运营总监的工作职责

时间：2025-12-05 18:35:58 好文我要投稿

运营总监的工作职责[范例15篇]

运营总监的工作职责1

　　1、根据公司发展战略，制定电商营销计划与发展策略，梳理电商管理流程

　　2、在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等综合策划，确立网站定位与发展方向

　　3、店铺的整体规划及开发推广，负责整个电子商务平台的维护及运营

　　4、负责制定电商平台运营规划、市场推广、促销活动策划等方面推广活动实施方案

　　5、数据分析：根据运营需求，搭建数据平台，管理运营数据相关流程，提供运营支持数据。

　　6、根据年度发展战略及销售战略，制定并组织完整的销售计划，带领销售团队完成月度、季度、年度销售任务；

　　7、负责团队组建，组内人员规划，架构搭建，人才培养，提升团队效率；

　　8、负责团队管理，包括技能培训，分配任务和绩效考核等；

　　9、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；

　　10、建立并不断优化运营流程，团队人才管理及培养；跨部门之间的'沟通与协调；

运营总监的工作职责2

　　职责：

　　1、负责新媒体平台运营;包含内容的规划、编写、发布、更新、维护、管理及互动，针对及时发现的问题，主动优化和创新;

　　2、熟悉对应品类的产品，包括基本信息、功能、使用、细分分类、等等，对品类产品的展示、分类能有效系统地管理与优化。

　　3、对平台现有商品架构梳理和分类调整改进。

　　4、运用互联网全媒体提高内容阅读、回复、分享、转发及传播效果量化;

　　5、根据产品不同阶段策划合理的运营玩法，保证用户活跃度持续增长;

　　6、负责分析同行业的新媒体内容结构及话题热点，调研目标用户群喜好，利用最新喜闻乐见的传播形式制作传播内容。

　　任职要求：

　　1、具有丰富的'互联网知识，2年以上互联网产品或电商运营工作经验，有淘系经验(淘宝、天猫、阿里巴巴、拼多多)优先考虑;

　　2、能独立策划运营新媒体，包括新媒体版块设计、主题撰写、热点策划、互动活动等;

　　3、有一定的文字功底和视频、音频录制、编辑能力;

　　4、学习领悟力强，热爱电子商务工作;

　　5、有良好的团队合作精神和沟通能力，工作责任心强，

运营总监的工作职责3

　　1、负责官网、商城、公众号等的推广策划工作，有效达成网络平台的访问量等相关推广指标，并不断探索新的运营思路和推广方法;

　　2、负责网站SEO推广、SEM推进，各种流量推广的策划、执行与跟踪，主要针对百度和Google进行技术推广，及外链建设;

　　3、负责官网商城和搜索引擎的关键词投放管理工作，包含关键词投放的标题描述及撰写、关键字密度、页面结构等SEO的常规优化与管理;

　　4、负责监测百度、Google收录和关键词排名，研究竞争对手及其他网站相关做法，按阶段优化提升网站的PR和关键词排名;

　　5、负责网络广告投放，及第三方网站进行流量、反链交换，专题活动合作，增加网站的流量、订单量和成交额;

　　6、负责网络活动营销策划和实施，针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销活动;

　　7、策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案，善于发现炒作点并形成文案;

　　8、负责相关网站平台栏目规划，专题功能版块策划;

　　9.寻找、把握、利用市场机会，确定市场战略和贯彻战略决策执行的计划，组织分析、选择和比较市场营销方案，完成企业的市场工作，如市场调研、营销战略的制定、参与生产管理、塑造企业及产品形象、渠道管理等;

　　10.负责企业市场营销思想与理念的定位、指导和贯彻工作;准确把握市场信息，并及时向企业各部门传递市场与企业的要求，做好信息沟通工作;

　　11.负责企业市场营销战略计划的.执行，以及对执行过程进行控制，做好协调工作;对企业市场行为进行监督，对市场需求做出快速反应，促使市场营销效率化;全面负责市场推广、品牌宣传与业务运营;组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标。

运营总监的工作职责4

　　职责：

　　1、负责制定品牌在新媒体各渠道的整体规划,运管工作流程与计划;

　　2、负责各新媒体平台的日常运营、管理和推广工作，对运营情况进行把控。

　　3、有良好的资源整合和对外合作意识，配合公司及产品的'市场战略进行外部渠道的拓展和维护。

　　4、通过运营的数据结果，进行数据分析和决策，及时调整，提高投入产出比;

　　5、管理和培养团队，带领团队共同成长。

　　任职要求：

　　1、 3-5年推广运营工作经验，操盘过同类品牌的线上推广(小红书、微信、微博、抖音等平台)

　　2、善于捕捉互联网热点和话题，进而策划具有高效传播性的推广方案，有效提升品牌在各渠道的美誉度和影响力;

　　3、具有较强的行业数据分析能力，并及时进行营销策略的研究及合理调整;

　　4、有较强的沟通能力，思维活跃，逻辑清晰，有不断学习的能力和创新能力。

运营总监的工作职责5

　　1.负责公司亚马逊平台整体运营，店铺的营销，推广，分析，监控等系统性经验工作，提高店铺点击率，浏览量和转化率。

　　2.其他网站及平台的关键词投放及推广。

　　3.负责统筹运营部门（网站编辑，网站美工，网站文案，网站策划）等运营工作；

　　4.负责产品线的`运营，包括但不局限于商品定价，产品编辑，平台管理等；

　　5.组建和管理现有亚马逊销售团队，精通亚马逊平台的运营，设计及人员的管理。

　　7.优化部门管理，带领公司完成业绩目标；

运营总监的工作职责6

　　1、组织编制专业市场运营管理各项管理制度，并指导各部门各项管理事务的`开展;

　　2、组织编制部门年度工作计划，并对年度目标进行月度分解;

　　3、与公司签订目标责任书，并分解至各二级部门，督促落实完成;

　　4、对各部门的工作绩效进行评价，督促完成月度主要经营指标;

　　6、协助分管领导做好其他各项管理工作。

运营总监的工作职责7

　　1、结合产品规划明确整体运营规划及落地策略，负责产品的用户增长、留存和转化，构建用户的分层体系、用户成长体系等，指定精细化运营策略，为最终业务实现负责；

　　2、分析用户需求，寻找产品的改进点和机会点，推动产品升级迭代，进行产品解决方案的完善；

　　3、协同销售/市场/技术等多团队保障项目高效落地；

　　4、运营体系搭建，并带领团队组织实施以达到个阶段经营目标。

　　1、负责物互联网广告领域的市场分析、产品调研、同类产品研究，制定产品规划等；

　　2、制定广告产品投放运营策略与执行计划，设计适合产品形态及场景的广告产品；

　　3、抽象商业需求，设计产品方案和产品功能，优化已有功能或策略；

　　4、负责公司广告项目的`运作，制定广告产品运营体系，构建运营流程，根据客户与用户在线的数据分析，完成公司阶段性运营的计划；

　　5、根据用户反馈，对产品运营现状进行规划、监督、控制及评估，及时调整应对策略与内容，保证运营目标的持续达成；

　　6、分析把握用户、客户的需求，通过数据分析、用户调研不断推进产品优化，使产品投放效果达到最优；

　　7、能够撰写高质量的产品需求文档，并协调/推动研发团队按时完成产品开发、上线工作，根据需求调整运营平台的内容，并进行推广。

运营总监的工作职责8

　　职责：

　　1、制定适合公司平台的整体运营规划与网络营销，研究运营数据和用户反馈，快速调整网络运营策略，反馈产品优化方案

　　2、负责网站SEO推广、SEM推进，各种流量推广的策划、执行与跟踪

　　3、负责监测百度、Google收录和关键词排名，研究竞争对手及其他网站相关做法，按阶段优化提升网站的PR和关键词排名;

　　4、负责网络广告投放，及第三方网站进行流量、反链交换，专题活动合作，增加网站的流量、订单量和成交额;

　　5、负责监控活动效果，优化宣传渠道和推广文案，提升运营效果;完成推广渠道的.建设;

　　6、负责搜集竞争行业产品创意和方案，进行调研分析，指导本公司项目的策划执行

　　7、有效领导营销推广工作团队，提升团队整体工作水平;

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，五年以上互联网、营销管理、新媒体运营经验

　　2、对互联网发展趋势有敏锐的洞察力，有良好的管理团队能力

　　3、具备优秀的网络营销策划运营能力，对各种网络营销推广手段都有实操经验;

　　4、对网络营销、网络商业运营的全流程都具备策划、运营、控制、执行能力;

　　5、具有良好的协调能力，对产品、运营数据敏感，善于发现问题并解决问题;

运营总监的工作职责9

　　1、懂各大电商平台(天猫，淘宝，京东，拼多多，一号店等)的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划;做到整体运营控制，视觉控制、营销控制

　　2、熟悉并有丰富的直销推广经验，以及各种媒体推广(如小红书，百度，喜马拉雅等)

　　3、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作;

　　4、对店铺日常数据、客服体验、售后服务等分析和改善;

　　5、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力;

　　6、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施;

　　7、跟进各大电商平台的各种官方活动的执行;

　　8、对店铺销售数据进行核准、总结;

　　9、负责运营小组的`团队组建、人员培训和业务管理工作;

运营总监的工作职责10

　　1、负责公司新项目营运销售管理工作，包括运营团队管理、营销活动管理，对渠道平台的运营及销售目标负责;

　　2、负责制订公司整体营销战略，制订营销策略与营销计划，建立营销绩效管理体系;

　　3、依据营销计划，执行销售和市场推广方案，制定营销渠道发展策略和计划,负责渠道具体合作方式的建立工作，发展渠道合作伙伴;制定合作方案;

　　4、制定运营部的'月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的销售策略，并可以带领团队落实执行;

　　5、根据业绩、市场反馈等对运营、营销工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证营销目标的持续超预期达成;

　　6、负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作;

　　7、管理和考核本项目团队;制定运营部的销售计划、目标，对费用预算进行控制;

　　8、完成总经理安排的其他事宜。

运营总监的工作职责11

　　职责：

　　1、精通多项新媒体运行平台模式，成功操盘经历，负责公司整体产品推陈出新的包装运营有医美或医疗领域经验者优先。

　　2、负责公司软文、创意新闻稿及网络评论稿等文案的审核。

　　3、通过安排人员拍摄制作抖音视频(吸粉引流)，及社交媒介进行产品包装策划运营。

　　4、思想新活跃度高，对于市场新媒体的'运作有敏锐的触点，能较好掌握产品包装定位。能通过运营安排各种策划各种活动，并以实施。

　　5.通过新媒介运营能将公司的某款产品或一系列产品从新在市场定位，获得受众群体的欢迎认可。

　　任职资格：

　　1、新思维、新思想、能敏锐把握抖音阅读、点赞量，熟悉抖音运行方式，熟悉其他新新媒体对应产品思路策略的引领。

　　2、专业不限、大专及以上学历。

　　3、良好的文字功底和表达能力，

　　4、较高的职业素养、敬业精神及团队精神，擅于沟通

运营总监的工作职责12

　　职责：

　　1、根据公司经营战略，制定负责区域工作规划，确保各项关键指标达成；

　　2、根据区域工作计划，进行目标分解，监控目标执行过程，并向总经理定期汇报；

　　3、了解行业信息，分析竞争对手，为公司相关决策提供支持；

　　4、负责区域规划组的管理，贯彻总部发布的各项政策及管理制度、决议，规范各校区规划组的.工作流程。

　　5、协同总公司市场部，进行合理、有效、最大化的市场渠道开发，保障中心所需的市场资源；

　　6、了解行业信息，分析竞争对手，为公司相关决策提供支持

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，热爱教育行业，运营管理工作经验5年以上；

　　2、具备良好的职业素养，善于沟通，具有服务意识和主动提升业绩意识；

　　3、具有优秀的沟通表达能力，较强的逻辑思维能力，能够承受较大的工作压力；

　　4、教培行业区域运营管理经验优先；

运营总监的工作职责13

　　负责公司品牌策划、品牌运营、推广及管理工作，能独立完成各类品牌运营工作;

　　准确把握公司的品牌定位，公司营销产品设计风格，根据市场需求和变化、区域特性和市场信息进行品牌策划;

　　制定与实施品牌营销战略、策略，地区覆盖及推广计划并指导监督执行;

　　建立和维护与媒体、消费者等公众的良好关系，树立良好的.品牌形象;

　　根据品牌战略规划，领导完成对品牌形象的监督与管理，确保品牌形象的统一传播;

　　从事过服装品牌、美妆大品牌运营、精通各大新媒体运营渠道。

运营总监的工作职责14

　　职责：

　　1、全权负责公司天猫商城店铺、京东商城店铺等平台的整体规划、品牌建设和日常运营管理；

　　2、制订年度、月度运营方案，包括产品、页面、活动及广告投放、活动档期等规划，编制相关计划和预算，提前与团队成员沟通达成共识；根据各月执行情况不断调整优化，监督公司整体营销实施情况，完成销售目标；

　　3、对店铺的IP、PV、UV、销量、转化率、回购率、ROI、客单价等专业数据进行分析，并做好竞争对手的数据的采集、评估与分析，研究淘内淘外新的营销手段，及时调整营销策略与内容；

　　4、能独立完成各大平台官方活动等各类大型促销活动的筹备、策划、执行、后期效果评估及关联产品的营销策划，给出切实可行的营销方案，协调活动前、中、后重点事项的沟通衔接；

　　5、根据计划需求，跟进并协调与公司内部商品规划、视觉设计、仓储、客服等部门工作关系，优化业务流程，提高运营销售效率，保证销售计划顺利开展；

　　6、负责店铺人员的日常管理日常工作，合理设置部门组织结构和岗位，建立明确、可衡量、有效的激励考核指标，培训、发展优秀的运营队伍；

　　7、完成总经理下达的工作任务。

　　任职要求：

　　1、5年以上天猫商城店铺、京东商城店铺等电商平台运营管理经验；

　　2、熟悉淘宝、天猫的.运营和赢利模式，理解电子商务各种支付手段，精通淘宝天猫营销规则，熟练应用淘宝网各种营销工具及推广方式，熟悉SEO技术，了解淘宝网会员的购物习惯和购物心理；

　　3、具有较强的运营团队管理能力，专长于店铺战略规划、宣传推广、日常运营管理等方面；善于活动策划（能够统筹活动全过程）及打造爆款，必须要有成功案例；

　　4、对微博、微信、SNS等站外新型营销手段有独到的见解；

　　5、有强烈的责任感和敬业态度，态度积极，个性开朗，有良好的沟通能力和团队协作精神；统筹能力和条理性强，擅于组织并协调相关资源。

运营总监的工作职责15

　　职责：

　　1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划、制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投入、利润率等);

　　2、根据公司发展战略目标，积极开拓符合市场趋势和公司品牌的新平台和新渠道;

　　3、制定运营策略并落地执行，分解销售计划，带领团队达成销售业绩目标;

　　4、负责各平台店铺日常维护、产品更新，进行每日数据监控，熟悉数据分析，能够据此进行类目、竞品及自己店铺的调研分析并制定相应营销方案;

　　任职要求：

　　1、5年以上淘宝策划推广、运营管理经验，有美妆类目运营经验者优先;

　　2、具备良好的沟通与团队管理能力，具备敏锐的`市场洞察力、严密的分析能力以及出色的危机处理能力;

　　3、有激情，有较强的责任心和抗压能力，乐于挑战。

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