公司经理助理岗位职责（精）
在现在的社会生活中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编收集整理的公司经理助理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
公司经理助理岗位职责1
1、负责建立并完善公司全套管理制度和流程(人事行政、财务、运营、绩效考核等)并监督执行;
2、协助总经理完成董事会沟通、对外公关和日常管理沟通;
3、协助总经理监督运营计划的执行、落实和修正;
4、协助总经理进行项目管理和资源配合;
5、协助总经理全方位改善公司整体绩效。
公司经理助理岗位职责2
从XX年6月份开始，我们虹波风电正式开始筹备，到目前为止已经有大半年了，各项工作正在紧张而有序的开展，总体来说，各部门工作开展的情况还是比较好的。
XX年已经过去，新的一年即将来临，回顾过去一年的工作，感慨万千。在这一年里，部门工作既有可喜的一面，更有值得改进的一面。回顾过去，展望未来，我信心百倍，决心继续保持积极主动，大胆创新，追求卓越的高度责任心，努力与安硕同呼吸，共发展。
一、工作总结
1建立和健全、完善管理制度。
办公室管理制度。规范办公室上下班时间，加班要求，办公室纪律，办公室值班制度。编制了营销中心管理制度。
办公用品使用管理制度。如：打印机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控制。办公设备管理和使用规定。建立报表制度。
部门饮用水的计划和控制。车辆使用规定，规范用车程序。建立报表制度。
公司会议制度：部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨会，并一直坚持下来。
部门人事权力的划分：入职和离职的审批程序，并在实际中认真执行。
宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具，锁等。安排专人打扫清洁。
员工行为准则的制定和监督执行。
公司卫生区域划分及责任人的确定。
保安管理条例和工作流程的规范，并及时培训。
入职和离职表格的完善。人员动态表格化分析。
工资异动表格的完善。
编制了新的'《企业管理制度》。明确了公司各部门职责，工作流程等。拟定了公司薪酬体系，绩效考核方案
部门岗位清查及《用人申请表》，食堂费用的管理表格化。
2大胆进行部分人员调整
食堂人员的重新配置。
保安人员的调整，不断加强管理。
风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业，其发展前景与形势，无论是从国家政策支持，国内国际市场需求，产品利润，还是未来可持续性发展趋势等等来看，都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一，那么在未来的2-3年内，就我们南通，会有更多的新的风电设备制造企业进入，同时，会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候，我们虹波风电是走在他们前面的，起步还是比较早的。所以我相信，股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位，无疑是正确的，意义深远的，是一个战略性的重要举措。
我是11月份加入虹波风电的，以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业，也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天，我们大家加入虹波风电，与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长，对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用，这里将是展示我们每一位在坐的才能的最好平台。所以，我们都应该以加入虹波风电而感到自豪，这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。
XX年筹备期间，经过我与大家的共同努力及任总的精心指导，公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备，大量的文字性材料需要草拟（各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等）。公司iso体系建立的前期材料也准备中，行政人事部门招聘工作在开展，erp前期准备工作也在进行中，公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器，搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位，部门框架初步形成，大家都在积极投入工作，一些部门管理人员主动加班，工作也很辛苦。总之，XX年筹备到现在，各项工作进展情况还是比较顺利的。
当然，在管理工作过程中，也暴露出我们工作中存在的不足，具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等，反映出来的这些问题，有待进一步提高。
转眼新的一年即将开始，XX我的工作计划如下：
一、制度化建设与实施。
年后，由总经理室负责牵头，组织各部门负责人学习公司已出台的各项管理制度，组织、督促并检查各部门人员制度化建设的进度，部门内制度化培训的情况及实施的进展，并将制度化建设这一工作内容纳入对各部门长月度与年度考核管理中。
二、部门职责与岗位说明。
由行政人事部负责牵头，其他各部门配合，开展对公司各部门、各岗位职务进行工作分析，组织制定除工人以外各岗位的岗位描述，明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任，进一步为公司绩效考核工作提供参考依据。
三、流程类设计（部门工作流程、公司整体运营流程）。
企业是功利组织，经营要有目标，同样对于管理来说，思路明晰更不容忽视。部门工作与公司整体运营必须纳入流程化管理体系。工作流程、运营流程，你虽然看不到它，但所有的业务活动都按照她的内在规则在运行。所以，XX年将组织各部门依据部门管理制度设计本部门的工作流程图，在此基础上，设计出合理的公司整体运营流程。
四、培训的组织与实施。作为企业人力资本投资的主要形式，越来越多的企业意识到培训在企业发展中的重要性。要创建一个学习型组织，其方式之一就是培训，其终极目标是实现员工个人发展与企业发展的双赢。XX年公司培训工作主要内容为：建立适合公司的培训管理体系，开展公司级与部门级培训，具体包括新员工入职培训、技术培训、管理提升、安全教育等等。采用内训与外训相结合的方式，逐步提高公司管理人员整体素质与水平。
五、绩效考核前期工作准备。
年后由行政人事部门牵头，对各部门已到岗行政管理人员，依据岗位描述，先行组织月度绩效考核，将考核的结果一定要在工资中体现，鼓励拉开员工工资间距，建立公司初步的绩效考核体系，对一线操作类工人的绩效考核可以暂缓，但前期需要做的一些准备性工作，同样不能耽搁。
六、iso体系的组织建立与推进。
公司正在着手iso9000体系建立的前期准备工作，大量的文字材料性工作需要提供。因此，年后总经理室将协调各部门积极参与，此外还有14000环境管理体系与18000职业健康安全管理体系的建立。这些体系建立后，结合公司实际情况，力行推进。
此外，还有erp前期工作准备、团队建设管理、企业文化发展等等，总之，XX年是我们虹波风电自筹备以来，工作最繁忙的一年。我希望大家在任总的领导下，各部门紧密团结在一起，发挥高效的团队协作精神，克服困难，争取在XX年把我们虹波风电的各项工作计划开展落实到实处，也预祝我们虹波风电在XX年开个好头，越做做大，越做越强，更上一层楼！
公司经理助理岗位职责3
1、协助总经理的日常工作，负责总经理工作的跟进、沟通与协调，配合总经理处理外部公共关系，参与总经理的'商务接待和商务活动；
2、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系；
3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；
4、参与公司发展规划、业务经营计划的编制、实施，和公司重大决策的讨论；
5、检查、督促总经理布置的各项工作任务的贯彻、落实、执行情况；
公司经理助理岗位职责4
1、协助销售经理开展云南地区客户拜访及客户关系的建立、维护;
2、产品的推广、销售及产品工程合同的签订，售后服务的接洽及服务协议的`签订;
3、项目方案、项目建议书、投标书的制作;
4、项目及服务实施的跟踪、协调、收款。
岗位要求：
1、性别不限，35岁以下，大专以上，1年以上独立销售经验，有较强表达、学习、协调沟通能力，可塑性强、吃苦耐劳、能频繁出差;
2、有银行、通信行业销售经验者优先;
3、有营销、驾驶、机械、电子、网络或软件之一的知识及经验则优先。
公司经理助理岗位职责5
1、协助部门经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作，对部门经理负责，并报告工作。
2、执行部门经理的委托和授权，直接参与和负责督导分管的各项工作，确保优质高效的顺利进行。
3、在部门经理缺勤或休假不在的情况下，根据总经理的工作指令，全面负责餐饮部的工作，保证各项工作顺利进行。
4、全面监督餐厅的经营管理工作，保证餐厅经营业务的正常进行。
5、合理组织人力，实行规范服务，保持优质服务水平并深入开展学先进找差距活动，不断提高全员业务素质。
6、建立良好的`协作关系，沟通与大厦和各部门和餐饮部各餐厅、各厨房的联系，协调的进行工作，并以市场为导向做好市场调查研究，不断提高餐厅促销措施。
7、切实可行的做好宴会预定和餐饮销售工作，抓好广告宣传和客史资料档案工作。
8、熟悉大厦和各个餐厅的情况和菜点供应特色，调查研究餐饮市场信息和商品的细分市场，负责拟订餐饮销售计划、提出销售措施、报部门经理同意后组织实施。
9、督导和协助部门各班组的考勤、考核的记录和汇总，抓好部门的人事变动和人事档案工作。
10、坚持“多看一看、多查一查、多想一想、多说一句话、多走一步”的“五多”管理方法。
公司经理助理岗位职责6
1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;
2、报表的`收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;
3、协调会议室预定，合理安排会议室的使用;
4、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;
5、完成部门经理交代的其它工作。
公司经理助理岗位职责7
1、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
2、协助总经理制定公司战略发展规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解并监督执行;
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;
4、负责各类文件的分类呈送，请总经理阅批并转有关部门处理;
5、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录，做好决议、决定等文件的起草、发布;
6、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作;
7、协调、安排总经理的工作日程和各项事务，督办、协调及落实总经理交办的.其他工作;
8、每日各部门营销数据整理汇总，分析
9、负责总经理相关公文管理，起草相应文件及资料，做好上传与下达
10、总经理临时交代事项处理及反馈
工作内容：
1.负责协助销售公司总经理制定、执行和修正销售公司的营销战略规划;
2.根据市场变化和竞争状况，协助销售公司总经理制定和调整公司销售政策;
3.协助销售公司总经理建立和健全市场营销渠道，定期拜访重点客户;
4.协助销售公司总经理组织编制公司年、季、月度销售计划并分解指标到各市场部，督促各市场部经理完成销售指标;
5.协助销售公司总经理编制销售费用预算，按地区、类别分解费用预算，监督并确保销售费用专款专用，确保销售费用的有效使用;
6.协助销售公司总经理完善和提高销售流程效率，保证供销链的高效运作;
7.协助销售公司总经理修订和完善销售公司管理制度和办法，并确保贯彻执行;
8.就重大问题与其他部门进行工作协调;
9.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，企业管理，营销等相关专业;
2、熟练使用各类办公软件(PPT、excel、Word精通);
3、有营销型或教育培训行业总经理助理或者网络营销助理相关工作经验;
4、有互联网公司或者教育相关企业工作经验优先考虑;
5、性格开朗、直率，有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力;
6、较强的统筹协调能力，书面及口头表达能力优秀;
7、具备较强的影响力和执行力。
公司经理助理岗位职责8
公司经理助理岗位职责
1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请公司经理阅批并转有关部门处理。
5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供公司经理决策。
6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作
根据批准的采购计划，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。
对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及进与厂商联系解决。
对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。
主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续等事宜。
具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。
完成临时交办的其他任务
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；
2、起草、存档整理公司经理签发文件；
3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
5、掌握公司经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
6、完成公司经理或综合管理部经理交办的其他工作；
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
8、设计并完善公司人力资源结构；
9、完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、完善公司绩效考核制度。
如何做好公司经理助理？
开宗明义，公司经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊。对内，凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。公司经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，让公司经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的'大事。因此，公司经理助理须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“……往往，公司经理助理是不可替代的。”诚则斯言。
6条管理原则
1.当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。
2.三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。
3.远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。
4.优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。
5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。
6.容人、爱才，攻心为上。
主要应在以下八个方面努力：
一要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。公司经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要公司经理助理去管。公司经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。
三要善于长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四要高效快捷处理有关事务。公司经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好公司经理助理，要有权力的影响力，但更重要的是有非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，具备德、识、才、学，具备高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。公司经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。公司经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
公司经理助理岗位职责9
1、协助经理进行校企合作项目的顺利开展
2、协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的执行;
3、协助对公司产品的'市场调研活动;
4、收集市场同行业信息，
任职资格
1、大专以上学历;
2、应届生及实习生亦可
3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格;
4、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通;
5、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力，是很好的时间管理者和自我任务驱动者。
公司经理助理岗位职责10
1.与营销部对接销售合同，管理客户档案，维护客户系统等相关工作
2.与财务部门对接整机回款，配件回款，整机发票，配件发票，各项费用报销等相关内容
3.与行政部门对接固定资产调拨，固定资产的保管和盘点，公司的设施需要报修检修等工作，对于刚入职人员和离职人员的工作对接等相关工作内容
4.与服务部门对接样机维捡，销售车量检查，在保与不在保车辆的统计，服务单的'传递等
5、总经理日常交代安排的工作
公司经理助理岗位职责11
1、 负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理;
2、 收集整理施工过程中所有合同文件、技术变更、等资料并归档;
3、 负责项目部与公司各部门的沟通与协调
4、 参与工程投标技术文件编制工作
5、 完成部门经理安排的'其他临时任务。
公司经理助理岗位职责12
1.协助常务副总经理制定并实施部门战略、计划等政策方略，如协助常务副总经理制定部门发展战略规划.跟踪部门生产计划等方面;
2.协助常务副总经理对分管各部门进行管理、协调各部门关系; 3.处理常务副总经理日常事务，如负责处理、编排常务副总经理日常事务，安排常务副总经理各类活动日程时间表等;
4.处理与常务副总经理有关的对外关系; 5.完成其他辅助工作。
公司经理助理岗位职责13
岗位职责：
1、营销服务工作：帮助传达公司政策制度、协助公司产品宣传和促销、协助组织策划经销商会议及活动、为经销商提供咨询服等服务；
2、行政人事管理工作：协助完成分公司人员招聘、办公场所管理、员工宿舍管理等人事行政类工作；
3、资质审核工作：协助做好产品的.报检、产品进出口、库存管理；
4、财务工作：协助分公司开展会计账务、财务报表等处理工作，如语言沟通，翻译；
5、其他：服从上司指派的其他工作。
任职要求：
1、印尼语/马来语能作为工作语言，有留学或印尼生活经历者优先；
2、愿意常驻海外分公司工作；
3、能吃苦耐劳，主动承担责任，主动协助和帮助他人；
4、重点：具备良好的组织管理、沟通协调能力和较强服务意识；
5、有印尼工作学习经历或直销行业工作经验者优先录用。
公司经理助理岗位职责14
1.建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。决定组织体制和人事编制，决定副总经理、总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设机构和人员。
2、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整;领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施;
3.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
4.审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使用的'可行性报告。
5.健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
公司经理助理岗位职责15
1、协助总经理制定物业公司中长期发展战略目标，并在运营过程中提出合理化建议；
2、根据战略目标进行公司年度经营计划的制定和各项目经营目标的分解监督工作；
3、根据公司经营计划，对市场资源进行合理开发及协调管理工作，为项目市场运作提供支持和引导；
4、根据公司经营与业务管控需要，形成会议方案主题并组织召开各类经营会议及专题会议；
5、协助总经理建立完善的物业管理体系，推动企业文化建设落实；
6、全面负责公司各项管理工作的`监督及监管工作并建立相应管理机制；
7、提升物业服务品质，突破现有服务瓶颈，依据现代企业管理规范提升服务标准；
8、组织修订可行性业务操作手册，完善业务规范标准及流程；
9、对品质督导部门反映的各项客户投诉及员工违规事项并加具处理意见，报总经理审批；
10、负责集团及重点合作方关系的维护，保证各项业务的顺利进展。
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