运营总监岗位职责（优秀）
在当下社会，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家整理的运营总监岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
运营总监岗位职责1
1、组织、监督市场调研、分析，并建立实时市场相关信息数据库，收集市场产品需求信息，确定产品定制方向;
2、负责区域合作伙伴、经销商加盟体系的运营管理，整体把控加盟业务拓展、商品运作、销售运作、客户服务，并向加盟商推动执行公司各项要求的指令;
3、监督年度、月度销售、招商及运营策划活动方案的制定与实施;
4、制定财年招商加盟、销售预算及月、季、年计划的实施，对回款率、利润率、库存率、旧货消化各项指标的达成负责，带领团队完成招商、销售目标;
5、结合行业发展与公司战略，负责对区域市场布局及拓展规划，制定可行的'拓展计划;
6、结合行业调研及公司战略，制定可行的加盟政策;
7、带领团队，开拓、维护加盟客户，完成公司拓展指标;
8、建立并制定提升经销商、终端营业额的系统性方法，指导/带领加盟团队通过系统性的方法和服务来帮助加盟商实现营运业绩目标;
9、组织制订、修订公司招商运营管理制度、流程及招商运营政策;并全面负责流程的规范化运作并建立培训体系，将营运操作流程及制度加以培训推广;
10、协助客户作好商场营运的关系维护，客情、合作单位的关系维护。
运营总监岗位职责2
1、深入了解产品，以用户为中心，数据为导向，制定营运计划，并有效拆解、实施和控制；
2、负责产品及运营各项数据，发掘用户规律，制定针对性策略，提升用户活跃度；
3、依据公司产品要求，制定运营方案并带领团队完成各阶段运营指标；
4、制定运营管理制度，优化运营流程，提升运营效率；
5、针对用户体检、业务逻辑等进行全面分析并提出改进建议，实现公司既定任务目标；
6、统计平台用户应用数据和运营数据，进行运营情况分析，拟定定期运营分析报告，为运营决策提供有效依据；
7、熟悉家装行业现状和发展趋势及其运营思想、方式有独到见解；
8、熟悉体检式营销、流量转化、运营策划、品牌推广和市场运作，能系统的制定总体市场推广方案，独立完成推广任务；
9、善于跨部门组织、沟通和协调资源，良好的团队合作意识；
运营总监岗位职责3
负责网店的运营与各店长的管理
负责方案的执行和与各店长的良好沟通
负责直通车和钻展的推广和优化、关键词管理、数据分析等，提高店铺的转化率、曝光率、点击率、浏览量等，完成预期销售目标。
负责电商市场渠道的'规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标。
负责店铺推广，结合各种资源，组织策划店铺各类活动。
组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果。
管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。
运营总监岗位职责4
职位一、传媒事业部运营总监岗位职位
1、艺术类、市场营销类、管理类或相关专业本科以上学历;
2、熟悉艺考培训行业和运作及各部门的工作流程,至少三年以上多校区负责人管理工作经验;
3、作为主要负责人,有多校区运营或大型独立项目成功案例者优先;
4、出色的个人和商业履历,具有出色的销售及市场策划能力;
5、良好的战略规划、统筹能力,擅长组织和协调;
职位二、艺术培训事业部总监
1、本科及以上学历,五年以上培训行业工作经验。
2、对幼少儿艺术培训行业熟悉,至少三年以上多校区负责人工作经验。
3、作为主要负责人,有多校区运营或大型独立项目成功案例者优先。 职位一、传媒事业部运营总监岗位职位
1、艺术类、市场营销类、管理类或相关专业本科以上学历;
2、熟悉艺考培训行业和运作及各部门的工作流程,至少三年以上多校区负责人管理工作经验;
3、作为主要负责人,有多校区运营或大型独立项目成功案例者优先;
4、出色的个人和商业履历,具有出色的.销售及市场策划能力;
5、良好的战略规划、统筹能力,擅长组织和协调;
运营总监岗位职责5
岗位职责：
1、负责线上整体运营，制定运营策略、方案和计划并组织执行；
2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现；
3、统计、分析各类数据，提出改进方案，带领团队进行后期的维护及升级；
4、制订、完善、贯彻实施公司电子商务平台运营管理制度、流程；
5、通过运营提升价值和粘性，提高经纪人、客户活跃度，提高申请、交易量，促进公司和各项收入提升；
6、优化（包括网页版，手机版）的点击量，提出优化的解决方案；
7、跟踪监测页面流量转化数据和用户行为分析的情况，对产品和各功能模块提出改进意见和优化策略，和相关团队如市场，产品，编辑以及客户服务等沟通协作，推动改进意见和优化策略的落实和后期效果的跟踪监测；
8、商务拓展与合作：与其他合作、运营商建立良好的合作关系，发展与培养运营伙伴，开展运营项目的.推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目顺利执行与目标达成。
任职资格
1、本科或以上学历，三年以上互联网项目相关经验，对于用户交互设计、UE有研究者优先；
2、对移动互联网行业有深入的认识，具有移动互联网产品规划设计、产品管理的实际经验者优先；
3、对互联网农产品市场有独到的见解，具有较强的逻辑思维及创新意识，良好的沟通协调能力、团队合作精神；
4、热爱互联网，对移动互联网产品具有有较高的热情，关注行业新事物和用户行为变化。
运营总监岗位职责6
1、制定手游产品运营计划,确保游戏测试、上线运营、开服合服等运营工作有序进行;
2、根据产品各阶段的测试情况、游戏用户反馈,对游戏进行调优;
3、全盘把控游戏的.版本规划、营销运营、数据分析、用户管理等游戏运营相关工作,根据市场反馈及时优化调整;
4、负责运营团队的组建、培训、考核等团队管理工作。
运营总监岗位职责7
工作职责:
负责广告优化团队的管理工作,带领团队完成广告优化计划和目标:
1、根据客户产品负责在今日头条媒体上投放策略及优化策略制定及需求收集答疑;
2、带领优化团队辅助客户团队完成签约目标,配合客户团队进行客户沟通答疑;
3、策略支持贯穿营销全流程,从售前方案策略制定到方案实施、效果评估,推动完成业绩考核指标;
4、阶段性制作客户行业调研报告、竞品分析报告、优化策略方案;
5、负责团队的培训、培养、人才梯队建设和绩效考核。
任职要求:
1、有5年以上的`互联网广告优化经验,有2年以上的团队管理经验;
2、对优化工作有深度思考,善于沟通,有良好的合作意识。
运营总监岗位职责8
根据公司的战略目标，负责制定新媒体运营整体方案，规划新媒体运营及主导搭建营销体系;
根据公司的销售目标和销售策略，制定总体市场发展战略及市场发展目标,规划新媒体及电子商务渠道布局,制定销售渠道的销售计划并组织实施，用移动短视频等社交平台完成公司既定的各项业务指标,确保年度销售目标的完成;
统筹新媒体及电子商务运作与管理，负责渠道客户的.拓展与关系的维护;
依据网络需求市场、网上交易平台政策变化和公司销售计划，,熟练运用各种推广工具制定市场推广方案及实施推广计划;
调研分析网络市场的发展趋势、竞争对手情况和消费者需求等，分析流量数据,及时提供市场反馈,把握公司在行业的发展方向,提出产品组合、开发改良、定位和价格等调整建议;
负责部门运营管理制度建设、团队建设及管理、考核等。
运营总监岗位职责9
岗位职责：
1.负责集团品牌战略规划及品牌体系建设；
2.负责建立完善品牌部工作流程与制度规范，负责管理本部门团队组建、培养、考核与激励；
3.负责社区各类活动的指导与监督执行；
4.负责规划公司网站、自媒体等内媒运营管理，并监督执行；
5.建立和维护与媒体、客户、政府等公众的良好关系，树立良好的`品牌形象；；
6.建立和发展公司品牌文化，产品文化，联络、整合各类媒体资源及传播资源；
7.与公司各个板块、部门沟通和协调，确保对内对外宣传内容的统一性和准确性。
8.在目标区域市场或目标细分市场开展有效的市场信息收集、汇总工作；定期向公司领导提交市场分析报告，对公司市场竞争力、服务产品、品牌建设等提出分析、建议；
9.负责领导交付其它工作。
具体要求:
1.5年以上活动策划管理经验（活动类型不限）
2.主要的工作为线下客户提供各种不同的方案
3.思路清晰，有足够的创意和策划能力
4.大专以上学历
6.男女不限
运营总监岗位职责10
运营总监岗位职责
直属上级：总经理直属下级：营销经理餐饮经理客房部主管保安部队长工程部主管
职责：
1、贯彻执行总经理的工作指令，完成公司下达的各项任务和工作指标，对公司的经营和管理负有重要责任。
2、留意本地经济及政府政策上之变化，收集行业经济整体形式信息，从而对会所营运上的影响而向总经理提出意见，使其可相应地制定适当之经营方针与应变措施。
3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标，审阅每天的营业报表，进行营业分析，按月组织开好经营分析会，制定和调整经营决策。
4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。研究并掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。
5、定期分析酒店管理状况，有计划、有步骤的检查酒店一线的工作程序，工作标准的执行情况，根据运营部门的总查、暗访质量报告，督导、培训下属积极整改，有效实现酒店、部门管理目标，协调好各部门的工作关系，确保正常的经营运转。
6、制订下属各级岗位职责及工作流程，并严格督促下属各级按此责任执行。
7、根据市场及运营需要，制定酒店各阶段营销活动方案，并按公司要求组织实施。
8、根据所既定的消费群，制订所售商品的品种与档次及价格，并随行就市进行调整，确保营业额稳步上升。
9、督促并带领营销经理做好客户维护工作，建立客户档案。及时了解酒店现金流情况，监督应收款的回收。
10、掌控每天的营业状况，及时对出现的问题做出必要的调整和解决。根据实践经验及各项财务数据制定月营业额预算，并带动所有员工积极努力的完成。
11、定期分析顾客意见及顾客满意度指标，提出改进顾客意见的措施和提升顾客满意度的方法，重视酒店服务质量，利用资源积极创新酒店服务内容，将完善、提升酒店服务质量作为每日工作重点，并以此影响下属，创导优质新颖服务的整体酒店氛围。
12、做好每月的成本管控，降低公司的各项成本开支，并督促所属员工从小事做起，达成费用控制指标。
13、主持营运部主管级管理人员例会，并就提出的问题进行研究讨论，最终做出解决方案。
14、定期考核直属下级的业务能力、管理能力、工作能力。为员工培训和晋升创造良好机制，搭建良好的平台。
15、协助公司总经理协调当地政府职能部门的关系。
16、完成公司领导交给的临时性工作。
权限：
1、对公司未来发展规划建议权；
2、对下属经理级及经理以下员工的人事任免权。
3、对下属员工根据其工作表现权责内进行奖罚权。
4、对公司规章制度的审核权；
5、对公司营销方案决议权；
5、对公司营运消费客户权责内有签送权。
6、享受优秀管理人员的选举权和被选举权。
本人已认真阅读销售部总监岗位描述书，清楚明白该岗位描述书内容。将严格按照职位描述书界定岗位职责标准及要求履行职责，如未能胜任该岗位职责标准及要求，自愿接受酒店对其岗位调整。
出品总监岗位职责
直属上司：总经理直属下级：中餐厨部主管、主厨、食堂主厨
职责：
1、全面负责厨房的正常运转和日常管理，为保证餐厅的销售要求，供优质的菜点食品并进行成本控制。
2、主持制订厨房部的各项规章制度，并加以贯彻执行，加强对各厨房厨师长的考核和检查，不断完善厨房管理。
3、制定年度餐饮经营和业务培训目标等方面的计划，不断地培训员工以提高其食品制作技能，优化厨工队伍的素质。合理进行厨部人力资源管理，决定各岗位的人员安排和调动工作，做好各厨房各岗位的考核、评估工作。
4、建立良好的部门、人际间、客户间的协作关系，并能适时地协调和取得各种帮助。如客人提出特殊要求（菜单上没有的菜），指导采购及时解决原料问题，尽可能予以满足。认真制定原料订购计划，根据季节合理配菜，不断提高餐厅服务质量，满足消费者需要。
5、运用自己的知识和技能，及时分析、监控食品原料的采购、仓储、成本核算、售价制定、控制毛利率等。
6、参与厨房的更新改造，负责厨房各类财产的管理，不断引进并消化运用先进的厨房管理技巧，掌握设备、器具、工具的使用和维修保养知识。
7、参加酒店及餐饮部召开的`相关会议，落实执行与厨房工作有关的会议内容。
8、适时设计并组织落实大型宴会和参与有关食品节等特殊活动，落实重要宴会的各项工作。
9、通晓所属员工的技术技能、知识特长、并合理地加以组织和运用。掌握并运用食品卫生学、食品营养学、食品烹饪工艺学等知识和技能，组织对菜点研究、质量检查、新品种试制及同行交流学习等活动。
10、对厨房所属各部门、各工种、各岗位设计出合理的、高效率的工作程序和操作标准，并监督其正确的运行。带领所有员工贯彻部门和酒店各项规章制度，并做好信息的及时传递。
11、严格执行《中华人民共和国食品卫生法》，协助食品卫生检验做好食品留样、测检工作，确保食品安全。
12、协助餐饮部做好重要接待活动（如宴会，贵宾接待和食品节，美食节）的策划、组织和落实工作，保证产品质量，提高酒店声誉。主动咨询，了解客人对菜品的质量和供应方面的意见，采取有效措施进行改进。
13、坚持每日召开厨房员工班前例会。对厨房昨日收市状况、物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表进行检查，抽查原材料验收情况。对各岗位存在的问题，原料加工储备的情况做到心中有数，并及时处理检查中发现的问题，并指导改进，并对当日的工作做布置和安排。
14、在开市前检查各档口备餐情况,了解前台预定情况，了解客房早餐情况。
15、监督干职工食堂出品质量及卫生情况，管控每月满意度调查结果。
权限：
1、部门合理的人员配置的建议权
2、对出品部人员的人事任免权
3、对下级之间工作争议的裁决权
4、对本部门各级人员的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
运营总监岗位职责11
1.负责品牌新媒体搭建(微信、微博、直播等)以及全渠道的日常运营及推广工作;
2.策划、制作和传播优质且具有传播性的内容(包括深度稿、图文、海报、视频等)，负责品牌原创内容的选题策划、采编、撰写;
3.根据热点、节日等事件进行活动策划，提升新媒体的影响力和关注度;
4.增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动;
5.紧跟新媒体平台的发展趋势，广泛关注标杆性大号，积极探索运营模式和寻求合作;
6.充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，定期形成新媒体运营工作报告，跟踪分析项目执行情况;
7.根据新媒体运营情况进行分析，每月提交数据报告，反馈效果并提出改进方案。
任职资格：
1.专科及以上学历，3年以上新媒体运营经验，拥有化妆品/时尚/美妆等相关行业优先考虑;
2.熟悉国内外新媒体用户、渠道推广的.各种方式，了解各种主流新媒体平台的特点;
3.过硬文字功底，策划及创意能力，熟悉软文的写作风格和移动互联网的宣传推广形式;
4.运营过大号，有相关推广资源，推文能力强;
5.喜欢并乐于接受新鲜事物，头脑灵活，具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力;
6.注重团队合作，善于沟通，创造性强。
运营总监岗位职责12
1.负责配合公司进行线下实体加盟健康管理中心整体运营规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2.负责健康管理中心产品产品宣传、策划、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3.负责执行与配合公司相关营销活动，策划健康管理中心和工作室促销活动方案;
4.根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略，监控产品质量、服务品质、品牌效应、企业形象、市场运营和宣传;
5.收集市场和行业信息，提供有效应对方案;
6.负责年度任务，完成年度目标。
运营总监岗位职责13
职位描述：
1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划，参与制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划（销售额、成交转化率、广告投入、利润率等）；
2、负责公司电商团队流程完善及日常管理；
3、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施；
4、对公司产品的品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程；策划营销推广、促销活动计划、会员管理计划、客户服务体验提升计划等，
5、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整，规划产品组合；
6、负责电商团队管理和人员的培训、指导，完成部门业绩指标并接受公司KPI考核。
职位要求：
1、电子商务、市场营销、互联网推广策划等相关专业本科及以上学历；熟悉天猫、京东等平台的运营操作；
2、5年以上相关工作经验，3年以上企业品牌策划及管理工作经验；有成功的品牌策划案例及推广、实施经验；有母婴行业相关经验尤佳。
3、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识；
4、文字功底深厚，具有较强的创意能力，擅长软文、广告、活动策划案的撰写；
5、熟悉运营策划流程及相关执行、评估体系；
6、较强的沟通能力、团队培训和管理能力
工作职责：
1、粘合用户思维、用户体验的.服务内容，不断迭代优化服务用户体验；
2、具体工作有市场调研，用户调研，数据分析，用户画像建立，深度访谈，服务定价，服务促销等；
3、拓展线上渠道，制定服务规范和运营推广方案，梳理线下线上结合的有效机制，为平台进行引流和线上渠道的转化；
4、针对大健康领域用户特性，规划线上运营方案，通过线上运营激活已有沉默用户，建立和逐步提高用户与平台的信任度，让用户自主使用、自愿分享，起到扩散拉新和熟人转化的目的。
5、负责线上论坛、贴吧、微信、微博、社区、QQ群、淘宝等渠道的内容投放和沉淀。
6、跨部门沟通以达到***效果；
任职资格：
1、本科及以上学历，有2年及以上运动服务产品运营经验；
3、具备较强的项目管理能力及沟通协调能力；
4、熟悉运动服务行业，熟悉喜爱运动用户习惯者优先；
5、精通各种营销方法，有广泛契合的合作资源。
运营总监岗位职责14
职责：
1、构建公司网站和电子商务平台，实现家饰家居行业供应链整合;
2、负责电子商务平台的运行管理、日常维护和更新;
3、组建电商管理团队，建立电商部门各项管理制度，流程和执行标准;
4、根据公司战略规划制定合理的电子商务运营推广和营销计划;
5、全面配合总经理工作，完成公司利润指标。
职位要求：
1、本科以上学历，电子商务、信息管理、工商管理、市场营销等相关专业;
2、5年以上电商开发或运营工作经验，3年以上大型电子商务网站的.整体开发及运营管理经验;
3、熟悉独立B2C或第三方平台的运营规律，能够带领团队完成网站设计开发、技术支持及运营管理整个流程;
4、熟悉网络营销方式、运营数据分析和市场状况分析并根据分析结果指定和实施运营策略;
5、具有极强的实施执行能力和创新、开拓意识; 善于沟通，协调组织能力强。
运营总监岗位职责15
1、依据已确定的战略规划，搭建运营体系，提出产品运营的具体方向和实施方案。分解阶段运营计划及客户跟进计划、客户满意度提升方案，组织督导跟进落实；
2、负责公司产品的规划和设计，规划目标市场，产品定位，发展规划及路线图，及时收集市场与用户的反馈，提炼产品优化，推进产品的`持续迭代，包括业务结构及流程，界面原型等；
3、达成运营目标：主持公司核心产品线线上线下业务运营管理，协调产品、市场、技术等部门工作，完成公司既定运营指标；
4、监测所辖部门关键指标，为公司核心产品的重大决策事项提供数据支持，定期对市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，进行市场预测及情报分析，为公司提出经营状况分析和前景预测报告。
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