（实用）大客户经理的岗位职责15篇
在不断进步的社会中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编收集整理的大客户经理的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
大客户经理的岗位职责1
1、负责公司媒体广告的销售及推广，完成个人销售计划指标；
2、定期拜访客户，维护老客户开发客户并与之保持长久、良好关系；
3、协调销售合同履行中客户的接洽，促进回款；
4、收集和分析用户反馈，及时处理客户反馈信息，了解用户需求；
5、熟悉公司各类产品知识及销售话术并熟练运用到实际工作中，为客户提供最具针对性的产品及服务；
大客户经理的'岗位职责2
工作职责:
1、制定并执行洽客新零售saas软件销售计划;持续完成月度,季度,年度的销售指标;
2、熟悉公司的业务发展战略并同相关部门一同探讨制定洽客新零售可落地的解决方案;
3、发现业务机会,确认业务计划,制定销售策略,提供解决方案,商务谈判并及时关单;
4、在新老客户中寻找并创造业务机会;预测销售活动和销售收入,并能创造可以为日后销售工作提供示范效果的典型客户;
5、与大客户的虚拟团队进行跨部门(产品、技术、运营等部门)合作,指引客户的决策人和有重要影响力的.人去确认他们的新零售理念;
6、与各部门配合,组织针对大客户的市场活动,去激发客户对先进的新零售管理的理解和需求。
任职资格:
1、3年以上的企业管理软件行业销售/内衣行业销售经验;
2、有针对华东地区大型品牌服装零售企业的丰富销售经验;
3、有erp、零售、供应链领域的知识和经验;有品牌、门店、电商、广告领域的理解和认识;
4、对大客户销售大型复杂解决方案的经验和能力;
5、有处理大型客户的中高层关系的经验和认识;
6、有任务优先级排序,多任务,高压下高效执行的能力;
7、与虚拟团队进行工作的能力;
大客户经理的岗位职责3
1、负责建立客户关系、客户访谈和商务谈判工作，促成客户项目合作，实现销售业绩的.达成；
2、负责充分沟通、全面了解客户需求；
3、结合客户的需求和公司的产品特点，为客户提供解决方案的讲解并跟进方案执行。
大客户经理的岗位职责4
大客户经理(金融、运营商行业)工作职责:
1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落地,完成销售任务;
2、独立完成完整销售周期中的'各项销售工作;
3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系;
4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;
任职资格:
1、5年以上信息安全领域销售经验;
2、有金融行业、运营商行业销售经验;
3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信;
4、有行业客户直接资源者优先。工作职责:
1、理解客户在信息安全建设方面的需求,引导客户并挖掘销售机会,推动项目落地,完成销售任务; 2、独立完成完整销售周期中的各项销售工作; 3、与重点行业客户建立长期稳定的合作关系; 4、与技术支持、市场等部门合作共同推动行业需求;
任职资格:
1、5年以上信息安全领域销售经验;
2、有金融行业、运营商行业销售经验;
3、善于沟通,积极乐观,勤奋认真,诚实守信;
4、有行业客户直接资源者优先。
大客户经理的岗位职责5
1、执行市场拓展计划,发展客户关系,获得有效、详细的客户需求,探索行业拓展的可行性;
2、根据客户需求按公司规定报价,进行商务谈判,招投标工作,促成合约签定;
3、按规定清晰流利地向客户介绍公司及产品,获得有效、详细的客户需求,反馈给相关部门;
4、负责合同实施中的客户与公司的`协调与沟通,解决在客户销售维护过程中出现的问题,提高客户满意度;
5、负责区域内产品销售和品牌推广,完成销售指标;
大客户经理的岗位职责6
1、通过电话和网络与客户沟通;
2、收集客户有关信息和需求，不断开发新客户;
3、建立客户资料及档案，完成相关销售报表;
4、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系;
5、相关市场讯息的挖掘与整理收集;
6、高薪提成，勤奋努力有志气
7、公司提供优质客户资源
大客户经理的岗位职责7
1、维护好新老客户的`良好关系；
2、按照公司流程，完成客户咨询、投诉处理，工厂下单、跟单，完工报告整理，应收账款收回；
3、良好的执行力，严格按照规范和流程工作；
4、领导交办的其他工作事宜；
5、能适应夜间跟场和短期出差；
大客户经理的岗位职责8
职责：
1、根据公司战略目标及行业发展趋势，制定总体市场渠道策略并监督实施;
2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规;关注战略的实施结果和内外环境的变化，及时提出战略调整建议，为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;
3、根据公司发展战略，结合行业与公司的实际情况，制定落实运营中心发展策略及计划，不断提升部门运营管理水平;
4、建立规范、高效的运营管理体系，策划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性发展目标;
5、协同公司营销市场部门，组织部门参与公司所服务客户的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;参与战略合作项目的谈判，维护与战略合作伙伴的关系;
6、建立、健全各项规章制度，推动公司营运系统管理的.规范化、科学化和不断进步，建设和发展优秀的运营队伍;
7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程;并具有开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;
8、协调渠道合作部与其他相关部门的关系;
9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。
任职资格：
1、大专及以上学历，具有非常强的执行力;
2、2年以上的销售管理工作经验;
3、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设、人员组织的实践经验
4、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力;
5、具有较强团队组织管理能力，能熟练运用各种激励策略引导团队。
大客户经理的岗位职责9
岗位职责:
1.挖掘医疗、高校、研究机构等行业3d打印设备的商机和客户需求;
2.熟悉生物3d打印设备、材料、产品,能独立分析其组成和给予客户准确报价;
3.完成生物3d打印设备及相关科研设备的销售指标,了解业务流程,对产品规格、质量等能及时给客户答复;
4.定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据。
任职要求:
1.大学专科以上学历,有科研仪器销售经验者,或3d打印行业销售经验者优先;
2.具有很强的学习能力,对新行业、新知识新技术有强烈的.兴趣;
3.具有良好的商机意识,较强的分析解决问题的能力,有良好的团队合作精神及组织协调能力;
4.具有良好的语言表达能力、思维逻辑能力清晰
大客户经理的岗位职责10
1、任职条件：
1.1、基本要求：
年龄24岁以上，男女不限，身体健康，形象气质良好。
1.2、教育背景：
财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历，接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。
1.3、工作经验：
5年以上市场营销实战经验，其中至少3年以上同职工作经历；从事市场渠道招商、渠道开发与管理工作不少于2年时间；从事过工业设备的市场招商与渠道开发、运营管理者优先。
1.4、工作技能：
1.4.1、熟悉市场渠道招商运作流程，有着丰富的渠道招商实操经验。
1.4.2、熟悉渠道市场运营管理流程，有着丰富的渠道运营管理实操经验。
1.4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解，敏锐的洞察力和人际关系把控能力。
1.4.4、具备一定的文字功底，能够草拟谈判方案，准确、恰当地整理、记录谈判纪要。
1.4.5、语言表达及沟通协调能力较强，能够独立进行客户谈判。
1.5、个人素质要求：
具备相应的职业化修养与职业行为规范，爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习，能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识，有着强烈的成功欲望和成就事业的意识，责任心和进取精神较强，自我管控及自我挑战能力较强；具备良好的团队协作精神和个人奉献精神。
1.6、其他：电脑操作熟练，具备基本的网络知识。
2、工作职责：
2.1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。
2.2、协助公司运营部门（前期一并负责）对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。
2.3、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
2.4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。
2.5、协助公司（前期一并负责）及时处理大客户投诉及售后服务工作。
2.6、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。
2.7、协助上级开展其他经营管理工作。
2.8、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。
3、工作任务与日常工作：
每天：
3.1、协助总代理个人每天至少电话回访十个旧的潜在客户，开发五个新的潜在客户，并以公司统一规范的.表格形式提交总代理。
3.2、及时电话联系及拜访约定的新老客户，将客户反馈情况分门别类地整理、登记，建立各自的客户小档案，以备查用。
3.3、及时与上级进行有效的沟通和交流，就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。
3.4、每天以统一的格式和标准汇总客户信息，梳理、排查客户，研究客户个性化特点，从中分析特点，研究具体的跟进措施。
3.5、每天对重点单、问题单、难点单予以区别关注和重点跟进。
3.6、每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。
3.7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作，协调细节，发现问题，及时处理，自身职责处理不了的随时上报请示。
3.8、及时协调和衔接技术支持和技术保障工作。
3.9、按程序协助上级签订招商合同。
3.10、及时、妥帖、周全地接待来访客户，做好谈话备忘录或谈判纪要。
3.11、每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向上级汇报或请示。
3.12、每天撰写工作日志，总结经验教训，反思个中得失，以备抽查。
3.13、及时完成公司交办的其他工作。
每周：
3.14、根据公司的大客户开发工作计划，及时将工作细化、分解，并及时予以跟进、监督、检查和协助。
3.15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议，分享、交流、检讨各自的心得体会，不断提高业务水平和工作能力。
3.16、每周提交工作汇报、总结及计划，就计划执行情况做出分析和总结，阐述其中的得失及原因，提出整改意见，并向公司提出自己的合理化意见及建议。
3.17、每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查，研究情况，发现问题，及时解决。
3.18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理，提交公司。
3.19、每周撰写工作日志，总结经验教训，反思个中得失，以备公司检查。
3.20、每周撰写一份符合公司要求的、针对潜在大客户的宣传、推介公司项目及产品的博客，经公司审核后提交有关人员上传到网上。
每月：
3.21、根据公司的大客户开发工作计划，及时将月度工作任务予以细化、分解并落实到各个阶段。
3.22、提交月度工作总结，重点分析成功的经验和挫折的教训，检讨工作得失，检点工作方式，以及未完成工作项的自身根源。
3.23、及时催收回笼大客户货款，建立货款催收日记流水账，每月统计一次并与公司财务人员核对。
3.24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。
3.25、完成公司下达的大客户开发任务。
4.26、协助公司处理与大客户的关系。
3.27、协助公司针对大客户开展品牌建设工作。
3.28、安排并落实月度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
3.29、协助公司对下属进行月度绩效考核。
3.30、协助公司进行企业文化建设。
3.31、及时完成客户资料的月度规范与归档工作。
3.32、做好部门之间的协调工作。
每季：
3.33、根据公司的年度计划与季度工作安排及时将季度工作任务予以细化、分解并落实到每一个阶段及岗位。
3.34、安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
3.35、协助公司对下属进行季度绩效考核。
3.36、向公司提交季度工作计划及总结。
每年：
3.37、根据公司的年度任务及工作安排，将其予以细化、分解并落实到每季度及月度。
3.38、向公司提交年度工作总结及工作计划
3.39、协助公司对下属进行年度绩效考核。
3.40、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
大客户经理的岗位职责11
1、洽谈母婴、女性等生活服务相关客户等；
2、负责公司网站的广告销售，完成公司的业绩要求；
3、良好地维系现有客户关系并积极拓展新的或潜在的.品牌客户；
4、具备一定的策划能力、会制作媒介排期；
大客户经理的岗位职责12
职责
1、通过电话、邮件等多种渠道进行产品销售，与团队销售人员合作完成各项销售指标;
2、通过电话和面谈与客户进行良好有效沟通，了解客户需求, 寻求销售机会;
3、准确判断客户需求和购买意向，掌握客户跟进流程，控制出单时间;
4、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;
5、协调公司内部资源，为客户提供专业的产品咨询和优质的售后服务，提高客户满意度;
6、收集和分析客户信息及市场数据，定期反馈工作总结。
任职资格
1、男女不限，中专及以上学历;
2、有无销售工作经验均可，公司提供完善的岗前系统培训，有潜质的应届毕业生、有经验者优先考虑;
3、具备良好的沟通技巧、亲和感，普通话标准流利;
4、能够承受一定压力，坚持不懈挑战的精神和耐心的.意志;
5、踏实肯干，富有团队合作意识，有很强的求知欲望和学习能力;
6、热爱销售工作，敢于挑战高薪。
大客户经理的岗位职责13
岗位职责:
1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保在团队范围内有效执行;
2、负责带领团队销售公司制定的财富管理产品,开发拓展财富管理客户;
3、负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标
4、负责管理本团队人员的`业务活动,组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作
5、确保团队成员明确工作进度及个人目标,建立与健全团队各项管理制度;
6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。
任职要求:
1、熟悉金融行业,具有较好的金融基础理论,理财销售知识、市场营销意识。
2、有三年以上新三板市场实操经验者优先
3、有较强的谈判技能,具备良好的沟通能力,并有团队管理经验。
4、有优质客户资源,较强能力与社会经验者。
大客户经理的岗位职责14
岗位职责：
1、面向北京、天津、河北、河南区域企业客户销售公司解决方案、产品；
2、与行业客户建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展；
3、对行业客户业务信息进行分析和整理，协助行业客户案例的建立；
4、负责项目谈判、跟踪和管理，款项的回收，与客户的沟通协调等工作。
任职要求：
1、三年以上工作经验，具备企业客户资源者优先考虑；
2、具备良好销售素质，精通销售工作，善于与客户高层领导沟通，能准确把握客户心理、了解客户需求；
3、具备良好的执行力，能够制定规划市场，建立行业销售策略；
4、具有成熟规范的.商务谈判、招投标活动能力。
大客户经理的岗位职责15
1、装机维修前必须与客户提前预约上门时间，并按预约时间赴约，且赴约误差前后不得超过三十分钟。确保24小时内完成各项工作。
2、按公司装机、移机、故障维修的流程操作，装、移机位置须征求客户意见。布线要安全、牢固、隐蔽、美观，清理现场，带走现场的'残留物。
3、向客户交待相关注意事项，工作完成后，测试业务开通或修复结果，当面向客户演示，由客户确认结果。
4、请客户在工作单上签字，并注意礼貌用词，严禁代替客户签字，如因客户原因无法签字，须当天反馈给调度记录。
5、须确保常用工具齐全，施行凭施工单施工制度，不准无单操作或擅自改变工单施工内容，装机验收后的材料与领料的误差 6、确保所辖区域机房内的卫生清洁、财产安生、布线规范和设备正常运转。不准私自查线或保留线对，严禁弄虚作假。
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