人员培训管理制度
在现在社会,人们运用到制度的场合不断增多,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编收集整理的人员培训管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

人员培训管理制度1
酒店商务部从业人员培训及健康管理
1、从业人员必须经健康体检及卫生知识培训合格后持证上岗,且健康证到期前一个月要进行健康复查。
2、健康证由人事部负责统一管理,建立从业人员健康档案,并有义务提前通知健康证快到期人员进行复检,不得超期使用健康证明。
3、严禁无健康证上岗或事后补证的情况发生,对于违反此规定的人员将严肃处理,并送卫生监督部门按相关法律法规处理。
4、对于实习、试用等员工也应在取得健康证后上岗
5、常态下部门经理对员工的健康情况检查应不少于每周一次,并应进行不定期检查,紧急情况下,如遇传染病或发现员工健康有异常时应加大频次及检查力度。
6、养成良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡、勤换衣服、保证工作服整洁。
7、不吸烟、不吃零食、不随地吐痰、不穿工作服入厕、不做影响卫生的`其他行为。
8、从业人员有发热、腹泻、手外伤、皮肤湿疹、长疖子、呕吐、流眼泪、流口水、咽喉痛、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品卫生病症的,应立即脱离工作岗位,待查明原因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。应随时进行自我医学观察,不得带病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人员培训管理制度2
第一条员工是公司永续进展的第一原动力,关注员工的进展就是关注公司的将来。
第二条为搭配公司的进展目标,提升人力绩效,提高员工素养,有计划地充实其学问技能,发挥其潜在本领,提升本公司的企业形象,特订立《员工培训管理制度》(以下简称本制度),作为公司培训实施与管理的依据。
第三条本公司全部员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。
第四条公司依据经营业绩情形和企业进展规划有计划的充足员工自我进展的需要。
第五条公司综合管理部是员工培训的紧要承办机构,其培训方面的紧要职责是:
1、订立、修改全公司培训制度;
2、供应可供参考的员工岗位素养标准,为员工的进展供应必需的参照;
3、对员工个人素养进行调查;
4、帮忙各个部门在规定时间内订立培训需求;
5、征集员工个人的培训需求
6、整合各种培训需求,依照公司的进展需要拟定年度、月培训计划;
7、负责组织年度、月培训计划的实施;
8、对培训效果进行验证,确保受训人员素养达到既定标准;
36 / 44 9、负责对各项培训进行记录和相关资料存档;
10、管理、掌控培训费用;
11、管理公司内部讲师队伍;
12、做好培训调查,确保培训方式、方法、内容不绝得到改进,提高培训效果。
第六条各部门权责
1、订立部门培训计划;
2、搭配部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;
第七条公司培训紧要分为两类,一是外部培训,紧要是外部培训机构举办的适合公司进展需要的培训;二是内部培训,紧要是针对新进员工举办的公司有本领承办的相关培训。
第八条公司内部培训讲师紧要由需求部门指定。第九条培训讲师(技术类)标准如下:大专以上,从事本专业3年以上;
高中以上,从事本专业5年以上;
中学以上,从事本专业7年以上;
第十条培训师的产生紧要接受自荐与选举相结合的方式。
1、自荐,凡是符合上述标准的'员工均可报名参加评比;
2、全部自荐的候选人必需本身组织好教材和授课提纲,参加试讲。
3、试讲评审团由以下人员构成:与所选课程有关的一线人员2名;综合部培训主管1名;从事相关专业的人员2名。
4、评定范围:语言是否通俗易懂,能否为一般员工所接受;台风是否大方得体,语速、板书能否为人接受;专业学问与技能是否有学问性、常识性漏洞等。
5、评定遵奉并服从少数服从多数的原则以无记名投票方式进行表决。
第十一条培训课程的开发
培训课程紧要分为三大类:一是技术类;二是制度、安全、团队XX类;三是质量、管理类。
第十二条培训体系包含三个模块。
1、新员工入职培训
(1)培训对象:全部新进人员;
(2)培训目的:帮忙新进人员尽快适应新的工作环境,顺当进入工作状态;
(3)培训形式:以座谈与现场讲解方式进行;
(4)培训内容:
公司简介;
公司制度介绍;
产品/业务介绍;
2、内部培训
(1)培训对象:全员。
(2)培训目的:依靠公司内部讲师气力,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,形成相互交流、相互学习的氛围;
(3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行;
(4)培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类等多个方面;
3、外部培训
3(1)培训对象:全员;
(2)培训目的:依靠外部专家气力,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业学问、技能技巧,以增长各项工作的完成质量,提高工作效率;
(3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。
第十三条培训实施
1、新员工培训
(1)新员工的培训在员工入司当天进行。
(2)各培训科目由相应的内部讲师或负责人担纲主讲,依据需要还应负责考察试卷的编写和批阅。
(3)如有必需,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺当上岗。
2、内部培训
(1)不绝充实和完善内部培训课程,形成重点课程的渐渐固定和循环开设;
(2)员工课后需填写《内部培训反馈看法表》,交综合管理部门存档;
(3)依据课程需要对员工进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。
3、外部培训
(1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源,并严格审批权限。
(2)参加培训人员的选择应突出目的性、本身乐意性,结合公司的进展需要。
(3)培训相关资料(包含教材、讲义(PPT)、证书等)必需在综合管理部门备份存档。
4、参加公司内部集训的员工课后需填写《内部培训反馈看法表》,交综合管理部门存档;外出受训员工则必需以适当的方式提出培训效果的反馈看法,包含对培训课程、讲师及培训机构的整体水平的评价等,并交综合管理部门存档。
5、各部门相关人员应以适当的方式考察员工接受培训的效果,必需时可做长期追踪,综合管理部门负责督促、跟进和记录的工作。
第十四条培训评估
1、对授课的评估,包含对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估,及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。
2、对员工的评估,紧要通过课后考核的方式检查员工的接受程度和效果。
第十五条培训分为理论培训和实践培训两种。理论培训在三楼会议室进行,实践培训在车间现场进行。
第十六条培训经费
培训经费从每年的财务预算中直接划出。参加外部培训的员工必需与公司签订培训合同,将培训经费与服务年限结合起来,确保公司与员工个人双方的权利与义务都得到保障。
第十七条培训纪律
凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。
公司全体员工都必需按规定参加公司组织的培训活动,严格遵守培训规范,并填写《内部培训反馈看法表》,客观公正的考评授课情况及讲师。公司对按规定积极参加培训活动的员工给与每次五元的嘉奖;对于无视培训纪律,无故旷课的员工给与每次五元的罚款。
人员培训管理制度8
酒店商务部从业人员培训及健康管理
1、从业人员必需经健康体检及卫生学问培训合格后持证上岗,且健康证到期前一个月要进行健康复查。
2、健康证由人事部负责统一管理,建立从业人员健康档案,并有义务提前通知健康证快到期人员进行复检,不得超期使用健康证明。
3、严禁无健康证上岗或事后补证的情况发生,对于违反此规定的人员将严格处理,并送卫生监督部门按相关法律法规处理。
4、对于实习、试用等员工也应在取得健康证后上岗
5、常态下部门经理对员工的健康情况检查应不少于每周一次,并应进行不定期检查,紧急情况下,如遇传染病或发觉员工健康有异常时应加大频次及检查力度。
6、养成良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡、勤换衣裳、保证工作服乾净。
7、不吸烟、不吃零食、不随地吐痰、不穿工作服入厕、不做影响卫生的其他行为。
8、从业人员有发热、腹泻、手外伤、皮肤湿疹、长疖子、呕吐、流眼泪、流口水、咽喉痛、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品卫生病症的,应立刻脱离工作岗位,待查明原因、排出有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。应随时进行自我医学察看,不得带病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人员培训管理制度3
1.0 目的
为维护公司秩序和安全,保障公司财产的安全,切实执行公司的各项规章制度。
2.0 范围
全体保安人员及装货监督员
3.0 定义
保安:是指为达到安全目的,而对人或物进行的保护活动
4.0 职责与权限
4.1 保安对进出大门的人员和车辆进行检查,杜绝无关人员、车辆及违禁品进入公司。
4.2 保安对货柜车进行全面检查并由装货监督员对装货过程进行全程监控
5.0 程序
5.1 公司内人员的管控:
5.1.1 对于本公司人员进入大门必须佩戴好厂证,值班保安员要认真核查照片与其相貌是否相符,厂证是否伪造,有无涂改痕迹,防止非本公司人员进入公司。
5.1.2 不上班人员无特殊情况,不得进入生产车间。生产区管理人员严密监视,防止任何人带与工作无关的东西(包括私人随身物品)进入生产区,非本工作区内的人员严禁入内。
5.1.3 对进出人员携带的物品有怀疑时,要有礼貌地要求其说出所携带物品的名称、数量等,并让其本人将包打开检查,如果没有可疑,说“谢谢合作”!并放行。
5.1.4 对刚进厂,未办理厂证的新员工,必须有人事部开具的'有效证明方可进厂,禁止闲杂人员在门卫室闲聊。
5.1.5 当员工(客户、供应商)因公事拿东西(公司产品和零件)出厂时,必须有部门经理(主管)签字或盖章的《货物放行条》并严格检查核对数量无误后方可放行。
5.1.6 工厂上班时间,谢绝探亲访友,禁止员工上班时间会客,保安员不得随意通知员工有人探访(特殊情况除外)。
5.1.7 公司大门凌晨一点上锁,员工超时间需进入公司者,需到门卫室进行登记。
5.2 外来访客的管控:
5.2.1 外来人员访客、公干出入的管理:
(1)任何访客及客户进入公司大门必须经过身份检查。
(2)来访人员必须出示有效证件,保安员须核对证件的照片与本人是否相符,检查证件是否过期,是否伪造等无误后将证件号码登记在《来访人员登记表》上,并电话联系被访者。
(3)经被访者同意后,方可让其进入公司,如带有行李、手提袋等,请访客自动打开检查,无误后登记清楚请其到前台办理换证手续,由前台发放访客证并通知被访者接待。
(4)未经许可和陪同不准访客进入车间及其它重要区域。
(5)来访者出厂时需检查携带物品,收回访客证并登记出厂时间。
5.3 司机、车辆出入的管理:
5.6.1 外来车辆行驶至距离厂大门1米时,保安员示意其停车,然后问清是否来公司装货或送货,有无送货单或提货单,经确认后对司机身份进行核对并将证件号码登记在《外来访客车辆登记表》上。
5.6.2 检查司机的有效证件及驾驶证,核对证件上的照片与其本人是否相符,是否过期,证件是否伪造等,如发现司机的证件与本人不符或是伪造证件,立即通知公司安全小组或公安局处理,如对司机的身份识别无误,再检查车上人员和车上装载物有无可疑物品后登记清楚方可让其进入公司。
5.6.3 在查验车上人员时按5.6.2项进行身份检查,发现与公司业务无关者,应请其下车在公司外等候。
5.6.4 公司区内车辆行驶速度不得超过15公里/小时,进公司的车辆需在保安的指挥下,停放在指定的停车位置。
5.6.5 送货、收货司机不准随意走动,必须在车内等候或在货仓人员陪同下到二楼会客厅等候,收货或出货完毕后通知司机开车离开收、送货区。
5.6.6 保安员对出公司车辆所携带的、装载的物品、物资必须严格检查、核对、登记,确认无误后方可放行。
5.6.7 所有外来车辆离开公司时必须向保安呈交本公司相关部门出具的有效放行条,并经检查、核对后登记出公司时间,确认安全无误后方可放行。
5.4 车辆停靠的规定:
5.7.1 公司应按车辆功能设立如外来访客车辆停放区、公司车辆停放区、公司员工车辆停放区、集装箱收货车辆停放区、送货车辆停放区;所有车辆必须按区域停放。
5.7.2 所有车辆禁止乱停乱放,如有乱停乱放现象保安应及时纠正。
5.5 通讯的管理:
5.5.1 电话接听正常情况下,两次铃声响后接听,并报出“你好,门卫室”的问候声,电话只做公用,禁止任何人员打外线电话,接听私人电话时不得超过二分钟,以免影响正常通讯畅通。
5.5.2 妥善保管通讯设备及各种办公用品,不能随意玩弄或损坏各种设备违者按价赔偿。
5.6 文件和管理:
5.6.1 公司员工的信件、包裹不可私自拆开,经检查(如发现可疑物品要立即报告安全主任处理)、登记后公布于各公告栏,员工凭本人厂证领取,保安在发放信件、包裹时要做好登记;若为公司邮件或包裹则进行检查(如发现可疑物品要立即报告安全主任)、登记后通知相关人员领取并做好签收记录。
5.7 巡逻的管理:
5.7.1 上班时间必须增强巡逻,白班要求每2小时对全厂进行巡逻一次,夜班要求每1小时巡逻一次,密切注意刮风、下雨等特殊情况,越是天气恶劣时,越需特别注意落实好巡逻工作,遇到星期六、日或节日放假期间,更要落实好巡逻工作。
5.7.2 巡逻四周围墙是否有异常,下班后各车间门窗是否关好,仓库门有否上锁,厂内是否有违规行为发生等。
5.7.3 巡逻中遇到可疑人员或不法行为破坏活动,马上通知其他队员援助,以急时制止,必要时拔打警区或派出所电话请求援助。
5.7.4 保安员必须严防围墙内外有无情况发生并做好登记。
5.7.5 巡逻保安应熟悉公司各类物品的放置,保护设备和人员安全,注意观察来往人员和其携带的物品,巡逻中灵活机智,不断改变巡逻方式、方向、路线和时间。
5.8 交接班制度
5.8.1 按时接班,接班人员应提前10分钟,到达岗位,做好上岗前的准备工作。
5.8.2 任何情况下接班人员未到,当班人员不得脱离工作岗位。
5.8.3 接班人员要详细了解上一班的执勤情况和注意事项,交班时应完好的移交各种公物器材,待办事项,逐一清点,并做好交接记录,接班人员确认后在交接记录上签名,并检查装备公物状况。
5.8.4 交班前应打扫值班场地的卫生,保持值班室清洁,空气清新。
5.8.5 如果有保安员辞工或因工作之故辞退出厂,要收回其保安服及厂证并不准在结算工资后留厂、留宿。
5.9 突发事件应急预案:
5.9.1 根据保安工作的特点及要求,结合护卫点的实际情况确保安全,维护正常,生产生活秩序,能够在保安服务工作中有效地处理突发事件,或紧急情况,避免处理不当造成的被动,将损失降到最低,详情参照《紧急事故应急预案》。
5.9.2 紧急应对联络电话:
a、长龙治安队:
b、黄江公安分局梅塘派出所:) 火警:119
d、急救:120
6.0 参考文件
6.1 《紧急事故应急预案》
7.0 相关记录
7.1 来访人员登记表
7.2 外来访客车辆登记表
7.3 外来包裹/邮件/快递检查记录表
7.4 保安巡逻签到表
7.5 保安交接班记录表
人员培训管理制度4
一、餐饮从业人员上岗前要进行食品安全法律法规及食品安全学问培训,把握本职工作必需的食品安全学问和要求,培训合格后方能上岗。
二、食堂工作人员必需放心本职工作,服务态度热诚,供应优质的`就餐服。努力提高烹调技术,调剂饭菜品种,讲究营养口味,坚持健康标准,傲到饭热、菜香,保证职工吃饱吃好。
三、食堂安全管理人员应订立从业人员食品安全教育和培训计划,组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。加强食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理学问的培训。每年要组织食品安全管理人员参加培训,把握必需的食品安全学问及有关法律法规。
四、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行,内容应包含食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全学问、各岗位加工操作规程等。
五、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。
六、建立食堂工作人员食品安全学问培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。
人员培训管理制度5
特种作业是指容易发生人员伤亡事故、对操作者本人、他人及周围设施的安全可能造成重大危害的作业。直接从事特种作业的人员称为特种作业人员。特种作业人员的素质,直接关系到重要岗位的作业安危,对煤矿安全生产有着举足轻重的影响。为此,必须重视特种作业人员的培训管理工作。
具体管理办法如下:
一、特种作业人员的选择
1. 年龄满18周岁,且不超过国家法定退休年龄;
2. 身体健康,无妨碍从事相应工种作业的疾病和生理缺陷;
3. 初中以上文化程度,热爱本职工作,有高度的责任心,具备相应工种的安全技术知识,参加国家规定的安全技术理论和实际操作考核并成绩合格;
4. 符合相应工种作业特点需要的其它条件。
二、上岗前的培训
特种作业人员必须接受与本工种相适应的、专门的安全技术培训,经安全技术理论考核和实际操作技能考核合格,取得特种作业操作证后,方可上岗作业。未经培训,或培训考核不合格者,不得上岗作业。
三、特种作业人员的任用与调动
特种作业人员原则上不准随意调整工作岗位。如有工作需要,必须通知劳资科、安监科,经领导批准后,方可调动。
凡任用未经培训、无证或证件过期的`人员从事特种作业的,要追究有关人员的责任。
四、特种作业人员的考核
1. 职工学校及用人单位必须加强对特种作业人员的管理,建立特种作业人员档案,做好初训、复训的申报组织工作。
2. 特种作业人员按时参加复训,只有经复训考核合格才能继续从事本工种作业,不合格者要进行复培,经复培仍不合格者,调离原工作岗位。
3. 补考不及格者罚款500元。
4. 无故不参加复训致使操作资格证作废者罚款1000元,无故不参加补考致使操作资格证作废者罚款1000元,同时给予区长、书记、主管培训的技术员每人次各200元的处罚。
5. 特种作业人员在外出培训期间要遵守学校规章制度,加强自身素质提高。违反纪律者视情节进行处罚。
6. 职工学校将根据上级有关文件精神和各单位实际情况,定期委派特种作业人员外出培训,各区(科)领导给予配合,对拒不配合的区(科)领导,视情节轻重处罚款,并与绩效考核挂钩。
五、其他外培人员管理,参照上述相关条款执行。
六、本办法如与上级有关规定相抵触,执行上级有关规定。
人员培训管理制度6
为提高全体管理人员的安全生产管理知识,增强其领导安全生产能力,促进我矿安全生产,特制定如下培训制度。
1、对管理人员的培训实行内部培训及外部培训相结合的`方式。
2、我矿每年对管理人员每年集中培训两次,上半年1次,下半年一次,培训地点为大培训教室,分上下午进行,上午8:30—12:00,下午3:30—17:30,具体由培训科协调组织。
3、授课分为四个组,安全管理组由分管安全的副矿长负责,标准化、一通三防组由总工程师负责,机电运输组由机电工程师负责,经营、财务、基本专业组由分管经营的会计负责。
4、授课的内容由相应的负责人准备,要求全面、综合,符合实际。
5、各级管理人员无特殊情况必须参加培训,无故不到者,罚款50元/次。不迟到、早退,否则罚款20元。
6、参加培训的人员认真听讲,做好记录,培训后考试不及格者除补考外,另罚款50元,对年度学习考核不合格者,给予降职、免职的处理。
7、因工作或任职的需要外出学习、培训的人员由矿长确定,并依照人事管理的有关规定办理相关手续。
8、外出学习、培训的人员,在培训学习期间应将所学知识进行整理,回矿后,按我矿的安排举办讲座等,传授所学知识。
9、派外培训的人员,若考试不合格,回矿后,所有费用自负,不给予报销。返矿后,应将有关证书、学习成绩、在校表现等复印件交办公室,以便归档备查。
人员培训管理制度7
(一)总则
第一条目的
为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同进展的目的,依据公司人力资源管理基本政策,特订立本制度。
第二条原则和政策
(1)公司培训依照“经济、应用、高效”的原则,实行人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。
(2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公正竞争”的原则,员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和进展机会。
第三条适用范围
本制度适用于公司全部正式员工。
(二)培训内容和形式
第四条培训内容
培训内容包含学问培训、技能培训和态度培训。
(1)学问培训
不绝实施员工本专业和相关专业新学问的培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本学问和迎接挑战所需的新学问。
让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、进展战略、企业文化、基本政策等,是员工把握企业的共同语言和行为规范。
(2)技能培训
不绝实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分把握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。
(3)态度培训
不绝实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,充足员工自我实现的需要。
第五条培训形式
培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。
1、员工的自我培训。
员工的自我培训是最基本的培训方式。公司激励员工依据自身的愿望和条件,利用业余时间通过自学积极提高自身素养和业务本领。
公司会尽力供应员工自我培训的相关设施,如场地、联网电脑等。
原则上对员工自我培训发生的费用,公司不予报销。
2、员工内部培训
员工的内部培训是最直接的方式,紧要包含:
(1)新员工培训。
(2)岗位技能培训。
(3)转岗培训。依据工作需要,公司员工调换工作岗位时,按新岗位要求对其实施岗位技能培训。
(4)部门内部培训。部门内部培训由各部门依据实际工作需要,对员工进行小规模、快捷应用的培训,由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训情况。
(5)连续教育培训。公司可依据需要组织专家进行培训。
3、员工外派培训。
员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要,会布置员工短时间离开工作岗位,在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修),需填写《员工外派培训申请表》,并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查,总经理批准后方可报名。外派培训人员的'工资待遇、费用报销由人力资源部决议。
4、员工交流论坛
员工交流论坛是员工从阅历交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。
(三)被培训者的权利和义务
第六条被培训者的权利
1、在不影响本职工作的情况下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。
2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工供应的各项待遇。
第七条被培训者的义务
1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工,按本公司考勤制度处理。
2、培训结束后,员工有义务把所学的学问运用到日常工作中去。
3、外部培训结束一星期内,员工应将其学习资料整理成册,交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。
4、员工自我培训一般只能利用业余时间,如需占用工作时间的,在人力资源部备案后,需凭培训有效证明,经所在部门负责人批准后,做相应处理。
5、具备下列条件之一的,受训员工必需与公司签定培训合同。
(1)外部脱产培训时间在3个月以上。
(2)公司支出培训费用3000以上的。
(四)培训的组织和管理
第八条人力资源部负责培训活动的计划、实施和掌控。基本程序如下:
1、培训需求分析。
2、设立培训目标。
3、计划培训项目。
4、培训实施和评价。
第九条其他各部门负责帮忙人力资源部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的培训。
第十条建立培训档案
1、建立公司的培训工作档案,包含培训范围、培训方式、培训老师、培训人数、培训时间、学习情况等。
2、建立员工培训档案,将员工接受培训的实在情况和培训结果认真记录备案,包含培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对被培训者的评语等。
(五)培训计划的订立
第十一条培训计划的订立
人力资源部依据规定时间发放《员工培训需求调查表》,部门负责人结合本部门的实际情况,将其汇总。并与规定时间内报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息,订立本公司的年度培训计划。
依据年度培训计划订立实施方案。实施方案包含培训的实在负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和老师、订立培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经总经理批准后,以公司文件下发到各部门。
第十二条部门内部组织的、不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》,经总经理批准后,报人力资源部备案,在人力资源部的引导下由部门组织实施。
第十三条对于临时提出参加各类外部培训或进修的员工,均要经过所在部门负责人同意,填报《员工外派培训申请表》,经总经13 / 44理批准后,报人力资源部备案。
(六)培训实施
第十四条培训实施过程原则上依据人力资源部订立的年度培训计划进行,假如需要调整,应向人力资源部提出申请,上报总经理批准。
第十五条员工内部培训期间人力资源部监督学员出勤情况,并以此为依据对学员进行考核。
第十六条人力资源部负责对培训过程进行记录,保管过程资料,如电子文档、录音、录象、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。
(七)培训评估
第十七条人力资源部负责组织培训结束后的评估工作,以判定培训是否达到预期效果。
第十八条培训结束后的评估要结合培训人员的表现,做出总鉴定。可要求被培训者写出培训小结,总结在思想、学问、技能方面的进步。与培训成绩一起放进人事档案。
第十九条培训评估包含测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。
(八)培训费用
第二十条公司每年投入确定比例的经费用于培训,培训经费专款专用,可依据公司实际情况调整相应数额。
第二十一条外派培训人员的工资待遇、费用报销由总经理决议。对于公司予以报销的费用,原则上先由培训员工本人支出,待获得合格证书后,方可回公司报销。培训人员发生的交通费、食宿费按公司报销规定报销。
第二十二条员工内部培训费用全部由公司承当。
(九)附则
第二十三条本制度的拟订或修改由人力资源部负责,报公司领导层批准后执行。
第二十四条本制度由人力资源部负责解释。
人员培训管理制度8
为规范食堂服务职员培训,保障学生餐饮平安,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督办理办法》等法律、法规及规章,制定本办理制度。
一、餐饮服务从业职员包括新参加工作和姑且参加工作的餐饮服务从业职员必须经过培训、考核合格后,方可从事餐饮服务工作。
二、食品安全管理人员应制定从业人员食品安全教育和培训计划,组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。
三、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行,内容应包括食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全知识、各岗位加工操作规程等。
四、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。
五、建立餐饮服务从业职员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核成效记录归档,以备检验。
人员培训管理制度9
第一条公司高层管理人员必须具备扎实的业务素质、创新意识和开拓思想,应做到:
1、不断开拓,勇于创新;
2、勇于接受新事物、新思想、新观念,能够创造性地开展各项工作。
第二条公司高层管理人员应具备的创新意识:
1、经营理念上的不断创新;
2、新产品的不断引进和开发;
3、不断开拓新市场;
4、不断开拓新领域。
第三条公司高层管理人员应着重培养的优良品质:
1、爱心、责任心、使命感;
2、独立经营的态度;
3、谦虚谨慎的生活态度;
4、诚实、守信的经营方针;
5、服务社会的高尚品质。
第四条公司高层管理人员须以提高企业经营效益为目的。
第五条高层管理人员应随时进行市场调查研究,根据市场新的变化不断调整经营策略,及时迎合迅速发展的市场需求。
第六条高层管理人员应随时进行市场调查研究,并根据市场变化确定公司营销基本策略:
1、确定研究主题,决定研究的目标;
2、进行广泛的市场调查,并对市场调查结果进行认真的分析研究;
3、对竞争对手进行认真的分析调查;
4、根据市场变化情况,确定营销策略。
中层管理人员培训
第七条公司中层管理人员教育培训的基本目标是:
1、明确公司的基本战略目标和基本经营方针;
2、培训相应的管理和领导能力;
3、培训相应的组织、协调和沟通能力。
第八条公司中层管理人员培训应坚持:
1、支持下属,理解下属,为下属的发展创造合理的空间;
2、合理安排,使下属有公平感;
3、真诚守信;
4、发布命令或进行指导时要善于思考。
第九条中层管理人员应具备以下的条件:
1、具备相关工作的'知识技能;
2、熟练掌握本公司的管理方法;
3、熟练掌握教育培训技巧;
4、努力培养作为领导者应具备的高尚人格。
第十条中层管理人员应具备以下能力:
1、计划能力
(1)明确工作的目的和方针;
(2)掌握相关事实;
(3)以科学规范的方式从事调查;
(4)拟定实葬方案。
2、组织能为
(1)分析具体的工作目标和方针;
(2)分析并决定职务内容;
(3)设置机构,制订组织图表;
(4)选任下属人员。
3、控制能力
(1)执行制订的客观标准和规范;
(2)严格实施标准,及时向上级反馈。
第十一条中层管理人员应采用下列指示的方法:
1、口头指示
(1)条理清楚,切合主题,思想明确;
(2)确定实行的时间、期限、场所等;
(3)保证传达明确性;
(4)明确注意事项;
(5)回答问题有耐心。
2、书面指示
(1)明确标明目标,逐条例举;
(2)明确要注意的问题;
(3)必要时用口头命令补充;
(4)检查命令的执行程度。
第十二条中层管理人员贯彻指示的要求:
1、整理指示相关内容;
2、严格遵循贯彻程序;
3、确认下属已彻底理解指示;
4、使下属乐于接受指示,并改进他们的工作态度、提高工作效率。
第十三条中层管理人员人际关系的处理要求:
1、乐于接受批评和建议;
2、善于合作;
3、不越权行事;
4、不得将个人情绪带到工作中来。
第十四条中层管理人员接见下属的要求如下:
1、选择适当的场所,以亲切的态度使下属放松;
2、涉及私人问题时确保为下属保密;
3、留心倾听,适当询问,使下属无所不谈;
4、应注意不要轻易承诺。
第十五条中层管理人员为维持正常的工作关系应注意:
1、认识到人是有差异的,尊重下属的人格;
2、把握工作人员的共同心理和需要;
3、公平对待下属,不偏不倚;
4、培养下属的工作称极性,重视他们的意见和建议,并且对他们正确的意见保留;
5、妥善解决下属工作和生活中遇到的问题。
第十六条中层管理人员配置人力时应注意:
1、根据每位员工的知识、能力安排合适的职位,做到人尽其才、才尽其用;
2、给下属以适当的鼓励,使其在工作中具有成就感,形成良好的开端,增强工作的积极性;
3、有效地实施训练,增强下属的工作能力。
第十七条中层管理人员对待下属时应注意:
1、不要对下属抱有成见和偏见。
2、不以个人偏好衡量别人。
3、冷静观察实际工作情况,不要使下属产生受人监视的感觉。
4、利用日常的接触、面谈、调查,多从侧面了解下属;严守下属的秘密;公私分明。
第十八条中层管理人员发挥下属积极性应注意:
1、适时对员工加以称赞,即使是细微行为也不要忽视;同时不可以忽视默默无闻、踏实肯干的下属。
2、授予下属权责后,不要做不必要的干涉,同时尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。
3、鼓励下属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见。
4、鼓励并尊重下属的研究、发明,培养其创造性。
5、使下属充分认识到所从事工作的重要性,认识到自己是不可或缺的重要一员,产生荣誉心。
第十九条中层管理人员批评下属时应注意:
1、要选择合适的时间,要冷静,避免冲动;
2、在适当的场所,最好是无其他人在场的情况下;
3、适可而止,不可无端地讽刺,一味指责;
4、不要拐弯抹角,要举出事实;
5、寓激励于批评中。
第二十条中层管理人员培养后备人选时应注意:
1、考察后备人选的判断力;
2、考察后备人选的独立行动能力;
3、培养后备雄的协调、沟通勤,
4、培养后备人选的分析能力;
5、提高代理人的责任感和工作积极性。
基层管理人员
第二十一条基层管理人员是负责本公司实际工作的最基层管理者,他们与公司内部各级的关系是:
1、和上级的关系—辅助上级;
2、和下级的关系—指挥监督下属;
3、横向关系—与各部门同事互助协作。
第二十二条基层管理人员的基本责任有:
1、按预定工作进度、程序组织生产;
2、保证产品的质量;
3、降低生产成本。
第二十三条基层管理人员的教育培训职责有:
1、向新员工解释公司有关政策、传授工作技术,指导新员工工作;
2、培训下属使其有晋升机会;
3、培训后补人员;
4、其他教育培训职责。
第二十四条基层管理人员处理人际关系应注意:
1、对下关系:进行家庭调查;举行聚会、郊游;为下属排忧解难。
2、对上关系:反映员工意见,听取上级要求,报告自己的建议和看法。
3、横向关系:与其他部门的同事通力合作。
4、积极开展对外活动,树立良好的公司形象,形成良好的公共关系。
第二十五条基层管理人员必须具备的能力有:
1、领导能力及管理能力;
2、组织协调能力;
3、丰富的想象能力,敏锐的观察力;
4、丰富的知识和熟练的工作技能。
第二十六条基层管理人员教育培训的种类:
1、后备管理人员教育培训;
2、培训发展计划;
3、再培训计划;
4、调职、晋升教育培训。
第二十七条考核管理基层人员教育培训应注意:
1、出勤率;
2、员工的工作积极性;
3、产品的质量;
4、原材料的节约情况;
5、加班费用的控制。
第二十八条高层管理人员和中层管理人员须授予基层管理人员合理的权力,并且进行必要的教育培训。
附则
第二十九条凡公司管理人员(含高层、中层、基层)的教育培训均按本制度执行。
人员培训管理制度10
一、餐饮从业人员上岗前要进行食品安全法律法规及食品安全知识培训,掌握本职工作必须的食品安全知识和要求,培训合格后方能上岗。
二、食堂工作人员必须安心本职工作,服务态度热情,提供优质的`就餐服。努力提高烹调技术,调剂饭菜品种,讲究营养口味,坚持健康标准,傲到饭热、菜香,保证职工吃饱吃好。
三、食堂安全管理人员应制订从业人员食品安全教育和培训计划,组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。加强食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理知识的培训。每年要组织食品安全管理人员参加培训,掌握必要的食品安全知识及有关法律法规。
四、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行,内容应包括食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全知识、各岗位加工操作规程等。
五、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。
六、建立食堂工作人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。
人员培训管理制度11
安全责任制度
一、为了加强公司管理工作,认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、遵守国家法律、法规、组织落实各项安全管理制度措施。
二、建立安全管理制度和安全管理操作规程,抓好管理工作。不定时上路对公司车辆的安全检查和驾驶员的资格检查。
三、各科室负责人,严格按照上级主管部门的要求及公司规定,认真做好本职工作,把安全生产牢记在心,凡发现隐患必须及时向公司领导报告。
四、安全抢险小组,安全保卫组、流动保障组、事故调查组、善后处理组,各小组建立好台帐,每月向公司办公室报送每月安全隐患报表。
五、加强对公司从业人员的安全知识和法律知识的培训教养工作。
公司“一岗双责”制度
为进一步加强安全生产管理工作,全面落实公司各级各部门应急管理责任,形成各司其职、各负其责、齐抓共管的安全生产管理工作格局,最大限度地减少安全性事件发生及其造成的损失,实行安全生产管理“一岗双责”制度。
一、安全生产管理工作实行公司主要法定代表人负责制。全面落实“一岗双责”制度,公司的主要负责人(法定代表人)既然是公司的管理者,又是公司安全生产的第一责任人,对安全生产工作全面负责,直接组织指挥突发事件的应对工作。
二、公司分管安全生产的负责人是公司安全生产的直接责任人,对安全生产负直接责任。按照“谁主管,谁牵头”,“谁牵头,谁负责”的原则,负责解决安全生产工作中存在的实际问题,负责组织指挥内突发事件的应对工作。
三、分管车辆、技术、财务、运销等其他工作的负责人在各自职责范围内承担相应的责任。
从业人员安全学习教育制度
为切实加强从业人员的安全学习教育培训工作,把安全工作、安全效益有机结合起来,从而提高全员安全意识,特制定本制度。
一、从业人员和驾驶人员每年不低于一次的集中教育培训,培训要有计划、安排、签到考勤,汇总造册归档。
二、培训内容主要学习《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输管理条例》等相关文件,组织重大案件剖析和个案分析。
三、安全宣传教育工作必须常抓不懈,各部门都要认真学习体会,掌握政策法规,不断提高从业人员安全素质。
四、每月15日开展公司安全生产例会,要求全体车主、业主、驾驶员参见,车辆在外或有特殊情况不能到会的应事前向技安员请假,否则视为缺席。
五、凡无故不参加的车主、业主和驾驶员,每人每次扣50元,此款在其安全保证金内扣除,在年审时兑现,否则不予办理签章手续。
六、凡未参加例会的.车主、业主、驾驶员由车队长会同技安员负责组织补课或进行安全教育,要求受教育面必须达到100%。
一、将安全生产工作纳入本职工作的重要日程,对安全部门安全生产中的重大问题及时进行研究分析,按照《安全生产法》及国家有关方针,政策工作决策性的工作目标。
二、根据上级主管部门的工作要求,主持部署公司的生产目标工作计划,督促检查执行落实具体工作。
三、加强对安全生产工作的领导,组织、督促、支持各有部门切实履行安全生产监督、管理职责,及时协调解决安全生产工作中的重大问题,保证安全生产监督管理工作的有效实施。
四、实施安全生产工作目标管理,督促安全生产工作与生产、施工同时计划、布置和落实。
五、对重大安全生产违法行为和重大隐患及时向上级政府及有关部门报告。
六、配合政府及其有关部门的安全生产监督管理工作,每季度至少组织督促、检查一次本单位的安全生产,及时消除安全生产事故隐患。
七、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案,建立应急救援组织,完善应急救援条件,开展应急救援演练,并按规定报送安全生产监督管理部门或者有关部门备案,及时、如实按规定报告生产安全事故,落实生产安全事故处理的有关工作。
一、主持分管部门的安全生产工作会议,传达上级部门工作意见和指令,采取有力的措施安全生产重大问题。
二、对易发生事故对重要部位和重大隐患立即采取果断措施,责令相关科室落实好行之有效的安全防范措施。
三、将主管部门下达的安全生产目标分解到公司各科室,科室长传达到各科室责任人,签订责任书,实行分级管理,落实责任,随时将安全生产工作动态认定向安全生产第一责任人报告,实行考核管理。
四、认真组织安全生产活动,对重大事故隐患组织制定管理方案和防范措施,督促各科室进行整改。
五、协助生产安全事故调查,配合做好事故善后工作,落实事故处理的有关决定。
六、指导、协调和督促有关科室切实履行安全生产职责,具体实施安全生产综合目标管理和考核工作。
七、认真做好各科室的安全生产宣传教育工作。
人员培训管理制度12
为期一天半的培训终于在一路的颠簸和沉睡中结束。这两天应该是这段时间以来最充实的两天,真正静下心来完整学习了两天,没把时间浪费在琐碎的事情上。而满载而归的收获,也总算对得起来回五个小时的奔波。
说实话,这样的培训,人生还是头一次,算是人生的第一个“大场子”了吧,触动还是蛮大的。而对于张总为期一天半的培训,学到了颇多东西,说实话,在结束的那一刻我还觉得自己听得云里雾里,拎不出个所以然。但是经过一个晚上的消化整理,终于稍微整理出了一点头绪。我主要总结为六个方面:
一、谦卑务实
整个一天半的培训课程,都是张总自己一个人上下来,全程没有拖延,没有找人代讲,我想他所准备的课件以及各项讨论项目应该也是他自己亲自准备的。对于一个公司的总裁而言,他完全可以找人代讲,或者说可以找秘书帮助准备材料然后自己稍微讲个大概,完全可以不那么细致,但他没有。全程下来,每一个概念他都力求详尽,力争能让每一个到场的人都能有所收获。而这样的心态对于一个位居总裁之位的人而言是难能可贵的。很多时候很多人,一旦小有成就就开始飘飘然,端着架子,颐指气使,可能是井底之蛙看不见天外天,所以自我意识极度膨胀,迫切希望得到所有人的臣服,却不能踏踏实实摆出被臣服的样子。于我而言,这一点感触很深。无论未来走到哪一步,都要知道自己来自哪里,每一件事能够脚踏实地,切实有效。要知道员工想要什么、需要什么,而自己能够给予什么,虽然不能够做到每一件事,但要真诚给予、真诚帮助、真诚点播。最该杜绝的就是假大空,一切口头上的功夫都可以省一省,但虔诚务实的心不能省,谦卑的心不可过于膨胀!
第二,清晰、明确、有条理
这是演讲目的一的核心,却不只是单单对于演讲而言。一堂优秀的演讲下来,当然要让听者明确你的演讲主题与思想,而在平时的工作中同样需要让执行或传达对象明确我的核心与思想。关于这一点,我还是比较欠缺的,工作中很多时候在诠释一个概念或者下达一项制度时我以为我说的已经很清晰明确了,但仍然存在误解或疑问。可能是文学出身,所以很多简单明了的概念都喜欢赘述一大堆,不紧累赘浪费有效时间,更增加了员工的厌烦。所以,今后无论是开会还是找员工谈心,一定要清晰、明确、有条理地表达自己的思想,节约时间成本!
第三,逻辑严谨的时间安排
好像整堂课程都没提到时间管理的问题,但在逻辑训练这一块却让我更深地感觉到,逻辑严谨的时间管理对于一个想要成功的领导者而言,至关重要!可以说,整个七八月份,我的时间是虚度的,除了上课,并没有更多地抽出时间来学习更多的关系,这对于一个在成长中的新人而言,非常不利。其实,早有意识这样盲目地忙碌对自己的发展完全无益,但就是无法将自我的时间管理落实到位很被动很忙碌。这堂课下来,忽然意识到,时间管理必须逻辑清晰,有重有轻,有缓有急,有先有后,总是被繁琐的事情拖着,拖垮的只会是自己的未来!
第四,适时闭嘴
演讲目的二的核心是:如果你说的
话不能帮助别人或让别人行动,请立即闭嘴。听到这句话,我才意识到之前对太多人做了太多的无用功,浪费了太多口水。之前总是一味地希望每个老师班主任能够做得好一点更好一点,所以在看到一些老师犯错误时,总是试图苦口婆心去说动,一次不行两次,两次不行三次,但结果依然没有改善,然后就开始陷入对于自我的自责。学了这句话之后,我才知道其实第一次之后若没有立即采取行动,就立刻闭嘴,不该把时间浪费在不值得的人事务上,就算好心好意,最终得到的结果也可能是她人在暗地的嘲笑,或者只是纯粹地耗费生命。这样的领导对失败
第五,不折不扣的'成果。
记得之前宗老师问过我关于执行力的问题,当时答的非常差劲,但这次的培训终于让我清晰深刻明确了执行力的概念以及行为标准。所谓执行力,在销售团队而言就是不折不扣地拿到成果。我是一个比较逞强的人,所以之前的工作一直非常努力,起早贪黑,总是希望能做出点成效,但执行力上似乎欠缺很多,也仍然会有推托、找借口的行为。而且在管理上,仍无法树立自己的威信,无法让下面的老师不折不扣拿到成果。
第六,一定要
这是这一趟出去最大的收获。很多管理方法都是可以慢慢摸索到的,但这种不达目的誓不罢休的精神是无法从实际工作中摸索学习到的。每个人都有梦想,谁都想实现,却很少有人能够做到,我一直以为这是能力的问题,这一趟下来,终于纠正了片面的观点。实现梦想的路上总是坎坷波折,若没有一定要的信念,一定走不到最后,所以,这样的信念非常重要。而且对于管理者而言,设定的业绩或者课耗目标,一定要让老师们感觉到一定可以完成的信念以及可以完成的理由,这样到最后会发现,很多不可能完成的任务都完成了!一个校区,校长的信念引导很重要,引导好了,校区蒸蒸日上,引导不好,校区老师只会日渐颓废,所以,首先要建立自己一定要的信念!
所有培训感悟暂时整理到这,其实还有很多还得仔细琢磨,需要在实际工作中慢慢领悟,也还有很多实际操作非常强的一些方法。所有这些都对以后的工作、生活帮助很大,也希望自己能真正切实地慢慢消化,学为己用!
人员培训管理制度13
一、项目部负责有关特种作业人员的培训、考核、登记、管理等工作。
二、项目部要建立特种作业人员的管理档案。
三、特种作业人员在独立上岗作业前,必须进行安全技术培训,经有关部门培训考核合格后持证上岗。严禁无证操作或持过期证件上岗。
四、特种作业人员的安全技术培训应实行理论教学与实际操作技能训练相结合的原则,重点是提高其安全操作技能和预防事故的实际能力。
五、经考核成绩合格者,由有关部门发给《特种作业人员操作证》;不合格者,应重新培训。
六、取得《特种作业人员操作证》者,按有关部门要求每两年进行一次复审。未按期复审或复审不合格者,其操作证自动失效。
七、《特种作业人员操作证》不得伪造、涂改或转借他人。
八、特种作业人员所在单位应加强对特种作业人员的管理,做好申报、培训、考核、复审的组织工作和日常的监督检查工作。
九、离开特种作业岗位一年以上的特种作业人员必须重新进行安全技术考核,合格者方可从事原作业。
十、特种作业人员违章作业,应视其情节,给予批评教育或吊扣、吊销其操作证。造成严重后果者应按有关规定进行处罚。
人员培训管理制度第一章总则
第一条目的
提高公司的.技术研发水平从而提高公司的实力特制定本制度。
第二条适用范围
本制度适用于公司技术研发中心的所有员工第三条管理职责分工。
(1)人力资源部是科技人员培训工作的归口管理部门负责培训活动的计划制订、实施和控制。
(2)技术研发中心、生产部等相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作负责组织部门内部的培训活动第四条培训类别与内容。
技术研发中心的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等具体如下表所示。
第二章培训资源管理
第五条培训讲师档案管理
科技人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师由人力资源部建立培训讲师档案。
第六条公司内部讲师管理
(1)技术研发中心内部讲师为技术研发高级工程师各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任。
(2)内部培训师可以报销一定金额的书籍费视每年培训的次数而定。
第七条外部讲师管理
外部讲师是公司聘请的授课讲师其课酬根据实际情况和培训预算确定公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。
第八条培训教材管理
培训教材包括内部教材和外部教材教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式教材由培训专员统一管理。
第九条内部培训教材的获取
(1)工作过程中的经验分享与教训总结。
(2)公司重大事件案例。
(3)培训师组织开发培训教材。
(4)人力资源部经理与培训专员组织开发培训教材。
第十条外部培训教材的引入
(1)公司聘请外部机构进行培训的外部机构应提供教材教材由培训专员统一归档管理。
(2)公司员工参加外派公开课程的应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交由培训专员存档管理
第十一条培训设施设备管理培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司人力资源部负责。
第十二条培训经费控制。
(1)公司每年投入一定经费用于培训员工培训经费专款专用。
(2)培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。
(3)为了便于管理因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支按公司标准报销。
第三章培训计划制订与实施
第十三条培训需求调查
(1)培训专员根据公司经营发展需要在每年11月份向各部门(包括技术中心)发放“年度培训需求调查表”或在年度中期开展临时培训需求调查。
(2)各部门依据培训专员提供的信息征求部门人员意见按要求填写“培训需求调查表”在规定时间内交公司培训专员汇总。
第十四条培训需求分析
培训专员在人力资源部经理的指导下根据培训需求调查结果进行培训需求分析为培训计划的制订提供依据。
第十五条制订年度培训计划
人力资源部经理组织培训专员根据“年度培训需求调查表”反馈的信息及外部培训信息进行分析制定“年度培训计划”和“年度培训预算”报主管副总和公司总经理审批。
第十六条年度培训计划实施
(1)培训专员根据“年度培训计划”实施培训活动按月份向部门公布课程安排情况部门根据培训计划调整工作让员工有充足的时间参加培训。
人员培训管理制度14
商业中心物业管理人员培训制度
一、岗前培训:
公司对于一个刚入职的新员工都会进行岗前基本技能培训,培训合格后方能上岗,首先进行新员工素质教育,树立'顾客至上'的意识,增强员工的承担能力和信心。
1、培训内容包括:
a、技能培训:包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具操作技巧(如尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作各种机器(如:多功能洗地机、吸尘机等)以及各种材料的保养方法。
b、道德培训:包括职业道德、文明礼貌用语、工作服务态度、仪表、行为举止。
c、安全知识培训:①现场讲解与示范。②工作实践中的业务指挥。
二、在岗培训:
对于有一定工作经验,且有一定工作能力的员工,公司采用理论与实践相结合的方法,使受训员工能直接学到更多的知识,更切合实际工作。通过培训创造他们有积极进取的工作上进心,使工作更出色,同时实行互相调动的作业方法,让员工吸取更多的工作经验(如:打蜡、云石翻新、高空外墙的清洗等)以适应不同类型工作的需要,来满足客户的需求。
培训内容包括:
1、物料的使用控制。
2、常见的各项专业清洗。
3、特殊清洁的技巧与程序。
4、常用清洁机械的日常保养规则。
三、管理人员培训:
由于市场竞争的需要,公司必须有高素质的管理人员。对于管理人员公司还要定期进行管理知识的贯穿、强化和革新,不断提高管理者的管理水平及综合素质。经培训的`人员将更好地适应公司的管理模式,具备绝对服从上级的决策思想,能积极钻研业务与熟练掌握技术、技能,高标准的专业技术、技能,完成低成本高效益的清洁服务工作。
1、培训内容包括:
①员工的培训和巩固。
②员工的思想教育及清洁中的特殊处理。
③基本技能的提高及清洁中的特殊处理。
人员培训管理制度15
一、培训目标
第一条为提高员工素养,充足公司进展和员工进展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。
第二条通过不绝提高员工的学问水平、工作本领和能动性,使员工达到实现自我的目标。
第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同进展。
二、适用范围
本公司全部员工的各项培训计划、实施、考评等,均依照本制度办理。
三、培训原则
第一条常常激励员工积极参加学习和培训。
第二条预先订立培训后期要求达到的标准。
第三条积极引导员工的培训和学习。
第四条参加培训者能从培训中有所收获。
第五条接受适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。
第六条依据不同的培训对象实行不同培训方式。
第七条通过培训为员工供应晋升机会。
四、培训程序
第一条人事办公室负责培训统筹、规划。
第二条各单位负责人帮忙人事办公室进行培训的实施、督促,同时在公司整体培训计划下组织好本单位内部的培训。
第三条培训结束后,受训人员即时上交《员工培训记录表》(见附表一)至人事办公室。人事办公室开展评估工作,以判定培训是否取得预期的效果。
五、培训分类
第一条内部培训
1、培训对象:全体员工
2、培训目的:依靠公司内部有专业特长和有阅历员工的气力,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的'学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。
3、培训内容:公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感喜好的业余学问、信息等。
4、培训形式:在公司内部以学习行业学问相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。
第二条外部培训
1、培训对象:全体员工
2、培训目的:依靠外部专家气力,提升员工在本职工作上所应具备的专业学问、技能技巧,以增长各项工作的完成质量,提高工作效率。
3、培训内容:
(1)常规应用性培训——涉及行业专业技术学问、管理方法、生产运营等;
(2)适合高层领导的培训——含企业战略性、进展性等内容;
(3)个人进修方面的培训——如资格证书和专业技术认证等。
4、培训形式:参加厂家培训、相关部门要求的培训,请外部讲师在公司内部授课或外派培训。
六、培训方法
第一条讲授法:属于传统模式的培训方式,培训讲师系统地向受训人员传授学问。
第二条多媒体教学:利用现代化多媒体设备进行辅佑襄助教学。
第三条会议培训法:这是一种双向沟通的培训方式,有助于培训讲师了解学员对培训效果的把握程度。
第四条案例讨论法:通过选择有关实例,并说明各种情况或问题,让受训者通过工作阅历和所把握的学问技能,寻求解决之道,目的在于激励受训人员思考。
第五条角色扮演法:能够激发学员解决问题的热诚,加添学习的多样性和趣味性。
第六条示范培训法:这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带等方式进行工作示范或训练活动。
第七条情景模拟训练:把参训人员划分成若干小组,每组承当不同的任务,它能让全部学员都参加到培训中来,同时还能提高学员的团队意识。
第八条户外培训:是一种在室外进行学习、练习或模拟活动的方法。
第九条工作轮换法:是一种在职培训方法,让受训者在预定的时期内改换工作职位,使其获得不同职位的工作阅历。
七、培训管理
第一条费用管理
1、由人事办公室依据培训计划对培训经费做统一预算,并依据实际实施情况定期调整;
2、培训费用的审批权限限制在副总经理及以上;
3、全部培训费用的报销均需供应完整的《员工培训费用审批表》(见附表二),作为报销费用的凭证。
第二条出勤管理
1、全部培训一经报名确认,受训人员须提前做好布置,除特别原因外,应按时参加;
2、凡在公司内部举办的培训课程(包含外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必需严格遵守培训规范,课前签到。考勤情形将作为培训考核的一个参考因素;
3、对无故不参加培训,公司将予以行政或经济上的惩罚。
第三条培训记录
1、培训相关资料(包含教材、教案、证书等)必需在人事办公室备份存档;
2、参加培训的员工在培训结束后第二天须上交《员工培训反馈表》(见附表三),由人事办公室存档;
3、员工外出培训须履行签订《员工外派培训管理协议》(见附表四),以确保员工圆满完成培训学业,并定时返回公司工作。此管理协议由人事办公室存档。
八、培训评估
第一条培训期间或培训结束后,人事办公室负责组织多方面、多角度的评估活动,并将评估结果记录存档。
第二条培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩,员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的内容之一,其培训考核的成绩、成果将依照确定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。
第三条员工培训的结果同时也作为各单位负责人的绩效考核记录,作为年终考核的指标之一、
九、培训的奖惩规定与标准
第一条对于培训效果佳,培训后员工业绩整体有明显提高的培训师,公司应予以嘉奖。
第二条对积极参加培训、表现突出、成绩优秀,在工作岗位上业绩突出者,公司应予以嘉奖。
第三条对培训课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高者,公司应予以惩罚。
第四条奖惩标准,应依据情况由各单位负责人订立,报总经理批准后执行。
十、附则
第一条本制度自发布之日起执行。第二条本制度由人事办公室负责执行、解释及修订。
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