招商接待客户的流程

时间:2022-02-27 15:24:01 好文 我要投稿

招商接待客户的流程

  1.客户到了之后,去接客户之前先与谈判经理对接

招商接待客户的流程

  (1)电话里面为了解到的信息需要在接待的过程中问出来(谈判经理通过听录音或看聊天记录告知招商经理要了解哪些问题)

  (2)铺垫影响成交的事情(包括优惠政策等——谈判经理会对接)

  2.接到客户到咱们产学研基地门口

  这段时间主要是聊家常,慰问一下坐车累不累啊,讲一下济南的天气等情况

  3客户到产学研基门口介绍办公区

  (1)在产学研基地办公的是政府单位和济南的研发单位,介绍产学研基地的对面是济南市历城区税务局

  (2)再产学研基地里面的政府单位有济南市环保局和星火科技研究院

  (3)我们集团公司在这个产学研基地里面一共有三栋楼分别是洗车产业、家庭服务产业和餐饮产业,还有一栋办公楼在留学人员创业园是正熙文化产业,

  (4)这个小区是济南少有的花园式办公的地址,咱们公司跟政府在一个院里办公,得到了很多政府的支持——引出2015年10月6号国家工商总局副局长刘玉婷以及团中央处书记汪鸿雁一行200人来公司考察(告知客户他们当地的工商局的局长也来了)

  4在去往公司路上会遇到一个“聚香园”的一个同行,窗户上贴着小吃培训,要是客户问起来的话就回答说是:家庭主妇的培训班——有

  钱的全职太太妇在这里学习做菜

  5参观洗车人家(从门口到洗车人家以及到参观洗车)

  (1)这是我们公司做的最早的一个产业——洗车产业,现在旗下一共四个项目:洗车人家、艾姆肯、蓝象和车鲁班项目,其中洗车人家这个项目在2015年4月29日成功在上海股权托管交易中心挂牌上市,是全国汽车后市场唯一一家上市的洗车项目,

  (2)到洗车产业的门口,介绍一下绿色源动公司——家庭服务产业(主要是做家电清洗和家政行业),是跟海尔、苏宁等公司合作的项目了,顺便就解释了另外一个门口写的“海尔全国售后维护中心”的意思了,招商怎么找到对接人。

  (3)进入大厅,告知客户这是我们这两个产业的一个接待区之后, a先介绍右手边的方琼和于荣光(说一下于荣光在2015年入股我们公司是我们的股东),

  b继续往前走介绍一下墙上的公司的部分荣誉(一会您去基地会看到更全面的),

  c然后往里走到洗车人家产品展示区,大体带过(就说一下所有的产品都是公司自主研发的)

  D顺着产品区往里走,左手全面是绿之源的社区活动的照片给客户介绍一下,到时候咱们餐饮也是专业的老师去您当地带着您一块给店面做活动。右手边青年文明号组织机构大体带过

  F继续往里走,到绿之源展厅,一般这个都有密码打不开,不用进去就说这事我们的绿之源的一个展厅就可以

  6参观真牛餐饮(从洗车出来到参观完真牛)

  (1)出了洗车人家往对面走,给客户介绍真牛餐饮,真牛餐饮是我们公司第二个餐饮公司,主要是做主题类餐饮的比如快乐的鱼、果冻屋等项目

  (2)进入大厅

  a介绍右手边一个所有餐饮项目的一个介绍(没有新项目的,自己注意一下)

  B然后进入前台的'左侧楼道口出墙上——创邦餐饮的营业执照、税务登记证和食品安全流通证和真牛餐饮的营业执照、税务登记证和食品安全证,然后指一下楼梯说上面两层楼都是员工办公的地方,咱们就不上去看了

  C进入前台的右侧——接待大厅,大体一介绍这是真牛这边的接待区就可以了

  7参观创邦餐饮(从真牛餐饮出来到引出谈判经理)

  (1)带到创邦餐饮的楼前,告知客户这就是创邦餐饮,主要是做商务型快餐的,一共是三层楼

  (2)进入大厅,介绍一下右手边的企业文化(商学院、研发大赛等) 然后右手边是咱们很多加盟商的视频,然后在前台登记身份证

  (3)然后带着客户上二楼三楼看一下,顺便介绍一些墙面上的一些东西(这个到时候会弄上)

  (4)带着客户进入接待区,大体介绍一下灯箱领导人等,最后带着可和进入谈判间或者是大厅里坐下,给客户拿资料倒水然后跟客户一

  起把来访登记表登记完以及索要预约申请函(样板店申请表),简短的热场之后再去找谈判经理(热场时间不要太长一般在十分钟以内,热场里面一个重要的内容是铺垫一下谈判经理、

  (5)引荐谈判经理,给谈判经理倒上水

  结束

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