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银行个贷中心负责人述职报告

时间:2021-12-01 15:22:18 述职报告 我要投稿

银行个贷中心负责人述职报告

  在日常生活和工作中,报告的使用频率呈上升趋势,其在写作上有一定的技巧。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编收集整理的银行个贷中心负责人述职报告,希望能够帮助到大家。

银行个贷中心负责人述职报告

  20xx年,对于身处改革浪潮中心的天和银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是20xx年4月转型为个贷营销中心管理岗位上的我,感触良多。一年来,我在工作中能紧跟上级领导的步伐,围绕着我支行工作重点和发展思路开展工作,用行动和成绩体现出个人爱岗敬业,积极奉献的敬业精神。

  全年我个贷营销中心个人贷款余额时点16.07亿元,比09年增长1.8亿元,任务完成率84%;日均余额14.54亿元,比09年增长1.4亿元,任务完成率66.9%。

  回顾过去的一年,总体感觉很不容易,工作强度、压力和责任均比较大,在王八行张、孙副行长的支持及个贷中心同事的配合下,虽然未能完成任务,但业绩也已取得了较大的增长,且整个个贷中心有了许多的转变,这些良好的变化都将成为未来持续发展的基础。以下将本人20xx年的工作情况汇报如下:

  一、充分利用政策和个贷产品开拓一手房地产按揭市场。

  20xx年针对北天新城区内的新开发楼盘较多,且我支行在该地区有较强的资源优势,我中心在领导的正确指示下,将业务主要集中在房地产一手楼宇按揭,针对不同的楼盘竞争情况采取多项切实可行的措施,实行“一盘一策”,加强对大北苑、富华半岛等楼盘的营销推广,并取得了可喜的成绩。其中面对雅闲居“小天雅”按揭贷款的白热化竞争,在工、农、中、建等6家银行都利用各种手段极力争取该项目的不利形势下,我中心员工并未沮丧或放弃,而是有目的了解他行政策和客户的细致需求,与他行展开“差异化”服务,同时利用我行首套房贷的优势创造性地开展营销工作,截止至20xx年12月31日,该项目成功放款154笔,贷款金额合计约1.2亿元,约占该项目已售按揭总额的42%,(其中从他行“夺走”的房贷业务就达到66套,金额五千余万元)。在该项目的整体营销过程中,中心人员在节假日仍加班加点,一边走访客户一边同贷审部门沟通,付出了大量辛勤的汗水,充份体现这个集体的凝聚力和敬业精神。

  二、促进业务发展的同时严把风险防控关,确保贷款质量。

  本人自20xx年4月受领导任命为个贷营销中心负责人,由于之前从事的是风险审查岗,所以我也将自己原来的工作优势带入到新的岗位上。面对去年个贷质量下降以及今年房地产政策变化的不利因素,因而在日常的个贷审查时,按照领导的要求,我总是将风险防控放在重要位置。

  在对待有问题或存在或有风险的贷款,能坚持原则,客观公正,严把信贷质量关,尽力不使我支行负担相应的信贷风险。而对于符合贷款条件的'或优质客户,我要求中心员工都以最快的速度做好相关流程工作,并亲自配合后续与总行沟通的工作,培养部门形成上下一致和尽力为客户服务的信贷思路。

  截止至12月31日,经本人审查的个人贷款共746笔,金额约2.5亿元,目前尚无不良贷款产生。

  三、加强个贷条线的队伍建设,努力打造具备进取精神的业务团队。

  由于个人贷款业务笔数多、流程繁杂,且由于须严格执行面签制度,所以因客户需求需集中在节假日签约,另需配合楼盘驻点等原因,加班现几乎成为我部员工正常工作的一部分,条线人员的工作频度高、压力大,平常感觉非常辛苦。所以我认为需要建设积极的团队精神,支撑整个团队的战斗力和凝聚力。对此,我每周都尽力抽出时间,定期与个贷相关人员进行思想交流,听取意见,同时日常能主动关心大家的生活,尽力去调解其工作与生活之间的矛盾,解放大家的思想负担,引导内部秩序趋向井然。但因时间和经费的原因,一直未能组织员工进行相应的交流和拓展活动,这也是我本年工作中的一个遗憾,希望来年能实现。

  一些不足之处:

  一、面对压力有时自我调节较差。

  20xx年,是我行的跨越式发展第一年,任务定量几乎是往年的成倍之多。而这一年又是国家对房地产宏观调控最严厉的一年,各类房地产限制政策层出不穷,在挤压房地产泡沫的同时也打压了部分刚性需求的释放。首付比率的提高、优惠利率的取消、三套房和外地人限购政策的出台……均对房地产市场产生极大影响,反映在银行业务方面,则是个人按揭业务的全面萎缩。

  面对着业务增长和市场环境不好的双重压力,我有时会觉得盲目和无所适从。面对一笔业务,在积极跟进并完成流程后,最终由于政策的原因而无法放款,对我的积极性都造成较大打击。一开始的我确实难以适应,影响到了自己的工作、生活、甚至健康。后来,在家人、同事及领导的开解及帮助下,我渐渐认识到了营销不是一蹴而就,也不是急功近利的工作,需要多方面的积累和尝试,更需要对领导的指示和要求有更加认真的理解。这样才逐渐地进入工作角色,重拾信心带领部门员工开展业务。所以来年我希望自己能在对待工作压力上有更好的进步。

  二、中心员工素质参差不齐,部分人员的专业度、职业性较差,影响到整个中心的士气。

  由于我中心为今年新成立部门,员工是由原个人部、风管部、支行、网点拼凑而成,所以个人的专业素质和敬业精神有较大差距,部分员工对工作热情度不高,部分员工因个人原因频繁休假甚至缺勤,部分员工因工作熟练度不够造成业务屡有疏漏……这些问题都或多或少影响到整个中心的士气和干劲,也间接影响到业务的发展。这些不光是员工的问题,我作为管理者或多或少也有一定的责任。

  20xx年,市场环境可能更加恶劣,根据最新的报道,政府将保持对房地产行业的调控政策,而部分城市也拟出台取消房贷利率优惠的政策等等。这些都无不对按揭贷款业务产生消极影响,而为防范风险各行也必将趋向“择优裁劣”,集中优势资源营销优质客户。下年我行也将陆续与望天、都城公等优质新客户发展业务,这些企业一般都具有规模大、专业度高、办事流程规范的特点,因而对银行服务的选择上也趋向于合作意向好、专业素质高的团队。

  我中心现在无论是功能设置还是人员配备,均距他行平均水准有较大差距,在工作中可能很难达到这些企业的要求,或不能高质高效的完成与企业合作的业务。所以为了来年更激烈的市场竞争,希望能在领导的指导和安排下,能对中心的整体配置做出适当地调整。如:尽量使中心功能独立化,业务上采取自主营销考核,将各支行的个人类(不含经营性)贷款全部统筹入中心管理,不依靠各支行发展个人业务,使中心专注作个人,支行专注做对公;人员上自主管辖,适当增加和调配中心的部分人手,尤其可考虑将一部分学历高、活力强、冲劲足的年轻员工补充到个贷条线中来,激发他们的进取心和事业心,而不再依靠支行客户经理补充配备,既清晰了工作目标又使人员各司其职,同时使两个条线的业务都能达到“专业和专注”。而在工作中我也将会以更大的热情和责任心做好管理工作,把控相关风险,调解相关问题,使整个团队精神更加奋进,整体流程更加顺畅。

  三、与其他一些部门负责人相比仍有许多差距,如工作经验浅、专业度不够等问题。

  这些问题,我希望领导能给予相应的指点,我也将本着一贯的敬业、专注精神努力改正,争取更大的进步。

  总的说来,20xx年度个贷中心的工作策略是符合市场实际的,团队是务实肯干的,本人对中心的工作成绩基本认同,对失误的地方也应负有责任。因而本人20xx年自我评价为称职。

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