酒店销售总监岗位说明书

时间:2023-06-06 17:13:30 说明书 我要投稿
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酒店销售总监岗位说明书

酒店销售总监岗位说明书1

  1.听从总经理工作安排,参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。

酒店销售总监岗位说明书

  2.负责重大公关、促销活动的`总体、现场指挥。

  3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。

  4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。

  5.负责重大营销合同的谈判与签订。

  6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。

  7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。

  8.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。

  9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。

  10.定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。

  11.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

酒店销售总监岗位说明书2

  1、制定酒店年度市场销售计划。

  2、负责制定酒店对外销售、招揽客人的计划及其指标,确定本部门销售业务计划的实施细则,确定市场定位及目标市场。

  3、掌握省内外市场动态,提出调查报告,制定销售广告策略,在全国客源市场上开拓业务,并争取国外的客源市场。

  4、根据酒店整体销售计划,编制对外开展销售业务的'专项资金预算。

  5、扩大与上级旅游管理部门、中外旅行社、铁路、航空公司及各饭店集团等的纵、横向联系,并与各客户间建立长期稳定的良好协作关系。

  6、协助执行总经理搞好酒店产品的多种经营,并争取各有关部门的密切配合,开展多形式、多内容的对外宣传与推销工作。

  7、培训营销人员的业务活动,确保营销人员知识不断更新,技能不断提高。

酒店销售总监岗位说明书3

  (1)参与策划并制定市场营销计划,拟订销售方针和策略,提供市场竞争信息;

  (2)执行酒店确定的房价策略,组织公关营销原有效地开展销售活动,并根据淡、旺季控制团队、散客客源构成比例;

  (3)与客户商谈租约、合同,经总经理审核、批准后签约;

  (4)经常开展对内对外的`公关活动,督导公关营销员完成具体的销售指标,明确酒店在不同时期的销售重点;

  (5)制定本部门的培训计划,按时完成培训任务;

  (6)定期进行市场分析,报告市场动向和酒店市场占有率,提出客房出租率、平均房价、团队与散客客源的合理比例,建议适当调整房价;

  (7)协助总监加强内部管理,定期评估和考察公关营销员的销售业绩和美工作业的实际效果。

酒店销售总监岗位说明书4

  一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。

  二、负责编制、报审部门年(半年)度工作计划,以及计划执行的检查工作,撰写、申报部门年(半年)度工作总结。

  三、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作,贯彻执行已公布的规范化文件,并在实际操作中提出修改意见及建议。

  四、负责部门上报总经室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作,负责部门工作联系函的签发工作。

  五、负责安排部门员工的工作,检查、指导部门员工的工作情况。

  六、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职(级)、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建议。负责部门员工辞职申请报告的审核作。

  七、负责督导部门员工的专业知识和业务技能培训工作,协助人力资源部开展部门员工的公共知识培训工作。

  八、负责部门员工的绩效考核工作。

  九、负责审批部门员工的请(休)假、排班及加班申报工作,检查监督部门员工的.出勤状况,签认考勤计资表和考勤异常情况表。

  十、负责直属下级排班的编制及直属下级调班申请的审批。

  十一、负责主持部门会议,及时向员工传达公司周例会和各项专题会议精神。

  十二、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工作,并提出解决方案或改进措施。

  十三、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对部门员工的投诉(对本人的投诉除外)。

  十四、负责部门年度管理费用的预算及控制工作。

  十五、负责组织酒店年度营销计划的编制、申报和调整工作。

  十六、负责组织酒店营销计划实施方案的编制、申报、调整、实施监督和效果评估工作。

  十七、负责组织海悦卡客户回馈方案的编制、申报、调整、组织实施和效果评估工作。

  十八、负责《营销周报》、《营销月报》、《销售预测分析报告》、《宾客意见反馈情况分析》及各类市场调查报告的统筹撰写和审核上报工作。

  十九、负责统筹酒店网站、触摸屏、电梯电视等的信息发布工作。

  二十、负责主持酒店营销专员会议,协调各营业部门的营销工作。

  二十一、负责统筹部门的市场调研工作。

  二十二、负责统筹、督导销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,负责对重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

  二十三、负责统筹大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

  二十四、负责客户意见、建议、投诉及其处理结果的审核、上报工作,负责重要客户投诉的受理。

  二十五、负责督导海悦卡客户信息资料库的建立健全工作。

  二十六、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的审核、申报工作。

  二十七、负责督导酒店分销渠道的比选、申报和效果评估工作。

  二十八、负责督导酒店各类广告、宣传品的设计、制作、发布及效果评估工作。

  二十九、负责统筹酒店重大节假日的装饰布置方案的制订、申报、调整和组织实施工作。

  三十、完成总经室交办的其它工作。

酒店销售总监岗位说明书5

  1.了解国家有关酒店行业管理规定,熟悉国内酒店业发展状况。

  2.制订市场营销部相关管理规定和工作程序,报总经理批准后执行。

  3.制订酒店价格政策、酒店推广计划,并呈报总经理批准后组织实施。

  4.制订并执行酒店VI系统,制作酒店必要宣传品。

  5.审核酒店公关策划方案。

  6.审核酒店重大促销计划和方案。

  7.选择目标客户群体或地区。

  8.组织酒店大型的营销推广活动。

  9.开发新客户。

  10.组织重要客户的接待工作。

  11.掌握客户和竞争对手信息。

  12.组织进行商务谈判和客户拜访。

  13.提出客户资源整合思路。

  14.协调酒店与客户之间的关系。

  15.协调酒店与集团的关系。

  16.协调、解决商务协议纠纷。

  17.指导、监督、检查下级工作,掌握工作情况及相关数据。

  18.对所属人员进行绩效考核。

  19.在必要的`情况下向所属下级授权。

  20.制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并评定其工作。

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