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银行实习总结(汇编15篇)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编整理的银行实习总结，欢迎阅读与收藏。
银行实习总结1
首先我必须和林茵姐和玲艳姐说声抱歉，因为这段时间忙于复习考试，所以工作总结迟迟未交。对于这个问题我在以后工作中一定会注意的了。
这是我进入浦发以来第一次写的总结，说来挺惭愧的。但庆幸的是我能进入浦发实习，也是因为实习我才明确了我将来的就业方向—向金融界进军。我学的是经济学专业，我们专业主要分为金融和会计两个方向。进入浦发之前，我一直在岔路口徘徊着。所以一点也不夸张的说浦发是我前进的风向标！
不知不觉的我在浦发实习也有好几个月了，但是真正的工作却是在今年的四五月，也是在这两个月让我就业的天平偏向了金融这一边，也渐渐爱上了银行这一行业，不知道这算不算是我和银行比较有缘分呢？真的很感谢浦发给我一个锻炼自我的舞台，虽然我不是最闪耀的那颗明星，但我一直亮着！
进入浦发之前，我对它了解不多，只是听说它的名字而已。也许真的是某些东西你越了解它你就越喜欢它，就象我越来越喜欢浦发一样。敏杰常问我为什么对实习还那么有激情，我都笑笑说因为我喜欢它，我喜欢银行，喜欢营销。在浦发实习不但让我初步了解了银行，更让我学会了怎么与上司相处，怎么和同事合作。我们越秀支行真的是一支非常有活力的团队，当我们创下一天开卡90张的纪录时，我们兴奋得会狂欢起来；当我们因为疏忽丢了卡或者忘了复印身份证时，我们又会把错都揽在身上。在自助银行开卡，我们有过委屈、心酸，也有过自豪、欢乐。在这个月学到的东西比之前的都多。我是个比较粗心的人，就是因为我的疏忽忘了复印身份证，害我跑了几条大街找到客户复印身份证。因为我们疏忽资料录入错误，导致开卡出错，给银行带来很烦。曾经多次我和玉芹都以为林茵会放弃我们了，但是每次林茵姐都在严厉批评过后又会好好安慰我们，鼓励我们。也许她对我们也是又爱有恨吧！不过经过几次的批评，我们对错误也印象深刻了，之后也没再出现这些错误了，也许这就是林茵姐严厉对我们的目的吧。在浦发还有一个人是让我印象深刻的，那就是崔行长。有一次我正在做电话回访客户，他在旁边微笑的看着我说：“你们今天工作表现很好哦，今天很多客户就是接到电话就去存钱来换礼物了。好好干啊！”虽然是短短的几句话，但是却给了我们莫大的鼓励。最让我印象深刻的却是他那和蔼的笑容，真的好亲切啊！和我一向认为的行长高高在上的形象完全不一样埃
整个五月份，我们现场开卡、电话回访、面访等方式进行了自助银行营销。总的来说收获还是不错的，我们开卡量最少那天也有二十张左右，最多的有九十张。不过林茵姐常说开卡只是自助银行营销的第一步，我们的最终目标是让他们存款，让他们一直都用我们的浦发卡，也就是说要培养顾客的忠诚度，特别是地一大道的店主。通过这段时间的现场开卡、电话回访、面访，我对地一大道的客户做了以下几种分类：
1、 店主——最有价值客户
地一大道有一千多家商铺，每个店主的资金量都非常大，但是资金的流动频率也很高，所以他们的存款一般都是活期的比较多。通过多次的面访了解到他们对银行卡的选择主要是取决于方便、快捷这个两个因素。网点少便是我们的一大弱点，所以我们在营销过程中一定要教会他们使用atm机、电话银行和宣传“银结通”服务。还有就是尽可能的避免atm机出现故障，因为我们在回访过程中得知很多客户开了卡然后又不用就是因为atm机经常出现无法存款、无法取款的情况，搞得他们对atm存取款都有点不太放心了。有一个顾客存了五千块钱，但是机器一直出现着“正在交易中……”，搞得他一直都不敢走，等了好久才存到钱。在童装街的一个叫曾照凤的店主她说：“其实我不在乎利息的多少，只要方便，机器不要经常出现故障我们都会用这张卡的。”所以，要想捉住这些店主，我们必须注意以上几个问题。
2、 店铺的员工——我们与店主沟通的桥梁
刚开始我也是抱着这种想法：那些打工的都没什么钱的，对我们营销帮助不大。但是经过回访我才发现我是大大的错了。因为地一大道的店主多数都比较忙很少在店里或者也没时间听我们介绍，所以很多店主都是从他们的员工那里得知我们的卡的。有一家店铺他们大部分的人都开了我们的浦发卡就是因为有一个员工开了，他们从他口中了解到我们卡的优点，然后就都开了我们的卡。事实往往如此，一个熟人说的一句话比我们去店铺说一千句还管用。所以，在以后的营销工作中，我觉得我们要利用员工来搭起与店主沟通的桥梁，充分利用“关系营销”。以后我们不妨象韩宗明说的那样通过介绍顾客送礼品的方法进行营销，鼓励员工推荐自己的老板使用我们浦发卡。
3. 物业管理的员工——不可忽视的力量
地一大道物业管理的员工是我们自助银行营销活动的主要支持者，同时他们也是我们不可忽视的力量。现在地一大道物业管理的大部分员工都开了我们的卡，也很支持我们的活动，这是非常值得庆幸的事情。他们和地一大道的店主接触得更多，要是我们能通过这股力量能帮我们浦发卡做宣传，那会收到意想不到的效果。但是具体通过怎么的方式激励他们为我们宣传，只有待大家好好探讨一下了。
4. 到地一大道进货的人——有潜在价值的客户
本来我们的营销目标顾客是地一大道里面的人，但是出乎意料的是很多外面来进货的人也开了我们的浦发卡。他们也和地一大道店主一样每次资金交易额都很大，但流动性也比较大。面对这类人，我们要强烈的向他们介绍我们浦发卡同行汇款免费，因为他们开卡也是主要用于进货汇款，这点对他们的吸引力很大。而且我们有可能通过他们来说服店主用我们的卡。但是对于这类人的营销我们也有弱点，就是很多地方没有营业网点，所以不方便使用我们的卡。
银行实习总结2
这个暑假我有幸来到中国农业银行北京市分行进行为期四周的实习，到了该告别的时候，纵然有多么的不舍和留恋，但是天下无不散的宴席。首先我非常感谢农行能给我这样一次机会，可以让我熟悉银行的资金业务，同样感谢余处、王姐、邓姐、蕾姐、刘姐等老师在我实习期间给予我的指导和帮助。
这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下两个方面：一是通过直接参与银行的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对金融理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高；二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
第一周跟着邓姐学习了利率授权方面的业务知识。从阅读文件资料入手，先了解相关的知识和规定，接着邓姐详细的介绍了利率审批的操作流程及她的日常工作。虽然在学校也学习过利率的知识，对相关的理论概念都能背得滚瓜烂熟，但实际操作起来还是不大一样，仅仅书本上的知识还是太浅薄了一点，于是又从头系统的学习了利率知识。这就是理论与实际操作的差别吧，而我们学习的知识要通过不断的运用才能发挥实际作用。
第二周跟着蕾姐学习资金调度方面的知识。也是先从阅读总行和分行相关的文件入手，蕾姐每天的工作非常忙碌，尤其当遇到大额资金划进划出的时候，所以她只能抽上班前或下班后的空挡给我介绍业务流程。不懂的地方，我再向她请教。一周下来，对资金这一块业务也基本上有所了解了。
接下来的两周，主要是对学到的知识进行巩固，并继续不断的学习。不懂的地方王姐总是耐心的跟我解释，把原来概念模糊或只有表面认知的业务搞得十分清楚。从王姐身上，我需要学习的是多角度思考问题，并高效解决问题的能力。同时深刻的感到自己的专业知识还有待于进一步加强。
日子一天天的过着，我在农行积累着、学习着、成长着。当然在实习之初我也有过迷茫，觉得每天“无事可做”，后来我明白了，学习不光是只有动手才能学到知识，加之大家的工作涉及资金且责任重大，由此决定了我不可能有太多实务操作的机会，我能够理解，而且这次实习机会来之不易，我更应该加倍的珍惜，通过多看多听多问来不断提高，这也是学习的方法啊。这样，以饱满的精神迎接每一天，以愉快的心情开始每一天的工作，以感激的心情结束每一天的工作。
我们办公室是那么和谐，大家互帮互助，偶尔姐姐们还能分享一点零食，虽然只是一颗糖，却让我感到非常温暖。年轻的姐姐们都已当妈妈了，私下里谈论最多的话题就是自家的孩子，此时她们脸上总是露出幸福甜蜜的微笑，让我也感受到家的温馨，感受到母亲最伟大的爱。而工作的时候，她们则一丝不苟，全身心地投入自己的工作岗位，每一天都是忙碌而充实的。上周我也参加了计财处组织的对下面各支行的业务培训，学习知识倒是其次，给我感触最深刻的是：王姐、邓姐她们都讲得非常好，准备了精美的PPT，业务知识炉火纯青。我想这就是从事金融行业的好处吧，不断变化的市场行情，不断加剧的市场竞争，让她们必须不断提高自身的业务水平，这既是压力也是动力，这样的人生才有活力啊！怪不得她们看上去都比实际年龄年轻好多呢。
在农行的这段日子，虽然短暂，却令我非常难忘，我喜欢这里的工作氛围，我喜欢银行的工作，我找到了自己的价值所在。我想这次的实习经历将会对我今后的择业产生重大影响，接下来我会用心地准备，为成为一名真正的银行从业员而努力！
银行实习总结3
无数次的在**中行大楼前路过，印象最深刻的就是门前的两头硕大的石狮子，从来没有敢想象过自己竟然和**中行大楼这个建筑物紧密的联系在一起，并且自己以后要归属于这里，录用通知下来后自然很激动，实习生活也随之进行，在**中行两个月的实习时间稍纵即逝，实习结束时才发现两个月的时间就这样匆匆的过去了，愉快的时光总是过得那么快，在中行的两个月里，我学习到了很多作为银行人员应该熟知的知识，从懵懂到熟悉的阶段没有我想象的那么生疏和陌生，行里的领导和员工都是非常的随和，让我感觉的没有拘束，非常感谢**支行的人员对我的照顾，我会珍惜这份来之不易的工作，用我的实际行动去为中行作出力所能及的贡献和中行相融共生、共同发展。
第一次接触正式工作去踏入社会，第一次穿上正装去上班，第一次去做自己梦寐以求的工作……太多太多的首次注定这段经历会在我的记忆中留下不可磨灭的印象，纵然时间短暂，但激情无限。
最后是在信贷部跟着王经理学习，***非常随和的性格，他时常给我讲，农村出来的孩子都不容易，只要好好学习业务技能和知识，相信以后会有很好的发展前途。跟着王经理最初是整理客户个人住房贷款档案，包括档案的完善、归类、辅助客户填写合同等等一些基础性的工作，信贷部的工作时很繁杂的，并且月底上级催着要赶工作，后来稍微熟悉工作流程以后就辅助王经理做零售贷款管理系统和风险缓释管理系统，主要扫描输入客户信息、完善客户信息。在信贷部的一段时间确实很充实也学习到了不少关于信贷方面的知识，也感受到了王经理的热情和银行人员应该具备的品质。
以上就是我两个月来在**中行的实习小结，在实习的这段时间里，每天都能吸收新的知识，每天都能见到新鲜的东西，从每个员工身上都能看到许多闪光点，每个员工身上都有我值得学习的地方，能和他们融洽的一起工作真是一件很快乐的事情，相信这段经历是难以忘怀的。
在银行实习的这段时间也有许多感受，比如要学会适应银行的生活、要建立起来营销思维、要时刻要保持谨慎细心的态度、要耐心公平的对待每一个客户……这些东西实在书本上学习不到的，只有踏上工作岗位了才会有真切的感受，我会珍惜学到的一切，我也珍惜以后再中国银行工作的机会，慢慢用心积累属于我自己的工作经验，我会认真的对待这份实属难得的工作机会。
银行实习总结4
经过这一年的工作，我从懵懂的状态中走出来，渐渐地熟悉了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，慢慢地融入到紧张的工作。这一年是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助。
在银行是非常忙碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我忙得焦头烂额。很感谢网点的各位同事，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的经验，由于他们的悉心教导和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，这对我的实习经历来说是十分重要的。
还记得刚来到这里，领导们曾关心的问我累不累，说真的，紧张而繁忙的工作的确有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所承担的一份责任感到自豪，因为责任证明了自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品格的信任，是对能力的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，更是一种价值的体现。责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。
工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本要从零起步。因为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发现，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。这样才能把工作完善，让他人满意。虽然我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。一开始总是不知道怎么办，后来也慢慢开始学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。在应变能力上有所提高。通过这一年的工作我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。
作为新入行的大学生，我要学习的东西还有很多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立刻向领导坦白错误，并请领导教给我纠正的方法。一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心，切不可临阵脱逃、推脱责任。
很高兴能加入农行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的积极学习业务知识，锻炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一名合格的农行人！
银行实习总结5
在银行实习期间，学习柜员之间日常交接的对账是必不可少的。除了检查现金账是否一致，还要检查重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等。柜员之间的对账也很程序化。一般先清点现金，再清点存折、银行卡、存单等重要空白凭证。亲爱的读者，
作为报告的开头，我想介绍一下工行的一些基本情况。中国工商银行是四大国有商业银行之一，分支机构超过2万家。它是中国最大的拥有资产的商业银行。截至20xx年底，其总资产接近5.3万亿元，占中国银行业金融机构总资产的近五分之一。而因此，在完成会计部门的实习后，我还去了国际部进行了一次短暂的实习，以便对银行的核心业务有更全面的了解。
在会计事务所实习期间，主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了系统的记账和复核操作，能够独立办理同城交易、证券清算和外汇核算。通过阅读、询问和动手操作，对会计部门的主要工作有了比较系统的了解，尤其是支票和汇票。实习前只从书本上学到它的基本概念，对真钞没有具体的了解。现在对验票结算的流程有了大致的了解。在国际部实习期间，边做边学，发现大部分知识都是《国际结算学》学的。我要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，帮助和指导客户填写和审核票据。实习期间有教学领导，有银行员工的协助，有自己的努力，感觉收益不小。
这次实习让我从学校纯粹的理论学习，进入了一个实践中学习的环境。我一进入岗位，就意识到是时候约束一下学生时代的野性了。没有规则是做不成正方形的。这家银行虽然内部氛围和谐，没有老式的束缚，但毕竟是一家处理资金的机构。这需要严格的纪律和详细的规则，所以我应该严格要求自己，这样我不仅可以遵守银行的规则，而且对自己更有利。以下是我一个多月的实习经历：
首先，在工行xx县支行短短一个月的实习，让我改变了很大的想法。以前在学校学习知识的时候，老师总是往我脑子里灌知识，但是他们根本没有那么强烈的求知欲，大部分都是被逼着学的。但是我在这里实习真的很感动，我的知识太差，银行员工的学习氛围很浓，无形中给了我求知的欲望。
这里的每个人都在抓紧时间学习，这让我很佩服。给我一种特别想融入他们的感觉。这将是我未来生活的一大进步。只有坚持学习新知识，才能提升自己，这里就有这样的氛围。同时，这次实习也给我提供了不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动教学变成了主动学习；脱离死记硬背的模式，转而通过实践学习，提高理解、创新和推理的能力。掌握自学的方法，这些方法的改进对生活会有好处。我觉得这难得的两个月让我真正了解了工作学习的基本规律。
其次，在为期一个月的实习中，我深深体会到团队合作的重要性。我记得我在工行独立工作了两周，没有第一次那么紧张了。那天银行业务很多，系统太忙，电脑运行缓慢。900块钱的取款有一笔已经发生了，但是发票打印不出来，查流水成功。主管确认业务已成功，但发票需人工补齐。但是到了晚上，在我滚账的时候，发现少了900块钱。当我再次查看流水时，发现900元的提现还在路上。但当时主管也确认成功了，可能是因为系统不好，电脑自动充值，所以才会出现这种情况。幸运的是，客户的账户在我们银行开立。同事帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元。当时真的很感谢银行的每一个同事，也意识到团队合作真的很重要。总之，这次实习整合了各方面的知识，为我以后的工作和生活铺就了一片美好的景象。我觉得这个变化是质的飞跃。
现在实习结束了，工行县支行的领导和同事也肯定了我的成绩。我对自己的表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基础。在和银行员工相处的过程中，我也学会了待人处事的态度和方式。银行员工很真诚。虽然他们和我一样大，也有比我小几岁的，但是我感觉他们成熟了，有很多值得学习的地方。这个月是我用钱买不到的机会。我从工作、学习和生活中学到了很多。这两个月不是白来的。如果有时间，希望能再有一次这样的实习机会。衷心感谢工行xx县支行的各位。我不会辜负你的期望，以后会做得更好。
银行实习总结6
一 、实习单位简介
中国光大银行成立于1992年8月，是由中国光大（集团）总公司控股，亚洲开发银行等228家中外股东参资入股的国内第一家国有控股有国际金融组织参股的银行。
中国光大银行成立13年来，伴随着中国金融业的发展进程，不断开拓创新，锐意进取，各项业务不断拓展，规模不断扩大，截至20xx年末，全行资产总额达5301亿元，一般存款余额4500亿元，其中储蓄存款余额792亿元，实现经营利润55.17亿元，整体规模实力处于国内股份制商业银行前列。20xx年7月，在英国《银行家》杂志最新评出全球1000家大银行中，中国光大银行排名第295位，成为一家对中国经济，社会有影响力的全国性股份制商业银行。
13年来，中国光大银行始终坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，不断创新产品优化服务，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，在综合经营，公司银行业务，国际业务，理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势，成为唯一一家拥有全面代理财政国库业务资格的商业银行；唯一一家连续五年获得摩根——大通银行清算质量认证奖的商业银行；首批获得短期融资券主承销业务资格，承销业绩遥遥领先；首批同时获得了企业年金基金托管人和账户管理人两项资格；首家推出人民币理财业务，其理财品牌在同业处于领跑地位；首家推出固定利率房贷业务，引起社会客户广泛关注。特别是首家推出的“阳光理财”本外币系列产品深受客户青睐，逐步成为国内金融知名品牌，树立了精品银行，理财银行良好的社会形象。
截止20xx年12月末，我行“总对总”项下工程机械借款余额达到117.8亿元，较年初增长58.9亿元，增长率100。
截止20xx年12月31日，总行为35家合作企业（含3家总对分合作企业）累计授信162.65亿，目前已使用额度117.8亿元，占比72。截止20xx年12月31日，“总对总”项下逾期率0.74，按五级分类口径统计，不良借款两笔，不良余额23.06万元（目前其中一笔已结清，另一笔借款人已偿还部分借款），不良率近于0.01。
“总对总”业务开展五年来，部分合作项目项下的合作企业（含经销商）对达到回购条件的借款，按合作协议条款约定履行了回购责任。截止20xx年12月末，回购率为0.52。
二、实习内容
我在光大银行的私人业务部进行了为期两个月的实习，该部门的工作内容主要为商品房借款和个人工程机械借款，现将个人工程机械借款的有关概念准则报告如下。
所谓工程机械借款是指借款人向申请购买工程车辆或机械设备的借款人发放的人民币借款。该行目前开办的工程机械借款业务，原则上仅限于总行与制造商签订的“总对总”项下的由工程机械制造商直接销售或指定经销商销售的工程车辆和机械设备，特殊情况需上报总行审批。“总对总”工程机械借款业务是指中国光大银行总行及各分支机构分别与工程机械制造商，特约经销商签订《关于建立工程机械金融网合作协议》及《关于建立工程机械金融网合作协议的从属协议》，为工程机械制造商，特约经销商推荐的终端用户提供的个人工程机械借款业务。
银行实习总结7
20xx年过去了，我进入银行这个大家庭已经有半年了。感谢银行路支营业厅和支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结：
首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能，顺利的完成培训任务。
其次，在参加新进员工的入行培训过程中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持配合下，努力营造学习氛围，积极参加各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了银行的基本知识，全面了解了银行的各项业务，并掌握了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。
再次，进入支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必须保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，认真对待每一笔业务，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉良好而大意。第二，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐心等待，用微笑打消老人的紧张。对态度不好的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。第三，坚持学习，全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪，作为临柜人员代表的是银行的形象，是银行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对银行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群，如果业务熟练，知识全面，可以及时向顾客宣传银行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子记下来，以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务能力会有所提高。
银行实习总结8
根据xx学校毕业实习的基本要求，本人于20xx年x月x日到x月x日在x工商银行xx支行营业室进行了为期x周的毕业实习工作。在实习这一段期间，在银行负责指导的老师的帮助下，我慢慢熟悉了金融机构的主要经济业务相关活动，比较系统地学习并较好的掌握了银行大堂经理这一岗位的工作，专业理论水平和实际工作的能力都得到了一定的锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一个比较系统的总结。
一、实习单位简介
xx银行（简称“xx银行”）最早成立于xx年的x月x日。作为中国现有资产规模的一家商业银行，经过这么年的不断改革不断发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。xx年末资产总额x，xx亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。
二、实习内容
（一）学习相应理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的第x周，我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面的相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分：对公业务，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。
在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
（二）学习大堂营销技巧及解答客户咨询
大堂经理x姐告诉我，在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的经理，代表着企业的形象与信誉，所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面：干练，稳重，自信，亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应，对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态，机智的处理并解决出现的状况，作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流，但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应该对自己充满信心。
三、实习收获与体会
（一）尽快实现角色的转变，是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。
对于刚毕业的大学生来说，一开始就做一番伟大的事业并不现实，而是必须从最细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变，更要先从心理上、思想上接受并改变，要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说，成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。
首先态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起大落，能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做，简单的事重复做，重复的事快乐做，快乐的事用心做。要是想变得伟大，其实不一定要成就辉煌的功业，因为构成伟大的决定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后，角色转变也就不再是问题。
（二）作为一名大堂经理，不但要熟悉业务知识、金融产品，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。
平时在工作中，大堂经理是第一个接触到顾客的人，因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注，就要求她必须要有过高的综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮忙指导ATM操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质，最基本的职业道德。
（三）作为一名大堂经理，必须具有敏锐的洞察力，能够及时的发现顾客的需求与困难，随时提供帮助。
顾客就是上帝，我们必须为每一个客户提供及时、全面、周到、热情的服务，但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务，首先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的一样，都是寻求利润化，大堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时，大堂经理必须及时发现顾客的问题，积累并分析，向银行提出具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平，改善银行的业绩，为员工、客户提供一个舒服的环境。
银行实习总结9
20xx年了，我来工商银行大家庭有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在 的6个月里给了我 学习和锻炼的机会。新年伊始， 给今年的工作打下 的基础，我将对 半年的培训和工作 总结：
在路支营业厅实习的 月，让我对银行的现金柜工作 而形象的认识。并在韦国祥师父的 下 了实践。正是 的接触，使我 后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能的培训任务。
在参加新进员工的入行培训过程中，我 柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持 下，努力营造学习 ， 参加 活动，圆满 了培训任务。 了气排球联赛的 、 名，而且在结业考试中 了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的 优秀学员代表在结业典礼上发言培训，我学习了工行的 知识， 了工行的 ，并 了 临柜 技能，为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。
永前支行见习的'两个月，在所内各位前辈的帮助和 下， 实践 学习，我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心，每天 繁忙，客流量大， 如何应对临柜工作，我总结了 几点：细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，否则 分身就会 不必要的损失。即使长 不出差错，也 大意，要 一颗平常心， 对待每一笔 ，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉 而大意。放宽心态，善待每一位顾客。 老年顾客的 活动不便，要耐心等待，用微笑打消老人的紧张。对 蛮横的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。我 在服务工作中微笑是无往不利的法宝， 微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你 。顾客问的问题千奇百怪， 临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得 回答，自然会 是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的 顾客是潜在的中高端客户群， 熟练，知识 ，可以 向顾客宣传工行的新政策或者新产品，抓住每 潜在资源。 ，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决 问题就要拿本子记下来，以便下次遇上能够 解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人 能力会 。
最后，我 兴能加入工行铁路支行 温暖的家。 六个月来我接触的每 同事都让我感受到了关怀和友好。在20xx年，我将 “工作 ”的原则， 规章制度，努力学习，提升自我价值， 个人素质，绝不辜负各位 和前辈对我的 和期望，兢兢业业，努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长，克己之短，为工行 的微薄之力!
银行实习总结10
虽然这次在建行的实习只有短短的20天，但是学到的东西，感受到的却是我一生受用的。
（一）作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。平时在工作中，大堂经理是第一个接触到顾客的人，因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注，这就要求他必须要有过高的综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮忙指导ATM操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质，最基本的职业道德。
（二）作为一名大堂经理，必须具有敏锐的洞察力，能够及时的发现顾客的需求与困难，随时提供帮助。顾客就是上帝，我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务，但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务，首先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化，大堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时，大堂经理必须及时发现顾客的问题，积累并分析，为银行提供具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平，改善银行的业绩，为员工、客户提供一个舒服的环境。
（三）与领导和同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。
实习期间，我得到了各位领导和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务知识，还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。
同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰！
这次实习，除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的知识太有限，太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。
银行实习总结11
XX年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结： 首先，在路支营业厅实习的一个月
XX年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结：
首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能，顺利的完成培训任务。
其次，在参加新进员工的入行培训过程中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持配合下，努力营造学习氛围，积极参加各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了工行的基本知识，全面了解了工行的各项业务，并掌握了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基矗在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。
再次，进入永前支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必须保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，认真对待每一笔业务，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉良好而大意。第二，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐心等待，用微笑打消老人的紧张。对态度差的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。第三，坚持学习，全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群，如果业务熟练，知识全面，可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子记下来，以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务能力会有所提高。
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转眼已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧张，也有点激动，我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。
在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事.
一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰！
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基矗
我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要.
从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台对公会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于农业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要.从这次实习中，我体会到，如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏她一句话：即使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是忙碌的，也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着，游刃有余。
银行实习总结12
[XX]是一个过程，于我而言更是一种，。过程意味着收获，收获知识、和。经历意味着开始，开始新的生涯和征途！因此，有必要对其做一，温故知新，承前启后，为在建设三月有余之实习划上句号，也为新的起点夯实基础。整个实习分为三个阶段：首月，在市分行部综合科和结算科，从阅读会计制度汇编和报表着手，重点了解建设银行会计基本制度，会计核算相关流程和运行模式，以及对公支付结算的基本制度和相关流程；次月，在渝中支行部和个银部，从了解各种主要资产和负债业务的流程出发，重点领会建行各项内控制度在具体业务流程设计中的体现和运用，尤其关注信贷业务流程和各个环节风险的控制；最后月余，分别在观音岩分理处和渝中支行营业部，通过对记帐、复核、交换、信贷、、、银保、银证等柜台相关业务的，更为直接的到各种业务的流程尤其会计核算，以及建行基层分支机构日常运营，更在转型的观音岩分理处到了有效的制度带来的秩序与效率。期间，还先后参加了局机关年中工作及金融机构公司治理、新会计准则、三大模块等方面的，开阔了视野，增长了见识，也对银行监管工作有了初步的轮廓。实习期间，次贷危机愈演愈烈，从“两房”托管到巨人雷曼轰然倒下，发端于华尔街的金融海啸正迅速席卷全球。虽然得益于银监会卓有成效的工作，尤其所倡导和指引的逆周期建设，使得我国银行金融体系总体上保持了稳定和对次贷危机的“免疫”。但覆巢之下岂有完卵，在全球一体化和金融无国界的国际下，我国银行业金融机构亦难完全独善其身：四大行投资次贷亏损，更值得担忧的是，金融业面临着迅速恶化的外部宏观经济和金融环境，运营环境骤然变差；当前，房地产业调整带来的信贷风险，实体经济下滑和宏观政策压缩利润空间都已经迫在眉睫，银行业经营风险不可小觑。张瑞敏的成功秘籍是“向失败学习、向成功学习、向对手学习”，次贷危机给我们提供了一面检查和完善我国金融监管体系的镜子。因此，对于美国等发达国家银行监管如何失灵，以及如何提高我国银行监管有效性的思考就一直贯穿在实习过程中。虽然关于此次金融动荡的原因可谓众说纷纭，例如超前消费的长期积累、金融领域激励制度的扭曲、金融创新领域普遍存在的风险和欺诈、表外业务信息披露的不充分等等，但是各国监管当局没有阻止这些现象的产生和蔓延在我看来才是问题的根源所在。一方面，金融创新是一把双刃剑，在带来效率的同时也带来巨大的风险。而监管体制没有跟上金融创新的步伐，在过度相信市场监管能力的思维下，没有处理好和效率的平衡。监管机构不但没有在信息披露等方面加强风险防范，使得金融衍生品不但游离于金融监管之外，而且也缺乏有效的市场监督；而且缺乏对创新产品的深入研究，尤其是对可能引起系统风险性的产品的重视不够，没有深入分析和评估这些金融衍生产品可能给监管体系带来的隐患。另一方面，监管机构缺乏全面严格监管的激励，因为严格的风险程序会提高服从成本，从而降低本国金融业的竞争力，同时使得一些金融机构可能将部分业务向某些监管宽松的地区转移（本人研究的就是规制、管制或者监管竞争，只不过研究是环境保护领域）。在我国，银行业的资产约占全部金融资产的九成以上，经济增长在很大程度上依赖于银行业金融体系的稳健运行。通过实习期间对国际上银行监管理论的新发展，次贷危机所暴露出来的国外银行监管的经验教训，以及我国银行监管历史现状的学习，结合对建行内控制度，尤其是相关高风险业务的工作流程以及主要风险环节措施的了解；我意识到，当前银行监管虽然取得了巨大成就，但是也存在多方面的缺陷和不足，有必要予以改进和完善。首先，新的银行监管理念和技术的运用，虽然监管理念经历了从重市场准入管理到重持续性监管，重合规性监管到以风险监管为中心，重外部监管到强调银行内部控制，但是这些理念要在中得以有效运用尚需完善非现场监管技术、风险识别技术以及信用衍生品监管技术上。其次，金融监管体系的完善，当前人行和银监在监管主体职责上存在不明确的地方。而随着金融控股公司，银保、银证以及外资银行进入，混业经营已经出现并必将成为金融业发展趋势，传统金融子市场的界限已经淡化，跨市场金融产品日益普遍。因此，跨部门监管协调和监管日趋重要，不同监管部门之间更好和更紧密地监管协调和合作势在必行。
其三，提高信息供给质量。信息是决定监管有效性的关键，信息供给不足会产生监管的高成本和低效率，目前存在信息缺乏规范的信息披露制度和信息披露不统一（如会计制度的差异，是否上市），信息披露失真等现象。信息质量不高将直接影响直接监管，以及通过市场、中介组织和大众传媒等非正式渠道监管的有效性。第四，矫枉不能过正，也不能因噎废食。当前在次贷危机的阴影下人们更关注的是金融安全，但不能因此弱化银行作为经营货币的特殊企业的盈利目的。在理论和实践上都必须效率与稳定并重，在二者的平衡中提高监管的有效性。次贷危机给我们提供了一个很好的强大自己和增强在国际金融领域话语权的机会。我们应该进一步深化金融企业改革，推动建立现代企业制度，健全内部治理结构，加强风险管理，提高风险管理能力，加强金融体系核心竞争力建设。其中最重要的是要形成稳定的长远发展战略，并在此基础上形成有在自身特色的企业愿景和企业文化，这是一家银行的成败和是否能够长生不衰的根本。对商业银行的监管要求监管人员不仅要熟悉被监管机构的内控机制、信息科技系统，还要具备良好的金融、会计、法律等知识，从而能对风险管理系统的合理性、可靠性、有效性及商业银行的风险程度进行检查和评判。实习结束以后，一方面，要继续加强基础理论学习，首先是商业银行理论、金融创新理论以及银行监管理论等金融理论的学习，尽快弥补自身在某些专门领域理论知识方面的先天不足；其次是会计理论和会计业务，要在实习基础上进一步提升分析和评判财务报表并从中发现问题的能力；最后是法律方面的专业知识，要加强对我国银行监管法律和政策的学习和研究，提高政策理解和把握能力。另外，金融市场的发展和技术的进步，带来了大量新知识、新的管理技术和新产品，监管人员只有通过不断地学习才能适应银行业的发展、实施有效监管，因此学习应当成为我以后日常工作的组成部分，要积极参加各种正式和非正式的培训。另一方面，希望能在实践中得到，不断提升作为监管人员所必须具备的各种专业素质和能力，争取早日成为合格的银行监管人员。总之，从最初的商业银行业务和银行监管的准门外汉，到如今对银行的产品结构、业务流程和内控制度全面了解，对银行监管必要性和有效性初步，可以说，三个月的实习达到了预期目标，并必将成为未来工作的坚实基础。
银行实习总结13
银行的工作、任务完成之后必须进行总结，在总结中全面、深入地回顾、检查，找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训，实事求是地作出正确评价，使大家认识。下面由为您整理一篇银行办公室总结。
为工作需要，20xx年1月底至10月初，我在XX支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和XX支行个人业务发展的现状，确立了注重传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长的努力方向。具体工作汇报如下：
一、推动存款、贷款的稳定增长
在行党委的正确领导下，通过开展春天行动和夏日激情等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增XX万元，完成分行下达计划的64。1%，各项贷款比年初净增XX万元，使近年来XX较好的江临天下和山水江岸两个楼盘落户XX农行。
结合XX长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国农业银行分行个人船舶按揭贷款管理办法（试行）》，XX支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。
二、推动三农工作的持续发展，全力降低三农贷款的风险
以农商通惠农卡和小额贷款作为支撑点继续推动三农工作。收集农商通资料120多户，4月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。
与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对小额农贷不良贷款的增长的现状和农户的实际情况，制定并落实起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分的方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破
针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。
针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意XX支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使5月份XX支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。
四、注重信用卡业务的发展
严格控制信用卡增量的优质性，避免货币学中劣币驱逐良币的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户，改变重发放、轻管理、缺教导的现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，合理积分，恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额，低积分和无分期，客户给予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。
在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。20xx年5月三农行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居第二名；6月XX支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居第二名；7月XX支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居第二名，获分行对XX农行奖励费用6万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元，增长率153%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。
银行实习总结14
实习初期，主要协助部门的同事完成委托贷款和准资产证券化项目的基础工作，比如核查公司的财务报表、相关项目合同的印章以及系列文件的扫描等，同时在部门老师的细心指引和帮助下，学习了项目的交易结构流程和商业银行的投行业务知识，银行投行业务实习总结。随着知识的掌握以及业务的推进，开始协助小组同事完成部分项目合同要素的修改工作，期间完成了2个从分行到总行资产上收项目的合同修改。在实习收尾阶段，以企业应收账款资产证券化为主题，做了两个专题研究报告，并向部门领导和同事汇报。
通过这段为期近一个月的实习，收获颇大。一方面，了解了商业银行投行部所做的业务，投行部总共有四个小组，分别负责不同类型的业务，如产业基金组主要做产业基金优先和夹层基金的投资，债券承销组主要负责债务融资工具的推广和承销，房地产组主要通过银信以及银信证形等式给房地产企业融资，而证券化组主要做以应收账款为基础资产的企业资产证券化私募产品的投资。在实习初期，很荣幸被分到证券化组，所以整个实习过程主要接触和学习证券化方面的业务和知识。另外，通过研究两个不同方向的专题报告，首先对公募市场企业应收账款资产证券化产品的行业分布、价格、发行规模等方面有初步的了解，其次对当前资产证券化运行的市场环境和政策有了认识。综合国内外现状及国内该业务的发展历程，企业资产证券化领域有巨大的发展潜力，商业银行在转型期应重视并加大对证券化业务团队的投入力度。
期间，通过与部门各位优秀老师进行接触和交流，发现自己有很多方面的不足。首先是知识的储备不足，目前对资产证券化领域很多细小的问题还没精准掌握，需要进一步的探索和学习；另外，研究报告期间没有考虑到研究的实际意义，仅仅以自己的主观思维布局报告的内容，而应以公司和部门的实践意义为出发点。这使我想起之前在某个信托公司实习时，公司领导常教导：一切的研究、一切的业务、一切的工作都要以公司的营利为落脚点，脱离了营利就是脱离了公司；最后是自己的业务的承做能力有待提高，投行部是银行的业务部门，虽说投行不是银行的主营业务，但以投行为主的中间业务收入是银行赖以生存的来源，特别是在当前的金融市场环境下，银行过去消耗资产，扩大资产规模的营利模式已不再适应市场的需求，而应寻找发展转型的方向，比如资产证券化业务，即投行业务在今后将起着举足轻重的角色，投行部的每位员工都是精英，肩负着为银行创收营利的任务。
银行实习总结15
4月20日，在武汉大学WTO学院的组织下，我们英国硕士项目同学参加了由汇丰银行提供的为期一天的关于金融和银行的实习活动。活动结束后，同学们都进行了积极的反馈，均表示这次银行实习活动让他们受益良多，特别是最后汇丰银行经理从银行家的角度以资本流动为依据的世界经济宏观分析和模拟面试这两个方面。
银行实习活动的具体可以分为以下几个板块：汇丰银行背景介绍、财商相关知识、海外留学经验分享、汇率、利率、银行准备金对货币和金融市场的影响、全球经济格局分析以及模拟面试。首先，工作人员给我们讲解了汇丰银行的成立背景和目前在世界银行中的地位。相对于国内银行的状况，汇丰世界排名第三和全球1万多个网点的覆盖率在为海外学习、工作或旅游的客户提供了更为放心和优质的服务。其次，财商相关知识的介绍让我们明白，同智商和情商一样，财商也是一个人必须拥有的一种技能，拥有优秀的赚钱能力和经济打交道的能力是如今社会必不可少的能力之一。接下来，现在在汇丰工作的同时拥有海外留学经验的工作人员给我们分享了他们在海外学习和生活中的经验。他们对留学生活中可能遇到的衣、食、住、行各个方面的详尽描述也让我们对未来海外的留学生活增添了信心。接下来的的板块是汇丰银行经理给我们讲解的他对于货币市场和商品市场波动的原因以及全球经济流动和其造成的连锁影响的理解。这个板块可以说是我最感兴趣的板块。这主要是因为我的专业是金融工程，对货币经济和全球经济有一定的了解，能够很快的将实习中的知识和书本的知识结合起来。然而，我们在大学上课用的书本的知识是迎合教授的思想，思想的出发点是从一个纯学术纯理论的角度，按照事先的经济假设和模型来研究的，在某种程度上剥离了全球的经济联系。从我国计划经济到市场经济的转变，经济的联系不在局限与国内而是与世界紧密联系在一起。资金在市场的流通收到国际上汇率、银行存款准备金和国家政策的综合影响。这就暗示了我们在学习课本知识的同时还要通过其他渠道来综合了解经济的全球变动。综合而言，以资金流向为依据的全球连锁经济变化这一知识的讲解，给我提供了一个完全从银行家角度的思想，让我对自己的银行知识有了更深刻的理解。最后一个环节的模拟面试在两名同学的参加后圆满结束。在面试中，面试官对求职者的具体细节的考虑和深化，都让我对外资企业对人才选拔的要求和侧重点。虽然还没有参加过国内企业的面试，但是外企的面试风格可以说让我感觉到外企对细节处的把握和以小见大的思路。
这次实习活动让我们明白了银行的结构和了解到了更深层次的从银行角度对经济的思路。虽然只有短短的一天，但是却让我受益匪浅。这次的活动让我明白需要学习的东西还有很多，作为学生的我们还要更加努力才能迎合市场和工作队我们的需求。最后，非常感谢汇丰银行和武汉大学WTO学院给我提供的这次实习活动，我坚信它会成为我人生中的一笔财富。
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