行政人事实习总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编帮大家整理的行政人事实习总结，希望对大家有所帮助。
行政人事实习总结1
20xx年7月13日，作为一名实习生我进入了昆仑健康保险公司北京分公司，担任人事行政助一职。相对于以往参加社会实践的兼职来说，这是我第一次正式进入公司工作，开始体验上班族的生活，真正融入社会。从一开始的只想尽快找到一份工作，摆脱整天待在家里无所寄托的不安，到现在，我已能全身心地投入到工作当中，也不再有刚进公司时感觉到的紧张、胆怯和无助。我要感谢面试、聘用我的叶老师，他给了我锻炼成长、了解公司运作和融入社会的机会，也要感谢公司个险部的领导和同事对我工作上耐心的带领和引导。如今，我已基本掌握行政人事的工作内容，也能较灵活地应对工作中的突发事件，要把自己完全磨炼成有经验、灵活应变的“社会人” 。
回顾自己在昆仑一个月日出日落的时光，心中有很多体会。通过实习，我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作，学到了许多课本上学不到的知识。虽说在大学学到的专业知识并没有怎么用到工作中来，但是在学院培养的自学能力、严谨认真的处事态度、真诚礼貌的待人方式以及学习的一些基础知识，都是工作中非常需要的。作为人事助理，我主要负责招聘，从网上初步查阅并记录符合条件的求职者，电话邀约面试人员，以及接待面试人员，分类整理求职者的简历。同时，我还要协助经理做一些行政方面的事，如复印、打印、接受和传达经理的指示，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等，并掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，从中我发现领导们在其上学期间并未学习过办公软件如PPT等，他们在使用中总会遇到一些问题，这时我还会协助经理完成其PPT的制作，同时自己也更加熟练使用这些技能，学到了更多有用的东西。
在招聘过程中，因为保险这一特殊行业，人员流动比较频繁，而且由于前期保险刚起步时，一些业务员和领导的销售方式等问题使得人们对保险行业有一些抵触心理，所以在招聘时，很多人知道是做保险的业务员就连声拒绝，所以在电话通知面试时需要一些语言技巧。因为昆仑北分公司个险部是刚刚成立的，为了创造业绩，完成总公司所要求的任务目标，所以在招非同业的销售代表的同时还需招收一些有经验的同业人员，邀请他们到公司与经理交流，了解公司文化、产品以及良好的发展趋势，从而使其愿意到昆仑工作。而对于同业的邀约，更需要语言技巧，起初，我们只是按照一个简单的话术陈述我们的邀约，但效果一直不是很理想，后来，个险部领导副总指出，同业邀约要会“寒暄”，让别人有兴趣跟你聊，所谓“买卖不成仁义在”，保险这个行业，多一个朋友就等于多一个机会，人脉很重要。之后我们改善的原本的话术，表明情况后，会根据听到的不同信息与其交流，取得对方好感，但由于我平时跟人交流方面有所欠缺，在面对陌生人时，我比较偏内向，不善与人交流，这也是我为什么选择人事助理这一职位的原因，为的也是锻炼自己与人交往方面的能力，所以我边听同是助理但经验较丰富、性格更外向的丽敬如何与他们交流，猜测他们在聊什么，然后再自己实践，虽开始还是有些不自然，而且会感到失落、胆怯，但是我并没有放弃并且及时调整心态，凭什么人家可以做到，我却做不到?我比她差在哪儿了呢?倾听她说话方式，总结并改正自己的问题，又多实践几个以后，发现其实人与人的距离并没有那么远，我也可以和他们友好的交流，我重拾自信后，成功率也有一定提升。
随着个险部门人员增加，工作逐渐步入正轨，我们每天早上开始有早会，作为助理，我主要负责材料的发放，会前电脑等设备的安装及会后清理。因为在健康保险公司，公司对员工个人健康也很重视，组织员工学习“八段锦”(中国古代流传下来的一种气功动功功法。八段锦由八节组成，体势动作古朴高雅，故名。“八段锦“形成于12世纪，后在历代流传中形成许多练法和风格各具特色的流派。)并列为早会的一项内容，早会一开始便做“八段锦”，以达到强身健体的功效。这一个月里，我也觉得自己的身体有所改善，每天做完“八段锦”后都觉得精神了许多，我想我会将此运动持续下。晨练后，我们会有资讯播报，了解当下时讯信息，关注社会热点，透过国家发布的各种信息，筛选并分析出对行业的影响，增加知识面，在与人聊天时能够增加话题。资讯播报后会学习公司产品以及销售技巧等多方面的知识。
在这一个月中，我对保险行业，有了新的认识，从起初对保险行业的略有排斥，到认可保险，再到接纳它并感到它存在的必要性。昆仑健康保险公司在保险行业有很多创新之处，首先它是国内首批专业健康保险公司，其次是“治未病”工程的发起和实施单位，再者它参与创建具有中医特色的健康保障服务模式(KY3H模式)，创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新。创新在经济，商业，技术，社会学以及建筑学这些领域的研究中有着举足轻重的分量。创新无论是对社会进步，还是个人发展都是至关重要的。在如今的社会，面临食品安全、环境污染等问题，健康保险确实更有其必要性，再加之创新，我相信公司会有更好的发展，只是现在保险行业的一些业务员素质方面、销售模式等方面确实应该有所提高。这样更有利于今后保险行业的发展。
在实习的后半个月中，由于进入了八月份，7月份因为是调整增员时期，没有狠抓业绩，八月份一开始，业绩任务便布置下来，领导让我们精神紧张起来，要求我们制定详细的工作计划，设定目标且要知道目标是如何达到的，然后实施。由于我们部的人员还是不够充足，所以即使是做人事行政助理，也需要向业务员一样，打一些邀约客户的电话。在这半个月中，我在忙碌中学到很多，比如如何合理分配运用时间，分清主次先后，再多的事情也可以一件一件完成。再比如，起初觉得自己是兼职又只是负责简单的招聘工作，在服装方面也没有很严格的要求，比较随意，但逐渐地，在领导的提醒的下，我也开始注意自己的形象，毕竟身在职场，过于随意对于他人是一种不尊重的表现。还有在与领导交流方面，不应直接指出领导的缺点与不足，应婉转或私下表达出来，以表对领导的尊重;在做事方面要细心，要主动，身在何种职位，要观察到你所应该做的事有哪些，不要只等着领导指示，如作为行政助理，有客来访要主动拿椅子、端茶倒水。我们为了创造，定在周末也就是8月11号和12号举办健康知识座谈会及免费给客户做中医健康体检的活动，在这过程中，让客户感受到我们的真诚，从而认可并购买我们公司的保险。但由于我们部门大多为内勤人员，业务人员中，原固客户比较少，便采取电话邀约的形式，在电话要邀约中，大多人一听到是保险公司想都不想就挂掉了电话，条件反射一般认为你是在推销保险，不停地被挂断电话或是招来辱骂中，我心情也变得消沉，心情低落很难隐藏在心底，面对同样的问题，同事们积极乐观的心态感染了我，我及时调整心态，给自己设定目标改变自己说话方式，判断对方并不排斥保险后，给其介绍中医健康体检的优势以及目前国家也正在倡导。
经过一周的邀约，我们周五确认时答应周六过来的客户有13位，我在这次活动中主要负责接待和会中会后的服务工作。周六我有些激动有些紧张，马上可以收获一周的成果了，又担心会出什么纰漏。座谈会定于下午2:00开始，从一点多我们就怀着激动的心情在公司门口准备做接待工作，但随着时间的推移，却不见客户登门，我们有些着急，便电话追访，最终结果很不理想，13位客户都以各种原因推辞了，最后座谈会只来了两个人，还是一些老业务员的原固客户，总经理对于这样的结果很不满意也很失落;由于这样的原因，我们担心明天和今天一样，下午便又电话邀约了一些周日的客户，周日的情况也不是很理想，但座谈会总算是正常运行了，我将客户带领到前台登记，随后将他们带入会场入座，待所有人员入座，座谈会开始后，我整理好登记表及相关物品，进入会场负责茶水工作。座谈会进行了近3个小时，包括开场白、健康讲座、体质辨识表的填写以及公司及产品介绍，座谈会算圆满结束。在这次会议中，我学习到很多会议中的礼仪，如在填写体质辨识表业务员对客户进行指导时，最好不要去添水，容易碰撒导致不良后果等。
这次座谈会也是我实习期的最后一项工作，总结一周的电话邀约成果，我们所做的事情似乎已跟我们想要的结果有所偏离。正如赵老师说的，本来电话邀约只是一种可行的方式，我们却把它变成了主要方式，但这种方式却是所有方法中效果最差的一个。在电话中，简单的几句介绍很难让客户切实的感受到健康管理的重要性，更难让他们从心底信任你，而且从周一到周五都进行电话，周末才举行活动，周一和周二的打的客户等待期太长，客户很可能安排其他事情而拒绝我们。我们应采取多种方式，如周一到周三进入社区、公司进行面对面邀请和介绍，周四和周五再加上电话邀约同时进行。从这次的失败，我也体会到达到目标的不只有一个选择，要选择有效可行的办法，或者多种方法协作进行，俗话说“不能再一棵棵树上吊死”，我们要灵活运用多种方式，要勇于尝试新的方法，在进行过程中，要及时总结并且完善自我，以达到所需目标。
在这次实习中，我除了提高了自己的工作技能，使自己逐渐适应职场生活，还结识到了很多朋友，从他们身上学习优点，如同是助理的丽敬，她善于思考，很有想法，总能用自己的方式去解决一些问题，我们相互学习，相互鼓励，是很好的拍档;叶老师教会我如何制定目标写工作计划，要细致到每一个细节;苏经理善于总结分析，也很勤奋，对待工作认真负责，虽是领导但很是给人亲切感又不失威严，我从他身上看到领导的表率作用;赵老师让我知道真诚待人的重要性，不要拒绝你不喜欢的人，或许你可以改变他，你们可以成为朋友……太多的.人，教会我很多东西，感谢公司领导对我的帮助与指导，感谢他们的包容与关心，让我能够愉快地完成实习工作，相信在今后的学习生活中，我会因这次的实习经历有所改善，向着更积极向上的方向发展。
实习时我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然短短一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的的方法，但这些对于我非常重要的。这次实习还告诉我，在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。作为一名实习生，我在尽自己最大的努力来融入社会，体验公司文化和生活，提升个人职业技能，打好工作基础。感谢公司对我的肯定，感谢导师对我的辅导，感谢学院对我的培养。
行政人事实习总结2
作为一名实习生我进入了欧拓公司，担任行政助一职。回顾自己在欧拓两个多月日出日落的时光，心中有很多体会。通过实习让我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作，学到了许多课本上学不到的知识，从而更高更远的看待问题。
作为助理，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。同时，我还要协助行政经理做好公司人事的工作，做好招聘，新员工入职及物品发放工作和各项安排，分类整理公司人员请假，辞职，工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作。此外，办公用品的采购，工作餐的订购，快递邮件的收发，劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过，在人力行政部，我们的客户就是员工，只有是员工满意，才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处，安排面试，入职及简单的培训，偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续，星期天还会额外加班整理公司的各种文件，由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。主管更是愿意教我，把一些事情交给我自己去处理，锻炼我的能力，每次我有问题都会耐心解答，循循善诱。在工作的间隙，我也会更多的关注其他同事的工作方法，思维方式，让自己里理念能和他们他们靠近，就能提高我的工作效率。
在这2个月的实践学习中，我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。对工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级助理人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数，知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里，我始终要保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的，即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认认真真地对待才行。
经过两个月的实习，当然也发现了一些公司存在的漏洞及不合理的安排。如：
1、公司培训制度不完善，新员工的培训不到位，导致员工对公司的文化等不能够深刻理解。建议完善员工培训制度，加强自身的素质而不是一味的关注缺勤。
2、采购制度不合理，后勤管理混乱，一些规定性制度没有很好的完成。导致劳保办公用品购买程序重复，资源的浪费。建议完善采购制度，明确购买管理体系，提高资源利用效率，节省公司开销，更好的服务员工。
3、车间环境不理想，福利较少。建议增加员工福利，改善车间环境，以更好的留住老员工，招聘更多的新员工，以发展壮大公司。
4、物业保安制度不完善。由于公司为租用的厂房，没有正规的物业和保卫，导致人员进出混乱，虽然近期来有所好转，但是仍旧不尽如人意，财产安全得不到保障。
实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。
行政人事实习总结3
时光荏苒，转眼间来XX实习已经五个月了，短暂的实习生活，除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。
说到从校园思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。从进入公司伊始，就要求自己以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
（一）项目工作总结
一路走来，从开始的懵懵懂懂，到逐渐.出思路，目标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本流程，更是学到了很多专业技能。
初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为两部分，一是制作公司制度全案；一是制作公司人力资源管理制度及体系，包括薪酬制度方案，绩效管理手册。
在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时，前期准备需要做到以下三点：
1对媒体行业概况及公司的背景信息做详细深入的调查
2熟悉公司的基本工作流程及组织结构
3熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法:.方的理论
在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题：
1制定部门KPI时，部门负责人的对抗，基于此我们与其上级领导进行沟通，使考核指标与目标值的确定更加趋于客观化合.化。
2由于媒介工作的特殊属性，使得对节目制作编播人员的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标，定性指标另行订立奖惩办法进行考核，这样就避免了一些影响较大的指标设置到KPI中分得的权重较小，体现不出激励作用。
3由于对工作流程不熟悉，影响KPI推导过程的准确把握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门，综合处的工作内容和流程同其他行业有很多共性，所以学习起来难度相对小些，对于业务部门有其独特性，则需要认真分析总结。
（二）培训课件制作
“工欲善其事，必先利其器”培训课程就是培训师手中的利器，因此培训课程的设计成为.个培训系统的关键环节之一。在培训课件制作过程中，我逐步总结出其基本流程。
1前期准备
在制作课件前首先要调研客户需求，即要弄清楚学员是谁；他们需要什么；希望通过此次培训达到什么样的目的；解决什么问题等，弄清这些问题才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要确定培训的主题。
2设计具体内容
首先搭建课程框架，然后填充内容，最后对课程润色，最后形成标准化课程。
3注意事项
前期准备工作中要尽量使自己关于某方面的知识完善，形成逻辑严密的系统；课件制作中的案例要丰富，多增加互动游戏，使课程不枯燥，生动有趣，生活中很多例子都可以成为素材，例如三鹿可以成为危机公关很好的案例；注意.个PPT的格式统一和标题美化。如客户开发换成客户开发的七大武器更加夺人眼球。
（三）关于工作方法的问题
在公司实习期间除了工作内容的学习外，我还掌握了几点工作的方法:.方的，以此来提高工作质量和增加工作效率。
如联想三问（Why What How）,即领导分派任务时要充分了解领导的目的，了解的越详细，工作实施起来才会更加到位和顺利。明白了为什么之后在做一个详尽规划，最后才去实施。这样就可以避免很很多无效劳动和重复工作。
二八原则：80%的产出来自20%最至关重要的行动，所以每天首先要做的就是当日工作计划，哪些工作是重要紧急的，哪些是重要不紧急的，先做什么后做什么，合.安排时间。
会议的基本程序：Open(开场白) Clarify(澄清观点) Develop(展开讨论) Facilitate(推动达成一致) Close(总结)
要勇于承担工作任务，不懂得地方尽快学习，边工作边学习，不断的遇到新问题去面对和解决，才会迅速成长。
还有很多工作的方式和方法:.方的自己做的都不够到位，比如如何与上级汇报工作和沟通等，在今后的工作中我将继续努力学习，力求做到更好。
尽管在几个月的实习中我收获了很多，但是还是非常不成熟，需要继续在今后的工作中慢慢磨练。由于选择了跨专业的方向.的.，所以还要补充大量的专业知识，除了人力资源的3P核心要拓实基础外，由于人力资源管理是管理学的分支，所以管理学的知识不得不学，还要注意管理思维的培养；其次由于人力资源管理作为一门以“人”和“群体”为对象的学科，那么研究人和群体心理行为的组织行为学心理学也要学好；对于组织的其他功能如市场营销生产管理组织结构的设计流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目标明确。
路漫漫其修远，职业生涯刚刚开始，我还需加倍努力，一步一个脚印踏踏实实做好本职工作。
【行政人事实习总结】相关文章：
人事行政实习总结06-09
人事行政的实习总结08-07
人事行政的实习总结08-07
人事行政的实习总结08-07
人事行政的实习总结08-07
人事行政的实习总结08-07
人事行政的实习总结08-07
人事行政的实习总结08-07
人事行政的实习总结08-07
人事行政的实习总结08-07