房产实习报告

时间:2023-01-05 17:29:46 实习报告 我要投稿

房产实习报告

  在不断进步的时代,报告的用途越来越大,报告具有语言陈述性的特点。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的房产实习报告,欢迎大家分享。

房产实习报告

房产实习报告1

  系 别:xx

  学生姓名:xx

  专 业:市场营销

  班级学号:xxx

  实习时间:20xx10.3——20xx.6.30

  实习地点:xxxxxxxx

  一、学习目的

  (一)通过实习,一方面检验所学专业知识,学习课课外知识,开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  (二)通过实习,让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了,校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个知识的升华。

  (三)通过实习,将我大学所学的知识运用于实践,将我大学所积累的知识运用于工 作。

  在工作中更好的认识自己,提高自己。

  (四)通过实习,让我发现自己的不足,认识自己的缺点,在工作中慢慢改进,积极进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。

  (五)通过实习,将自己的理论知识与实践融合,把自己所学的财务知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。

  二、实习单位介绍

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  三、实习内容

  公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。

  前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。

  之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作,有时配合办公室人员处理日常工作。

  公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。

  从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。

  (一)熟悉整个产品

  对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。

  房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来很多不愉快。

  (二)熟悉整个销售流程

  销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。

  客户的问题是多种多样的。

  每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。

  销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。

  销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请核审,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。

  心态上怎样去处理好这些事情是最关键的,特别是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。

  (三)接待客户

  a.接待工作描述:

  接待的时候第一句是:您好,欢迎光临弘盛华庭,您之前来过我们这里吗?要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。

  然后介绍沙盘,户型等。

  然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。

  这就是整个过程。

  异地此接待过的客户,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

  b.接电工作描述:

  第一句是,您好,这里是弘盛华庭售楼处,然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

  四、具体实习过程

  第一个月

  作为一个实习生,我要做的也是最基本的,所以开始做的是销售顾问。

  刚进公司我觉得自己就是一打杂的。

  什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。

  我觉得果然与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺负,也只能忍着。

  但是这样我工作的一点都不痛快。

  这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到经验。

  终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自己不得不改变。

  第二个月

  浑浑噩噩的在重复看资料,背资料的度过了一个月。

  经过星期天的调整,心情好多了。

  毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。

  “老一辈”的都喜欢 勤勤恳恳的员工。

  而且能者多劳,在这些看似无用的打杂中,也能学到相当多的知识。

  最简单的帮忙打印材料,复制,跑腿,让我很快熟悉了各个部门,和他们的职位。

  在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。

  第二个月我工作愉快,心情放松。

  虽然我还是一直在看些往年的销售记录和客户记录等资料,但是我也清楚这些对我以后上手的基础,所以也就有了动力。

  斗志高傲的做了一个月的工作。

  第三个月

  对于自己喜欢的事情总是充满激情。

  一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我肯定记不清楚。

  幸好他们只是玩笑。

  这个月我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。

  开始几天接待的人都是很客气的,问的问题也比较简单,看了那么多资料,我是可以简单做些介绍。

  比起看资料我还是喜欢和人打交道,可以从顾客身上学到很多知识。

  这一个月的工作很顺利,帮前辈整理资料,有时也会跟着 前辈们学习销售。

  在看他们销售的过程中也是受益无穷的。

  第四个月

  可能前面我做的太顺,这周状况连连。

  一开始是有顾客上门吵架,不幸的是我接待的。

  看来这位很有眼力,一看就知道我是新人好欺负,我还真是被他问的傻了眼,很是委屈。

  他在贷款这一块出了问题,好像是他的贷款利率比别人的要高。

  我是知道相关环节的,毕竟学过些知识,可是应付这类人我完全没办法。

  说不出一句话来,结果经理一来就和那人道歉。

  我连忙闪到一边,经理说的话很是“委曲求全”,这是在我看来的。

  不过经理还是让我大开眼界,他很快就发现问题所在,原来顾客对比利率的那人,首付的金额不同,所以两人的贷款利率才不同。

  这么简单的问题我竟然解决不了,真觉得白学了知识。

  第五个月

  虽然上个月经理没有怎么批评我, 但是我真的深受打击, 决心好好看看课本知识, 狂补了一番。

  所以这周我总是显得有些疲倦,不过总是有收获的。

  我总算可以和一些比较难缠的客户打交道,而且接触更多工作,参与到楼盘的介绍,可以陪同客户看房签约,虽然是跟着前辈们一起去打下手的。

  第六个月

  转眼在这里工作的第六个月,和公司的职员也混得比较熟了,大家教会我很多道理,以后工作我都会借鉴的,新人最主要的就是虚心学习。

  这个月参加会议我已经可以提出些许建议,不像开始总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听别人的我总是有些不甘心。

  我学会了与团队合作。

  配合同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断 提高相关业务水平。

  五、实习体会

  实习结束了,回想从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。

  不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

  通过这几个月的实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过很多社会实践的经历,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。

  这次的`实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有老师,有作业,有考试,而是所有东西都需要你主动去学习。

  首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。

  特别是我们所在的销售部门,更是必须的。

  最好细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。

  这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。

  有助于你很快融入这个团体。

  房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。

  工作的时候,我们不只是为公司创造了效益,同时也提高了自己。

  像我们这样没工作经

  验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。

  特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所有平时一定要主动争取多做事,这样才能多积累,多提高。

  我们需要多做,多听,少说。

  人际交往方面上,书上只会教你应该如何做,怎么做会比较好,而社会上的人际交往非常复杂,这是在书上、在学校里不能够体会到的。

  社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。

  这种技巧通常来自社会阅历与经验的。

  交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。

  这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。

  我们要练就顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个积极向上的心态。

  这样我们即使遇到失败与挫折,我们也可以克服,然后吸取经验教训再次站起来。

  所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。

  不要让人感觉出你有任何情绪波动。

  地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。

  要克服这些,你必须多思考,多做。

  比如比别人早30分钟上班,陪值班的同事,他们接不过来的客户你可以去接待,做一些有帮助的琐事等等。

  相反,我们应该做任何事情都要有激情。

  然而激情不等于冲动,激情是发自内心的,从血液里流出来的东西。

  现实生活中不会像想象中那么华丽,即使做到总裁的位置,也还是枯燥的。

  但我们绝不能因为枯燥,因为不喜欢而敷衍。

  要告诉自己这是一份伟大的工作。

  要培养自己的激情,我们可以指定一个相对短期目标,当你实现该目标后,你会觉得付出会有回报,便会积极前进,并投入自己的激情。

  在公司一定要有良好的人际关系。

  只有在快乐,充实的工作氛围下才能更好的工作。

  不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。

  你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖的社会,更不是学校。

  同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。

  与同事相处更是一门学问,对前辈们要有礼貌,谦虚,虚心向前辈们请教,才能真正的学到东西,才能使自己进步更快,也能使我们少走很多弯路。

  对同事们要宽容,相互关心,相互帮忙与体谅,切忌不要与上司发生口角。

  “你给我一个苹果,我给你一个苹果,我还是一个苹果;你给我一种思想,我给你一种思想,我就有两种思想。”这就是团队精神。

  工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。

  一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通,交流的能力以及与人合作的能力。

  合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。

  个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

  所以碰到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的,所以不要显得很无所谓。

  也不要争得面红耳赤,毫不讲理。

  要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

  业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验,但是不要傲慢地去说教,要有一个平常心。

  这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的,你的进步会越来越快速。

  销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。

  倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松。

  最后,感谢xxx地产有限公司给了我实习的机会,感谢周围的同事给予了我帮助及鼓励,感谢所有关心我的人尊重了我决定,并给予我支持。

  感谢老师的培养,和同学们的关心。

房产实习报告2

  一、实习概况

  (一)实习目的

  时间飞逝,三年的大学时光就将结束,心中有很多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,实现自己价值,我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。

  在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到XX有限公司进行实习工作。我希望从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识,在实践中了解了社会,打开视野、增长见识,提高自己的口才和应变能力,为我即将走向社会打下坚实的基础。

  (二)实习时间

  (三)实习单位

  (四)实习岗位

  见习物业顾问

  (五)实习内容

  前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。

  二、实习单位的情况

  20xx年7月,XX前身——家宜置业科技有限公司更名为XX公司,20xx年,家宜集团正式更名为XX。XX公司是一家全国性的房屋流通综合服务商,综合实力位居国内前列,华南地区首位。20xx年正式进入房地产二手中介行业,致力打造最具效率的房屋流通网络,为全中国各地市民提供最高水平的中介服务。XX扎根广州,辐射全国,发展至今,在全国范围内拥有超过400家门店,逾7000名员工。仅广东省内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山,成为华南地区最强势、最有影响力的房地产中介品牌。20xx年XX强势进军南京、成都,迈出全国战略的第一步,并在当地迅速建立XX专业优质的品牌形象。目前,XX在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。

  除二手中介业务,集团旗下的按揭公司“亿达按揭”是广州市首屈一指的按揭服务品牌。一直致力为有按揭理财需要的广大客户提供优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能,并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源,迅速成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力,亿达按揭目前已发展成为广州最具实力按揭服务公司之一,也成为业界众多相关机构值得信赖的合作伙伴。

  三、实习过程及内容

  通过房地产实习,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。锻炼自己的交际能力,提炼自己的语言表达能力。具体实习过程及内容如下:

  1、了解过程

  我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段,自己CALL课和网上放盘寻找客户,给客

  户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西——熟盘——谈判——放网经——收客——介绍符合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。

  通过近几个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。

  2、摸索过程

  对工作的环境了解后,开始有些紧张的心慢慢平静下来,工作的期间每天按时到公司上班,通过几天的观察和揣摩,现在CALL客,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次客户需要一间80方以下的单位,因为对盘源还不了解,找了好半天才找到,客人跟别人走了。所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。

  我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

  3、沟通技巧的掌握

  因客户的性格,采用不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,应该利用好案场的氛围,假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好配合工作,共同营造畅销的氛围。

  其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高,让客户满意,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。

  在沟通的过程中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使购买者接受它,这样就达到促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如:物业管理,保证公共设施提供等,还有在这里购房的环境,升值潜力在其它处所是无法替代的。

  在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门,有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的,诸如此类,想要让人相信你,就要先解除他们的心理负担。因此,视察就是销售的第一技巧,擅长察看首先要擅长倾听,只有等客户把心里话说出你能力充足了解他的顾虑,当客户担心楼盘能否如期完工时,你向他介绍使用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧,优质资料就是一句空话,购房者就是不知道什么是优质材料,也不耐心去考究。因此,说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来,丰富的专业知识比语言技巧更有现实意义,在实际的操作中,销售人员要经常为顾客算一笔账,如一次性付款与按揭的关系,租房与买房的得失关系等等。

  四、实习总结和收获

  在实习期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所

  学的专业没有很大的关系,但实习过程中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识。

  在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性,每天七点起床,晚上回来十点多,吃完饭就上床睡觉休息,这样的休息时间是在学校里很难遵守的,在工作的时光,很难有心静下学习,这就让我更加的珍惜学校的学习时光。

  在实习中,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的'方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。

  通过实习,让我在社会中磨练了一下自己,也锻炼了自己的意志力,训练了自己的交际能力,提升了自己的实践能力。积累了社会工作经验,为自己以后的工作奠定的一定的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

  我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。

  我觉得我以前很浮躁,对待一些人和事的态度有问题,太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学,就应该用辨证的方法去分析问题,用发展的眼光去看待社会,站在不同的角度去理解事物。作为一名知识分子,为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的,否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。

  实习,是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得,它会让我们一直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化,也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来,充斥我们的眼睛和大脑,但是我们必须经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样,要实行市场经济,就应该培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争,适应多变市场,分散风险的这样一种能力,不适应的就应该被淘汰,最后留下的是质量优良的社会资产和适应能力强的经济主体。从某种角度上讲,可以说我们现在还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子,我们每一个人, 没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的,但是如果有些人怕受伤而逃避社会的竞争,那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开始后悔,世界上根本没有后悔药卖的。

  在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

房产实习报告3

  实习是一项综合性的,社会性的活动,是一个由学校向社会接触的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块,搞好社会实习工作是关键的,对一个学生来说是很重要的,从一个学生的成长来说,他经历了无事可做的孩童时代,到学校里忙碌的学生时代再到以后社会的工作阶段,而实习就像一个链子连着学习和工作,实习是学生把所学知识运用的实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中去的角色,我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去才能体现其价值,实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。通过实习,我们要努力提高自己的动手能力,在实践的工程中发现不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。

  一.实习时间:

  20xx.10.1-20xx.3.15

  二.实习地点:

  天庆房产安宁分部北岸实创店

   三.实习公司介绍:

  兰州天庆铭基房地产代理有限公司是隶属天庆集团旗下的子公司,公司自20xx年6月成立以来秉承“真诚给您.信赖给我”的理念,凭借其专业的队伍、良好的信誉、优质的服务得到了客户的一致好评。业务范围涵盖天庆集团开发一手住宅、写字楼项目的项目推广、策划销售,二手住宅、写字楼的买卖及租赁代理等业务,通过多半年的发展,天庆铭基房地产代理有限公司已发展成为兰州市安宁区极具影响力的专业性房地产综合代理服务机构,凭借工作中积累的市场营销经验,先进的组织管理模式,科学的数据、信息采集分析系统以及全体员工的全心努力,不断扩大其在一、二手市场的占有率。公司业务有:市场信息咨询,一二手房买卖,租赁,代办交易手续,按揭经纪,投资理财

  四.实习目的:

  (一)了解房地产公司部门的构成和职能;

  (二)了解房地产公司整个工作流程;

  (三)加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的'能力。

  (四)锻炼自己的实践工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。

  (五)通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。

   五.实习内容:

  在实习期间,我主要从事的是市场信息咨询,二手房买卖、租赁这几方面。刚开始做市场信息咨询和租赁,这是公司对每个员工的基本要求,也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短,速度快,对员工的销售技巧低。对于新员工来说,从租赁业务开始,有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说,租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。

  日常工作流程:

  (一)客户接待

  在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速,按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息(客户的购房目的,是不是决策者,付款能力,购房意向,目前的居住状况等),如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有,我们尽量帮忙寻找,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。

  (二)配对

  在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己的客户进行删选。列出意向客户,按客户购买意向排序,按客户购买力排序,选定主要客户,逐一打电话给主要客户,约定看房。

  (三)电话约客

  拨通客户电话,告知客户房源信息,询问客户是不是在家或有没有固定电话,如果有的话告诉客户拨打他的固定电话,以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚,简单讲述房源基本信息,和客户约定看房时间,地点。

  (四)带看前准备

  设计带看线路,设计带看过程中所要提出的问题,列出物业的优缺点,思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案,整理该物业相关资料。

  (五)带看

  空房必须准时赴约,实房必须提前30 - 45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础,理清思路,按照自己的看房设计带看,与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础,赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系,消除客户的警惕感。

  (六)成交前的准备

  对已产生购买意向的客户应立即带回公司,再次肯定和赞扬客户的眼光,并把握时间,适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益,到达公司后,先礼貌的请客户到会议室入座,第一时间送上茶水,主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善,提高客户的信任度,打消客户的后顾之忧,和客户确认下单事宜。(但不宜操之过急,要有序引导,循序渐进)抓住房子的优势及有利条件,用肯定式问句,让客户做肯定式回答,抓住客户的肯定回答,让客户下订。

房产实习报告4

  当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。

  由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到烟台海基置业有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容主要是房产销售——置业顾问。现在,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。

  公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是中国500强企业南山集团十大产业之一,公司成功策划销售了多个楼盘,如:佛光山景温泉花园,城市花园河东河西区,文雅苑,庐山园,世纪花园,丽景花园,以及西海岸,人工岛等。以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。 我实习工作主要是在销售部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。

  通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。

  一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。

  二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。

  三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心。

  四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法:内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议

  的具体理由,合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚定,但口气要婉转。

  五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法:仔细研究标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,研究条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任。

  在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。

  一开始上班的时候,我的`心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿,才慢慢上手的。经过这次实习,我有以下体会:

  首先,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。这样才能有足够的信心,成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备,以后工作起来才能得心应手。

  其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

  再次,我来谈一谈对房地产销售在感性上的认识。虽然我呆的时间不长,但烟台海基置业有限公司的人员却说我们恰逢其时,因为这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段,每年夏天他们都是“天大热,人大干”。每当他们有业务时,我们都随同一起去参观、了解。通过实际的接触,我对房地产销售的认识更深一层。

  最后,我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感触。人们常说:“隔行如隔山。”原先我一直认为我们上课是非常得辛苦,但通过这一次短暂的实习,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同时,我也非常感谢我的同事们,在实习期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实习真正是达到了预期的目的。

  总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

房产实习报告5

  一.实训时间:

  二.实训地点:

  福房网房产代理有限公司-万科店

  三.实习目的:

  (一)了解房地产公司部门的构成和职能;

  (二)了解房地产公司整个工作流程;

  (三)加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

  (四)锻炼自己的实践工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。

  (五)通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。

  四.实训公司概况:

  福房网房产公司是一家专业从事房产租赁、房产销售、金融贷款等多个发展项目的公司。公司成立于20xx年7月,是福建品牌企业之一。经过3年的发展,现已拥有十几家直营门店,100多名员工。20xx年我们的目标是为您打造“公平、尊重、创业”的发展平台,让你真实的体验---自己的收入自己做主不再是梦想!

  五.实训习内容:

  在实习期间,我主要从事的是市场信息咨询、租赁这两方面。刚开始做市场信息咨询和租赁,这是公司对每个员工的基本要求,也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短,速度快,对员工的销售技巧低。对于新员工来说,从租赁业务开始,有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说,租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。

  日常工作流程:

  (一)客户接待

  在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速,按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息,如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有,我们尽量帮忙寻找,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。

  (二)配对

  在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己的客户进行删选。列出意向客户,按客户租房意向排序,按客户经济实力排序,选定主要客户,逐一打电话给主要客户,约定看房。

  (三)电话约客

  拨通客户电话,告知客户房源信息,询问客户是不是在家或有没有固定电话,如果有的话告诉客户拨打他的固定电话,以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚,简单讲述房源基本信息,和客户约定看房时间,地点。

  (四)带看前准备

  设计带看线路,设计带看过程中所要提出的问题,列出物业的优缺点,思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的`问题及回答方案,整理该物业相关资料。

  (五)带看

  空房必须准时赴约,实房必须提前30 ― 45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础,理清思路,按照自己的看房设计带看,与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础,赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系,消除客户的警惕感。

  (六)成交前的准备

  对已产生租房意向的客户应立即带回公司,再次肯定和赞扬客户的眼光,并把握时间,适时的对客户描绘下租下这套房子的好处,到达公司后,先礼貌的请客户到会议室入座,第一时间送上茶水,主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善,提高客户的信任度,打消客户的后顾之忧,和客户确认下单事宜。(但不宜操之过急,要有序引导,循序渐进)抓住房子的优势及有利条件,用肯定式问句,让客户做肯定式回答,抓住客户的肯定回答,让客户下订。

  (七)下订阶段

  一般情况下,通过以上的步序,应该可以使双方的价格达到成交价格,此时,业务员可以提醒客户是不是可以下订了,并准备好相关的书面合同,简单解释合同的条款,如果此时客户还有犹豫的话,业务员因提示客户,好不容易才和业主在价格上达成了一致,如果现在不下订,万一业主第2天改变想法的话,那么所有的努力都白费了,有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订,此时,业务员应"急客户所急",告诉客户,先支付部分定金,余款第2天打清,在诱导客户下定的过程中,业务员应注意和团队之间的配合,这样才可以提高成功的概率。

  (八)售后服务

  在客户下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件,复印留底,做好租房前的资料准备,提醒客户在时间上做好合理按排,业务员应该及时联系到业主,把物业的出租情况第一时间通知业主,业务员应经常和客户及业主保持联系,做好沟通,以使整个租房过程圆满完成。

  六.实习总结

  (一)房地产中介机构中存在的问题和解决问题的建议:

  我国房地产经纪业随着国民经济和房地产业的日益繁荣而不断地发展,但仍然存在许多问题,略举几例:

  1.从业人员素质较差,高素质的专业人员缺乏。我国虽然也开展了经纪人资格考试制度,但通过全国性考试的并不多。

  2.经纪机构违规现象严重。经纪机构及其从业人员发布假房源,向客户提供不实信息,谋取客户的眼球。

  解决问题的建议:

  1.提高从业人员素质。监管部门不仅要严格经纪从业人员的准入制度,对从业人员的学历、知识结构、资格考试、考评、监督等都要有明确的规定。

  2.针对发布假房源的业务员,对应网站可屏蔽发布信息。

  (二)经过这实习过程,充分认识房地产业在国民经济发展中的重要作用,大家知道房地产是一个新兴的支柱产业和建筑业合在一起,是国民经济的支柱产业,发展房地产业可以拉动内需,据不完全的统计,现在的房地产业的发展,在整个国民经济中占有很重要的地位,房地产业的链长,可以带动家用电器、耐用品、住宅装修、家具、包括建材等一系列产业的发展,在实现城镇化的过程中,房地产业起着重要的作用,每年将近一千万农民进城需要解决衣食住行,住就需要房地产业解决,房地产业和金融业合并在一起,被称为经济发展的温度计,看房地产业就可以看出经济发展的情况,所以它的重要性,对房地产业的发展,对金融业的发展重要性是无可比的。所以我们要充分认识到房地产业在国民经济中的作用。

  七.实习心得

  校外实习的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。在实习的过程中让我明白,团队合作精神很重要,团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他同行业公司之间的合作,在做业务的过程中,认识了很多同行,虽然我们不是在同一家公司的,但我们要做的事情是一样的,因此我们也开始了不同公司间的合作,竞争和合作是并存的,和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系,对以后的业务发展是很有好处的,可以达到互惠互利。

  这3个月的实习,虽然算不上长的时间,但是在短短的3个月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。

  在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态,这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。

  人们常说:“隔行如隔山”,通过这一次短暂的实习,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发,我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时,我也非常感谢公司的所有人员,在实习期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了,虽然时间短暂,但从中获取的收益颇大。

房产实习报告6

  根据专业教学计划安排,从就业的实际情况出发,学校安排我到xx房地产开发有限公司进行为期两个月、以了解建筑工程定额与预算为主要内容的实习活动。在实习过程中,使我能够把理论知识联系联系到实际的工作中去,虽然遇到很多困难和挫折,但通过指导老师的认真教导和自己的努力,克服困难并从中学到许多课本上学不到的知识。现在实习已经顺利结束了,我非常地感谢为我安排和提供实习的学校和房地产公司,以及在实习中对我认真辅导的指导老师。现将有关情况报告如下:

  一、实习时间:

  xxx年11月16日—xxx年1月5日

  二、实习目的.:

  综合利用所学的专业知识和技能,密切联系建筑工程实际,熟悉建筑工程预算的基本程序。初步掌握建筑工程预算的相关法规和原则,学会使用建筑工程定额手册并初步了解建筑工程预算的相关应用软件。培养独立进行建筑工程预算的基本技能,完成课题项目的建筑工程预算。

  三、工程课题:

  昆钢凌波小区商住楼0111型土建工程

  四、工程简介:

  昆钢凌波小区商住楼0111型土建是框架结构建筑,总建筑面积为1392.7平方米,建筑总高度为24.75米。一共有七层,一层为管理用房,二层以上为住宅,建筑耐火等级为二级,建筑耐久年限为二级,合理使用年限为50年。

  五、实习内容:

  根据我们的实际情况,辛老师给我们各小组分别布置了相关课题,并分发了工程设计图样。我们为2人一组完成一套图纸,在仔细分析研究图纸后,我们拟定了预算方案,分为建筑部分和结构部分,我进行建筑部分的预算工作。

  建筑部分的计算步骤如下:

  (1) 场地平整:根据定额手册中的定额规则,按建筑物外墙外边线或构筑物底面积外边线每边各加2米,以平方米计算。

  (2) 建筑面积:因为建筑物共有七层,所以建筑面积按各层面积之和进行计算。

  (3) 挖基础土方:工程量以立方米计算。

  (4) 散水:按图示尺寸以面积平方米计算,即散水中心线长度乘以散水宽度。

  (5) 余土外运:V运 =V挖-V填×1.14

  (6) 砖基础:基础与墙身使用同一种材料时,以设计室内地坪为界。以下为基础,以上为墙身。

  (7) 砌体工程量:按扣除门窗洞口后的面积乘以墙体计算厚度以立方米计算。

  V = (墙身×门窗洞口-门窗洞口面积)×计算高度-独立过梁-构造柱体积

  (8)卫生间的面积及贴瓷砖还有厨房的面积及贴瓷砖,都是以主墙间净空面积进行计算。

  (9)屋面防水工程量:工程量=屋面水平面积+增加面积附加层、接缝收头、找平层的嵌缝已计入定额内,不另计算。

  建筑部分工程量计算完成后,我们根据《云南省建筑工程消耗量定额》、《云南省建筑工程措施项目计价办法》进行套价。计算总价为:xxxx(壹佰贰拾贰万肆仟壹佰捌拾肆元肆角贰分)。

  六、体会与感想

  通过这次为期两个月的实习,首先使我深切体会到实践经验对我们所学习专业知识的重要性,使所学的理论知识与实际的工作联系起来,做到理论与实际相统一。其次,使我初步掌握了预算说明书的编制流程,熟悉了建筑工程预算的相关法规和原则,并初步了解工程预算相关软件的应用。再次,工程预算是一项复杂的工作,需要极大的耐心和细心,我在这次的实践中克服自己粗心和急躁的毛病,端正态度,真正做好每一件事情。在未来的工作中,我将以严谨的科学态度面对所遇到的问题,不断进取,精益求精,充分体现人生价值和展示自我魅力,为实现理想而不断奋斗!

房产实习报告7

  摘要:一年一度的暑假又要开始了,而在这个暑假,我要开始我的又一次社会实践。虽然我的实习期很短但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践,这段时间我学到了许多东西,懂得了许多道理,增长了见识,开阔了视野。

  关键词:汇通房产中介公司房地产中介行业桥梁熟悉商圈互惠互利贴条

  一年一度的暑假又要开始了,而在这个暑假,我要开始我的又一次社会实践。

  因为我家这边大型公司比较少,试了几家又比较难进,所以我就选择了在我家附近的一家较小的房产中介公司汇通房产中介公司。我和老板商量了一下,表明了我是为了积累社会经验才来找工作的,不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就答应了。从7月7日起我进入汇通中介公司开始了我的实习生活。初看,也许觉得房地产中介行业与我所学专业并不相关,其实不然,,我相信有商机的地方就有服务,而且接触的人很多,有人就离不开管理,所以与平时所学知识还是有一定契合点。

  会选择中介公司还有一个原因是因为它宽松的工作气氛和激情四射的团队构成。它是一个年轻人的天下,在这里的员工,平均年龄只有二十五岁左右,充满活力和朝气。而且从事二手房买卖、租赁,可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识。

  经过老板的介绍我到信息服务部,并很快开始了我的工作。开始的时候我真的并不明白信息服务部是干什么的,但是通过短期的接触我大体开始了解了这一部门,它的主要的业务是为广大的顾客及房产商提供各自所需的信息,包括:房屋咨询、房屋买卖、房屋贷款和抵押、房屋租赁及担保同时兼顾房产评估、法律咨询、银行按揭等房产衍生服务。

  该店店面很小,店员大都是新人,工作基本未满一个月,只有店长是工作了一年的“老员工”,但是他也是刚刚被提升的店长职务。看到这种状况,我不禁开始怀疑,这里的业绩会好吗?我能卖出房子去吗?不过好在除店长外其他同事都是应届毕业生,有很多共同话题来聊,我预感到这里的工作会很愉快,至少不会出现什么人际关系的问题。

  随着时间的推移,我对业务流程慢慢熟悉起来,操作上越来越顺手。所谓中介就是在买主与卖主之间搭建的桥梁,最终目的自然是为了达成交易。而我们的职责就是为买卖双方提供架好桥梁的信息。

  在工作的的过程中,我发现熟悉商圈真的很重要。只有对各地的商圈了解了,对市场行情了解了,才能给客户正确的推荐,这样才能增加成功的可能性。如果对行情不是很了解,在客户向我们咨询的时候会显的很不专业。有时候,客户自己对行情不是很熟悉,在向我们咨询的时候,价格报高了把客户吓走了,报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业,对行情,对市场动态也很了解,我们不专业的时候很容易丢失客户,这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找平衡点,很多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个平衡点是两头难做,这也是我们在工作中需要注意与改善的',同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力。在很多时候,和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处,做业务会简单的多,其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚。把客户当做朋友,同时要让客户也把你当做朋友,这就是一种很强的交际能力,也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要,我说的团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他中介公司之间的合作,有很多大的公司内部房源很多,而我们有的时候往往是有客户没房源,因此与其他中介公司进行合作,我们同样也可以达到互惠互利。

  由于店面实在太小,以及地理位置的原因,我们公司也会出现生意差的时候,这时我们信息服务部就要运用各种手段来提升业务,最普遍的做法就是贴条,而且大多的时候就会让实习生去,其实贴条是一件很有意思的事情。以前看见外面胡乱贴着这么多条,觉得影响市容,现在才清楚,原来那些买房条和卖房条十张有九张是中介贴的。就算你是个人卖房或者买房贴了条,那十个电话有九个电话都是中介给你打的。这也算这个行业的特点之一了吧。

  时间飞逝,我的暑期实习就要结束了,虽然我的实习期很短但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践,这段时间我学到了许多东西,懂得了许多道理,增长了见识,开阔了视野,了解了很多二手房交易的知识,也看到了房地产中介中的很多内幕,充实了与人交往的经验。虽然这些与我在学校所学的有很多是想抵触的,但这就是社会,这与校园里无忧无虑的生活是有很大区别的。也许会有些黑暗,也许会有些复杂,也许会让人不知所措,也许会让人豁然开朗。但这就是生活,多姿多彩又时有惊奇的生活。我想生活本就是多姿多彩的,只有我们经历了社会这个染缸的洗染,我们的人生才是圆满的。

房产实习报告8

  去年的暑假,我跟几位同学在于老师的介绍下去青岛21世纪不动产实习了三个月。现在实习也已结束,我也即将正式工作。回想实习的这段日子,有过高兴也有过失落,更多的是感谢,非常感谢公司的每一个人给我的无私的帮助和关怀。在我看来,实习是每个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。现在我对这段实习做个全面的总结。

  21世纪不动产是一所品牌较高的全球性房产中介机构,我所实习的公司是青岛21世纪不动产锦瑞加盟店,公司拥有最全、最新、最优质的房源,与最专业的置业顾问团队,“真诚服务,始终如一”的服务理念贯穿公司的始终。我就是从这个公司开始我的实习生涯的。

  跟我一起进公司实习的还有我们班的四个同学,前两个礼拜通常是边培训专业知识边跑商圈,通常是店长有时间的时候会拿出几个小时专门给我们培训,她讲课很认真,也很通俗易懂,我们都学到了不少的房产知识,这些都是在学校里不曾学到的.。跑商圈是我们公司的老经纪人马超带着我们,由于是夏天,天气挺热的,我们一天要走好多的小区,要把小区的楼座位置,几个单元,多少栋,还有房屋的建成年代,建设单位,物业费什么的都要记下来,所以一天下来应该会比较累的,幸好我们几个人一起互相鼓励,互相安慰,这才不觉得很累。在这里,我特别要感谢我们公司的马超,他无怨无悔地陪着我们,给我们做细致的知识讲解,我特别感动。现在我们虽然不再是同事了,但我们成了很好的朋友。

房产实习报告9

  实习:顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践,所以要付诸实践来检验所学。实习一般包括大学里的学生的精工实习和公司里安排员工实习。

  实习是一项综合性的,社会性的活动,是一个由学校向社会接触的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块,搞好社会实习工作是关键的,对一个学生来说是很重要的,从一个学生的成长来说,他经历了无事可做的孩童时代,到学校里忙碌的学生时代再到以后社会的工作阶段,而实习就像一个链子连着学习和工作,实习是学生把所学知识运用的实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中去的角色,我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去才能体现其价值,实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。通过实习,我们要努力提高自己的动手能力,在实践的工程中发现不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。

  一.实习时间:

  二.实习地点:

  三.实习公司介绍:

  四.实习目的:

  (一)了解房地产公司部门的构成和职能;

  (二)了解房地产公司整个工作流程;

  (三)加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

  (四)锻炼自己的实践工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。

  (五)通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。

  五.实习内容:

  我是今年3月初加入房地产中介这个大家庭的,对于我来说这是一个陌生行业,现在是一段新的开始,新的憧憬。从进入公司做经纪人那一天起我就告诉自己我一定要做房产中介的冠军。作为一名普通的房产经纪人,能在相同的硬件条件下,拿下销售冠军,是每一名经纪人的梦想。

  房地产中介这一行业,主要从事房屋租赁、买卖方面的工作。到目前为止,已经实习两个多月。刚开始入职,是从试用经纪人的职位做起。前三天,开始跑商圈,熟悉周围的路线,以及楼盘、学校、医院、银行等。做到熟记楼盘方位,客户询问时可以第一时间说出来楼盘所在的具体位置以及周围的配套设施。比如:附近5公里之内有几条公交路线、地铁,医院、学校、超市、大型公园等等。

  之后,三天的主打小区楼盘调研。主要调研该小区共有几栋楼,每栋楼分别有几个单元,每单元几层几户。电梯数量以及牌子,物业详细信息等等。

  之后就是为期一个礼拜的陌拜电话、实勘户型的训练。主要目的就是为了锻炼我们和陌生人的交际、沟通能力。刚开始我不敢给陌生业主打电话,怀有胆怯心理,害怕有人问我我所不懂的专业知识。慢慢锻炼以后,我现在和业主、客户沟通已经没有任何问题,专业知识也正在逐步加强。

  经过了跑商圈、市场调研、销售培训以及技能培训等多个环节的考验终于成为一名合格的房产经纪人。参加第一次培训时,我的经理就告诉我们经纪人需要和许多不同层次的人接触,要求很强的交际能力,也要有积极的工作态度。做业务时首先是把客户看成自己的朋友,为他们解决住房问题,根据他们的经济实力选择合适的户型,包括后期还会为他们解决一些物业方面的问题。经纪人不仅仅停留在卖房子的层面,还需要强化自己各方面的专业知识,不仅在房地产方面,营销学、心理学都要涉及,同时作为公司的门面,自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自身的素质,高标准的要求自己。

  自从走进玛雅房屋,我才深刻体会到一个中介公司为什么能够做到在全西安市有120多家连锁店,成为陕西省第一大房地产中介品牌。那就是因为他们的企业文化,立志打造四化企业:军事化、家庭化、学校化、宗教化。军事化――以高标准、严要求培训每一位经纪人,做到如同军人一般的服从力、执行力。家庭化――对待每一位同事就像对待家人一般,给予家的温暖。学校化――以求知的心态参加每一次的培训,力争打造全能型人才。宗教化――每个人都应该有追求。没有追求,没有信仰的人是苍白的,是渺小的。玛雅房屋就是帮助我们把小时候所具有但现在遗失的东西重新捡起来。比如诚信、梦想、孝道等等。

  我还尝试着跟同事们多交流、多沟通,因为从交谈中也能够学到很多东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何打陌拜电话、如何跟进回访业主、如何和客户议价等一些经纪人必备的'基础知识。还从我是大学即将毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,令我非常感动。

  刚开始,我的业绩并不理想,第一个月一个单子也没有跟成。尽管也很用心,带看,派单,驻守,电话跟进这些都很努力去做,却不见成效,我开始改变以前的方法,没有一味地再去夸大房子的优点,说话语气也没有很明显的偏向性。自始自终把每一位客户都当成自己的朋友,处处从帮朋友看房买房的角度出发,为客户解决住房上的问题,甚至还将房子一些无关紧要的小缺点告诉客户。这样,客户体会到一种亲切感,我的第一单就这么签下来了。接下来,我便做得更加得心应手,在第二个月成交八单,以业绩21200元成功转正。

  我也慢慢的体会到作为一名经纪人打心理战是房产中介这门职业的拿手本领。了解客户的心理变化,推测其房型和价格的需求,并提供针对性的服务,从而促使交易成功,这些都是成功的基本技巧。同时,在与客户交流中善于察言观色,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。

  经过两个多月多的磨练,我不能说自己是一名优秀的经纪人,但我一直很努力的在做好自己的本职工作。我们的使命就是:透过专业的支援、专业的人才、专业的服务、专业的设备,来落实人人住得其所的社会使命。

  六.实习心得

  校外实习的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。在实习的过程中让我明白,团队合作精神很重要,团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他同行业公司之间的合作,在做业务的过程中,认识了很多同行,虽然我们不是在同一家公司的,但我们要做的事情是一样的,因此我们也开始了不同公司间的合作,竞争和合作是并存的,和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系,对以后的业务发展是很有好处的,可以达到互惠互利。

  这五个多月的实习,虽然算不上长的时间,但是在短短的五个多月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。

  在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态,这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。

  人们常说:“隔行如隔山”,通过这一次短暂的实习,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发,我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时,我也非常感谢公司的所有人员,在实习期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了,虽然时间短暂,但从中获取的收益颇大。

房产实习报告10

  迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。

  由于对房地产销售十分感兴趣,所以XX年7月我在德汇营销租赁有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。

  德汇营销租赁有限公司是XX年6月经国家批准,由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。

  公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,如:德汇国际广场,德汇大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实习生涯的`。

  我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。

  通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。

  一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。

  二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。

  三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心。

  四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法:内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚定,但口气要婉转。

  五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式……)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法:仔细研究标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,研究条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任。 与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

  再次,我来谈一谈对房地产销售在感性上的认识。虽然我呆的时间不长,但德汇营销租赁有限公司的人员却说我们恰逢其时,因为这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段,每年夏天他们都是“天大热,人大干”。每当他们有业务时,我们都随同一起去参观、了解。通过实际的接触,我对房地产销售的认识更深一层。

  最后,我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感触。人们常说:“隔行如隔山。”原先我一直认为我们上课是非常得辛苦,但通过这一次短暂的实习,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同时,我也非常感谢德汇营销租赁有限公司的所有人员,在实习期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了,虽然时间短暂,但从中获取的收益颇大。希望以后还能有这样的实习机会,并且时间能适当的长一些,这样取得的成效会更大、更多。

  总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

房产实习报告11

  [实习目的]

  步入大学生活的最后半个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问:我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会,所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

  [实习时间]

  20xx.12.20-20xx.1.20

  [实习地点]

  顺驰(广州)房地产有限公司

  [实习单位介绍]

  房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在广州,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。广州的房价在中国所有的城市中是稳定的,即使经济受到这样那样的影响如08年美国开始的金融危机,对广州这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。广州的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进广州,房屋的租赁和买卖也非常的热火。

  顺驰(中国)房地产有限公司成立于1994年,具有房地产经纪机构一级资质,是一家专门从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从20xx年初,顺驰(中国)不动产网络集团开始全国化发展,目前已进入天津、北京、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、广州、沈阳、郑州、石家庄等城市,在全国拥有近800家连锁店和7000名高素质的员工。顺驰(中国)房地产有限公司主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售,并提供房地产金融等相关服务,从天津到全国化发展,建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道,形成了全国化的知名中介品牌。

  广州顺驰成立于20xx年,在进入广州初期主要从事的是房地产商品房的代销,代理,余房包销,限时等业务。这些业务对公司员工要求不高,只要简单的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来承担,资源掌握和维护都是由公司来完成。经过20xx年的房地产市场的调整,公司收缩业务规模,砍掉

  限时包销等业务,回归中介本质,以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多,员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源,一切资源由员工掌握和维护。

  [实习内容]

  在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。我被分配到销售部,我主要是跟着邱代表学习销售,由于邱代表是案场的销售总负责任人,在他的带领下我们主要从事以下几点具体的工作:

  (一)熟悉整个产品

  对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不太一般的.物品,消费者在消费是也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来很多不愉快。

  (二)熟悉整个销售流程

  销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的,每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特别是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。

  [实习体会与小结]

  社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

  通过这一月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的三个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销),而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到

房产实习报告12

  时间过得真快,转眼间我加入***房产有限公司已经有4个月左右了。现在实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.希望自己能在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。

  三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的'一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。

  在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

  房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看房源、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。

  现在来回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益匪浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。

房产实习报告13

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

  一、实习概况

  由于对房地产销售十分感兴趣,所以20xx年x月我到了xxx营销代理公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。

  二、实习内容

  xxx营销代理公司是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

  三、实习总结与体会

  人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我,我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。师傅说她每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是对自己的一种肯定。

  作为一名销售人员,亲和力很重要。所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利达到交往效果的.“润滑剂”。在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在体现个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说,优美的举止也不是天生就有的,这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习,自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯,自然地使用礼貌用语,和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。

  其次,专业性水平也很重要。房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对楼盘的产品知识一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。我们都知道楼盘的销售规律,新盘开盘上市的时候,因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求,是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期,这一阶段通常持续三个月左右,三个月以后,楼盘销售进入平稳时期,约半年后销售进入逐步下降时期。通常,楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的,楼盘销售进入平稳时期的三、五个月,应该完成20%到30%销售量,即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成,一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。当楼盘面对有效需求,开发商有效供给,售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,非常可惜也非常被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,成功率就会很高。

  另外,还要能够“利顾客”的思考方式。有人说,“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来,我们就永远得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何才能让客户处在利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友,而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他,如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的战友,而不是站在你销我买的对立立场。在销售工作的过程中,常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的,所以必须随时提醒自己。其一是:当我们想要将手上的房子销售给客户的时候,客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要,如果只是单方面我们觉得他需要,那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前,如何唤起他的“需求意识”,以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点,因为在他不认为自己需要的时候,他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说的房子就是客户已经产生需求的房子才是的房子,所以优先销售需求,然后再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求。其二是:我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的,还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上,所提出的意见是为客户量身定做,还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到的效率,客户并不是吝啬花钱或者挑毛病,因为换一个角度来思考,如果我们自己是客户,当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而绝对不是客户问题的制造者。

  其实在这个世界上最难销售最难面对,以及最挑剔的客户常常就是自己。因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求,要说服自己购买并不是一件容易的事,如果能够让自己燃烧起购买的欲望,甚至让自己下定决心购买,你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题,怎样的回答方式可以令你自己满意呢?如果你已经能够成功地说服自己购买,那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试,如果自己都说服不了,你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己,尝试去说服自己购买,一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户,一个是销售人员,一个不断提出拒绝购买的理由,另一个不断地提出好处、利益和价值,一个扮演没有兴趣购买的客户,一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己,就等于你已经了解客户了。用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么,越了解客户在想什么,再也不会去抱怨,我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了,这样才叫做真正的掌握客户行为,掌握客户心理。对置业顾问而言,稳定踏实的业绩就是从这里开始的。

房产实习报告14

  实习目的:

  通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

  实习时间:

  20xx.3.1----20xx.4.1

  实习地点:

  xx县xx房地产开发有限公司

  实习内容:

  为期一个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个实习小结。

  首先介绍一下我的实习单位:xx县xx房地产开发有限公司,位于xx省xx县xx镇东街42号,于199X年8月10日在xx工商注册,主要经营房屋建筑与销售,注册资本为201万元,是一所股份有限公司。

  我应聘的岗位是销售,由于我们公司最主要的是销售楼房,我也成为了一名销售员,在实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知...................。

  通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到............所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。

  还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。

  我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

  总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。

  同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

  1、知识量少搭不上话。

  2、知识结合实际工作慢跟不上。

  3、房地产企业方面的知识很少。

  4、核对文件效率低下。

  5、实践工作能力低下,不得法。怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我

  实习收获及其心得体会:

  社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

  通过这一个半月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的.个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。

  在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

房产实习报告15

  实习目的:

  步入大学生活的最后半个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问:我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会,所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

  1.了解房地产公司部门的构成和职能

  2.了解房地产公司整个工作流程

  3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位

  4.实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行

  实习时间

  20xx年7月10日-20xx年8月25日

  实习单位

  南京奥之都房地产营销策划有限公司扬州分公司

  实习内容:

  房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,在扬州这个二线城市也不例外,真的可以说是寸土寸金,在城中心,一般20xx年以后的二手房都在4500~6000元每平方以上。扬州的房价的上涨在整个房地产市场来说还是相对比较稳定的,即使经济受到这样那样的影响如08年美国开始的金融危机,对扬州市房地产价格的影响也没有多大。土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的乡村人士都大量涌入城中,房屋的租赁和买卖也非常的热火。

  职位:置业顾问

  工作内容:

  前期先接受公司培训,对公司目前的几个项目要充分了解,比如项目的地理位置、文化背景、品牌优势、建筑面积、占地面积、开发商背景和发展情况、项目的广告宣传情况等等等等

  经过一系列考核(小组互讲沙盘PK,讲户型,讲市场等)然后对项目周围的市场做市场调查,对项目周边区域的其他项目做市场调研。

  并各写一份市调报告给直属上司。

  通过一周时间试用期之后安排到一个团队小组开始正式工作,工作主要内容包括接待客户、接听电话和市场拓展宣传等工作

  (工作时间8:30-12:00 下午2:00-5:30 每周周一放假休息,周三周六周日发车去项目地前天晚上加班? 晚上 7:30下班)

  接待工作描述:

  接待客户第一句是:您好,欢迎您光临我们奥之都房地产有限公司,您之前来过我们这里吗?如果客户肯定回答,就帮客户找接待过他的那位置业顾问们,这样可以防止撞单或者恶意抢单的情况发生。如果是否定回答。我就要接待这位客户去接待室就坐,倒茶,然后进行介绍沙盘,周围交通和升值前景等等。顺利的话就是交定金(定金10000)签订单。并交代客户五个工作日内补齐余款。公司也有很多异地的商业地产项目,我们要按客户的情况根据公司的提供帮客户安排大巴车位和餐位,并填好客户登记表上交,并跟进客户。签署订单。

  接听电话第一句是,您好,这里是XXX销售中心,我是您的置业顾问小刘,然后与客户沟通,尽量多获取客户的基本信息,如客户之前有没有购买商品房,最近在做哪方面的理财投资,介绍公司项目并记下客户对项目的看法,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上并上交。

  实习体会

  销售是份很有学问的工作,尤其是房地产销售。时刻为形形色色的客户介绍项目。客户是陌生的而且问题也是多种多样的 ,以学生的角度去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。

  销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理问题时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,客户就是以问题的形式存在着,我要快速学会怎样去把这些问题化整为零,这需要很多的交际锻炼而形成的人格魅力去解决的,并不是单单靠嘴皮子功夫。

  销售时要根据客户的意向选择,其中更多的是客户没有讲明,需要自己揣摩的,为客户讲折扣,计算房款,并就算客户购买项目之后的收益值,如果是按揭贷款的算出每月的还贷数额等等。

  销售之后的`工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,售后的跟踪维持客户感情等等一系列工作。这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特别是作为还没出校门的学生,职场上没有太多人情味让人印象深刻。

  一个星期时间,我对我们这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了一定的了解。包括行政总监,总经理,市场总监,主管等等。我所在的是销售部门,顶头上司是一位姓仇的主管,是南京调过来的,竟然才19岁,真的让我这个大学生很吃惊,看到他的工作能力后,我更吃惊了。后来了解了他的兴趣爱好,性格,喜好后,我们的感情相当不错。在整个暑假期间都对我相当照顾,经常晚上开会或者加班的情况会考虑到我坐车比较远,安排我先下班。

  不管我内心的什么样的,我都要把自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现出来,不把自己的感情强加在同事身上,公司不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响周围,影响你的客户,这样别人才会去欣赏你,认可你。这是我销售时体会到的。

  遇到自己解决不了的问题时,要第一时间找主管帮助,业绩不是一个人的,是整个团队的),所以要扬长避短地处理工作问题,寻求外援是学习进步的捷径之一。使我学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

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