有关活动实施方案3篇
为保障事情或工作顺利开展，常常需要预先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编收集整理的活动实施方案3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
活动实施方案 篇1
为切实加强对我所收费窗口规范化服务工作的监督和治理，严明工作纪律，规范员工从业行为，着力提升**收费所的整体服务水平，塑造**收费所的良好社会形象，促进各项业务健康发展，特制定本实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，保持“统一部署，精心组织，稳步实施，注重实效，全面推进”的原则，认真贯彻落实《**省高等级公路治理局收费窗口规范化服务考核治理办法》的规定。通过开展规范化服务活动，积极构建和谐的工作环境，切实提高全所的服务质量和服务水平，实现**收费所自身发展与社会发展的和谐统一。
二、组织机构
成立****高速公路**收费所收费窗口规范化服务考核工作领导小组。
组长：**
副组长：
成员：
规范化服务工作领导小组设办公室，办公室设在征费室。
主任：
成员：
领导小组工作职责：负责对**收费所的企业文化建造和规范化服务活动开展情况的领导和监督，定期研究“活动”推进意见，对“活动”领导组办公室的工作情况进行指导和督办。
办公室职责：负责对**收费所规范化服务活动的组织、调解、服务和推进工作，认真做好检查、督查工作，定期进行奖评和考核。
三、活动要求
此次规范化服务活动，由征费室负责组织实施。各部门要进一步提高思想认识，广泛发动，明确责任，细化措施、积极推进。督促员工使用文明用语，规范服务礼仪，严格操作规程，提高服务效率，落实便民措施，不断提高**收费所规范化服务水平。通过高起点规范，高标准要求，高效能服务，确保“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风得到有效落实，着力提升社会形象，推动**收费所政风行风的根本好转。
四、活动内容
保持以人为本，着力规范员工从业行为，全面提升行业服务理念和文明服务规范，努力打造员工新形象，通过高效服务，实现我所工作效益的提高。活动内容要涵盖全所工作活动的全过程，做到六个统一：统一企业文化规范；统一机构标识规范；统一办公环境规范；统一着装规范；统一服务标准规范；统一文明用语规范。树立三种理念：树立车户中央理念；树立积极上进理念；树立安全效益理念。实现一个目标：实现标准化治理、规范化服务的目标。
五、时间安排
（一）学习动员阶段（20xx年**月**日—**日）。征费室要迅速组织辖内全体人员认真学习《**省高等级公路治理局收费窗口规范化服务考核治理办法》的规定，把收费窗口规范化服务活动精神传达到每位员工，通过学习、动员、部署、宣讲、教导、提高等，使每个员工切实认识到规范化服务对**收费所改革发展的重要性、必要性和紧迫性，让规范化服务理念深入到每个农信社员工心中，切实调动广大员工学习的积极性和共同参与的能动性。
（二）组织实施阶段（20xx年**月**日—**日）。各部门要认真遵照实施方案要求，迅速动员部署，成立领导组织，落实主管责任，明确办事机构，强力推进规范化服务活动深入开展。
（三）建立规范化服务活动长效机制。各部门要不断总结规范化服务活动好的经验和做法，建立健全规范化服务活动工作机制，把此项工作作为一项常常性、长期性的活动来抓，扎实、有效、深入、持久地开展下去，实现**收费所行业形象的全面提升。
六、检查监督
规范化服务工作领导小组根据本实施方案的有关规定，不定期对各班组进行检查和督导，对督查中发现的问题，视情节提出批评性建议或给予相应处罚，并责令其限期整改。对检查、处罚和整改情况在**收费所务会进行通报，对规范化服务活动不积极响应的班组和个人进行约见谈话或诫勉谈话，对直接影响**收费所规范化活动开展效果的班组和个人，取消其评先评优资格。
为充分发挥社会力量对全所规范化服务工作的监督，促进**收费所整体服务水平的不断提高，征费室专门建立监督员暗访制度，对各班组服务开展情况进行监督。我所聘请的监督员常常性地开展明查暗访，对各大班组规范化服务执行情况进行综合评价，同时提出建造性意见，以书面形式向本级规范化服务工作领导组反馈情况。规范化服务工作领导组要高度重视监督员的工作，对监督员反馈的情况及处罚建议及时进行研究和处理。
七、车主用户投诉受理
**收费所一线费收人员，必须高度重视客户的意见和建议，讲究处置方法，避免车主用户多头投诉。费收人员碰到客户有意见时，不论是主观或客观原因引发的`纠纷，都必须耐心地向车主用户做好解释，严禁与车主正面冲突。若遇司机不满足，当事人经解释仍难以处理的，应立刻报告当班负责人或征费室负责人，由当班负责人或征费室负责人受理并调解处理。若责任在我方，当事人、班长或征费室负责人应当向客户致歉，争取客户谅解；若征费室和车主用户双方都有责任，应以诚恳态度向车主用户就我方责任表示歉意，同时用和蔼语气向车主用户说明过错之处，避免与车主争吵或冲突。若车主对处理仍不满足或出现完全是
由于司机过错并向费收员无理取闹时，应立刻报告征费室领导，必要时向当班领导报告请求派员处理。
领导小组办公室是受理各类投诉的主管职能部门，其他各室必须协同做好各类投诉案件的受理核查和处置工作。征费室应建立投诉受理登记制度，各类投诉实行首问责任制，根据“谁受理、谁负责”的原则，各有关职能部门对直接接待受理的客户投诉(包括来电、来信或直接上门的投诉），以及由当班领导直接受理转办或新闻媒体转来的投诉，都应立刻受理。各部门要制定客户投诉受理办法并公布举报电话。
八、奖惩与考核
（一）**收费所员工违背《规范化服务准则》的处罚。**收费所员工凡违背本《准则》规定之一的，办公室责成相关联社对当事人处以200元罚款，如同一当事人同时违背多条规定的，累加处罚，并对一次违背者取消当年各类评先资格；同一当事人在一年内违犯二次（含二次）以上者，根据情节轻重和对**收费所造成的不良影响程度，按照《**收费所业务“十不准”》的处罚规定给予处理。
（二）对被投诉人及单位的处理。凡经受理的投诉，经查证属实，情节非凡严峻并在社会上造成不良影响，有损**收费所形象的，办公室将责成相关部门给予被投诉当事人处以200—500元罚款、待岗直至解除劳动合同（辞退）的处理，同时追究所在负责人的责任，并在**收费所通报批评。
（三）对违背投诉受理处理程序规定的处罚。各受理处理投诉职能部门和承办当事人必须严格按程序认真处理各类投诉。凡违背客户投诉受理处理程序，对投诉事件处置不当，人为造成事态扩大，在社会上产生不良影响的，办公室将责成相关部门分别给予受理处置经办人和信用社主任200—500元罚款，同时给予相关责任人纪律处分，并对相关责任人和所在部门在**收费所通报批评。
（四）处罚程序。凡经办公室督查组检查发现或受理投诉经查实的问题，由办公室责成相关部门进行处罚处理，罚款由财务室统一收缴作为余外收入入账，不准私设小金库。
（五）开展评先评优活动。为了推动**收费所规范化服务活动持久深入地开展下去，全面提高服务效果，征费室届时在**收费所组织开展规范化服务“金牌服务班组”和“服务标兵”评选活动，由征费室颁发荣誉匾牌和证书并予以通报表彰和奖励
活动实施方案 篇2
为深入贯彻《学校艺术教育工作规程》及《教育部关于加强和改进中小学艺术教育活动的意见》精神，进一步加强我校校园精神文明建设，促进学校艺术教育工作不断发展，特制定学校合唱队组建实施方案。
一、指导思想
展示我校的艺术风采，丰富学生课余生活,努力营造和谐向上、健康文明的校园文化氛围和艺术教育环境；为我校学生提供展示艺术才华的舞台，展现校园文化风采；挖掘学生歌唱潜力，调动学生学习艺术的兴趣，不断提升学生的综合素质，现决定在我校组建以班级为单位的学生合唱队。通过合唱队的组建、训练，以点带面，从而全面推动我校艺术教育的'发展。
二、实施目标
1、通过合唱训练培养学生音乐素养、群体意识、集体荣誉感，以及自信心和乐观向上的情感态度。通过演唱经典名曲，培养学生爱国热情，增强民族自豪感。
2、通过合唱队活动的开展，积极倡导全校“班班有歌声、人人都参与。
3、由于我校孩子的音乐素养层次不同，对音乐的理解能力也各不相同，故对孩子的训练上也有很大难度，所以应从基础性的发声开始，针对各自的发声特点和音色来进一步的调整使其声音美化、统一、流畅。让孩子们从合唱中体会歌唱艺术的魅力。
三、组织机构
组长：陈宏伟
副组长：马彦国 李美香 安永贞
组员：音乐教师及全体班主任
主要职责：负责制定合唱队组建实施工作，检查指导合唱队的组建、日常训练、相互交流等工作。
四、组织训练、演出及考核：
1、视学校实际情况，合唱队初步决定一周在每周周一到周五下午下第二节课后五分钟训练。有演出、比赛任务时根据需要适当增加排练时间。
2、合唱队每年结合节日活动、比赛活动等演出，视学校实际情况，安排1-2次大型公演或不定期小型汇报演出。
3、艺术指导老师负责监督合唱队成员出勤和训练情况，于每学期终进行综合考评。对优秀队员给予适当奖励。
五、训练安排：
(一)训练内容：
1、用科学的发声方法和规范的训练步骤训练学生；
2、教学生校园歌曲、中外优秀合唱歌曲若干首；
3、合唱姿势、舞台造型。
(二)训练目标：
1、展示我校的艺术风采和学生的艺术修养；
2、通过参加校内外各种形式的演出、比赛，给学生提供锻炼的舞台，提高学生的艺术修养和艺术兴趣；
3、通过不同的发声练习来规范学生的声音，进一步提高学生的演唱水平和演唱技巧。
六、训练计划：
3月份：排队形，印发合唱谱等，开始训练；
4月份：着重强调声音的训练（呼吸、声音位置），并对合唱队人员进行进一步调整； 5 月份：解决用声技巧。响而不噪，轻而不虚，高而不挤，低而不压做到平衡统一；准备庆“六、一”文艺汇演。
6月份： 强调咬字和吐字的训练，以字带声，以声带情。对歌曲进行进一步艺术处理； 对合唱队成员进行考核，对表现优秀的成员给予表扬和奖励。
七、工作措施
1、根据本校的现状条件、学生的实际情况、师资的力量水平，来确立一个目标----合唱队短期内达到的水平，今后的发展方向，并依此来制订合唱队训练计划。
2、能积极、自觉、认真、准时参加合唱队的培训、排练与演出等各项集体活动的学生担任。
3、训练曲目：选一些艺术性和思想性完美结合的歌曲。
活动实施方案 篇3
根据《xx省质量强省及品牌战略推进工作领导小组关于开展20xx年全省“质量月”活动的通知》（x质强发〔20xx〕x号）、《xx省教育厅关于组织开展20xx年全省教育系统“质量月”活动的通知》（x教计函〔20xx〕x号）要求，我院于20xx年9月开展“质量月”活动，具体活动实施方案如下：
一、活动主题
打造高质量发展新引擎让质量成为发展新动力
二、活动时间
9月1日-9月0日
三、组织领导
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
四、参与人员
全体教职工、全体学生
五、活动重点
围绕“打造高质量发展新引擎让质量成为发展新动力”活动主题开展学院“质量月”活动。针对学院恢复学历教育办学之初的实际情况，紧密围绕提高教育质量、提升办学水平，每周组织不同的主题活动，开展质量主题教育活动，引导广大师生增强质量意识。
六、活动安排
(一)动员宣传
组织召开“20xx年质量月活动”启动会，宣传本次《关于开展“20xx年质量月”活动的通知》，部署安排实施方案；通过多种途径开展“质量月”活动宣传报道，让“质量月”活动认真落实到位，让每一位活动成员深刻认识到“质量月”的重要性。
(二)活动实施
以“质量月”活动为契机，围绕质量建设，认真梳理办学过程中专业建设、学科建设（包括师资队伍建设、程建设、教材建设、实验实训室建设、实训基地建设等），以及教学改革、校企（校地）合作等方面取得的优秀成果，各单位开展具有针对性的讲座、培训、讨论会、教研活动、科研活动、业务竞赛等活动，学院层面将组织开展全院性知识讲座、服务质量培训、质量评比等活动，总结、宣传质量提升促进办学水平提升发展理念，切实将“质量月”活动做实做细。
(三)活动总结
各单位要根据活动开展情况，认真总结活动开展取得的成果和存在的问题，形成书面材料，为指导后续工作开展提供支撑。
七、活动要求
（一）加强组织领导。各单位要高度重视“质量月”活动，做好活动谋划，制定活动计划，明确责任目标，突出工作重点，扎实开展“质量月”活动。
（二）创新活动形式。要紧密结合本单位实际情况，创新活动组织形式、创新活动内容，突出活动实效，开展形式多样、特色鲜明的.活动，让“质量月”活动融入学校发展的各个方面。
（三）加大宣传报道力度。要加大质量宣传力度，将精益求精、追求卓越的质量理念与开展质量提升行动紧密相结合，对开展“质量月”活动要充分利用学院信息网站、移动平台等新兴媒体手段进行宣传、报道。
请各单位对“质量月”活动的开展情况及时总结，并于20xx年9月20日前将活动计划、总结、有关图片和《20xx年“质量月”活动统计表》报教务处（注：需提供电子版，发送到教务处邮箱xx）。
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