岗位标兵事迹材料

时间:2023-04-20 19:38:04 事迹材料 我要投稿

岗位标兵事迹材料通用

  在学习、工作或生活中,大家都不可避免地要接触到事迹材料吧,事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。什么样的事迹材料才是规范的呢?下面是小编为大家收集的岗位标兵事迹材料通用,欢迎大家分享。

岗位标兵事迹材料通用

岗位标兵事迹材料通用1

  刘x,女,汉族,1987年2月出生,中共党员,石家庄铁道大学建筑与土木工程专业毕业,硕士研究生学历,助理工程师,现任西安铁路局安康工务段巴山工务车间技术员。

  刘x作为一名硕士研究生,主动放弃沿海城市舒适的生活环境,选择留在交通闭塞、环境艰苦的大巴山,用所学专业知识开展技术创新,带领青年大学生成立“刘x工作室”,深入现场走区间、测数据、画图纸、做设计,先后完成施工方案设计29项,5项投入运用,工程造价400多万元。她安心山区,爱岗敬业,技术创新,科技养路的先进事迹被中央电视台、人民日报、中国青年报、人民铁道报等媒体报刊报道,受到社会广泛关注。刘x先后荣获“‘中国梦?青年志’——我们身边的陕西好青年(爱岗敬业类)”,第13届陕西青年五四奖章,“全路最美青工”、“全路青年岗位能手”等荣誉称号。“刘x工作室”曾获“陕西省职工创新工作室”等荣誉称号。

  在川陕交接的大巴山腹地,襄渝铁路线上一个普通的工务车间有一名年轻漂亮的女硕士,她叫刘x,今年27岁。8月石家庄铁道大学毕业。

  安康工务段巴山工务车间担负着襄渝铁路81公里线路、78座桥梁、58座隧道的养护维修任务。那里山高涧深、桥隧相连、荒凉闭塞,集中了襄渝线上桥梁最高、隧道最长、曲线半径最小、海拔最高、坡度最大、生活条件最差的“六大之最”,就是在这艰苦的环境里孕育了响誉路内外的“巴山精神”。

  她的家乡是海滨明珠烟台,从小看惯了大海的她,第一次面对这么险峻的高山,第一次穿越这么密集的隧道桥梁,她极度地不适应。初到巴山的那一晚,她彻夜未眠,“难道我堂堂一名隧道工程专业的研究生,就要在这绵延的群山里终老青春?”去与留的争斗始终在脑海中激荡,久久无法平息。

  精神指引方向,文化传递力量。月,西安铁路局开展“继承巴山精神,青春奉献铁路”主题教育。有着甜美嗓音的刘x恰好被选为巴山精神讲解员。做事认真的她,反复观看《巴山路魂》专题片、熟记每一句讲解词,仔细向车间师傅们了解巴山荣誉室每张照片背后的故事,她一次次的被钢筋混凝土工长谢和平等老一辈巴山人的故事深深地打动着、感染着,一次次讲解都是一次次精神洗礼,不觉中刘x的心慢慢沉静下来,选择坚守,为山区铁路尽己所学,在巴山实现自己的青春理想和人生价值,成为这个倔强女孩新的人生坐标。

  她每天早出晚归,学业务,钻技能,积极参与段组织开展的“学技对标‘双创’立功”竞赛活动,用紧张学习和充实的工作让自己在巴山这块沃土上生根发芽。一次刘x和师傅到淇水隧道熟悉设备时,看到工友们正在整治翻浆。受施工工艺和地质条件限制,当时这个隧道仅在一侧设置了排水沟。一下雨,隧道另一侧的渗水就会排泄不及漫上道床导致翻浆冒泥病害频发。了解情况后,刘x主动发挥年青大学生的知识优势,多次到现场走区间、探隧道测数据、画图纸做设计,用了不到两个月时间研制出隧道渗水导流器,有效解决了单侧沟隧道边墙渗水难题。

  为尽快熟悉现场,她跟着师傅白天熟悉线桥设备,晚上学习专业知识,短短一年多来工作笔记就有2万余字。理论和实践相结合,激发了刘x无限的创造力。段上专门在巴山以她名字命名了“刘x工作室”,由她带领新分配的40余名大学生,发挥专业优势,进行“安全风险技术方案设计”和安全技术难题攻关。伴着朝霞、踏着余辉,刘x带领青工深入现场,走区间、测数据、画图纸、做设计,进行典型设备病害现场勘测和整治方案设计。同时,她还主动传授仪器测量、电脑绘图、方案设计等方法,帮助工友掌握先进的养路技术,带头开展技术攻关和创新,有效提升了青年大学生的业务素质和技术能力。截止目前,“刘x工作室”共完成施工方案设计29项,其中5项投入运用到了实际工作中,工程造价达400余万元。

  她过年不回家,坚守在大山深处、守护线路安全的故事也感动了媒体记者,她安心山区,敬业爱岗、技术创新的'事迹先后以《大巴山深处的探望》、《青春在莽莽深山闪光》、《大山深处的女硕士》、《大巴山的金凤凰》等为题,被中央电视台、人民日报、中国青年报、中国网、人民铁道报等媒体报刊报道,受到广大读者和网友的广泛关注,成为路内外青年学习的先进典型和榜样。

  现在的她,不仅逐渐适应了巴山的工作和生活,而且爱上了这里的一草一木。作为新一代巴山铁路人,她将以自己的行动去践行和传承“巴山精神”,用所学知识确保铁路安全,让青春在巴山绽放。

岗位标兵事迹材料通用2

  自1978年调入公安厅以来,办公室外事办谷xx勤勤恳恳、默默无闻地奉献在工作岗位上,为其钟爱的公安事业倾注了大量心血与汗水,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。30余年来,该同志始终不改“对党组织的感恩之心、对公安事业的奉献之情”,始终保持了一名普通共产党员勤勉敬业、甘于吃苦、任劳任怨的朴素情怀,最大限度地实现了自身价值,先后多次被厅党委评选为先进工作者和优秀共产党员,并荣立个人嘉奖与个人三等功。

  一、立足本职、事争一流。

  正如谷xx走进警营时所说的那样——“愿做革命一块砖,哪里需要哪里搬”。30余年来,他先后在省厅办公室秘书、机要、外事办以及省警察学会等不同部门、不同岗位上留下了自己辛勤劳作的足迹。虽然走过的岗位都很平凡,但他从不懈怠、从不言倦,始终以“干一行、爱一行、专一行、精一行”为目标,始终以“起点上从高、质量上从优、效率上从快”的标准严格要求自己,始终孜孜不倦地学习新知识、钻研新业务、创造新业绩。工作期间,无论何时何地、何种环境,只要接到命令,他都能欣然前往、倾力投入、全力完成,体现了一名共产党员胸怀全局、大公无私、甘于奉献的高尚情操。一次,我省某县几十名民工因劳务纠纷滞留境外,急需派员赴外开展劝阻工作。为在最短的时间内保障有关同志赴外执行此次紧急任务,谷xx往返奔波十几趟,会同省政府外事办在短短4个小时内办结了全部手续,为有效处置这起突发事件赢得了战机,最大限度地消除了国际影响。

  二、尽职尽责,埋头苦干。

  每一次因工作需要进行岗位调整,不仅意味着一个从熟悉到陌生的转变阶段,更意味着一段充满艰辛与磨砺的适应过程。每当面对一个新的岗位,谷xx都能积极克服困难,最大限度地缩短磨合期,尽早进入角色、打开局面;都能认真钻研新的.业务知识,主动摸索新的工作规律,研究制定新的规章制度,把个人的价值追求融入到从事的工作中、体现在平凡的岗位上。30余年来,面对不同岗位上的不同任务,他从未因工作琐碎而“心生厌倦”,从未因事项微小而“疏忽大意”。特别是面对工作中出现的各种矛盾与困难,他从不畏首畏尾,从不轻言放弃,而是千方百计、想法设法地想办法、找对策、寻出路、谋突破。有时为了使工作中的难题尽快得以解决和攻克,他宁愿自己“吃些亏”,多牺牲点个人利益,也要倾心倾力地把担负的职责尽到位,把集体的事情办理好。即便是在接受任务时已经看到了面临的重重困难,他也从不向领导提条件、讲理由、找借口,而是凭着一股“挑战自我、超越自我”的魄力,奋力担当、主动作为。特别是有一次父亲因病急需住院做手术,谷xx没有把眼前的困难向任何人倾诉,而是默默地“白天做事尽职责、夜间陪床尽孝道”,未使岗位工作受到丝毫影响。

  三、无私奉献,锤炼作风。

  在几十年如一日的公安工作中,谷xx舍小家、顾大家,兢兢业业、不计个人得失,始终坚持做到了“任务多少一个样,任务轻重一个样,环境好坏一个样”,力求以较强的政治、业务素质和纯熟的业务技能谋划工作,创出实效;始终以正确的政治站位定位岗位职责,明确配合党委抓工作的思路,以创新与拼搏的精神实践公安工作,正确处理好了本职工作纵向横向的关系、对内对外的关系,使岗位工作既置于具体的规范之中,又立身于开放的大环境之下。特别是在本部门人手少、任务重的情况下,他热情不减、标准不降、勇挑重担,主动承担了大量的事务性工作,想方设法、出谋划策、解决问题,尽一切可能为领导分忧,为机关增效,各项工作出现任何纰漏与失误。

  初衷不改,情怀不变。走过了30余年警营奋斗历程,谷xx依旧保持着从警时的那份执着、那种热忱。工作中,对领导交办的工作,他绝不讨价还价,保质保量完成;在与同事的交往协调上,他不论对方身份高低、职务大小,都能做到一视同仁、真诚相待。特别是在一次接待一位赴我省收集党史资料的70多岁的老同志时,谷xx始终像对待自己的亲人一样细致入微地搞服务,陪伴这位老同志奔波于省内4市之间,最终历时28天圆满完成了各项保障任务,为河北公安机关赢得了“素质高、服务好”的赞誉。与此同时,不论在工作中还是生活中,30年来,谷xx始终牢记自己是省厅机关一员,是警察队伍一兵,对上级机关和各级领导,坚持做到了谦虚谨慎、尊重服从;对基层对同事,始终做到了严于律己,宽以待人;对社会对外界,始终做到了坦荡处事,自重自爱,注意用一言一行,维护集体荣誉,捍卫新时期人民警察的良好形象。

岗位标兵事迹材料通用3

  “一别五十载,从未曾离开”,50年前,一场意外事故,雷锋不幸倒地牺牲,但雷锋精神闪亮矗立。人们一提起雷锋,就想到他的奉献精神,比如“雷锋出差一千里,好事做了一火车”,“人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”。现如今,只要有人干了好事,人们就会把他们赞为“活雷锋”。雷锋已被完全符号化,是好人的象征,隐喻着奉献、良善以及纯粹等等优秀品质。

  其实,雷锋不是扁平的,而是立体的;雷锋精神不是单一的,而是丰富的。雷锋是一名士兵,驾驶员是雷锋的本职工作,而做好事只是其“业余爱好”。人们往往盯住一个存善心、行善举的雷锋,而往往忽略了一个工作称职、有着极高职业素养和职业道德的雷锋。

  雷锋的岗位是平凡的,但他“干一行爱一行、专一行精一行”,在平凡的岗位上做出了不平凡的`业绩。他不把工作当成负担,而是当做了一种快乐,有快乐、全心投入,才能深入其中,积极创新。据报道,雷锋当年驾驶的卡车很破旧,是连队出了名的“耗油大王”,但经过他精心维修保养,竟成为节油标兵车。

  在那个时代,雷锋的内心深处也许没有职业道德这样的字眼,但他对职业道德有颇为形象的表达。“我愿永远做一个螺丝钉。螺丝钉要经常保养和清洗,才不会生锈。”“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远坚守在你生活的岗位上?”这些名言提到的螺丝钉,后被赞为螺丝钉精神,即像螺丝钉一样爱岗敬业。雷锋这些朴素的表达,深刻地诠释了职业道德的真义。

岗位标兵事迹材料通用4

  让党放心,让青年放心

  畅xx,男,汉族,1978年12月出生,山西晋城人,中共党员,研究生学历,博士在读。毕业至今已在校团委工作了9个春秋,先后在校团委组织部、志愿者工作部、科技实践部、大学生创业教育中心和办公室工作,期间还兼做校学生会、社团联合会和研究生会的指导教师。他热爱团的事业,锐意进取,自己分管的工作每年都获荣誉、每年都获表彰。谈到所取得的成绩,畅xx说:“是共青团教育了我,锻炼了我,培养了我,我是在共青团组织的怀抱里成长起来的,我愿将青春和智慧无私地奉献给光荣而伟大的共青团事业。”

  探索钻研,开创团学特色工作

  畅xx深知共青团工作的特殊性,没有正确的思想指导是不能干好这份工作的。他平时认真学习理论知识,并坚持理论联系实际,以科学的理论指导工作。他说:“团的岗位是学习的岗位,锻炼的岗位,奉献的岗位,在这个岗位上只有坚持不懈地刻苦学习思想政治理论知识,勤奋工作,勇于创造,自觉奉献才能有所作为。”

  团的工作,必须始终围绕和服务中心工作开展,才有生命力。为了将团的组织工作干好、干出特色和亮点,畅xx认真调查摸底全校团员的基本数据并进行分析,坚持开展“党建带团建”活动,开创我校团工作组织工作的新思想新举措。在全国开展“增强共青团员意识主题教育”的号召下,参与起草我校增强共青团员意识主题教育的相关实施方案,组织了一系列丰富多彩的活动,在共青团江苏省委的表彰中我校获得“增强共青团员意识主题教育”先进单位荣誉称号。

  畅xx主要负责全校大学生的社会实践和课外学术科技活动的策划组织工作。作为一名指导老师,他深刻的知道,广泛深入开展“科技、卫生、文化”三下乡暑期社会实践活动是广大青年学子走出校园、步入社会、了解社会、检验自己所学知识的平台和有效载体。为了将这项工作做好,在进行了深入的调查研究后,根据大量的数据和现实情况,在全校范围内采用项目化管理的运作模式,在各学院报送材料的基础上,将全校的团队进行分类并确定重点团队,对重点团队进行跟踪管理,同时做好活动的宣传工作和总结工作。正是这一创新举措,使得我校团委连续7年获得全国大学生暑期社会实践活动先进单位,其中的博士生服务东北煤炭企业团队还获得“全国优秀团队”称号。中国矿业大学灾区支教培训服务团获得“20全国大中专学生志愿者暑期‘三下乡’社会实践活动赴地震灾区优秀团队”荣誉称号,为江苏省获得此项荣誉的5所高校之一。

  知行统一,搭建学生实践平台

  为了营造良好的创新型校园氛围,在课外科技活动工作方面,畅xx认真组织并开展好“两划一节”活动。“两划一节”是指“大学生科研训练计划”、“大学生创新行动计划”和“大学生课外学术科技文化节”。其中的“大学生科研训练计划”由教务处牵头组织实施,“大学生创新行动计划”和“大学生课外学术科技文化节”均由校团委牵头组织实施,“大学生课外学术科技文化节”是我校已经开展多年的一项赛事活动,从20开始实施的“大学生创新行动计划”是由学生本人提出申请进行立项,开展相应研究工作。从开始,负责全校大学生创新项目的申报、遴选、立项、结题等工作。他说:“经过多年的赛事组织,开展课外科技活动是提高学生动手能力、创新实践能力的重要平台。”

  我校承办了第四届“龙卡挑战杯”江苏省大学生创业计划竞赛,作为该项工作主要负责人,他精心组织了赛事的会务和竞赛工作,受到团省委领导和全省兄弟高校的好评,最终我校获得特等奖两项,一等奖一项的优异成绩。近年来,我校在以“挑战杯”竞赛为龙头的大学生课外学术科技作品竞赛中都取得了骄人的成绩,为学校争得了荣誉,提高了学校的声誉和影响力,其中20第九届“挑战杯”我校取得了全国第三名的优异成绩。20参加第七届“挑战杯”全国大学生创业计划竞赛,我校首获全国银奖,是我校参加大学生创业计划竞赛以来的历史最好成绩。年12月至今,他积极和基建处、后勤处、保卫处、招标办等部门沟通,为大学生创业园装修工作尽心尽力,目前创业园装修已初步完成,为服务有志创业的学生提供了实践场所。今年6月,江苏省教育厅在我校召开了全省创业教育工作现场会,将我校的创业教育、引导和服务工作作为全省高校的典型。

  教学相长,不断提升工作能力

  作为我校学生工作系统从事学生思想政治教育工作的一员,畅xx深知自己肩头的责任,为了更好的为学生服务,提高自己的业务水平,他在年考取了我校管理学院工商管理专业的.研究生并于年顺利毕业。他将管理上的很多理论应用到学生事务中来,不仅提高了自己的能力,而且能把工作开展的更好。顺利考取中国矿业大学机电工程学院博士研究生。校团委成立了大学生创业教育中心,其目的是为了响应团中央提出的团组织要在服务青年创新创业方面有所作为这一号召。近年来,为了提升全校学生的创业意识和创业能力,畅xx在全校范围内开设公共选修课,为广大团员青年讲解《创新与创业》、《创业学概论》、《创业管理》等课程,受到学生的普遍好评。

  在科研方面,他先后参与青少年和青少年工作理论课题研究4项,其中《当代大学生和谐社会参与意识的实证研究对徐州四高校1000名大学生的调查问卷》荣获江苏省青少年和青少年工作调研奖三等奖。以第一作者发表论文5篇,其中4篇为第一作者独立完成。

  润物无声,发挥党员模范作用

  畅xx时刻牢记党的宗旨,以饱满的工作热情和高度的责任感投入到团的事业中去。9年的校团委工作经历,使他非常熟悉高校共青团工作的基本理念和工作方法,能够准确把握团员青年的思想动态,同时能够积极探索新形势下共青团工作的运作方式。他注重理论研究,努力探索新形势下共青团工作的运作方式,开辟共青团工作新的领域。平时为人处世注重自身修养,注意和学生沟通交流的效果。为了深入了解广大青年的思想、掌握青年的脉搏,他深入广大青年学生,与同学们打成一片,用深入细致的工作和真诚热情的服务来赢得青年的信任,用自己的模范行动和高尚人格来赢得青年的尊敬,积极主动处理好上下级关系,得到各级领导和群众的好评,深受全校广大团员青年的喜爱。

  由于工作成绩突出,畅xx先后荣获20暑期大学生社会实践校级优秀指导教师;、年连续两年获校党政机关“三创一树”活动先进个人;2004年江苏省团干部教育培训工作先进个人;校教职工考核优秀、2005年第九届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛“全国杰出工作奖”;2005党政机关优秀工会活动积极分子;、连续两年校级优秀班主任;2008校级优秀共产党员;2010年第六届江苏省大学生创业计划竞赛优秀指导教师;20校教职工考核优秀;2010校级优秀团务工作者等称号。

岗位标兵事迹材料通用5

  我是一名普普通通的教师。我忠诚于党的教育事业,热爱本职工作。在34年的教学生涯中,我时时以一个优秀教师的标准严格要求自己,勤勤恳恳、兢兢业业,热爱学生团结同事,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,深受学生的喜爱,家长的信任,并赢得同事、领导的认可,多次被评为先进。

  一、严于律己,追求工作、学习的高境界。

  1.努力提高个人素养。

  “师者,传道授业解惑”,为了能更优秀地担当这一重任,工作之余,我积极进修学习,参加继续教育培训。参加了第一届普通话水平培训,我认真学习,发现问题,总结经验。顺利通过了当时严格的普通话测试,并获得了普通话水平二级甲等的好成绩,并且优于很多的年轻人。我参加了中小学教师信息技术高级考试的培训,因为家里没有电脑,平常又很少接触电脑,所以学起来非常困难。一节课下来,我几乎没听懂什么,但我不服输,课后不停地向年轻教师请教。回到学校,一有时间就练习操作,甚至晚上请学校的信息技术教师留在学校指导自己上机操作。最后,我顺利通过了中小学教师信息技术高级考试。

  2.服从学校安排,认真搞好教学工作。

  从教多年来,我从未拒绝学校领导安排给我的任何一项工作,并且能认真完成每一项工作。经常有人这样说:“你这人也太老实了吧!”其实,我这样做只是愿意换位思考,愿意替他人着想。上期开学时,我认为自己没有担任班主任工作,就主动提出负责学校报刊收发工作。每一天课余,我会把每一份报刊杂志及时送到每一个办公室,送到每一个教师手中。我想:大家都在辛苦着,我也应该多做一点。也许有人会想,这人真傻!那我就做一个“傻瓜”吧。

  也许是父辈遗传给我做事踏实认真的缘故吧,我每一年、每一期,都认认真真工作着,备课、上课、批改作业,一切都那么顺理成章,日子平淡充实。学校教学常规考核中,有这么一条:教师批阅学生作业时,不允许替学生改作业。这种现象从不会在我身上发现。因为,当学生作业中出现问题时,我会严格要求学生更正。哪怕是一个小标点,我也会让学生补上。我这样做,不是怕学校检查时被扣分,而是我历来就认为,教师不应该替学生改作业。教师批阅作业时,替学生改下错题,批阅速度确实快些,但学生没有经历更正作业的过程,以后还会出现类似的问题。工作中,经常有同事对我说:“这么认真做什么呢?又没有谁发你奖金。”有时候,我发现,我确实太认真,让自己太辛苦。但这些想法,并没有改变我,因为我所做的一切,是为了我的良心。

  因为工作过于认真,身体欠佳的我每天回家吃过晚餐,便不知不觉地躺在沙发上睡着了。很少有精力来关心我女儿的学习,以致学习能力欠佳的女儿,成绩一直赶不上来。我总认为,我是一个称职的老师,却不是一个称职的母亲。我觉得我亏欠了我的女儿,这也将是我心里永远的痛。但我从不曾后悔,我觉得我既然干了这一行,就得付出心血,就得努力工作。这样才能对得起“教师”这个崇高的称谓。我热爱我的工作。以前是,现在是,以后也永远是。

  二、从爱出发,甘心奉献,取得教育教学最好成绩。

  “德为师之本”,作为一名教师,自身的修养是最重要的,在平时的工作中,我都处处为人师表,用自己的人格魅力去打动人,感化人,把我对学生的爱,对事业的执着,化为自觉的行动。面对课堂上爱插嘴,但语言能力很强的学生,我没“怒吼”,也不曾采取粗暴强硬手段,而是尽量让他们在课堂发言,并针对他们的优点进行鼓励、表扬,让这些学生的优势得到发展。课后我又晓之以理,动之以情。这部分学生已有了良好的习惯。课堂上,他们心理有什么想法要说,一定会先举起手来。他们的口头表达能力越来越强。在他们的带动下,课堂上很多不愿意举手发言的同学,也积极举手发言了。同学们的学习劲头越来越足,整体成绩稳步上升。

  我的'工作格言是:我愿把爱洒向每一个孩子的心田。我是这样想的,我也是这样做的。课堂上、课余间,我都会关心每个学生,不会因为学生的成绩好坏而另眼相待。我相信,老师把对学生的爱,对事业的执着,倾注到工作的每个细节中,才是真正的成功。

  三、遵守教师职业道德和社会公德,做合格人民教师。

  早些年,很多学校乃至全国都存在着教师收费带学生的现象。我的身边也不乏其人。我从不曾为此动心。其实,我的家庭条件差,女儿上中学,我又身体不好,长年需要吃药。有增加收入的机会,我肯定会想抓住。但我认为这样做,是与教师职业道德相违背的。况且,我认为一个人的精力是有限的,如果把过多的心思放在收费带学生上了,势必会影响教学。我认为我应该做好我的本职工作,恪守着自己的职业道德。

  教书育人是我人生的选择,做一名称职的教师,是我人生的目标,做一名优秀教师,是我一生的追求。

岗位标兵事迹材料通用6

  xx,男,31岁,大名县供电公司客户服务中心业务受理班班长,大名县供电服务青年义工队成员,邯郸市百佳青年之星、新长征突击手,邯郸供电公司青年岗位能手、优秀共产党员、十佳服务之星。他对待工作兢兢业业、勇于创新,对待客户真诚热情、勇于奉献,在他身上处处可见新时代的雷锋精神。

  一、学习业务知识,提升服务技能

  过硬的业务知识是为客户提供优质、高效服务的保证。魏海滨坚持反复系统的学习电力法律法规、安全用电、科学用电等业务知识,不断提升业务素质和服务技能。在公司组织的系列培训中,他多次担任讲师为基层人员及农电工讲解优质服务、业扩报装等业务知识,帮助大家共同提升业务素质。在大名县供电公司组织的各项志愿活动中,他将学到的知识适时的运用到电力服务中,为广大客户讲解科学用电、安全用电等知识。

  二、积极参与活动,带头服务客户

  做为大名县电力服务青年义工队成员,魏海滨积极协助领导组织“客户大走访”、“青春光明行”、“学雷锋、促文明”等各项志愿活动,详细制定活动方案,并积极参与志愿服务活动。活动中他积极向客户讲解用电政策,发放安全用电、节约用电等宣传资料,主动征求客户意见和建议,并做到件件有落实,促进了公司管理水平和服务水平的提升。为让安全用电意识深入人心,魏海滨协助领导积极与学校沟通,定期开展“安全用电进校园”活动,让安全用电知识走进小学课堂,为孩子们讲解安全用电、科学用电知识。该活动受到学生及家长的大力拥护。

  三、创新服务方式,提升工作效率

  在活动和服务过程中,魏海滨结合当地实际情况,协助公司领导积极开展“手拉手亲情服务”、“电力开放日”等新的服务方式和渠道,加强了企业与广大客户的沟通和联系,促进了服务质量的提升。

  魏海滨常说:“优质服务就是设身处地的为客户着想,用实际行动满足客户的需求”.在邯大高速公路开工兴建初期,大名县境内的各标段施工单位纷纷递来用电申请,要求尽快用电。工期不等人,效率就是效益。为了不耽误客户工期,做为业务受理班长的魏海滨立即启动了业扩报装绿色通道。同时他们结合工作实际对业扩报装流程进行了优化,特别是对合同起草及审核,计量装置安装及调试、工程竣工验收、送电等环节进行了科学调整,实现了工程验收当天即完成送电。通过优化工作流程,有效缩短了送电时间,截至目前,已完成邯大高速各标段31台变压器的装表接电,总容量近1.2万KVA,平均送电时间不到20天。业扩报装送电时间的缩短,不但为客户提供了方便,也为企业赢得了效益。

  四、承担责任,勇于奉献

  魏海滨是个非常“挑剔”人,每一项工作都干到自己满意,领导满意为止,不接受任何瑕疵。他还是个“小心眼”,如果工作没有干到满意,回到家也吃不下饭,睡不好觉。这些毛病促使他养成了一个习惯――牺牲自己的时间也要把工作干好。公司SG186营销系统建设初期,面对老系统导入时的客户档案混乱,基础信息错误、缺失,用户名称、用户类别不规范等诸多问题,魏海滨带领客户服务中心业务受理班,立即对全县24万余户电力客户信息进行逐户、逐项的核对和维护。半年多来,他没有请过一天假,没有休过一个星期天。每当加完夜班,拖着疲惫的身体回到家里,倒头便睡时,爱人常常又心痛又埋怨的说:“你是电力局的人,可你也是这个家的人呀!你就不能抽点时间陪陪孩子,照顾照顾家?”面对已经熟睡的'孩子和工作一天还要照顾孩子、操持家务的爱人魏海滨心中有愧。他总是地说:“等忙完了这阵子,好好陪陪你们。”可他心里清楚,干营销服务工作的,哪有“忙完”的时候。

  汗水中总有收获,魏海滨同志的一项项工作都得到公司领导的高度认可。他所在的大名县电力客户服务中心也先后获得邯郸市总工会工人先锋号、团市委青年文明号、五四红旗团支部标兵等荣誉。

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