网格员优秀事迹材料

时间：2024-05-07 19:30:58 林惜事迹材料我要投稿

网格员优秀事迹材料范文（精选20篇）

　　在学习、工作或生活中，大家都经常接触到事迹吧，事迹可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。想拟事迹却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的网格员优秀事迹材料范文，欢迎阅读与收藏。

网格员优秀事迹材料范文（精选20篇）

　　网格员优秀事迹材料 1

　　为充分发挥先进典型的示范、引领和带动作用，团县委、县综治办、城关镇联合启动了郧县首届“最美网格员”评选活动。经过基层推荐、组织评审和媒体公示，已评选出易娟等9名先进典型。自今日起，本报刊登他们的先进事迹，供各地、各部门（单位）组织学习，用“最美”精神来指引各项工作的开展，为建设平安法治暨“五和”郧阳做贡献。

　　在平凡的岗位上，她始终坚信“无论生活给予了我们什么，我们都要做骄傲的花朵”,纵然“零落成泥碾作尘，也要香如故”,她以这种信念作为服务群众的宗旨，以这份执着与坚持书写“网格”里的不凡人生。xx年2月，她被县综治委评选为“优秀网格员”.她就是城关镇中岭社区网格员易娟。

　　入户走访，做信息的收集员要想服务居民，就得摸清居民的情况和需求。她利用中午和晚上时间走家串户采集信息，了解居民的需求。为了保证网格内的信息档案详实准确、不漏户、不漏人，在7月毒辣的太阳下，她晒黑了脸，磨破了脚，跑遍了网格内的巷道，把汗水洒在了网格内的每寸土地上。她收集了社区居民详实的信息，她把流动人口、常住人口、计生对象、精神病患者、低保对象等信息分类建档，做到了网格内家庭情况清、人员类别清。

　　乐于奉献，做弱势的帮扶员一直以来，她把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事去用心做。她为网格内的孤寡、空巢老人、留守儿童等特殊人群，建立了网格志愿者联系帮扶机制。向阳巷25号王奶奶常年一人居住，行动又不方便，且儿女长年在外打工，生病时也无人照顾，她在入户了解到这一状况后，主动上门为老人服务，帮助代购生活必需品。该交医保时，马上为老人代办，家里下水管道堵塞了，她组织网格员共同帮忙疏通，天气变冷了，帮着老人张罗棉衣被褥，老人感动地对左邻右舍说：“网格员热心真诚的服务，让我感受到儿女就像在身边一样，他们就是我的家人。”而类似的好事，对她来说只是工作中的小事，办了多少好事、得到了多少老人的赞扬，她自己也记不清了。

　　全身心投入，做居民的勤务员从成为网格员的那一天起，义不容辞为居民做好服务就是她的职责，坚持做好每一件小事就是她的信念。网格内有谁需要到社区办事没时间，她全权代办，如独生子女证、养老保险交纳、80岁高龄补贴等。不仅如此，她还组织网格内志愿者开展夜晚治安巡逻。在一次巡逻中，她发现两名可疑青年，行色诡异，在一户居民门口徘徊，她走过去准备询问情况时，两青年赶紧灰溜溜地跑了，原来这户居民出门忘了上锁。有了她组织的这支治安巡逻队伍，网格内没有一起被盗事件发生。同时，她还带领志愿者开展环境卫生大整治、牛皮癣大清扫活动，并积极带头向居民倡导绿色环保理念，号召大家“从我做起，从身边做起”.在她的带动下，居民的'配合下，社区环境有了较大改善。

　　她始终将群众的冷热挂心上，居民的忧愁记本上，怀着为社会解难、为居民服务的情感默默奉献着自己的青春年华。在网格员这个平凡的工作岗位上，她以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风，勇于超越自我的工作精神，实现着自己的人生价值。

　　网格员优秀事迹材料 2

　　小丁是润达社区的'一名退休返聘网格长，曾获苏州市“能手网格员”、吴门桥街道“防疫先进个人”等光荣称号。

　　小丁退休后加入了网格员队伍，工作热情丝毫不比年轻人差。小丁手上有一本笔记本，专门记录居民的咨询求助信息。

　　今年5月，小丁接到一通求助电话，家住友新新村的老人因为家庭矛盾拨打了120和110，医护和警务人员到达现场后，发现老人并无紧急情况又不说具体缘由，由于问题尚未解决，工作人员只能在楼下焦急等待，邻居看见此景想到了社区网格员，于是拿着网格联系卡拨打了丁师傅电话，丁师傅接到电话后，第一时间赶到了现场，对老人进行耐心的调解，了解问题症结，妥善解决了家庭矛盾。

　　网格员优秀事迹材料 3

　　南环第三社区网格长小徐虽然入职时间不长，但却满腔热情的'投入到社区工作中，不论是网格巡查、入户走访、服务居民，都能看到她穿着“蓝马甲”的身影。

　　南环第三社区辖区内部分是老新村，居住的大多是老年人。有部分老人年纪较大，子女不能常在身边，她总是隔一段时间就到老人家里，看看老人的生活情况，为老人们提供帮助。

　　平时在巡查中碰到问题或者遇到居民反映问题，她都能够耐心倾听，及时处理及时上报，尽快为居民解决问题。她还定期对网格员们进行培训，告知网格员的职责，指导网格员们如何正确操作和使用网格手机，更好地反馈情况，让信息报送更便捷。

　　网格员优秀事迹材料 4

　　xxx是兴隆桥社区的一名网格长，她担负着社区内2654户，总人口7028人的.区域网格管理服务，工作勤勤恳恳，认认真真。

　　兴隆桥社区有3个老旧小区，其余都是七八十年代的老旧民房，这里老年人多、残疾人多、低保户多、面广量大。面对错综复杂的工作环境和个别居民的不理解不配合，她总是坦然应对，耐心解答。

　　辖区内有两位特困老人，平时生活很不方便，xxx经常主动探望两位老人。新冠疫情暴发时，xxx了解到两位老人家中缺乏生活物资和口罩，想方设法采购了口罩和生活必需品去看望他们，两位老人拉着xxx的手久久不放，连声感谢。

　　网格员优秀事迹材料 5

　　小许，五井镇朱音村网格员。小许是朱音村新任的一名网格员，刚刚上任时，面对村里繁杂的各类事务，常常摸不到头绪，但他并没有消沉，而是始终保持昂扬的'斗志，虚心向老同志请教，很快便进入工作状态。为摸清网格情况，他主动放弃休息时间，逐门逐户走访群众，耐心细致做好记录，尽全力帮助群众解决大小难事。

　　在人居环境整治行动中，他冲锋在前，主动入户、动员群众拆除违法建设，最大程度保障群众利益。在近期防汛工作中，他组织村内党员群众成立朱音村抗洪分队，白天值班、晚上巡逻，尽力尽力守护百姓安宁。小许虽然工作时间不长，但他用实际行动赢得了村民的一致认可。

　　网格员优秀事迹材料 6

　　从事社区工作以来，小豪同志在社区疫情防控、脱贫攻坚、乡村振兴、文明城市创建等工作中，主动担当、积极作为，以勤勉尽责的态度和深入细致的工作，得到了居民们的肯定与信任。

　　xx年年初疫情防控期间，他连续20多天与社区的同事奋战在防疫一线，通过宣传报道“福宁社区疫情防控日志”，使居民们认识和了解小区消毒、卡口执勤、志愿服务等各项防疫工作，新闻信息获得居民逾10万余次的点击阅读，以正能量的宣传报道有效引导了居民认清疫情形势、科学防控，同时极大的.鼓舞和凝聚了人心。他还协助居民成立了永安小区业主委员会，推进无物业小区规范管理，推进居委会与业委会、物业服务公司联动服务，让群众深度参与社区治理和社区各项公益事业，加深对移民社区的认同感和归属感，使移民群众的幸福感和满意度都得到了提升。

　　在社区担任综治专干期间，他积极联系闽宁派出所、闽宁市监所开展多次联合执法行动，举办多场法律宣讲会，积极为居民调解矛盾纠纷。任宣传专干期间，依托“和美永宁”等新媒体平台，发表社区工作资讯信息100余篇，全方位地向社区居民们展示了社区的各项工作及社区治理的各项成果。担任社区团支部书记后，他积极引导社区青年践行“雷锋精神”，带领社区青年和返家乡大学生积极投身于社区“疫情防控”和“四点半课堂”等工作和志愿服务中，主动作为。

　　他始终牢记着为人民服务的初心，以创建“五星级和谐社区”为目标，在同事们的齐心协力下，推动福宁社区各项事业取得更大的进步与成功。

　　网格员优秀事迹材料 7

　　小邓，五井镇马庄村网格员。1992年因意外致右臂伤残，但身残志不残，自担任网格员以来，在工作中兢兢业业，充分发挥自己的光和热。为推进人居环境整治进度，他以身作则，主动拆除自己的门头房，为后续工作开展树立了标杆。面对来势汹汹的疫情，年过半百的他始终冲锋在前，不顾自身安全逐户排查外来人员、宣传疫情防控知识，并多次上门接人送“苗”、逐人销号，积极引导群众做好疫情防控工作。

　　汛期来临，他又积极投身到未成年防溺水工作中，每天通过微信群向各位家长确认孩子具体位置，扎实开展重点时段、水域巡查值班工作，严防防溺水事故发生。小邓用忘我的工作精神，全心全意为群众办实事的`工作态度，赢得了镇党委、政府和广大父老群众的一致称赞。

　　网格员优秀事迹材料 8

　　小岳，晋城市阳城县白桑镇盘龙村村委委员兼第三居民区网格员。

　　又是一年麦飘香，又是老百姓丰收麦子的季节，加之天气炎热干燥，用电、用气、用火、用油现象明显增多。为了助推安全生产月活动扎实开展，小岳带领大家撰写了“小小烟头不算大，丰收硕果它吞下”、“搞好秸秆禁烧，确保三夏安全”等宣传标语60多条，张贴于田间地头。在村委大喇叭循环播放《露天禁烧秸秆和落叶等产生烟尘物质的通知》，时刻提醒村民提高安全防火意识，全方位营造打赢“三夏”安全生产和秸秆禁烧氛围。

　　麦子丰收的季节，同时也是一个多雨的季节。20xx年6月10日，大雨已经来临，盘龙村村委门外还有村民晾晒的小麦，为确保小麦不被雨水冲走，网格员小岳和村里的另外两名网格员顶风冒雨，及时帮助村民把小麦收回家，避免了小麦被大雨冲走。全部送到村民家后，虽然三人已全身湿透，但心里感到非常的踏实，她说：“我也是农民的孩子，深知老百姓的不易，辛辛苦苦播种，不能在丰收的最后时刻掉链子。”多么朴实的.话语，但饱含了对老百姓最深厚的感情。

　　汛期来临，她舍小家为大家，每天24小时开机，吃住都在村委，不分昼夜的报告雨量，积极查看雨后灾情，帮助危房户及时撤离到安全的地方，对村内主路段塌方坍陷严重的情况，及时向上级报告，确保了汛期村内百姓的安全。

　　小岳始终坚持为网格内群众办实事，将“任劳任怨、全力以赴”作为工作标准，把村民当亲人，把村民的事当成自己的事，用实实在在的行动获得广大村民的认可与支持。

　　网格员优秀事迹材料 9

　　小郑同志自任网格长以来，工作积极主动、踏实肯干，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐和社区的`发展做出了应有贡献。

　　工作中，小郑同志充分发扬年轻人不怕苦、不怕累的精神，与其他网格员们共同完成了各项辖区摸排工作，收集人口、房屋、社情民意等信息。

　　湄长社区具有人口流动性大、老年居民偏多的特点，所以居民的防范和防备心理较强，她定期组织网格员们对特殊人群和流动人口进行走访，亲切地与居民谈心交流，对网格员们巡查发现的问题，及时反馈给社区内相关条线工作人员，能够第一时间发现问题、解决问题。

　　网格员优秀事迹材料 10

　　吴门桥街道友联三社区的一名网格长，他很平凡，但充满爱心和力量，在网格工作中深受居民信任。

　　疫情期间，他“一员变多员”：他是“宣传员”，宣传防疫知识；他是“守门员”，让网格保持零疫情；他是“信息员”，及时掌握动态信息，做实疫情防控工作；他是“跑腿员”，提供上门服务、代办服务……他用耐心、细心、诚心和责任心打动网格居民，温暖居民。长欣苑的一户居民，在居家隔离期间，家中厨房的'下水道突然漏水，不知道怎么办才好，只能打电话向社区求助。小赵和友联三社区“夕阳爱暖”行动支部的支部书记杨春生得知此事后，在做好自身防护情况下，两人一起前往居民家中进行查看，帮助清理维修，成功解决了问题，让居民感受到社区的关怀，增强他们的信心，安心居家隔离。

　　网格员优秀事迹材料 11

　　小施是友联一社区网格长，他热爱本职工作，具有甘于奉献的敬业精神。

　　xx年9月17日，一位年近八旬的独居老人在家中晕倒，幸亏小施同志及时送往医院，成功地挽救了老人宝贵的生命。68-301住户刘国华的母亲是一位90岁的.高龄老人，因母亲腿脚不方便，刘国华多次向小施求助，一起将母亲从1楼抬至3楼住处。虽然老人身体瘦弱，但是要将一个几十斤的成年人搬至3楼也需要花费不小的功夫，小施每次都毫不犹豫地去帮忙，不怕苦不怕累。居民刘国华及其母亲每次都很感动地说：“真的谢谢小施了，每次都麻烦他，真的太感谢了！”

　　网格员优秀事迹材料 12

　　xxx，淮安生态文旅区高铁商务区办事处站前社区网格员，负责文锦苑小区1—23幢楼的网格工作。

　　作为一名网格员，xxx牢记职责使命，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，他积极走访入户，了解网格情况，做到底子清、情况明，还经常开展网格宣传，将惠民利民政策和法律法规知识宣传到每家每户。

　　在日常工作中，“群众困难我帮助、群众事项我代办”是他一直坚持的形式标准，今年以来，xxx累计帮助网格居民解决飞线充电、环境治理等问题15个，收集化解各类矛盾纠纷18条，群众满意度达到100%。

　　网格员优秀事迹材料 13

　　xx，淮安生态文旅区福地路办事处山阳湾社区网格员，负责山阳湾社区九华学府小区6—7号楼网格工作。

　　作为一名网格员，xx深知为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，就是网格员工作的`出发点和落脚点。一次，他前往网格居民家中入户走访时，居民抱怨说家中卫生间漏水，向小区物业多次反映，但物业一直置之不理。

　　xx现场查看了居民家中漏水情况，并迅速联系物业工作人员前来检查，初步判断是楼上某户水管未接好导致，需要向上挨家挨户进行排查，排查工作量大，xx便利用休息时间对楼上几十户逐一入户查看，最终确定了漏水点，解决了困扰居民许久的漏水问题。“要对得起网格员肩负的责任！”xx常常这样说道。

　　网格员优秀事迹材料 14

　　xx，淮安生态文旅区福地路办事处翔宇社区网格员，负责兴安华庭小区网格工作，获得2021年度全市“最美网格员”荣誉称号。

　　平时工作中，xx坚持开展入户走访和一日双巡，及时掌握网格内常住户数、流动人口、家庭户人员结构和特殊群体人员情况，还通过打电话、加微信、勤串门等方式，在居民心中刷“存在感”，从而高效解决群众诉求，增强居民“信任感”。

　　据统计，今年来xx共调处复杂矛盾5起，协调解决居民问题106起，将居民反应问题的方式由打12345变为主动找网格员。不仅如此，在疫情防控期间，xx每天的工作时间在14小时以上，白天是小区门口值守查车查人、宣传防疫知识，晚上则是挨家挨户上门排查，给居家隔离群众购买生活必需品，在居民心中，xx是名副其实的“防疫小天使”，还常常表示“xx网格员，有你在，我们心暖暖的'。”

　　网格员优秀事迹材料 15

　　xxx，淮安生态文旅区富城路办事处滨河社区网格员，负责康体嘉苑D1—D12幢、B11—B14幢的网格工作。

　　xxx在日常工作中，一直是把精力沉下去，把民情摸上来，并结合人口普查和社会治理一体化平台基础数据，组建自己网格的民情“大数据”，做到及时发现问题，解决问题。因此，今年来，她的网格内未出现一个重点人员，未发生一起重大矛盾纠纷事件。

　　不仅如此，在走访发现困难儿童居家学习条件欠缺，她积极主动联系爱心小屋项目，与社区、相关单位共同商议改造方案，为孩子布置出独立的'学习空间，摆放上必要的生活家具，添置好崭新的学习用品。

　　网格员优秀事迹材料 16

　　我是xx镇xx村第二网格网格员杜xx，同时也在村委会任职，分管民政、残联、退役军人等工作。

　　工作以来，我坚持用实际行动履行为民服务宗旨，急群众所急，想群众所想，脚踏实地为群众办事。特别是对我村贫困户家庭、精准扶贫户、低保户、特困人员、重度残疾人、优抚对对象、60岁以上退役士兵等方面，我都不定期的到其家中走访座谈，及时发现和解决问题。主动到镇民政为贫困户申请低保；扶贫户因病住院人员出院后，特惠保报销以外的住院费用，再次申请大病救助报销；到镇残联为新增加的重度残疾人申请护理补贴；为符合特困条件人员申请办理转为特困人员；为优抚对象、60岁以上退役士兵进行入户照像、发送免费查体通知单等等。从未出现上述涉及的`户、人自己去问询或办理的

　　情况，做到了“让群众少跑路”。

　　和村警务助理一道，守我村一方平安。通过村大广播、入户发放宣传单等形式，常态化宣传禁毒、扫黑除恶、移风易俗等政策法规。在村委常年夜间值班的同时，增加了警务助理、网格员夜间治安巡逻、零点夜查工作，确保我村稳定安定。

　　以上所做的工作，都是我应做的工作，也是一个网格员应尽的职责。在今后的工作中，我将始终牢记网格员职责，时时刻刻心系群众，加强学习网格中好经验，加大入户走访次数，为群众服务尽自己所能，为群众排忧解难，在群众中树立好口碑、赢得好评价，做一名合格的基层网格员。

　　网格员优秀事迹材料 17

　　我自20xx年任职网格员以来，以身作则，在本网格服务群众，走访调查本网格内存在的问题，20xx年第二网格两户村民因为房屋下雨滴水发生矛盾，两家闹得不可开交，村干部也多次做工作，作为本辖区的网格员我有义务去帮助他们排忧解难，我多次去每家做思想工作，耐心解释，通过朋友关系去劝说，终于给两家调解成功了房屋纠纷问题，两家非常赞同我调解的方式，各家的实际情况也都得到了解决，得到村内干部的好评。

　　20xx年以来，我坚持按计划每日走访，对当兵复原的军人逐步摸底排查，了解村里有没有上访人员，及时消除存在的各种隐患，自己能解决的就自行解决，解决不了的就及时总结并向网格长汇报。

　　20xx年4月接到派出所的通知，调查各村有没有外来人口和在本村生活的居民有没有没户口的，通过排查发现本网格内一村民的妻子来到本村一直没有户口，她妻子是外地人，精神方面有些不正常，也不能正常叙述自己的亲生经历，给派出所工作上带来很大困难，没户口就不能买合作医疗保险，也得不到各级部门政策上的.照顾，我心也想着这是大事，不能耽误她以后的生活保障，我就多次到她家中走访，通过她口中含糊的信息协助派出所调查她的以往经历，最终派出所给她办理了户口，她的家人对我很感谢，我说这是我的工作，是应该做的。

　　网格员优秀事迹材料 18

　　我负责的xx村第一网格有住户306户、1288人，其中重点关注人员4人，均为精神病人，我在村内任村两委委员，主要分管计划生育文教卫生和妇女工作。

　　我担任网格员以来就深刻的认识到网格员就是民生事务的服务员、矛盾纠纷的调解员，政策法规的宣传员、民情信息的收集员，要想干好这项工作就要把村民当亲人、把村民的事当成自己的事，只有这样才能取得村民的信任和支持，我每天按时在网格内进行巡查，并做好相应的工作日志及时掌握村民的基本信息和诉求，努力了解村民关心的热点难点问题，对发现的不稳定因素和苗头及时化解，做到小事不出网格大事不出村。

　　网格内村民徐xx丈夫病故后，其家中有七十多岁常年有病的婆婆和不到十岁的孩子，我及时和她谈心、并联系有关部门对其进行帮扶。逢年过节给她送去米、面、油等生活用品，使她重新树立了对生活的'信心和希望。通过对重点关注人员（精神病人）的定时走访并嘱托其家人监督按时服药。在今年的三清一拆工作中我所负责的网格内有22处违章建筑需要拆除，这项工作时间紧、任务重、工作量大牵扯面广、稍有不慎就会出现各种矛盾和社会的不稳定，我会同村两委成员对这22处违章建筑全部进行编号梳理、逐个分析研判本着先易后难逐户登门做工作，在我不懈的努力下22处违章建筑全部顺利拆除，未出现一起闹事上访事件。

　　以上事列只是我平常工作的一个缩影，一份耕耘、一份收获，在我辛勤努力下我所负责的网格三年来未发生一起上访事件，安全事故和治安案件为零，民情日记记录了我的工作点滴，尽管在网格管理工作中我付出了汗水，也受过委屈，但是我体会最多是责任和奉献，是网格拉近了我和村民之间的距离。在下步的工作中我将加强学习党在农村的各项法律法规和政策，不断提高自己的政治素质和业务素质，更好的为村民宣传好各项法律法规，在网格员这个平凡的岗位上兢兢业业的工作、踏踏实实的为村民服好务，在这个平凡的岗位上做出不平凡的事迹。

　　网格员优秀事迹材料 19

　　自社区实施网格化管理以来，小海同志经群众评选、社区推荐，现任焦南街道站东社区一名网格协管员，负责亚细亚网格的日常管理工作。

　　她热衷于社区公益事业，创新工作方法，积极组织辖区群众、党员参与网格化管理工作中来，充分发挥他的网格管理作用；他整日忙碌在管辖网格工作中，以群众有需求，当日处理，遇到疑难问题调查协调处理，突发事件即时处理为原则多渠道解决问题；取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。小海同志认为网格协管员的工作既体现了政府对群众的关心、又得到了群众认可。

　　由于亚细亚网格是老居民区，因此xx利用每晚居民下班时间挨家挨户的进行走访，力求信息的准确性、完整性；同时留下自己的联系方式，方便居民有事进行联系。在最短时间及时掌握了网格基本信息。记得一天晚上小海同志在从李某家入户走访出来准备上楼时，听到他家9岁的小男孩稚嫩的声音“爸爸，我们的门和灯都不要关了，等阿姨下来时候的能看得见路”,孩子简单的一句话却让她在这个寒夜里倍感温暖。

　　与此同时，小海同志本着“以人为本、优质服务”的理念，对网格内的流动人口进行登记，并按时进行孕环检；摸排信息及时上报；协助申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。在上门走访的过程中，进行计划生育政策法规、生育健康知识、婚育新风进万家等系列宣传教育活动。

　　针对网格中的突出问题，小海同志多次组织辖区共建单位、青年志愿者参与“人人动手、清洁家园”活动，并对网格内的窨井盖进行登记、编号和督查。

　　及时登记更新居民的就失业信息，针对就业困难居民，小海同志竭力帮助他们，使9名新增、失业人员重新走上就业岗位。

　　xx年全面推行城镇居民基本医疗保险以来，小海同志利用宣传点、宣传栏、楼栋管家等尽量做到使居民家喻户晓，以实现医保网格全覆盖。xx年共帮助42位居民办理了全民医保。

　　小海同志深知，尊老、敬老是构建和谐社区的`重要组成部分，针对多数老人子女不在身边，他们时常感到孤独空虚这一情况，结合居家养老服务，她便经常登门提供生活照料、日常护理、康复锻炼和心理关心，使散居在社区的老人能在熟悉的社区环境中，得到适当的居家照顾，确保老人安享晚年。

　　对于每日在社区内居民反映及自己发现的矛盾及时上报，并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作。并定期定点对网格内的住户、驻地单位进行巡视，及时发现、妥善解决了各类矛盾纠纷和不安定因素，有效地维护了社区治安，确保了各个敏感时期和重大节假日期间辖区的政治稳定。亚细亚小区4号楼和建法巷机务段1号楼共用一条下水道，自去年以来这条下水道经常堵塞，严重影响了两栋楼居民的生活。两栋楼居民经常为此发生争执，最严重的时侯居民们相互往对方的院子里倒垃圾、扔石头。小海同志了解情况后进行调解，但居民们都不肯让步。通过反复做工作，两栋楼居民终于达成协议。小海同志说，虽然调解过程很辛苦，但是矛盾终于解决了，之前的努力也就值得了。

　　社区网格员工作虽然繁琐，但小海同志非常热爱这份工作、热爱事业，只要本着服务群众、为群众办好事、办实事的思想，树好自身形象、增强自身责任，以自己的实际行动体现了全心全意为人民服务的宗旨，得到了广大社区居民的拥护和爱戴。

　　网格员优秀事迹材料 20

　　我是xx社区网格员xx，具体负责xx河一区和铁北西街等片区。自担任网格员后，为切实履行网格员工作职责，也为居民提供更好的网格服务和群众对我们的信任。第一件事就是摸清网格的基本情况，加强对网格化工作的宣传。在那段时间，我几乎都是利用下班及业余时间深入居民家中，到楼栋里走一走，多与辖区居民聊聊天，和他们做朋友，及时掌握他们的生活状态，了解其家庭成员情况及服务需求。同时利用手机终端和网格平台建立网格化管理资料信息库，对网格内情况做到底数清，心中明，及时更换居民信息，对新搬入的居民及时登记，及时掌握群众的基本信息和服务诉求，关注群众的热点难点等问题，帮助解决实际困难，在走访中把社区的“连心卡”发到居民群众家中，方便群众沟通，与群众相互谈心，了解民意，真正深入到为民服务中去，当好群众服务员。对群众不明白的地方耐心解释，如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证等问题都作耐心的解答，很好地发挥了网格员的`作用。有效的提高了网格员为居民办事的效率，提高了居民对社区工作人员的理解度和信任度，更有效激发了居民反映社情民意的积极性。

　　我在工作中牢固树立“我是社区网格员、全心全意为居民服务的意识”积极主动的投入网格化管理的工作中。每次入户走访时，对居民提出和反映的问题分类记录，当场能处理的就处理，并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作，当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的形象，尽量拉近和居民的距离，力争给居民一种亲切感。在实际工作中我努力当好“六大员”:即社会治安防范宣传员、治安隐患的排查员、维稳涉案情报信息收集员、民事纠纷的调解员、实有人口和实有房屋的登记管理员、居民百信的服务员。

　　每当我走在辖区里和居民聊天，都有说不完的`话，居民有事都爱和我说，有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原则，那就是为居民做事要务实。在具体工作的开展中，要么不做，做就做好。在铁北西街拆迁过程中，作为居委会的一员，又是铁北西街的居民，主动带头丈量，又配合拆迁组耐心讲解拆迁政策，做通其他居民的工作，在丈量过程中遭到误解，但仍不计较，为铁北西街的拆迁工作做出了力所能及的贡献。我的工作注重实现“四个到位”:认得到人、进得了门、说得上话、办得成事。无论平时工作多忙，都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人，送去自己的一片爱心。家住丽都花园小区的郭奶奶，因患年老体弱，不方便出门。到了养老保险领取资格验证的时候就到她家去帮她用手机进行资格验证。隔三差五，也要到她家中去社看望，拉拉家常，问问需要些什么帮助。同时在办公室热心接待居民的求助，帮助居民解决困难。对于居民提出的有关问题，例如独生子女证办理程序、就业失业证办理、退休人员年检、低保亨受条件、公租房和廉租房办理的相关等有关问题认真给与答复，并及时地通知他们去办理。

　　我们奔走在大街小巷，服务在居民身边的最基层。基层工作琐碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人。网格管理工作看似事小，事关事大，在今后的服务过程中我还将一如既往，积极主动，认真履行社区网格员的工作职责，尽自己的能力为社区居民办实事解难题，成为居民的贴心人，用奉献回报社区，为社区贡献自己的力量。

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