网格员的事迹材料(合集15篇)
在日常生活或是工作学习中,许多人都写过事迹材料吧,事迹材料是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。大家知道事迹材料的格式吗?以下是小编收集整理的网格员的事迹材料,仅供参考,欢迎大家阅读。
网格员的事迹材料1
当你已经劳累一天回到家惬意地享受晚餐时,她仍在走街串巷、登门拜访;当你周末和家人正享受天伦之乐时,她为了更好地服务大家而顾不上自己的小家;作为两个孩子的妈妈,她顾不上送小孩上学,每天天还不亮,早早的已进入到了工作岗位。服务于民、无怨无悔。这就是我们今天的主人翁,沙市区立新街道江津西路社区网格员——小云。
小云现为江津西路社区第一网格的网格员,主要负责经济、武装、安全生产、网格管理等工作。她服务的小区共有住户723户,门面32户,精神障碍患者6人,低保户12人,老年人31人,残疾人28人……这些数字她都熟记在心。至今,她在社区网格员这个岗位上已默默奉献三年多,期间无论是疫情防控,还是创文创卫,她全“赶上”了。社区的工作繁琐且复杂,但小云始终抱着满腔热忱,工作中从未听见过她任何的抱怨与不满,每天都起早贪黑地对她负责地这些区域进行巡查并做好详细记载,做到有问题早发现、早处理、早解决。
不惧危险,敢为人先。20xx年疫情发生以来,小云始终行走在防疫的第一线,每天和志愿者们深入到每家每户,进行走访登记,展开地毯式摸排,建立完善的人员登记台帐,确保排查工作不漏一户、不遗一人。“居民事无小事”这是她时常挂在嘴边的话。
团结协作,安全你我。面对社区平安建设工作,小云第一时间组织辖区的志愿者成立义务巡逻队,每天在社区各路段、小区及荆襄河湿地公园进行日常巡逻工作。居民反映有些小区停车难、停车乱且时常有车剐蹭的现象,她都听在耳里,记在心里,找到有关单位调取监控录像,在她的锲而不舍的精神下,用最短的时间为居民解决车辆剐蹭事件8次,“倩云速度”得到居民的高度赞扬。
事无巨细,追求卓越。20xx年创建国家文明城市工作期间,面对老旧小区最令人头疼的“牛皮癣”小广告问题,小云发动小区的楼门栋长和志愿者队伍,与他们共同行动,逐楼逐栋进行铲除清理;发现小区非机动车乱停的问题,她主动担起油漆工职责,对小区内次干道旁划定非机动车停放点,使小区停车变得井然有序。小区的环境卫生,一直都是她最牵挂的事情。每天上班前,她总是先到小区巡查一遍才回办公室,垃圾桶有没有破损、垃圾有没有及时清运,她都会一一记录下来,迅速联系解决。把群众的居住环境时刻放在心上,不断提升居民的幸福感、满意度。
平凡的岗位,平凡的人生,不平凡的是她那一颗为民服务并甘于奉献的心。小云始终用她那灿烂的笑容穿梭在居民的生活中,并赢得了居民的信任和支持。她常说:社区网格员就是广大人民群众的勤务员,政策法规的宣传员,民情信息的收集员,矛盾纠纷的调解员。她用实际行动一直在践行着做好“四员”那颗平凡的初心。
网格员的事迹材料2
自20xx年11月份上岗以来,她担任杭办巴达日呼社区第一网格工作共计631户,她对辖区的人口、房屋等方面的基础数据的采集和录入,完成工作率达到95%以上,排查矛盾纠纷并及时解决处理30余起,全部完成全员人口摸底排查工作。特别是在20xx年7月29日晚锡林浩特市出现连续几个小时的强降雨,她辖区地势较低、平房中老旧危房户较多,她参与到防汛准备及抗洪工作中,虽然是个女同志也和男同事们意义连续工作20多个小时,这项工作虽然很累,能为居民半点实事我觉得很值,做为一名基层工作者始终要把群众利益放到第一位。
网格员的事迹材料3
丽都花园小区流动人口多,“空巢老人”、“独居老人”、“孤寡老人”比较集中,是一个比较特殊的群体。利用工作机会,她经常帮助这些老人解决一些生活中遇到的困难和问题,还经常与他们他们交谈,化解家庭矛盾、邻里纠纷;因而她和片区老百姓关系处理也非常好,好多老人看到她了就主动请她到家里做客。
20xx年2月21日20点30分,她像往常一样在自己的辖区内走访巡查,当巡查到唐韵花园4号楼时,闻到了一股浓烈的燃烧的纸屑的味道,第一直觉告诉她,一定是有什么地方的着火了。于是,她开始在四周认真的查找,终于发现小区四号楼2单元楼道内有烟雾漫出,她马上通报物业企业并及时通知楼道的业主,组织人员将火扑灭,终于将安全隐患消除在了苗头状态,避免了重大事故的发生,她的这一做法得到了小区居民一直的好评。
网格员的事迹材料4
小网格,大社会,更显大担当。2022年的春天,烟台周边陆续出现新冠疫情,烟台防疫抗疫的号角吹响了。每一位网格员都是基层社会治理的实践者,用行动诠释着自己的责任与担当。万光山海城网格员xxx就是其中一员。
xxx刚开始从事网格员工作时,挨家挨户敲门,有的居民不理解,警惕性高,难免会吵吵嚷嚷,xxx就耐着性子,热情微笑地做思想工作,向居民讲政策、讲形势、宣传防范措施,直至获得居民的信任与理解。遇到居民家中无人时, 就利用中午、晚上和周末时间,反复联系居民,直至完成自己的网格登记。
面对严峻的疫情防控形势,xxx严格按照上级要求,通过微信、电话、上门等方式,联系居民。每天从早上6点多到晚上11点多,认真开展重点人员排查,切实做到情况明、底数清。对摸排出的重点人员全部引导落实居家隔离措施,耐心做好居家隔离人员的思想工作,而且帮助居家隔离人员买菜、买水、倒垃圾,从生活必须品到生活垃圾,把解决居家隔离人员的生活问题当成自己的事,不管多苦多累,只要居民有要求,他都能马上拖着疲惫的身躯,立刻去为居家隔离群众的生活进行服务。真诚的付出才能换来群众的认可,几次交往后,居民都亲切的叫他“于哥”,对他传达的防疫政策也更加支持。
全员核酸时,xxx就是居民的“服务员”。面对排了几百米的核酸队伍,及时提醒“请大家提前扫码”,不厌其烦的反复提醒“请带好口罩,请大家与他人保持一米距离”。根据现场工作需要,来回在现场走动,维护现场秩序,引导居民登记信息,做好核酸人员录入信息,认真比对,做到一码一人,清晰明了。
为做好疫情防控的全面阻击,xxx根据上级要求,在人员短缺的情况下,在高速路口连夜奋战19个小时。当时,烟台春寒料峭,乍暖还寒,夜晚温度仅为4度,北风呼呼。xxx没有一句怨言,坚守己任,牢记职责,按照防疫要求,认真核实每一位人员的情况,严防严控,圆满完成上级交与他的任务。
xxx热爱这份工作,他觉得“社区网格员工作有苦有累,也很繁琐,可当付出,换来社区居民的信任时,责任感和自豪感就会油然而生”。病毒无情,人间有爱,勇毅笃定,战无不胜!
网格员的事迹材料5
xx,是历下区甸柳新村街道第三社区第一网格的网格员,也是社区最“年轻”的“蓝朋友”。她在这里住了30多年,辖区的一草一木陪伴着她成长。
2021年8月,她带着对家园的热爱与热情加入了网格员队伍,凭借着笑容里的亲和力、爽朗的性格,以及认真负责的工作态度,在短时间内便赢得了居民的信赖与喜爱。
“我代表楼上的邻居们,感谢社区培养教育出顶级好的工作人员,一桩桩、一件件的好事都非常感人,我们记在心里,永不会忘记。为居民办好事、办实事,我们开心又幸福!”不久前,她所负责网格的居民寿女士郑重地将一封感谢信送到了甸柳新村街道第三社区党委书记、居委会主任焦洁手中。
寿女士年逾七旬,是一位独居老人。她的子女不常在身边,她经常前去探望她。“下雪天,她挨家叮嘱独居老人和空巢老人们要谨慎外出,如果有需要的物品,她可以代买代送。”“晚上,家里突然停电了,给她打了个电话,她一会儿就带着志愿者上门帮我修好了。”……在信里,寿女士密密麻麻写了一些她日常工作带给她和其他居民的温暖。“这就是我的本职工作,是我应尽的职责”,她说。但是在居民眼中,这些成了她闪闪发亮的优点。拿着信,她觉得沉甸甸的,心里既高兴又深感责任重大,能让居民满意和肯定对她而言就是最好的回报。
网格员在楼宇间行走,直面居民诉求,在方寸天地间展现着无限大的能量和善意,就像一把“梭子”,编织着社区民生幸福之网。每天,她都会在网格群内更新数条温馨提醒,有关于垃圾分类的,有关于疫情防控的,有提醒居民骑电瓶车出行要记得戴头盔的,也有社区开展各类活动的。每天下班前,她都会梳理当天收集的社情民声,及时向社区反馈,或与物业沟通,力争第一时间解决居民难题。群里的居民有时会向她表示感谢,或是称赞她的工作态度。每每看到这些,她都会被浓浓的暖意包裹,周身的疲惫都被驱散。
网格员的事迹材料6
每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,没有登记的流动人员出入;通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走,事在网中做。
她把自己网格内的居民当做自己的亲人,为他们排除生活中的困难,还记得,20xx年1月底,由于暖气故障,居民家里普遍不热,她与同事晚上到居民家下户,有很多孤寡老人及空巢老人,他们独自在家中,我们的到来让他们很高兴。我们测量的时候,老奶奶家中的温度只有17度,老奶奶说,“虽然冷,但奶奶的心是暖的。”奶奶的一句话,温暖了我们!突然感觉我们做的真的好有意义!通过和居民的零距离接触,谈心交流,她体验到了居民的热情,对工作的积极支持,更家坚定了她做好网格工作的信心。
这只是她工作的一个缩影,总是在成绩面前不骄不躁,服务于社区的广大群众,居民们也记住了这个年轻的网格员。
网格员的事迹材料7
高德正,淮安生态文旅区高铁商务区办事处站前社区网格员,负责文锦苑小区1—23幢楼的网格工作。
作为一名网格员,高德正牢记职责使命,坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,他积极走访入户,了解网格情况,做到底子清、情况明,还经常开展网格宣传,将惠民利民政策和法律法规知识宣传到每家每户。
在日常工作中,“群众困难我帮助、群众事项我代办”是他一直坚持的形式标准,今年以来,高德正累计帮助网格居民解决飞线充电、环境治理等问题15个,收集化解各类矛盾纠纷18条,群众满意度达到100%。
网格员的事迹材料8
xxx,女,1986年7月生,中共党员,薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员,对社区底数清、情况明,熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。
xxx充分利用新媒体,创办社区公众号,公布个人微信号,宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时,建立治安警卫微信群,方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全,她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处,居民反映这样安全又方便!利用公众号推送防范小知识,增强居民的防护意识,及时排查网格内的各种安全隐患。对不熟悉手机的老人她也忘不了,制作爱心联系卡发放到老人手中,以便及时联系。
xxx责任心强,能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难,确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作,影响居民休息,得知情况后,她多次上门调解,把居民和商铺老板拉在一起做思想工作,最终大家握手言欢。作为社区和居民之间的“连心桥、传话筒”,平凡的岗位上,始终心系群众,能为群众办实事,充分体现了共产党员的先进性,做到了全心全意为人民服务!
网格员的事迹材料9
工作4年来,热心为居民提供服务,跑遍了楼上楼下的每户人家,像只辛勤的小蜜蜂,穿梭在社区的每一个角落,化解矛盾、解决纠纷、不计得失与名利。
细心地帮助辖区的孤寡老人和困难群众,用最真实的行动,感动着居民。在入户过程中,她印象最深刻的是长春小区内的一户失独家庭,他们因孩子的去世对生活失去希望,得知情况后,积极了解掌握失独人员的家庭状况,身体状况,精神状态,通过“一对一”的帮助,用心传递温暖,让这个失独家庭慢慢走出阴霾。
每当被问起在这个岗位上是否辛苦时,她说“其实我只是众多网格员中的一份子,凭着社区居民的信任和依赖,我幸福地工作在这个岗位上,争取用我的爱心、耐心、细心和真心,将社区工作越干越好。”
网格员的事迹材料10
xx,女,汉族,39岁,中共党员,二级警督警衔。现担任经济开发区分局勤务综合室负责人。入警16年来,她扎根基层埋头苦干,兢兢业业尽职尽责,用实际行动赢得了广大群众以及领导同事的一致称赞。因工作表现突出,曾先后获得“全省优秀人民警察”、“全市十优新闻工作者”、“个人三等功”、“全市优秀人民警察”、“优秀党务工作者”等荣誉。
疫情就是命令,防控就是责任。面对突如其来的新型冠状病毒感染肺炎的严峻形势,经济开发区分局组建了执勤卡点党员先锋队,xx作为一名党员民警,主动要求参加,发挥党员先锋模范带头作用,积极参与各项疫情防控工作,用实际行动扛起抗疫使命担当。209国道黄河大桥卡点处于豫、晋省际交界处,位置十分重要。在卡点执勤中,党员民警xx协助配合当地卫生防疫等部门认真开展疫情联防联控,始终坚守在防控疫情第一线,做到逢车必查,逢人必检,不断排查有异常情况的返乡人员,不断提醒过往人员做好疫情防护措施。期间,检查监测车辆55辆、人员85人次,劝返山西籍车辆10辆、三门峡籍车辆15辆。xx在坚守卡点执勤工作的同时还要兼顾日常勤务工作安排。
自疫情防控工作开展以来,她积极响应领导号召,将疫情防控和“平安守护”工作相结合,围绕分局中心工作和上级业务部门的工作部署,牢固树立“逢一必争、逢冠必夺”的争先意识和敢打必胜的勇气信心,有条不紊地开展疫情信息报送、党建引领、内外宣传、后勤保障等日常事务性工作。在疫情防控宣传工作中,她积极探索,认真思考,努力发挥宣传工作特有的职能作用,真实的记录公安民警奋斗在抗击疫情一线的点滴瞬间,及时报道弘扬先进、弘扬正气。充分利用网络新媒体平台,在平安三门峡开发区微信公众号、抖音公众号、微博以及各新闻网络媒体发布疫情防控工作信息50余条。并通过微信朋友圈大力宣传防疫工作,提醒身边的同事做好自身防护,切实提高群众安全防范意识,扎实做好应对疫情的防控工作。
随着新型冠状病毒感染肺炎疫情扩散蔓延,在这非常特殊时期,为了确保人民群众健康安全,从正月初三开始,全员取消休假正常上班。由于xx爱人家不在三门峡,大年三十,夫妻俩刚回到路途遥远的外地公婆家,本想陪父母多呆几天,接到单位全员取消休假的通知,当她对家中父母说明情况,父母表示非常理解,夫妻俩人带着孩子连夜赶回三门峡,第二天便迅速投入到值班备勤、人员管控、应急处置中。为了便于工作,她“舍小家,为大家”,坚持在单位待命,因无暇照顾家里,于是照顾两个孩子的任务就交给了年迈的父母,三岁的小儿子有好多次,打电话问:“妈妈,你什么时候有时间陪我玩呀?”xx匆忙的安慰儿子说:“妈妈在工作,忙完就回”,简短几句话,匆匆挂断电话后,xx又转身投入紧张忙碌的工作中,照顾孩子的重担一直落在了父母的身上。
疫情面前,警察不退,xx放弃陪护、放弃团圆奋战在疫情防控第一线,只是千千万万民警在防控疫情阻击战中的缩影。疫情还在继续,她将“不忘初心,牢记使命”,以更加扎实的工作态度,用自己的实际行动践行人民警察的铮铮誓言,为辖区居民的安全贡献自己的一份力量。
网格员的事迹材料11
网格不大,但需要步步丈量;网格虽小,却事关家家户户。洋XX,沙市区中山街道江汉社区一名普通的网格员,自2016年入职以来,以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题,成为居民心中的贴心人。以“第一时间发现居民需求,第一时间解决居民诉求”为目标,切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事,真正实现”零距离”为群众服务
疫情威胁人民群众的生命健康安全,严防严控当好“侦查员”。洋XX深入每家每户,宣传解释、登记排查。对网格展开地毯式摸排,建立完善返乡人员清单,落实管控要求,确保排查工作不漏一户、不掉一人。每天回家时,双腿都是又酸又软,“但这不是最令人难受的”,她说,“最让我们难受的是有些住户不理解我们的工作,对我们上门不仅没有好脸色,甚至还抱怨喝斥”。面对这种情况,她总是耐心做好解释工作,最终得到住户的理解和配合。社区是疫情防控工作的主战场,预防是根本,宣传是重点。当好疫情防控宣传员,“你好,这个宣传单给你,近期疫情形势严峻,请做好个人防护”。她积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识,凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。营造了浓厚的疫情防控工作氛围,增强了社区群众的健康意识、防范意识,提高了疫情防控能力。
远亲不如近邻,邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角,产生矛盾,为了守护网格和谐,让问题在网格解决,洋XX如春风化解干戈,如丝线系紧邻里,用真诚的态度,长足的耐心,帮助居民群众跨过心里的坎儿,迈过彼此间的隔阂,共建和谐美满网格。
在平时的工作中,洋XX坚持定期入户走访,关心辖区独居老人的生活和居住情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖,了解他们近期的生活状况,并叮嘱老人们要注意保重身体,注意饮食卫生和个人安全,帮助他们解决实际困难,成为他们亲近信赖的人。家住梅台巷2栋的刘奶奶行动不便,无儿无女,一直由保姆照顾,现无法负担保姆的费用,洋XX了解情况后帮助刘奶奶联系在外地的哥哥,协助刘奶奶与其哥哥协商,最终用以房养老的方式解决刘奶奶养老问题。洋XX说,我们做的都微不足道,更希望所有的老人们在晚年生活中都有“但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏”的积极乐观态度。
“网格员的工作多而繁杂,但必须要有坚定的信心,足够的`耐心,博大的爱心,才能尽到网格员的职责。”江汉社区的网格员洋XX如是说,我们网格员要用耐心换来理解,用暖心获取信任,真诚服务换来群众满意的笑脸,为了这个目标,脚踏实地,努力学习,勤奋工作,在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。
网格员的事迹材料12
小网格,大社会,更显大担当。2022年的春天,烟台周边陆续出现新冠疫情,烟台防疫抗疫的号角吹响了。每一位网格员都是基层社会治理的实践者,用行动诠释着自己的责任与担当。万光山海城网格员小于就是其中一员。
小于刚开始从事网格员工作时,挨家挨户敲门,有的居民不理解,警惕性高,难免会吵吵嚷嚷,小于就耐着性子,热情微笑地做思想工作,向居民讲政策、讲形势、宣传防范措施,直至获得居民的信任与理解。遇到居民家中无人时,就利用中午、晚上和周末时间,反复联系居民,直至完成自己的网格登记。
面对严峻的疫情防控形势,小于严格按照上级要求,通过微信、电话、上门等方式,联系居民。每天从早上6点多到晚上11点多,认真开展重点人员排查,切实做到情况明、底数清。对摸排出的重点人员全部引导落实居家隔离措施,耐心做好居家隔离人员的思想工作,而且帮助居家隔离人员买菜、买水、倒垃圾,从生活必须品到生活垃圾,把解决居家隔离人员的生活问题当成自己的事,不管多苦多累,只要居民有要求,他都能马上拖着疲惫的身躯,立刻去为居家隔离群众的生活进行服务。真诚的付出才能换来群众的认可,几次交往后,居民都亲切的叫他“于哥”,对他传达的防疫政策也更加支持。
全员核酸时,小于就是居民的“服务员”。面对排了几百米的核酸队伍,及时提醒“请大家提前扫码”,不厌其烦的反复提醒“请带好口罩,请大家与他人保持一米距离”。根据现场工作需要,来回在现场走动,维护现场秩序,引导居民登记信息,做好核酸人员录入信息,认真比对,做到一码一人,清晰明了。
为做好疫情防控的全面阻击,小于根据上级要求,在人员短缺的情况下,在高速路口连夜奋战19个小时。当时,烟台春寒料峭,乍暖还寒,夜晚温度仅为4度,北风呼呼。小于没有一句怨言,坚守己任,牢记职责,按照防疫要求,认真核实每一位人员的情况,严防严控,圆满完成上级交与他的任务。
小于热爱这份工作,他觉得“社区网格员工作有苦有累,也很繁琐,可当付出,换来社区居民的信任时,责任感和自豪感就会油然而生”。病毒无情,人间有爱,勇毅笃定,战无不胜!
网格员的事迹材料13
社保家属楼一个无物业的零散楼栋,居住着56户人家,刚到小区就有居民对她反映门口路面都没有硬化,一下雨水和泥就都灌到了楼道内了,给生活带来了极大的不便。回到社区后,她将情况反映给了社区主任,主任说闻盛花园的开发商正好在楼后施工,主任带着她和网格长跟开发商说明情况,并做出了预算。需要56户居民每家平摊1000元钱,才能把门前的路面修好。她和网格长经过了5个月的反复下户,给居民做工作。最终以居民承担一部分费用,开发商帮扶一部分费用达成一致意见,完将路修好解决了居民的出行问题。为此,居民还放了两挂鞭炮来表示感谢社区和她,为此获得了居民的一致肯定及信任!
迄今为止,她共上报12319城市指挥中心1200多条信息,处理重大安全隐患事件7件。
网格员的事迹材料14
吕延红,女,1986年7月生,中国共产党党员,薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员,对社区底数清、情况明,熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。
吕延红充分利用新媒体,创办社区公众号,公布个人微信号,宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时,建立治安警卫微信群,方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全,她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处,居民反映这样安全又方便!利用公众号推送防范小知识,增强居民防护意识,及时排查网格内各种安全隐患。对不熟悉手机老人她也忘不了,制作爱心联系卡发放到老人手中,以便及时联系。
吕延红责任心强,能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难,确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作,影响居民休息,得知情况后,她多次上门调解,把居民和商铺老板拉在一起做思想工作,最终大家握手言欢。作为社区和居民之间“连心桥、传话筒”,平凡岗位上,始终心系群众,能为群众办实事,充分体现了共产党员先进性,做到了全心全意为人民服务!
网格员的事迹材料15
xxx,女,1981年1月生,中共预备党员,黄岭乡建山村网格员。入职以来,她在平凡的工作岗位上兢兢业业,尽职尽责,得到了领导的认可、同事的赞誉和居民的信任。
一是千方百计摸清网情,当好群众利益诉求的“收纳盒”。
担任网格员两年来,她借助“双提升”、“扫黑除恶”、“反诈宣传”等工作,积极走访入户,全面了解网格情况,做到底子清、情况明,将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。目前,网格内居民反映强烈的垃圾桶数量不足、停车位规划、道路绿化等8条问题均已解决。
二是千方百计化解矛盾,做好网格“和事佬”。
坚持每天网格走访,采取入户登记的方式,对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决,全年共采集事件237条,采集率达130%。同时,积极收集网格内的矛盾纠纷,并做好化解工作,2021年共排查化解网格内各类矛盾纠纷10条,群众满意度达到100%。
三是千方百计排忧解难,当好群众的“贴心人”。
建山村常住人口400人,她的辖区内分布着200多人,78户人家,大事小情人们都喜欢向她“报告”她不仅会给出建议,还经常帮腿脚不便的老年人跑腿,买药、交社保医保等自己力所能及的事。疫情防控期间,为进一步提高疫苗接种率,努力实现辖区的“应接尽接”的工作目标,她开展了疫苗接种精准摸排。针对接种有疑虑的居民,采取错时逐户上门的方式到家做思想工作,通过自身接种经验给居民普及接种疫苗的好处,消除大家的后顾之忧。对于行动不便的老人更是上门接送。她说:每天把这些“小事”做好,就是做好了服务群众的“大事”。
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