大学生商业计划书

时间:2022-12-06 08:24:50 商业计划书 我要投稿

大学生商业计划书通用15篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!请一起努力,写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编精心整理的大学生商业计划书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

大学生商业计划书通用15篇

大学生商业计划书1

  1、咖啡行业现状分析

  在中国,人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合,人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一起。咖啡、西餐的真正兴起,应该是从20世纪90年代末开始的。其发展速度之快,在短短十来年时间内,达到了前所未有的行业繁荣。现在随着改革开放经济蓬勃的发展,有着大批的外商和白领长期处在高节奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的种种因素,造成了这个咖啡销量不断上升。故咖啡消费主要群体也就是外商、白领、旅游者和居家百姓。随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变,咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。

  2、企业说明----大学生群体分析

  年龄:18—25

  特点:在中国,大部分大学生经济来源主要来自于父母,他们拥有较高的知识文化水平,有区别于其他群体独有的价值观。他们追奇求新,尊重个性,紧跟潮流,渴望独立,寻求刺激,却又带有些许怀旧,希望获得成就感、归属感和安全感。

  价格定位:精准企划在做咖啡产品价格测试时并没有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消费者认为每瓶咖啡产品最适合的价格定位是在哪个价格区间,从而为咖啡产品的价格定位提供消费者需求的数据支持。

  调查结果显示,消费者认为每瓶咖啡价格在31-50元的选择比率,达到39.0%;其次是认为每瓶咖啡的价格在51-100元最适合的比率为28.6%;选择在30元以下的占18.7%;认为每瓶咖啡的价格在101-150元的消费者选择比率为9.8%;选择其它价格区间的消费者比率很少。从调查数据中我们可以得出,消费者认为每瓶咖啡价格定在31-100元之间都是适合的。该项消费者需求的调研数据是咖啡生产企业为每瓶咖啡产品进行价格定位的重要依据。

  18-25岁消费者认为每瓶咖啡产品最合适的价格

  在18-25岁的消费者中,有44.0%的比率认为每瓶咖啡的价格定在31-50元之间是最适合的;认为每瓶咖啡价格定在51-100元最适合的消费者比率为26.8%;认为每瓶咖啡价格定在30元以下最适合的消费者比率为18.5%;其它价格区间的消费者选择较少。收入越高的消费者对咖啡产品价格的接受程度相对也越高。

  价格定位符合消费者需求才是硬道理

  不管是咖啡产品还是其它产品,价格定位的正确方式是根据消费者对该类产品的价格接受程度来定价。比如每瓶咖啡定价多少钱的策略是要先了解消费者认为每瓶咖啡最适合的价格,再根据消费者对每瓶咖啡价格的接受程度来确定每瓶咖啡的容量;而不是根据每瓶咖啡产品的容量来决定产品的价格。咖啡产品的价格定位既不是越高越好,也不是越低越好。价格定位只有符合消费者需求才是硬道理。

  3、部门设置与职责

  3.1店长:

  1.负责咖啡厅成败责任的经营者。

  2.对外为咖啡厅的代表人。

  3.参与营业活动的执行者。

  4.甄选、训练、激励咖啡厅人员的。

  5.维持咖啡厅营运正常运作的管理者。

  6.了解顾客与竞争者动向的信息收集者。

  7.传递总部和分店之间信息的传播者。

  8.推动组织学习与知识管理的教练。

  9.解决咖啡厅危机与人员冲突的问题处理者。

  10.寻求市场机会与创新的企业家。

  3.2行政人事部负责人:

  部门:行政人事部。主管单位:H7咖啡店。

  部门工作目标:负责文档宣传、内勤事务、行政公关等方面工作确保上级各项方针政策顺利实施,使店内各项重大活动和安排高效有序进行,总结起草店内重要文件报告,协调好各项公关接待事宜,搞好内勤事务管理工作,充分发挥出参谋、组织和协调的作用,维护店内上下的规范和高效运作。为本店招募、选拔、培养高素质人才;制定薪酬福利政策、绩效考核政策及其它激励政策挖掘员工潜力,激励其创造力;充分发挥人力资源管理在提升企业核心竞争力和建立学习型组织等方面的重要用。

  活动:安排在校艺术设计等专业大学生来做兼职,每周五晚安排一名绘画专业的学生给客人免费画肖像;每周六晚安排钢琴、小提琴演奏;每周日晚安排业余模特走秀。薪水按小时计算。

  部门权限:负责监督和检查有关部门对上级各项方针政策的的贯彻执行情况,参与组织和协调全店生产经营工作,统筹店内重大活动及会议安排,起草重要报告和文件,做好文件的传递、落实与内外宣传,统一公司办公用品管理,并负责对消防、保卫、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力资源规划、政策和制度;向店长提呈人事任免意见、薪酬福利方案、绩效考核方案及其它激励政策,监督、指导集团各部门、事业部执行相关人力资源管理制度。

  H7咖啡店设有:

  店长1名;

  行政人事部:正、副部长各1名,档案管理员1名;

  财会部:部长1名,会计1名,收银员1名;

  市场部:部长1名,成员3名;

  采购部:设部长1名,采购人员若干,记录员2名;

  酒水服务部:部长1名,服务员4名,调酒师2名,点心饮品师傅若干;

  奖励制度:根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励)。

  员工守则与店规

  人事记录:员工到职前须填写人事表格,提供正确个人资料和近照。在职期间如有任何变更应尽快呈报行政人事部。

  员工证:员工在当值时须佩带员工证。如有遗失,应立即报告,打理补领手续,离职时须将员工证交还。

  工作责任:员工必须忠诚,工作勤奋,对上级服从,对同事尊重及热心帮助,尽心尽力负起分内工作责任。

  服务态度:对顾客经常保持礼貌及微笑的面容,客气应对,不可与顾客发生争执。如发生事故,应立即通知上级领导处理。

  仪容:须经常保持仪容清洁整齐,指甲应经常修剪。从事店堂服务的男员工不许留胡须和长发;女员工上班时必须把头发盘入头巾内。

  操守行为:员工严禁在店堂内粗言语、吸烟、饮食、随地吐痰及谈论与经营无关的一切事宜。并且严禁在点内聚赌、盗窃、吸毒、酗酒、营私舞弊、亏空公款、打架、恶意破坏设备及公物等非法行为,如违反,除辞退外,严重者将送交警方。

  拾遗:如有拾遗,无论大小贵贱,员工均应马上交由主管登记,以备失主随时领回。绝对不能意存贪念或据为己有,一经发现将以纪律处分。

  携物出店:员工进出店时,除预先经有关部门主管发证明文件核准外,不得携带任何店财物离店,若有犯罪着作盗窃行为处理。

  防火和火警:员工必须严格遵守公司颁布的防火告示,注意防火安全。如遇上火警,应保持镇定,传呼同事协助及通知上级报警,关闭现场电源及煤气阀门,并迅速协助客人撤离火警现场。

  3.3市场宣传部负责人:

  我们确定云山水榭咖啡屋主推产品为原味、咖啡冰、特浓,并加大宣传力度。同时目标消费群将集中在月消费水平超过500元的大学生。

  (1)店铺个性分析,优势:据在高校的市场抽样调查,云山水榭咖啡屋在高校中拥有一定的知名度,广告语“味道好极了”着重于其功能定位,在追奇求新的大学生消费群中占有一席之地。

  分析:首先,根据我们的市场调查,在咖啡屋里除了“提神”这一功效外,大部分人在这里还感觉到了“休闲”。“休闲”不仅是一种生活态度,更是生活追求。面对眼花缭乱的大千世界,面对生活节奏不断加速的大背景,大学生有一种身心能够得到歇息的渴望,而云山水榭咖啡屋正是给消费者提供了这样的场所。

  (2)活动具体实施

  1.活动时间:20xx-06-1——20xx-06-30

  2.活动主题:同你的朋友来这里邂逅;广告语:亚当与夏娃的相遇,如生活与咖啡的邂逅般美丽。

  3.活动内容:在所有校园内的宣传栏上张贴POP宣传画,注明主题和广告语

  4.活动方式:1)消费满XX元钱,可送一张积分卡,积满X分送一杯XX口味的咖啡;2)选择XX口味的咖啡送精美礼品一份

  5.活动目的:入客数增加20%,让广大学生了解云山水榭咖啡屋,扩大咖啡屋的知名度,树立完整的形象。

  6.其他宣传形式的配合

  A、制定DM和优惠券发放给周围高校的大学生,吸引顾客认识和接受

  B、网络广告:校园网,flash制作,表现咖啡屋的饮用场景,将休闲和舒适的环境融入其中,营造活动氛围(网络点击链接云山水榭咖啡屋网址,注册,加入云山水榭咖啡屋俱乐部,获得优惠券)

  C、广播广告:宣传云山水榭咖啡屋里的产品,让大学生更了解我们的情况。

  D、校园电视传媒:系列广告片宣传(播放频次、什么时间播放、是否集中在受众的“空闲”时间、效果测试)

  (3)各阶段费用预算

  1.POP费用:100张X元=XXXX元

  2.优惠券印刷费:XXXX元

  3.送顾客咖啡成本:成本(X元)入客数X送比数(3%)=XXXX元

  4.其他活动费

  3.4采购部负责人:

  采购部是咖啡冷饮屋的重要组成部分,是隶属于财务总监的下属部门。负责咖啡冷饮屋所有食品原料和经营物品的采购、验收与进出物品的记录等工作。采购部对原料物品质量和价格的把关直接影响到整个咖啡冷食屋的经营效益。

  采购部人员设置及职称

  人员设置:采购业务主管1名,采购员若干名,记录员2名

  主要职能:

  部长:采购业务主管,作为采购部的直接领导人,必须很好的掌握市场信息,开拓新货源,优化进货渠道,降低采购费用。会同库管部、会计部确定合理物资采购量,及时了解存货情况,进行合理采购。并且要详细对待购物品的待购数量进行预测记录,作出价格预算,并将所需款项向咖啡冷食屋财务部汇报以取得采购经费。此外,采购业务主管有责任管理好本部人员的工作,同时加强本部与其他各部门的沟通工作。

  采购员:采购员主要负责外出采购,包括进行市场调查,选择、评审、管理供应商,建立供应商档案,与供应商进行谈价,签订买卖合同并负责货品在运输过程中的安全,以及采购过程中的退、换货工作。

  记录员:2名记录员要分别负责记录采购部货物和资金的进出情况,记录员必须详细记录货物的名称、规格、数量、进货日期、采购经费、支出数目、余额等,以便月末进行核查。

  采购工作流程:采购业务主管根据当月的库存拟定采购清单上报,在接到批示的采购清单后,由采购业务主管负责对待购物品的数量和价格作出预算,并将预算款单递交财政部申请购物经费,并由记录员记录在当月收支单上,供月末核查,采购经费将交给采购员外出采购货物,货物采购完成后,由本部门对货物进行验收盘点并详细记录。

  采购部的管辖范围

  (1)采购部所属员工。

  (2)采购部所属办公场所区及卫生责任区。

  (3)采购部办公用具、车辆、设备设施。

  3.5财务部负责人:

  财务状况分析

  1.初始阶段的成本主要是:场地租赁费用(3万),餐饮卫生许可等证件的申领费用,场地装修费用(5000),厨房用具购置费用,基本设施费用(5000)等

  2.运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本,折旧费,杂项开支等。

  3.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600元(场地租赁费用5000元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用2400元,厨房用具购置费用1000元,基本设施费用等2600元)。资金可有父母提供80%,自己积蓄20%。

  4.每日经营财务预算及分析:据预算分析及调查,可初步确定市场容量,也可以看出每杯31-100元之间的价格最为合适,因此可大致估算出每日总营业额约20xx元,收益率70%,毛利润1400元。由此可计算出投资回收期约为一个月。

  现金流量预测表

  收入:6月7月8月

  咖啡平均价格(元/杯)404040

  咖啡销售量(杯)150017051860

  销售收入(元)600006820074400

  资本金(元)180002046022320

  总结(元)780008866096720

  A:(元)263380

  支出:6月7月8月

  税(元)100010001000

  员工工资(元)800800800

  电话费(元)300280260

  差旅费(元)300260220

  其他费用(元)200200200

  合计(元)260025402480

  B:(元)7620

  总现金流量C=A+B(元)271000

  三个月累计现金流量D(元)271000

  一般问题所采取的行动:

  顾客稀少销售额降低,作出相应价格调整,深入市场,加大宣传力度。若出现竞争者且用不正当手段拉拢顾客,则利用高质量,高效率守信,价格低面对挑战,尊重经商道德,净化市场。

  3.6酒水服务部负责人:

  酒水服务部是咖啡冷饮屋的重要组成部分,它的目标是向顾客提供以咖啡,冷饮,糕点和各种饮料为代表的有形产品,并提供顾客需要的、恰到好处的软性服务,开源节流,为咖啡冷饮屋建造良好的公众形象。

  人员设置及主要职责

  人员设置:设部长1名,服务员,糕点饮品师傅若干。

  主要职责分工:

  部长:

  1、全面主持本部工作,配合店长安排,协调各部门工作,确保当日任务顺利完成。

  2、确保咖啡,冷饮,糕点和酒水的正常供应,审核采购计划,统筹策划和确定采购内容,检查购进酒水食品的质量,对酒水食品的采购要求和质量有领导责任。

  3、对服务员和糕点饮品师傅的业务培训工作。对刚招收的服务员进行基本素质培训,开展文明礼貌教育。并定时给店内员工进行素质培训,对糕点饮品师傅进行业务培训,鼓励他们有新花样,新创意。

  服务员:

  1、迎接客人,引客入座,招待客人。

  2、供应酒水食品,为客人提供热情优质服务,引领客人结帐。

  3、清理台面,做好卫生工作,按规定开启单据,保留好以做核查。

  4、客人有其他合理要求时,要热情服务,尽量给予满足。当遇到不合理要求时,要礼貌在先,沉着冷静,并及时报告上级负责人。

  糕点饮品师傅:

  负责各种点心饮品的设计及制作,不断创新研制新品种。

  本部要求:

  1、所招服务员基本素质必须过硬,要有耐心,热情,善于和人打交道,能用英语进行基本对话,一批服务员中必须有一个英语口语好的,方便和留学生等外国顾客交流。

  2、服务员要统一服装,要有良好的精神面貌,体现出当代青年的活力和朝气。

  3、糕点饮品师傅必须要专业,富有创造力,这是咖啡冷饮屋生存的源泉。

  本部宗旨:

  有限进餐,无限服务。文明礼貌,热情待人。厨艺高超,乐于创新。开源节流,财源广进。

  【女式服装店

  一、项目介绍。

  考虑到大多数人都是小本经营,就拿5万元举个例子吧。

  由于资金有限只有5万元,所以也不能选大投资的项目,所以暂就来个传统行业,服装行业。

  项目是做服装行业,就开个女式服装店。

  在选定行业之前,一定先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。

  选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。

  二、店面的选址

  地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。是居住区,或者靠近大型商业街,交通发达,人口密集的地方,如果能在车站、地铁站附近就更好了。

  店面的租金约5000元/月,付三压一,(以上海北京为例)。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。所以,在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。在与房东签约时,租期不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。一般可以签三年,即使将来经营出了问题也可以转租出去。店面承租下来,需要一段装潢期,所以要向房东协商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。

  三、店面的装潢

  租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。

  所以,在装潢前不要怕麻烦,请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。

  我要求的装潢效果如下:

  1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。

  2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!

  四、选货

  万事具备只欠东风,下面进入正题,我该讲讲怎么买生财的工具:衣服了,怎么进货选货

  选货:选样,款式,品牌,数量

  选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。

  品牌以杂牌为主,以外贸货为主。

  进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货

  少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。

  进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!

  象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!

  五、人力规划

  店面不大的话,三个人足够了,两个小姑娘是漂亮MM,爱美之心人皆有之,漂亮MM容易招揽顾客奥,主要负责接待顾客,两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银,一定要自己亲自在店里看着。两个小姑娘的工资,800/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样,800/月+提成1%,收银出了问题要负责任。

  六、投资金额分析,每月费用分析

  1,房租:5000/月,付三压一,20000元

  2,装修费5000

  3,第一次衣服货款20000元

  4,其他费用1000元

  5,员工工资可以在第一月底结,不用算在初期5万内

  6,余下4000做流动资金使用

  七、营销策略

  (一)、开幕促销

  当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

  (二)、衣服的陈列

  做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!

  (三)、长期发展营销策略

  1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)

  2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制

  3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

  4、方法:

  (1)初次来店的惊喜

  ①免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)

  (2)增加其下次来店的可能性

  ①传达每周都有新货上架的信息

  ②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等

  ③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)

  (3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

  ①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡

  ②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。

  (4)不定期打折

  ①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)

  这些招牌通常能抓住女人的心。

  (5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等时间。

  【蛋糕店

  一、蛋糕店概况

  1.本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶”,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。

  2.本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。

  3.本店需创业资金9.5万元。

  二、经营目标

  1.由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的着名品牌。

  三、市场分析

  1.客源:本店的目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水平中低档。

  2.竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的

  四、经营计划

  1.先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”,摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价蛋糕店创业计划书范文。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。

  2.开业金筹齐后,开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重考虑。

  3.据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有的价钱。今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以的材料制作出品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住”。

  4.蛋糕店主要是面向大众,因此价格不会太高,属中低价位。

  5.可印一些广告传单,以优惠券的形式发放,以达到广告宣传的效果

  6.蛋糕店可以专门开辟休闲区域,设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心,坐在蛋糕店里慢慢品尝,蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。

  7.经过多方调查,出于竞争等方面的需要,不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品,藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上,不少店主有一些推陈出新的举措:比如在炎炎夏季,会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁类的饮料深受顾客青睐。

  8.建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,如9.5折。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是假如消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐,他们会觉得很受尊重。

  9.在桌上放一些宣传品、杂志,内容是关于糕点饮料的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感。

  10.无论是从店面装修、店员形象,还是蛋糕制作上,都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》,这是立足之本。

  11.食品行业有特别的岗位劳动技能要求:从业职员必须持有“健康证”。

  五、财务估算

  启动资产:大约需9.5万元

  设备投资:1.房租5000元。2.门面装修约20xx元(包括店面装修和灯箱)3.货架和卖台投进约1500元4.员工(2名)同一服装需500元5.机器设备的投资:8万元(包括制作蛋糕的全套用具)首期进货款:面粉、奶油等原材料,约6000元。

  月销售额(均匀):21000元。占有关内行人士评估,如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后,每月销售额可达21000元。

  每月支出:14033元.房租:选址在居民较密集的小区、社区贸易街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场四周),约5000元。

  货品本钱:30%左右,约5000元。职员工资:10平方米的小店需要蛋糕师傅1名,服务员1名,工资共计20xx元。

  水电等杂费:700元设备折旧费:按5年计算,每月1333元月利润:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投资。

  六、风险及制约因素分析

  由于蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店,顾客很难改变一贯的口味,所以就得花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客。

大学生商业计划书2

  项目概述

  (一)项目规划的背景

  牙膏品牌背景介绍

  (二)项目理念和独特优势

  * *牙膏的独特性,包括其主要成分和功能;不同于其他同类产品;包装等。

  (三)项目成功的关键要素

  * *要成功推广牙膏,关键问题是:

  强化口味的独特性,努力被消费者认可;

  引导牙齿保健新理念,提升产品附加值;

  销售网络是否有足够的辐射力。

  (四)项目成功的保证条件

  * *企业关注公共卫生,有丰富的牙齿护理经验,无疑对消费者有吸引力。

  随着中国人均消费水平的提高和牙膏市场竞争的加剧,许多牙膏厂也进行了技术改造,开发了新产品,促进了牙膏的替代。在这种情况下,* *牙膏优先选择北京、上海、广州等市场作为切入点,确定了* *是促进社会生活的优质牙膏的概念,以“健康自信,让你的牙齿为你增色。作为推广口号,推出全面的营销计划。

  (五)项目实施目标

  首先要提升* *牙膏的知名度。作为一种新产品,我们首先在北京、上海和广州市场积累经验,然后在全国推广。

  短期目标:投资北京、上海、广州市场,获得80%的认知度(3-6个月)

  中期目标:在北京、上海、广州获得20%以上的市场份额,逐步向东部大中城市扩散(1 —2年)

  长期目标:获得全国20%以上的市场份额。

  市场分析

  一、市场环境分析

  (一)全面环境分析

  中国是牙膏生产和消费大国。20xx年牙膏总产量达到50多亿支,人均消费量为5支,成为全球最大的牙膏市场。随着人们物质文化生活水平的提高,人们会越来越重视牙齿健康和个人卫生,因此牙膏的市场容量将会扩大。

  虽然目前牙膏市场竞争激烈,但仍有巨大的潜在市场。目前我国人均牙膏年消费量为5支,约200克,北京为6支,但与发达国家人均500克的消费水平相差甚远。

  主要是刷机率不高。中国政府提出的20xx年城市刷机率达到85%,农村达到50%的目标,说明目前的刷机率远低于这个目标,所以有很大的潜在市场;另一方面,北京24.4%的人每天只刷牙一次,刷牙频率有待提高。

  自1991年以来,中国政府将9月1日定为“全国刷牙日”提倡普及刷牙,改善牙齿卫生,在中小学生中普及刷牙教育,特别是提倡孩子从3岁开始刷牙,必然会增加对牙膏的需求。它以未来为基础,对未来的市场结构有很大的影响。因此,中国牙膏的潜在市场是广泛而全面的,即使按照政府的保守估计以每年7%的速度增长,也会形成巨大的市场。

  (二)竞争环境分析

  中国主要牙膏品牌的市场份额

  品牌产地类型价格包装占有率

  11.4块中国上海香0.90/63g,2.10/128g铝管

  黑妞广州香1.00/638,3.00/150g铝管8.9

  目前国内有20多个品牌的牙膏,主要有中华、蓝田、黑妹、洁阴、两面针、冷蒜灵、美加净、小白兔等。另外,市面上也有少数进口牙膏,比如黑种人,高露洁。上海是中国最大的牙膏生产基地,历史最悠久。上海生产的中华、白宇等老字号产品,已经有了相当大且稳定的消费者。但近年来,广州、柳州、杭州、青岛等城市的牙膏行业如雨后春笋般遍地开花,迎头赶上,打造自己的名牌,从而形成了与上海共享牙膏市场的局面。

  二、牙膏分类

  随着中国人均消费水平的提高和牙膏市场竞争的加剧,中国牙膏正在走向专业化和细分化。牙膏生产初步形成了一个格局,大致可以分为三大块:一是各种牙齿干净、口感清爽的牙膏(如中华、黑妹);一种是各种牙膏结合防治牙病,特别是各种充分发挥古代医学知识的中药牙膏。由于我国牙病流行,人们对药用牙膏的心理接受度越来越强。这类牙膏主要有两面针、上海抗酸等。—儿童牙膏,如儿童白兔牙膏。

大学生商业计划书3

  一、实施纲要:

  鲜花,于生命不可或缺,作为亲朋、父母之间传递感情的纽带,在礼品市场中占有非常重要的地位。特别是现在,随着人们生活水平的不断地进步,生活质量不断地提高,鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。而且每一种花都有花语,而这些花语就是吸引消费者的所在,如:桔梗花的花语——真诚不变的爱,这就可以用来表达情侣之间的爱;时钟花的花语——爱在你身边,如果你想表白就可以买这种花,这样既可以表达你对他或她的爱,又可以很含蓄……我们创办网上花店以鲜花专递为市场切入点,满足个性消费为主题,展示花店形象,形成具有“鲜花坊”品牌优势的市场。

  二、项目背景:

  近年来,消费者对个性礼品的需求也日益增加,在人们购买馈赠礼品时,不仅注重礼品的时尚美观、方便简洁、情趣高雅的特性,更加注重礼品的亲和性、惟一性。1984年我国对花卉业进行正式的发展,到目前为止已经过了25个年头。据初步统计,20xx年全国花卉面积1163万亩,产业规模居世界第一。全国花卉销售额达到666.9亿元。甘肃的花卉产业也在不断地创新进步,如天水研发的太空仙客来神州系列,临洮大丽花等,产销两旺。目前国内的花店仍不能满足顾客的需求,在大街小巷,经常可以看到布置得非常漂亮的婚礼花车;在很多酒店宴会大厅,都可以看到豪华的婚礼花艺;在每个医院的病房,为病人精心设计的花篮;在每个情人节的傍晚,一对对恋人手捧玫瑰……可以说鲜花已经融入到现代人的生活中,成为了我们日常生活,社交中的必需品.而随着中国城市化的加剧,大量的城市人口更是给鲜花消费带来了无穷的动力和潜力,相信开一家鲜花店必然会为投资者带来不错的收益。

  三、项目基本设想:

  首先在湖南商学院附近开一家小店作为试点市场,计划用一年的时间在此校的大学生中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。然后培养自己的品牌,建立自己的网站,在网上开展鲜花速递业务等,以各种形式的服务,打响品牌。暂定的目标消费群以长沙市各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场。以湖南商学院为例,各类在校生近1.6万人,另外还有湖南大学、湖南师范大学等高校,这样的市场规模是比较庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。

  四、市场分析:

  高校是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想,喜欢时尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他们有强烈的追求较高品位生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。因此,目标市场对产品的包容性较好。目前校园市场还未被开发,消费群体集中,消费潜力大。年轻人居多,一旦形成习惯和消费偏好,易于培养顾客忠诚。

  1.市场调查结果分析:

  利用校内网的网络资源,采取问卷的方式对湖南商学院在校生的调查。此次我们共发出问卷50份,得到39份回应。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求:

  (1)有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为;

  (2)购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;

  (3)接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性;

  (4)影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;

  (5)购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。

  2.目标客户分析:

  在校大学生购买一般不问价格,但从网上调查来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一)等等,在教师节这一天往往以班级为单位订购鲜花。包装一般倾向于高档化,个性化,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫破损现象等。

  五、拟建规模:

  1) 店名:鲜花坊 鲜花店;

  2) 店面面积:30平方米;

  3) 总投资 :2.5万;

  4) 装修费用:XX元;

  5) 管理人员一名:XXX元月薪;

  6) 花艺师一名 :XX元~XXX元月薪;

  7) 普通员工三人:XX元月薪;

  8) 流动资金:XXXX元;

  9) 店址选择:在湖南商学院正对面,基本位于各高校的重心位置,易于目标群体到达。

  六、主要产品及经营范围:

  产品体系当然是以鲜花为主,也可以有少量其他DIY饰品,一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住这些顾客。鲜花品种:桔梗花、薰衣草、向日葵、蔷薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、栀子花、菊花、鸢尾花、兰花、茉莉花、时钟花、风信子、杜鹃,百合,蝴蝶兰,康乃馨,玫瑰等。经营干花,绿植,小饰品,水果花盒,花瓶,花器,礼仪花篮等。提供电话订花,送花服务,上门插花,鲜花租摆,花束设计,婚庆的婚宴用花设计、宾馆花艺设计、家庭花艺设计,网上订花。

  价格体系应该比一般的鲜花店的鲜花价格稍低,因为一个重要的消费群体是学生,经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主,辅以高档价格,一方面可以提升形象,另一方面可以满足有此需求的消费者。

大学生商业计划书4

  在现代生活中,淘宝是购物天堂,是大多数人会消费的地方,所以淘宝创业成为创业者快速致富的首选。淘宝是由阿里巴巴集团于20xx年5月10日创立的亚太地区大型在线零售商业区。淘宝现在的业务跨越C2C(个人对个人)和B2C(企业对个人)。

  一、宗旨和商业模式

  本店以诚为本,以爱为桥梁,愿从对方身上收获更多的朋友、知识和财富。我们的经营宗旨是:付出真情,获得更多信任。精诚团结,顾客至上。我们店属于B2C商业模式,是指商业机构对消费者的电子商务活动。

  二、商品概览

  本店主要经营情侣用品,以首饰为主,针对年轻人网购的喜好。

  三、淘宝介绍

  亚洲最大的网上零售商业区淘宝致力于打造全球首选的网上零售商业区,由阿里巴巴集团于20xx年5月10日创立。淘宝目前的业务跨越C2C(个人对个人)和B2C(企业对个人)。

  截至20xx年第一季度,淘宝注册会员超过6200万,覆盖了中国绝大多数网购者;20xx年一季度,淘宝交易额突破188亿;20xx年营业额超过433亿。

  根据20xx年某第三方权威机构的调查,淘宝占中国网购市场的70%以上,C2C占市场的80%以上。

  淘宝倡导诚实、活泼、高效的网上交易文化,坚持“宝不可淘,信不可弃。”(金庸)

  淘宝在为淘宝会员打造更安全高效的网上交易平台的同时,也全心全意的营造和倡导轻松活泼的互助家庭氛围。每个在淘宝上交易的人不仅交易更快更高效,还能交到更多的朋友。

  目前,淘宝已经成为广大互联网用户网上创业和结识商业朋友的首选。20xx年10月,淘宝宣布在未来5年内,为社会创造100万个就业机会,帮助更多网民在淘宝上找工作甚至创业。截至20xx年,淘宝已经为社会提供了20多万个直接就业岗位。

  四、市场前景

  专家指出,如今,随着经济的发展和人民收入的增加,恋人们有了更多的经济能力来构建自己的爱情道路,互赠礼物和纪念品以及表达相思之情已经成为时尚,恋人们的消费市场潜力巨大。据统计,中国12亿人口中,16-35岁的年轻人超过3亿。如果每人送对方150元起的礼物(只有一双鞋或衣服的价格),就有超过450亿元的市场。按照全国20xx个县市计算,每个县市将占有2450万元的市场份额。

  网上购物已经成为一种新的时尚,并将吸引更多的年轻人。据了解,淘宝上十大畅销商品中,珠宝排名第七,消除了中间商层层降价,让线上产品更物有所值。

  据有经验的商家介绍,在运营初期,知名度和客户群还是有限的。随着时间的积累,店铺积累了很多回头客,老客户带来了越来越多的新客户,店铺的销售情况也会越来越好。

  动词(verb的缩写)商业模式

  代理人

  网上商店寄售可以避免库存压力

  网上商店寄售可以降低投资成本

  网上商店销售可以大大提高他们的竞争力

  网上商店寄售可以大大节省购买时间

  网店销售可以享受批发价,不受订购限制

  网店可以免费提供的商品精美图片,专业技术人员制作的图片清晰美观,是新手卖家自己制作的图片无法比拟的。

大学生商业计划书5

  一、业务目标和业务模式

  经营目标:安心早餐把襄樊建设成市民放心早餐的项目。

  经营模式:努力降低运营成本,为客户提供卓越的餐饮价值。尽量吸纳各行各业的消费者,依靠高客流获取合理利润。

  二、项目建设内容和规模

  前期建设规模:建立一个中心厨房(采购、加工、配送中心),在xx市开两家店。

  三.项目财务预测:

  前期中央厨房、三店预计基建投资30万左右。

  四.融资要求:

  1.独立法人、国有/私营企业、政府机构等。投资能力50万元以上。

  2.拒绝三种投资者:财富安全的暴发户,渴望高回报的投机者,缺乏社会公德的商人。

  第一章

  企业产品和服务

  第一,商业模式

  原材料集中采购、加工配送,各门店流水线生产,为客户提供自助服务。

  借鉴知名中西餐饮连锁企业(如麦当劳、肯德基、功夫等)的商业模式。)并根据地域特点进行改进。

  二、企业的主要产品结构:

  前期有三大产品:A、xx牛肉面/汤粉系列配黄酒、豆浆;b .江浙汤包系列配有各种粥(玉米粥、红豆粥、清粥等。);C .牛奶咖啡西式糕点系列。

  第三,集中餐饮和直接餐饮

  面条系列和汤包系列由公司直接经营。

  第四,加入餐饮

  西式糕点系列诚邀知名蛋糕品牌加盟。

  五.增值服务

  在后期规模允许的情况下,可以设置一卡通/公交卡一体化的早餐卡,并对学生、老人、社会弱势群体给予适当的折扣。添加一些方便的服务项目(如收纳、邮寄、干洗等。)在各个店铺实现真正的民生。

  不及物动词服务质量控制

  公司将客户满意度与各管理层的绩效联系起来,采用定期监督检查、神秘客户意见调查、消费者反馈等方法对服务质量进行监督和改进。

  第二章

  行业和市场分析

  一、行业及发展前景

  目前,xx地区的早餐市场仍处于餐饮环境差、质量和卫生差、服务意识差的状态& ldquo三个不同。阶段。没有专业正规的早餐品牌。由于早餐利润低,缺乏连锁经营方式,当地餐饮行业没有人愿意投资发展连锁早餐。与传统晚餐、特色餐饮、夜市餐饮的激烈竞争形成鲜明对比。

  然而,随着现代都市人消费观念的改变,越来越多的人愿意出去吃早餐,以节省宝贵的时间,更加注重早餐的质量。市场格局在变,品牌早餐准备出来了。早餐将成为一个前景无限的广阔市场。

  二、来源市场分析

  xx是全省第二大城市,常住人口110多万。是真正的大中型二线城市,是全国产业向中西部转移的重点发展地区。目前,区域产值和人均收入增长迅速。

  xx人总有过早外出就餐的习惯,约60%的人选择每天早上外出就餐。在目前人均4元的标准基础上,将是一个日均价值超过260万(110万x60%x4元)的大市场。

  三、市场竞争及对策

  最大的竞争来自无处不在的廉价路边摊和面店。

  安心早餐立志做平民早餐工程,通过集中采购降低食品成本、流水线标准化运营降低人工成本、科学选择店面位置降低铺设和租赁成本等一系列手段,将运营成本降到最低,提供真正物美价廉的早餐。

  四.政府产业政策

  市民放心早餐被列为国家重点民生工程之一,地方政府有相应的扶持政策。在很多一二线城市,都有比较发达的放心早餐品牌(比如苏州100放心早餐项目)

  安心早餐计划在人力资源方面尽可能吸纳下岗职工、农民工等社会弱势群体。努力成为区域性下岗再就业示范企业。

  第三章

  营销战略和CIS计划

  1.营销目标

  安心早餐品牌深入xx市民心中,成为人们早晨外出就餐的最佳选择。

  二、营销策略

  1.赞助公益事业。

  2.帮助弱势群体。

  3.积极参加社区活动。

  4.适当回馈社会。

  5.千万不要做高投入的广告。

  三、营销团队建设计划

  公司在各门店稳定运营的情况下,在各门店设立了推广部、推广经理、推广代表。

  促销员主要职责:收集客户意见、推广客户关怀文化、组织促销活动、进行商圈调查等。(参考麦当劳、肯德基推广团队的工作模式)。

  四.独联体计划

  思维识别系统:在公司内部大力宣传商业宗旨;始终致力于为顾客提供卓越的用餐价值,使之融入所有人的思维和行为。

  BI(行为认同):带动公司积极参与社会公益活动,用实际行动践行一个公司的社会责任;在日常工作中严格执行操作标准,追求高水平的QSC(质量、服务和清洁),让客户感受到真正的价值。

  VI(视觉识别系统):制服、招牌、餐具、标志等。注册安心早餐在商标、商务、对外活动中使用统一LOGO。

  餐饮文化活动的营销策略

  1.安心早餐牛肉面系列成为襄樊地区特色饮食的代表之一。

  2.健康和营养作为品牌发展战略的重点,让顾客真正吃安心。

大学生商业计划书6

  1.美甲行业未来的发展趋势是什么?

  面对如此庞大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌地进入或者已经进入,但单纯依靠暴利和投机的初级模式已经不可行。那么,我们能做些什么来吸引客户呢?专业、真诚、物有所值,美甲行业未来的发展将以品牌化、专业化、规模化为主流方向。

  美甲店的经营定位将采取以下形式:强大的品牌管理、产品公司的美甲服务示范店、集美甲服务于一体的综合美甲店、以个别品牌命名的信用店。

  注意:美甲店越准,越容易被客户记住。提供个性化超值服务的能力是美甲店成功的关键!

  第二,了解客户的心理以及如何看待美甲店。

  消费者在选择美甲店时,一般要注意以下几点:

  (1)看美甲店的专业水平;

  (2)看美甲店的服务水平;

  (3)看美甲店的环境;(4)看美甲店美甲师的能力和口碑;

  消费者对美甲店有以下要求:

  (1)大部分消费者希望美甲店提高专业技能;

  (2)有人希望美甲店的服务环境得到改善;

  (3)大多数人希望美甲店提高美甲师的服务水平;

  (4)很多消费者希望美甲店提高美甲师的整体素质;

  (5)部分客户希望美甲店能改进服务类型

  超过60%的客户对我们美甲师的服务和整体质量不满意,希望改善,这也反映了我们客户流失的原因。

  顾客选择美甲店的方式;

  (1)通过自己的详细了解和亲身经历而接受大多数人;

  (2)接受了一个美甲师的介绍;

  (3)另一部分通过朋友介绍接受;

  (4)其他人是通过看杂志、电视、广告来这里的。

  绝大多数客户认为美甲师的服务水平一般,对我们行业构成挑战;谁能满足大多数客户,谁就有机会拥有一个巨大的市场。这是每个运营商都应该深思的问题。

  第三,美甲师为什么流动性大?

  (1)员工年轻,缺乏社会经验;

  (2)工作技能不高,但随时想找到更好的工作;

  (3)美甲店太小,环境单调,渴望去大的美甲店;

  (4)老板经验不足,频繁变更员工工资和提成,给员工不信任感;

  (5)新的竞争对手不断出现,工资水平高,店铺装修环境好,材料设备领先,对年轻美甲师都有很强的吸引力。

  在这个行业里,好的店铺在人才培养上下了不少功夫,同时也有自己的方法留住优秀的美甲师。但是在那些缺乏管理和诚意的店铺里,还是流失了一大批美甲师。这有很多原因。作为我们的运营商,我们是否应该检讨自己,检讨员工在我们心中的地位?了解什么是我们员工的理想选择,如何解决现实中最根本的问题。

  4.最受欢迎的美甲店服务是什么?

  (1)在美甲店,美甲师和美甲师助手的技能和服务要与顾客的需求很好的匹配。无论哪家店铺,创造良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

  (2)每一个美甲师都要很清楚自己的工作,能够很好的完成。

  (3)顾客和美甲师都有合理的期望,顾客不会期望美甲师成为自己的奴隶,而是如何指挥;员工不会不高兴,经常想换老板或者涨工资什么的

  (4)美甲师能够准确把握客户的需求,建立客户对自己的信任,从而让客户相信这是一家专业的美甲店。

  (5)每个美甲师都应该相信;她给客户提供的服务是客户需要的,是对客户有利的,而不是认为她在骗客户的钱。

  真诚不仅仅是美甲师对客户的表现,更是每一个美甲师建立在自己性格上的一种信誉度,每一个美甲师都是老板性格和行为的见证人,所以他们判断和选择自己的未来。从这个角度来看,人员流失是很大的。美甲店,要么是美甲店老板能力有问题,要么是老板人品有问题。

  (6)美甲师要学会与顾客有效沟通。在学习有效沟通技巧的同时,他也要学会换位思考,从客户的角度去理解客户的需求,才能真正满足客户的需求。

  (7)美甲师和顾客之间应保持信任和信念的关系。美甲师对顾客表现出来的好感和热情,只能让顾客信任。其实这也是一种专业的态度,大部分美甲师都能做到。但是,我们的客户也需要我们在沟通的过程中表现出专业性,才能让客户有信服的感觉。

  但是注意;顾客与美甲师之间过于亲密,会让顾客失去与美甲店的距离,以至于无从谈起价格,同时也失去了我们的专业性。所以要提高自己的专业素养,让客户为自己的专业付出代价。

  (8)美甲店要有自己的价值观和文化规范,所有美甲师都要理解和明白经营和服务的目标和方向。

  (9)美甲店要有准确独特的经营定位,让企业在竞争中立于不败之地。

大学生商业计划书7

  商业计划书是一份综合性的商业计划书,其主要目的是提交给投资者,让投资者对企业或项目进行判断,使企业获得融资。

  一、概述

  非常简洁的计划和商业模式总结,介绍你的商业项目,一般500字左右。

  二、公司描述

  A、公司的宗旨

  B、公司的名称和结构

  C、公司管理战略

  在这里用最简单的方式描述你的产品和服务;你要解决什么样的困难;你打算怎么解决?你的公司是否是最合适的人选。

  D、相对价值的增加表明你的产品为消费者提供了什么新的价值

  E、公司设施需要详细描述计划的公司设备。我公司的生产设备和车间主要集中在XXX

  建立和发展生产设备,努力提高生产和研究能力,以满足日益增长的客户需求。通过大规模的促销活动增加我们产品和服务的销量。

  增加分销渠道,零售网点,区域销售,销售公司采用电气化直邮分类等。

  根据新的营销计划招聘新员工以支持可持续发展。

  提高研发能力,创造引领潮流的新产品,提升竞争力。

  第三,产品和服务在这里,用简单的方式描述你的产品和服务

  注意不要透露你的核心技术,主要介绍你的技术、产品功能、应用领域和市场前景。

  1、产品服务a

  2、产品服务B

  解释你的产品如何为消费者提供价值,以及你如何提供服务。你们的产品填补了那些急需补充的市场空白。您可以在这里添加您的产品或服务的照片。

  A、产品优势

  B、技术描述:1。独特技术介绍2。技术开发环境

  C、研究与开发

  D、未来的产品和服务

  说明你的下一代产品,同时说明会为未来的消费者提供哪些更多的服务。

  E、服务和产品支持

  第四,市场分析

  简要描述一下你公司所在的行业、市场和专业辅助领域。市场的特点是什么?你的分析和市场调研机构以及投资分析有什么区别?分析是否有新的市场?你将如何开发这个新市场?

  如果你在程序软件市场开发C++或者NT平台工具,不要只说是价值300亿的大市场。如果你在nt平台上做一个C++应用开发工具,你要详细描述一下去年卖了多少C++开发程序,有多少成长中的客户群体,你的目标市场是什么?你的竞争对手获得了多少份额?还有其他市场零售商和原始设备制造商销售你的产品吗?

  A、市场描述

  我们计划或者正在XX行业竞争。这个市场的价值大概在XXX左右,我们相信整个行业的主要发展趋势将朝着(环保化、小型化、高品质、价值化)方向发展。

  市场调研显示,到20xx年市场会萎缩到XXX。在此期间,预计我们争取的细分市场将(增长、收缩、不发展)。改变这种状况的主要力量是(比如电脑降价、家电生意兴隆等。)这个行业最大的发展会达到XXX。您的公司可以将您的产品和服务与XX公司现有的同级业务进行独特的结合。今天,像XX这样的公司面临着劳动力成本增加等困难。

  B、目标市场

  我们把目标市场定义为x,y,z,现在这个市场被A的竞争对手分享。

  我们的产品具有以下优势:高附加值、卓越性能、高品味、为企业突出个性。

  C、目标消费群体

  是什么促使人们购买你的产品?你的技术和产品对用户有什么吸引力?人们为什么选择你的产品服务公司?

  销售策略我们的市场部计划使用不同的渠道来销售我们的产品。

  我们选择这些渠道是因为:

  1、季节性变化引起的消费特征;

  2、资金的有效使用可以利用市场上现有产品的销售渠道。

  对于每个分销渠道,确定五年目标销售量和其他假设。每个通道的假设如下。

  动词(verb的缩写)竞争分析

  请根据产品、价格、市场份额、地域、营销方式、管理方式、特点、资金实力等,告诉我们重要的竞争对手。

  A、竞争描述

  B、进入竞争性战略市场的障碍

  请在这里研究一下进入你的细分市场的主要障碍和竞争对手模仿你的障碍。

  五、营销策略与销售

  A、销售计划

  描述一下你想做什么样的生意。以及你想进入的细分市场。二手分销渠道,如零售、直销给商业机构、代工和电子媒体等。也描述一下你想达到的市场份额。

  B、销售策略

  描述你的销售策略。包括如何推广产品:通过广告、邮件推广、广播或电视广告。

  C、分销渠道和合作伙伴定价策略市场沟通

  您的目的是加强、促进和支持您的产品能够更好地满足消费者需求的热点。唯一的原则就是找到一切可能有利的方法进行挖沟。

  六、财务分析

  财务数据汇总。

  七、附录

  如果有,请列出以下材料

  A、公司背景和结构

  B、团队成员简历

  C、公司宣传材料

  D、相关词汇

大学生商业计划书8

  大家好。首先,我自我介绍一下。我叫XXX。和大多数同学一样,我也是XX微信业务团队的创始人。我也是很多大学生的创业导师。我大学的时候就创业了。大一的时候担任过大学外语系的系主任。大二开始自己创业,开了一家酒店。我大三的时候做过服装批发商。去过全国近20个省会城市的服装批发市场,大四20xx年开始接触化妆品和微信业务。现在我带领的微信业务团队有100多人,核心成员近10人,团队月流水近50万。我愿意带领一部分愿意创业做微信生意的同学,一起挣钱,一起养活自己!下面,我就大学生在微信业务中的创业表达一下我的看法和建议。

  一、什么是微信业务

  微信业务,顾名思义就是通过微信和微信朋友圈达成的交易!还可以扩展到QQ空间,百度贴吧,各大论坛,微博达成交易!最简单的微信业务就是简单的在朋友圈发布产品的图片和文字,然后通过竞争的方式与朋友沟通,最后达成协议发货!

  二、微信商务代理的演变

  微信业务现在分为一般代、省代、一级代理、二级代理、三级代理。不同的代理级别有不同的数量和价格。不过对于刚创业的大学生,我不建议拿货。我们大学生还是父母出的生活费,没有购买商品的资金和能力。即使他们拿了货,也不能很快卖掉。那么不拿到货怎么赚钱呢?我的建议是找人送。首先,我将代表你解释是什么在发送它们。即可以通过微信朋友圈、QQ空间、百度贴吧、论坛等与朋友交流。通过图片、文字、报价单等。,达成交易,完成付款,然后告诉别人地址和电话,让他们帮你发货。与此同时,零售价格和代理价格之间的差异是你到达这个交易所时获得的利润。一般利润在30%-40%之间。这个利润率是相当可观的,而且是在不投一分钱的前提下。

  怎样才能更好的在校园推广自己的产品?

  1,通过自己的朋友,同学,推广自己的,加好友。

  2.打印出产品报价表,打印自己的微信二维码,分发给每个女生宿舍,和别人交流。

  3.利用业余时间做一个展台,拿到学校附近的小区里,可以扫一扫,送个礼物

  4.积极参加学校组织的活动,赞助礼品。加好友!

  还有很多技术干货和技能。请随时联系我并索取它们!

  4.我的团队能帮到你什么?

  1.为您提供产品报价表。

  2.给你提供产品图片。

  3.给你提供一个具体的操作方案。

  4.为每个人提供系统的培训。

  5.给大家免费的产品

大学生商业计划书9

  一、公司概况

  (a)创业背景

  在欧美,专业的儿童理发店发展了几十年,现在也越来越成熟。在时尚消费发达的欧美国家,有特色的“儿童理发师”里的小顾客,过去剪头发时没有恐惧和哭闹,反而很开心,很享受。为了打消小顾客对美发的恐惧,专业的儿童理发店以丰富多彩的卡通形象赢得小顾客的青睐,无论是装饰设计还是美发用具。让他们把理发的全过程当成一个充满童趣的游戏,体现出这些商家的苦心。与此同时,这些聪明的企业也获得了美国450亿美元护发产品年度市场销售收入的近10%。

  欧美儿童美发的发展预示着中国儿童美发未来的发展趋势。环顾国内美发行业,美发沙龙数不胜数,但对孩子来说还是一片空白。专业儿童理发店在国内还处于起步阶段,在大中小城市发展空间很大。活泼天真可爱的孩子给亿万父母带来快乐的同时,也给孩子的理发师带来无限的“商机”。

  (2)公司简介

  “xxx”专业儿童理发是武汉一家多功能商店,专门为儿童提供头发造型、创意剪发、形象设计、化妆等美发服务,集儿童美发设备设计开发、休闲娱乐、婴幼儿纪念品制作、婴幼儿居家理发为一体。

  “xxx”专业儿童美发师以其独特的装修、设施和服务,缓解了孩子对美发的恐惧。店里有“父母椅”、“卡通椅”等专门的理发椅。在理发过程中,家长可以参与孩子安抚的全过程,孩子可以在“卡通椅子”上自由玩耍,不妨碍理发师的工作。同时,店内还开辟了一个供父母兄弟姐妹休息玩耍的娱乐场所,为理发的孩子营造一个温馨的天堂氛围,有利于稳定孩子情绪,安静的接受理发。孩子还可以找到自己喜欢的益智玩具,充满孩子乐趣的动漫书籍,制作自己喜欢的动漫人物。专业理发是为了父母和孩子,让他们在轻松愉快的互动氛围中享受专业理发。

  “xxx”专业儿童理发不仅具有开发设计儿童理发设备的能力;配备上门理发专用行李箱,为满月宝宝提供上门服务;为宝宝父母提供十多种独具个性的宝宝纪念品,如胎儿毛笔、水晶脚印、克隆手足秀等。

  (3)商业模式

  “xxx”与现有的商业模式有相似之处,也有体现自身特色的独特亮点。“xxx”的商业模式是:通过建立自己的一套儿童美发流程和标准;开发设计自己的理发设备,实现专业化管理。室内装修、设施和服务的设计是为了满足孩子的需求,为理发的孩子营造一个温暖的氛围。提供丰富的增值服务,包括为儿童设计特殊发型、制作儿童纪念产品、提供专业的上门服务、开放儿童游乐场等。后期“xxx”有了一定的品牌认知度,在全国范围内推出品牌链。

  总部深入参与每个环节的建立,确保质量。

  (4)营销

  在营销上,“xxx”以满足市场需求为导向,在产品、价格、推广等方面下大力气,重点提供专业等级的儿童理发服务,建立一套儿童理发标准,并在此基础上为小客户提供特殊的增值服务。另外,“xxx”在创业的早中期会注重品牌营销,推出品牌“xxx”,使其渗透到潜在客户的心中,形成使用“xxx”专业服务和产品的消费习惯,对于锁定客户群、形成竞争对手进入壁垒也有很好的作用。

  (e)投资和金融

  “xxx”以法律规定和经营目标为框架,形成以自有资金、股份和银行贷款为框架的融资组合;投资以动态为导向,形成多方位的投资组合,实时关注投资潜力。在财务上,“xxx”加上先进的管理,使公司形成了资本周转率高的运营模式,不断使公司业务做大做强。

  (6)公司的经营目标

  (1)短期目标

  目前武汉没有专门的儿童理发店,所以我们的短期目标是填补市场空白,建立专业的儿童理发店。加强儿童专业理发的宣传,争取在一段时间内开拓儿童理发市场,争取在短时间内站稳市场脚跟,迅速在消费者心目中树立形象。

  (2)长期目标

  在长期的业务中,我们努力更好地完善各项服务项目,不断提高自己的技术,创造品牌效应。在武汉等市场定位成熟的城市建立儿童理发连锁店,用我们的品牌完全占领市场。

  二、服务产品

  (1)儿童专业美发服务

  各种成人理发店缺乏给孩子理发的专业技能。而且,孩子天性调皮好动。使用普通成人理发器容易伤害儿童,存在很大的安全隐患。我们所有的理发师都经过严格的技术培训,店里的理发器都是特制的,刀片处有护套,避免伤害孩子,不仅能有效缓解孩子的恐惧和防备,还能让家长和理发师放心。

  (2)特色增值服务

  提供丰富的增值服务,包括为儿童设计特殊发型、制作儿童纪念产品、提供专业的上门服务、开放儿童游乐场等。孩子也爱美,追求个性,重视个人形象和品味的父母也很注重孩子的外貌,所以确实需要一家专业的儿童理发店来满足这种需求。我们可以为孩子整理各种费用

  充满童趣的图案和天真活泼的发型,个性和童真在孩子的小脑袋瓜上展现。

  (三)充满童趣的装饰特色和多种人性化设计

  理发店的整体装饰风格是色彩鲜艳、图案可爱,理发店的椅子和镜子被设计成孩子们喜欢的各种卡通形状;店里还有一个儿童游乐场,提供各种游乐设施和玩具供孩子玩耍;加上轻快的儿歌,各种益智玩具,书籍,让孩子乐在其中。此外,理发店的设施完全是根据儿童的生理特点设计的,从各地儿童的实际需求出发。比如洗头床、洗手池、马桶都是根据孩子的身高量身定做的,沙发也是圆润有棱角的,避免伤害孩子。

  第三,环境分析

  (一)外部环境

  根据中国第五次人口普查发布的统计报告,中国大陆约有3.2亿0-12岁的儿童,每年有近3000万新生儿出生。大约有3000万孕妇,在未来的世界里,没有一个家庭会吝啬孩子的费用。以一个中等城市为例。城市人口50万,出生率1.057%,新生儿约5000人。我们服务的小客户年龄都是0-10岁,也就是说我们的目标客户群大概有6万户左右,按照200元的会员卡就能盈利。专业儿童理发是一个空白市场,潜力巨大,有待挖掘。此外,该店还可以经营益智玩具专卖和婴儿纪念品生产,收入可观。就像麦当劳、肯德基进入中国市场一样,专业的儿童剪发机构也一定会遍布全国各大中小城市。

  目前,北京、上海、广州、石家庄、焦作、河南、黑龙江佳木斯都出现了专业的儿童理发店。据武汉市妇联统计,武汉市17岁以下儿童120多万,其中4岁以下儿童20多万,4-10岁儿童数十万。而且孩子的理发周期一般是两个月。从这个角度来看,武汉的儿童立法市场确实蕴含着巨大的商机。但是,在这么大的城市,很难找到专门为儿童服务的理发店。调查显示,武汉街头时尚的成人理发店比比皆是。但在其他地方,儿童理发店早在两三年前就开始“萌芽”了。这就让人问为什么江城儿童理发店难找。儿童理发的市场有多大?

  (二)内部环境

  (1)优势

  具有儿童特点的装饰

  儿童理发店摆脱了一般理发店简单冰冷的设计,赋予其华丽的色彩。墙上,有各种各样的卡通人物;天花板上,有白云和气球;理发师座椅设计成儿童喜欢看和听的卡通汽车和摩托车;镜子变成苹果、梨等水果的形状;店里还有一个儿童游乐场,提供各种游乐设施和玩具,供孩子玩耍。伴随着淡淡的儿歌,整个理发店仿佛是一个儿童游乐场。理发店里还有各种益智玩具、积木、书籍等,让孩子娱乐娱乐,分不清是理发还是玩耍。孩子的座位旁边有一张“家长椅”,让父母可以一直安慰孩子。

  美发道具的人性化设计

  过去,由于儿童理发的风险,许多理发师不敢照顾他们,导致儿童理发市场空白。为了理发的安全,儿童理发店的理发剪是专门开发制造的,刀片上有护套,不易划伤儿童头皮,理发剪是严格消毒的。这样不仅可以有效缓解孩子的恐惧和防备,也可以让家长和理发师放心。此外,理发店的设施完全是根据儿童的生理特点设计的,从各地儿童的实际需求出发。比如洗头床、洗手池、马桶都是根据孩子的身高量身定做的,沙发是圆形的,没有棱角,避免伤害孩子。

  特色增值服务

  儿童理发店的增值服务丰富多彩,包括为儿童设计头发、上门头发处理服务、制作儿童纪念产品、游乐园收费等。纵观我们身边的孩子,普通理发店剪出来的发型都是一样的,而专门的儿童理发店则开发了为孩子设计发型的服务,可以为孩子剪出星星月亮等童真的图案和天真活泼的发型,让孩子的头上展现个性和童真。儿童画廊还以“情感”消费品市场为目标,迎合父母纪念孩子成长的需求,开发了一系列儿童纪念产品,包括十多种独特个性的婴儿纪念品,如胎儿毛笔、水晶脚印、克隆手足展等。据陈桂强介绍,平均每四个婴儿中就有一个做过胎儿毛笔。这些增值服务已经成为除美发之外的重要补充收入,是不可缺少的环节。

  (2)缺点

  (一)新兴产业面临巨大挑战:特别是在中国,发展仍处于起步阶段,技术、设备和服务有待进一步完善。一个新事物的发展会经历一个适应和挑战的阶段。目前,许多家长对这一新的服务行业的服务质量持观望态度,这使得儿童美发行业的发展面临着不可避免的挑战。

  (二)儿童理发的安全风险高:儿童受轻伤,得不偿失。首先,孩子天性调皮好动,用普通的成人理发器很容易伤到孩子,存在很大的安全隐患。对此,理发师也感到颤抖。有一次,北京发生了一件事,一个小孩被理发师不小心割伤了。后来,事件以数千美元赔偿受伤儿童而告终,但事件给理发店、受伤儿童和家长都蒙上了阴影。

  (三)选址决定成败:选择儿童集中的住宅区是明智的选择。其次,为了吸引孩子,儿童理发店必须下大力气装修。理发店除了要把理发店装修成有儿童特色的风格外,还要配有儿童游乐场和供儿童玩耍的玩具。各种费用加起来大概3万左右。这使得儿童理发店的装修成本远高于普通理发店。

  第四,竞争战略的制定和分析

  (a)服务差异化战略

  我们专营儿童美发服务,注重儿童美发的安全性和舒适性。同时提供一些增值服务,比如提供孩子的玩具和纪念品,为父母提供育儿知识。

  (二)人员差异化战略

  雇用和培训儿童理发专业人员。有理发知识和技能,对孩子有亲和力,责任心强,能快速应对客户要求和困难。

  动词(verb的缩写)目标市场的选择和市场定位

  (a)市场细分

  根据消费者的年龄,我们将理发店分为两类:成人理发店和儿童理发店。走过武汉街头,时尚的成人理发店比比皆是。我们主要提供基于烫发和染发的造型服务。市场已经进入成熟阶段,趋于饱和。同时以“发源地”和“椰岛”为主要市场份额的连锁理发店是市场龙头,竞争激烈。

  武汉没有专门的儿童理发店,市场处于空白阶段。但是没有开店经验,投资风险高。

  (二)目标市场和市场定位

  市场细分后的分析表明,武汉的理发师行业目前在成人市场竞争激烈,可以填补儿童市场的空白。虽然在整体市场上只占有很小的份额,但它比其他公司更能充分理解和满足儿童美发师的职业需求,同时通过提供高附加值获得高利润和快速成长。

  不及物动词综合SWOT分析

  实力优势:

  重复消费:美发是一项长期服务,贯穿一个人的一生。说明理发是一种重复消费。

  市场稳定性:因为儿童理发店是针对0-10岁的孩子,地址选定后会是重复服务。所以收入会相对稳定。

  (二)弱点劣势:

  前期投入大:因此,计划的实施是以开放武汉儿童理发行业市场为基础的,前期投入会涉及大量的装修费用、店铺租赁费用和宣传费用。为了发挥更好的市场效果,我们必须制定周密的计划、专门的店面和优质的服务来吸引客户。

  选址难:开一家儿童理发店的成败在一定程度上取决于店铺的位置。与普通商店不同,儿童理发店的顾客是10岁以下的儿童。

  因此,目标应针对儿童集中的住宅区。否则很难实现收益。因此,选址是一个重要的过程。

大学生商业计划书10

  一、项目背景

  千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"完美",个性是此刻。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还能够开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位

  这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能构成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。

  二、公司项目策化

  1、带给鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,带给产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境

  2、公司目标

  立足地大,服务武汉,辐射华中。建立网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起必须的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选取网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场

  三、经营环境与客户分析

  1、行业分析

  "地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计证明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且思考到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的

  2、调查结果分析

  本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从必须程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求:

  ⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为;

  ⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选取价位较低但浪漫色彩较浓的品种;

  ⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲;

  ⑷理解和吸收新事物的'潜力强,追求时尚,崇尚个性;

  ⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;

  ⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。

  3、目标客户分析

  在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(感情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。

  2、营销策略分析

  2.1品牌策略

  网站建设初始,我们便十分重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新

  2.2价格策略

  青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。

  2.3促销策略

  ⑴宣传策略

  利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式

  ⑵服务方面

  网上花店的服务务必是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就务必按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。

  在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

  ①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡

  ②无条件理解客户退货,集中受理客户投诉

  ③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料

  ④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。

  ⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。

  ⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。

  2.4渠道建设

  就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选取批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见

  3、网上花店策略实施

  1.市场范围选取,在投入期仅选取网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

  2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播到达宣传效果。

  3.现场促销选取每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传资料包括:

  ⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。

  ⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,能够上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店资料,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。

  ⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日。

  ⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者能够现场订购20元以下的鲜花,由网站付款。

  ⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等

  四,营销效果预测与分析

  1、营业额收入

  据调查分析,我们能够预测在主要节假日,每一天销售额在1000元以上

  2、支付方式

  根据有关材料网上在线支付将会到达20%,我们正用心与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付

  3、订货方式

  e-mail定单,直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购,电话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的信息订购

  4、客户特点

  年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象

  5、消费特点

  60元以下的鲜花最受欢迎

  6、信息基础设施

  公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设,公司将透过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上能够实现零库存,但是现实中要到达这一点却很困难。

  五、经营成本预估

  1、原则

  把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值

  2、初期投资

  这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。

  3、第二期投资

  这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。,服务的资料会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷

  六、系统开发计划

  1。系统开发计划

  根据公司建立初期资金缺乏的状况和我们开发小组的实际状况,我们决定选取虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会思考建立公司自己的网站。在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能到达公司预期的要求

  2、系统逻辑方案

  系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际状况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块

  七、项目小结

  1、主要工作完成状况调查

  了解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际状况,参阅了超多的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案

  最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的状况,我们自行设计了一系列服务产品,如信息订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时,我们还设立了论坛,不仅仅满足了广大青年学生等切实需要,也能够满足社会不同年龄层次消费者的需求

  2、不足与困难之处

  由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,但是我们会尽量地去充实,完善之。在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,青鸟花店网站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香。我们相信,在以后的努力中,本网站必须会得到进一步的完善。

大学生商业计划书11

  一、项目名称

  新乡花店

  二、项目背景

  千姿百态的鲜花诉说千言万语,每一句都诠释着“美好”尤其是现在,随着人们生活水平和生活质量的不断提高,对生活的追求!鲜花已经成为人们生活中不可缺少的装饰品!近年来,花卉消费越来越繁荣。除了花的外形美观,让人赏心悦目,美化家居外,还能开发人的想象力,让人与人交流时更含蓄,更有品味。这样,我们以送花为市场切入点,以电话订花的长期市场份额和短期资金回报率来抢占市场,满足个人消费的主题,以花为先导带动其他产品,最终可以形成一个有&心花店的花店,有品牌优势的市场是非常可行的。

  三、公司项目规划

  1.提供清晰、有效、畅通的销售渠道,以提供产品和服务为基础,促进花卉市场的大发展。我们的心会变成可爱的使者,把祝福和幸福送到千家万户,为人类创造最好的生存环境!

  2.公司旨在服务新乡,辐射豫北,打造一流的花店公司。我们公司需要一年时间才能在台州科技职业学院的消费者中建立一定的知名度,努力实现收支平衡。作为台州科技职业学院的试点市场,该地区的市场容量在3000人以上,比较有代表性,试点时间为一年。当运营成功,一年后,如果花店生意可以准备在实习期间在家开花结果。

  四.商业环境和客户分析

  1.行业分析

  "新苑新香花店“是大学生推出的面向2万名大学生的店面,所以前期的目标消费者主要是大学生。目前店里只有台州科技职业学院创业园。因此,暂定目标消费者以台州科技职业学院学生为主,未来逐步拓展市场。以台湾科学院为例。各类学校学生近2万人,一所学校目标消费者近2万人。这个市场规模是相当大的,考虑到我们店消费国的群体会成为我们店的忠实客户这一现实,目标市场的容量是相当可观的。

  2.调查结果分析

  我公司台湾科学院的学生侧重于客户分析,主要是通过问卷调查的方式。由于时间有限,问卷数量不多,但还是在一定程度上反映了消费者的消费心理和需求。

(1)有明显的好奇心,在创新上有收敛,听同学或朋友介绍产生购买行为。

⑵购买行为基本上是感性的,但由于自身经济收入的影响,购买行为也是理性的,所以一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种。

⑶大学生没有固定的购买模式,购买行为总是很随意。

⑷接受和吸收新事物能力强,追求时尚,崇尚个性。

⑸影响产品购买的因素有:价格、品种、包装、服务等。

  3.目标客户分析

  大学生买东西关心的质量和档次,一般都是在中年级消费。关于订购数量,我倾向于表达我的衷心祝愿,比如最多订购1个(你是我唯一)、3个(我爱你)、19个(爱了很久)、21个(最爱)等。在教师节,鲜花通常以班级为单位订购。包装一般倾向于要求高档,有向个性化方向发展的趋势,对花的品质要求更高,比如不允许打。

  五,经营战略

  1.小组成员:

  林发渡(组长)主要负责店面的日常维护和运营

  陈玉川主要负责项目发展规划

  黄敏杰主要负责经营战略和项目规划

  刘英恒主要负责市场调研和结果分析

  林发主要负责财务管理

  2.营销策略分析

  2.1品牌战略

  在花店建设之初,我们需要高度重视打造一个诚实、服务周到、深入人心的品牌。在品牌包装上,艺术家根据详细的市场调查和大胆的预测,采用花卉书籍的精致设计方案,精心规划视觉形象和文字字体,力求独特创新。

  2.2价格策略

  祝花店在原材料、包装、服务上精益求精,努力给顾客最大的享受和心理满足,走价格路线和质量路线并重,满足不同层次消费者的需求。

  2.3推广策略

  宣传策略

  利用学校电台、报纸专栏、宣传栏进行免费宣传,利用网站本身的信息流优势进行宣传,突出形象,与各大报纸、地方电台、电视台建立良好关系,采取互利共赢的战略模式。

  3.花店战略实施

  1.市场范围选择投资期内,仅选择台州科技职业学院作为试点市场,市场容量2万人。

  2.重点宣传客户。宣传对象主要是在校学生。他们对时尚感兴趣,并倾向于引领潮流。对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用早期受众进行传播,达到宣传效果。

  3.应每年进行现场推广“2 & middot14 ”情人节和母亲节是重点宣传日期,宣传内容包括:

  (1)挂统一颜色横幅,位于校园主干道上,号码1-2,针对问题挂“心花店”地址和“校园花店隆重推出”Match。

  ⑵在校园人流量大的宿舍门口和食堂附近搭一个宣传台,可以现场咨询订购;放一个宣传板详细介绍花店的内容,放实物花卉,宣传当天送出配送礼物。

  ⑶用绿色宣传平台向大学生宣传。

  六、营销效果预测与分析

  1.周转收入

  根据调查分析,可以预测重大节假日日销售额在100-200元以上。

  2.付款方式

  现金付款

  3.订单方法

  电话订购,花店直购,短信订购,深受学生欢迎。

  4.客户的特点是比较年轻,99%是年轻人,以男学生为主;他们信誉高,文化素质高,没有坏账。

  5.消费特点低档花最受欢迎。

  七.运营成本和利润的估计

  1.原则:

  把每一分钱花在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值

  2.初始投资:

  期间资金主要用于购买渠道,第一个月购买成本500元。

  3.利润预测

  第一个月:1000;第二、三个月:1500;第四六个月:2500。第一年预计收入8000元。

  八.项目摘要

  1.主要工作完成情况调查

  了解大学生的真实需求,公司从实现目标、运行机制、项目策略等方面做了整体规划。此外,我们将根据市场的发展完善花店的经营结构和新兴业务。最重要的是,针对目前花卉市场大学生的特殊需求,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订花、附送祝福卡、电话沟通信息等,并制定了合理的价格。

  2.缺点和困难

  因为我们花店刚开始策划,经验少,资金严重不足,准备不足。同时,整个计划难免有所欠缺,但我们会尽力充实完善。

大学生商业计划书12

  Ⅰ.标题页

  把你的产品的一幅颜色图像放在首页。但需留出足够的 版面排列以下内容:

  A.公司名称

  B.注册年月

  C.公司性质

  D.公司地址

  E.融资负责人姓名

  F.职务

  G.电话

  H.传真

  I.E-mail

  J.公司主页

  K.报告机密性密级

  L.创业计划书编号 公司名称: 签字: 日期:

  Ⅱ.目录

  初步商业计划书后,注意确认目录页码同内容的一致性

  Ⅲ.执行摘要

  A.计划书的目的

  a.为有意的 VC 提供信息

  b.为本计划未来的经营活动提供基本数据和原则

  B.公司概述

  a.成立日期

  b.从事行业, 例如婴儿产品制造商, 铅笔的分销商, 医药服务的供应商

  c.公司的合法成立的形式,例如:有限责任公司、股份 有限公司、合伙制

  d.出资所有权构成

  e.我们的主要办公地点[x]

  C.业务

  a.描述产品或提供的服务,公司处于[种子,启动,成长 ] 期、刚[ 开发了我们的第一个产品, 雇用了我们的第一位售 货员, 签了我们的第一张订单]。

  b.在近期[ 时期 ], 我们公司完成了[ x ]的销售额, 并且显示出[益利, 亏损, 盈亏平衡] 考虑到资金问题,我 们期望完成 [ x ]的销售额,在[年]完成[ x ]的税前利润。 在[下一年]完成[ x ]税前利润。

  c.如果资金充足我们将[描述你利用资金做的事情

  例如:

  1.新产品的营销

  2.制造或补充设备满足增长的市场需求,

  3.增加零售点或采用其他方法完善分销渠道,

  4.增强新产品的研发或改进现有产品]

  D.产品与服务

  a.陈述你的产品或服务以便让别人能够看懂。[ 公司 ] 生产下列产品[这里简短列出产品,主要强调生产线的意义 和它能带来的最高销售量]

  b.当前我们的[ 产品或服务 ]处于[ 导入, 成长, 成 熟 ]期。我们计划扩大我们的生产线用于完善我们的[产品 或服务] 包括[ x,y,z ] 。

  c.我们产品的生产或配送等方面的关键特征有[ x , y ] 。

  d.我们的[产品或服务]的独特性是因为[ x , y ,或 z ]。

  e.我们的市场定位优势是因为我们的[ 专利, 销售速 度, 商标名字等]。

  E.管理团队 我们的团队由下列成员组成[ x ] 男性和[ x ]女性, 他们有[ x ]年的合作经验;有销售[ y ]年的经验 有[ x ]年的产品开发经验,并且有在[其他方面][ x ] 的经验。

  F.营销概述

  G.竞争环境

  a. 分析与我们直接竞争的[公司名称],或我们没有直 接的竞争对手,但在市场上有我们[ 产品或服务 ]的替代品 或相关产品。

  b.我们产品独特性是因为如果我们能 [ x ],或我们有 竞争优势因为我们的 [ 销售的速度, 已建立商标品牌, 低 成本制造] 。

  H.资金需求

  a.我们寻求[x¥]作为追加投资,用于[ ] 它将使我们 能 [ 描述你为什么需要资金,这机会为什麽鼓舞人心]。

  b.[ x ] 年内我们将利用剩余的利润分红或者再次融资, 或者公司的出售,或者上市融资退出。

  I.风险与机会

  a.我们经营的最大的风险是 [ 市场风险, 定价风险, 产品风险, 管理风险 ]

  b.我们感到我们能克服这些风险因为如果我们能[ x ]

  c.我们面前的商业机会对我们非常有意义;如果我们能 做到[ x ]我们就有机会将[ 市场上的局部优势,变为整个行业的巨大优势]。

大学生商业计划书13

  一、基本信息:

  1.公司名称:飘香奶茶店

  2.行业类型:零售

  3.组织形式:个体工商户

  主要经营范围:工程学院商业街,是人流的中心聚集地

  4.经营地点:济南市章丘区工程学院

  面积:占地面积约100平方米

  选择这个地方的原因:因为学院内没有专门经营奶茶的店铺,所以这个地方是人流集中的地区,交通便利,市场前景非常广阔。

  5.企业家个人信息:

  姓名:张璐

  性别:女

  年龄:20

  学历:大专

  相关工作经验:以前在一家茶叶店兼职,会一点点操作,但以后会增加社会实践,学习这些知识。

  6.成员:一名操作员和两名服务员

  二、项目设立概述:

  本人大学生,物业设施管理专业,从小对管理感兴趣。现在我要大学毕业了。以我的爱好和对商业的向往,我一直希望开一家自己的茶叶店,以增加收入。吸引我的是众多的茶店,我去喝茶时的悟道让我对它很感兴趣。根据我的经验、财务状况和对当今社会的理解,我决定谨慎行事,三思而后行,因为有一定的风险,也因为我自己的经验不足。随着居民生活水平的不断提高,大学生的消费越来越高。追求环保和健康消费已经成为一种时尚,所以我计划销售一些奶茶产品,为大学生提供休闲娱乐场所,顾客至上是我们的宗旨。

  三、市场调研

  茶叶店是一个资金投入低、消费基础广、回收成本快、容易找到的创业项目。一般除了3个月左右的店面租金、人工、日常开支外,茶叶店的经营管理不需要太多的营运资金,非常适合小企业自己创业。

  奶茶发展趋势好,潜力大。但是,要注意几点:

  1、操作必须有特色。没有特色的产品是没有市场的。

  2、质量好,口味一致。通过接触很多同行,我们在这方面做得比较好。

  3、小店也要专业的管理茶店的商业计划书。

  4、及时了解消费者爱好和同行产品,及时调整产品和口味。

  四、对其他茶店的调查:

  1.商店硬件调查。主要包括:对竞争门店的选址、门店的外观形象、建筑结构、运营设施配置等方面的调查。

  2.商店陈列布局调查

  主要包括:对店铺的平面构成、平面布局、面积划分、商品陈列、氛围营造的调查。

  3、商品能力调查。本文对竞争性商店奶茶的品种、价格区间、质量和供应情况进行了调查和分析。4.商店经营管理调查。促销、补充、展示和环境卫生调查。

  五、商业策略:

  (1)营销策略分析

  打印小名片以便投递

  大学校园住宿比较集中,学生基本都在宿舍,所以这个方向可以得到很好的宣传效果

  张贴广告

  广告可以贴在校园拥挤的地方进行宣传

  网络宣传

  口碑传播

  可以通过同学和老师的介绍增加消费者数量

  (2)服务

  茶店的服务一定是一流的,微笑的。

大学生商业计划书14

  目录

  第一章:项目分析

  1.1创业机会选择的原因……………………………….2

  1.2项目的分析………………………………………….2

  1.3项目前景分析……………………………………….2

  第二章:项目可操作性分析

  2.1目标市场……………………………………………3

  2.2项目简介……………………………………………3

  2.3服务简介……………………………………………3

  第三章:市场分析

  3.1市场分析…………………………………………….5

  3.2市场预测…………………………………………….6

  3.3竞争分析…………………………………………….6

  第四章:发展战略

  4.1营销策略…………………………………………….6

  4.2管理策略……………………………………………..7

  4.3财务分析……………………………………………..7

  4.4风险分析和管理……………………………………..7

  第五章:创业团队

  5.1公司文化…………………………………………….8

  5.2团队建设…………………………………………….8

  第六章:附录………………………………………………..9

  创业计划书

  第一章

  创业机会选择的原因

  根据我上大学以来的经历发现,感觉到餐饮业是一个很有发展潜力的市场。都说“民以食为天”,这句话的确是没有错,所以我想在呈贡大学城开一家特色小吃店,这里学生人数多,而且消费能力也比较强,所以我们选择这个小吃创业是因为:

  1.位于大学城内,学生的消费能力比较强,具有广阔的消费市场。

  2.我们的小吃店虽多,但没有几家是地地道道的小吃,而且都是单一的地方小吃,没有一家是多样化,多特色的小吃店。

  3.餐饮业规模较小,经营风险小,资金易周转,团队易管理,效益回报快,不需要长期的投资,属于易经营的项目。

  4.开小吃店对外部条件要求不高,对坏境的依赖性不强。经营比较灵活,易转变,对交通气候的不敏感,便于生产,经营。

  5.适合团队创业,大家可以一起分担风险。

  6.迎合了当代大学生的消费心理,容易打开市场。

  开办特色小吃店是一个市场缝隙和机会。创业是一件具有很大风险的艰难的事情,尤其对于我们学生来说,创业资金比较短缺,资源整合的能力有待提高,所以我们必须做到谨慎,不能盲目的参与到市场竞争中。餐饮行业更适合我们的起步创业,因为它更侧重于服务,运营模式更易操作,规模较小,经营风险小,资金回转较快,也易退出市场。

  项目分析

  开办特色小吃店在呈贡大学城发展前景越来越好,由于呈贡距离市区较远,黄金校区周围开的特色餐馆都有区域性,没有一个综合各地特色的小吃店。而我们的小吃店却是各地小吃的组合而成,是一个综合性的小吃店。它弥补了这个空缺,是一个市场的缝隙。项目的发展具有以下几点优势:

  (一)面对广阔市场,接近大量的消费者。大学城的学生都来自五湖四海,他们远离家乡,在异地吃到家乡的小吃,减少水土不服的影响

  (二)制定了差异化营销战略。多样化、跨地域特色小吃对长期在食堂吃饭不满意学校食堂伙食的同学们具有较大的吸引力。

  (三)具有成本领先的优势。我们的小吃店专门聘请了精通各地特色小吃的厨师,在一定程度上节约了成本。同时,我们的小吃物美价廉,在学生的可承担范围之内。

  综上所述:开办特色小吃店在我校有很好的消费市场和发展前景。

  地址选择在餐饮店经营中有着重要的作用。店的规模大小、所处地点和成本高低都直接影响着我们特色店的目标市场、营销战略与商品构成。结合大学城的实际情况,有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的地点而不愿到较远点地方,所以在地理位置选择上应离寝室区较近。

  项目前景分析

  由于综合性的特色小吃店在黄金校区是首次开办,可以抢占先机并在黄金校区开拓一片市场。我们这个团队的成员都是学管理的,团队合作意识较强,可以创造性的整合各种资源,如组织领导能力、沟通能力、对市场和顾客需求的洞察能力。可以为小店的发展提供策略。提供新颖的管理模式和优质的服务,并不断的创新,拓展市场,促使特色店的更好更快的发展。

  第二章

  目标市场

  我们的目标市场定位在在校大学生,在校大学生以及情侣是我们顾客的主体,主要是那些喜欢各地风味的学生,满足他们对不同风味的需求的要求,大学生有追求新事物的激情,不满足现状,希望有创新,我们小吃店就为了符合这种需求而应运而生得。

  项目简介

  我们的项目是创建一个多样化、跨地域性的特色小吃店。容纳大部分省市的小吃,满足大部人对异地风味的需求,提供一个较好的平台。我们小吃店坚持错位竞争的原则,找准服务对象,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员,并根据消费对象的消费习惯、品味、喜好等特点,有针对性的设计饮食品种、布置就餐环境。针对大学生饮食不规律,休闲娱乐活动较多点特点,我们也提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。我们店品种多,经营南北方不同小吃,可以使我们满足不同的顾客。而非餐点又提供各种冷饮,如豆浆、薄冰、粥、水果拼盘等。我们的小吃物美价廉,口味全,营养丰富,为就餐者提供了更多的选择。产品齐全,服务周到,为特色小吃店成功开拓黄金校区市场奠定了良好的基础。

  服务简介

  我们将提供安静整洁的用餐环境,保证优良的服务,创造优雅的氛围。同时还又一系列的配套设备,可提供流行音乐,设置情侣专区,提供杂志和书籍供广大顾客阅览。

  第三章

  市场分析

  餐饮业是竞争最激烈的行业之一。目前小吃店遍布全国各地,不同的地方有不同的小吃店,它们大多体现了当地的风俗民情,就目前现实市场而言,小吃店还是比较火爆的。从消费者的接受性来看,随着人们生活水平的不断提高,小吃的价格又相对便宜,大多数人还是愿意消费的。小吃属于食物类,虽不能与米饭相比较,但早餐大多数人还是倾向于吃小吃的,有时人们心情郁闷或者其它原因不愿吃饭,也可以吃吃小吃,开开胃,所以小吃目前的潜力也是很大的。

  STRENGTH(优势)分析:从我们周围环境出发,目前的小吃店都普遍存在一个现象就是种类单一,它们只是部分地方的风味小吃。而我们现在所做的小吃正是克服这一缺点,尽量多样化,集各地小吃。我们提供的是优质服务,给顾客带来家一样温馨的感觉,尽可能的满足顾客的多种需求。同时我们的特色小吃走群众路线,价廉物美,能够深受广大学生群体的喜爱。简洁舒适的装修将是小吃店的一大特点,学生普遍喜欢在安静整洁的环境下享受美味佳肴。菜品和服务将是我们小吃店的核心竞争力。自己是学生,所以比较容易把握学生们的消费心理,能够及时跟上学生的消费时尚,推出竞争力较强的产品以及服务。

  WEAKNESS(劣势)分析:刚进入市场,小吃店的规模较小,人力物力资源有限,在服务质量、服务项目等方面显得很薄弱。比如我们只有两个服务员,在生意比较好的情况下很可能会产生下单不及时、上菜速度慢等情况。而校区内外的竞争也是比较激烈的,很难形成自身的竞争力。另一方面,学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,这在一定程度上加大了我们的创业成本,使项目很难发展壮大。由于是综合性的小吃店,所以比较难以找到“全能”厨师,所以有可能加大我们的厨师招聘成本。

  OPPORTUNITY(机会)分析:据我们的市场调查与分析,本店产品具有广阔的消费市场,并具有一定的核心竞争力——多样化特色菜品与优质服务。创业团队成员都是学习管理的,具有敏锐的洞察力和信息收集能力。我们把握住了当前学生的消费心理,了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入餐饮行业的。

  THREAT(威胁)分析:小吃店的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系,如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高,但在价格上就缺少一个竞争优势。并且,成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者,多样化、跨地域的特色食品提供的可能性也值得我们进行深入思考。跨地域原材料的采购将会极大程度的增加我们的生产成本。如何完美的做出各地风味的小吃也是一大难题,因为各地风俗与饮食习惯的不同,是否大多数的顾客都能对产品认可和满意呢?同时还有经营模式被复制的可能,这也是需要接受考验的。

  市场预测

  小吃店在我们学校虽然存在,但没有一家容纳各种特色小吃,只是单一的经营模式。现阶段的小吃满足不了顾客的各种需求,所以我们特色小吃店,会有一定的市场,具有一定的需求。

  竞争分析

  我们的竞争对手是学校的食堂,还有其他的小食堂和小吃店,他们比我们更早的进入市场,拥有一定的市场占有率。我们的项目是一个市场缝隙,目前在这个大学城内还没有兴起。刚刚起步,市场开拓阶段需承担一定的压力。且区域内有大量替代品,需求弹性较大。这对我们开拓市场有较大的难度。

  第四章

  营销策略

  为提高佳美味小吃店的名声,也为了让顾客能更好地享受到我店的优质服务,我店特制定一系列销售方式与营销计划。

  1.作为一个刚起步的小吃餐饮店,首先是要让大家了解小店的情况,所以增加同学对我们小吃店的认识,提高知名度是很有必要的。如贴海报,发宣传单,以吸引顾客。因在学生群体中信息传递的广度和力度是很大的,而我们的主要消费群体又是学生,所以应加大在学生当中的宣传力度。

  2.试营业阶段可开展一系列优惠活动,如打折、赠送小礼品,而且也可以提供一些东西免费品尝。增加一些新的业务,吸纳大量的消费者,以提高小店的竞争力。如以班级为形式的聚餐,为其提供材料让其自己在本店做各种小吃。

  3.为顾客提供优质服务,提供外卖与预订服务。小吃店在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。此为经济批量销售。

  4.暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间可考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。

  5.市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待我们小店的发展,可根据PDCA循环(即戴明环),进行分析,并制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的小吃行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。

  6.考虑市场的切割,把小店的营销策略与其他小店的策略区分开来,从而吸引顾客

  管理策略

  店长

  两个服务员:20xxx2

  一名学生收银员:1800

  一名学生服务员:星期六、星期天工作,200

  两名厨师:4000x2

  主要的文化特色:健康关怀、人文关怀。

  主要的产品特色:丰富的各地小吃,物美价廉。

  主要的服务特色:家一样的温馨,满足顾客的需求。

  主要的环境特色:具有休闲的环境,宁静的氛围,恋爱的天堂。

  注:我们特色小吃店对厨师要求较高,聘请的厨师必须精通各地小吃,厨艺高超,工资也相对来说较高。

  员工管理规章制度

  1.准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。

  2.尽忠职守,保证工作激情。

  3.爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。

  4.遵守公司一切规章及工作守则。

  5.保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的行为。

  6.注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

  7.待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。

  财务分析

  1.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需40000元(场地租赁费用10000元/年,场地装修费用3000元,厨房用具购置费用1500元,基本设施及其他费用等3500元,第一月工资12000元,流动资金10000元)。

  2.考虑到我们的创业资金比较少,融资方式为四个创业成员自行出资,无需银行贷款,降低了风险与成本。

  3.运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,杂项开支等。每日经营财务预算及分析据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约20xx元,收益率15%,由此可计算出投资回报,收期为四个半月左右。

  4.原料采购我们可以根据前一天的销售情况来看,做到库存的货尽量用完再进,以免久放变质。这样做可以极大的节约小店的成本。

  风险分析与管理

  市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几类风险的存在:

  外部风险:

  (1)校园内特色小吃店较多,面临的市场竞争与压力较大。最大的市场风险来源于市场上的竞争对手。如果收益较好很可能导致经营模式被复制,从而加重了小吃店的生存压力。这就要求我们小吃店根据市场变化及时调整,不断推出新款式,新品种、新服务、新特色。

  (2)员工流动率过大,经常有员工做不到一、两个月就辞职,尤其是服务员的流动率。因为小本创业,规模较小,所以每个岗位都没有备用人员。每个老员工离职就会有新的员工进来,新员工需要一定时间适应,增加了不必要的工作量且不利于小店的正常营业。

  (3)一时疏忽导致安全隐患,原材料采购或在生产过程中不注重细节,出现食品安全问题发生事故。

  内部风险

  〔1〕内部管理经营不善很可能面临处境艰难甚至破产的境况。小吃店是一个技术含量相对较低的行业,但是它对管理人员的能力与素质要求较高。不断完善我们的规章管理制度,将科学管理作为我们创业资源优化整合后的核心竞争力。因此,建立现代管理制度和强化店内部管理对小店的生存与发展至关重要。

  (2)缺乏核心竞争力。餐饮业侧重于服务,不仅要服务好顾客,更要服务好我们的员工。要提高成员的归属感和忠诚度,提高员工的工作积极性从而促进小店的发展。我们小店资源优化整合后的核心竞争力就在于我们优质的服务。

  (3)店内的环境,卫生问题,安全问题对于顾客忠诚度的影响是很大的,这要求我们着重对店内环境设施卫生状况的把握。为顾客营造一个安静舒适的用餐环境,提高小店的市场竞争力。

  (4)店内的资金周转不灵等现金流问题容易导致失败。创业活动是创业者在资源匮乏的情况下开展的具有创造性的工作,势必面临很大的不确定性。创业阶段对资金整合的要求比较高,这也要求我们制定一份切实可行、全面完善的财务计划。

  第五章

  公司文化

  由于学生来五湖四海,我们公司主要是提供一个得家的文化,让异地的学子通过品尝家乡的小吃,减轻对家的思念,减少在异地的陌生感,使他们有家的感觉。“让爱体现在服务,让服务充满爱;让思念埋在美食中,让美食体现家的温馨。”这是我们公司文化主旨。

  团队建设

  我们公司的组织结构是直线型,店长控制着店里的一切事物。这种结构可以避免我们公司错过机会,一切决策可以较快得出。团队是注重集体绩效、积极的、共同的、相互补充的具有积极的协同效应的特殊群体。要达到群体绩效是1+1>2的效果,成功的开展团队建设,就必须建立成员间的信任,成员具有协作精神,良好的心态,注重细节,具有竞争和合作意识。关于团队建设活动的开展,我们可以通过以下几个途径进行:

  1、确立团队的目标,使个人目标与企业目标相一致。并设置符合团队长期发展及团队成员的利益和诉求的目标。

  2、实行科学的管理方法。我们公司确立的是扁平化的组织结构。一个店长,两个服务员,店长直接对员工进行管理,并根据员工的表现

  3、制定相应的激励制度,不断完善薪资和晋升制度。从制度层面,在成员基本利益的基础上,建立切合实际的奖惩制度,规范团队的发展,刺激成员工作积极性。建立良性的循环管理制度,促进团队管理的规划化、科学化。针对团队具体规模,

  4、建立信任,进行足够的沟通,使员工之间相互了解,相互支持,建立一个和谐稳定的工作环境。

  团队简介

  团队名称:梦之翼

  团队理念:永不言弃,没有过不去的坎坷

  团队精神:沟通力、执行力、创造力

  第六章

  附录一

  1.为规范公司行为,保障公司股东的合法权益,根据《中华人民共和国公司法》和相关法律、法规,结合我公司具体情况,制定本章程。

  2.小吃店名称:嘉味美

  3.我们的小吃店,独立核算、自主经营、自负盈亏。

  4.小吃店的经营范围:特色小吃、休闲餐饮。

  5.公司注册资本:人民币10000元

大学生商业计划书15

  第一部分执行摘要

  1.1项目背景一日三餐必不可少,质量决定人一天的精神状态。大学里一直被诟病的是大学食堂的饮食问题。大学饮食质量低已经成为公认的问题,只满足了学生的温饱问题,但质量远不能满足学生的要求。一些大学的饮食状况令人担忧,甚至一些大学食堂发生集体中毒事件。根据这一点,为了保证大学生的食品安全,提高大学生的食品质量,开设了大学生快餐店,旨在为大学生提供廉价、安全、优质、有特色的食品,同时为高校提供一定的勤工俭学工作,帮助贫困学生更好地完成学业。因此,对我们来说,关注这一重要领域是非常有希望的。

  1.2公司简介

  学院快餐餐饮有限公司是一家集食品研发、餐饮项目联盟、餐饮咨询策划服务、餐饮配送为一体的综合性餐饮开发企业,以倡导“传统与时尚,精致与健康”我们的新饮食文化是我们的责任,坚持“诚信、创新、专业和务实”经营理念,致力于食品文化的传播和推广。

  第二部分是市场分析

  2.1市场前景

  虽然我们现在市场不大,很多同学早起在食堂吃饭,起晚了根本不吃早饭,但是我们公司有信心拓展市场。我们公司的菜系种类繁多,包括一些餐厅的特色食品和小吃,一般都不送。

  冬天来了,天气变冷了,有些大学生不想早起去食堂吃早饭。我们可以送到你家,早餐质量绝对有保证。许多学生会接受我们的送货上门服务,以确保课堂效率和保护他们的健康。

  2.2竞争分析

  个别餐厅的竞争行为对业内其他餐厅有很大影响。众所周知,餐饮行业的顾客一般注重四个方面:就餐环境(好不好);吃饭方便(是否排队,上菜时间等。);饭菜的质量(口味、类型、健康因素等。);饭菜的价格。

  当然,这些方面是可以互相弥补的。比如有两家餐厅,味道、质量、价格差别不大,但是一家餐厅装修比较好,顾客一定要选择环境比较好的。

  如果客户去过同样的环境和装修,酒店水平也差不多,那应该去谁呢?这个时候,就看谁的服务好了。客户的口味是多种多样的,但不会长期固定在一种口味上。如果一些餐厅用一些新的竞争行为和新的招数来吸引顾客,也可以在一段时间内吸引一些顾客。因此,个别餐厅的竞争行为对行业内其他餐厅的影响很大。

  新进入者对餐厅竞争强度的影响:餐饮业进入门槛低,可以从小做起,然后越做越大。很多人通过这个行业很快完成了原始积累。所以看起来是一个投资少、利润大、风险小的餐饮项目,受到了大量投资者的青睐。从规模经济来说,餐饮业不一定需要大规模进行,但可以由小店经营,营销渠道也不会对进入餐饮业造成很大困难。综上所述,餐饮业的进入相对简单,导致行业竞争激烈。

  来自替代行业的竞争:来自行业外的竞争,无疑是一些食品饮料厂商带来的。这些厂家的食品,如方便面、罐头食品、软饮料等,都是餐饮业的替代品,消费者可以在家里购买这些食品,不用去外面的餐馆就可以享用。来自采购行业的竞争:“购买行业”主要是社会上的广大消费者。人以食为先,每一个顾客肯定会有非常高的饮食环境,质量,价格,服务,会给餐厅造成很大的压力。要吸引顾客去餐厅吃饭,需要了解顾客、顾客需求、市场需求。

  第三部分是营销策略

  3.1内部资源状态

  大学生快餐店在通过考试并招收大学毕业生,签订一年工作合同培训后,在其所在大学设立大学餐饮分店。

  在各地适当地点建立蔬菜种植基地、水果种植基地和畜牧场,建立配送车队,为各大学分校统一生产和配送蔬菜、水果等食品原料。并与农业研究机构合作,通过高科技不断提高原材料质量,降低成本。

  大学生快餐店总部设立管理培训部,高校餐饮分院选择招收非研究生高级管理人员,送培训部培训。

  大学美食快餐店从厨师培训学校招厨师进行适当的培训,然后送到高校的餐饮部门当厨师。同时,高校餐饮部门招收学生或下岗工人当窗口服务员。

  大学快餐店时不时去大学进行质量抽查,确保快餐店提供的服务质量和数量。

  3.2品牌形象建设

  我们出版了各种海报供阅读。传单的副本也用于在人流密集的地区向各行各业的人分发。我们也可以开通热线电话供您咨询,也可以上网查询我们的网站。并在高校、居住区、办公密集区加大宣传力度。同时,长假来临,寒暑假期间会进行一系列的宣传活动。总之,我们的宣传会到位的!

  总公司:可以选择学校附近或者写字楼、小区附近的店面,在人流量进出的显眼地方,让更多的人看到,让他们感兴趣,广泛传播。

  移动服务站:我们会有专门的销售人员来推广我们的服务,就像订购牛奶一样,方便消费者,让他们乐于与我们合作。或者去一些院校向学生宣传,让感兴趣的人加入我们。不吃东西就不要去上课,伤身体。

  网站:通过建立网站,在网上预定,联系想订餐的人,然后上门服务。服务到位!让接受我们服务的消费者吃到我们精心准备的饭菜。

  宣传也可以通过以下方式进行:信封、名片、公事包、工作证、公章、文件、合同、广告、橱窗展示、纪念品、目录、包装、门面、招牌、卫生桶、毛巾、茶具、送货车、工作服、帽子和徽章.......

  第四部分是组织与人力资源管理

  4.1请购单和采购控制

  (1)购买者与购买者分离。采购活动由生产或销售部门、仓储部门、技术部门等发起。根据需求和现有的库存情况。这些使用资产的部门详细填写请购单,列出要采购的品种和数量,然后教采购部门进行公开询价。

  (2)采购人与请购审批人分离。

  (3)购买者与决定供应商的决策者分离。可以采取以下方式:资产使用部门、采购部门、财务审计部门、法律部门签订采购合同。

  (4)买方与验收经理分离。

  (5)采购人、验收人和使用人与相关会计记录人员分离。

  (6)采购人与付款审批负责人分离。

  (7)付款执行人与付款审批人分离。

  (8)付款人与记录应付账款的人分离

  4.2销售和收款控制

  (1)接受订单的人与负责客户信用调查以批准付款条件的人是分开的。

  (2)填写销售通知的人与尚平保管员分离。

  (3)开票和审核发票的位置应分开

  (4)将制定信贷政策的人与实施信贷政策的人分开

  (5)应收账款的记录人与付款、支付和退款的负责人分开。

  (6)会计人员不能同时负责销售业务的各个方面

  (7)销售部销售业务的处理、审核和销售通知是分开的

  (8)各类销售人员根据具体情况进行岗位转换

  4.3订单控制

  (1)根据不同的客户和销售形式设计多种订单格式,以满足企业内部各部门协调工作、相互制约的业务管理需求。

  (2)规定订单在企业内部各环节的流转程序,并规定相应的审批程序。销售部有专人负责随时检查订单的执行情况和每个订单的处理情况。

  4.4销售发票

  (1)制定发票管理制度,指定专人保管和使用发票,特别是加强空白发票的管理,任何部门和个人不得擅自篡改、隐匿或销毁销售发票

  (2)收货发票应签字,并注明收货发票的起止号码。不应接收空白发票

  (3)开具发票必须以发票通知单及其他相关文件中载明的客户名称、日期、数量、单价和金额为依据,所有项目必须如实填写,不得开具底稿发票。

  (4)财务部门应定期或不定期检查发票的保管和使用情况

  4.5退货业务

  (1)建立客户服务部,处理与客户的纠纷

  (2)分析退货原因,追究责任,正确处罚责任人

  (3)建立销售营业额和销售退货审批制度。

  (4)建立退货受理制度和退款审查制度

  4.6订单控制

  货物清仓单背书执行时,采购部向各供应商发送相互价目表,对比供应商的价格、质量、折扣、付款条件、交货时间、售后服务、供应商信誉等。,并在综合考虑各种因素的基础上初步确定合适的供应商,并进一步联系协商。

  4.7公司和合伙企业的选择

  有限责任公司:1。采用有限责任制度;2.股东对有限的债务负责。

  有限责任公司具有独立法人资格。

  第五部分是风险评估与防范

  5.1风险评估和预防

  我们的计划是评估这里的风险。因为我们的计划利润随着吃饭的人数而变化,所以有一定的风险。我们使用报告分析方法来评估计划,直观、客观、准确。

  主要评价以下几个方面:公司盈利能力如何,是否稳定;公司的偿债能力如何;公司资本结构是否合理,资金是否充足;库存是否过剩,周转是否顺畅;是否会因应收账款过多而有资金存入结算领域,甚至形成坏账损失;销售能力,是否形成产品积压等。

  公司承担的风险包括经营风险和财务风险。公司产品的市场需求越稳定,经营风险越小。我们的计划适合大多数学生、上班族和一些家庭。同时节假日也会有更好的销售。所以需求比较稳定。但是我们的售价没有太大的变化,原材料的采购价格和工人的工资也没有太大的变化,经营的风险也不会太大。

  防范经营风险的关键是分析各种因素,避免其对生产经营的不利影响。首先要指定一个完善的商业计划书,进行综合评估,全面检验商业计划书的可行性,避免受挫的可能。其次,可以通过以下途径不断降低成本:

  (1)开发新产品,改进现有产品的设计,利用价值工程增加产品功能成本的比重;

  (2)采用先进的设备、技术和材料。

  (3)开展作业成本计算、作业成本管理和作业管理。

  (4)加强员工培训,提高技术水平,树立成本意识。

  防范经营风险,要适度分散经营,分散经营风险。

  影响财务风险的主要因素是:负债率水平、投资回报率水平、现金流和资产流动性。

  防范金融风险的方法有很多:

  (一)按时足额筹集企业发展所需资金。

  (2)合理筹集货币资金,严格执行防范金融风险的相关规定

  (3)保持资产的流动性。公司的偿债能力直接取决于其债务资本总额和资产的流动性。公司可以通过增加流动资产占总资产的比例和速动资产占流动资产的比例来保持资产的流动性。

  (4)选择最佳资本结构,确定合理的负债规模。

  (五)设立风险基金和偿债基金

  (6)获得政府的帮助和支持。

  (7)企业家要加强自身素质的培养。

  公司的生产经营活动是一个连续的、系统的有机过程,每个经营环节都可能存在一定的风险,一个环节的风险也可能影响到另一个环节。风险普遍存在于公司经营的全过程,甚至“总有风险,凡事都有风险”。因此,我们的计划会有风险。经过我们的综合分析,风险已经降到了谷底,我们有把握赢得利润。

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