国际贸易专业实习日记

时间：2023-08-10 13:25:29 偲颖日记我要投稿

相关推荐

国际贸易专业实习日记（通用10篇）

　　很快一天又过去了，我们一定有不少所感触的事情吧，这时候，最关键的日记怎么能落下。为了让您不再为写日记头疼，以下是小编帮大家整理的国际贸易专业实习日记，仅供参考，欢迎大家阅读。

国际贸易专业实习日记（通用10篇）

　　国际贸易专业实习日记 1

　　3月5日星期一天气：晴

　　今天是我第一天上班，怀着紧张的心情来到公司。经理向我简单的介绍了一下公司的人员，我都一一的打过招呼。我想这些都是我以后要经常接触的同事，于是就告诉自己一定要协调好人际关系，因为这是团队工作最重要的部分。接下来，经理给我简要介绍了一下公司的状况，公司成立于20xx年，是一家以生产和出口玻璃及镜片为主营的公司，并且有自己的工厂，工厂在邢台，公司位于秦皇岛市。公司的出口额度占总收入的百分之八十左右。由于出口占的比重较大，所以需要较多的外贸人才。然后，经理给我详细讲了讲产品的知识。要想成为销售精英，首先要了解自己的产品，只有知道产品的卖点，才能推销给客户。因为我们的产品要出口，所以产品资料都是用英文写的，我刚开始接触时有点不习惯，看来我的英语水平有待提高。接着，经理让我登陆我们公司的网站让我自己研究记忆，并告诉我不要着急，多看几遍，有什么问题随时问他。一天下来，我对公司有个大致的了解，只是产品的英文知识还很生硬，第一天上班感觉挺好的。

　　3月7号星期三天气：晴

　　上班第三天，我提前十分钟来到公司，先将办公室的卫生打扫了一遍，然后开始学习昨天经理给我讲的产品知识。经理来到之后告诉我，今后我将任职于业务部，主要负责开拓市场，寻找国外客户。业务部的人并不多，我们都一一打过招呼。现在，我主要的任务还是熟悉公司的产品，记住玻璃的种类，规格，颜色等等英文资料，牢记工厂方面的联系方式及联系人，因为玻璃的价格是随时变化的，如果有客户询价，要向工厂咨询。

　　今天上午我自己归纳了一下产品的资料，把不懂的产品知识向同事咨询。经理很高兴的表扬我，说只有多学多问才能进步。并希望我不论有什么不懂的地方都要问，不要不好意思。下午空闲时，我向同事学习传真机和扫描仪的使用。学会了如何正确的发送传真，因为工厂和公司不在一起，每当我们出口货物时，要给工厂做发货通知等资料，都是用传真发过去的。所以一定要学会发传真。现在感觉上班还是挺轻松的，因为还没有正式的开始寻找客户，主要就是熟悉产品，熟悉外贸术语，及整个外贸流程。公司主要的支付方式是电汇和信用证，其中电汇占得比例较大，单据和流程还是相对比较简单的，这也说明这个公司的信誉也是蛮好的。

　　3月9日星期五天气：晴

　　今天上午，经理教我识别产品。拿出各种各样的玻璃样品，告诉我什么是浮法玻璃，什么是格法玻璃，压花玻璃有什么花型，镀膜玻璃和夹层玻璃的工艺等等。我接触到实际的产品后，相应的英文名称也更巩固了。另外，国内喜欢用米制，而外国人习惯用英尺和英寸，所以米制和英尺、英寸的换算关系是必须要记住的。当客户说出玻璃的尺寸时，我们必须能准确的换算成米制，这样才能准确的报价。还有一个很重要的概念是重量箱，这个是玻璃行业必用的一个计量单位，在计算报价的过程中一定会用到的，经理让我自己在网上搜索它的概念，并试着去理解。然后给我讲了重量箱的应用。学了一天的知识，脑子里很乱，感觉什么都没有记住，但又感到一切都是那么新奇，都要我去学习。有些压力，但也有更多的期待，希望自己快点接手真正的外贸业务。

　　3月12日星期一天气：晴

　　今天上午，公司收到了澳大利亚客户的定金。经理说让我负责水单的登记及申报工作、核销工作，并给我演示了一遍。收到水单后，首先要登录国家外汇管理局网上服务平台，输入公司的机构代码后，根据合同的金额进行合同登记和提款登记。只要是出口预收货款必须进行登记。登记过后，等信息通过后再登陆外汇管理局应用服务平台进行申报。一般是登记后隔一天就会有信息。这个过程中有几点必须要注意的地方，比如登记合同信息时，国家的代码是要查询的，而且一定要写正确。出口的商品也是要准确填写的，这涉及到以后的退税问题，所以一定要慎重。如果是收到同一笔合同项下的余款时，就不需要进行合同登记了，只要做一个提款登记就行了，这也是要注意的。提款登记的金额以及合同号一定要与水单上的相一致，这在以后的会计查账中是要核对的。

　　下午时，我登陆阿里巴巴国际站查看我们公司的信息。阿里巴巴国际站里面全是英文，如果对英语知识掌握的`不好，可能看起来会有点吃力。看来，我要加强英语的学习，尤其是玻璃行业的专用词。输入glass后，发现有很多的供应信息和需求信息，而需求信息正是我需要的。同事告诉我，经常的更新网站的信息，完善信息，尤其是关键词，就会提高公司在阿里巴巴上的知名度和搜索量，我也学会了发布供求信息、寻找买家，感觉受益匪浅。

　　3月14日星期三天气：多云

　　今天天气很冷，但我仍坚持提前十分钟来到办公室，并打扫了一下卫生。然后登陆外汇管理局应用服务平台，查看前天的水单信息是否已经通过。输入公司的机构代码后，页面上已经显示周一的水单信息，于是我就开始做申报信息工作，输入澳大利亚的国家代码，及合同金额等，最后保存，申报工作就算完成了。第一次进行登记和申报工作，心里有点紧张，不过还好，这些还是比较简单的。

　　下午，我试着发布一些公司的产品信息，用Google搜索一些B2B网站，然后记下来，以后都可以注册，然后发布信息。发布信息时最重要的是关键词的选用，一定要选用搜索量大的英文单词，不然信息发了，客户也不一定能看到。由于各国的语言不同，搜索引擎不同，信息不一定能被客户搜索到，所以要多发一些信息。

　　3月16日星期五天气：雨夹雪

　　今天有了客户询盘，看来发布一些供应信息还是很有作用的，我很高兴，这是我收到的第一个询盘。客户要的是浮法玻璃的FOB价格，并给出了厚度和规格。但是随即发现自己还不会报价，然后我向经理请教如何报价。经理首先让我咨询工厂方面，工厂给出了出厂价，即含税含包装的价格。经理告诉我，在这个价格的基础上加上几个点的利润就是卖给国内客户的价格，然后除以美元兑人民币的汇率，这就是FOB价格了。玻璃一般是按平方米报价，即一平方米多少美元，报价不能只写一个价格，还要写上包装，支付方式，交货期等内容，这才是一份完整的报价单。玻璃的包装方式主要是木箱，每箱装多少片，一个集装箱装多少木箱，这也是需要业务员自己计算的。根据集装箱的承重量计算玻璃的总平方米数，然后计算出总共多少片。这个计算是比较繁琐的，在这个计算过程中，最重要的是理解重量箱的概念，这是玻璃行业计算玻璃面积必不可缺的。开始时，我总是出现一些这样或那样的错误。同事告诉我不要太心急，并耐心的纠正我的错误。我终于学会了玻璃的报价。经理又给我出了很多规格的玻璃尺寸，要我自己计算片数和总面积，目的是要我多加练习，多计算一些玻璃的价格，磨练一下。然后经理又给我看了一些玻璃的装箱图片，让我加深一下对玻璃的包装、以及在集装箱中是如何摆放的理解。然后，我自己反复思考，在错误中慢慢领悟，终于学会了计算报价和包装，今天的收获很大。　3月19日星期一天气：晴

　　经过两天的休息，我早早的来到办公室。打开电脑，上个周报价的客户有了回复，他说价格太高，问能不能把价格降低一些。我很高兴看到客户的回复，因为这说明客户对我们的产品还是感兴趣的，但又有点担心，因为客户嫌价格太高，我不知道客户能够接受的价格是多少，我们的价格有多少浮动的空间，所以我又去请教经理。经理说，可以在利润的空间上让步一点，但是是能知道客户愿意接受的价格，这样我们就掌握了主动权。如果在价格上让步，那么在支付方式上就要争取一些，即在这一方面让步，就要争取另一方面的进步。我整理了一下经理的指导，记在笔记本上，这些经验都是值得我去学习的。然后，我用英文给客户回复了一封详细的邮件，价格上做了一些让步，然后表明希望支付方式是前T/T。

　　现在发现，回复每一封询盘都像是在进行商务谈判，都应该认真对待。我相信客户都是能感受到的。在回复询盘时，除了直接的回复报价还要加上一些礼节性的问候等，不要出现语法和字词的拼写错误。

　　3月21日星期三天气：晴

　　今天我打算再发布一些产品信息。十点多时，快递员送来一批单据，是退回来的核销单和报关单。经理让我负责核销，并教我当核销单和报关单退回来时应该做什么。首先整理一下退回来的单据，把核销单的核销退税联(第三联)撕下来，并写上报关单号码，货品名称，数量和货值，这个货值必须是FOB货值。如果是其它的贸易术语，有保险和海运费的话，要减去相应的金额，这是尤其要注意的，写好后和报关单的核销退税联放在一起。然后根据报关单的信息找到这笔核销单对应的合同，装箱单，场站收据和提单，打印出来。确认无误后给会计以退税使用。在交给会计单据之前，登陆出口收汇核销系统，进行核销信息的录入工作。根据已有的核销单信息，添加相应的水单信息，进行报送，然后等待核销信息的通过。这个工作虽然简单，但是很重要，因为如果有退税的合同没有及时核销，超过3个月的核销单就不能退税了。而我们卖货时，把退税当成是利润，如果没有退税，我们的亏损是很大的。所以核销非常重要。这些东西是很琐碎的，需要费一些精力来细细的思索。我把核销系统的操作过程一条条的写下来，因为我对操作还不熟悉，操作起来十分的生硬，整个核销用了一下午的时间才完成，看来我要多加练习才行。

　　3月23日星期五天气：多云

　　核销已经过了一天，我又一次登录上核销系统。输入密码后，发现核销系统上没有数据，我很紧张，赶紧咨询同事。同事告诉我，登陆上核销系统后首先要做的是要进行信息的提取，就是系统的数据更新。经过信息提取后，上面显示我前天报送的核销单已经经过审核，审核通过了，我松了一口气。经理说通过核销后，要对这笔美元的收入进行注销。注销过程跟登记有些类似，根据相应的水单信息和合同金额和合同号进行注销。注销完成后，才算这笔生意完全的做完了。刚做完注销，前几天出口走货的预录入回来了，经理说有了预录入后，要打印出来和合同一起给会计开出口发票用。于是，我建议做一个详细的表格，每次来一笔核销单，都登记下来。这样方便以后查询核销单有哪笔还没有到，可以及时的联系货代查询。这样就方便很多了。经理认为这个建议不错，将做登记表的事情交给我做并表扬了我。于是，我用Excel软件做了一个表格，还好以前曾经接触过这类的东西，做起来还算顺手。做好后，我把刚才来的核销单和预录入都登记下来，以备存档。经理说养成一个良好的习惯很重要，各类文件都要分类存放。这样以后找的时候也会方便很多。我觉得这个也是我应该学习的，因为我总是粗心大意，以后要学会细心。

　　3月26日星期一天气：晴

　　今天我又收到了客户的询盘，前段时间的报价报过去之后客户就没有了消息。我咨询了一下同事。有可能是我们的价格有些高，也有可能客户只是想寻个价格，他有自己的固定供应商。要弄清楚客户的心理是很困难的事情。于是，我试着给客户报了一个稍微低点的价格，并标明自己很诚恳的想合作的意向，希望他早日回信。然后，我又刷新了一下自己以前发布的信息。我知道还要多注册一些网站。因为各个国家都有自己点击率高的网站，都是不同的。而且还有语言的差异，就连谷歌在各个国家也有不同的域名。于是，我用不同国家的谷歌搜索B2B网站。然后，把点击率比较高的网站记在笔记本上，以便以后慢慢注册。另外，发布信息的完整性也是很重要，只有完整度较高的信息才可能被搜索引擎排放在前面，这也是我应该注意的，不能一味地为了多注册几个网站，而忽略了信息的完整性。

　　3月29日星期四天气：晴

　　今天同事告诉我只是发布信息对找客户方面是不够的，学习写开发信也是很重要的。其实之前我自己也试着写了几封开发信，但是没有一个客户给我回复，就有点灰心了。同事告诉我，开发信写的一定要简洁，不要把一大套的公司介绍和产品描述全都加上，用最简单的语言概括面的信息这才是一封好的开发信。我之前写信时总是担心客户不了解我们的公司和我们的产品，总是想尽办法多加好多词语去描述它们。现在我意识到这是一个错误的观念，应该是尽量的缩短。而且，我发现写好开发信是很不容易的。因为，要把一篇文章写的很长，是比较简单的，无非是多加几个修饰词，但是要把一篇很长的文章压缩的很短，而且要主题鲜明，这是非常难的。而写好开发信的主题是很关键的，主题的好与不好直接决定了客户看与不看这封信。好的主题必须要有吸引力，要锁住客户的眼睛，吸引他打开这封信阅读里面的内容。于是，我在网上搜索一些好的外贸信函，挑选出比较适合我们行业的，记下来，以作为我以后写开发信的素材。然后自己慢慢地揣摩，思考，总结成自己的东西。我发现自己在实习过程中养成了独立思考并解决问题的能力。

　　4月1日星期日天气：多云

　　由于下周三是清明节，公司决定周一到周三放假三天，但这个周六和周日继续上班，虽然有些累，但是想到后面有三天假期还是挺高兴的。今天同事新签了一笔订单，经理让我做这笔订单的有关单据，这也是对我的一个锻炼。因为这个客户是个老客户，同事把以前走货的单据都发给我，让我按照这次的合同改一下就可以了，这相对还是比较简单的。然后同事告诉我应该注意的事项，比如日期，品名，金额等等。这些虽然都是很细微的东西，但是非常容易出错，如果把错误的单据寄给客户，单据不符会造成客户拒付货款，所以一定要非常仔细的做好单据。这套单据主要有合同，形式发票，报关单，装箱单，给工厂的发货通知等。前T/T下的单据比信用证简单很多。但是当我做好后，让同事检查时还是有几点做错了。货物的毛重没有计算准确，唛头忘记了更改等一些细微的错误。看来，我的粗心大意还是需要进一步改正。当货代发过来提单要求确认时，要检查无误后写上OK扫描回传给货代。舱单信息等都要核对正确，以保证货物能正常报关，正常出货。　4月5日星期四天气：晴

　　经过了清明节的三天假期，又开始上班了。今天上午，经理说有一位泰国客户要过来看产品，让我跟着学习一下。中午时，客户过来了，他要的是百叶窗玻璃，经理给他看了我们公司的样品。客户很注重颜色的差异，一直拿着样品仔细研究。我现在发现自己的英语是多么的匮乏。很多意思不知道如何表达。看来，我要好好地锻炼我的口语能力。客户下午终于决定下订单给我们，经理让我做一份合同给客户。但我发现自己还不会计算百叶窗玻璃的报价。于是我请教了同事，同事告诉我百叶窗的价格计算和玻璃是不同的，百叶窗是按箱来报的，因为百叶窗玻璃的货值并不高。而且百叶窗玻璃是有百分之十三的退税的，我们报价的时候要减去退税再加上利润，计算FOB价格。因为这个客户要的百叶窗玻璃不是常规的规格，所以包装也是要订做的。这个是很复杂的问题，要根据玻璃的规格设计出合适包装纸箱。经理把设计好的箱子的尺寸告诉我，要我自己计算如何合理的装货。开始时，我没有一点头绪，不知道该从哪里下手计算。后来，经理告诉我要根据一个20尺集装箱的重量来计算。而集装箱的容积，长宽高等，都关系到如何化的利用集装箱。我用了两个个小时才弄清这个问题，看来我以后要多计算这方面的问题。今天又有很多收获，我很高兴的都一一整理下来。

　　4月6日星期五天气：晴

　　今天上午，我忽然接到一个客户的电话。他说他已经坐飞机到了北京，下午要来公司来参观，我很惊讶同时也有点兴奋，因为这是我的第一位客户。我赶紧和经理说了下客人的情况，是乌克兰的客户，他们说的是俄语，还好他们带了翻译，刚才打电话的就是翻译，他的中文说的很好，他们一共是三个人。于是，我准备了给客户看的资料，同时在网上搜集了很多乌克兰人的风俗习惯，想先了解一下基本的东西和要注意的事情。

　　下午两点的时候，客户终于到了。我们一一握手问候后，我给他们简要的介绍了我们的公司和工厂的情况。然后让客户看我们的玻璃样品，他们看的很仔细，另外他们还咨询了我们公司的玻璃生产工艺等很专业的东西。还好，我之前准备了资料。在交谈过程中，我发现他们很喜欢直接、简单的问问题，也喜欢数据化的直白的答案。我刚开始跟客户交谈时时，有些紧张。看到他们很随意的样子，我才慢慢的平静下来。他们要的是一种很特殊的压花玻璃，很遗憾的是我们的工厂不生产这种类型的玻璃。我给他们推荐其他的花型，但是他们很委婉的拒绝了，可见他们还是很执着的。虽然，最后没有跟客户合作成功，但我从中学到了很多东西。

　　4月9日星期一天气：晴

　　今天上午，打开邮箱看见前段时间曾经向我问过报价的一位印度客户的回信。他说，我报的价格有些高，但对我们的产品还是很感兴趣的，问我可不可以把价格降低一些，并希望我早些回复给他。我不知道要把价格定位在多少合适，于是去请教经理。经理说，无论我们把价格报的多么低，客户都会希望我们把价格再降低一些，他们永远不相信我们给的是，这就是客户的心理。在这种情况下，是直接问客户的目标价格是多少，如果客户告诉了我们目标价，我们就有了主动权，这样我们就可以考虑在可能的情况下，压缩成本促成订单。我整理了一下思绪，给客户回复邮件。我很诚恳的表示非常希望能跟他合作，喜欢他能把能接受的价格告诉我，并且告诉他我们一定会尽可能的在保证质量的基础上把价格降到最低。

　　4月10日星期二天气：晴

　　今天客户告诉了我目标价格，我告诉了经理，问他这个价格能不能做。经理核算了一下材料成本，包装和人工费用等，告诉我客户给的这个价格太低了，如果按照我们现在的成本计算，是不可能做成这笔单子的。也就是在这个行业里，是不会有厂家接受他那么低的价格的，如果我们不能做，别的厂家也做不成，我们对整个玻璃行业还是比较了解的。我想了想，给客户回信说他的目标价格太低。同时，我把能给他的报给他，并把原材料、人工成本以及包装各个环节的费用都给他一一说明。意在告诉他，即使完全没有利润空间，我们也想跟他做成这笔订单。希望他早些回信给我。

　　4月11日星期三天气：晴

　　今天下午，客户给我回信了。当我看到客户说，他愿意接受我给出的价格时我十分的激动。因为这相当于说我做成这笔订单了。我告诉了经理，经理表扬了我，说我进步很大，并希望我毕业后能继续留在公司工作。然后，经理告诉我，仅仅是客户认同我们的价格还是不够的。因为我们还没有谈支付方式、发货期等等。只有当我们收到货款以及客户收到货后这才是完成一笔真正的订单。我觉得经理说得很对，自己未免高兴地太早了。经理让我给客户回信，告诉他发货期以及支付方式，并且告诉他，我的报价有效期是一个星期，这样能让客户把这笔订单早点确定下来。我想我以后不能在事情没确定前，不能再这样自以为是。

　　4月13日星期五天气：晴

　　到今天为止，我的实习期就结束了。我去办公室和同事们一一告别，他们在这段时间教给我很多实用的东西，让我受益匪浅。我总结了一下这段时间的工作，有以下的感受和收获：

　　1、外贸作为一门服务性行业要求我们在对待客户是表现更多的热情，更多的耐心这样才能做到利益化。做贸易还要有一种竞争观念，现代社会竞争激烈，做外贸竞争越发激烈。面对激烈的竞争不仅要打造自己的特色吸引外商的眼球，同时还必须有细腻的心思，敏捷的观察力。在外贸工作中，不懂就要问，要多学多问才能更快的进步。在经济高速发展的今天，我们一定要有过硬的专业知识，因为专业知识是我们从事和进行外贸工作的基础。只有打好这个基础才会有更大的发展空间。

　　2、加强英语的学习。英语作为世界通用的语言，是我们跟客户进行交流的桥梁，因此在以后的工作和学习中必须加强对英语的学习，同时加强口语的练习，这是我们做外贸的基础，因此必须掌握好英语这门语言工具，否则将无法与客户进行顺利沟通，无法沟通和交流，又如何做外贸工作呢。另外还要加强商务书信以及外贸函电的写作能力，公司之间的订单及沟通，很大部分也通过传真、E-mail等形式完成，我们也要加强这方面的写作能力。3、乐观心态及较强的人际交往能力是做外贸工作必须的素养。在这次实习中我学到了很多知识，得到了很多同事们的帮助。这使我不仅从个人能力和业务知识上有所提高，也了解到了一名业务员具备良好心态以及基本素质的重要性。有了这一次实习的经历，让我知道在以后的工作和生活中，自己应该做什么、该如何做以及怎样才能做好。

　　这次实习，让我受益匪浅。

　　国际贸易专业实习日记 2

　　还有几个月就要告别大学生活了，按照学校的安排，我们所有国际经济与贸易专业的学生在毕业下学期都要进行为期5周的外贸实习，从一个学生变为公司职员，这个角色的转变不只是有180度那么简单，也并不是所有的人都能适应的。暴风雨总会来的，让我们用我们的汗水来努力拼搏。下面我就用我平凡的文字记录我在这几周的生活点滴。

　　20xx年3月7日星期一

　　今天是我开始实习的第一天，前一段时间一直在忙着找实习的工作。经过努力，在老师和同学的帮助下，我来到了泰山石膏股份有限公司。这已经不是我第一次到公司实习了，所以没有太多的担心和忧虑。但是我还是怀着忐忑的心情来到了公司。

　　在同学陈晓的带领下我很快就来到了我要实习的地点，他把我领到主管室，因为他是这里的主任，所以我也分到了一个属于自己的办公室。因为我不是他们的签约员工，所以我的行为他们不会太多的限制，但是也要遵守公司的规章制度，我这一个月的主要任务就是熟悉环境，知晓公司的产品，了解一下外贸流程，做一些简单的工作，多看、多听、多学。

　　陈晓告诉我，公司的人挺多，只是一直呆在办公室的人不是很多，大家都能相处的很好，你慢慢就会适应了。说完就带我见了会计、后勤、业务员、公关以及下面给他们打杂的。因为最近公司刚谈完一个大业务，所以工厂那边会有点忙但是因为我刚来对公司的环境和情况还不是很清楚，所以我今天一天主要还是去工厂和办公室多了解运行的情况。

　　晚上八点多回到宿舍，忙完工作同学带我熟悉了一下宿舍周围的环境，还请我吃个饭。回想一天的经历，虽然没有做什么大的事情，但是我知道经验就是这样那个一点一点积累的，所以做起来很简单，不过真正遇到专业的问题上不知道能不能处理好，不管怎么样我已经做好准备了。加油！

　　20xx年3月8日星期二

　　经过第一天的学习和经历，刚来到公司的尴尬和不适应的感觉渐渐消失了。今天早上我早早来到公司，公司还没有几个人到。我看到地面有点脏，我就主动打扫了一下，没想到主任来了看见我打扫卫生就夸我。我心里美滋滋的。

　　8点半左右办公室的人来的就差不多了，大家都在各自的电脑前忙着什么，我也打开电脑，但是不知道他们都是在忙着什么。于是我来到李主任的办公室，向他请问一下，现在外贸的人员都在电脑前做什么，看起来大家都还是挺忙的。由于他是这个办公室的主管，所以对这些有一些了解，但是还不是很深。就向我简单的介绍一下，那些同事都是上网做什么。其实他们主要是在阿里巴巴上发布供求信息，然后提升在阿里网站的排名，然后国外的需求商就可以查到我们的信息。在发布的时候对英语的要求很高，不要有单词和语法的错误，然后对产品的描述还要有吸引力，具体的情况可以咨询同一个办公室的同事。

　　回到自己的办公桌前，对李主任刚才说的话细细品味了一番，然后就登上了阿里巴巴网站。这是阿里巴巴的网站的国际站，和中国版的差不多，只是语言全部是英语。我自己先对这个网站了解一下，和阿里巴巴中国站对比了一下，虽

　　然网站的模式都是差不多的，但是对语言能力的要求很高，如果英语不行，对国际站的情况还是很痛苦的，还好我的英语还行，随便输入了一些常用的，如pen，会出现很多的供求和需求信息，我便一头扎进了英语网站的信息中

　　不知不觉一天就过去了，今天在网站上了解了如何发布供给信息，以及如何更好的提升公司信誉和排名，一遍消费者能更快的搜索到我们公司的信息。细细思索，3G时代的到来，对于传统的贸易影响还是很深远的，以后一定要好好用好网络这个好东西。

　　20xx年3月9日星期三

　　今天像往常一样，早早来到公司，打扫了一下办公室，我知道良好的习惯一定要保持。并暗暗下定决心，每天都要保持良好的心态，虚心学习，慢慢掌握寻找客户的流程，熟悉操作，确保自己能在外贸方面有所建树。

　　和昨天一样，开始上网发布信息了，不过今天我只能看别人做，因为还是新人，总是要学习，所以要慢慢来，但是这对我来说已经是很兴奋了，看着别人用一些定于来修饰物品的名称和属性，让我也有一种跃跃欲试的兴奋。没有账户没有关系，学习别人符合发布的对自己以后也是很有帮之的嘛，我觉得在对商品上传的时候一定要稍微把照片处理一下，更清晰更美观，人对美好的东西总是有好感的嘛，其次是对商品描述时修饰语的使用，如modern design、competitive price 等等。

　　20xx年3月10日星期四

　　今天刚到公司，我就被主任叫去，他告诉我这几天表现不错，于是带着我去仓库做统计，当时也没多问，就带着纸笔一起去了，统计完了就按照他的交待录入电脑发给相关同事。这里又涉及到一个企业办公自动化软件，我们俗称OA（Office Automation）。这是我面试的笔试环节考到的一题。尤其我们专业的同学出去一般都是做外贸或者文员类的工作，对于办公软件，特别是Word、Excel等的熟练操作是必不可少的。后来知道了我做的其实是发货统计，第一次接触发货，不知道需要走哪些流程，基本上是上司带着我，做好了，让我过来看一下，比如Packing List，报关单等相关单据，都要随货物一起带着的。

　　经过了第一次，我开始自己做发货统计，发货单据，一切都进行地很顺利。制作单据真的需要很细心，不管是哪个细节，都要特别注意，绝不能打马虎眼，否则很容易出错。记得大三暑期，专业教研室安排了为期两周的TMT模拟实习，我们进行了从函电到单据制作的一系列外贸业务流程，相信只要是用心去做的肯定都学到了很多实际经验。但是工作了以后才发现，即便是我们的“模拟实习”，和真正的.外贸业务还是有一定区别的。就拿做简单的Packing List来说吧，绝不是像在学校见到的那么简单，事实上每一个料件号都要去查数据，然后录入、计算。想想当时在学校模拟实习的时候还嫌烦，才发现真正的工作中更复杂。

　　从理论到工作，真的有很多需要学习的。首先就是对业务流程的掌握，还好我时刻带着纸笔，需要做哪些工作，我都有记录。大家通常说不管做哪一行，只要掌握了一定的技巧，就能熟能生巧，做起来就能得心应手，外贸也是，不管是制单，写商务信函，找客户或进行商务谈判，这些都需要一定的技巧。因此在这段时期，我一定要好好学习。

　　转眼间，我已经在忙闲交替中度过了快一个星期，在这段时间里，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有公司有工作经验的同事们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识。我很珍惜这个实习机会，也很用心在学，经我手的单据，我会研究它的格式、内容、客户类型甚至获利情况，再与书本上的做个比较。通过和同事们聊天谈话，我还逐渐明白，要做好自己的工作，不仅需要有扎实的基础，还需要了解自己所在的企业，了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎，没什么大不了的，但对于每笔业务是否能很好的完成，都起着举足轻重的作用。因而，对于这些细节方面必须面面俱到，这样做事才能事半功倍。总之，是不放过一个细节。

　　回想实习的这些天，我有时会犯一些小错误，但是我明显比以前有了更强的学习和接受能力，不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深刻，这未尝不是件好事。出错不要紧，只要认真思考，认真总结，每天都会有新的收获，每天都会有进步。

　　20xx年3月14日星期一

　　经过两天的休息，今天又开始上班了，理论上我应该是只能休息一天的，但是对我有特殊照顾，所以就多休息了一天。今天是第二周的第一天，经过一周的熟悉大家也都不在陌生，其实人与人也是很容易相处的，只要都彼此用心去交流，肯定能换来别人的尊重的。和往常一样我还是打扫办公室，好习惯还是要坚持的，也能增加别人对你的印象分。

　　今天，我除了发货跟单和EDI维护等工作又接受了新的任务：委外及调换。调换就是不良品调换；委外分为两种，一种是委外加工，比如某道工序我们厂无法完成，需要委托给其他厂代为加工，另一种是外协加工，就是别人做不了的，给我们来做。这两种非正常发货的业务也是有本质上的区别的。不良品调换是我方的责任，所以需要我们公司安排车取回，进关核放手续也是我们来完成；而外协加工就是客户自己办理报关然后安排车取回就行。在这两项业务中，我需要负责产品跟进，与客户沟通及安排出货计划。虽然事情多了，但是我也为能学到新的东西而充满期待。

　　20xx年3月15日星期二

　　生活每天都是新的，每天都有新的工作等待着我，所以我要加倍努力，好好学习，让自己每天都学有所得。

　　今天对我来说最有意义的事就是随上司去了趟河南商谈原料供应问题。经过老总和我的不懈努力，终于为我公司解决了问题。回到自己的办公室，回到“现实”，依旧做着自己的工作。心中不免想着Caterpillar的事。但是成大事者绝对不能心浮气躁，在学校的时候就被告知要形成“先就业，后择业”的思想，而且我作为一个学生，没有任何工作经验，人家那么大一个企业凭什么要我？所以还是先要好好学着怎么工作，多学点东西，踏踏实实，一步一个脚印，向更高处迈进。

　　今天的工作对于我来说比较枯燥，一整天做在电脑跟前，查看公司上一周的单据，对于我来说是一个不晓得挑战。

　　眼睛累了，没办法先休息一会，养养神。这个工作不光是眼力活还是脑力活，不光考验你的毅力耐力，更考验你的细心程度。终于，到下午快下班的时候，我完成了工作，这真是可怕的一天。但愿明天的太阳会出来

　　20xx年3月17日星期四

　　在福步外贸论坛上，看到一个关于外贸跟单员的帖子，有一个关于外贸跟单员的证书，思索了一下有没有必要考取一个外贸跟单员的证书。

　　我先在网上查询了一下关于外贸跟单员的信息和考试的信息。原来外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类： ①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止； ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止； ③全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。

　　同时这个考试外贸跟单员考试为每年一次，全国统一命题、统一考试、统一阅卷.6月网上报名，9月考点确认，11月考试。

　　经过和我们业务经理的探讨认为这个证书对于外贸专业的学生有很大的作用，建议我去考一个这样的证书。随后我查了下有关考试用的材料书，他们是《外贸跟单基础理论》、《外贸跟单操作实务》。各科满分均为100分，每门及格线为60分。虽然我签的工作不是和外贸有关的，但是还是想考一个，以后有机会能用到，还是做自己的老本行。

　　20xx年3月18日星期五

　　做贸易的宗旨是获得利润，尽量减少开支，让自己的成本变成最小，这样你的利润才是最大的，今天在网上查找了一下有关如何节省运费的问题。

　　总结下来，一共和我说了七点有关节省运费的问题。

　　1、巧妙设计包装

　　如果客户定单数量经计算后装箱情况不合算，他一般会建议其将定单数量改变。比如将两个定单合装一只整柜；或者将多余数量砍下来下次再发运。这样省下来的费用会相当可观。

　　2、熟悉运输路线

　　对于自己货物的运输路线一定要明白，知道现在自己的货大致的位置和经过的港口与国家，这对你费用的节省很有必要，可以少走很多的冤枉路。

　　3、精心规划头程运输

　　在内地的货主选择不同的内陆运输方式有不同的成本。一般来讲，火车运输价格最便宜，但发货、提货手续复杂，适合量大而且不赶交货时间的单。卡车运输最简单，时间快，价钱比火车稍微贵一些。最贵的是在工厂或仓库直接装装箱，这只适合那些不宜多次装卸的易碎品。一般情况下，最好不要采用这种方式。

　　4、善与运输公司配合

　　第一、希望发货人能提早订舱，及时备货。第二、实际装箱情况发生变化后一定要修改报关文件。第三、报关顺利与否关系到费用问题。所以一定要和运输公司配合好。

　　5、正确选择船公司和船代公司

　　现在公司特别多，选择最适合自己货物和航线的公司，这样的话船期、服务有保证，同时价格也会合理很多。

　　6、学会和船公司砍价

　　7、正确运用处理拼箱货的技巧

　　以上七点就是有关节省运费的小技巧，如果能在自己的实践中把这几点做好，关于外贸的价格方面会有一些优势的，其实每行都有自己的规律，只要用心去做，相信就能做好，加油吧，你可以的！

　　20xx年3月21日星期一

　　又是一个星期开始，不知不觉，我来到这边已经度过了两个星期。早上照常开一周工作计划例会。过去在学生会的时候总是感觉开会没意思，现在不知道当时是怎样的心态，反正一直都知道不管是在学校的学生会还是走上工作岗位，开会都是难免的，我们的工作计划、工作内容只有通过会议才能进行沟通协调。新的一周，依旧要处理新的问题。目前，我基本参与了公司产品出口的全部流程，幸好以前参加过学校的TMT实习，因此在公司进出口业务中有关商品的报价核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及出口单据等操作方面我比较顺手，即使有时候在很多细节方面做得不够好，而我也能够在这些细节方面不断发现问题与解决问题，从而得到改善与提高。

　　20xx年3月28日星期一

　　今天我回到公司收到了一个好消息，对方已经同意了和我们签这份合同，激动开心中。然后我们就去了经理办公室，在那里把合同打印出来，把要签字和盖章的地方盖好，然后就给他们传真过去，静待这他给我们回复传真，这样我们就能告一段落了。过来一段时间终于传真机开始工作了，是好消息。

　　下午下班之后李主任做东，给我们一起在公司外面的餐厅聚个餐，因为我和唐主任是高中同学，所以没有什么拘束，也很开心。期间喝了一点酒，活跃一下我们的气氛。我们一直吃到很晚才回去。

　　回到寝室之后，回想今天晚上的聚餐，觉得餐桌上的学问还是很大的，今天都是自己人还好，如果有领导或者公司客户在的话，更能锻炼和考验一个业务员的能力和水平。回来之后感觉自己还是没有吃饱，可能很多的时候酒桌上的饭菜是看的，真正能管饱的东西还是自己私下吃的啊。但是不管怎样，今天学到了很多的知识，以后要学的东西还是很多的，加油啊。

　　国际贸易专业实习日记 3

　　3.12 周三晴

　　今天是我第一天走进这家公司，这家公司也刚好这两天刚刚搬进这个工业区，今天正式开张，因为公司慢慢做大，原来的办公场地太小，也算是我们共同开始了一个全新的环境吧。

　　作为一名新员工，经理对我的要求不高，经过简单的自我介绍，他安排了李佩带我学习，李佩是毕业两年的学姐，她学的是英语专业，我就坐在李佩的电脑边上，她一步步的教我，告诉我工作任务，工作目的，让我心里有数明白自己每天要做什么，她今天教我表格填写，如何在网站上找我们的货品。顺便说下工作时间是每天早上10点到晚上7点，中午有一个小时休息的时间。

　　既然这算是我选择的第一份正式的工作，我希望自己可以好好地做下去，同事年龄都和我相仿，大家都很好说话，经理是个幽默风趣的人，他只会说英语和白话，老板是香港人，他们的普通话都不是特别流利，我应该可以慢慢习惯的。

　　公司有个规定就是早上迟到5分钟就要罚款现金20元，幸亏我住的地方离公司近，走路差不多只要15分钟，早上上班也很晚，希望自己千万不能迟到哦！

　　这是一个全新的开始，加油！

　　3.13 周四晴

　　今天我又学到东西了，李佩很负责也很细心，她教会我做TPC，她看着我做，有不懂的地方我就问她，她说我学得很快，我还是蛮开心的，其实蛮想自己上手操作的，可惜我的办公桌上电脑还没有配置好，估计要等几天，我不能心急，还是要先用心的学，只是看着她做就觉得好简单，自己做会遇到很多问题。

　　我还是希望我的电脑快点到，可以让我自己操作，主管今天也有问起这个情况，所以一定会尽快给我安装好的，到时候我就会有自己的电子邮箱， Excel表格等各种资料，我想和他们一样成为一名正式的员工，在我的努力下，可以给公司带来一定的经济效益，我很渴望那种强烈的被需要感。

　　今天蛮累的，可能是一下子踏入工作环境中，还没有适应过来吧，和在学校在家里的时候相比简直是天壤之别，不再那么自由了，干活的时候不能分心，不能懒散，要打起十二分的精神，下午实在困得厉害，想打盹都不行，因为上头有摄像头一天都看着你呢，所以以后要早点休息了，不能任性熬夜做自己喜欢做的事。

　　晚安。

　　3.14 周五晴

　　今天去公司比较早，经理问我在这儿还习惯吗，我说工作正在学习当中，感觉自己有很多东西要学，我还是应该谦虚一点的。很开心的是我的电脑到了，经过两天的学习，李佩让我自己上手操作下，我做完她就检查一遍，看看有什么问题，我试着做了几个产品的TPC，我发现英语还是蛮重要的，因为我们的产品是销到美国，关于这些产品的介绍都是英语，标题也都是英文的，我不得不在电脑上下了一个有道，这样进行我的工作会方便很多。

　　下午的时候烦恼就来了，因为我发现自己找产品做TPC怎么样都找不好，我找的产品都是时下不太好卖的，后来李佩告诉我说这就是靠平时的经验了，因为公司有一类产品是不管你怎么做TPC都卖不出去的，做这些只是浪费时间，她说以后这些就不要找了，我恍然大悟。原来这就是工作经验啊，他们只要随便告诉一个代码，就能知道这个产品是否好卖，我佩服的五体投地，我想我也要像她们一样，对公司的每一件产品都了如指掌。

　　是的，明后两天可以休息了，做什么呢？继续努力。

　　3.17 周一晴

　　经过两天的休息，今天又上班咯。由于自己缺乏实践能力，感觉上手很不熟练，会浪费很多时间，我今天就做了5个TPC，李佩还是给我找出了很多问题，比如人家店里卖的是有牌子的产品，我们店里的已经是最低价，不能在降价了，我改的标题有点不符合产品特性等等，总的来说，还是对产品不够了解，很空，所以我打算每天花一些时间，去我们公司的.样板间熟悉自己的产品。李佩安慰我说，刚刚开始做都是这样的，她刚刚进来公司的时候每天要找50个新货品呢，那可以用天昏地暗来形容了，我算是好的，经理没有给我太大压力。晚上的时候，经理请我和另一个男同事去了必胜客，我们在吃饭的时间不谈公事，大家只是聊聊家常，互相开玩笑，这样轻松的氛围让我觉得经理没有一点领导架子，他是个容易亲近的人。

　　在这么好的工作环境中，我更加告诉自己：我要在这里用心的干下去，只要有学习的机会，我就好好学习，以后我就是一个有工作经验的人了，不再是一个简单的刚刚毕业的大学生。

　　3.18 周二晴

　　这是我工作的第五天，渐渐习惯了早出晚归上班族的节奏，上午主管在群里告诉我们明天老板要来公司开会，然后发了一个文件给我们，说是让我们分析里面的数据，大家分任务找出各个平台卖的好的产品和销量有明显下跌的产品，让我们关注这些产品，所以整天我们都在研究表格，数据，看的眼睛都花了，李佩交给我的任务是分析 FBA平台，这个平台都是我们店里卖的特别好的，所以任务量不大。通过这个月以来的销量数据，很容易判断一个产品的涨跌情况，只是有些产品不明显，有波动但是隔一周又恢复到正常水平。

　　我把要开会的内容好好地整理了下，希望明天别太紧张啊，毕竟也算是自己第一次在公司比较正式的会议了，老板一般不太会过来公司的，也是自己好好表现的时候了，在公司大家是一个团体，和在学校不一样，我必须把公司的利益当成自己的利益来看待，只有公司好了，我们底下的员工待遇也不会太差的，而在学校的时候，我只顾想着自己，丝毫不会考虑班级这个集体。

　　今晚下班的时候，正好在路上碰见老板，他竟然叫我和同事一起去吃饭，所以我很有幸可以和我们的大老板一起共进晚餐，吃饭的时候，我都不敢正视他的脸和他说话，老板是香港人也不太会说普通话，我听不懂他们的白话，不过老板真的很帅气啦，一口流利的粤语，他那么年轻，就事业有成，我要向他看齐哦。

　　国际贸易专业实习日记 4

　　实习日记一

　　今天是实习的第一天，经理没有交代很难的工作要求，只是要求熟悉下公司的业务。一天都几乎在看公司的简介，产品，客户，邮件。

　　公司的产品有中文简介很英文的说明，我在仔细阅读了中文之后，有对照了英文的翻译看了一遍。学习到了一些专用的词汇以及单词。

　　公司客户群主要集中在美国和澳洲，在看了公司的邮件之后，我发现每天都要发几十到几百封的建交信，几乎大部分的建交信都是没有回复，只有个别的1到2封得到了回复。回复的内容也主要是针对产品的特点以及报价等的展开。有的客户询问之后就消失了。

　　公司的样品分为册子以及实物样品，介绍包括产品的编号以及尺寸大小，以及墨水。因为公司很多都是涉及到纺织类的东西，现在很后悔当初在学校上纺织课时没有认真的听课。否则也就不会对那些梭织，经编等的织造方式陌生，也不会对浸浆，刮浆一无所知，连宽幅是什么都模糊了。

　　因为是实习的第一天，对什么事都不熟悉，一天下来只感觉其他人都在忙着和客户打电话，而我就在那里坐着看那些资料。由于前两天公司刚从上海展会回来，因此带来了很多了客户，今天都忙着和客户交流，以及邮寄样品。在寄快递中我也发现了一个现象，他们都要求邮费是到付的，虽然每封快递的邮费不贵，但是因为寄得快递太多了，这样也是一笔很大的支出。

　　经过了今天一天之后我切切实实的感受到了英语的重要性，不仅要写英语邮件还必须会口语，毕竟我们做的是外贸，需要多练习。

　　明天要继续加油。

　　实习日记二

　　今天是实习的第二天，依旧延续昨天的工作，熟悉公司产品。经理也没有关照要做其他事情。所以，一整天都在哪里看资料，有点乏味。看这别人都在那里和客户打电话，讨论各种产品价格，拉客户，很羡慕，自己也有点跃跃欲试了。这两天公司主攻内贸，因为在上海展会上带来了一大堆的客户，需要逐一进行联系，看他们需要什么。

　　后来闲来没事，我也学习那些前辈，去淘宝上看同类产品他们的报价。在价格方面我公司没有多大的优势，首先进价就比其他贵，导致在同类产品中没优势，很多客户因为价格原因，一直没有达成交易。

　　今天的工作我觉得有一个方面值得我去加强的，就是增加知识。有个前辈问道我会不会photoshop，其实我自己去学过一些，但是现在几乎都已经忘记了，所以我觉得各种各样方面都应该去涉及，这样可以创新产品，使得产品更加吸引人。因此在接下来的学习中，我要去学习各种各样不同的东西，增加自己的见识。网上有很多的教程可以去学习的，我应该利用闲暇时间去学习下，对自己绝对有帮助。

　　明天应该会去学习不同的方面了，经理和我聊过说，其实书本上学习的很多都用不上，我也发现了，公司很多报价都是fob价，而实务课老师教我们的是出口用cif，虽然卖方承担的责任比较多，但是会降低风险。而进口的话用fob比较好。这就让我疑惑了。而他也提到了，cif价格的构成不是简单的cost insurance and freight(成本、保险费加运费)。对于我在单证中涉及到的索赔等的条款其实在现实中用的非常少。这就是现实和书本的差距。

　　实习日记三

　　实习的.第三天，开始了新的工作。开始发布产品的信息。

　　首先要做的自然就是熟悉产品，这是必须的。因此开始了解各个产品的特点属性。这次转换到了设备的领域，相对商品而言，设备的利润更大，而公司在这块上还没有起步，为了跨出第一步，首先要做的是就是将产品的信息发布出去。因为我们公司是为其他公司做代理的，因此要站在代理商的角度，进行商品的宣传。第一次接触b2b的网站，先做国内市场。为了学习经验，我去福步上看了很多关于产品发布的帖子，希望从中能找出些有用的信息，有什么好的建议可以采用。大多数帖子都是千篇一律的介绍，后来我有去看了一些其他公司发布的产品信息，开始写我自己的产品信息。

　　首先你必须要去注册网站，很多都是免费的，但是也有一些要收费，而我注册的都是免费的。要填的信息很多，有的感觉无从下手，很想把信息完善，可是有的地方不知道要怎么填。感觉很迷惑。这是一个持久的工作，由于产品类型很多，因此在这里会花比较多的时间去做，熟悉发布信息，争取有客户上门。

　　其实今天收获最大的是今天经理和我们谈的一些话，他说，我们要有一个认知，就是我们的产品的就是贵，而且要和客户指出为什么贵，因为我们产品质量好，而不能一直认为其他公司的便宜，只要客户买了这次之后，以后再有合作机会，到时自己工厂又有条件生产了，可以适当的降低价格就一定可以抓住客人，到时再以量取胜，绝对可以赚钱。还以生动的比例给我们介绍了一个工厂的生产原理，让我觉得受益匪浅。

　　这个工作会延续一周，接下来的一周我会着重花在产品信息的发布上，熟悉b2b网站，争取拉到客户。

　　实习日记四

　　今天实习的第四天，延续着上周的工作，发布产品信息。因为没有b2b的账号，需要自己去寻找比较有用的网站并且注册，现在很多的网站都是需要实名制了，这对于贸易的真实性更加保障。

　　今天一共注册了3个网站，中国制造网，环球经贸网，中国纺织网。中国制造网需要审核公司的资料，并且时间很长。中国制造网我是上周最先接触的，但是到现在公司的信息还没有审核通过，就使得我的产品信息还一直不能被发布出来，这对于产品的推广十分不利。

　　环球经贸网的注册较简单，审核速度也较快，可以发布的产品信息条数较一般的都要多，我在环球经贸网上把公司的11个产品信息都发上去了，但是关于询盘的消息一直都没有，感觉很灰心。

　　第三个就是中国纺织网。这个网站里如果不是会员的话产品信息只能发布5条，这就导致我对于公司重要的产品的选择出现了错误，所以明天要修改这里发布的产品信息，把相对优秀重要的产品发布在上面。

　　其实发布产品信息最主要的原因就是宣传产品，寻找市场，公司里有些产品在很多方面都是存在优势的，比如包装优势，这优于一般的国内市场的包装。因为我们公司产品都是按照出口商品的要求来的，所以在这点上就使用了别家公司都不曾用的包装。

　　明天必须再去好好的研究下产品，选取有代表性的，进行更好的宣传，加强对于产品信息的检索，关键词是选取，重点产品的选择。

　　明天加油。~~

　　实习日记五

　　今天是实习的第五天，从这周开始我主要做的就是发布产品的信息。

　　先从国内市场开始，今天又注册了几个网站。去网上搜了下国内b2b网站的排名，又从福步外贸里找了些有用的信息，整合下来，选取了几个网站就行注册。因为昨天对于产品的研究没有很到位，还欠缺很多，昨天只是大致把产品都放到了网上，而其实公司是有其主要经营的产品的，对于这些产品就需要我们去好好的宣传。

　　网上的商品五花八门的很多，有时候对于产品的分类会让我纠结一下，像我们公司是做热升华布的，这种是可以用作工业，也可以做服装。所以有时在选择分类是时候就会让我犯难了。如果你填写的不正确就担心客户正好需要但是没找到。

　　对于产品的询盘机会真的很小，起码我发到现在都没碰到过，有的人说他信息发了一个月才等来一次询盘，那对于我这种新手而言，有没有机会接到询盘机会呢?希望功夫不负有心人，多在b2b上转转。

　　今天在福布外贸上看到了一个帖子，是关于教你写开发信的。其实这个我们在学校学习过外贸函电的应该不会陌生，但是那个精华帖里和外贸书本中的东西几乎都不一样，他追求的是简单，完善，不要求你长篇大论，只要你把关键的地方交代了就行了，这就是他们说的外国人都很懒惰，在看了一些外国客户的邮件回复发现，都很简单，差不多一句话就解决了，而我们一般都要先问候客套下，然后进入正题，而他们很多都省略了。

　　明天还是发布信息，加油~~~

　　国际贸易专业实习日记 5

　　3 月8 日周一小雨微风

　　20XX年3月8号。这是第一天上班的日子，也算是实习的日子。

　　6点45的闹钟，赖了几分钟挣刺眼睛后整起的床，七点半出门买早餐然后走几分钟的路去搭公交。等了不一会儿就等到车了，上了车把早餐解决了下。还好住得不是很远，坐了几站就到了。第一次时间把握不是很好，到公司才八点，一个人都没有，门都还关着，很明显我是第一个到公司的，嘿嘿。心想这是一个不错的开始，继续保持。

　　这是一家做出口贸易的外贸公司，我任命的职位是外贸客服。第一天上班肯定少不了要认识公司里的员工，自我介绍是免不了的，新来的只能请大家多多指教了。公司的员工都还不错，挺好相处的，对我这个新来一点都不会冷淡，个个都很热情，抢着要教我怎么熟悉客服的工作流程规范，看着我都乐。客服的工作流程规范说简单挺简单的，说难也难。

　　开始真正实践了，先打开属于自己负责的网站。俗话说没看不知道，一看吓一跳，所有的网站全都是英文版的，找不到半个中文，还好自己心里有点底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一种想要放弃的冲动。回复邮件更是要有底子和英语水准的，看到几个前辈熟练的在键盘上敲出一串又一串的英文单词，我心里不得不佩服起她们起来。做的单子也是全英文，做单看似简单，做起来难，很多很多的小细节需要注意，很多小问习题会出现，也是最容易出错的，光这个做单就费了我大半天的时间了。

　　前辈们说，这个正好符合你们专业，很合适我做，我在心里低估着：书到用时方恨少啊!课堂里学的东西早在考完期末考就基本还给教师了。心想着回去还真得把书本拿出来好

　　好地温习一下。

　　前辈们个个都很认真地教着我。就这样，在前辈们的谆谆教诲下，实习第一天日子结束了。希望接下来的日子，自己能很快适应这份自己还算喜欢的工作，然后好好把它做好来。加油，加油，再加油!

　　3月9日周二阴天微风

　　今天的天有点阴，风不大，但迎面而来还是有点刺痛感。

　　走出电梯，来到公司，发现公司的玻璃大门如同昨日紧闭着。看来我这个头一次上班的表现很积极，态度还不错。在门口等了十几分钟，终于等到了有公司门卡的人来了。刚坐下来不一会儿，其他同事就一一地来了，各个见面就道一声，“早”。这样简简单单的一声问候让人听起来很亲切。

　　过了不久，公司近来了一个生疏的影子，看上去很有威信，很干练，穿着什么都很得体。一大早近来公司就面带笑容，看上去仿佛蛮亲切，她从我身边走过，我看了她一眼，看她对我笑了，我也对她笑了笑。然后看着她走进了总经理办公室坐了下来，我这才反应过来，她就是总经理。不知怎的突然开始忐忑不安起来。专心地做着前辈要帮忙的事情(刚进公司没事情可做，边帮忙边学)。

　　到了下午，经理叫我进去她办公室一下。我紧张地进去了，轻轻地把门关上，然后在总经理的对面椅子上坐了下来。告诉自己要浅笑，不要紧张，就是经理找你谈话，没什么的。经理开口了，还是面带着笑容，很和蔼地说，是新来的ＸＸＸ吧，怎么样，还适应吗?……最后说，在工作上、生活上有什么困难虽然跟她说，她会尽力帮忙。听得我心里很温暖，笑容，很和蔼地说，是新来的ＸＸＸ吧，怎么样，还适应吗?……最后说，在工作上、生活上有什么困难虽然跟她说，她会尽力帮忙。听得我心里很温暖，有点受宠若惊的感觉。最后讲到重点啦，叫我帮忙做点行政的事情，因为现在是淡季，客服事情不多，可以边学边帮忙做行政(差不多就是总经理助理)。考虑到自己是应届生，刚出来，要从基层做起，还要多学东西，我乐意地答应了。

　　一次愉快的谈话结束了，今天要汇报的事情也差不多就这样啦。我的实习日子还在继续进行中……

　　3月10 日周三多云

　　这个美丽的岛上城市——厦门，空气里总弥漫着一股股淡淡的海盐味，连吹的风也带着她的特殊味道，有点咸，有点冰凉，很喜欢。

　　早上起晚了，出门晚了点，到公司也就晚点了，难得昨天申请到一张公司门卡，结果却没用上。

　　昨天总经理刚交代我负责一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱来了三四个大文件夹放在我办公桌上，开始交代着我日后要做的事情。她的交接工作很简单，没几句话就完了，只扔给我最后几个字，不懂的问她。在我看来我得自己发时间去摸索，要不然做不好估计责任都推卸到我身上来。

　　第一时间我看了下行政的工作流程规范，然后开始从第一个文件夹开始翻看那些资料。四个大大的文件夹里面都是满夹，等我翻完了，这一天又过去一半了。

　　前两天没什么事情忙，今天的事情就满满的，客服这边的网站和邮件我还是要处理和管理。客服的前辈们也有事情要我帮忙，现在我已经开始渐渐地懂得了一些客服的工作流程规范，试着自己去做单子，自己去了解整个网站的后台运作架构，学会了看订单和倒单等等。最喜欢的还是看邮件，然后去读懂每一个英文单词的意思，再整合成顾客所要表达给我们客服人员他们遇到的问习题。虽然是间接地与国外客人进行交流，但是你会发现在处理这些客人所遇到的问习题时会很有趣，什么样的问习题都有可能出现在客人发来的邮件里。

　　这个外贸客服的工作让我学到很多东西，让我懂得了客服人员应该做哪些工作，还有该怎样去应对客人，碰到棘手问习题首先应该做什么，值得学习的是如何用最短的时间和最简练的语句解决客人的问习题，以提高回邮件的速度和质量，以免造成太多历史问习题余留下来。

　　又一天过去了，需要我去学习的东西还有很多很多，继续加油……

　　3月11日周四晴天

　　难得的放晴，上班以来第一次见到阳光，早晨睁开眼睛见到窗外那一缕缕的阳光，整个人都精神了起来，充满活力的。起床拉开了窗帘推开了白色的玻璃窗，让初春的暖阳赶忙温暖我的小房间。空气很清新，有点清凉，还有淡淡的阳光味，很舒适。出门前给自己一个自信的浅笑，今天的心情很好。

　　刚走到公司门口就听到里面喧闹的嬉笑声，看来今天大家的心情都很好，天放晴了，同事们的心也放晴啦，嘿嘿。走进公司把前台及转台的灯打开，刷完卡后开始我一天的新工作。

　　由于办公用品还有公司日常用品都没有了，昨天写了张请购单给总经理过目并签字了，处理完客服的报单后，我就取出采购了，由于我对厦门这个城市还不太熟悉。总经理特批了她的得意助手和我一起去采购。跟总经理打完招呼后我们就出门去了，目的地是好又多。来到了大超市，我们开始选购我们需要的东西，经理交代要买物美价廉的商品，要从为公司节省开支的利益出发进行选购。不敢忘记经理的吩咐，我们从头挑到尾，尽挑一些又实惠又便宜的特价商品。在选购的过程中我发现了一个好处，那就是只要你跟超市的导购员说你是公司采购而不是个人购买，那些导购员马上对你热情招待，还会给你尽可能的优惠和提供一些赠品之类的商品。她们还会给你讲公司采购应该如何采购比较合理优惠让上司满意。因为有很多公司会经常找她们团购，她们都比较懂那些商品更合适公司用，这样就省去很多我们没必要浪费的时间和精力。这也算是新学到的一样东西，新的收获。

　　采购完就回公司了，因为还有其他事情需要处理，还有邮件需要看，还要学习新的客服工作。作为新进来的员工，我丝毫不敢怠慢，每天都把时间安排得满满的，很认真地在做好自己的本职工作，做好每一件事情。

　　3月12 日周五多云微风

　　今天的天气没有昨天的好，天上到处是厚厚的云层，柔弱的阳光都透不过那厚厚的云层。空气里飘着闷闷的不快粒子，让人心情很不舒畅。

　　早上刚上班不久又被总经理叫进去了，总经理交代我负责一下公司跟员工签订劳动合同的所有事宜。又一次给我出了道难习题，第一次接触这种事情那个，一点经验都没有，叫我去劳动局跑一趟。嘴上爽快地答应了，心里却低估着，劳动局在哪里我都不知道，我的天哪。

　　走出总经理的办公室我就开始询问那些前辈们厦门的劳动局怎么走，该怎么坐车。询问了半天总算是了解到了大概的坐车路线，用笔记在笔记本里。由于早上的时间过去了快一半了，估计坐车出去到劳动局，人家已经下班了，所以决定下午再去劳动局，早上先把手头上的事情做了。

　　下午一上班我就出门去了，第一次在这样生疏的城市一个人出门，不是去逛街而是要去办事情，我想这应该是以后经常需要做，自己一个人出去办事情。不一会儿就找到了劳动局，还算不错。进去之后就去办理总经理交代的事情。长这么大我第一次见到劳动合同的样子，第一页是签署双方的姓名，地址，身份证号等，后面几页就是密密麻麻的条款，最后就是双方的署名和盖章。拿着那些沉甸甸的劳动合同，一式三份，我才意识到我不在是一个学生了。我开始步入社会了，是社会上的一员了。不再是衣来伸手，饭来张口，不愁吃，不愁穿，花钱都不觉得心疼的单纯学生了。开始学会承担起一些必须承担的责任。从现在起就要开始靠自己的双手养活自己，学会一个人在外面闯荡。

　　上班以后，我才发现赚来的每一分钱都是那样的不容易，才知道爸爸妈妈她们的辛苦和无私。也才有了常回家看看，常给家里打个电话的念头，虽然以前在学校也会这样做，但是这是完全两种不一样的

　　心情。在学校打电话回家大多时候是没钱，而现在打电话回家那是一份关心和挂念。

　　3 月13 日周六阵雨微风

　　今天是上班后的第一个周末，第一个周末就碰到加班。

　　暖和的被窝让我有点踌躇，冷静想了下，这是上正常班的日子不像在学校课程安排有错落，只好乖乖地起床洗漱、着装……

　　如同往日，一到公司就先开电脑，登ＱＱ、开网站报单、看邮件等。趁开电脑的霎时把自己的办公桌擦洗一遍，然后再吃早餐，接着就开始一天的繁忙。

　　每天都过得很充实，做完行政的工作开始客服的工作，这几天一直再学前辈们回复邮件，看她们是如何处理顾客提出来的一大堆问习题。看着她们之前回复的邮件从中找技巧回复顾客的问习题，尽量让顾客满意，接受并购买我们网站上的东西。记得第一天来，看着隔壁桌前辈不用看格式就在键盘上敲出一串又一串的英文句子来，我真的是对她们非常的敬仰，心想着自己要学到什么时候才能向她们那样轻快地敲出一连串没什么语法错误的英文句子! 很激动下午看到邮箱里来了一封新邮件，以为自己学了好几天了应该看得懂客人写来的邮件。虽然是短短的一句话，我还是免不了要请教前辈们，就怕自己理解错了，回复错了，到时候就费事了。

　　在组长的指导下，按着组长讲的思路，我试着自己回复了这一封邮件，写了好一会儿，总算觉得还可以，但是还是不敢直接发送出去，先copy给组长看了行不行，待组长肯定后没有问习题，我这才放心

　　地把邮件发了出去。心中不由得有一丝喜意! 这就是今天觉得最有价值的收获!

　　3 月15 日周一阵雨多雾

　　又一个崭新的星期，崭新的一天。天气有点燥热，满天都弥漫着雾气。

　　像往常一样，挤公交去公司，自从上了班以后，每天都按时起床出门，七点多就赶在路上，这才让我发现原来以前在学校的日子是多么的奢侈和不可多得。以前总是天真的认为七点多路上应该没什么人吧，那个时候应该还是窝被窝的黄金时间，这下才知道，那原来早起的人那么多，七点左右就已经密密麻麻了，挤公交上班的人更是是多得不知道该如何去形容。

　　新的一星期果然有新的新鲜事。早上上班的时候发现了一张新面孔，前辈们说是新来的员工，搞美工的，一个年轻的小伙子。这下子是考验我这个半个行政的时候了。不一会儿，前辈就派来任务了，要弄一堆的新员工手续，安排座位、给他申请新的办公用品，还得指纹注册打卡等等，还得交代一些新来员工该注意的事情，这不仅在考验自己的沟通交流能力还有办事能力。还好，自己还能应付得来，新学到了好多不亲身经历是学不到的东西。

　　下午，开始我的客服工作，早上打开邮箱就发现有一封新的客人邮件，很喜欢回邮件的感觉。今天的这个邮件又是一个新的问习题，我试着自己去解决这个问习题，试着自己在键盘上敲出那一连串，可以让我引以为豪的英文句子。有些小细节还是需要请教前辈来能做得

　　完美的。等我按照自己的理解跟客人解释着发生在她身上的问习题该如何去解决后，照样給前辈先过目下可不可以才敢自信地发出去。今天很快乐，因为前辈表彰我了，说我回得很好，说我上手比她当初学的还快。总算有付出就有收获。

　　还有另外一个收获是，业务组长今天牺牲自己的工作时间给我们上了一堂小课。讲得是关于如何做业务的工作，听说以后客服人员要兼做业务的工作。还可以免费学东西，当然很乐意配合了。

　　繁忙的一天就这样在业务组长的细心指教下结束了。窗外的霓虹灯已经绽放着她美丽的光辉了，照亮着每一个辛苦工作者的回家路。

　　3 月16日周二多云转阴微风

　　中午吃完饭跑到接待室去休息了下。接待室的环境是全公司的，两面落地窗，视野很好，空气的新鲜度也比较高，比较通风。一般人是不能进去的，只能在公司外面走动走动。由于自己现在是客服兼行政，行政人员是可以进出那间待客室的，一般用来面试或者接待客人用的。

　　接待室里也有办公桌，那个办公桌很大，办公椅也是比较高档的，坐起来很舒适。那边很安静，没人会去吵你，所以偶尔利用午休时间去那里偷偷享福，躺那里闭目养神或者看风景是一件美事。

　　公司的办公场合在27楼高的写字楼里。躺在那个舒适的办公椅上，望着窗外的风景，我总是思绪不乱，开始异想天开起来。落地窗外面的风景很迷人，可以看到附近的整个公园，可以看到附近小区的布局，还有教堂，一栋又一栋具有代表性的高层建筑物，还可以看到大海，鼓浪屿也在眼皮底下，还有来去匆匆的行人……

　　厦门真的是一个美丽的城市，来这个新城市一周多了，我发现自己已经开始真正喜欢上这个城市了。不管是这个城市的人文、气候，还是其他所有的一切都深深地吸引着我。让我更加坚决了在这里工作的决心。这个城市有一股让人往上爬的动力，在自己看来这是一个锻炼新人的好环境，是一个可以磨练人及让人成长的好环境。

　　我希望自己能在这片新的土地上绽放出美丽的鲜花，然后把她们摘下来送给每一个自己关心的、在乎的家人、亲人以及朋友们! 这就是今天工作一整天所得的感触。实习的日子继续加油，加油，加油!

　　3 月17日周三多云微风

　　又是一个没有阳光的日子，厚厚的云层让人觉得很压抑! 早上到公司，打开网站发现，自己接手的网站竟然有单子，第一次接单有点小激动。赶忙先把请购表给做了，第一次做请购单，难免会出现一些小差错。比如，订单号有没有混掉，电话号码及邮编有没有弄错掉，因为外国的邮编和电话号码跟我们国内的有区别。还有字体什么都要统一，净额的算法更是一门学问，要美元兑换，欧元兑换，加元兑换，澳元兑换等，汇率一不小心算错了，你就得负责任，少算了钱要自己倒贴。所以要很小心的计算那些净额，每天还要自己去更新网站的汇率，所有汇率都是采用当天的汇率计算。还有一个特别要小心的是客人下单所要购买鞋子的图片，这个图片一定不得错，因为配货组就是认定这个图片配送包裹的，一旦这个图片弄错，造成客人收到货后拒付等后果都要客人人员自己承担。

　　我一直牢记着前辈们给我忠告，每个细节我都很小心地检查了一遍又一遍，在自己觉得可以了的情况下，再把请购表给前辈们看，让前辈们看看是否可以，有没有哪里做错了，等到前辈们确认后，我才敢把请购表发给组长审核。等审核完毕了，这才敢松口气。

　　所以说，制单看起来简单，但却是最难得的，也是最容易失误的。今天算是实际操作了一下制单的过程，学到不少东西，也很感谢前辈们给我的指正。

　　虽然是一个天气不怎么阳光的日子，但因为接到单子，我压抑的心情，霎时转变为有点小晴朗啦!实习的日子就是这样在悲喜交加中一点一滴地过着，偶尔会有一些小感动，偶尔会有一些小惊喜，但是偶尔也会碰到一些小挫折。但是我想，人应该就是这样在环境中渐渐成长起来的吧!

　　3 月18日周四阴天有雾

　　早晨起床推开窗，一样感受不到那好久没有见到的阳光味，但是空气还算蛮清新的。

　　今天仿佛没什么新鲜的事情，觉得有点纪念意义的是今天我学会了如何使用打印机。早上总经理叫我把新的工资规范表及公司新的编制打印出来，复印两份，一份留档，一份贴出去给公司员工看。从来没有使用过打印机，都不知道怎么用。厚着脸皮跑去问技术组长怎么弄，技术组长人很好，一步一步地叫我要怎么弄，先把打印机开了，然后再把自己的电脑跟打印机连一下，直接打开文档，按下打印就行了。

　　果然，按照技术组长交代的，我一会儿就把事情搞定了，才发现原来挺简单的。还没使用之前就是怕不懂乱来把打印机搞坏了就遭殃了。因为自己赔不起那么昂贵的东西。

　　下午快下班的时候，客服组开了个小会议，客服组长给我们开的会，主要是交代一些总经理交代的事情，客服人员要多发发邮件，争取发挥个人能力，让网站在不用花任何广告费用的请提下也可以接到单子。

　　开完会就差不多下班了，组长允许我们在会议室小休息下，然后直接下班。

　　就这样有一天的实习日子过去了。回到宿舍我就把电脑打开来，继续写我的论文，指导教师前几天再催论文要交初稿给他看看，好做进一步指导。这几天一直都熬夜到深夜，为了就是完成我的论文初稿。

　　记不清爬上床睡觉时时几点了，只是觉得困到不行，就关了电脑直接上床睡觉了。

　　3 月19 日周五晴朗微风

　　在这个生疏的大城市里，不知不觉我已经生存了将近两个星期。今天又是另一个星期的周五。一周里的最后一个工作日，每一个上班族成员最期待的日子。发现在这一天人的工作情绪都比较兴奋和激动。为的就是迎接那仅有的两天休息日。

　　今天我也突然发现自己工作起来比较有干劲，处理事情也相比照较麻利。早上早早就到公司了，一到公司很快就把每天早上必做的事

　　情做了。然后开始整理这一整周下来的工作事宜。比如有哪些事情已经处理完了，哪些事情还没处理完，还有哪些事情处理了一半。然后在这周的工作笔记中开始圈圈叉叉起来。这是每周五自己都会做的事情，是这周要完成的事情一定要在这周处理掉。有些比较有程序性和时间性的事情就一步一步地做。这样做是为了区分开事情的重要程度，也是为了自己日后的工作更有序，不会杂乱无章，也不会混乱了事情的重要与次要。

　　早上一般到公司都是先处理行政这一块的事情，行政的事情比较琐碎冗杂，但是工作不多，所以都安排在早上做。下午就专心地学做客服，处理邮件和做请购单等，然后不懂就请教前辈。学会了一样东西才能学新的东西。今天前辈新教一个新东西给我——客诉是指什么，如何处理客诉。第一次拿到客诉表，我有点紧张，总觉得这是一件严重的事情。因此在客诉表里天的每一个字我都小心翼翼的，就怕一不小心酿成大错给公司带来损失不说，还要自己倒贴钱。

　　第一次向总经理申请客诉退款，有点紧张，因为经理免不了要问为什么会产生客诉，理由一定要足够充分才能说服总经理批下来。前辈告诉我说，不管是怎样一定要让总经理觉得你是已经跟客户沟通了很久，而且是很用心在跟她沟通，但是最终还是没有规定解决，所以才迫不得已申请给客人退款的。一定要有足够的自信心才行。这又是一次新的经验，一个新的收获。

　　3 月22日周一晴天微风

　　喜欢这样有阳光的日子!可以一大清早跟阳光邂逅，心情是阳光般的绚烂。

　　早晨起了个大早，提早出了门，到了公司，习惯性地跟同事们问了声晨安，大家今天都笑容满面的，看样子各个心情都不错的样子，看到大家开心的，我今天上班的心情也是相当好。

　　吃完了早餐，开始了一天该做的工作。先是检查了下阿姨的卫生工作有没有到位，然后把不足记下来等傍晚她来打扫时指出不足，接着就是去总经理办公室把窗户打开通风，以便总经理来上班有个清新的工作环境。

　　上午整理了下公司员工的档案，因为之前的行政人员都没有做好，这一次经理交代要把公司员工的资料整理清楚来，该补什么的要叫他们补上，以便员工完整档案的保存及归档。第一次整理员工资料，起先很好奇地把员工的档案一一地看了一遍，看完这些，我对公司员工的情况可以说是洞若观火，多少都知道了一些关于他们的基本情况。公司的员工有些我还是不知道名字的，甚至不认识的，这下子全知道了，名字也对上号了，可以叫出他们的名字了，不用再有什么事情要费事人家都是“喂喂喂”地叫，觉得那样很不礼貌。这是整理员工资料的一个小收获。

　　下午，继续学习客服的工作。今天前辈们教我如何修改公司网站的后台相关内容，教我看懂了那个相应的英文对应的款项，那些款项是需要客服人员做的，那些是业务人员做的，还有就是如何改条款，要在哪里改，改完了要到前台去看有什么变化等等。光是摸索那个网站后台的信息，我就花费了一个下午的时间，而且还只是粗粗地了解了个大概，还没摸索透，下班时间就到了。

　　就这样，在虚心请教下，一天的时光又悄悄地过去了……

　　3 月23 日周二多云微风

　　昨天刚说有阳光的日子让人心情愉悦，上班心情也比较舒畅，今天太阳公公就关在他自己的家里休息了不出来了。出了门才发现，今天的天气阴霾霾的，空中处处都飘着云，厚厚的。

　　心情真的跟天气有关，明显今天的大家没有昨天的活泼。一大早的，每个人就都不说话，各个都呆坐在自己办公桌面，表情呆滞地盯着自己的电脑显示屏麻木地工作着，看起来都很没有精神。

　　我也很安静地坐在自己的办公桌前做着自己该做的事情。今天的重点是把昨天没有掌握的东西弄明白，把整个网站的后台搞明白来。做完每天例行事，我就把昨天前辈们给我的指导时做下的笔记拿出来认真认真地研究，一个一个细节地熟悉过去，然后在拿别的网站来试着自己修改看看，这样我就清楚多了，我每做的每一步后台步骤对应的前台变化是怎样的。按照这样的步骤，我很快就能明白整个后台的运作原理及操作，这也才发现自己也是可以看懂全英文的后台，心里有一种说不出的骄傲感。

　　通过对整个后台网站的操作及学习，我不仅对工作流程规范更加的熟悉，而且学习到了很多网站后台的专业术语，懂得了很多我之前都没有学习过的英文单词。这又是一个工作实验中学到的有价值的东西!

　　因为我的勤奋认真和负责的工作态度，前辈们说我学得很快，很上手了现在，她们对我很满意，也跟我很谈得来，所以比较好沟通交流，我不懂就马上去请教她们，她们会诲人不倦地跟我说该怎么怎么做。我感到很欣慰，因为前辈们对我的肯定是我的鼓励及前进的动力。

　　今天一整天差不多都在学习网站后台的运作流程规范，收获还是蛮大的。得到前辈们的赞扬，说真的我的心里有一种无法用言语表达的激动。因为那是一种别人对自己能力的肯定，是一种鼓励，更是一种动力。我会继续加油的，前辈们!

　　3 月24日周三雷阵雨微风

　　昨天的阴霾带来了今天的暴风雨!

　　窗外呼啸的风，噼里啪啦的雨声吵醒了睡梦中的我。屋里阴暗暗的，把手伸出被窝能感觉到那么一丝清冷，脑子里又突闪了那个只敢偷偷想着不敢施行的念头：请假不去上班。好不情愿地掀开被子离开被窝，准备着去上班……

　　还不错，没有迟到。刚到公司不久，就被总经理叫到办公室布置了一个新任务——公司因工作需要，需买一个电话别离器和两条电话线，而且要立即马上去买回来。天呐，这不是给我出难习题吗，但自己只能说好，马上去买。从来没有买过这种东西，不知道在哪里可以买。无奈之下，就跑去问技术组长说哪里可以买到这种东西。技术组长跟我说五金店有卖，可是告诉我说他也不知道哪里有五金店，对于刚来厦门不久的我来说，更不知道哪里有五金店了。实在是没有规定，我只好先出门，再到处问问哪里有五金店。还好到了公司楼下的那条街我就找到了一家五金店，非常兴奋地跑了进去问有没有买电话别离器，结果以失败告终。

　　这下子我完全傻了，那哪里有卖的!问五金店的老板也说我要买的那种电话别离器不知道哪里有，叫我去移动或电信公司问问。走出五金店，我找到了一家移动手机店，没有想那么多，直跑进去问老板有没有卖，老板说有，但不知道是不是我想要的那种，最后经过跟老板协商，先买下然后不是这种的话拿过来换。看到我真诚的恳求下，老板同意了。我快乐地直奔回公司，拿给技术组长，问他是不是买对了。结果技术组长跟我说买了不是他想要的那种，但是勉强可以用，就凑合着用了。

　　这就是今天觉得比较有记录价值的一件事情，因为从中我又学到一些以前没有接触过的东西，还认识了几家店和接触了一些生疏人。

　　3 月25 日周四阵雨转多云微风

　　昨天下了一天的大雨，今天雨终于停了，但是没有出太阳，天有点阴，风不大，但迎面而来还是有那么一点点冰凉，出门时，不经打了个寒颤。

　　这几天由于公司业务工作繁忙的需要，急需一个业务人员。总经理叫我从之前来应聘外贸业务员的应聘者简历里挑一些符合公司业务工作要求的求职者来公司面试。一大早，一样弄完每天早上必做的事情，翻出了那一叠厚厚的求职简历，开始了公司外贸业务员的寻觅。按照总经理提出来的规范，我一份一份简历地看过去，很快就过滤掉了很多不符合条件的简历。不一会儿我就挑出了几个比较符合条件的求职者，抽出他们的简历，我用Ｓkype网络电话一一给他们去了电话，通知他们来公司面试，结果发现，很多电话都是打不通的，有的是通了没人接，有的是不在服务区内，有的是关机。就这样他们的面试时机被取消掉了，注定他们跟我们公司无缘。当中有一些是打通了电话，但是求职者现在已经找到工作了，所以以失败告终。

　　告知经理这一结果，经理降低了一些应聘要求，让我再从那一叠简历里面挑一些人出来。排除那些打过电话的，我又重新找出了一些求职简历，一个个地打电话过去。这一次算还不错，终于打通了几通电话，并通知了他们面试的时间，公司所在的详细位置。

　　通过这次与求职者的通话，我学会了假如如何在打电话的过程使用礼貌用语，语气改怎样。因为听了几通电话，你就可以发现不同的求职者不同的说话语气，有些人一接电话都不问好的直奔主习题，而且声音大得很，有些人则不同，很礼貌，语气很温和，让人听了就很舒适，这样也会引起我们的注意，同时也给他们自己增加了一个面试的时机!

　　3 月26日周五晴转多云微风

　　这周五的早晨，风很大，风从她来的方向肆意乱串着，透进了我身上裹得严实的衣物里，撑大了我细小的毛孔，让我打了个寒颤。这样一个谁也不知道征兆着什么的黑色星期五。

　　终于到了下班时间，相信今天公司每个人都过得很累，因为谁也没有想到一天里会发生这么多的事情。早上上班不久就发生了一件让所有人都冒冷汗的事情，公司的员工和经理大吵了一架，吵得很凶，我还是第一次见到下属和上司这么吵架的。详细因为什么事情员工们都不太清楚，大家都吓死了。吵完之后，后果只有一个就是跟经理吵架的员工被经理赶出公司了。作为目睹者，大家都认为这次是员工真的不对，就算再怎么生气也不能那样当着所有员工的面骂上司，不给上司面子。很明显的不尊重上司。因为这件事情，带我的前辈们事后跟我讲了很多经验教训，教会了我一些人际关系的处理技巧及该如何让自己不跟上司起冲突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情! 早上的事情弄得大家都很不愉快，一个下午整个公司死气沉沉的。每个人都闷闷地忙着自己手上的事情。我也忙着招待那些前来应聘的应聘者、通知那些过了面试的求职者来上班，还有交代一些来公司报导的员工需要注意的相关事宜等等。好不容易手上的事情处理得差不多了，想着可以休息下了。突然，客服组的一个同事哭着说不能在继续留在公司了，要申请提前离职。因为她家里有急事需要她马上回去处理。她爸爸在医院要动大手术，情况很严重，也很糟糕。看她哭得那么伤心，大家除了说些安慰的话，什么忙也帮不上。经理马上批准她赶快赶回去，大家只能默不出声地眼看着她着急得赶回她的老家去。又是一件让人沉闷的事情。

　　送走又一个员工后，大家几乎都笑不出来了。就这样闷闷地过完了下午时间。这是最繁忙的一天，也是上班以来发生突发状况最多的一天。只希望下一个即将到来的新星期会阳光绚烂!

　　3月29 日周一多云转晴大风

　　早晨睁开眼睛，才发现阳光已经洒满了整个房间，很温暖，优美。起床推开窗，做了一个深呼吸，空气很清新，阳光照在脸上的感觉很舒适。着装完备后穿着自己最喜欢的高跟鞋，哼着不着调的歌，踩着阳光上班去了……

　　今天的公司焕然一新，上周大总经理过来重新整顿了下。客服和业务的同事都坐到一块去了，总经理门口的座位空出来了，一下子整齐了，宽敞了很多。大家看起来不会显得像以前那样分散，让人觉得很懒散。听总经理说，这是风水问习题，必须这样坐才会给公司带来财运，哈哈。

　　我当然也不例外，有了新的座位。新的座位被安排在业务经理的办公室里，和她在一起办公。听到这个消息我不知道这是好消息还是坏消息。只知道这是一个不变的事实。新的办公桌很宽，比原来的大了一倍，不用担忧东西没地方放，反倒让我觉得桌子有点空，不好看来着。有点思念以前那张小小的桌子，东西都没地方放，让我倍感充实和骄傲。新的办公桌还配有私人锁柜和垃圾桶，嘿嘿……

　　等我“搬家”完毕后，业务经理也来上班了，我的办公桌和她的是面对面的。我都不知道怎么面对她，一个早上都是低着头做自己手头上事情。经理开口一句，我回应一句。她不说话，整间办公室就安静得鸦雀无声，我憋得难受，心想以前坐在外面多自由，想说什么就可以把头凑到同事那边讲，现在是想讲不敢讲，也不知道跟经理要讲什么，想开玩笑也不敢开。这让我想起大四上学期时上的商务礼仪课，课上教师就讲到如何与公司领导进行沟通交流，在什么场合下讲什么话不该讲什么话。只可惜我已经忘得差不多了。

　　美丽的一天就在这样为难的气氛中悄无声息地逝去了。只希望自己能够快点适应新的工作环境。

　　3月30日周二多云微风

　　这周二的早晨很冷，躲在被窝里有种想请假不去上班的冲动。不过经过理性思考还是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完毕后，抓着包包就往外赶，赶去搭最后一班上不会迟到的公交。

　　早上又被总经理叫进去谈话了，总经理想把我调到外贸业务那边去，她说想培养我做业务。可是业务那边是轮班制的，需要上夜班，我有点迟疑，不是自己不想做业务，而是怕自己不争气的身领会受不了。做业务确实可以学到更多的东西，还有较高的工资，可是考虑到要上夜班，我就踌躇了。跟总经理说我考虑一下再给她答复。

　　走出总经理办公室，我就一直在考虑这个问习题，一直纠结还是没有得出结果……

　　下午，总经理交代我先放下手上的事情，出去办一点事情。要到轮渡的中国邮政去办理宽带移机手续，拿着公司公章和总经理的身份证，我感觉到了事情的重要性。对于厦门还不熟悉的我来说，无疑又是一种考验。

　　还好，有方便的公交车，过了半个小时就到达了目的地。中国邮政，厦门一级邮局。好古老的建筑，很经典。外表看起来历尽了沧桑岁月，走进去一看大厅很宽敞明亮。走上前去问柜台的小姐，因为没有排队号码，看没人我就直接去了。柜台小姐开始问了，我愣了半天没反应过来，太专业术语了，没规定只好把戴在身上的字条给她看，她竟然看懂了。不一会儿就办理完了，柜台小姐有点不屑我的样子。

　　我在想那柜台小姐肯定在笑我什么都不懂，也敢去办理公司的事情。我哪有规定呀，第一次办理这种东西。俗话说，头回生，二回熟嘛。就这样安慰着自己。

　　因为出来晚了，等办理完出来已经快下班了，走出邮局大门，才发现美丽的夕阳已经映在清澈如镜的大海面上了。

　　3月31 日周三多云微阳

　　昨晚写论文写得太迟了，今早起不来，猛醒过来一看七点快四十分了，当时脑子里的第一反应就是上班要迟到了啦。用最快的速度刷牙，洗脸，换衣服，把所有该做的事情都缩短到平常需要用的时间的一半做完。很幸运到公交站时刚好碰上最后一班不会迟到的车，上了车才松了一大口气。

　　今天又是繁忙的一天，公司这几天一直再招新人，招聘的事情全部交给我这个半个行政的手上。看着招聘信箱里堆满了简历，我能感受到毕业生的压力。让我想起了半个月前我还跟这些求职者一样的到处投着简历，期盼的就是那家企业能给自己一个面试的时机，不管面试结果如何都愿意试一试，哪怕那个职位自己不喜欢，甚至那个待遇不怎么样都想尝试一下。要我在那几百封简历里挑人来面试，还真的有点考验我的耐心和觉悟能力。这才让我企业到底是怎么在招人的，其他企业估计也是这样，登一则招聘信息到网上上去，接着就会有上百封的求职简历投进来。

　　每一个求职者都是那么的优秀，真的不好做选择。怎么也没有想到半个月前自己还是个应聘者，而如今是一个在百封简历中挑选中意

　　人才的面试者。这样的角色调换有点出人意料，有些人都比自己优秀百倍，我只能说他们没有好好的把握属于她们的好时机。又或者说，这个世界本来就不公平。

　　想归想，还是得完成总经理交代的事情，凭着自己的睿智和挑人直觉，最后选了几个来面试。颇有成就感的说，来面试的人都还不错。嘿嘿……

　　等面试完了，才想起早上那个街道办事处来公司登记的事情，因为总经理来得晚，填完的资料没法盖到公司的公章，街道办事处的人交代等盖完章要把资料给送回去。没规定只能跑那个街道办事处一趟，又是第一次办理这种的事情，想想又是一次新的经历，又新接触了这样的单位。算是又学到一样新的东西。

　　今天总的感觉还不错，收获了不少，感触也不浅。告诉自己，继续加油。Ｆighting!

　　4 月1 日周四阴天多雾

　　今天雾气很重，迎面吹来的风有点冰凉，让人有种神清气爽的感觉。

　　今天没有什么特别的新工作和新领会。一早来公司还是照旧打开每天早上必做的事情表。先是更新一下各个地区的天气预报，然后在总群发布，以便客服那边参考。接着就是发布一篇公司管理规章管理办法，为了催促各个员工认真遵守公司的条条款款，让他们明白什么事情该做，什么事情不该做，还有那些事情做了会有什么样的后果等等。

　　照例忙完行政的就学客服，看看邮件，回回邮件，管理管理网站的后台运作，逐一地去了解每个网站的细节问习题及整个后台的处理等。

　　打从上班的第一天起，手上就有忙不完的事情，事情较杂，但是都是必须做的。这几天来面试的人员还蛮多的，新报导的员工也不少。以致于手上的事情也比较多，要做好新员工的档案归档工作，还要作好记录什么的相关事宜，还得跟他们交代一些新来员工该注意的事项，把我给忙得头晕目眩的。

　　下午下班时，手上的事情还没有处理完，只好加班处理。等我处理完了，上晚班的同事都过来上班了。肚子也饿过头了，感觉不到饿。走出自己的办公室，才发现落地窗外已经万家灯火了。

　　想着干脆叫餐到公司吃完再走，正准备叫餐时，上夜班的一个前辈说他也还没吃。然后我们就一起下去吃饭了。前辈带我到一家新的餐厅，点了几个菜，然后我们就聊了起来。聊着聊着就聊到公司的一些情况，还有一些公司复杂的人际关系等等。光着顿饭我们就吃了将近两个小时，吃完了，前辈一直送我到公交站，还等我上了公交车，他才回公司。真的是一个很好的前辈!

　　4月2 日周五阵雨大风

　　窗外的风狂乱地呼啸着，吹得叮咚响，让人想继续睡的欲望都没有，一看才六点多，那么早起来也不知道要干嘛，索性赖在床上，赖到闹钟响起。掀开被子，股股寒气肆意地乱窜，搞得我全身起疙瘩。今天的风真的是出奇的大，一路上那个风吹得我直打寒颤。

　　一早来公司照旧做那些每天都必须做的事情。自从上面决定把我转为全职客服后，寻找全职的行政文员的事情又是我的一份新任务。只有招到新的行政人员来任命，我才能全放手去接手客服的事情。因此，这几天我一直疯狂的挑简历，挑适宜的人过来面试。

　　下午来了两个人，经理说叫我自己直接去面试她们就好了。刚听到这句我愣了，我去面试无数个问号和感慨号在我的脑海里跳动。经理说不要愣，就是让我去面试。她相信我有那个能力。经理都这么说，我不敢违背她的意思，只好把自己武装成一个公司的面试人员。开始准备着要如何去问她们问习题，要怎样站在一个面试官的角度上去思考问习题和对待问习题，好紧张，好有压力。

　　走进面试厅，两个面试者看到我都有点紧张，可能每位面试者都这样吧。我装着一副很庄重的样子，心想着面试应该要有面试者的风范。就这样开始问一堆经理提前交代的一些问习题，面试下来觉得其实面试也不会难到哪里，还可以增强自己的沟通能力，也可以积累一定的经验。

　　今天感触最深的就是这个面试了。还有一个新事情就是，下午方总叫我帮她那东西拿到她车里。一路上，方总很和蔼，一直跟我聊天，问我一些生活上的情况，我发现其实方总没有员工们说的那样恐惧和不好接触。看着她笑呵呵地跟我说谢谢，还担忧我找不到地下停车场的出口的那种表情，我觉得，此时的她一点都不像是总经理，更像一个关心你的长辈。我心里有一种说不出的感动。

　　4月5日周一阵雨转小雨微风

　　清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。又是一年的清明时节。

　　今天公司放假，没有上班，早上早早就起床了，因为要赶回老家去扫墓。七点多就武装完毕出门咯。还真是第一次清明节这么早走在大马路上，一场小雨刚下停不久，马路湿湿的，天上的乌云还在滚动着。路上的行人，个个都是神情哀默，看不出有那么一丝半点的笑容。有些甚至是没有半点表情，她们每个人的手里都大袋小袋地提着彩纸，纸钱，黄白菊花等等祭祀用品。大家的目的地都是一个样，不是公墓就是福寿堂，都是去悼念那些已故的亲人。

　　一边看着路上的行人，一边赶我的回家路。赶到车站已经八点多了，买了八点半的票。

　　经过一个小时的颠簸，终于回到了家乡，下了车，走出车站就打电话联络爸爸。爸爸已经在红路灯下等我好一会儿了，本来整个家族的人约的是九点到达集合地。因为我没赶上早一点的车，只能委屈大家等我这个晚辈。看着整个家族的人站在那里等我，看到我个个都笑着向我招手，心里有一种说不出的激动和温暖。

　　人到齐啦，第一次参加整个家族的扫墓，以前因为在外地读书，路途遥远，所以每年的清明节都没有回来。今年赶上啦，很快乐。相信爷爷在那个遥远的世界里看到了，应该也会很开心，很欣慰吧!按着顺序，开始了所谓的扫墓。不一会儿就完成了。整个福寿堂都是人挤人，到处是烧纸钱的浓烟，还有那一柱又一柱的香，前来祭祀的人手里都持着一柱香。燃烧的香烟熏满了整个福寿堂，浓浓的烟熏得眼睛都流出眼泪来了。

　　来来往往的人群里，我看到有人泪水满面，有人笑声片片，有人神情默默，有的人面无表情，还有的人是心情沉重。弄得我不知道前来悼念已故的亲人该是怎样的一种心情。

　　4月6 日周二阵雨转小到中雨微风

　　放了两天假，第一天上班，事情还真多。一大早到公司就开始忙，一直忙到下班还没有忙完，没有规定只好加班。

　　早上过来就开始整理新来员工的档案，更新相关的表格格式和文档。今天又有三个新报到的员工，当然免不了公司对新来员工的管理手续，光弄那些新来的还有前几天来的员工手续，就花费了将近一个上午的时间。

　　吃过午饭后，又开始忙着那些没有忙完的事情。

　　早上电信的客户经理打电话过来说下午要过来造访下，果然，下午上班不久后她就按约定的时间来了。不巧，她来的时候，总经理她们刚好在开会，只好把她带到待客室等候。我按照平常总经理交代的要如何接待客人礼貌地接待了她。送上茶水后，她就开始和我聊起相关的业务工作。我还真的是第一次跟这样的客人接触。总经理她们开会开了很久，电信的客户经理等不了那么久，就把一些事宜跟我交代了下，并交代以后公司有什么问习题直接找她就可以了。给完我名片后，她就先走了。

　　送走电信的客户经理后，突然接到泰国客人要过来造访的消息，经理叫我帮忙接待下。听到这个消息我吓了一大跳，泰国客人，脑海里闪过无数个问号。我好紧张，连忙问经理，是要用英文接待吗!经理看我吓的，说不是啦，都是讲中文的。我先去烧了开水，准备呆会给客人泡茶用的。开水刚烧完，太过客人就到了，一共三个。他们一进来就笑呵呵，我也对他们笑。经过这么一笑之后，我发现之前那种紧张的心里和表情都不见了。给客人泡上茶水后，我就出了待客室，随手带上了门，怕打搅到经理她们谈话。

　　出来之后，我又开始我手上那些还要处理的事情。等我忙完走出办公室，这个发现窗外已是万家灯火，霓虹片片了。站在公司的落地窗前可以看到窗外美丽的厦门夜景。

　　4月7日周三阵雨微风

　　天依旧下着雨，风有点冰冷，拿着伞挤公交上班已经好几天了，突然很腻烦这种天气。很期待天放晴，还是喜欢有点阳光的日子。

　　今天的事情不算太多但也不少，早上平安保险公司的负责人过来跟公司洽谈员工买保险的事情。总经理又把这个事情交给我负责，又是一件第一次接触的事情。我很感谢总经理这么的信任我。按照保险公司负责人吩咐我做的，先填一堆表格格式，然后再盖一堆条条款款的.章后，确定了下要购买员工的名字和身份证号。最后把大把大把的钞票送到保险公司负责人手里，这个事情才算结束了。跟保险公司的负责人沟通还算不错，态度还蛮好的，算是配合得不错。

　　下午，先是处理了上次宽带移机没有办妥的问习题。这次在电信客户经理的帮忙下，终于把这件事情办完整了，总算可以给总经理一个交代了。公司的办公用品基本都快用完了，写了一份请购单给总经理签字之后，今天打电话给办公用品公司下了公司需要的办公用品订单。

　　然后，是业务经理叫公司技术部门的美工助理，给我们上了一堂课。叫美工教我们学处理网站图片。很认真地拿着笔和笔记本走进了会议室听讲，美工讲的是用Ｐhotoshop软件来处理图片，怎样把不美观的图片处理成干净又吸引人的图片。听了一会儿，我才发现，他讲的这些内容和操作我们课上都上过了，还记得当时自己还学得不错，那科的成绩还考得挺好的。后来，美工让我们自己去实际操作。因为有基础在，我很快就上手了，接着帮忙教其他不会的学员。这种感觉很好，那是一种骄傲和鼓励。我会继续加油的，一步一步实现自己的理想和梦想!

　　4月8日周四雨天微风

　　4月8日，这是一个特别的日子，是我上班一个月的日子。

　　没有想到我已经在这个新城市呆了一个月了，整整一个月。到今天下午下班为止我的试用期就满了，结束了，现在的我是一名公司的正式员工了。昨天跟公司签了一年的劳动合同。

　　平生第一次签劳动合同，心情有点激动。在拿着笔签下自己的名字那一霎那，我才猛地发现自己姓名的分量，才意识到那是自己签下的一个承诺，一份责任。我已经不再是一个父母亲庇护下那个不懂事，娇嫩不懂责任的孩子了，我已经长大成人了。我有了自己的理想，自己的梦想，还有了自己的责任。瞬时间，我感觉到自己身上的担子不再是轻飘飘的了，而是一份真真实实的重量。

　　昨天签了合同之后我的工作岗位也重新确定下来了，现在我是真真正正的外贸客服，不用再兼行政的事情了。工作岗位明确了，工作职责也就明确了许多，做起事情来，也比较有目的性和计划性。今天的主要事情是做交接，把行政的事情交接给心上人的行政助理。

　　今天早上醒来感觉人不是很舒适，很累，想请假不想去上班，但是想到要把事情交接给新来的行政助理，还是硬着头皮去上班了。新的行政助理来得很早，我到公司她就已经在那里等我了，我也不草率，直接进入主习题，开始交代一些该交代的事情。刚开始还觉得没什么，就是头有点晕，但是还可以撑得住。一直到了中午，发现越来越不对劲，全身发烫，叫坐在对面的业务经理帮我试一下温度是不是发烧了!经理用手捂着我的额头，吓了一跳说怎么这么烫，肯定发烧了。经理马上让我请假回家休息，本来想忍忍，但是到了下午上班我整个人就不行了，根本没法工作。难受得一直趴在桌上，经理这下子是用命令的口吻让我马上回去休息。我这下才请了假回宿舍休息，回到宿舍整整睡了一个下午直到同事发来问候短信才醒了过来。这是上班以来自己第一次请假。

　　4月9日周五多云微风

　　又是一个星期的最后一天。

　　每天最享受的时候估计要属洗澡的时候了。白天上了一天的班，别说有多累了。下了班吃完饭，回到宿舍，第一件想到的事情绝对不是开电脑，上网聊天娱乐，而是跑进浴室痛痛快快地洗个热水澡。把一天的疲累和臭汗都统统洗掉，留一身轻松自在。每次淋浴出来整个人就精神多了，也轻松多了。然后洗洗衣服，再然后就开电脑写写论文和实践日志。

　　上班一个月以来，都是白天上班，晚上回来抽时间看看论文资料，写写论文，每天都被安排得满满的。到点了就去睡觉，再也不会出现像在学校时晚上睡不着的事情存在，一躺下去就睡着了。一觉睡到大天亮，每天都是闹钟响起才醒过来，生活现在也变得规律多了。

　　公司的事情每天差不多都是反复的，有点无聊，但是认真学，认真做还是可以学到一点东西的。今天把行政的工作彻底地交接给了新人。中午吃完饭的时候，我就从业务经理的办公室搬了出来，归到客服组去了，跟员工们坐一起。再也不用担忧和经理共处一个办公室难免有为难的事情发生了。出来了就可以跟同事们一起共事，一起交流，多多了解，多多请教前辈们，还可以跟同事们维持友好的关系，在外面可以有一个开心的工作环境。这是最重要的，无论做什么事情开心就好。开心的工作环境可以提高员工的工作积极性，还可以增强同事之间的交流，提高了工作效率。

　　新的工作环境，新的气氛，希望能够给自己带来好的运气，在接下来的工作中能够有个新突破和新的感悟领会。

　　这就是这个还不错的星期五感言!

　　4月12 日周一中雨转小雨微风

　　今天发工资啦，财务的会计拿着工资表让我签上自己的名字的时候，心里有一种说不出的激动，真不敢相信这是真的。每个月十号发上个月的工资，由于这个月的十号刚好是周六，就推延到今天周一才发下来。上个月八号我才进的公司，不到一个月，竟然可以拿到一千多的工资，有点小兴奋啦。心里更是美滋滋的。

　　晚上下班之后，吃完饭就直奔中国银行ＡＴＭ取款机，就是等不及想要看看，工资有没有打到卡里了。一查真的有打到卡里，心里又是一阵激动。赶忙取出了两百块钱来。在拿到那两百块钱后，我发现这次从取款机里取出来的这两百块钱有着非一般的纪念意义。这个时候手里拿着这两百块钱的心情完全跟以前去取款机取钱的心情不一样。

　　因为这是自己靠自己双手，靠自己的汗水和努力赚来的钱，不是从爸爸那里拿来的钱。拿着自己辛辛苦苦赚来的钱，才明白了赚钱的不容易，自己所赚的每一分钱都是那样的有意义，那样的值钱。这是自己努力得来的第一笔工资，虽然试用期的工资不高，但是还能得到这些钱心里很满足。我想不管是多少都已经不重要了，重要的是赚那些钱的过程。

　　取完钱回到宿舍，放下包包就赶忙给爸妈打了一个电话，因为我要爸爸妈妈跟我分享我现在的快乐。那头刚听到妈妈接起电话，我就激动地跟妈妈大声说：妈妈，妈妈，你知道吗，我今天发工资啦，拿到一千多哦。还特意吩咐妈妈一定要记得跟爸爸说。把妈妈给弄得哭笑不得的，妈妈是既快乐又心疼，赶忙又开始叮嘱，一个人在外面要怎样怎样好好照顾自己，不要不舍得花钱，要吃好一点，拿工资去补补身体等等那些她永远都闲说不够的关心。最后挂电话时，妈妈说了一句，好女儿，你真的长大了!听得我心里暖暖的，挂上电话后，自己的眼睛已经湿润了……

　　4月13日周二雨天微风

　　实习已经第六周了，已经是4月份了，感觉自己似乎已经来了很久似的。全面接触外贸业务已经有一些天了。经理开始安排我去大量地收发邮件，开始独立接触如何同过网络工具接业务，由于公司是专门有自己的网址和邮箱，又有阿里巴巴的商务平台，但经理为了让我们方便联络点，就让我们专门下载一些常用联络工具ＱＱ，ＭＳＮ。开始经理给了我很多一些公司的名片，让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司，然后发信函，内容是着重介绍自己的公司，问些公司是否需要什么产品，但我遇到了很多问习题，虽然在校学过函电类的知识，我这次论文也跟这个有关，但真正到接触的时候，却不知如何下笔，之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。

　　经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做比照，划出不一样的，好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会，总结报告各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问习题提出来和上司、同事互相讨论，共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问习题，大家众志成城，共同进退解决问习题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。

　　4月14 日周三阵雨转小到中雨微风

　　猛抬头望向窗外，才发现玻璃窗外又是让人流连的夜景，霓虹片片。家家户户都亮起灯火，望着那灯火，我想家了，想着爸爸妈妈她们现在在干嘛。她们现在吃饱了没，还是刚刚在做饭，在看电视吗，还是又是一堆人热热闹闹的在闲聊……

　　这几天事情特别多，邮件多得让我看了就头大，经常下班了还回不完，然后就加班回完这些邮件才离开公司，经常走出公司的大楼，肚子饿得不知道该去哪里吃饭。路上的行人，她们似乎都是已经吃饱饭，手牵手出来漫步聊天。那种感觉很孤单，很寂寞。一个人懒了，有时候连饭都省了不吃，最近穿裤子，发现以前那些紧绷绷的裤子，现在穿起来都可以再塞一条保暖裤子进去。

　　今天又是回邮件回到忘了下班多久了，转为正式员工快一星期了。来全职的客服组报到也快一星期了，交接的事情一直没有交接完毕。接触了这几天的客服工作，我才发现原来客服人员的工作是那样的繁多，很多都要涉及细节问习题。要非常的有耐心和一定的逻辑思维能力。

　　就拿做请购单来说，看似轻而易举的制单，其实做起来很难。一个格子的内容都不能出错，一旦粗心做错一个就会影响到以后一连串可能引发的问习题，搞不好就会引起客诉问习题，甚至要自己赔付全额的损失。所以，每次做请购单，我都要排除任何可能影响的因素，全神贯注投入进去制单。

　　再者，邮件的事情，客人的每一封邮件都是不一样的问习题，所以说回邮件不是简单照着格式回复就行了，而是要详细问习题详细分析，分析完后还有区别对待。有时候客人的一个问习题就有可能让你思考

　　半天才能解决完。邮件处理是既枯燥又烦躁。需要一定的应付技能及耍嘴皮的能力。

　　不过，接触了邮件之后，发现自己的英语能力提高很多，学会很多不懂的英语。还在客人的来信实验中学到了很多正确的语法及表达方式。客人有时也会来纠正我们错误的表达。所以感觉还不错!

　　4月15日周四阵雨转多云微风

　　外面天气很冷，下着雨。

　　实习的日子时间过得好快。转眼间，在厦门市易上贸易有限公司实习将近快两个月了，实习期也将要结束了。在我的实习期当中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问习题的时候，这一切我都一直努力地去克制，并尽自己的努力去做好! 在经理的关心和众同事的帮助下，通过这一段时间的集实验中学习，我对外贸的相关理论知识和外贸实务中的操作流程规范及技巧也有部分掌握，工作中贸易的操作大多是通过电话、传真、即时聊天软件、邮件等方式商定交易进行的，但自己并没有从客户开发到完成交货结汇、以致备案归档完成的操作实践过，因此在操作过程中不免还会遇到各种详细的问习题，通过实际的操作掌握自己这一月来所学到各类知识，也是积累经验、进一步掌握外贸流程规范和实务的须要措施，需要这样一个从实践中获得新知的过程。虽然现在还是在开始阶段，每天真正能订单的也不多，但自己却是很充实，因为遇到的问习题越多，就会学到越多的解决方法。我相信，今后无论遇到什么，只要看一眼这块烙印，我就会勇往直前，决不畏缩。

　　国际贸易专业实习日记 6

　　xx年2月16日

　　今天下午，我怀着愉快的心情来到公司，刚刚来到这个新的工作单位，一切都很陌生。不过当我看到公司里的员工都很友善，顿时让我有了一种家的感觉!紧张的心情也逐渐消失，取而代之的是对这个我未来2个月实习和生活的新单位的无尽好奇。熟悉了一下公司环境，了解了公司的大致情况，认识了一下未来的同事后，也差不多到了下班时间了，于是我就回家了，准备明天的正式上班。

　　xx年2月18日

　　今天是我正式上班的第一天，一切都让我觉得是那么的新鲜，对任何东西都充满了好奇。公司里的员工大家都在忙碌着。经理把我叫进办公室，谈了几句话，让我先熟悉一下公司的业务流程，跟着老员工慢慢学习，随后便介绍一个师傅给我认识，在作了简单的自我介绍后，我们算认识了，他将带我慢慢去融入这个团队。

　　xx年2月20日

　　通过师傅给我的公司的相关材料，让我对公司的业务范围及流程有了大概的了解，公司主要从事进出口贸易，代理商品采购，收发货，仓储，压缩打包、物品运输及其它相关代理业务，业务流程报价、订货、备货、包装、手续、装船、运输等国际贸易相关业务。

　　xx年2月22日

　　要对公司的相关业务范围和业务流程有了大概的了解之后，师傅便开始给我分配工作了，让我负责公司的站维护和更新，在熟悉公司的erp系统软件后要负责适时地维护工作，除此之外，我还要负责公司电脑的日常维护工作，感觉工作挺多、挺杂的，刚开始我都不知道从何入手，不过我想，做任何事情都必须从头开始，一步一个脚印，慢慢来。我相信接下来两个月的生活一定会很充实的，充满着期待。

　　xx年2月23日

　　初次到公司实习，我对企业erp系统并不熟悉，后来在请教了师傅，再通过互联，了解了erp的基本信息，算是我今天的重大收获。erp即enterprise resources planning，中文含义是企业资源计划，它代表了当今在全球范围内应用最广泛、最有效的一种企业管理方法，这种管理方法的概念已经通过计算机软件系统得到了体现。因此，erp也代表一类企业管理软件系统。对于今天的收获，虽说不多却相当于从完全陌生到一定得了解，希望自己能在最短的时间了解erp，并能运用它，实现它。

　　xx年2月25日

　　学习和研究erp系统的标准功能是一个企业选择、实施和持续应用erp系统来管理企业的最基本的活动。通过今天的学习，让我充分认识到，erp的理念已经得到越来越多的企业的关注和认同。应用erp系统提高企业的管理水平、提高企业在日趋激烈的市场竞争中的地位，已成为众多企业理性的追求。

　　xx年2月27日

　　今天来到公司，主要是熟悉公司的系统软件应用，它包括商品采购模块、备货模块、库存模块、运输管理等多个模块，可以说是集公司所有业务于一身的功能强大的管理软件系统，对于提高工作效率，提升公司的整体竞争力，具有特别重要的意义。今天的尝试与实践，我操作的并不熟悉，我还要继续探索，不懂得地方要多多请教，我才能进步，感觉师傅对我很关心，特照顾，我不懂得地方，他都很认真地教我。

　　xx年3月2日

　　今天来到公司，除了学习系统管理软件之外，我开始试着打开公司的站，进行浏览，我发现公司站的功能很强大，也大体涵盖了公司的所有业务范围，这样就实现了公司业务从实体现实向络平台的拓展与转换，拓宽了公司的业务渠道，可以带来更多的业绩，这都是当前先进的计算机科学技术所带来的，电子商务在企业提升自主竞争力上，可以创造更多的效益。

　　xx年3月4日

　　今天师傅给我分配了一个任务，让我试着对站进行更新进入公司站的后台数据库录入新的数据，对站进行实时的更新，虽然简单，但是由于数量多，用了一个下午。我还从络上面查找了相关的行业新闻，也更新到了公司的站，师傅夸我说，做得很好，站一定要让它动起来，每天要有新的内容，每天都必有要更新，还要实时处理相关业务，这样才能提升企业的活力。

　　xx年3月6日

　　之前在学校里面看到很多同学都在学习用dreamweaver设计页，那时我通过与他们的交流与学习，我也学到了一些知识。今天我认真地看了公司的页，感觉有些页面内容过于简单，而且视觉效果不是很好，我就先保留着这个意见，然后我打开dreamweaver，自己尝试着去设计页，通过photoshop进行相关版面的设计，然后我把设计好的页面拿给师傅看，师傅觉得很有创意，让我认真学，好好完善，等我做完之后就应用到公司的站上面去，我很激动，感觉自己的东西能够被采纳，我也问师傅了一些问题，从他的谈论中，我感觉到自己缺乏了很多东西，都怪自己上学期间没有多去接触了解，更多的软件，今后还必须继续努力。

　　xx年3月9日

　　第二天来公司的时，师傅为了让我对站的整体设计有更深刻的理解，早上他给我指点了方向，并推荐了几个站给我学习。师傅推荐的站都做得很好看，功能也很强大，顿时给我一种肃然起敬的感觉，站界面设计整洁、专业，通过观摩与请教，我很受的启发。

　　xx年3月11日

　　今天上班的时候，我一直在办公室处理文件，因为其它同事比较忙，为了能够早点完成任务，我让其它的同事把一些工作给我做，一方面可以提高效率，另一方面，我还可以从中学到东西。我们是一个团队，只有一个共同的目标，那就是使公司的效益化，这就是我们奋斗的目标。

　　xx年3月13日

　　今天上午来公司的时候，经理把我叫到他办公室去，刚开始还以为，我是不是做错什么东西了，没想到经理找我谈话，是来关心我的实习情况的。通过他的指导，我觉得受益匪浅。他强调了我们做事要抓住重点，别一天看起很忙也没看到忙出什么成果来。告戒我们年青人要有梦想，要勇于迎接挑战，战胜困难。有时间的时候，要多看看书，不止是专业方面的.书籍，毕业后要淡化专业的思想，多多涉猎各方面的书籍，给自己充电才能保持持久的优势。

　　xx年3月14日

　　今天是周六，按照公司规定，隔周的星期六上午都要召开部门会议的。今天起的和平常一样早，因为习惯了这样的作息规律，所以，在吃完早饭后，我打开电视看了一会新闻，时间差不多的时候，我便去公司。来的有些早，等了差不多半个小时左右，同事们都来了。会议定在9：30开始，会上，经进理让我和几个新来的实习生总结一下这段时间以来完成的工作情况和个人感受，并对下面两周要做的工作进行部署。会议结束之后，经理让我试着写一份会议总结，下周一交给他，所以在回宿舍之后，我就开始写了!

　　xx年3月16日

　　今天下午，师傅又分配给我一个任务，有一个同事的电脑坏掉，让我过去帮她看一下，原来是电脑中病毒导致电脑瘫痪而无法使用，在征求她本人的同意之后，我帮她重新装了系统，还好这个同事平时工作比较细心，都资料都保存在其它盘，所以当我重装完系统之后那些资料都还在，装完系统之后，我就开始帮她安装公司erp管理软件，刚开始我还不懂得怎么安装，后来看了这个软件安装视频和说明书之后，很快就把软件安装好，当然电脑也恢复了正常。

　　xx年3月17日

　　今天上午到公司的时候，师傅问我会不会做ppt，我说在学校里面曾经做过，之后他便把一份公司的产品介绍资料给我，让我认真熟悉这个产品，并做一份ppt，用于后天的公司产品说明会上之用。刚接到这个任务，我便开始看产品介绍资料，然后自己在纸上先列了一份提纲，把大概要介绍的内容先组织文字，然后就开始对着电脑，进行构思，就是样开始着，一步一步做下去。由于是第一次制作这种资料，所以花了比较多的时间，不过在下班之前，还是*地完成了任务。

　　xx年3月19日

　　今天经理让我去管理一个站的后台，里面有些数据需要更新，最新报表要打印出来，我从师傅那里拿到了登录的账号和密码之后，我便进入了站的后台。我发现后台的管理页面很美观，很容易操作，我试着提取最新的订单，并打印出来，交给了经理。这项工作很简单，但要求我们必须要认真，不能马虎，如果造成数据错误的话，会给公司带来损失的。

　　xx年3月20日

　　这段时间一有时间，我就在熟悉公司的系统管理软件，也了解的差不多。今天师傅过来问我对这个系统掌握的怎么样?刚开始我回答说，还可以，掌握地差不多了，应该不会有什么问题。没想到，师傅马上要我进行现场演示，根据他的要求来操作，他一边看我操作，一边问我这些功能是怎么实现，真的被他问蒙住了，有些地方我之前根本没有接触到，特别是专业方面的知识，他后来对我说，学习一个系统软件，必须要认真对待，要了解其中是怎么实现的，特别是对于你们学计算机专业的，更要严格要求，不能含糊，感觉师傅教导的是，很正确，自己确实在有些地方没有认真学习，这是一堂深刻的教育课。今天的心情很沉重，不过感觉自己很幸运，能够遇到这样的好师傅，能够指出我的不足，让我能够更快地进步。

　　xx年3月23日

　　今天一来公司，我就对erp系统再次进行认真地学习，发现该系统里面的订货模块、库存模块以及运输管理等模块，都是与sql数据库进行链接的，通过ado控件与数据库连起来，实现断气的实时添加、修改、删除等功能，另外还提供排序、打印等模块，再比对一下自己之前在学校里面做过的课程设计，感觉自愧不如，我要学习的东西还很多很多，我还得继续努力，不断地去完善，才能让自己进步的。

　　xx年3月24日

　　对于眼前的这个软件的模块的实现，我还不是非常地了解，我重新拿起了书本，对着书上的例子，自己边进行观摩，边请教同学，自己也偶尔去尝试一下写一些项目中的某个模块，通过自己动手，对于这些模块有了更多的体验。期间，我还对着sql，自己做了一些数据库的设计，建立表、表的关联等等。

　　xx年3月25日

　　第二天一来公司，我就开始研究公司的数据库，里面有多少张表，各张表里面的字段主要有哪些东西，哪些表之间有进行关联，通过这样的研究和探索，让我对公司的业务有了更深刻的了解，当然也对数据库更加地熟悉。

　　xx年3月27日

　　今天通过师傅的帮助与指导，让我很有收获，我还通过络进行搜索，终于对于该系统管理软件模块的实现了解清楚了，我把这个结果告诉师傅，师傅对我说，这是你的一个小小的成就，但是你懂得了这个模块，你对其它的功能却不能够全部了解，当碰到实际问题的时候，不一定都能解决，我们作为系统软件的维护人员，要多多请教，多多提问，多多学习，才能提高。

　　xx年3月30日

　　经过了这段时间的实习，自己在软件维护方面碰到的问题不少，有的很快就解决了，有的却看上老半天最后还是得同事帮忙才成功解决。在工作的过程中虽然出现很多问题，不过最后都有解决这是应该感到欣慰的，而且在工作中也养成了不懂就问的好习惯，不仅能马上解决问题，还能在彼此讨论的过程中学到新的知识，这也是一笔宝贵的财富，发现问题然后解决问题进而学到相应的知识并拓展自己的知识面。

　　xx年4月1日

　　今天在公司的时候，因为师傅有事出差了，而此时有个同事那边刚好有问题需要解决，在听完他所说的问题之后，我也尝试着解决。他出现的问题主要是这样的：在打印表单的时候，出现“执行语句失败，请重试!”的对话框，我想这主要是报表分析当中出现了错误，只要在出现这个对话框后，打开查询分析器选择对应的数据库，ctrl+v会出现一段代码，执行后查看对应的错误描述就可以解决了。

　　xx年4月3日

　　今天在公司，我对自己进行了小结，我发现处理问题中，虽然出现的问题不大，解决也不难，但是在自己独立解决后还是有点兴奋的。学到的知识如果不会使用就不算是自己的，应该理论和实际紧密结合起来，多看书，多实习，多学习，多请教。

　　xx年4月6日

　　今天我一到公司，做得第一件事就是更新站信息，添加新闻，更新后台数据，从找资料到发布都是一个人完成的。这个任务，后台发布的工作难度并不大，只是比较琐碎，要找相关行业信息，还要对需要上传的资料进行审核，需要细心对待。其实在忙碌的时候，每天的工作时间总是很快就过去，工作的时间需要合理安排了。

　　xx年4月7日

　　在对公司站进行更新数据的时候，我知道公司站的数据库也是用my sql进行设计的，sql是最流行的开源数据库服务器。my sql 有一点很棒的特性是，可以对它进行缩减，来支持嵌入的数据库应用程序。今天我又对my sql的一些基本操作的语法和语句有了更深刻的了解。

　　xx年4月8日

　　今天快下班的时候，师傅叫我到他办公室，让我把最近实习的工作，和学习到的东西进行认真的总结，并交给他。回到宿舍之后，我就开始对自己的工作进行总结，回想了很多，学到了很多，当然总结也很多。

　　xx年4月9日

　　实习的日子过得很快，这段时间以来的实习，让我更加坚定自己所学的计算机科学与技术专业，在当今快速发展的时代，计算机在企业经营管理上发挥了重要作用，计算机技术可以转化为实实在在的效益，让我更深切地体会到计算机科学技术给社会所带来的重大效益。

　　xx年4月10日

　　今天是我实习的最后一天，难忘这近两个月的实习生活。在在公司实习的这两个月是我人生最丰富的两个月。在这两个月的实习生活中，我学到了很多的东西，不仅巩固了自己的专业知识基础，也将理论与实际很好地结合起来，社会很复杂，要想在社会当中立足，必须要有过硬的本领，适者生存!

　　国际贸易专业实习日记 7

　　20xx年3月1日

　　到目前为止，我还没去公司实习过，只是上个学期末在学校进行过一次上机模拟实习，还没有真正实地演习过。我不知道其他实习生是怎样开始他们的外贸实习生活的，对我来说，我的第一天实习生活是在忐忑与新奇中度过的。据说，实习生一般都没什么事情可做，因为我们都还是在校生，对于工作，我们没什么经验，因此，公司也不会把一些重要的工作交给我们做，只会让我们做一些比较简单的工作。

　　20xx年3月2日

　　我们都知道，做外贸这一行，不管是哪个细节，都要特别注意，绝不能打马虎眼，就拿做单子来说，绝对要仔细，否则很容易出错。到外贸公司实习，我们要学得东西很多，要想真的学点东西，我们必须在这坛子里好好泡泡。怎么说呢，大家通常都说不管做哪一行，只要掌握了一定的技巧，就能熟能生巧，做起来就能得心应手，外贸也是，不管是填单，写商务信函，找客户或进行商务谈判，这些都需要一定的技巧。因此在这段实习期，我一定要向公司的同事们好好学习。至于今天吗，其实还过得挺轻松的，就是在相关人员的带领下先熟悉熟悉这里的环境。

　　20xx年3月3日

　　作为一个实习生，刚到公司实习，真的如别人所说，没什么事情可做。借中午休息，我忙中偷闲，跟同学发起了短信，聊聊各自的实习生活。同学已经在公司实习快一个星期了，她也跟大部人一样，觉得实习很无聊，没事做，大部分时间在看报纸，或和大家一起聊聊天，偶尔填一些单据。确实如此，我想大部分实习生都逃不过这种命运。因此，我希望从明天开始，我能正式投入到我的实习生活中去，就像在学校里那样，一定要给大家留下一个好的印象。

　　20xx年3月5日

　　我们知道实习对于一个即将毕业的大学生来说是非常重要的，平时在学校里，虽然学了很多的知识，但我们知道知识是死的，只有将他们应用到实际的工作中，才能使我们对知识有一个更深入的了解。因此，我一定要珍惜这次的实习机会，好好学习，既要学习一些新的技能，又要对以往学过的知识进行巩固。

　　20xx年3月7日

　　到今天为止，我在公司实习已经快一个星期了。我之前暗暗下了决心，在我短短的实习期间我一定要给公司留下一个好印象，一定要好好地学习，今天也不能例外。到了公司，由于早上没什么事情可做，于是我就看一些关于外贸知识的资料，而后来大家来了以后也都由于没事端做在看报纸，一开始我还以为大家忙中偷闲看会娱乐新闻之类的，后来才知道并不是大家太无聊，而是他们都想通过报纸这个传媒把握当今国际形势，还有和我们公司有业务来往的国家和地区的一些新变化。

　　20xx年3月11日

　　下午，在大家的帮助下，我看到书本上提到过的一些单证，票据，真是百闻不如一见啊。书本上写的那么神秘，其实一见到了之后，觉得多填几张个样品就明白了，我们知道票据对公司太重要了，因此公司里的所有人都对票据十分的熟知，因为我刚来，虽然之前在学校也已经学过如何填单，但大家依然都很照顾我，一样样的教我，让我也慢慢地熟悉了

　　20xx年3月13日

　　回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

　　20xx年3月15日

　　回想实习的这些天，我每天都会犯一些小错误，但是我明显比以前有了更强的承受能力，不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深刻，这未尝不是件好事。我的宗旨是，不怕出错，就怕错了不改。哈，只要认真思考，用心感受，用心总结，每天都会有收获，每天都会有进步。

　　20xx年3月22日

　　每一天都是新的一天，每天都有新的工作在等待着大家。虽然我前几天在公司忙来忙去的，其实实质上也没有做什么，只是学会了许多如何进入社会，如何做人的道理。看我，几乎每天都有感悟，我在用心的生活。

　　20xx年3月21日

　　今天我也一如前几天，到公司后，打开桌上的电脑，浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的`政策变化。经过这么多天的实习，跟同办公室的同事也已经很了解了。老师傅也开始分配我做一些比较实在的事情了，如填单。一天很快又过去了。总之，一天下来还是有收获的，呵，今天很开心的，又学了一些新的东西呢！很期待明天的工作呢！

　　20xx年3月22日

　　因为今天没什么事好写的，所以我就稍微对自己这些天的实习情况进行一下总结。作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多。我在实习的这一段时间，每天都过的很充实，也让我体验到一种与之前不一样的生活，我的生命中多了一种经历。多一种经历，也就多了一种生活的经验，哪怕现在用不到，我相信在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。

　　20xx年3月25日

　　通过本次的实习以及这些天的实际操作，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，它们为我今后的学习指明了方向，同时也会为我将来的工作打下一个良好的基础。之前，不管是上课还是上机模拟时，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据，如商业发票、装箱单等。同时我充分认识到在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。

　　国际贸易专业实习日记 8

　　第一天

　　经过人事部的面试考核，我顺利留下来成为了一名公司暑期实习生。回想伊始，从面试就着实见识了外企英语要求甚高，用英语阐述服装特点，对服装外贸订单进行翻译，考核的内容很专业，很细致。

　　当接到人事部打来的录用确认电话，很是让我兴奋与喜悦。第一次进行公司面试，第一次精心准备，使我收获了人生的又一个新起点—工作实习。

　　自我总结：时刻充电，英汉皆备，书到用时，一鼓作气。

　　在这里，我满怀激情与憧憬，将我工作实习的几许点滴，用文字作载体，以照片为记录，与大家分享之，只求人生的前进之路清晰明了，望后来回想，有迹可循。

　　第二天

　　怀着忐忑与不安，我走进了即将实习的公司。按照公司安排，xx 成为了我的直线经理(xx ，一个30来岁的女性，有魄力，为人乐观，比较照顾下属)，其部门主要负责公司外贸订单的面料采购、设计制作、样衣制作三大块。

　　和所有的实习经历一样，初期总是是略带陌生感的，新环境、新标准、新的交流方式，都在我面前一一形成待跨的横沟。

　　⒈ 新环境意味着人际交往关系的变化。在学校，老师、同学是我交流的主要对象，而在这里，同事与老板则是主体。面对繁忙的工作场面，怎样处理好与同事、老板的关系，是我有待解决的问题。

　　⒉ 新标准。公司是利益导向的载体，唯有创造效益的存在方式才有其合理之处，暑期实习生不过是公司储备人才的一种方式，录用只是为了尽早灌输企业价值理念与运作方式，使其系统的学习以备公司未来发展之需。在这样的看待下，我将自己定位于学习与摸索，在暑期阶段较好的配合公司学习，并主动寻求机会，以追求自身最大发展。

　　⒊ 新的交流方式。英语是外企交流的最大公约数，只局限国语的标准与否，已跟不上公司的运作节奏，身处英语沟通的环境，犹如逆水行舟，不进则退。所以，我的目标是：多沟通，多学习，不怕交际困难，只怕脸皮不厚。就在这样的自我鼓励打压下，我正式步入了即将到来的实习生活。

　　Xx为人很亲切，交给我一些订单资料可供学习，并指导我熟悉公司处理事务的系统版面，其中SPY 界面是我即将工作的主体，SPY界面是公司面对客户所需，展示公司设计样衣，面料特性，价格等参数的集约系统，我的权限只能在面料构成与价格等区间进行设置。公司的主要资料都是英语书写的，看懂大意还行，不过细细琢磨就有待下大力气了，我准备了一本小册子，边看边记忆，看不懂的查字典，实在不行了，Xx 就俨然成为了我的老师，忙里也不忘给我指点指点，现在细想很是感激啊!

　　第一天回头看来是羞涩的，没有了张弛有度，只有适应中的紧张与不安。老板是丹麦人，初次见面就在这全无状态中来临了，一句简单的问候：nice to meet you !并主动伸出手来以表欢迎的方式，着实让我很是兴奋，我措手不及，“I’m the temp harry ,nice to meet you “。可笑的是，面部肌肉实在是紧张，可想当时是怎样的窘相了。对于老板如此欢迎新员工的方式，着实让我受宠若惊，从第一天起就心存感激与期待。总体看来，做实习生的感觉很带劲!虽然学习困难实在不小，但对未来充满期待----

　　第三天

　　工作第三天。熟悉工作仍在进行，继前两天，怎样书写包裹贴头，怎样给国外客户发UPS后，今天的工作是拍摄样衣，显得更具挑战性。Xx带我来到公司的样衣拍摄室，室内感觉明显昏暗好多，正对的墙体附有大面积的背景布，可自由调节长度，角落有男女膏体模特，还有一款专业多胶倍长筒相机与一台电脑。打开左右曝光灯，将样衣穿于模特身上，即可调节相机视角与闪光尺度，进行拍摄了。当然，拍摄的技巧很是多了，怎样避免曝光不完全，面对深浅颜色对比不一样的面料如何调节曝光度等等，一系列的难题都要在我的实践中慢慢摸索了。

　　根据Xx的交代，我拿着刚从样板室做出来的衣服，给模特套上，调整好相机，连续拍摄了几张，都感觉昏暗不能尽显服装特点，究其原因：两侧的曝光灯没有完成曝光，角度把握不好。经过不断地摸索，终于在一番折腾后有了点感觉，拍出来的效果明显好了很多。不过Xx对我的照片成品提出了进一步的修改意见：拍摄背景要尽量单一化，让服装的形态更为突出，做到美观协调，让客户看到照片犹如见到实物一样，这样才能尽善尽美。

　　第四天

　　实习工作在经过一阶段的摸索后，适应感好了很多。每天来到公司，先整理收发的邮件，确认后给与Xx 反馈信息;接下来，整理快递公司送达的包裹，分发到每个部门，尽量直接到人，与公司同事的交流也就是在这样的分派包裹中慢慢熟悉的，当然，这样的工作没有人规定你必须去做的，只只是在我看来，这是再好不过的沟通机会了。

　　我所在部门的SPY系统输入，是Xx在我初来公司就交给我必须保质保量完成的。这些天，我的大部分精力都投入到这上面了，由于SPY系统的投入使用仍在优化改良之中，所以文件资料的输入不免出现重复或改动的操作，根据Xx的吩咐，所有不利于输入信息，展示信息的相关操作步骤都可以一一罗列下来，以便于后序的反馈以改进系统的.人性化设计，使系统操作稳定有序。在这样的大前提下，经过我这些天不间断的实践和思考，给Xx 提供了七八条系统改进建议和一些积存缺陷。

　　当她收到我的这些建议时，对我的工作态度和能力给与了很高的肯定，并且鼓励我要进一步努力下去，这样的赞扬也甚是提高了我不少的工作热情。外贸专业实习日记范文

　　第五天

　　实习工作熟悉程度进一步增强。Xx派我到公司的样衣间去帮助排版，对于贸易公司来说，样衣只是四五件的制作量，所以，不大的样衣制作室，七八个缝纫工人即可完成所有的任务。排版是公司比较重要的环节，客户一般事先会将服装的样衣图或者尺寸规格发给我们，但是面料特性的结合需要自己拿捻尺寸的变更。

　　在公司样衣室，x师傅是这里的主要也是唯一的打版师，她告诉我:版型制作是很苦很累的人的活，做好它不简单，熟悉软件是不够的，对服装结构的了解和制作经验才决定了你打出来版样的好与坏啊!

　　听她一席话，更觉版样的制作不易。在学校里，工业样板课的要求是最为苛刻的，细节处理甚是令人头疼的，现如今来到公司方才觉得这样板制作，点滴进步都是积累与摸索的结果。

　　国际贸易专业实习日记 9

　　第一天

　　今日暑假就是大三毕业，所以学校提前一个月放假，让我们实习。因为我不喜欢当教师，所以就没有留在学校，而是回了家。心事在外面找了几天工作，发现太难了。就准备去亲戚家的外贸公司实习一个月。进公司之前，先看了些关于外贸方面的书，又上网查看了关于次方面知识的有关信息。毕竟我学的专业不是外贸。

　　说实在的，外贸其实是一个要细心的行业。不管是填单，写商务信函，找客户或进行商务谈判，这些都需要必须的技巧。所以在这段实习期，我必须要向公司的同事们好好学习

　　第二天

　　今日是我开始实习的第一天，心里又期盼又有点紧张，早上七点就再也躺不住了，就像往常一样洗漱，吃饭，可心里总七上八下的，担心这个，担心那个，只要做好充分的准备就能应付一切了。眼看上班的时光就要到了，我换好实习用的套装就出发了，心里想着第一天去应当给大家留下个好的印象，就更不能迟到了，脚下就更起劲了。实习的单位离我家不远，仅有5分钟车程。作为一个实习生，刚到公司实习，真的如别人所说，没什么事情可做。借中午休息，我忙中偷闲，跟同学发起了信息，聊聊各自的实习生活。同学已经在公司实习快一个星期了，她也跟大部人一样，觉得实习很无聊，没事做，大部分时光在看报纸，或和大家一齐聊聊天，偶尔填一些单据。确实如此，我想大部分实习生都逃可是这种命运。所以，我期望从明天开始，我能正式投入到我的实习生活中去，就像在学校里那样，必须要给大家留下一个好的印象。至于今日吗，其实还过得挺简便的，就是在相关人员的带领下先熟悉熟悉那里的环境。

　　我们明白实习对于一个即将毕业的大学生来说是十分重要的，平时在学校里，虽然学了很多的知识，但我们明白知识是死的，仅有将他们应用到实际的工作中，才能使我们对知识有一个更深入的了解。所以，我必须要珍惜这次的实习机会，好好学习，既要学习一些新的技能，又要对以往学过的知识进行巩固。

　　第三天

　　上午就是做了半个小时的事情。在电脑上头填了一份什么报检的单子，然后打印出来。再传真出去。哎呀，打印的时候居然连着两次把那个纸放反了，好丢face哦～～可是不要紧，我第一次嘛。没有什么的!!以后就不会错了不是吗?

　　午时就是继续跟进退还核销单的问题，给每个货代公司打电催他们。哎呀，外贸公司的电话好难打啊～～一

　　晚上回到学校，大家又是聚在一齐讨论了一下各自的实习情景。听起来我还是不错的。分配到美尔雅公司的同学居然数扣子数了一天??同寝室的一个女生不明白为什么，好像是异常气愤，说她待的那个公司小，没什么事情做，肯定学不到什么东西!绝对没有前途什么的，还窝了一天的火……我真的很想反驳她啊～～怎样总是能够满眼看到的都是那些不好的呢?从她的描述中我明白了，她公司是在一栋楼的12层，好像13层也是那个公司的。这样的公司会小吗??学不学得到东西就看自我会不会把握机会了嘛。最终还是没有憋住说出来了，她自我也是说觉得自我脾气太躁了。哎呀，还是不好，以后必须么憋住咯......

　　第四天

　　如果非要给今日的生活做一个总结的话，我必须会说：无聊!

　　上午发了四张传真，午时填了一个快递单子，比我寄包裹还简单。还有就是时不时的打电话去催那些货代公司，今日联系到了两家，都发出来了。全天所做的事情加起来也不到一个小钟!!

　　一整天都是生活在一个人的世界里面，没有人和我讲话，除了网上的朋友……我真的不敢想象如果我没有这台电脑，我一天要怎样过啊!

　　中午在公司吃饭都心虚，虽然我实习是不拿工资的，可是我一天做的事情能赚到这一顿饭和一天十二小时的上网费吗?

　　对了，还有蛮郁闷的事情就是今日又迟到了!比昨日早了20分钟出门，结果车子在路上堵了

　　第五天

　　金坛刚到公司，刘姐说，小刘，此刻公司也没什么重要的事情让你做，你先帮我接下电话吧，要是有业务方面的是事情就找赵哥吧，别的`就通知我好了，我说ok。就这样，在电话的此起彼伏中，我又完成了一天的实习工作。

　　第六天

　　经过一天没任何意义的接电话的工作，我还真有点累了，临睡时还想这样的实习太没意思了，一点也不刺激，又一想万事开头难啊。等第二天天一亮我还是立刻起床了，心想每一天都应当有期望，心中立刻充满了力量啊。

　　今日我早早的来到公司，公司还没有人来，看到公司有点乱，就找来扫把和拖把，稍微把公司整理了一下。就在这是刘姐来了刘姐看着仅有25，26吧，但人很干练，说话也很有水平，。刘姐也许是我在那坐着没事干，就过来和我聊天，说我昨日表现的不错，并解释并不是为难我这个大学生，是想让我从基层做起，好慢慢的熟悉我们公司的工作流程啊，其实我心里也十分明白，但总也想不开，经刘姐这么一说，心里热乎乎的。我向刘姐说，刘姐，我明白，我会努力学的，多谢你啊。刘姐拍拍我的肩，笑着回到了她的办公室。

　　第七天

　　今日为了考验我在学校外贸函电学的怎样样，办公室经历让我写了封函电，我一紧张，大脑一篇空白，心想要是写错了，那以后还怎样见人啊!可是还好，很快就冷静下来了，想想平时在学校学的东西，一边拿来纸和笔，经过十几分钟的深思熟虑，最终写下了如下文章：

　　Dear Sir，

　　We have the pleasure of acknowledging your letter of Nov。4，contents of which have duly noted。

　　For your information，our product should be packed in cartons and this cartons must be fit for ocean transporttion。As for the strapping used for binding the cartons，it is hoped that you will use plastic strpping as it is light，strong and easy to be disposed of。

　　If the above is acceptable to you，please reply as soon as possible。 We sincerely hope that we can start a concerete transaction to our munual benefit。

　　第八天

　　今日竟然又属于自我的办公桌了!!嘿嘿

　　其实是因为公司本来还有个经理助理，但因他出差去外地了，一会半会也回不来，刘姐就把我安排在他的办公桌了，和刘姐聊完天，我开始整理桌上的东西，到了9点左右，大家都陆续的忙了起来，和大家慢慢熟识以后，大家也便不把我当外人了，一会帮这个复印个文件，一会帮那个做个表格，一会又要打字，总之一天下来总是忙忙碌碌的，我看到别人都在忙自我的事，我不想打扰他们，在不忙的时候就自我打开桌上的电脑，看一些关于外贸的东西，看这些资料加上自我平时学的只是，也有亲手做外贸的冲动，但在没学好之前，还是忍住吧。

　　今日一天虽然很累，但毕竟比第一天学到了不少的东西，学会了用复印机，打印机。最重要的事大家都开始理解了我，我十分高兴。

　　第九天

　　今日都是实习的第九天，今日我也不例外，到了公司我还像往常那样，先打扫一下公司的卫生，继续看关于外贸知识的资料，早上刚到公司，也没什么业务，大家来了以后都在看报纸，一开始我还以为大家事忙中偷闲看会娱乐新闻，之后才明白并不是大家太无聊，还是都想经过报纸这个传媒把握当今国际形势，还有和我们公司有业务来往的国家和地区的一些新变化，这这对外贸工作者真的很重要。

　　唉，汇率又有波动了，总挂业务的赵哥说，我心想汇率可是牵动着一个外贸工作者心弦的问题啊，我仍继续听赵哥说，今日2009年都过半了，汇率虽然涨涨落落，但最终还会涨的，担心也没什么用的，这对出口是造成了必须的难度，但我们还是应当放心，不要所以灰心，我们政府还在那里顶着，所以只能事缓慢的增长，只要大家在价格上多多注意还是能够规避风险的，想想中国号称世界加工厂，当然是以中国廉价的劳动力为基础的，若中国商品没了价格优势，在与西方发达国家的高科技产品竞争时就更没优势了，其实此刻很多发展中国家的出口也开始快速增长，并且已经在国际市场上和中国哦进行争夺，原因在于他们更低的成本所带来的更低的价格优势，已经有很多国家把订单转向这些国家，想到这，我们只能尽力从各个方面提高我们的竞争力来弥补汇率波动所带来的影响。赵哥他们还继续聊着，我本想插几句话，想到答应小李的先把最近几天的业务用EXCEL表格打出来的，我想这也是一次学习制作财务表格的机会，就高兴的忙起来，因第一次弄，有好多不太了解的，等我都弄完了，也到了下班的时光了，看到自我做的第一份不太完美的表格，心里还蛮高兴的!

　　第十天

　　今日我也一如前几天，第一个到达公司，打开桌上的电脑，浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的政策变化，在大家的帮忙下，我今日看到书本上提到过的一些单证，票据，真是百闻不如一见啊。书本上写的那么神秘，其实一见了再写几张或是做几个样品就什么都明白了，我所在的公司是分公司只是做一些流通的业务，票据对公司太重要了，所以公司里的所有人都对票据十分的熟知，因为我刚来，大家都很照顾我，一样样的教育我，让我也慢慢熟悉了。

　　第十一天

　　今日是周五，今日我还是早早的到了公司。

　　到了公司我仍像前几天那样学习着国际贸易的流程和各个环节，这时赵哥扔我一堆资料，说，小代帮我整理一下这个，我今日要出去陪一个美国来的客户，多谢你啊。我说，没事，小事一桩。赵哥。我又不好意思的说。赵哥说，什么事啊，你就说，干什么吞吞吐吐的。我说，我……什么时候能和你一齐做业务啊?赵哥拍拍我的肩头说，不要急啊，慢慢来，早晚的事啊。多谢啊，我笑着说。恩，我先走了，赵哥边走边说啊。

　　我翻开赵哥给我的资料，原先是公司代理的一部分商品的详细资料，其中有些是国外需求大的商品。我明白了赵哥的意思，他是想让我先熟悉公司的业务，这样和客户谈的时候才能游刃有余啊。我仔细的一页一页看着，并按学过的商品分类把资料分开，又仔细的把公司着重代理的几大类商品仔细的看了一遍，公司代理的商品参差不齐，我也明白了，我们的买家也是商人，并不是最终的消费者，商人关心的事利润，品质越高并不代表他的利润空间也越大，市场的构成则通常是金字塔成橄榄形的，在实际的外贸中，中等和中下等的品质反倒成了主流，同样的，一份价钱一分货是商界永恒的真理啊。

　　这些物品都是和公司有稳定合作关系的工厂生产的，赵哥给我的商品都是公司有成熟业务，产品十分有市场的。公司近几年招的业务员也都在大力地开辟着新的市场，可是那个谈何容易啊。我也要努力学习产品相关知识，进取提高业务水平。

　　就这样，在各自忙碌中一天又过去了，赵哥回来的时候，我把资料给他，他说努力干吧，以后带你出去见识见识，多掌握点本事才好哦。我点点头。

　　第十二天

　　今日天气阴沉沉的，倒是在炎热的烈日下带来一丝凉意，起床后急急忙忙准备去公司看到大家仍然没有松懈的意思，各自忙各自的，因为我所在的公司是私营的，我挺听别人说一般的外贸公司有双休日的，但我所在的公司内贸也做的啊。我一个人坐在办公桌前，看了会专业书籍就觉得很无聊了便跑到刘姐那，刚过去看到刘姐和一个人在说话，我还以为刘姐在和客户谈合作呢，转身就想走，这时刘姐叫住说，小代，你等会。其实她早就看到我来了。我就在她办公室门口站着，看刘姐和那个人说了几句话，不一会那个人就走了。刘姐叫我进来并示意我坐下，说，那个人和公司有保险业务来往，他快调走了，来和我告个别，其实别听他那一套一套的，嘴巴甜的要命，都事假的，这保险公司里培训出来的都是一个模式的人，油腔滑调的，耍嘴皮子特性。其实我明白刘姐提醒我，与客户交谈中的赞美性的话语，要出自内心，不能不着边际的瞎赞美，要明白，不卑不亢的自然表达，更能获取人心，让人信服。

　　刘姐继续说，有的业务新手，讲话都不经过大脑，脱口而出伤了别人，自我还不觉得，比如：你这张名片真土，活着不如死了值钱，等等，这些脱口而出的话语包含批评，虽然我们是无心的批评职责，只是想打一个园场，有一个开场白而已，而在客户听起来，感觉就不太舒服，边听她说，我想真是经验之谈啊，想想我这几天有没有太不谦逊啊，出口伤人啊，也许真是无意中的话呢。

　　回到我的座位上，想着刚才的谈话，想社会真是太复杂了，应用心坦诚的去应对别人，别人才会对你好啊。

　　第十三天

　　每一天都是新的一天，每一天都有新的工作在等待着大家。虽然我前几天在公司忙来忙去的，其实实质上也没有做什么，只是学会了许多如何进入社会，如何做人的道理。

　　今日我也一如前几天，到公司后，打开桌上的电脑，浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的政策变化。经过这么多天的实习，跟同办公室的同事也已经很了解了。教师傅也开始分配我做一些比较实在的事情了，如填单。今日，我也开始算是真正的外贸实习了

　　午时，在大家的帮忙下，我看到书本上提到过的一些单证，票据，真是百闻不如一见啊。书本上写的那么神秘，其实一见到了之后，觉得多填几张个样品就明白了，我们明白票据对公司太重要了，所以公司里的所有人都对票据十分的熟知，因为我刚来，虽然之前在学校也已经学过如何填单，但大家依然都很照顾我，一样样的教我，让我也慢慢地熟悉了。

　　经过本次的实习以及这些天的实际操作，我还发现自我以前学习中所出现的一些薄弱环节，它们为我今后的学习指明了方向，同时也会为我将来的工作打下一个良好的基础。之前，不管是上课还是上机模拟时，每次填单总是填不完整，并且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经能够比较正确的填制一些必要的单据，如商业发票、装箱单等。同时我充分认识到在询盘、发盘、还盘、理解环节的磋商过程中，灵活运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。

　　一天很快又过去了。总之，一天下来还是有收获的，呵，今日很开心的，又学了一些新的东西呢

　　第十四天

　　今日没有什么可写的，也许是新鲜劲过去了，实习生活最终在今日之后开始重复了。在实习中，我也主动向师傅们请教了单证以及在看单证的过程中所碰到的不懂问题，让我认识到我国当前对外贸易发展的艰难。对于做贸易来说，价格十分低廉，不容易做出自我的品牌，太高，也很难做。因而，我认为，我们在生产产品中，一方应对于生产商、出口商来说，要提升自我的产品质量，降低成本，提升外国对中国生产机制的了解，还需要出口商对国家经贸政策的时时关注和及时采取措施例如中国人民银行对于人民币汇率机制改革，这些都对我国贸易产生巨大影响);另一方面也需要我国外交上的各种磋商，和各国搞好经贸关系，这样才能促进我国对外贸易的更好发展。

　　经过和师傅们聊天谈话，让我明白要做好自我的工作，不仅仅需要有扎实的基础，还需要了解自我所在的企业，了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来十分琐碎，没什么大不了的，但对于每笔业务是否能很好的完成，都起着举足轻重的作用。因而，对于这些细节方面必须面面俱到，这样做事才能事半功倍。

　　国际贸易专业实习日记 10

　　4月5号星期一晴

　　今日是进公司的第一天，刚踏进公司就看到墙上贴着很显眼的公司名称和企业文化几个大字。仔细看公司的办公室虽然不大可是很干净，物件摆放得很整齐来到属于自我的办公室看到墙上贴着产品海报，便于职员随时了解产品。其他员工都在忙碌自我的工作，显得紧张但有序。看到眼前的情景自我心里暗暗给自我鼓劲，今后必须要把工作做好。

　　指导我工作的王经理很热情，忙给我安排，又是让我先到样品间去熟悉产品，做外贸最重要的首先就是要足够了解熟悉自我的产品，经过他仔细的给我介绍，我大致对公司所经营的产品有了一些了解，所做的清洁用品按材料分有密胺海绵类，纺织类，无纺布，百洁布几大类的。

　　4月6号星期二晴

　　从今日开始就是为期三天的培训了，新来的员工都被集中到一间会议室培训产品知识和公司的规章制度等，我跟其他人一样带着本子和笔认真记录着讲的一切东西，对于每种材料的清洁优势，每种产品没种材料的不一样特点等，比如密胺海绵的清洁功能异常好，木浆棉擦布材料是天然木浆，异常环保。不知不觉一天的培训就过去了。回到宿舍吃晚饭就开始仔细记看今日记得要点，感觉讲师今日讲的东西都很重要，其实每家公司培训流程都一样，给新员工做培训是必需的，就像盖大楼需要打好地基一样，如果基础不牢固那么以后的工作就肯定干不好??感觉今后的职责也有点重，所以必须学好。

　　4月7号星期三晴

　　培训的第二天，指导我们的王经理以两种产品cellulose sponge cloth和magic brush为例子教我们计算报价中的产品价格，即报盘时所报的价格。首先在FOB的价格条款下，工厂报价加上包装材料成本加上装箱的人工成本加上拖柜报关报检等费用，再去除以代理费0。99除以美元汇率6。28再除以0。9（相当于乘以1。1，即利润）。这当中涉及到20GP尺寸问题，普柜的标准尺寸是：

　　5。899x2。352x2。386m，还有纸箱的尺寸44x38x38cm，长除以长，宽除以宽，高除以高，全都取整数再相乘即是所能容纳的箱数。（研究到箱与箱之间的间距，往往还要去掉5mm的间隙）

　　4月8号星期四晴

　　今日是培训的最终一天，感觉这几天很圆满，学到了不少知识，以后要学以致用，这样才不能白白培训。感觉同事们也是那么好，平时对我很帮忙，能够让我感受到朋友们的情谊。经过这几天的培训使我更清楚的了解到这个公司，总的来说这个公司给我感觉就是很有活力很有发展前途的一家企业！虽然不敢保证在以后的工作中永远不会犯错误，可是我必须会认真去做好自我的工作，有不懂的问题就向老员工请教，尽量使自我的努力能为公司带来应有的利润，为公司做贡献的同时使自我也能得到锻炼，本事得到提升，我必须会认真对待工作，实现每一阶段的目标。

　　4月9号星期五晴

　　算是正式工作的第一天，王经理把几个B2B贸易平台made in China，tootoo，EC21，交给我我操作，首先熟悉了一下这几个平台的操作页面，当然主要是处理客户询盘，对于客户询盘，首先要进行甄别，有些只是竞争对手要了解同类产品的市场价格而故意发布的询盘，比如一开始就说对你们的产品很感兴趣，要下订单，对于这一类的不用理睬，什么都没了解，连最基本的样品都没看，就要下订单的基本上就算是骗人了。所以不要把时光精力浪费在这种询盘上头。

　　4月12号星期一阴

　　休息了两天之后，又精神饱满地投入了新一周的工作中了。

　　打开tootoo，居然发现有一个询盘，开心又激动，是询问magic sponge的，我回忆着在学校里学到的报盘格式，查找公司网站，把产品资料都一一列下，开始写着报盘邮件，size，material，package，unit price，MOQ，price item，payment terms，lead time，valid time等等又要包括在内，写好之后，发给王经理看了一下，确认之后才给客户发了过去。

　　4月13号星期二晴

　　转眼在公司实习已经一个星期了。我之前暗暗下了决心，在短短的实习期间我必须要给公司留下一个好印象，必须要给公司带来效益证明自我的努力是值得的。到了公司，由于早上没什么事情可做，于是找经理借来一些单证熟悉熟悉，工厂报价资料，Form A，海运提单等等。之后累了的时候发现大家都在看报纸，一开始我还以为大家忙中偷闲看会娱乐新闻之类的，之后才明白并不是大家太无聊，而是他们都想经过报纸这个传媒把握当今国际形势，还有和我们公司有业务来往的国家和地区的一些新变化。

　　4月14日星期三晴

　　之前的报价几天了还没有得到回复，心急了起来，经理告诉我可能是由于时差的原因，对于一些国家的时差也是要留意一些的，比如美国-13小时，泰国-1小时，澳大利亚又+2小时等等，有时候都要留心。做外贸不能太心急，我们每一天都是坐在电脑钱处理这些事情的，可是客户跟我们不一样，也许他们正在忙他们的事情，迟些回复也是有可能的，可是最好是定期跟踪一下，节假日的一个小小问候也许也能让他感受到你这个人还是不错的。

　　4月15日星期四晴

　　最终等来了客户回复，让我给他20GP best quote。请示过我们经理，我们之前的价格也算是很合理的，并不是漫天要价，于是跟客户说明了情景，几番讨论，客户说他们以低我们很多的价格采购了与我们相同质量的产品，并报出了他们的目标价格，从经理那里得知，就算是工厂直接供应，也给不出那么低的价格的，又与客户沟通，最终以失败告终。对于客户的压价该怎样处理？只说质量与服务有用吗？这些都是技巧，都是要学习的东西，多多向老员工请教。

　　4月16日星期五阴

　　最外贸单靠B2B平台也是不够的，也能够经过一些搜索引擎寻找潜在客户，如google是大多数外国人都在用的搜索引擎，输入产品关键词，如microfiber towel，在搜索页面中剔除掉一些贸易平台，剔除掉一些国内的供应商网站，其他的经营同类产品的国外网站都能够去看看，看到适宜的都能够和他们沟通一下。谷歌在不用国家有不一样的域名，点开HK谷歌，能够输入“谷歌+日本”，“谷歌+澳大利亚”等等，就是出现谷歌在日本、在澳大利亚的网址，这样搜索出来的网站会有所侧重那个国家。

　　4月17日星期六阴

　　我们是双休，今日休息。可是因为今日没什么事好写的，所以我就稍微对自我这些天的实习情景进行一下总结。作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多。我在实习的这一段时光，每一天都过的很充实，也让我体验到一种与之前不一样的生活，我的生命中多了一种经历。多一种经历，也就多了一种生活的经验，哪怕此刻用不到，我相信在不远的.将来也会显示出它的重要性和好处。

　　4月18日星期天阴

　　一个星期又要过去了，总觉得时光是那么快，恍惚间觉得自我来实习还是昨日的事情，可是事实上却已经快半个月了，今日是周日，本该放松心境出去逛逛，之后自我自我此刻在实习并不是在学校，不能放纵自我，每一天都过得这么不容易，还是得好好利用在那里的每一天，踏踏实实学习，认认真真工作。

　　4月19日星期一晴

　　几天的阴霾最终过去了，一个晴朗的日子，越发觉得白天越来越长了。

　　其实周一是比较闲的，我沟通的客户好几个都是美国的，所以我们上班的时候他们还在夜里。

　　4月20日星期二晴

　　今日从tootoo上头联系到一个泰国的客户，打算从中国采购一批magic 360 spin mop with microfiber mop head。他用的是hotmail邮箱，我们在MSN先就产品的一些细节进行了沟通，我们能供给给他的是chenille材料的mop head，他们之前没有用过，并且他们想要配套的水桶，我们又没办法给他供给配套的水桶，于是跟他说水桶体积大，运费多，能够从这边采购拖把，水桶能够直接在泰国生产。

　　经过一翻沟通，他想打电话过来进行咨询，尽管他自我说他的汉语水平很好，因为对自我的英语口语没有自信，便托辞了。还是没有迈开这一步。

　　4月21日星期三晴

　　新的一天新的开始。和泰国的客户继续就拖把一事进行商量，他问了我一些这种材料的优点，也提到了他的一个伙伴5月份要来上海参加橡胶展，到时候会联系我要样品的事情。于是我留了自我的手机号码，也问了他有关于他伙伴的一些事情，了解到他的伙伴是台湾人，最重要的是懂汉语的，心里送了一口气。终究还是对自我的英语水平不够自信。在上海这个大城市，越发觉得英语是多么的重要了。

　　4月22日星期四晴

　　前几天询盘问我印花海绵的美国客户，今日突然问我们参不参加四月份的广交会，因为之前总说在我们网站上头看不清楚产品到底是什么样貌的，我心想他肯定是想面谈，再看看产品具体是什么材料的，于是我提出能够给他们寄送样品，让他们看看产品材料。

　　之后他告诉我5月份他们会派人去参加广交会，到时候直接寄去广州，让他们带回去，能够节省运费，我仔细一思量，他们也确实有诚意，就着这几十块钱运费也是值得的，就答应了。

　　4月29日星期四晴

　　又是一周过去了，虽然联系的客户蛮多的，可是都没有突破性进展。

　　今日一个美国客户问我要样品，样品重量体积虽不是不大，可是运到美国也是需要起码150美金的，王经理一开始就跟我说了，初次合作的客户，样品费免了，可是运费必须是客户自我承担的，所以我问对方有没有国际快递帐号，他倒也很爽快，直接把他们的UPS帐号给我了，有了帐号，那么快递公司就能够供给到付了。

　　于是我打电话去UPS处咨询核对他们的UPS帐号是否真实，信息是否能对得上，确认无误后，让UPS那边的取快递的第二天到我们公司来取包裹。开始准备样品，填写UPS面单，以及形式发票和报关委托书，这两项都是寄样品所需要的，简单的报关手续。

　　4月30号星期五晴

　　昨日把样品一些事宜都准备妥当了，上午UPS那边就来人取件了，询问检查了一下箱子里面的样品，然后让我留下身份证号码。包裹拿走之后，我就给客户写邮件了，告知对方样品已经寄出，并附上跟踪单号。让对方留意一些两三天之后就能到。样样都安排妥当，这样才能让客户对你放心。

　　5月1号星期天晴

　　周六周日都去宝山妈妈那边，而我们公司在嘉定。头一天就接到一个同事的电话说是今日要聚餐的，并且老早就有人提议了说是因为新同事的到来，要一齐聚一聚，尽管今日是个特殊的日子，但心下也并没有多想的，紧赶慢赶，折腾了两个小时才到安亭。见到经理他们，见他们都笑了，我才恍然大悟，真是不带这么糊弄人的。气得不轻，心想再也不跟那个人说话了。

　　5月4日星期三晴

　　清明放假，在安亭老街闲逛。

　　看到一个外国爸爸带着他的小女儿在一家店门外玩电动玩具，觉得很温馨，跟他笑了笑，鼓足了勇气说了句You are a good father，他乐得合不拢嘴。其实英语只要肯说出来就好了，只要迈出那一步来。在外贸中，不光是经过邮件沟通的，有时候也要有电话或者应对面的交流，所以英语真的要说出来。可是

　　我还是欠缺了，说不好，可是用简单的话让别人听懂即可。

　　5月10号星期二晴

　　澳大利亚一个客户说对我们的海绵拖把和海绵刷很感兴趣，我又抖擞了精神。他问了些拖把头包装的问题，也没谈价格问题，我估计是个高端的客户，首先就问我们要样品，并主动要求承担运费，因为如果是运费到付的话，快递公司那边要收他们400美金的运费，所以我们提出运费由我们这边支付了，然后他们把运费汇过来。总共是300美金的运费，他当下就答应了。因为我们公司只支持Western Union西联汇款或者银行转账，他选择了银行转账。

　　5月17号星期二晴

　　又是一个星期二。

　　接到代理公司通知，澳大利亚的客户运费已经到账，于是经理便叫我把客户资料都填好，叫了EMS的人过来，寄了一个澳大利亚专线。东西还真不少，期望有点盼头吧。

　　5月18号星期三晴

　　昨日取走快递，今日EMS的人就把快递跟踪单号发过来了，于是我赶紧单号给客户发了过去，告知他样品已经发出去了，问候了一声，坚持联系。让他有什么问题能够随时联系我。客户的邮件能够很短，可是我们的回复能够多一些问候，让客户觉得你这个人还是不错的。

　　5月21号星期六晴

　　在宝山。

　　一觉醒来已经十点多，发现手机上有一个未接电话，没在意，一会那个电话又打来了，我一接，听到一个很浑厚的男声，几下一说，原先是上次那个泰国客户的搭档，说他此刻在橡胶展览会上，怎样才能拿到我们的样品，我说我们公司在嘉定安亭，离那边挺远的，关于样品，得先打电话问下我们经理，问过经理之后，他说能够给他寄过去，于是我跟台湾这个人说明了情景，正好他在上海也只待一天，之后要敢去广州，我就说时光仓促，到时候给他寄过去。

　　5月23日星期一晴

　　新一周又开始了。

　　分别与美国和泰国的客户联系。看样品何时寄。

　　因为时差的原因，美国的还要等到晚上才会得到答复。而泰国的客户说他自我目前在广州参加广交会，过几天要去青岛参加展会，在下月十号之前告诉我具体地点，再谈样品的事。

　　晚上十点十分，收到美国客户回复，说他的人在广州参加广交会，能够把样品寄到广州Yihe Plaza Hotel，以及名字，手机号码。

【国际贸易专业实习日记】相关文章：