培训计划

时间:2023-10-09 14:48:13 培训计划 我要投稿

培训计划[通用]

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!写一份计划,为接下来的学习做准备吧!那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编整理的培训计划7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

培训计划[通用]

培训计划 篇1

  根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作,我部特制定20xx年培训部年度工作计划,不足之处还望指正,愿与诸君共勉——迎接国检,再创辉煌!

  一、培训工作

  1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训

  根据酒店目前的培训现状和培训后的效果,就执行情况来看还没有起到较好的效果,加上最年来员工流动日益频繁,一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺,通过20xx年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后,给予本职很深的感触,故我部将结合酒店的实际情况,吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式,具体计划如下:

  1.1入职培训

  改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式,将酒店应知应会(应知应会添加酒店发展历程及**主要领导介绍等)作为第一天上午的内容,第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练,通过形体练习更能有效的掌握规范要求,增加第三天培训课程为安全及其他内容,考试内容增加形体考核。

  1.2以师带徒的“仪式”加入

  计划在新员工入职培训的最后一天,邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来,告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”,从而加深新员工对于酒店归属感和认知。

  1.3基础服务流程及标准的图文化

  在“向学习”的过程中,给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化,通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的,20xx年我部将计划于年初先在某一部门进行试点,将现有的操作规范进行图片化展示与培训,将根据效果情况再做进一步实施。

  1.4服务技能与业务技能考核

  引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准,规范服务用语、服务姿态、技能标准,20xx年将从某一部门开始试点,举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书,与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策,为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。

  2、深化“神秘客人”计划,加强第三方评价质检工作

  酒店的服务讲究的是一种氛围,客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚,而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一,在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式,从成效上看,还是非常不错的,各部都能较重视,对于发现的问题也能及时的整改,20xx年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态,从而帮助我们有效整改。

  3、开展多样化的培训模式

  培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段,教授的不单单是专业的技能和服务知识,同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式,20xx年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式:

  3.1与培训机构的进一步合作

  20xx年酒店与**教育培训机构合作良好,我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲,明年将会根据酒店实际情况和需求,有计划的安排相应人员进行培训,并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划,目前我部正与**教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作,选取一套性价比适用的方案。

  3.2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排

  根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位,凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况,20xx年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系,为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层,并安排计划实施。

  3.3“名家大讲堂”——部门经理公开课

  20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课,20xx年我们将持续把该项活动深入下去,计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。

  4、培训为彰显培训效果

  酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人,通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将计划:

  根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划,为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果,我部计划对这些岗位进行全面培训协助,深入到具体岗位工作中去,与岗位人员一起逐步提升,将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底,真正做到有培训就有提升的效果跟进,从而实现培训重点突破的良性循环。

  5、20xx年酒店年度培训计划及20xx年培训需求调查问卷汇总 因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日,故尚未收齐,待一月份收齐后进行汇总另行呈报,20xx年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合,因故也将于20xx年1月另行上报。

  二、五星复评工作

  20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作,星评老师提出了很多整改意见,其中涉及到我部的有:

  服务职业化程度还需加强;服务理念不够细化(列举开元的.“六个一”服务理念);应急预案还需细化(例:谁来干什么,该如何做,事发后的媒体发布会谁来负责如何说,要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等);汇报资料的准备等。

  根据市局星评老师专家提出的问题,我部20xx年整改计划如下:

  1、加强服务职业化程度

  将新的培训模式引入到各部日常培训当中去,通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训,加强服务岗位的职业化,尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练,计划在20xx年度培训计划中加入专项系列培训课程并实施安排。

  2、细化服务理念,创造服务口号

  计划开展一个全酒店的系列大型活动,通过有奖征集等方式,要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号。大家集思广益才能有更好更适合的,确定这个细化的服务口号理念后,我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念,通过宣传等手段来细化服务理念。

  3、应急预案相关

  配合行政办、安全部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作,根据修改后的情况,安排相应的培训工作,真实组织受训,与县广电老师密切配合做好演练的拍摄工作,将20xx年滞后的应急预案影像资料补齐。

  4、汇报资料准备

  配合酒店星评领导小组,完善汇报材料,按照计划时间完成。

  三、质检与酒店督查小组

  酒店的质检工作是一项需要持之以恒的工作,质检是维护维持酒店服务质量提升和稳定的重要手段,质检工作需要客观理性公平公正,在20xx年我酒店成立了——酒店重大事项督查小组,并主要针对在各项接待、安全及设施设备上进行全方位的检查工作,但是根据20xx年的实际工作情况,酒店质检工作仍然有很多地方还做不够好,仍有部分责任心不到位的情况发生,部分质量检查扔浮在表面,针对在20xx年中质检工作存在的一系列问题,我部在20xx年度计划如下:

  1、强化督察小组职能

  制定酒店督查小组20xx年工作计划,认真履行小组的职责,在20xx年中我们的工作还有需要地方到的不到位,明年将强化小组成员的责任心和工作强度。

  2、检查质量问题确实有效果,督导整改工作坚持到底

  根据员工手册、服务质量管理手册、新版星级饭店评定标准以及各项规章制度,20xx年质检工作将侧重安全与星级标准对酒店日常的服务及工作质量进行全面检查,对于检查的问题确保是客观公正的,并将问题的整改工作一根到底,做到不解决不放手,做到查出一个问题就解决一个问题的决心,下力气下决心将酒店的质检工作贯彻下去,为维护酒店的服务质检和迎接20xx年的国家级五星复评尽我们的职责和最大的努力。

  3、根据会议上各级部门及领导的建议,增设的质检计划

  3.1、增加专项主题性质检,计划开展周主题质检活动;

  3.2、加强质检整改的时效性管控,对质检发现的问题及后续的整改工作视为质检工作的重心,20xx年质检工作将由发现问题转变为跟进整改工作,落实每一个出现质量的问题。

  四、修改内容

  根据酒店年度工作计划会议中各级领导及同仁提出的意见建议,结合我部实际情况,对培训部20xx年工作计划特作出以下修改:

  1、由培训部组织各部门参加多安排一些“走出去”的培训机会,已与杭州**教育培训机构签订培训卡,将根据培训机构培训大纲计划列出酒店全年外派培训计划,有系统性针对性的安排外出培训。

  2、要求培训部多协助部门培训,安排前厅、餐饮、客房的使用技能培训,从而方便酒店小时工上岗(建议在经过系统培训后颁发证书)。根据此建议,我部将修改酒店年度培训计划,并专门设立两到三次系统培训课程。

  3、开展TTT系列培训,教导引导各部门培训员的培训工作。

  4、要注重培训的实际效果,多参加部门的培训,多外请其他培训老师来店实地培训。

  5、建议加强领班、主管级的培训,20xx年酒店培训计划中将再次增加对于领班、主管的系列培训,也将和培训机构、同行酒店等进行联络安排,强化对于领班、主管的培训。

  6、根据建议协助完善各部门的培训资料,制作酒店应知应会手册并不断完善更新与之相关的内容。

  7、加强素质教育、道德教育、工作性质的思想准备培训和中层管理者的思想教育培训。

  8、对于质检小组要持续下去,要加强质量意识,关于此建议我部正在拟定修改新的质检小组成员和质检工作流程。

  9、建议在“以师带徒”中要签署责任状。

  10、培训奖罚措施的出台以及员工培训档案的建立。

  20xx年培训部将一如既往的配合好各部门进行各项培训工作,也将根据酒店年度计划会议中提到的各项意见建议认真落实到实处,为酒店在20xx年的各项服务工作尽一份绵薄之力,祝愿酒店的明天更加辉煌。

培训计划 篇2

  根据学校及德育处工作计划,20xx年7月31日至8月1日对全体新教师和全体初一、高一的班主任进行班主任工作培训。为了使培训工作更加扎实有效,具有良好的针对性和可操作性,提高全体新教师德育意识和德育工作能力,德育处聘请z副校长、z副主任以及我校部分优秀班主任担任此次暑期培训工作的授课教师。这些老师在过去的班级管理工作中成效显著,他们丰富的教育经验和先进的教育理念将予参训教师有益的`启示。

  具体安排如下:

  20xx年暑期新教师全员培训开班动员会 时间:7月31日8:30~8:40

  与会领导:z一中才培学校常务副校长 z 副校长

  一、主讲人:z z一中才培学校常务副校长 时间:7月31日 8:50~10:00

  主题:如何做一名才培学校的优秀班主任

  二、主讲人:z一中才培学校优秀班主任 z 时间:7月31日10:10~11:20

  主题:开好头,起好步,抓好新集体形成的最佳时段

  三、主讲人:z一中才培学校优秀班主任 z 时间:7月31日14:40~15:50

  主题:学风建设在班级管理中的作用

  四、主讲人:z一中才培学校优秀班主任 z 时间:7月31日16:00~17:10

  主题:班规的制定与执行

  五、主讲人:z一中才培学校办公室副主任 z 时间:8月1日 8:30~9:30

  主题:1、 学生干部的培养

  2、家校沟通艺术

  六、主讲人:z一中才培学校优秀班主任 z 时间:8月1日 9:40~10:40

  主题:班级活动的设计与实施

  七、主讲人:z一中才培学校20xx级副级长 z 时间:8月1日10:50~11:50

  主题:爱让教育处处有奇迹

  八、主讲人:z一中才培学校德育处副主任 z 时间:8月1日14:40~15:50

  主题:班级理念在班主任工作中的运用

  九、主讲人:z一中才培学校德育处副主任 z 时间:8月1日16:00~17:30

  主题:年级组管理要求

  注:

  1、要求每位主讲教师在既定时间完成讲授,要预留一定时间用于互动话题讨论、问答等。

  2、所有参加培训的老师必须在7月31日8:10分前到图书馆学术报告厅签到参加培训。

培训计划 篇3

  参加“国培计划”培训总结---提升教师自身素质,从现在做起

  紧张、充实的短短1天“国培”一晃而过,当怀着念念不舍的心情即将踏上归途时,真想大声喊一句:不虚此行!衷心的感谢省教院的老师们,给我们带来了那么丰富的精神粮食。谢谢你们,是你们点燃了早已沉寂的激情,你们的精辟分析让我们明白了以后的工作“whytodo”“whattodo”and“howtodo”。

  作为长期生活在大山深处的一名农村教师,我一直沉醉于自己的所谓成就,一直以为教学成绩优异,就是为了评职称。现在,我深切感受到了:山外真的还有山!学习真的没有止境!骨干教师、优秀教师,不是教师专业发展的“终结者”,而是教师终身发展又一个新的起点。昨天你没有评为优秀教师、骨干教师,并不说明你水平低;今天你成为优秀教师、骨干教师,也并不证明你比昨天水平高。

  真正的骨干、真正的优秀,首先应该是一名无畏的探索者,能够直面教育的现实与教育的'问题,努力探索各种问题解决的对策,在教育教学活动中不断提升自己的教育技艺。其次,应当是勤勉的学习者。这不仅仅是为了教学,也是对自己的精神和气质的熏陶,智慧和思维的启迪,思想和理念的提升。终身学习,是教师职业的基本素质。再则,骨干、优秀教师应当是智慧的研究者和不懈的追求者。我们应当做一名教育的有心人,做到有心地观察、有心的学习、有心的积累、有心的分析和有心的总结。

  在新课改前景下,我们除努力提升自己的专业知识水平外,更应注重提升我们的教学技能与教育艺术。从细节入手,把每一件简单的事做好,做到极致。就我人个来说,做好以下的“小事”,就迫在眉睫。

  第一,练好语音。这个问题,自我从教第一天,就伴随着我。Betterlatethannever.我想,我只要按照陈佑林教授的方法,坚持练习,拥有一口流利的英语,我一样可以办到。

  第二,课堂教学目标的制定一定要细化。欲速则不达,从每一个细小的目标入手,一步一步脚踏实地。那么,最终实现“提高学生的综合语言运用能力”,就不再是一句口号。

  第三,做好集体备课,充分利用教学资源。俗话说,众人拾柴火焰高。集体备课,能更好地发挥教师的积极性与主动性,发挥全组教师的集体智慧,以达到事半功倍的效果。

  第四,英语课堂教学活动设计时,必须从学生的能力发展出发;必须考虑“要让优生吃饱,让学困生吃好”;活动本身要符合学生的兴趣、爱好、身心发展特点等。

  第五,语法教学很有必要,也很重要。语法教学时,务必按“机械练习(模仿)--意义操练(套用)---语言实践(活用)--小结”的基本套路,注重学生的“练”,多引导学生总结;语法教学语言应当简单、浅显化;题型练习应当紧扣学生实际水平,不要偏深偏难,同是,应少而精。

  第六,教师,尤其是英语教师,要学会“说话”。教师的语言要简洁、干练,要注意调节自己说话的语气、语调、语速和节奏等。无论是课堂还是课余,与学生交流时,都应该以欣赏的眼光看着学生,对于他们言谈中的不足,不要“有错必纠”,多鼓励,少批评;表扬有有层次,多使用诸如“Youareprettyexcellent.”“Great”“OK,good”“You’llbebetterifyou…..”

  作为幸运的9名英语教师之一,能参加这次“国培”,并不是我们炫耀的资本,而是我们新的使命的开端。当我们回到自己工作岗位后,我们需要深思的是:怎样起到引领作用?怎样将“国培”精神和内容尽可能详尽的传递给我们的同行,去带动一批人的共同进步,从而逐步让“星星之火燎原”?是的,力争做一名真正的“优秀教师”、“骨干教师”,现在才只是个开始。

培训计划 篇4

  一、培训目标和培训重点

  培训目标:

  以《平阳县中小学幼儿园校本培训管理细则》为指针,以提高教师专业水平为目的,坚持理论联系实际,通过多种途径的学习,使每位教师在政治思想、师德修养、业务素质等教育教学水平和专业知识以及教学育人的实际工作能力等方面都有提升,培养一批有较高理论与实践能力的园级骨干教师。

  培训重点:

  结合我园实际情况以及教师教学水平和经验的差异,继续开展师徒结对常规教研活动。切实提高教师的整体教学水平,发挥骨干教师的带头作用;

  二、主要内容和基本形式

  (一)加强思想建设,把师德修养放在首位

  (二)教育教学培训,全面提高教师专业素养

  1、创新教研模式,提升教师教育教学理论与团队精神

  2、开展实用技能培训,提高教师实际工作能力

  3、拓展视野,调节压力,做幸福的教师。

  (三)安全、保健知识的学习

  主要形式:

  每月的集体备课;教研课活动;教师学习会。

  三、保障措施和预期效果

  1、组织全体教师认真学习平阳县中小学(幼儿园)校本培训管理细则文件精神,将校本培训工作切实落实到教师心中;

  2、成立校本培训工作领导小组,加强校本培训工作的'指导和监督,要求每位教师每学年必须取得48学时,其中参加校本培训不少于24学时;

  3、坚持“自己主动学习,幼儿园自主培养”的教师培训机制,积极引导教师完成幼儿园工作手册的内容;

  4、加大教师学习培训经费投入,为教师创造良好的学习平台,尽可能多的组织教师外出参观、学习;

  5、建立健全校本培训管理制度,把校本培训和教师年终考评及岗位职务晋升挂钩,无正当理由不参加学习培训者年度考核为不合格。

培训计划 篇5

  为努力培养造就一支坚持走中国特色社会治安综合治理道路,坚持全心全意为人民服务,具有较高政治理论素养和开拓创新精神,掌握现代科学文化和管理知识,具有履行岗位职责能力的高素质综合干部队伍,根据《县综治干部培训制度》,特制定我乡20xx年度综治培训计划。

  一、培训重点

  各参治单位专抓综治工作的领导和工作人员;一般干部和村党支部书记、村民委员会主任。

  二、培训任务及内容

  对参治单位领导和工作人员进行培训的'目标,是使他们成为适应社会治安综合治理建设需要的合格领导干部,主要内容及时间、人员安排:

  (一)马克思主义基本理论,20xx年3月,由召集培训。

  (二)党在农村的改革和发展经济的各项政策,20xx年4月,由负责。

  (三)科学领导和现代管理知识,20xx年5月,由召集培训。

  (四)法律知识,有关业务和接待知识,20xx年6月,由召集培训。

  (五)中、省、市、县各项综治文件精神,20xx年8月,由召集培训。

  通过培训,使参治单位干部全面、正确地理解和贯彻党的路线、方针和政策,坚持四项基本原则和改革、开放、搞活的方针,全心全意为人民服务,知法、懂法,提高领导和管理水平。

  对参治单位干部和村党支部书记,村民委员会主任的培训。时间:20xx年3月、7月、9月、11月分别召集培训1次。培训单位:乡党委、政府,主要提高他们对党的路线、方针、政策的认识和对新业务知识的学习了解,改进工作作风和掌握所需要的业务知识。

  三、培训纪律要求

  1、培训人员提前15分钟到场,综治办工作人员负责监督签到,主讲应提前5分钟到场。

  2、因故无法按规定参加培训的,需提前把请假条交到乡综治办,由综治办主任批准。

  3、培训前准备的资料,培训时须做好记录。

培训计划 篇6

  1、目标要求:

  (1)了解掌握关于维护稳定的理论;

  (2)了解掌握社会治安综合治理工作的重点、基本方法及相关知识。

  2、培训内容:

  一是邓小平关于维护稳定的理论;

  二是社会治安综合治理法律法规和基础知识;

  三是从中央到地方关于社会治安综合治理的重要工作措施和工作部署及有关综合治理的重要文件;四是综治工作的先进经验;五是涉及综治的法律法规。

  3、学习要求:

  要做到七个“了解和掌握”:

  一是要了解和掌握邓小平同志关于维护稳定的重要论述,以邓小平理论为指导,做好社会治安综合治理工作;

  二是要了解和掌握社会治安综合治理的重要性、目标、任务、工作范围、基本原则并在工作中加改贯彻落实;

  三是了解和掌握中央、自治区、市有关社会治安综合治理的重要文件精神,并加大贯彻落实;

  四是了解和掌握综治工作的先进经验,拓展工作思路;

  五是了解和掌握《宪法》等基本法律法规,提高依法办事的意识和水平;

  六是了解和掌握全旗社会治安状况及存在的`问题,相应的对策;针对城镇和牧区社会治安的不同特点,因地制宜地开展综合治理工作;

  七是了解和掌握各成员单位在综治工作中的地位和作用,找准参与综治工作的切入点,积极发挥职能作用,从不同的角度搞好社会治安综合治理工作。

培训计划 篇7

  校本研修”作为一种新的促进教师专业成长和促进学校自主发展的重要方式和有效策略,已经伴随着课程改革的春风,走进了我们的校园,融进了我们的生活。为我们提供了一种开放的制度框架,营造了一个学习型的文化氛围,为教师构建了一个专业发展的自我反思平台。它表明:这是一个新型的结合体,是一个开放的系统。它绝不是一种概念上的翻新,而是理念上的一次重建。因而,在新课程理念的引领下,本学期我将认真践行校本教研工作,融入学校教育创新,带领教师通过教学反思提高教学水平,借助同伴互助提升教育理念,感悟教育真谛。我个人的校本研修计划如下:

  树立终身学习的观念,抓紧分分秒秒学习充电,使学习成为自己的一种内需,通过学习提升师德修养,丰富知识结构,增强理论底蕴;工作中,积极投身教育科研的改革与实践,从学生生命发展的'高度积极探索新的课堂教学;实践中,不断探求、感悟、反思,时刻提醒自己用脑子工作,使自己逐步成为研究型、开拓型、全能型的教师。使自己不断提高教育理论和学术水平,增强知识更新能力和教育教学能力,从各方面不断完善自己,提高自身综合素质,具体内容如下:

  一、多读对自己有用的书,进行读书研习。

  广泛阅读各类书目,可以充实、更新自己的专业知识,领悟生活化、情境化课堂教学的真谛,提高自己的教学水平。同时,注意多钻研、勤思考,将自己的教育教学实践与理论结合起来,在总结和反思中来形成自己的教学风格。在近期内,我计划精读《课程改革与问题解决教学》、《新课程背景下的有效课堂教学策略》等有关教育教学方面的书刊,及时更新教育理念。工作之余,我计划欣赏一些文学书籍,写好读书感想,从而不断充实自己。

  二、虚心向他人请教,取人之长,补己之短,进行教学研讨和提升。

  目前进行的新课改对我来说是一种挑战,同时也是一次难得的锻炼机会。作为一名年轻教师,我将继续积极向同伴学习,多走进同组教师和优秀教师的课堂,虚心向大家学习。积极参加校内校外的教研活动,平时就当天发生的教学突发事件,教学感悟反思,学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。同时,积极主动地定期进行示范或研究教学,在实践中提高自己的教学能力,努力在备课组中发挥骨干作用。

  三、加强教育教学研究,做创新型的教师。

  在今后的教学中我将尝试运用多种灵活的教学方法,来激发学生的学习兴趣。及时对每节课进行反思,争取每学期都能有两篇质量较高的反思和教学设计。同时,还要坚持每天都有点滴收获,每月都能写一篇较高质量的教育教学论文。并一如既往地准时参加校内外教科研培训活动,提升教学研究能力。

  面对自己将来的工作,我充满了信心,也有许多美好的设想。我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作,在实践中不断积累经验,促使自己尽快成长起来。走进学生心灵,创造多彩人生,学习,再学习,在学习中不断超越自己。

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