培训计划

时间:2023-06-05 15:36:09 培训计划 我要投稿

【实用】培训计划范文汇编九篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。好的计划是什么样的呢?以下是小编为大家收集的培训计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【实用】培训计划范文汇编九篇

培训计划 篇1

  为认真完成市教育系统第二期青年后备干部培训班的学习任务,本着珍惜学习机会、端正学习态度、严守学习纪律的原则,为了更好的做好自己的本职工作,不断提升自己的整体素质,促进自身素养和业务发展水平的.提高。结合实际情况,特制定如下个人学习计划:

  一、珍惜学习机会。

  参加这次培训班,是一次充实自己,提高自己的良好机遇。我一定珍惜这次难得的机会,端正学习态度,把思想统一到搞好学习上来。努力学习和掌握新思想、新知识、新经验,做到学有所获、学有所用,使自己的理论素养、知识水平、工作能力都有新的提高。

  二、预期学习目标

  通过两年的系统学习,使自己初步具备规范管理学校的意识和能力,树立新课程的教学观、学生观及学校管理观,不断增强改革创新意识,初步具备领导课程教学的能力。重视自身发展,提高规划学校发展及自身职业生涯的能力和水平。

  三、学习计划

  (一)集中学习学校发展规划、促进教师成长。并在20xx年9月-10月阅读《创建优质学校的6个原则》

  (二)20xx年11月—12月参加“教育部-中国移动中小学校长培训项目”远程学习。在4年1月-3月阅读《给教师的100条新建议》

  (三)20xx年4月—5月到影子基地学习并在20xx年5月-7月阅读:《乐在民主育人中》

  (四)20xx年9月—11月阅读《教育的核心是培养健康格》

  (五)20xx年1-7月阅读《第五项修炼》彼得.圣吉著 上海三联书店

  在此期间,做好每次读书笔记,并写好读书及学习心得。

  四. 学习内容

  按照市教育局的统一安排,除自主学习五本教材外、我还打算学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、幼儿园各项制度、各种教育刊物等。

  五、学习效果

  1、保质保量完成上级布置的学习作业并及时上交;

  2、平时做好学习笔记、每个月写一篇工作反思或心得,一个年度一个个人学习计划,一个年度结合本岗位工作写一篇总结。

培训计划 篇2

  XX年7月,水滴支教社首任社长龙腾暑假期间跟随山东师范大学西部支教同心会(长清校区)到贵州毕节地区家乐小学支教一个月左右.

  同年9月,龙腾学长在校本部创立水滴支教社。

  XX年7月,由参加过支教活动的龙腾学长(商学院)和郭欣丽学姐(化学院)带队,来自校本部各个学院的10名同学和来自长清校区的两名同学,一同赴安徽涡阳地区的明星小学支教半月。

  根据以往支教经历,水滴支教社XX年暑假支教拟分为三个阶段:准备阶段,暑假支教阶段,总结阶段。

  一:准备阶段

  1、志愿者招募(3月11日—3月24日)

  a3月11日(周一)中午和下午吃饭期间,在红烛园门口发放志愿者招募宣传单页,介绍支教意义,招募志愿者。

  备注:志愿者需要在新浪博客“水滴支教社”下载报名表,并将填写好的报名表的电子版发到

  b.3月18日—3月20日进行第二次招募活动。主要是进入宿舍进行宣传。

  2、面试:第一次选拔

  在3月29日(周五)晚7点在逸夫楼4层申请的教室里进行志愿者的初步选拔。评委拟定5人(龙腾学长,郭欣丽学姐,王琳,王睿智,尹海燕)。评委都是参加过支教活动的人员,将根据实际经历提出一些问题。选择30人左右,进行培训阶段。

  最重要的问题:1、父母是否同意你参加支教活动?必须经过父母同意。2、参加支教的目的。参加支教的原因应该为心存爱心,想为贫困山区的孩子们做些什么,而不能只是想作为一次特殊的旅游或社会实践。

  3、体能培训(4月—5月)

  a跑步活动:在这一个月时间,30个候选志愿者将在每天晚上7点在操场慢跑30分钟提高体能。

  b拉链活动:在4月—5月期间,每周六早上8点在红烛园门口集合,跑步到泉城公园,或者大明湖,大佛头等离学校较近,且风景优美的地方。目的:一锻炼身体,二培养候选者服从集体命令,三加强候选者之间的'交流和理解,四增强志愿者的团队合作意识。

  备注:我们将实行考勤制度,每个候选人的考勤情况将纳入志愿者考核。

  4、团队合作游戏(5月上半月)

  周六、周天的时间,在操场举行各种有意思的能增强团队之间合作能力的趣味性游戏。比如你比画我猜,每个人用一只手指就能抬起一个人,分组赛跑等等形式。

  备注:我们将实行考勤制度,每个候选人的考勤情况将纳入志愿者考核

  5、讲座(4月—5月,周六,周天等闲暇时间)

  a.支教地点的气候,地形、生活习俗等方面的介绍,讲授一些安全应急措施。包括:受伤的包扎,蚊虫叮咬,水土不服等等方面。

  b、往届支教期间发生的趣事及支教感悟,增强候选者对支教意义的领悟。

  c、讲述讲课和小朋友相处的技巧。

  备注:我们将实行考勤制度,每个候选人的考勤情况将纳入志愿者考核

  5、教案制作:(4月—6月)

  每个候选志愿者将准备一本主课教案(语文,数学,英语任选其一),一本副课教案(美术,体育,思想品德,手工制作,自然科学任选其一)

  要求:主课教案内容要丰富详尽,包括课本课后习题的答案讲解,每堂课的授课流程

  教案有趣生动,突出真善美思想,引导小朋友正确的人生观,价值观,世界观。

  备注:教案要上交考核,作为最后志愿者选择的标准之一。

培训计划 篇3

  新的教师一般都是大学刚刚毕业的,比较没有经验,为了锻炼新教师的教学能力,所以都会展开培训。

  一、基本思路:

  根据《市初中新教师试用期培训课程方案》的要求,从新教师从事班团的工作实践和需要出发,通过示范、答问、观摩、研讨、检查等途径,帮助新教师尽快适应班主任工作岗位需要。

  二、目标与要求:

  1、进一步巩固新教师对班主任工作基本原理的了解和掌握。

  2、指导新教师运用教育学、心理学的一些原理开展班级工作,初步学会班级管理。

  3、帮助新教师学会班级活动的设计和组织、能组织与开展主题班会。

  4、提供班级工作问题处理的政策支持与咨询指导,引导新教师以积极的态度和科学的方法解决实际问题。

  5、帮助新教师树立正确的教育指导思想,提高新教师从事班主任工作的素质与修养。

  三、主要内容:

  1、班级工作常规(如班级组织的`建立和健全、学习生活常规与班集体制度的制订与建设、卫生保健与心理卫生的指导、偶发事件的处理、问题生的转化、品德操行的评定等)。

  2、班主任工作技能训练(如了解学生技能、计划技能、领导技能、语言技能、总结技能、班队会指导技能训练等)。

  3、主题班会的组织艺术(如常规工作与主题班会、工作联系与主题班会、德育和主题班会、主题班会的组织渠道与具体形式、主题班会主题确定与准备及评价等)。

  4、班级德育工作(如班级德育的途径与内容、学生健康心理的培养与青春期教育方法、劳动技能教育及文体活动的开展等)。

  5、学习与生活指导(如学生兴趣的激发、学习习惯的养成、男女同学关系的处理、升学指导等)。

  6、问题学生的转化。

  7、班主任角色的认同与调适。

  四、重点与难点:

  1、重点:

  (1)班级工作常规

  (2)主题班会

  2、难点:

  班主任角色的认同与调适。

  五、措施与方法:

  1、以按需施教学原则,确定指导工作计划实施的具体目标,选择指导内容,增强指导的针对性。

  2、开放指导组织方式,灵活地运用知识培训、技能培训、综合培训等模式,提高指导的实效性。

  3、执行培训的有关制度,尽好导师职责,参与校本培训工作实施,完成指导工作任务,保证指导的彻底性。

  4、拓宽指导的途径。指导新教师通过教育实践、理论学习、教育科研等加强自我修养,关注指导的全面性。

  5、以身作则,言传身教。指导师要充分展示自己的人格魅力和工作水平,做新教师的表率,发挥指导的垂范性。

  6、以人为本,积极参加业余培训和开展自我学习,加强指导模式研究,注重指导的发展性和民主性。

  7、抓好指导工作的自我管理,分阶段有重点地落实指导工作任务,体现指导的计划性。

  六、部分课程说明

  (一)困难学生的转化

  1、课程类型:专业必修课程。

  2、课程目标:帮助初中新教师了解学习困难学生的产出原因,发现困难学生的闪光点和转化点,通过不同途径和方法进行转化,提高他们的应对困难学生的能力和教育能力。

  3、主要内容:困难学生与人才观;困难学生的评价与干预;困难学生与教育评价手段;困难学生与家长教育;困难学生与教师心理。

  4、教学建议:6学时。案例介绍,交流讨论,个别指导或专题讲座。

  (二)班团活动的组织

  1、课程类型:专业必修课程。

  2、课程目标:帮助初中新教师运用活动课程理论,初步掌握班团活动组织的操作方法,提高组织各种活动的实际能力,适应班团活动开展的需要。

  3、主要内容:晨会活动;主题班团活动;社会实践活动;传统节假日活动。

  4、教学建议:6学时。讲授、研讨、观摩或实习。

  (三)班主任常规工作

  1、课程类型:公共必修课程。

  2、课程目标:帮助初中新教师运用班主任工作的基本原理与方法,处理班级常规工作和日常事务,提高他们的教育能力。

  3、主要内容:班级环境的布置;班级活动的计划;操行评定;伦理谈话;家访;偶发事故的处理;班干部的选拔和使用;班级总结的写作。

  4、教学建议:18学时。经验介绍、专题讲授、实践反思、个别指导。考查。

  七、工作安排:

  1、课时安排参考:

  (1)班级工作常规 15课时

  (2)主题班会 6课时

  (3)实践活动指导 6课时

  2、阶段重点建议:

  (1)第一学期指导重点:班级工作常规指导。

  (2)第二学期指导重点:主题班会的设计与组织。

  3、培训指导工作日程安排表(略)

培训计划 篇4

  一、教学任务:

  1、增强对舞蹈的兴趣,提高学员对音乐的节奏。 通过舞蹈表演培训使学员认识、了解舞蹈

  2、掌握舞蹈方位、力度、感觉。

  3、发展学员的柔韧性和协调性,树立学员大胆表现的个性。

  4、增进学员的灵活的形体,培养学员群体的合作精神。

  5、培养学员舞台表现能力,增进他们的表现欲。

  6、 使学员们对舞蹈表演产生浓厚的兴趣,善于用肢体语言表现自己最美丽的一面。

  3、 通过舞蹈特长培训使孩子们的形体得到良好的发展,使学员们在舞蹈训练中感受舞蹈的乐趣,提高学员们的审美能力。

  4、 了解我国不同民族舞蹈和外国个别特色舞蹈,在基本功训练的基础上感受舞台表演使孩子们的特长得到充分展示。通过各种民族音乐学习表演各种民族舞蹈。

  二、基训:

  1、练习:压腿(前、旁、后),踢腿(前、旁、后),控腿,腰的训练

  2、中间动作:大踢腿(前旁后)、大跳,倒踢紫金冠,转的技巧,舞姿训练。

  3、舞蹈技巧训练:身、跳、翻、转等训练。

  三、民族民间舞、成品舞蹈

  1、学习广场舞、汉族舞、等。

  教学内容

  第一阶段:基本内容

  1、 认识舞蹈

  2、 舞蹈的`基本功训练

  第二阶段:兴趣培养、分类舞蹈的基本动作体验。

  民族舞部分:汉民间舞蹈

  第三阶段:完整舞蹈小组合的学习

  1、 民族舞蹈

  2、 形体舞蹈

  第四阶段:展示

  四、教学计划

  九月份:基本内容:

  认识舞蹈、了解舞蹈、站立的姿势、优美的体态

  正、旁、后压腿、行进中的正、旁踢腿

  把杆上的后踢腿、地面上的踢腿组合

  把杆上的开肩练习、下叉(竖叉、横叉)

  跪立的空腰、跪立的下小腰

  平躺的反手撑腰、直立的涮腰练习

  十月份:兴趣培养、分类舞蹈的基本动作和组合

  汉民间舞蹈的基本动作。一年级小学员学习舞蹈(欢聚一堂)

  十一月份:完整舞蹈的学习(小苹果)(火火中国风 )

  分解舞蹈动作的学习

  编排舞蹈动作的顺序进行训练

  完整舞蹈的训练, 配乐舞蹈训练

  体能的练习、舞蹈的巩固

  十二月份----一月份:舞蹈的展示

  巩固舞蹈,进行展示。

培训计划 篇5

  能有机会成为天津市幼儿园骨干教师培训班五期学员自感十分荣幸。在培训班开学典礼上蔡学莹主任的动员报告,既使我们感觉振奋,更使我们感受到自身的那份责任与使命。通过这个培训的平台,老师们一定能不断提升自身综合素质,不断拓展幼教领域知识,在与专家、与同伴们的交流、碰撞、分享中全方位促进自身发展。及时将学习所得选择性应用于我园教师培训,让更多教师从中受益。

  一、学习目标:

  1、坚定教育信念,树立科学教育理念,提高自身教育理论水平。

  2、进一步提高专业技能水平,提高学习、反思、研究的能力。

  3、感受参与式为主的培训方式,在不断的学习与应用中提高自身的教研水平。

  4、通过学习促进自身学习的自觉性与主动性,让学习成为一种习惯。

  二、学习措施:

  1、按时参加每一次的培训与学习,提前协调好工作与培训的'时间。

  2、全员集体培训中做到认真用心,及时整理好培训笔记,并将培训内容内化为自身教育意识与教育行为,注重在实际工作中的应用。小组讨论中积极思考、积极互动、积极发言、积极展示。

  3、充分利用业余时间多读书多思考,勤记录勤反思。坚持每天1小时的读书时间,学期撰写学习笔记等不少于10篇。

  4、按时高质完成每一项培训作业。

培训计划 篇6

  一、指导思想

  科教兴国,教育为本;振兴教育,师资先行。随着社会的发展,现代教育技术资源的应用越来越广,所起的作用越来越大,为了大面积提高教师运用现代教育技术进行教育教学的能力,结合本校的办学目标及办学特色,特制定本计划。

  二、培训目标

  1、掌握现代教育的相关技术,达到活学活用。

  2、提高教师获取、处理和利用教育信息的能力,逐渐养成上网查找教育资料的习惯。

  3、具有应用现代教育技术开展课堂教学的能力。

  4、提高教师的现代信息素养,为以后实现备课、办公电子化做准备。

  三、培训原则

  1、自主性原则:学校自主培训、自主管理,做到能者为师。

  2、针对性原则:以学校和教师的实际需求与发展为出发点,有针对性地解决教师在教学中现实的和将来的问题。

  3、实效性原则:避免形式主义的空洞说教,针对教师的实际情况,侧重于实际操作,形成实际能力。

  4、系统性原则:注重培训的系统性,以达到提高教师队伍的整体水平。

  四、培训对象:

  本校全体教师。

  五、培训方式

  1、采取集中培训与分散培训相结合,理论与实践相结合的原则。注重培训的.计划性、针对性和实用性,从实际出发,采用灵活多样的形式实施培训,特别要注重发挥远程教育手段的优势,确保培训的质量和实效。

  2、在培训过程中,坚持按需施教的原则,根据不同对象组织培训活动。以自主上机学习为主、讲授为辅。

  3、信息技术培训还应结合教育教学活动,注重更新教育思想、观念,加强应用信息技术能力的培养,使教师能学以致用,改变传统的教学模式和方法,在各自的学科教学中积极使用多媒体技术辅助教学,优化教学过程,提高教学效率和质量。

  六、具体安排:

  (一)轻松浏览:

  1、开启IE,查看网页。

  2、收藏网址。

  3、调用收藏夹中的网址。

  4、在游览器中设置主页或空白页。

  (二)收发邮件

  1、申请邮箱。

  2、点击“收件箱”查阅邮件。

  3、发邮件。

  4、回复邮件。

  (三)网上找资料

  1、下载网上文字。

  2、下载网上图片。

  A、用windows自带下载软件下载。

  B、用网际快车下载。

  4、下载整个网页。

  5、打印网页。

  6、搜索文件。

  (四)网上交流

  1、使用BBS:

  A、回贴。

  B、发新贴。

  2、使用QQ:

  A、聊天室聊天。

  B、好友聊天。

  (五)网上生活

  1、网上购物。

  2、网上视听欣赏。

  3、网上玩游戏。

  (六)网络安全

  1、删除上网历史记录。

  2、安全级别设置。

  3、隐私保护。

  4、网页游览内容限制。

  5、安装“反黄爸爸”或“反黄妈妈”。

  6、安装杀毒软件:金山毒霸、瑞星杀毒软件等;安装上网助手。

培训计划 篇7

  6月,单位就目标与计划的有关知识对各部门员工进行了一次培训,通过梁总的培训,使我对目标、计划有了更深一步的理解,更重要的是让我懂得了如何正确制定自己的人生目标,怎样才能实现自己的人生目标。

  首先,为什么要制定自己的人生目标?

  制定人生目标,就是给自己的行为设定了明确的方向,有利于合理的计划、安排时间,并且可以评估自己对实现目标的进展,能预先看到每一步计划所产生的效果,从而稳定自己与的心情,持续自信心、热情与动力。

  例如:一名长跑运动员,他的目标就是取得优异的成绩。怎样才能实现这一目标?首先,他应有足够的体力、耐力;其次,他应具有自信心;最后,他还应具备反应敏锐的大脑。这样,他才会最终实现自己的'目标。假如,他只具备前两者条件,不具备最后一个条件,他可能会因反应迟钝起步晚而最终没有取得名次;假如,他只具备后两个,而不具备第一个条件,他可能会跑不到终点就会退场,最终半途而废,也不会实现自己的目标,假如,他只具备第一、第三个条件,不具备第二个条件,他可能在别人超越他时变得消极,最后,也不会实现自己的目标。通过这个案例,我们不难看出要实现自己的目标,是需要足够的条件的,这些条件也就是我们的多个小目标,要实现这多个小目标,就要必须定合理的计划。

  其次,怎样合理的定出自己的计划。

  计划,分为 很多种,有工作计划、生产计划、学习计划(从性质上分),从时间上分,可分为多年计划、年度计划、季度计划、月份计划等等。

  制定自己的计划,首先要知道自己定的是哪一种计划,要完成计划,要具备什么样的条件。例如:我和老公刚结婚时,计划5年内在新区必须买到属于自己的住房,要完成这一计划应具备哪些不可缺少的条件呢?一、首先,具备健康的身体;二、应具有稳定的收入;三、具有夫妻间互敬互爱、团结一致的精神等等。从而通过两者的共同努力最终完成我们的计划,当然,计划也有可能提前完成,也有可能推迟完成,这是因为在完成计划过程中可能会发生一些突发性的、无法预料的事情,但是,我们会随着时间的流逝,离我们的计划越来越近,最终完成自己的计划,也就是实现自己的人生的一个预期小目标。

  最后,怎样合理安排自己的时间。

  从“会生活的人,一定会工作,会工作的人,不一定会生活”这句话可以分析得出:一个人会生活比会工作更重要。一个人怎样才算是会生活的人,我认为会生活的人,必须要有自己正确的作息时间。从而养成良好的生活习惯、时间观念、一个没有时间观念的人很难出人头地。因为,没 有时间观念的人,没有时间对他们的约束,可能在上班时经常的迟到、早退等。这样,也就不会给别人留下好印象,最终,可能会被老板炒鱿鱼。也不会有自己远大目标。相反,有时间观念的人,有时间观念的人,也就是有目标的人,他们会在合适的时间做最应该做的事情,最终实现自己的人生目标。

  通过此次培训,使我懂得了一个人要制定自己的目标有多么的重要,要实现自己的目标,更是要付出自己的心血的,要不懈地努力最终才能实现的一个结果。

培训计划 篇8

  一、需求分析

  在药店经营过程中,平价和品牌竞争日益激烈,市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面,更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说,其核心竞争力的基础就是拥有优秀的店员,店员的素质是药店生存和发展的关键。根据目前药店的经营现状,将药店的发展与店员的薪酬挂钩,对店员进行定期培训,设计科学合理的店员培训方案,培养出更多的高素质店员,提高药店发展的竞争力。

  下面从三个方面来分析培训的需求:

  (一)政策分析:SFDA先后颁布了《药品经营质量管理规范》(局令xxx号)和《药品流通监督管理办法》(局令26号)的相关法规文件,在《药品经营质量管理规范》(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节,对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。在《药品流通监督管理办法》(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训,建立培训档案,培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。”由此看出,做为药品监管部门一直注重人员培训,并提出了详细的规定和要求,同时,这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内容。

  (二)企业分析:由于药店的发展速度太快,以致于产生了一种发展的不平衡,药店相关的配套(如相关制度、人员的素质等)措施和药店的规模发展不相适应。

  20xx年SFDA并入卫生部管理,医药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗服务的进一步深化,在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费等政策的实施,对药店经营造成不可估量的冲击,药品零售市场竞争日益激烈。如何赢得市场,满足患者需求,已成为药品零售企业必须认真对待的问题。药店作为商业企业,其经营的根本目的在于通过提供相应药学服务获得赢利,赢利的产生来自于营业额的提高,而店员通过自身基本技能和职业素养为患者提供的药学保健服务对营业额的提高和获取利润起着至关重要的作用。因此,只有提高药店店员的总体服务水平,才能使零售药店在激烈的竞争中赢得顾客,使药店在同行业竞争中立于不败之地。

  (三)人员分析:通过目前对药店店员情况的调查和了解,以下现象存在普遍:

  1、整体文化素质偏低,大多数店员只具有中专或高中文化。

  2、店员现有的药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。

  3、零售药店的店员,往往不能把店员作为自己的终生职业,店员流动性大。

  4、部分店员认为药店工作单调乏味,缺乏学习的动力和激情,失去了进一步提升的兴趣。

  针对上述情况,对店员进行必要的培训,提高他们的综合素质,激发他们的学习热情,是药店发展的`必然趋势。

  二、店员培训目标

  (一)技能目标:

  1、药店店员必备的素质:从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位;

  2、药店店员必备的技能:药品分类、药品陈列、药品采购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和抱怨的处理;

  3、药店店员必备的专业知识:药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识;

  4、药店店员能力的培养:语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力;

  5、培养良好的学习习惯和技巧;

  (二)培训目标:

  1、提高药店销售利润;

  2、提高工作质量;

  3、改善工作时效;

  4、降低经营成本和质量成本;

  5、让店员认识到自身素质的提高与其经济收入紧密相关,以增强其学习意识,提高学习的兴趣。

  三、加强培训效果

  有效培训需要多方积极参与,不仅是需要培训师的精心组织,更要培训学员的积极配合,为了达到良好的培训效果,培训前需要做好以下几方面准备工作:

  第一、药店管理者积极组织策划;第二、培训师要事先掌握店员的情况,精心准备,因材施教;第三、鼓励店员带着问题参加培训;第四、培训课上,除必要的知识点以外,各方还应就药店的经营状况、发展方向等各方面积极沟通,进行广泛的互动交流。

  药店培训计划二

  一、培训目标

  设定培训目标是制定培训计划的第一步。培训的直接目的是为了提高店员的技能。因此,在设定培训目标时也要紧紧围绕着“员工”。通过多长时间的培训,客品次、客单价、客单量等指标提升多少,皆要设置具体的数值。当然,数值是不能凭空想象的,要通过分析店员之前的销售数据来确定。

  二、培训原则

  1、进行针对性培训

  员工水平参差不齐,无差异培训非但达不到培训效果,也耽误了员工的时间。因而在制定培训计划时,要先分析员工长处和短处,针对其不足,制定培训计划。如店员A在儿科用药上关联销售和疗程售药能力非常强,那么,企业在安排这类药品的培训时,不必将店员A纳入受训对象。

  2、分疾病系统进行专业服务能力的提升训练

  企业可根据门店的销售数据,以疾病系统为单元来安排关联销售和疗程售药的培训,逐步提升店员的专业服务能力。

  3、制定激励措施

  制定系统的学习管理制度,如建立员工学习档案,设定学分制,记录员工的学习项目及考试分数,学习成果与员工晋级、绩效考核挂钩,从而激发员工的学习热情。

  4、及时追踪学习成果

  店员培训后要及时进行考试和效果评估,需谨记考试好的员工销售能力未必就强,因此还要对对员工在受训品类上的销售数据进行追踪,评估培训效果,以便及时调整培训计划,改善培训方式。

  三、安排培训内容及时间

  1、对店员的联合用药疗程用药情况进行了解

  即对一线员工的客单价、品单价、客单量以及客品次等进行统计,据此评估关联用药水平和疗程销售水平,在此基础上制定详细的培训计划。

  2、制定联合用药培训方案

  (1)按照病症进行专题划分,如感冒专题、儿科常见病专题、痛风专题等,每月为每位员工安排三个专题,员工学习结束后与其他员工分享,进行场景对白演练,区域经理与店长跟进。店长组织人员评分,并进行点评。

  (2)公司集中培训

  企业可将中西成药下各品类关联用药基础作为课程,如心脑血管常见病及关联用药基础,每月安排一次店员的集中培训。

  (3)门店销售场景模拟

  门店每日组织店员进行关联销售模拟场景演练,在模拟的过程中,不断强化知识点,并将其用在销售实际中。

  3、制定疗程用药培训方案

  企业先梳理出疗程售药目录,按功能主治中类分出每类的目录清单和每种药的疗程盒数,选定一定数量的品种,根据功能主治,设计一句话销售话术,下发至门店。要求每位员工都要背过,并在实际销售中运营。

  四、督导和激励

  1、要督导培训计划的执行过程,如公司可利用店长例会或片区经理例会甚至是集中培训学习的时机,随机抽取相关人进行关联销售的模拟演练,并进行现场点评。

  2、每月或每季度公布门店及个人关联销售和疗程销售的各项指标,月末或季度末对指标增长较大的员工或保持好成绩的员工记性表彰通报和奖励,对店员起到激励和鼓舞的作用。

培训计划 篇9

各部、室:

  20xx年是饭店星评争创四星级酒店和实现经济腾飞的关键之年,因此进一步提高员工素质、提高服务技能和提高管理者的管理水平是当前饭店充实内力的迫切需求。根据处领导关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本饭店目前实际,我部拟作20xx年度培训工作计划如下:

  一、指导思想

  工作即培训,通过培训与工作的相结合,以饭店经营工作和评星工作为中心,以中层管理人员和员工基础培训工作为重点,围绕心态、知识、技能、管理四大类型培训;认真学习和深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的提高,为饭店的经营和发展做好人才培养和储备工作。

  二、目标和任务

  20xx年度的员工培训以建设、完善饭店培训体系和培训管理制度为目标,通过内训、外请、外派、交流会、拓展等方式开阔视野培训模式,促进管理和服务能力的提升;并且通过岗位的培训需求,切实促进各部门培训工作的有效开展,全力引导员工自觉学习的积极性。进一步挖掘员工培训工作的空间,做好人才培养和储备工作,努力为饭店培养出高素质、高水平的员工队伍。

  三、培训体系

  建立饭店、各部门和班组的三级培训教育体系

  一级培训是饭店负责大政方针、饭店文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为饭店新入职员工、主管以下基层管理人员和全体一线员工。组织部门为人力资源部,每月一次,每次不少于两小时。

  二级培训是各部门训导师负责的班组长和基层管理人员的培训,主要内容是部门规章制度、部门的卫生标准;负责人为各部门训导师。每月一次,每次不少于两个小时。

  三级培训是各班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、服务意识及服务操作规程、业务知识与技能、安全操作规程和岗位工作流程等,负责人是各班组的训导员。培训时间是每周不少于一次,每次不少于两小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

  四、培训职责和内容

  (一)、培训职责

  人力资源部根据各部门与员工的需求和饭店实际情况,联系、组织和实施培训班;对需要部门协作的培训项目起到沟通协调作用;协助解决部门、班组培训中遇到的困难;协助部门对各项培训效果进行跟踪与评估。

  目前是以饭店、部门、班组分工协作的培训模式为主。以各部门班组为基本培训单位, 各部门由一名训导师负责部门的培训制订和实施工作,部门与班组应选拔、培养训导员和骨干员工,形成适合部门、班组实际的训导队伍。

  (二)、培训内容

  重点抓好新入职员工培训、基层管理人员培训、岗位技能培训和涉外饭店英语培训,继续实施安全教育、礼仪礼貌等常规培训。

  1、新入职员工培训

  新入职员工在饭店经营中有着举足轻重的地位,重视新入职员工的培训与提高服务水平起着至关重要的作用。培训宗旨是增强员工素质,磨练岗位技能,使之迅速融入饭店工作和生活环境中。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,主要分为由人力资源部训导师和各部门训导师组织的'培训模式。

  人力资源部培训内容主要包含:员工手册、饭店介绍、饭店组织架构、仪容仪表、礼貌礼节、行为规范及服务意识、投诉处理、消防及安全知识、参观酒店等。

  各部门培训内容主要包含:岗位职责、部门规章制度、员工排班、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的卫生标准、操作程序等。

  新入职员工培训每月开展一次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以两天为一个周期,培训期间为脱岗培训。培训后人力资源部将进行培训信息反馈,导师评分结果将作为员工转正的依据。

  2、基层管理人员培训

  20xx年度,饭店将努力开拓外部培训资源,加大对管理人员专业知识的培训力度,与酒店管理培训公司和专业培训机构加强合作,对以往饭店管理中粗放和薄弱的环节加强培训。

  3、岗位技能培训

  (1)以部门为培训单位组织内训,各部门训导师组织本部门员工进行岗位业务培训,根据工作具体实际,组织开发培训课程,使员工在饭店有学习、成长的机会,使员工的工作能力得以提升和展示。部门每月制定员工培训计划(上交人力资源部)并落实执行,人力资源部负责跟踪监督,并提供培训所需要的帮助。

  (2)由人力资源部组织外出或外请培训,通过联系外部培训机构课程,来加强各部门训导师和训导员的相关技能。并协助部门,加强部门训导队伍建设,全面提高内训能力与水平。

  4、涉外英语培训

  随着饭店涉外沟通的增加和争创四星级酒店,因此对员工的外语水平有较高的要求。特别是前台、商务中心、客房、餐饮等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,20xx年度饭店将加大与外部资源的协作,采取外聘师资与饭店内训相结合的方针,进一步提升饭店英语接待水平。

  五、培训计划

  1、根据饭店员工培训需求统计,结合饭店实际经营状况,人力资源部拟定了20xx年度培训计划,详情为附件1、附件2内容。

  2、附件1为饭店联系好的师资、以及拟定实施的培训课程,附件2为管理局20xx年度工人、干部培训项目,届时人力资源部将根据部门书面形式提交的培训需求酌情选派有关人员参加培训。

  3、各部门临时安排并不在20xx年度培训计划中的外出培训,应先递交外出培训申请表和培训通知,经过人力资源部审批和备案后方可组织。

  六、培训管理办法

  1、人力资源部负责安排、管理统一的培训项目,并参与督导各部门的内部培训工作。饭店将采取培训活动月报的形式综合协调培训时间,确保培训执行效果。各部门应于每月最后一个工作日前,将部门当月已执行的培训月报和下一月度拟执行的培训月计划交人力资源部备案,以便人力资源部进行监督与统一管理。

  2、培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人、培训时间、培训主题及内容、培训形式、参训人员、培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪。

  3、为保障培训资源能够切实起到效果,培训课时、培训实施情况和培训考试成绩将进入饭店考核体系与薪酬体系。在培训工作中培养和激励优秀学员,通过制度的建设来保障训导师、训导员的利益,形成争创训导员为荣的良好氛围和学习环境。使培训工作真正成为饭店的基础工作,让培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应饭店的经营和高速发展,塑造学习型组织,体现饭店和个人的价值。

  4、人力资源部将建立员工培训档案,记录员工所接受的培训课程,考评成绩等。此培训考评结果将作为员工转正、员工晋升、评选优秀员工、调整工资等重要依据。

  5、做好训导员和外训学员的选派工作。部门应向全体员工阐明培训资源,接受员工报名,按照公开、透明的原则选派训导员和外训学员。外训学员应胜任具备部门训导员的基本素质、具有成为部门骨干的培养潜质条件、并根据饭店人力资源部工作全局,在不同来源的员工中适当分配名额。

  6、不定期开展各部门兼职培训员的培训或座谈会,并组织年度服务技能大赛。

  7、加强培训考核制度的建立。20xx年度,在建立培训体系的前提条件下完善和加强饭店部门培训考核,并严厉打击在培训工作中走过场、弄虚作假的部门训导人员。

  8、严格进行培训管理,逐步建立饭店培训体系。

  请各部门遵照执行。

  人力资源部

  二〇xx年四月十三日

【培训计划】相关文章:

员工培训计划全体员工培训计划11-03

培训计划11-14

培训的计划12-23

培训计划(精选)08-02

培训计划(精选)08-02

培训计划(经典)07-26

培训计划【精选】07-27

培训计划(经典)07-31

培训计划【经典】07-24

(精选)培训计划07-22