人员培训计划

时间:2022-11-20 14:23:28 培训计划 我要投稿

人员培训计划(汇编15篇)

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又迈入新的阶段,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编帮大家整理的 人员培训计划,欢迎阅读与收藏。

 人员培训计划(汇编15篇)

人员培训计划1

  目前,对管理人员的培训力度不足,因此本年度培训重点在于提高管理人员的整体管理水平,促进公司整体战略目标的实现。

  一. 培训目的

  1. 提高管理人员的专业知识、管理技能,确保公司战略目标的有效实现;

  2. 增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。

  二. 基本管理能力培训

  作为公司的基层管理人员应该具备基本的管理知识,因此根据培训需求的汇总情况按季度安排基本管理技能的课程,提高管理人员在团队建设方面的能力。

  1. 第一季度课程:

  1) 培训主题:团队建设与沟通

  2) 培训课程:

  《管理者素质修炼》

  《团队建设与管理》

  《沟通技巧》

  3) 培训方式及课时

  邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为3天。

  以培养管理人员个人管理素质为主题,提高在团队建设、沟通技巧方面的能力。

  2. 第二季度课程:

  培训主题:有效员工激励

  培训课程:

  《员工辅导与激励》

  《目标管理》

  《时间管理》

  《执行力》

  3. 培训方式及课时

  邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为3.5天。

  在提高个人时间管理、目标管理、执行力等能力的基础上,培养管理人员激发员工的工作积极性,鼓励员工完成工作目标的能力

  4. 第三季度课程:

  1) 培训主题:领导艺术修炼

  2) 培训课程:

  《领导艺术》

  《管理心理学》

  《情绪管理》

  3) 培训方式及课时

  邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为3天。

  在不断改进管理工作的过程中,培养管理人员的领导艺术,从心理学方面洞察管理本职。

  5. 第四季度课程:高绩效团队建设

  1) 培训主题:提高团队绩效水平

  2) 培训课程:

  《高绩效团队建设》

  《压力管理》

  3) 培训方式及课时

  邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为1.5天。

  年终为工作压力较大的时段,如何在工作中做到变压力为动力,作为管理人员如何在重压下创建高绩效团队是课程的重点。

  以上课程分期开展,每季度开展一次集中面授课程,基础管理培训为必修课程,每个管理人员都应参与,并在培训中根据课程性质进行考核。

  三. 高层战略培训

  高层战略针对公司中高层管理人员的高端课程,提高管理人员从公司战略发展的角度结合自身工作性质分析、解决问题的能力。

  1. 培训课程:

  1) 企业战略目标的设定

  2) 组织行为与领导艺术

  3) 企业人力资源规划

  2. 培训安排

  此类课程通过外培或邀请实战型企业家讲授。

  四. 总结

  总之,以上课程为本年度重点开展的课程,实际开展课程可围绕重点适当增减。

人员培训计划2

  一、 培训目的:

  配合组织流程化建设和职业化人才的培养进程,提升中高层管理人员的领导力、执行力,使中层管理者全面掌握科学的管理方法,掌握团队建设的方法,从而有效处理团队冲突,提升中高层管理人员的领导力、执行力,提升团队绩效。

  二、 培训对象(暂定80人参加培训)

  总部职能部门主任、副主任,分校校长、副校长

  三、 培训内容及时间安排

  四、 内容介绍

  (一)《卓有成效的管理者》

  1、管理者角色认知

  2、时间管理

  3、高效管理沟通

  4、目标、绩效管理

  5、团队领导艺术

  6、有效授权、辅导技巧

  (二)《中小企业人才的选用育留之道——非人力资源经理的人力资源管理》 什么是人力资源管理?

  1、人才的选——人力资源的招聘

  2、人才的用——人力资源的考核与薪酬

  3、人才的育——人力资源的培训

  4、人才的留——留住人才的十个诀窍

  (三)新校长的能力提升

  1、人力资源和团队建设

  1) 职业道德与行为规范

  2) 员工基本管理制度

  3)办公环境管理

  4) 固定资产管理

  5)办公流程管理

  6) 招聘与面试

  7)员工培训与发展

  8)薪酬、福利与休假制度

  9)绩效考核

  10)职能部门职责和业务办理介绍

  2、分校注册业务

  1) 分校注册工作

  2) 分校年审工作

  3) 社会关系维护

  3、财务管理

  1) 预算、决算管控

  2) 分校财务制度

  3) 非财务人员成本管理与控制

  4、市场营销创新与实战策略

  1) 09年司考培训市场情况与考试改革变化介绍

  2) 市场机会分析与预测

  5、教学管理制度培训

  1)预算

  2)师资培养与教师介绍

  3)教学突发事件处理

  4)教师接待技巧

  5)教学管理制度

  五、班级管理

人员培训计划3

  北京德辰国际信用社管理咨询有限公司中国第一家专业从事信用社管理咨询培训的咨询公司

  一、培训师培训咨询培训流程说明:

  云南省农村信用联社大理办事处 内部培训师培训计划方案

  二、 培训师培训的作用:

  也许我们正面临外部培训费用不断飞涨,可培训针对性和企业实际结合却愈困难

  也许有的员工满腹真知卓见、实践经验丰富,可总难自信自如的传授给员工 也许有的员工希望轻松面对群体,有效的传达自己的信息与思想,增强个人的影响力

  也许有的员工正寻求职业的另一突破口,更快的提升自我 银行培训师培训师的培训是我们最佳的选择! 根据云南省农村信用联社文件以及自身发展需求,随着服务创优工程的推行进,特计划在全州范围内选拔一部分自身素质较高、工作知识提炼能力、表达能力较强的员工进行培训师培训,建立内部培训师制度。银行培训师的培训分成两大部分:一、现代培训管理实务;二、内部培训师的技能。

  银行培训师的课程是企业目前所需的最实用的培训。它让企业完全站在了主导地位,使培训的效益最大化,完全符合当今企业培训以自主性为主的发展方向。使企业培训走上认同文化——提高技能——人才储备的良性发展循环。虽然银行培训师只有六天六晚的课程安排,但是,它却能起到帮助企业建立培训系统,根据企业需求设计培训计划,根据培训课程进行资源配置和组织管理的作用。同等重要的是,它为企业培训了内部的培训师。解决了外部培训不能紧贴企业需求的培训不足。通过对企业培训评估程序的建立,也避免了有些企业为了培训而培训的弊病。

  三、培训师培训培训师对象选择的原则:

  1、按以下表格从每家联社(合行)推荐相应的人数参加;推荐参考标准:

  A、 品德优良、热爱信合事业,表达能力流畅 B、 大学专科学历(正规院校)毕业

  C、 自身在某一业务上有较深理解或是操作能手

  D、 自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、沟通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断师团队;

  四、银行培训师培训目标

  通过深入浅出的讲解,挖掘企业培训的核心价值; 通过有效有趣的互动,传承企业培训的实用方法; 通过实战情境的演练,掌握企业培训的专业技能;

  五、培训师培训项目特色:

  1、以系统思考为出发点。明确信用社内部培训师的角色位置环境、存在价值及责任和能力的要求;

  2、以操作性技能为核心。注重培训师所具有的实际应用能力的训练和辅导;

  3、以培训现场环境为情景依托。使参训学员在情景中加速理解主题的内涵和效应;

  4、建立团队经验交流的互动氛围。将参训者的个人和信用社经验对照分析课程中的观点进行有价值吸收;

  5、注重个人潜能的挑战。反复阶段性的技能练习形成自我学习提升的能力和愿望。

  五、培训师培训项目方式:

  系统环境介绍讲解; 学员自我测试;

  案例分析与经验分享; 提案小组会议;

  情景模拟,角色扮演; 演讲录像点评; 精彩影片片断观摩。

  训前训后个人目标推进与绩效目标结合建立督责改变。

  六、主讲老师与培训时间、地点

  主讲老师:德辰讲师团

  培训地点:逸龙滨海酒店附楼大会议室 培训时间:20xx年8月13日——8月19日 报到时间:20xx年8月13日15:00—18:00

  七、注意事项

  1、带职业装(男士西服领带,女士职业裙装)和便装各一套 2、自带手提电脑一台

  3、自我准备自己最熟悉最了解的某一业务的相关资料

  八、培训师培训费用预算

  税金说明:报价为税前报价,如需开具发票,需增加6%营业税金额。

  付款方式:报道时全款交纳。

  具体费用明细

  九、课程大纲:

  理论篇

  1. 成人学习的特点 2. 培训师的应对 3. 教育和培训的区别 4. 培训的价值 5. 培训的内容 6. 培训的对象 7. 培训的类型

  素质篇

  1. 培训师的基本素质 2. 培训师的两个职责 3. 培训师的三种角色 4. 培训师的九大能力

  5. 培训师的评价维度和类型 6. 培训师的专业形象

人员培训计划4

  为增强我公司安全管理人员对安全生产的管理和监督能力,提高安全意识和安全防护能力,减少事故发生,建立和完善安全生产培训教育制度,按照湖南住建厅的相关规定,特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人员培训计划。

  一、组织管理

  公司安全管理部门负责安全管理人员培训工作。

  公司安全管理部门负责在每年初制定本年度安全生产教育培训计划,并按计划组织实施,同时应将教育培训计划和实施情况报公司安全管理部门。

  公司每年要提取专门经费,确保足额安全生产培训经费,并将列支记录登记清楚。

  从事公司安全管理人员安全培训工作人员的资格,应当具备以下条件并将人员名单上级管理部门:

  1、具有中级以上专业技术职称;

  2、有5年以上施工现场经验或从事企业安全教学、法规等方面工作5年以上的人员。

  安全培训教育实行登记制度,公司建立安全管理人员的安全培训教育档案,没有接受安全培训教育的管理人员,不得在施工现场从事管理活动。

  二、培训内容、学时

  安全生产教育培训的主要内容包括:

  1、安全生产法律法规;

  2、安全生产规章制度、技术标准和操作规程;

  3、安全生产管理知识、安全生产技术知识及岗位操作技能;

  4、安全设备、设施、工具、劳动防护用品的使用、维护和保管知识;

  5、生产安全事故的防范和应急措施、自救互救知识;

  6、生产安全事故案例及启示;

  7、其他应当具备的安全生产知识和技能。

  三、培训要求

  1、企业主要负责人和管理人员具备相应安全知识和管理能力,培训合格后,持国家有关规定的职业资格证书上岗。公司主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于32学时,每年再培训时间不得少于12学时。

  2、公司安全管理部门每年组织对企业法定代表人,项目经理、专职安全管理人员和特殊工种作业人员进行一次专门的安全培训。企业法定代表人、项目经理专门培训时间为4学时,专职安全管理人员安全专业技术业务培训时间为8学时,特殊工种作业人员有针对性的安全培训时间为10学时。

  3、建立安全培训档案;规范记录培训内容和结果。

  4、制定安全生产宣传教育年度计划;积极开展“安全生产月”、“安康杯”、“零事故”等安全生产宣传活动;开展职工参与的寓教于乐宣传活动。

  6、企业安全教育培训工作情况将纳入企业管理考核,考核结果将作为公司各项评选等的依据。

人员培训计划5

  一、 总体目标:

  1、公司积极创造条件,鼓励专业技术人员自学和参加培训,实现公司需求和个人发展相统一,切实使专业技术人员的专业能力不断拓展和提高,确保严格履行岗位职责的能力。

  2、让新加入公司的技术人员了解公司所能提供给他的工作情况及公司对他的期望和要求;明白自己工作的职责、加强同事之间的关系;培训解决问题的能力及提供寻求帮助的办法。

  3、通过培训,进一步提高专业技术人员的如下素质和技能:

  A:强烈的责任心。每个专业技术人员工作成绩的衡量不是以工作时间的长短,而是以其责任心和完成工作量来衡量。“态度决定一切”,只有在工作中具备强烈的责任心,才有可能在工作中作出好成绩。B:较强的自学能力。在现今如此激烈的社会竞争中,一个不善于学习,接受不了新知识、新方法、新技能的人是没有什么潜力可挖的,更无发展前途可言。C:较强的应变能力和突破精神。任何事物都不可能一成不变,我们不应满足于现成的成绩和工作方式,而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天,只有未雨绸缪,

  才有能力迎接新的挑战,为此,我们需要的是创新和突破精神。D:较强的团队合作精神。个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大的困难,获得更大的成功。E:较强的沟通技巧。管理的精要在于沟通。同事之间、上下级之间由于不善于沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法,沟通要讲究方法和技巧,善于沟通才容易被大家接受和认可。

  二、原则和要求:

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司所承包项目的需要,分层次,分类别地开展内容全面、形式灵活的培训,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、按照“谁管人、谁培训”的`分级管理、分级培训原则组织培训。

  3、确保培训效果的真实有效。建立技术人员培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的奖金挂钩,实现技术人员自我培训意识的提高。

  三、培训内容与形式:

  1、在培训形式上,总工要结合公司承建项目实际,因地制宜、因材施教,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样的形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

  2、由各专业总工程师定期进行专题技术讲座,进行技术规范、新工艺、新材料及质量管理等专业技能方面的专项培训。路桥方面的专题讲座内容如下:

  四、措施及要求:

  1、领导要高度重视,各专业技术人员要积极参与配合,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发专业技术人员整体素质上,树立长远观念和大局观念。

  2、加强培训基础设施的建设,根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地,组织编写适合公式特点的培训教材或讲义。

  3、一定要做好培训前的策划与教学设计,确保培训质量的有效性。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视专业技术人才的学习和成长;同时,公司要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。

人员培训计划6

  为了适应人民群众对医学发展的需求,进一步提高医院医疗护 理技术水平,引进医疗、护理新技术,促进医院发展壮大,我院经 研究决定,特制定 20xx 年医院专业技术人员培训工作计划。

  1、全年选送内、外、妇、儿科中青年骨干,去上级各大医院学习进修,进修时间大于半年以上。

  2、请上级医院各科专家教授来我院,定期举办各类医疗学术讲座。

  3、广泛动员鼓励广大医务人员参加各种形式的医学继续再教 育,如:自学、函授、远程教育、电大等,参加各医疗单位举办的 各类医学学术讲座。

  4、按照县卫生局的文件要求,为每位卫生专业技术人员办理继 续教育学习卡,并认真组织专业技术人员参加好医生网举办的医学 继续教育内容,确保每人在全年修够一定学分。

  5、制定全院及各科室业务学习计划及三基三严训练计划,每季 度要求各科负责人组织书面考试及基础操作训练一次,由院办公室 组织定期检查监督。

  6、凡在医疗护理学术杂志上发表学术论文者,或者在临床业务 上有新发明、新技术的,医院按规定给以奖励。

  7、全年选送化验、B 超、心电、放射等医技人员到上级各大医 院进修学习大于三个月。

  8、认真组织、积极参加省、市组织的社区各科专业技术人员培 训。

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  第一章 总则

  1.1 目的

  为配合基层系统运维管理的发展目标,提升人力绩效,提升运维服务商及技术人员素质,增强其对本职工作的能力,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本管委会的精神,特制定《基层系统运维培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。

  1.2 适用范围

  运维服务商及各层级运维技术人员开展的各类培训及相关活动均适用于本制度,运维服务商及各层级运维技术人员参加或组织相关培训的情况,将纳入服务商和个人的绩效考核范畴,作为年度优质运维服务商及个人评选的依据之一。

  第二章 培训机构和职责

  2.1 基层系统运维管理委员会(以下简称管委会)的培训工作实行计划由管委会下设运营组负责管理,其他各组配合实施的原则。

  2.2 运营组为管委会的培训主管机构,运营组依据运维服务商的人力资源状况、各服务商的培训需求及管委会的全年工作安排制定出管委会总体的年度和月度培训计划,经批准后组织实施并考核。

  2.3 运营组在培训中的主要职责:

  2.4.1 管委会培训体系的建立,培训制度的制定与修订;

  2.4.2 管委会培训计划的制定与组织实施;

  2.4.3 对各运维服务商及运维技术人员的培训计划实施督导、检查和考核;

  2.4.4 年度、月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档。

  2.4.5 参训人员的出勤管理。

  2.5 各组在培训中的主要职责:

  2.5.1 本组培训需求计划的制订;

  2.5.2 积极配合运营组实施培训工作;

  2.5.3 本组年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;

  第三章 培训需求与实施管理

  3.1 培训需求的确定

  3.1.1 管委会整体培训

  需求的确定

  运营组根据管委会整体经营战略,经较为充分的培训需求调研后,拟定年度培训需求分析报告,或将相关内容在年度工作计划中予以体现,报管委会综合管理组审核确认。

  3.1.2 各组培训需求的确定

  各职能部门在制定年度工作计划中,应根据运维服务商及运维技术人员现状和未来1年内的工作及岗位需求,提出本组的培训要求。另对于阶段性或临时性培训需求,应及时向运营组反馈或上报管委会综合管理组。

  3.2 拟定培训方案或计划

  3.2.1 年度培训计划的拟定

  在运维服务商正式投入基层系统运维前前,综合管理组及运营组根据管委会整体经营战略,并结合各组的培训需求,拟定管委会年度培训计划,计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。

  3.2.2 季度培训计划实施方案的拟定

  运营组根据年度培训计划,结合当期各组实际情况,拟定季度培训计划实施方案,在方案中,应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。

  3.3 培训方案或计划的审批

  3.3.1 年度培训计划的审批

  运营组的年度培训计划,须报管委会综合管理组会议审议通过,综合管理组组长签字确认后执行。期间如实际情况发生变化,需要对计划内容进行调整,则在季度培训计划实施方案中予以体现。

  3.3.2 季度培训计划实施方案的审批

  运营组拟定的季度培训计划实施方案,须报综合管理组组长批准后予以实施,如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整,须经上级主管领导同意。

  3.4 培训方案的实施

  3.4.1 运营组负责的培训的实施

  对于按季度培训计划开展、以运营组为实施主体的各类培训,由运营组组长

  填写《培训项目审批表》,运营组组长和综合管理组组长审核确认。

  3.5 培训时间的安排及管理

  由运营组组织安排的各类专业技能培训,在时间安排上,尽可能安排在正常工作时间内,并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度。

  第四章 培训方式与内容

  4.1 运营组对员工的培训方式为内训(内部培训和外聘培训), 。

  4.2 依据运维服务商和运维技术人员的不同级别和岗位,培训内容分类如下:

  4.2.1 运维服务商:

  4.2.1.1 基层系统运维管理目标;

  4.2.1.2 基层系统运维管理办法的运维文化;

  4.2.1.3 基层系统运维管理办法各项规章制度及奖惩办法;

  4.2.1.4 基层系统运维管理日常巡检制度;

  4.4.2 运维技术人员的培训:

  运维技术人员的培训主要包括理念教育、管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新技术培训、商务礼仪等内容。

  4.4.3 岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、工作技术规范等。

人员培训计划8

  为预防职业病及提高员工综合技能,根据公司“按职工总数的30%进行转岗培训”的指示精神,人力资源部特制定如下转岗培训计划:

  一、拟转岗岗位

  二、培训时间安排

  1、元至三月份,离子膜转岗人员的培训。培训方式——外派海晶,领队漆良军。

  2、三月份至五月份,仪表转岗人员的培训。培训方式——外派浙大中控,领队章晋刚。

  3、五月至八月份,全体转岗人员培训。培训方式——请专家授课,培训内容离子膜烧碱知识。

  4、九至十二月份,特殊工种转岗人员培训。培训方式——技校老师授课。

  三、培训要求

  1、转岗员工必须进行转岗安全培训,时间不少于24个学时,由新单位负责人及安全员进行培训。

  2、生产线转岗员工,合乎师带徒条件的,必须在三个工作日指定专门的师傅,报人力资源部,师傅落实300元/月的师带徒津贴。

  3、“师带徒”由人力资源部培训科及所属单位、安全监察处、劳纪监察处共同考核。

  4、转岗员工的考核成绩与工资挂钩。

  5、员工培训资料:《岗位操作法》、《安全知识培训资料》、《氯碱生产岗位操作及事故处理》。

人员培训计划9

  一、培训目标

  1、深刻领会《血吸虫病防治条例》颁布的重大现实意义,明确专业机构的职责,提高血防专业人员依法行政、依法防治的水平和能力。

  2、深刻认识“血防工作规范”的重要性,规范血防行为,掌握防治方面的最新要求和技能,使血防人员按“血吸虫病预防控制工作规范”开展各项工作,提高防治质量。

  3、深入学习领会《中华人民共和国国家标准-血吸虫病控制和消灭标准》

  (GB15976-20xx)、《中华人民共和国卫生行业标准-血吸虫诊断标准》(WS261-20xx),增强在实际工作中的能力。

  二、培训对象和内容

  本次培训对象为全站业务人员。培训内容以《血吸虫病防治条例》、《血吸虫病预防控制工作规范》为主,增加血吸虫病诊断、控制和消灭标准、碘缺乏病防治等方面的内容,结合我县实际边讲授理论边提工作要求。

  三、培训组织与安排

  本次培训采取集中辅导授课形式,强调培训后的自学,以切实增强全体职工的法律意识,提高业务理论水平和防治技能。

  四、培训考核

  站防治股负责培训工作的组织和登记考核工作,督促参学人员及时报到,认真听讲,以达到培训目的。

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  20xx年8月4日至5日,我们参加了全县教育系统人口与计划生育工作培训活动,培训的内容比较广泛,涉及到的专业知识也比较多,都是我们工作中急需的贴近实际的知识,满足了我们工作的迫切需求,更是体现了领导对计划生育工作的高度重视。

  通过学习,我们对计划生育有了更深入的了解,我们将继续做好以下工作:

  1、认真学习计划生育各项法规政策,加大宣传教育力度,引导教职工树立科学、文明、进步的婚育观念,形成自觉遵守计划生育政策的良好风尚。

  2、与各联小层层签订目标责任书,加强服务和管理,形成认识不变、力度不减的良好气氛。

  3、对在校高年级学生开展人口国情教育,开设健康课,并纳入教学计划。

  4、在新生入学、入园时,认真查验户口本和计划生育部门出具的证明,做好登记,并将新生信息报送镇计生委。

  5、进一步完善和落实独生子女、晚婚、晚育优待优惠政策。

  6、认真做好计划生育的日常管理和服务工作,特别是育龄妇女的孕情跟踪、健康查体、节育措施的落实。

  这次培训,使我们的业务水平和工作能力有了很大提高,我们决心今后继续努力工作,把计生工作做得更好。

人员培训计划11

  为认真贯彻落实省财政厅、省卫生厅《关于下达20xx年中央补助地方农村卫生人员培训项目资金的通知》与省卫生厅《关于举办乡镇卫生院妇产科人员培训班的通知》(琼卫农卫[20xx]10号)文件精神,进一步提高我县乡镇卫生院妇产科技能水平,保证培训的质量与效果,结合我县乡镇卫生院的实际情况,特制定本培训工作计划。

  一、培训目标

  通过实施本培训计划,不断提高乡镇卫生院妇产科业务技术水平,培养具有综合执业能力,适应农村卫生事业发展的妇产科人员,满足农村日益增长的的医疗卫生服务的需求。

  二、培训对象

  选派乡镇卫生院中具有一定妇产科临床经验的人员10名(见附件1)。

  三、培训内容和方式

  培训以卫生部农卫司印发的《20xx年农村卫生人员培训大纲》为基础,结合工作实际安排教学内容(见附件2),教材为《乡镇卫生院妇产科人员培训手册》。

  培训采取“IPTV互动教学系统”理论培训与进修临床实践相结合的模式。总体时间安排为130天,其中理论培训34天,进修临床实践96天。培训前后对学员进行统一考核,对培训效果进行评估。理论培训后,安排学员到县人民医院进行实践技能培训,由指定教师一对一带教。

  四、培训时间与地点

  理论培训:4月8日—5月12日。4月8日上午8∶00分报到,8∶30—9∶30分进行培训前摸底考试,之后开始进行培训。地点在县中医院四楼会议室。

  进修临床实践:5月13日—8月17日。地点在县人民医院妇产科。

  五、组织与管理

  县卫生局医政股负责制定全县乡镇卫生院妇产科人员培训工作计划,组织实施妇产科人员培训,对实施培训情况进行全程督导检查。

  县人民医院指定教师一对一带教学员,负责10名乡镇卫生院妇产科人员的临床实践带教,作好学员每日实习评鉴工作。

  各乡镇卫生院要在保证本院派遣人员学习期间的工资待遇基础上,积极解决其食宿问题。

  六、考试与登记

  培训结束后采取理论考试,考试时间定在8月18日上午9∶00-10∶30分,地点在县中医院四楼会议室。由省卫生厅出题,县卫生局组织考试。

  乡镇卫生院妇产科人员集中理论培训每天登记考勤,每节课均需持本人医通卡进行刷卡,以便省卫生厅实时察看培训情况;进修临床实践每天填写《实习报告表》,并于考试当天(8月18日由学员本人报送医政股)。

人员培训计划12

  培训目的:通过培训使客服人员掌握医院相关制度、流程、客服服务理论知识和实务技能以及初级营销理论知识。

  培训主持:林富全

  培训时间安排:每周一小时 36周一循环 如遇特殊情况则培训时间顺延。

  培训地点:客服中心

  参训人员:客服中心干事与导诊人员

  培训形式:科务会与培训结合,工作点评与本周客户投诉处理案例分享点评为固定内容。

  培训课题:

  1、客服中心发展战略规划介绍与人员架构及工作流程

  2、xx二院职工奖惩条例

  3、xx二院投诉管理办法与投诉处理流程

  4、xx二院医务人员医德考评实施方案

  5、xx二院客服中心工作制度

  6、患者权利与义务

  7、入院、出院手续的办理

  8、转院转诊相关规定与办理

  9、常见检查注意事项与常用医学证明申请与办理

  10、医疗保险政策

  11、客户服务的竞争环境分析

  12、客户服务产业的发展趋势

  13、客户服务的概念

  14、客户服务对于企业的意义

  15、优质服务对服务人员的意义

  16、客户服务人员的素质要求

  17、服务语言表达技巧

  18、客户服务中的倾听技巧

  19、客户服务电话技巧

  20、满足客户需求的技巧

  21、超越客户满意的服务

  22、综合客户服务技巧

  23、客户投诉分析

  24、正确处理客户投诉的原则

  25、有效处理投诉的方法和步骤

  26、特殊客户投诉有效处理技巧

  27、客户投诉实战案例分析

  28、观看人际交往与医患沟通视频第一集

  29、观看人际交往与医患沟通视频第二集

  30、观看人际交往与医患沟通视频第三集

  31、医患纠纷案例解析与防范要点

  32、企业优秀服务案例分析

  33、营销知识培训

  34、xx二院服务营销讲义

人员培训计划13

  护士:毕业一年(包含新调入本科的护士)

  1.根据我特诊中心的特性,让她们深刻领会我们特征的服务宗:高效、高质、便捷的优质服务。

  2.以“形象工程”手册中的各项要求,严格规范自已的语言礼貌和行为,入科时先进行“形象工程”中相关内容的学习。

  3.巩固专业思想,树立良好的医德、医风及职业道德。

  4.能完成各班岗位职责及临床护理工作。

  5.掌握基础护理理论及技术操作,有计划的安排技术操作过关考,按护理部要求每月2个操作考试。

  6.掌握100个药名,药物的作用。

  7.完成护理部规定的每月考核内容,书写、读书笔记每月1篇。

  8.每月学习护理《健康教育指南》内容,每月4篇,每季进行考核,内、外、妇、儿各1篇。

  9.参加大内、外科每月一次的业务学习。

  10.完成100个夜班。

  护士:毕业2-5年

  1.熟悉各专科疾病的护理常规及健康教育知识,还有专科疾病的理论知识、护理要点。(每月根据科室收治的病种来进行培训)

  2.能胜任常规的专科疾病的护理及技术操作,对于专业性强的护理及操作可请院内其它专业科室的骨干来指导、学习,再进行过关。

  3.掌握基础护理及技术操作,按护理部规定完成。

  4.每年完成80个夜班。

  5.为了提高专业技能,有计划派她们到专科轮回学习。

  6.练习撰写论文。

  护师:

  1.具有护士所要求掌握的内容。

  2.能熟练掌握基础护理理论知识及技术操作。

  3.能熟练掌握各专科护理常规及技术操作并能指导护士工作。

  4.能熟练掌握及配合医生的各种技术操作。

  5.能熟练掌握各种危重病人的病情观察及各急救技术。

  6.组织病房的业务学习、护理查房等工作。

  7.具有指导护士工作的能力。

  8.每年完成60个夜班。

  主管护师:

  1.具有以上条件。

  2.具有全面的专业理论知识,能指导护士在工作中遇到的疑难问题。

  3.参加本科护理科研工作。

  4.每年完成30个夜班。

  有计划安排轮科学习专科技能:

  开始:(1)毕业5年内的护士轮学3个月;

  (2)护师轮学2个月;

  (3)主管轮学1个月;

  新毕业护士及护士:每月自学护理《健康教育指南》内容4篇

  护师:每月自学护理《健康教育指南》内容5篇

  主管:每月自学护理《健康教育指南》内容6篇

  技术操作:新毕业护士按护理部考核;

  护师按护理部考核,另外每年加考专科技能、理论考核、文章1篇;

  主管每年考核专科理论,有论文1-2篇,省级或省级以上一篇。

人员培训计划14

  1 培训目的:

  1.1 明确管理职责,建立正确态度,认知使命意义,勇于面对挑战;

  1.2全面提升企业中层管理者管理技能的水准(发现问题与解决问题的能力、培养与指导部属的能力、组织与工作协调能力、创新能力);

  1.3 由中层管理人员入手,形成不断学习、终身学习的观念和行为;

  1.4根据培训需求,提高工作能力,提升工作方法,完善知识结构,打造骨干团队,建设“学习型”团队。

  2 培训时间:(暂定)

  2.1 20xx年11月1日——3月31日(周六、日除外计5个月151天共222课时)

  2.2 上述期间每天培训2小时

  08:30——09:20为第一节课程。 09:20——09:30课间休息。 09:30——10:30为第二节课程。

  3 培训地点:公司二楼会议室。

  4 培训实施方案:(选择其一或多选)

  4.1自主培训:自主进行培训需求分析,开发培训课程,组织讲师,利用自身有限条件组织培训,并对培训效果进行评估,根据评估情况,调整和改进培训工作。培训方式包括各种形式的培训班、讲座和报告会等。

  4.2 合作培训:公司办公室和社会高校、培训机构联系合作,共同分析培训需求,合作开发培训课程,并以高校、社会培训机构师资为主开展培训。

  4.3 外包培训:分析培训需求,提出培训目标,由高校、社会培训机构开发培训课程,组织师资实行培训,公司对培训效果进行评估。

  5 培训内容纲要:

  5.1 自我管理类:提高管理水平

  5.2 绩效管理类:提高绩效管理水平

  5.3 团队管理类:提高团队管理水平

  5.4 培训计划纲要:

  6 培训筹备:

  6.1 培训需求调研:10月23日—28日完成调查。执行人:XX。

  6.2 培训计划及内容修改:10月29日—30日根据调研结果修改。 执行人:XX。

  6.3 培训计划、方案及内容审定——10月31日。 审核人:XX。

  6.4 课件制作与备课——10月22日—31日。 执行人:XX。

  6.5 培训物料准备:投影仪1部;电脑1台;白板(立式/大号)1个;红、黑记号笔各1支;板擦1个;培训记录表、签到表。 执行人:XX。 6.6 培训通知对象:公司各中层管理人员。 执行人:XXX。

  6.7 名单确定:每日培训人员名单由营运部经理统一上报办公室。 执行人:XXX。

  7 培训要求及注意事项:

  7.1 准时听课;培训期间每日须签到。

  7.2 不得迟到、早退,无特殊原因不得缺席。

  7.3 培训期间手机调至加震或静音。

  7.4 准备并自带笔记本、笔,做好培训笔记。

  7.5 如有培训资料下发,必须妥善保管,并严禁外传外流。

  7.6 以上各项如有违反,按照公司考勤等管理制度相关规定进行处罚。

  XXXXXXXXXXXXXXXX有限公司

人员培训计划15

  一、培训目的

  通过常态化培训机制,提高运维人员综合素质,提升运维能力,提高人员复用效率。

  二、培训形式

  1、集中运维内部培训

  (1)各业务组内部不同专业模块互相讲课

  (2)各业务组交叉讲课

  2、外聘专家授课

  三、培训内容

  1、电力系统各专业业务知识培训,包含生产系统、营销系统、ERP系统等各专业的常规业务知识和业务规范等内容。

  2、IT技术培训

  3、系统运维、运行能力培训

  4、其他提升综合素质方面的培训

  四、培训相关规定

  1、运维人员必须认真对待培训工作,按照制定的培训计划和培训方案,按时上下课,并通过考试。

  2、遇到特殊情况不能参加培训时,需要提前向本组主管申请,获得批准后才能更换人员。

  3、参加培训的运维人员,需提前通知备岗就位。

  4、培训质量将落实到考核。

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