培训计划

时间:2022-09-04 17:35:27 培训计划 我要投稿

【必备】培训计划汇总6篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编精心整理的培训计划6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【必备】培训计划汇总6篇

培训计划 篇1

  20xx年继20xx年xx危机后我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好房屋中介的工作。为此,在厂房部的刘、王两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下公司员工工作计划:

  一、工作目标:

  工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标:

  1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念,增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习的主观能动性。

  2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划,提高员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。

  3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成能力全面的、综合素质高的企业团队。

  4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。

  二、工作策略:

  在公司“有势者强,有德者昌”的文化氛围下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者创造未来”的思想,为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提高员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提高,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。

  三、项目计划:

  (一)、基层管理人员(主管)

  思想:提高基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。

  方法:

  1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理,从数字的角度对公司一周的运营进行总结,提出具有可操作性的调整建议。

  2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

  3、进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上深化认识,提高对各环节的控制力、执行力。

  (二)、专业技术人员

  思想:专业技术人才是重要的支持保障力量,进一步提高该类人员的业务技术水准,增强风险防范能力、培养内部管理水平,加强综合素质的培养。

  方法:

  1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提高内部管理水平,提升其专业素养。

  2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

  (三)年纪较青的人员(20—40岁)

  思想:这是公司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。

  方法:

  1、创建学习班,组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训,以提高这类人员的从业能力。

  3、轮岗锻炼。选拔2--5名有发展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况,并作为日后任用的依据,便于各序列的专业人才快速成长。

  4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力,增强业务能力,实现人岗匹配。

  5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础,增强新人团队意识、沟通的机会,严格管理,为提升部门综合素质打下基础。

  四、本月具体工作内容

  1、完善岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业道德和专业技能两个方面。

  2、完善各项财务制度,细化到每一个岗位,为业绩效考核的建立依据。

  3、完善各个岗位绩效考评制度,满足公司整体管理规划的要求

培训计划 篇2

  为提高公司员工队伍的素质及专业技能,促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司培训部的培训计划如下:

  一、每天早晨例会

  (1)会前5分钟励志歌曲---《相信自己》,全体员工跟着音乐齐唱.

  (2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气.进入会议的主题.

  (3) 广州总部内部员工在会议室先开晨会,让每个部门总结一下前一天的工作,谈谈工作的收获与存在的问题,还有计划新一天的工作目标,让大家对自己的工作有一个清晰的目标,同事之间良性竞争,相互激励;

  (4)使用我们公司的远程软件,跟全国其他的部门一起来开个视频会议,大家每个人报到问侯,汇报工作的情况与存在的问题,大家互相鼓励,在新的一天展开我们工作的热情

  二、大型培训课程计划(全体员工参加)

  (1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。

  (2)部门沟通和协作的技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。

  (3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度.

  (4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场定位等.

  (5) 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

  (6)如何打造高绩效、学习型团队

  三、培门培训课程计划

  1.招商部

  (1)公司业务制度:包括工作流程、,薪金、提成等.

  (2)基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、实行计划与决心宣言、销售骨干的重用

  (3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率.

  (4)市场分析:比较分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件

  (5)市场推广的销售技巧

  (6)客人问题:收集、整理客户提问率最高的若干问题,由主管总结出最合理的答案,为员工的作答统一口径。

  (7)素养培训:综合素质、职业道德教育。

  2.培训部内部培训计划

  (1)公司企业文化与远程系统软件的培训

  (2)如何做一个优秀的讲师

  (3)如何做一个好的PPT

  (4)培训需求分析

  3.新进员工培训

  (1) 企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、文化氛围。

  (2) 岗位职责:岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。

  (3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度。

  (4) 公司礼仪:电话礼仪、职场礼仪。

  4.经销商的培训

  现在是公司组建阶段,会不定时有经销商与代理商过来了解公司的业务,我们培训部负责协助毛总对客人进行培训,讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的优势与定位,共心协心市场推广。

  四、培训需求调查

  为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定需求培训方案前,培训部会进行培训需求调查,调查方式为:访谈法和问卷调查法。(调查表后附) 根据方调查的结果进行分析,从而制定公司员工现阶段最需要帮助最大的培训课程。

  五、集体活动

  1.公司会在一些节假日组织一些团体活动:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!

  2.公司为在当月生日的每一位员工过生日,大家一起庆祝,有员工有家的温暖!

  六、配合工作

  培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的`协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训,都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的精确、实战培训,收到实效。

  七、执行建议

  以上计划是一个初步的安排,具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理,只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。 我们还建议各部门有一个负责本培训的人员,来具体负责落实培训的具体事宜。 我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度,因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度,并落实到每个人。

  八、其他事宜

  其他未尽事宜,再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划,并希望培训部与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。

培训计划 篇3

  摘要

  辩论队作为一支造就辩论人才的队伍,经常与其它院系、学校展开比赛,物管辩论队吸收了一批拥有较突出的口才和思辨能力的人才,但是由于是辩论能力与资质有所差异,队员需要在练习和培训中不断地成长,特此制定符合与本辩论队发展的队员培训。

  方向

  整个辩论队的培训可以分为4个方向。

  语言能力

  形象与气质

  思维能力

  心理素质

  具体方案

  一、语言能力

  1、朗读训练

  首先朗读训练目的是拥有优美、严谨、风格独特的语言。要求能有流利的普通话,发音准确,在说话时能根据内容加入感情,声请并茂。主要是根据自己的声音特点,和语言习惯加以改进,能让人赏心悦耳就可以。

  准备一些感情丰富的文章给队员朗读训练,不同的语句用不同的声调去朗诵,朗读训练说白了就是训练说话,在语调方面来增强说话的说服力。所以应该提供不同感情的段落给队员训练。

  其次是要训练队员们的普通话,这是很基础的,在辩论赛中必须要用标准普通话,不标准的普通话会让队员的说服力下降和影响队员的形象和气质。语音方面队员们基本过关,现在的情况就是要提高队员的普通话的准确性。如何去提高队员的普通话水平,就是要靠朗诵来训练。

  2、语言表达训练

  在辩论队比赛的过程中,会出现参赛者表达不清,思维条理不清晰,导致说服力下降和影响形象还有队员的情绪,所以在培训过程中这一环节是必不可少的。

  语言表达的训练可以从这个方法开始:给出不相关的几个词语,像化石、计算机等马上讲出一个故事,并且把所有的词都包含进去,逻辑清晰可信。一般从10个开始慢慢往上加,时间从1分钟到3分钟。必须全说完,并且要控制好时间。

  这个方法不但可以加强队员的思维能力,同时也训练了队员的表达能力。

  二.形象与气质训练

  在比赛过程中,经常由于队员的情绪激动,做出一些不雅的行为和说一些不雅的语言。礼貌,风度,气质,在辩论赛中是一个非常重要的项目,失去了这些,参赛者在评委的眼中已经成为一个被淘汰的人了,所以,在培训过程中,形象与气质的训练尤为重要。

  在形体和气质训练中,主要是对自己的手势和仪态训练,这些应该由大二的学长学姐指导新队员完成,并且在网上下载一些较为出名的辩论赛给新队员观看,学习著名辩手在辩论赛中是如何保持自己的气质和风度的。

  人的风度和气质是在不断学习优秀文化在潜移默化中形成的,但是要在短时间内有大幅度的提高,就必须模仿或者学习了。所以在培训的过程中,必须让队员注意到这一点的重要性,要努力去提高自己的风度和气质,以便在辩论赛中成为一种有力的武器。

  三.思维能力训练

  1、反向论证

  对于一个人们都在常识中认为是正确的事情作出相反的判断并论证。例如论证地球是方的等。主要是训练反应和对于诡辩的理解,更进一步就在实战辩论中证明常理的 错误,比如某人就是猪、人不吃饭等。要特别注意的一点是,不能强辩,一定要说理。不能我认为是就是,而是要有理论的支持,这个理论必须是大家公断 要认的。论强调严密,反方要知道如何对付这种方法。

  2、演绎推论

  给出一个前提,就可以更具前提得出无数了结论。并且能证明结论是由前提推出的。例如说笔可以用来写字,那么可以推出笔能用来记录、笔不但可以用来写字还可以做其他用途等。然后反方向推出荒谬的结论,联系归缪能力。

  3、、打比方

  将一个道理用通俗的方法说出来,统一个理论,用不通的方法表达出来。要越形象越生动越容易接受越好。这是在辩论中一个很重要的手段,一定要多加联系。

  三.心理素质训练

  1、在辩论赛中心理素质也非常重要,一个参赛者的心理素质直接影响到他的讲话和思维,因此,提高队员的心理素质非常重要。首先要让队员明确目标,激起他们的斗志。

  2、演讲

  只给一个题目,准备1分钟。然后发表一个3分钟的演讲,要求条例清楚,说明的问题能被听众清晰的了解,而且能让自己的观点被大家接受。分为论理和抒情两种,无论是以理服人还是以情动人都必须由听众来平判。这个训练可以在公开场合做,以训练自己的心理素质。

  四、实战演练

  不定期组织与其他院系的交流辩论赛,在实战中获得提升,学习其他院系在辩论上的优势,弥补自身不足。

  最后祝我们的辩论队在各场比赛中取得好成绩和期待我们的队员在培训中成长。

培训计划 篇4

  培训时间:1-2天为培训学习期,合格后试用。

  培训对象:旅行社等工作人员

  培训形式:以讲解、示范、训练为主,通过多媒体演示,对培训对象进行现场拟训练,使其得到体验式的分享和启示,从而使培训效果达到最佳。

  培训内容:公司状况,产品线路、各个景点行程、礼仪礼貌,对客服务、旅游常识及各种注意事项等科目。

  培训方式:板书式讲解和互动问答。

  新员工基本常识培训

  第一天上午:

  8点至9点:需要熟悉公司环境及各工作岗位。

  9点至10点:培训内容:介绍公司产品,演示产品PPT讲解公司发展流程及业务情况,吸引新员工对产品的兴趣。

  10点至12点:要求员工掌握公司的各个规章制度,(上下班作息制度,请假、休假制度,考勤,上班衣着打扮等)的宣读,不同位置薪资提成构成介绍后再默看员工手册,详细了解。 办公室店面环境培训:按照值日生表进行打扫卫生;严格考勤制度。

  下午时间安排:

  2点至4点:公司旅游线路培训的讲解。熟悉公司各类线路产品的基本情况,及我公司公寓特有的卖点,要求员工对旅行社各工种、业务有详细的理解,了解全国各地景点行程与地接路线。 4点至5点:掌握办公室各类办公设备的使用方法(打印机的使用、正反复印、收发或换传真纸等),电脑基本操作流程,熟悉各类文件资料的摆放位子。

  5点至8点:门市接待培训。怎样和客人沟通。要求员工掌握微笑服务、“顾客是上帝”的含义,会接打客人电话和应对,学会从网上找地接了解行程路线及价格的变动要掌握。 第二天上午

  8点至10点:详细了解合同内容,学会签约合同,要知道合同的组成组成部分,旅行责任险和旅游人身意外险的区别,以及要知道签合同的注意事项。

  10点至12点:对所培训内容进行考核(可以口头问答式或试卷式)

培训计划 篇5

  一、报名条件

  年龄18周岁-45周岁之间,具有高中或中专以上学历,身体健康,五官端正,有一定语言表达能力的人员。

  二、报名程序

  1、报名时间:20xx年3月20日起-4月20日止;

  2、报名材料:考生携带身份证及学历证复印件各一份(同时查验原件),一张清晰证件照及电子照(U盘拷贝)至现场报名。

  3、现场资格审核合格后,填写《报名登记表》,领取教材,缴纳教材及培训费。教材费160元一套,培训费290元/人(含景区交通费、船费、餐费、场租费、授课费等);缴费成功后,教材费概不退还,培训费考核成绩未通过者可以退还。

  4、报名地点:旅游管委会二楼旅游行业管理局。

  三、培训形式

  本学年将采取“名师带徒+岗前培训”的模式培训。即学员报名成功后,本中心将相关教材资料发放给学员,学员通过自学或是“导师带徒”完成学业,然后在规定时间参加考试,考试通过后在进行岗前课堂培训,最后颁发正式“泰宁讲解员证”及上岗证。

  四、培训组织

  (一)导师带徒阶段

  1、本中心将从各旅行社、旅游企业挑选一批优秀资深讲解员作为导师队伍,学员可以自行选择导师或是由本中心统一调配进行“导师带徒”学习;1名导师带1-2名学员,主要辅助新学员学习带团技能技巧及相关专业知识。

  2、报名成功后,本中心将为每位学员办理一张实习证,方便进入景区实地学习,实习期结束后此证作废;

  3、学习结束,经考核综合成绩第一名的学员及导师享有免次年讲解员年度培训费优惠。

  (二)岗前培训阶段

  岗前培训主要以课堂培训为主,主攻文化基础及业务相关知识。培训课程安排见附件。

  五、考核形式和时间

  (一)考试形式

  考试分为笔试和面试;满分100分,笔试占40%,面试占60%,考试内容按《现场考试评分表》的各项内容进行。具体安排如下:

  1、笔试内容:泰宁县情相关知识、旅游法、导游带团业务相关知识等,考试时限1.5小时;

  2、面试内容:模拟景点讲解(泰宁县景区)、知识问答、才艺展示等。

  3、加分项(5分):平时表现良好获得旅行社或是导师的一致好评可以给予总分额外加2分;学习期间,任选泰宁县境内一景区能够独立完成导游词二次创作的,提交至培训中心,经审核评定为优秀的可以给予总分额外加5分。

  六、资格证颁发

   经考核,综合成绩达到分数合格线者颁发泰宁县讲解员证

培训计划 篇6

  药店新员工培训针对医学或药学应届毕业生,对其进行职业生涯规划、服务礼仪规范、心态、基本医学知识、销售技能等新员工入职培训。本文结合当前新员工培训存在的一些现象,阐述药店新员工培训应注意的事项,为药店及培训师提供参考意见。

  新员工培训现状

  很多门店新员工培训都存在这样的问题:培训当下,新员工各个积极性很高,显得斗志昂扬,恨不得立即奔赴工作岗位开始工作。但是一段时间过后(一般一周),员工的精神面貌发生了一百八十度转变,当初的气势已经销售殆尽,掌握的日常服务礼仪也没有用上。

  为什么新员工在培训期间与工作后反差会这么大?究其原因,就是新员工培训工作没有做到位。有两方面的原因,一方面是企业本身不够重视新员工培训,只是走形式,对外宣传的时候能够有个由头:我们也为员工提供培训之类。另一方面企业没有选对培训师,或培训师水平不够,没有能够从根本上理解新员工培训的目的和目标。

  因此,药店在对新员工进行新员工入职培训的时候,就要抓住培训目的和目标来开展培训工作。

  药店新员工培训目的

  一、自身价值观与企业理念的统一

  新员工在加入一个新的组织后,首要的也是最基本的要求就是做好自身价值观与企业理念的统一。价值观是决定人的行为的心理基础,如果新员工每天都在做鱼自己价值观相违背的事情,时间长了就容易产生负面情绪,必然导致工作效率低下。

  因此,药店要通过药店新员工培训来帮助新员工树立正确的价值观,且与药店自身理念达成一致,为共同的目标而工作、奋斗,只有具备良好的职业心态才是成功的基础。

  二、明确自身职责与权利

  新员工在进入企业的当下,面对全新的工作环境与陌生的同事,还有企业文化、产品等,难免感到茫然不知所措,这个时候,企业如果不重视新员工对岗位职责、任职要求、工作目标等了解需求,员工就很容易迷失方向,认为企业不够重视自己等,进而产生对企业的不满和怨愤。

  三、掌握基本的工作技能

  对于药店员工来讲,相对于其他门店员工,需要更加专业的知识和技能。因此,药店要让新员工尽快适应岗位要求,以免新员工产生挫折感,在新员工培训期间,基本知识和技能的培训是至关重要的一环。

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