实用的年度培训计划5篇
时间就如同白驹过隙般的流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，让我们一起来学习写计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编精心整理的年度培训计划5篇，希望能够帮助到大家。
年度培训计划 篇1
1.目的
通过定期对实验室工作人员进行教育和培训，持续保持工作人员的能力，确保实验室工作人员在能力、公正性、判断力以及工作诚实性方面的可信度。保证本实验室的质量和技术活动符合CNAS-CL01：20xx《检测和校准实验室能力认可准则》的要求。
2.范围
适用于实验室人员教育、质量体系培训和检测技能培训等活动。
3.职责
3.1各岗位人员必须保证结果的真实性，不受任何来自外界的压力和影响。
3.2总监负责执行本程序，负责实验室年度培训计划的审批。
3.3经理负责依据《实验室组织架构图》编制各职级的“岗位工作职责”， 实验室按“岗位工作职责”的要求进行招聘人员。
3.4技术负责人负责组织确定实验室人员的培训需求和目标、制定培训计划，并组织实施。负责组织检测技术的培训;
3.5质量负责人负责组织管理体系文件的培训;
4.程序
4.1每年底，质量负责人和技术负责人分别收集实验室人员在管理体系和检测技术方面的培训需求，结合实际工作的情况，在年初制定“年度培训计划”交实验室经理审核，实验室经理根据提出的培训需求、对照实验室当前及将来业务开展的需要对培训计划进行补充，“实验室年度人员培训计划”经总监审批后开始实施。
4.2确定培训内容时应从工作需要出发，主要包括以下内容：
(1)有关检测技术、产品标准、数据处理、测量不确定度评定和产品质量方面的法律、法规和政策文件方面的内容;
(2)质量手册、程序文件等管理体系文件方面的内容;
(3)工作人员在能力、公正性、判断力以及工作诚实性方面的内容。
(4)消防知识、机械操作安全、用电安全和防护、救护知识等方面的内容;
(5)计算机应用、专业外语等方面的培训内容。
4.3培训方式应根据内容、人数、效果、培训成本等因素综合考虑，包括实验室自行组织培训班或研讨会、参加外单位培训班或研讨会、参观考察、个别辅导操作技能等。与检测有关的培训工作由技术负责人组织进行、与实验室管理体系有关的由质量负责组织进行，对于来自纠正措施的人员培训任务可临时安排。培训后将培训考核结果记录于“培训考核登记表”中。
4.4开展新的检测项目或由于标准修订增加新内容时，应及时编制相应的作业指导书，并对从事该检测项目的人员进行培训，经考核合格后方可开展检测工作。
4.5新进实验室人员应接受上岗前培训，培训内容按4.2要求进行，经考核合格后方可上岗;
4.5.1对于公正行为的培训，实验室经理要不定时对实验室人员进行培训，公正行为的详细规定如下：
4.5.1.1有关上级部门不得对实验室施加行政压力，总监严加审核后方可向客户发结果报告。
4.5.1.2总监按公司总经理签发的授权令，要抵制并保证本实验室工作人员免受来自于上级部门和领导的影响以及压力而影响工作的质量。工作人员如受到这些压力而影响工作上的判断时，不要擅自作主，要逐级请示。最终决策人员要对后果负责。
4.5.1.3实验室经理要经常教育实验室全体工作人员，确保本实验室工作人员不参加与本实验室工作和服务内容相关的经商行为;确保实验室工作人员不因财经问题影响工作的公正性和诚实性。如发现实验室工作人员有这些不良行为，实验室经理要立即报告总监，并马上停止或调整其工作岗位，及时、尽量挽回对客户造成的影响(如存在)。
4.5.1.4实验室管理和工作人员要自觉遵守和执行实验室质量手册的要求。总监监督实验室经理的管理行为;实验室经理负责监督具体工作人员工作行为及技术操作能力和工作质量;如发现违规人员，应马上逐级上报处理。
4.5.1.5实验室经理负责对工作人员不良行为的调查。根据调查结果对违规人员进行停止工作、工作岗位调整等处理并上报总监。由总监对工作人员违规行为进行最终行政处理。如发现由于实验室工作人员不良行为对客户造成了影响，实验室总监还要负责挽回对客户所造成的影响。实验室经理要记录工作人员不良行为的处理结果。
4.5.1.6培训计划及实施记录由文件和资料管理员整理归档;与检测有关的管理人员、技术人员和关键支持人员，由文件和资料管理员负责建立“人员档案”，内容包括培训与考核记录、授权任职文件、学历证书和任职资格证书等。
年度培训计划 篇2
一、培训需求确认
1.培训对象
361°无锡商院店部分站店同学（为合理安排站店同学站店与培训的时间，所以培训分两批，先对部分站店同学进行培训，最后进行培训效果评估后，总结此次培训的经验与教训再更好的有针对性的对下一批同学进行培训）
2.培训需求分析
通过与受训同学的面谈，对他们的观察，通过客户的调查，及其他们的自我分析中了解他们的薄弱之处，并通过培训有针对性的解决这些问题。
3.建立培训目标
通过对站店同学的需求分析及确认，我们的培训目标是提高站店同学的知识水平，业务能力和他们的士气和信心。
二、培训计划设计
1.培训时间
1）培训计划执行期
前面提过分两批对站店学生进行培训，每批培训时间为两周，分别在九月份的前两周和后两周进行。
2）具体课时安排
九月份第一周主要进行知识培训和素质让同学们深入了解361°的企业知识、产品知识、竞争者与行业知识和销售理论知识，并培养他们的销售职业道德和销售礼仪。
九月份第二周跟随培训老师到门店通过实地培训提高沟通技能、谈判技能、客户开发与管理技能，接受老师的实地监督与指导。 2.培训地点
九月份第一周在实训1C-101进行培训，九月份第二周将在361°无锡商院店。
3.培训实施者
1）培训工作组织者
朱亚萍
2）培训老师
无锡商院经贸院教师
4.培训内容
知识培训
（1）企业知识，主要是企业的历史、战略目标 、组织机构、财务状况、主要产品与销售、企业文化。
（2）产品知识，主要是产品的产品质量、性能、用途等;也要掌握361°的竞争者产品的优劣势，独特卖点及消费者的认知程度。
（3）竞争者与行业知识，主要了解一下整个行业的大致状况以及竞争对手的市场地位、产品特色、营销策略。
（4）销售理论知识
技能培训
（1） 沟通技能，教授站店同学如何聆听，如何表达，如何处理客户异议，如何应付反对意见等。
（2）谈判技能，谈判技能对于销售人员至关重要，所以要经常予以培训。
（3）客户开发与管理技能，培训站店同学如何寻找客户，如何成功开发客户，如何与客户保持良好的客情关系等。
素质培训
（1）销售职业道德，培训站店同学具有诚实守信、认真负责、公平竞争 的职业道德。
（2）销售礼仪，教授站店同学一些基本的社交礼仪与商务谈判礼仪。 实地销售培训 ：进入361°无锡商院店内，将前期的理论知识运用到实际，通过对同学们实地销售的观察，发现问题，并及时指出并加以指导。
5.培训方法
九月份第一周主要应用讲授法进行知识培训和素质培训，让他们深入了解361°的企业知识、产品知识、竞争者与行业知识和销售，并运用案例研讨法教授销售理论知识和职业道德。
九月份第二周主要应用岗位培训法来进行技能培训，培养他们的沟通技能，谈判技能以及客户开发与管理技能。
三、培训计划实施
1.培训计划执行
具体的按照培训计划进行，如遇突发状况，由培训实施者针对具体情况与361°上级人员商讨后再具体解决。
2.培训过程监督与控制
篇二：门店人员培训计划
一、培训的目的：
培训就是给便利店员工创造一种学习环境，力图在此环境中，使员工的价值观，工作态度和工作行为等得以改变，从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求，并为企业创造更多的利益。
1、 可以提高员工整体素质；
2、 可以提高销售额和为企业创新的能力；
3、 可以降低损耗；
4、 可以改善工作质量；
5、 可以减少事故的发生；
6、 可以改善管理内容；
7、 增强就业能力；
8、 增强职工的稳定性；
二、培训前的准备和要求：
1、 了解受训员工现有的全面信息；
2、 确定员工的知识技能需求；
3、 明确主要培训内容；
4、 提供培训材料；
5、 了解员工对培训的态度；
6、 获取上级部门的支持；
7、 估算培训成本；
8、 对受训员工进行训后评估；
三、培训内容、目标
1、基础培训
培训内容：《门店日常运营服务准则》、《岗位职责》、《门店运营流程》、《绩效考核》
培训目标：帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务，提升员与顾客之间的人际互动能力，改善员工的精神面貌，使员工对公司的政策有更透彻的理解。
2、商品知识培训。 培训内容：烟酒的基本知识
培训目标：是一种经常性的培训工作，通过商品知识培训，提高店员的推销能力及服务水平。
3、技能培训
培训内容：主要是店内作业规范。收银机、监控使用，商品陈列、整理、包装等。
培训目标：帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业，创造富有生机的卖场氛围。
4、思想观念培训。
培训内容：配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方
面展开。
培训目标：帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念，培养员工责任感、团队意识等。
四、培训地点及形式
1、讲授、案例分析（会议室） 2、实操、实习（门店）
五、考核方式
1、笔试考核
组织形式：闭卷、组织统一考核。 考核内容：以讲授课程内容为主。
考核方向：基本业务知识中理论知识的掌握情况。
2、答辩考核： 组织形式：抽题答辩。
考核内容：以系统操作、平台功能使用、销售技巧等实操题目为主。 考核方向：系统、平台操作能力，模拟销售中各种情况的处理 。
六、成绩构成方式
笔试考核40% 答辩考核60%
七、岗位能力评定
员工在通过培训考核后，由培训部门对其上岗资格进行评定。
六、培训与考核时间：
第一期培训考核时间安排
年度培训计划 篇3
一、培训目标
xx年培训工作，秉承全员参加、全面覆盖、重点培训，全面考核的原则，用三竞赛、一建设、一调查贯穿全年培训工作，以公司内部培训为主，外部培训为辅的方式进行工作。力求在xx年建立起全面的培训制度，用先进的.培训方法、持续的培训时间建立起一支团结上进的现代百货队伍，并达成以下培训目标：
1.完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能;
2.执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者;
3. 提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;
4.为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;
5. 进行大规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通;
6.积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。
二、培训体系运作计划
xx年，在既有的《金地百货员工培训课程》的基础上，继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种，一是购买外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。
培训师资的培养是xx年行政总务部的工作重点之一。按照新的培训管理办法，xx年2月1日后，行政总务部需要培训一批较高素质的公共课程培训师，各部门需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，在新的培训管理办法生效后，至少保证每个片区有一名岗位技能培训师。在本培训年度内，人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能，提供开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。
xx年，我们将继续完善培训设施，力争建立拥有光学投影仪、笔记本电脑、数码相机等培训设施的现代化培训教室。
xx年，继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有的管理制度，增添新的培训管理制度。在整个公司内部建立培训管理员体系，年底前达到每片区有一至两名素质较高的培训管理员，有一个运行良好的培训管理体系。
三、建立金地百货管理大讲堂制度
你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会，当企业发展到一定阶段之后，要想在竞争激烈的市场中求得持续发展，企业必须有正确的战略、良好的组织管理能力、富有职业道德的人才团队，而人才无疑是整个公司发展的基础，为增强金地百货的竞争力与企业活力，培养和建立稳健的人才队伍，为公司提供可持续的人力资源支持，为员工提供多路径的职业发展通道，特制订此制度。
每个在职员工都应该积极主动的参与到全员培训的课程中，并能做到得当一面，能独立给下属员工进行相关技能的培训。我们将建立一套完整的管理大讲堂制度，并将参训课时，学习态度，讲师评价等方面参与到个人的绩效考核之中。
建立以总经理为校长、各部门副总为副校长的金地百货管理大讲堂，各部门推荐人员作为教师，做到人人参与其中，个个独挡一面，并将参训课时，学习态度，讲师评价等方面参与到个人的绩效考核之中，最终影响奖金的分配。
规定员工全年培训时间必须达到多少学时，阅读的书籍必须达到多少本，读后感多少篇，并定期进行检查，对没有达到学习目标的员工进行提醒和督促。
四、培训需求调查
xx年1月中旬，完成对全员培训需求调查工作。
采用培训需求调查问卷的方式进行，并将最终结果进行汇总分析，根据培训需求调查，对年度培训计划进行完善和修改。
培训需要调查预计需时一周，做到全员参与，要求有效问卷达到90%以上。 《金地百货培训需求调查表》见附录。
五、员工技能竞赛
xx年度，我们将进行三次员工内部竞赛，以提高员工业务水平为目的，达到比、学、赶、帮、超的良好氛围。同时，老员工要起到积极的传、帮、带作用，针对新员工工作中的薄弱点开展培训、练兵，并通过岗位培训与竞赛相结合，激励员工立足岗位学知识、练技能，提高自身素质，满足集团公司发展对人才的需求，使整体员工岗位业务技能水平得到提升。
竞赛秉承公平、公正、公开的原则进行开展，并设仲裁席，以总经理为总裁判长、各部门副总为副裁判长、各部门经理为裁判员的方式进行。
三次竞赛内容如下：
4月，开展经理级员工专业、管理技能大赛，参加人员，为各部门经理、主管级员工。9月，开展一线员工销售技巧大赛，参加人员为各片区一线员工。11月，开展各片区销售竞赛，参加人员为各片区各柜组。
年度培训计划 篇4
一、培训任务
家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领，较快胜任一般家庭的服务工作。
二、培训对象
女性年龄18周岁以上45周岁以下，身体健康，准备从事家政服务工作的大陆公民，可参加家政服务员培训。
三、培训方式与时数
采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式，集中培训与自学时数比例。
备注：“理论知识培训”主要完成理论知识部分培训的任务；“专项技能培训”主要完成专项职业技术培训的任务。
四、考核要求
（一）考核标准
1、家政服务员培训合格考核标准
（1）基础理论考核标准（根据试卷的答题标准给予评分）：
掌握家政服务的定义和主要内容；家政服务员的职业操守；了解家政服务相关法律常识；掌握相关安全和卫生常识。
（2）专业技能考核标准：
会使用日常礼貌用语；会制作两种以上主食、五种以上的家常菜；懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤，能使居室整齐清洁、厨房卫生间整洁无异味；会鉴别服装面料，并科学合理地予以分类洗涤（按照衣物特性用洗衣机或手工洗涤）、晾晒、收藏。
会使用一般的家用电器（电视机、电冰箱、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器）及燃气具（燃气热水器、煤气灶）；懂得常见花卉养护、一般家庭宠物的饲养；掌握有害生物防治的基本常识（如灭蟑螂、苍蝇、老鼠）；掌握基本的护理产妇、新生儿的技能；掌握婴幼儿生理心理特点，能安全看护婴幼儿；能对老年人进行饮食起居护理。
五、培训工作的原则与要求
（一）培训工作的基本原则
1、实用性原则。根据各级家政服务员的实际需要，解决学员应知应会的问题。
2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合，加强能力培养，克服纯学术性教学的倾向。
3、灵活性原则。形式多样，方法灵活，除采用课堂讲授外，可适当采用参观考察、研讨等方式，使学员开阔思路和眼界。
年度培训计划 篇5
一、工作目标：
认真贯彻全国职业教育工作会议精神，坚持以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位，进一步增强市场意识，积极开拓用人市场，拓宽校企合作模式，着力打造品牌专业。
二、工作重点：
1．加强示范专业内涵建设，增强示范专业的辐射作用。
2．加强古籍修复专业建设，建立古籍修复专业实训基地，组织“中埃古籍修复教育论坛。
3．积极拓宽校企合作模式，与圣迪奥时装有限公司等联合办学。
4．加强就业市场的开拓，做好xx级毕业生就业推荐及xx级中专、xx级高职学生实习安排工作。
5．加强招生基地学校的开发工作，做好20xx年招生工作，力争完成招生计划。
6．做好专业教师去用人单位学习和培训工作。
三、主要工作措施：
（一）、以示范专业为龙头，加强专业内涵建设，增强示范专业的辐射作用。
1．深入进行市场调研，进一步调整课程结构，根据市场需求，确定培养目标。
2．根据专业发展需要及人才培养规格，对课程结构和教学内容广度和深度进行进一步论证、整合，调整部分课程，对专业核心课程增加课时量，提高人才的培养质量。
3．进一步加强专业课教学的实践性教学环节，理论密切联系实际。
4．加强师资队伍与双师型教师队伍的建设，制定切实可行的教师培养计划和方案，做好新教师的帮带工作，实施学校教师培养“一三五”工程，加强专业课教师双师型队伍的培养，把素质好的优秀教师送到企业和高校学习和培训，提高教师的技能水平，建立一支结构合理，以专职教师为主兼职教师为辅的教师队伍。
5．进一步加强古籍修复专业建设，在市场调研的基础上，加大校内实训基地的设备投入，对古籍修复专业实验、实训设备项目进行进一步论证，建立古籍修复实训基地，为专业课教学提供保障。
（二）、进一步拓宽校企合作模式，开辟社会服务渠道，促进专业的发展。
1．积极加强外联，争取上级教育主管部门和行业部门的支持，组织“中埃古籍修复教育论坛”，进一步扩大影响，开拓为外地提供古籍修复市场，为社会提供服务。
2．进一步拓宽校企合作模式，利用学校的办学品牌，与圣迪奥时装有限公司等联合办学，推进专业建设，提升学校的办学层次。
(三)、积极开拓就业市场，做好实习、就业推荐工作。
1．做好xx级151名毕业学生的毕业推荐工作。
2．安排好xx高职保险、xx高职商贸、xx电商、xx商旅、xx电美225名学生的实习推荐工作。
3．努力开发图文修复专业市场，利用多种途径做好毕业生就业推荐工作。
4．进一步加强实习管理工作，使实习管理工作制度化、程序化、规范化。
5．配合招生就业办开展《就业指导工作密切与企业联系的方法与途径的探索》课题研究工作。
（四）、加强招生基地学校的开发工作，做好xx年招生工作，完成招生计划。
1．制定招生工作计划有的放矢，重点开发招生基地学校。
2．利用网络资源，加大宣传力度。
3．发动教师和学生积极投入招生宣传工作中，做好初中毕业生的信息收集工作。
四、具体工作安排
1．元月份启动xx年招生工作，确定各专业招生人数。
2．元月份联系各专业外聘教师。
3．2月份做好开学各项准备工作，保证外聘教师到位。
4．2月份与圣迪奥时装有限公司磋商“圣迪奥店长班”联合办学事宜。
5．2月份确定各专业招生名称及招生计划，着手设计招生宣传册及宣传板。
6．2月份确定顾昊及刘春娣老师下企业培训单位，下发任务书。
7．2月份确定古籍修复实训基地设备采购清单，做好古籍修复专业实训设备的购置工作，建设古籍修复实训基地。
8．3月份召开古籍修复专业专家指导委员会。
9．3月份筹备组织“中埃古籍修复教育论坛”。
10．3月份全面招生工作启动，延续至6月份。
11．4月下旬xx电脑美术设计专业学生外出写生，并举办写生汇报展。
12．4－5月，xx级各专业参加南京市技能考核。
13．4月份完成xx级各专业教学计划。
14．5月份举办专业技能竞赛。
15．5月份邀请用人单位人事部领导来校做《企业需要什么样的员工》报告会。
16．6月份召开xx级中专实习生用人招聘会。
17．6月初召开xx级高职专业用人招聘会。
18．6月份召开电脑美术设计专业专家指导委员全年会。
19．6月份确定下学期各专业开设学科，联系外聘教师。
20．7月份召开xx级毕业典礼。
21．7月份安排暑假专业教师下企业调研锻炼。
22．10月下旬05级电美专业外出写生。
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