培训计划

时间:2022-06-08 09:14:17 培训计划 我要投稿

【热门】培训计划汇编五篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,来为以后的工作做一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编帮大家整理的培训计划5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【热门】培训计划汇编五篇

培训计划 篇1

  参加“国培计划”培训总结---提升教师自身素质,从现在做起

  紧张、充实的短短1天“国培”一晃而过,当怀着念念不舍的心情即将踏上归途时,真想大声喊一句:不虚此行!衷心的感谢省教院的老师们,给我们带来了那么丰富的精神粮食。谢谢你们,是你们点燃了早已沉寂的激情,你们的精辟分析让我们明白了以后的工作“whytodo”“whattodo”and“howtodo”。

  作为长期生活在大山深处的一名农村教师,我一直沉醉于自己的所谓成就,一直以为教学成绩优异,就是为了评职称。现在,我深切感受到了:山外真的还有山!学习真的没有止境!骨干教师、优秀教师,不是教师专业发展的“终结者”,而是教师终身发展又一个新的起点。昨天你没有评为优秀教师、骨干教师,并不说明你水平低;今天你成为优秀教师、骨干教师,也并不证明你比昨天水平高。

  真正的骨干、真正的优秀,首先应该是一名无畏的探索者,能够直面教育的现实与教育的问题,努力探索各种问题解决的对策,在教育教学活动中不断提升自己的教育技艺。其次,应当是勤勉的学习者。这不仅仅是为了教学,也是对自己的精神和气质的熏陶,智慧和思维的启迪,思想和理念的提升。终身学习,是教师职业的基本素质。再则,骨干、优秀教师应当是智慧的研究者和不懈的追求者。我们应当做一名教育的有心人,做到有心地观察、有心的学习、有心的积累、有心的分析和有心的总结。

  在新课改前景下,我们除努力提升自己的专业知识水平外,更应注重提升我们的教学技能与教育艺术。从细节入手,把每一件简单的事做好,做到极致。就我人个来说,做好以下的“小事”,就迫在眉睫。

  第一,练好语音。这个问题,自我从教第一天,就伴随着我。Betterlatethannever.我想,我只要按照陈佑林教授的方法,坚持练习,拥有一口流利的英语,我一样可以办到。

  第二,课堂教学目标的制定一定要细化。欲速则不达,从每一个细小的目标入手,一步一步脚踏实地。那么,最终实现“提高学生的综合语言运用能力”,就不再是一句口号。

  第三,做好集体备课,充分利用教学资源。俗话说,众人拾柴火焰高。集体备课,能更好地发挥教师的积极性与主动性,发挥全组教师的集体智慧,以达到事半功倍的效果。

  第四,英语课堂教学活动设计时,必须从学生的能力发展出发;必须考虑“要让优生吃饱,让学困生吃好”;活动本身要符合学生的兴趣、爱好、身心发展特点等。

  第五,语法教学很有必要,也很重要。语法教学时,务必按“机械练习(模仿)--意义操练(套用)---语言实践(活用)--小结”的基本套路,注重学生的“练”,多引导学生总结;语法教学语言应当简单、浅显化;题型练习应当紧扣学生实际水平,不要偏深偏难,同是,应少而精。

  第六,教师,尤其是英语教师,要学会“说话”。教师的语言要简洁、干练,要注意调节自己说话的语气、语调、语速和节奏等。无论是课堂还是课余,与学生交流时,都应该以欣赏的眼光看着学生,对于他们言谈中的不足,不要“有错必纠”,多鼓励,少批评;表扬有有层次,多使用诸如“Youareprettyexcellent.”“Great”“OK,good”“You’llbebetterifyou…..”

  作为幸运的9名英语教师之一,能参加这次“国培”,并不是我们炫耀的资本,而是我们新的使命的开端。当我们回到自己工作岗位后,我们需要深思的是:怎样起到引领作用?怎样将“国培”精神和内容尽可能详尽的传递给我们的同行,去带动一批人的共同进步,从而逐步让“星星之火燎原”?是的,力争做一名真正的“优秀教师”、“骨干教师”,现在才只是个开始。

培训计划 篇2

  校长研修立足于校长的自我发展,充分体现了当前素质教育的理念。从学习的意义上来说,校长也是学生。对于现代教育管理理论要深入不断地学习,接受现代教育思想,努力提升自己的管理水平。所以,作为校长在接受培训的同时,也要主动自修,强化自己的学习意识,接受新思维的挑战,这次培训给我们搭建了一个认识自我,反思教育,自觉提高的平台。借此东风,我要不断加深研修水平,努力提高自我素养和管理水平。

  一、研修的目标:

  结合本次培训的具体要求,在校长培训期间,不断学习,认真思考,反复实践,提高管理能力,锤炼专业精神,丰富管理智慧,形成管理风格。并把理论积极赋予实践,增强管理知识,提高管理水平,树立爱岗敬业的职业精神,以专业研修为抓手,努力将自己塑造为合格的好校长

  二、研修计划:

  1、勤于学习,树立终身学习的观念。

  坚持不懈地学。活到老,学到老,树立终身学习的观念。 多渠道地学。要做学习的有心人,在书本中学习,学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识,增强自己的理论积淀;也要在“无字处”学习,学习他人高尚的师德修养,丰富的教学管理经验,以达到取长补短的目的。广泛地阅读各类有益的书籍,学习各种领域的知识、技能,特别要学习现代管理理论,不断构建、丰富自己的知识结构。

  2、立足管理,善于思考,在实践中探求、感悟。

  在管理工作中进行反思。反思自己的管理理念,反思管理的实际成效。探求成功的教育管理模式,思考教育教学管理的现实问题,理论与实践结合的问题。

  三、研修内容

  1、学习《中小学校发展与建设工作经验材料汇编》、《基层教育管理理论――探究与实践》、深入学习《干部法律知识读本》等师德师风方面的'理论知识。

  2、基本功提升、教育教学管理理论学习、教育教学实践研究、学习《如何做一名好校长》、《校长专业化与优质学校建设》、《校长角色把握与办学领导力》、《基层教育管理理论探究与实践》等书中内容。

  3、抓住时机到先进学校参观、听课,学习管理方面的经验及听课指导等方面的知识。从而提高教育教学管理等方面的能力。

  4、研修特色学校建设理论,校本教研理论,创新管理理论,创建独到的学校管理理论。

  5、充分利用县内教育专家的资源,珍惜专家讲座的学习机会,主动与专家沟通学习进程,促进自身更快的发展。

  四、具体措施

  1、分阶段学习《市中小学校发展与建设工作经验材料汇编》、《基层教育管理理论――探究与实践》、《干部法律知识读本》、《如何做一名好校长》、《校长专业化与优质学校建设》、《校长角色把握与办学领导力》、《基层教育管理理论探究与实践》等教育教学理论书。做好读书笔记。做到认真研读,读有心得。结合教育管理实践、生活点滴,撰写学习感悟文字。把所读经典作为反观自身的明镜,端正教育教学管理行为方式。

  2 、网络平台,积极学习研讨。每天浏览教育类网页1小时,进行网上交流和研讨。参加培训班内博客交流。利用网络写教学日志,不断在反思中进步。

  3、深入开展校本课题研究。以实践活动为载体,将培训心得渗透在具体的教育管理之中。充分利用团队优势,开展集体研讨。互相学习提高教学实效。立足学校实际,解决当前管理中存在的问题,以研促管。

  4、积极参加培训,潜心学习研讨,认真参与研讨活动,相互交流,共同进步。积极向专家请教,解决管理中存在的问题和困惑。利用好每次的学习机会。

  我将以校长研修为契机,充分利用这个大好时机,努力提高自身素质,提高管理水平。

培训计划 篇3

  一、关于再就业培训工作

  第一,充分发挥培训机构作用,为再就业培训做贡献。今年,再就业培训任务相当繁重,按照《“三年千万”再就业培训计划》要求,不仅要完成350万下岗职工的培训任务,还要大力促进下岗职工经过培训后及时出中心,实现再就业。

  第二,推广“购买培训成果”经验,促进培训就业紧密结合。上海市针对再就业培训中存在的盲目性和随意性,以及培训资源未能充分利用的情况,建立政府“购买培训成果”的新机制。这种做法的主要特点:一是将劳动力市场信息、用工需求走势及对求职人员的基本要求,及时向职业培训机构发布,引导培训机构按照劳动力市场需求组织培训;二是建立起就业培训网络,入网的培训机构达300多家,初步实现了培训的社会化;三是使培训按市场化机制运作,通过培训项目招、投标方式,使培训机构公平竞争。最后,政府根据培训成果和就业率补贴培训经费。今年我们要选择部分城市进行推广试点,4月初在上海召开研讨会,研究借鉴上海经验和就业培训信息网络的建立及具体运作。通过实地考察和现场观摩学习,使上海经验能够尽快在有条件的城市中推广。

  第三,积极开展创业培训,努力开发就业岗位。各地要积极行动起来,今年各省都要选择若干城市进行试点,取得经验后再推广。我们正在拟定创业培训扩大试点工作方案,同时依托苏州等地开展创业培训辅导班,从2季度开始对实施创业培训的管理、教学人员进行培训,各地可组织创业培训试点单位参加。

  第四、积极落实培训经费。目前,各地再就业培训经费主要来源是政府专项拨款、失业保险金中的转业训练费、就业训练费等,但有的地区经费仍未落实,有的虽有来源,但缺口大,经费严重不足。今年财政预算科目中再就业补助费和就业训练费中都包括了培训费用,各地要根据培训任务提出用款计划,积极争取落实财政拨款,同时要制定培训经费补助标准和拨付办法,保证经费有效利用。另外,有的企业从职工教育经费中提取一部分用于再就业培训工作,这也是一个渠道,因这部分培训经费不能统筹使用,可通过企业再就业服务中心争取。

  二、关于普遍推行劳动预备制度工作

  第一,做好组织协调和宣传。

  第二,要搞好摸底调查。

  第三,与技校招生结合。佛山市把实施劳动预备制度与技校招生结合起来,既保证了技校生源,又提高了培训的吸引力。各地要抓住这一时机,把劳动预备制度培训与技校招生结合起来,积极承担劳动预备制培训任务。劳动预备制生源进入技工学校学习,初中毕业生学习期限为3年、高中毕业生为1年,进行技术等级培训可缩短培训时间。各级劳动保障部门要针对劳动预备制培训对象的特点,支持和帮助学校开设新专业,积极开设第三产业专业和初级技术培训等,使参加培训学员根据自身条件选择合适专业学习。

  第四,实行就业准入控制。

  三、关于职业培训机构改革和调整工作

  第一,继续做好综合基地、集团化试点工作,推动技校、就业训练中心改革。两年来,试点地区和技工学校、就业训练中心按照综合基地、集团化办学模式,取得了显著成果,促进了培训与就业的紧密结合,并与劳动力市场建立紧密衔接的“一条龙”运作机制。今年重点技校和就业训练中心都要按此模式动作,在同一地区,劳动部门办的技工学校和就业训练中心可探索一体运作的联合方式,以真正建立起多层次的示范性社区职业培训机构,成为兼有职业需求预测、职业培训、技能鉴定、职业指导和职业介绍多种功能的综合性职业培训基地。

  第二、做好职业培训机构调整工作。为更好地利用职业培训资源,要对现有的职业培训机构进行调整,统筹规划,逐步实现布局、结构合理。今年重点要做好技工学校的调整和社会力量办学清理工作。技校的调整工作要在省级劳动保障部门指导下进行,重点是行业、企业办的技校要进行重组。重庆市等地最近出台了关于技校调整的文件,制定了调整的工作目标和具体操作办法,对企业办校提出了指导性意见。各省要及早考虑这个问题,统筹规划,尽可能减少技工教育资源流失。对企业、行业愿意办技校的要继续予以支持;对行业自行调整、合并的要加强业务指导;对同一地区、不同行业的学校实现集团化办学要牵头负责;对企业已确定剥离的学校可以采用有偿或无偿转让方式,转换办学者,利用这部分学校探索公有民办的办学体制,增强办学活力。对社会力量办学的清理主要是按原工作部署,继续进行清理整顿和换发许可证工作。各地要在今年上半年完成清理工作。

  第三,关于技校招生改革问题。根据国务院机构改革精神和教育改革要求,部署学校原则上不再进行跨地区招生。考虑到技校原来体制和布局的原因,今年我们仍根据行业部门需求,下达跨地区招生计划;原国务院撤消部门所属学校跨地区招生工作尽可能在省际间协调解决;各地招生办要对划转到地方的原部属学校招生工作尽可能提供方便,帮助解决困难。考虑到今年普遍推行劳动预备制度和生源情况,今年技术招生考试以职业能力测试为主,不再进行统一的文化科目考试,各省可结合生源状况,自行确定录取方式。具体事宜与中国就业培训技术指导中心培训机构处联系,中心还要召开招生会议具体落实。

  第四,关于高级技工学校发展工作。建立高级技工学校是促进经济发展、提高劳动者素质和就业能力的重要措施。经过近十年的努力,我们在高级技能人才培养方面迈出了可喜的一步,山东、江苏、广东、上海等地创造了成功经验,高级技校毕业生深受企业和社会欢迎。最近我们又将批准18所学校改建为高级技校,后备高级技工的培养能力进一步扩大。今年有条件的国家重点技校都要开设高级技工班,培养社会急需的高技能、复合型人才,同时还要积极探索技师的培养途径。总之,要打通技能人才培养通道。今后发展职业教育的责任主要在地方政府,高职、高技学校的发展工作都将由省级政府统筹,请各地及早规划,打好基础。

  四、关于职业培训队伍建设工作

  今年,在完成上述任务的同时,还要抓好职业培训机构管理人员培训和师资培训等项工作,努力建设一支高质量、高水平的职业培训管理队伍和教师队伍。一要按照国家对中等职业学校管理要求,建立和完善技工学校校长“持证上岗”制度,使校长培训工作规范化、制度化,适应新时期的新任务。对就业训练中心和社会力量办学机构的主要负责人也要加强岗位培训,近年来各类职业培训机构发展很快,但其管理水平、培训质量都远不能适应需要,各地可结合实际情况,参照技工学校校长培训要求,加强这项工作,以提高其政策理论水平和管理能力,保证各类职业培训机构同步、健康发展。二要完成“九五”时期教师培训规划要求和教师上岗资格培训要求,继续做好教师培养培训工作,重点抓好“一体化”教师的培养。关于“一体化”后备教师来源,主要依托天津师院培养,除社会招生外,继续做好单独招生工作。对在职的一体化教师培养和教师进修提高,主要由各省(区、市)负责组织,可依托高级技工学校或国家级重点技校建立师资培训基地,承担本地区的教师培训任务。天津师院要对各师资培训基地给予业务指导,并承担师资培训基地的教师进修提高任务。

培训计划 篇4

  一、培训目的

  加强职员的个性职业形象

  二、培训目标

  1、 让职员在了解大众化的职业着装方式后,进一步学习突出个性化的着装方式;

  2、 从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手,塑得体的职业形象;

  3、 通过学习,使自己举手投足更具魅力,并结合优雅得体的举止,在社交场合中树立自己独有的个性化形象。

  三、培训对象及类型

  公司店铺职员

  四、培训内容

  第一部分 职业形象

  一、 成功背后的深刻哲学

  1、

  2、

  首轮效应——第一印象的重要性 决定第一印象的因素;

  3、 形象对成功的影响力

  二、 定位你的职业形象

  1、

  2、 职业形象与职业定位; 职业形象的构成要素。

  三、 职业着装的原则

  1、

  2、

  3、 职业着装的基本原则; 职业着装的个性原则; 职业着装的和谐原则;

  着装的TPO原则。

  四、 职业着装基础知识

  1、

  2、 常见着装误区点评; 着装基础知识

  (1)服饰色彩

  服饰色彩基础知识;

  服饰色彩搭配技巧;

  (2)服装款式

  服装款式基础知识(女士、男士)

  (3)服饰品的选择;

  五、 塑造您的职业形象

  各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、求职等着装)

  第二部分 个性职业化形象

  一、 和谐得体的个性化职业着装

  1、

  2、

  3、 职业形象与个性张扬; 如何塑造和谐的个性形象; 和谐得体的个性职业形象。

  二、 个人服饰色彩

  1、 2、

  3、 个人服饰色彩认知及练习; 服饰色彩搭配练习讲评。

  三、 个人服装款式风格

  1、 (开课前安排自我介绍过程结合填表诊断,不占用课堂时间)

  2、

  3、 款式风格着装基础知识 各种款式风格着装方式(包括职业装、休闲装、服饰、服装面料与图案详细讲解)

  4、 脸型与发型。

  四、扬长避短的体型调整着装

  五、场合着装技巧

  1、场合用色技巧;

  2、各种场合着装技巧。

  六、 规划你的形象

  1、

  2、

  规划你的职业形象; 规划你的生活形象;

  3、 规划你的社交形象。

  七、 男士基础保养

  八、 自然化妆手法传授(女士课程)

  1、 皮肤保养基础;

  2、 化妆基础知识;

  3、 认知化妆品和化妆工具;

  4、 自然化妆技法现场传授;

  5、 学员练习

  九、 模拟场景练习

  第三部分 内在修养

  内在修养的提炼:1、知书而达礼——内在素养的提高;2、良好的心态

  第四部分 礼仪

  一、 举止礼仪

  1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;

  5、身体语言:有效的手势语、善用眼神

  二、 商务活动中的基本礼仪

  1、 商务礼仪基本原则

  2、 日常见面礼仪:称呼礼仪、问候

  礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪

  3、通讯礼仪:打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪

  4、社交礼仪:

  吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪

  5 拜访礼仪

  6、言谈礼仪:交谈礼仪、倾听礼仪

  7、餐桌礼仪

  8、签约礼仪

  五、培训时间

  培训具体时间:xx年x月x日——12月(每周一及周三晚上上课) 课时:30课时

  六、培训地点

  公司会议室

  七、培训的方式

  讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。

  八、培训教师

  XX——GEC授权讲师,XX女士师从于"中国色彩第一人"于西蔓女士,研习色彩形象美仪设计,是于西蔓女士的得意门生。具有美仪课程培训导师资格,对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化,并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客,受到广大顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合,并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程,在国内色彩形象设计界颇有建树。并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台"相约珠江"栏目采访报道。

  九、培训费预算

  购买教学用软硬件,聘请教师,安排午餐等约15万元。

  十、考评方式

  举办一场展示晚会,以自己独有的个性化形象,和同学们在T台上比一比,让专家与公司高层作评分。

培训计划 篇5

  人际交往中,大家互相交流产生第一印象;酒店服务中,服务员给宾客第一印象;新员工入 职的培训,是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦形成,就很难再去扭转,新员工是酒店的新生力量,同时也是酒店发展和培养的重点,因此新员工的培训就显得尤为重要。

  而目前虽然很多酒店都能做到新员工入职培训这一部分工作,但培训效果却不敢让人恭维,有的酒店仅仅是培训一天到两天,照本宣科地讲解一下《员工手册》和酒店的一些基本规章制度,把新员工入职培训只是作为一个工作程序,认为新员工到了部门以后经过岗位的熟悉,对于工作的顺利开展是水到渠成的事情,没有意识到入职培训的内容越简单,不仅不利于新员工开展工作,而且会因为新员工对于酒店及岗位的不熟悉造成工作效率低下,影响客人对酒店的印象,甚至会造成酒店客源的流失,从而增加酒店的运营成本。这正如日本松下的一句名言:培训是要付出代价的,但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价!

  酒店是一个常说常新的话题,每一天的酒店都是新酒店 ,因为酒店做的就是与人密切相关的工作。关于新员工入职的培训,我们是这样做的,员工的反映还不错,他山之古,可以攻玉,在此也希望能够给从事酒店培训工作的同行们提供一些小小的借鉴:

  一、培训之前,查看新员工入职前的工作经历和学习经历,确定培训需求,制定培训计划。

  二、知晓新员工入职时的心理状态:

  对于培训者来说是必须要做到的,这样才能做到知己知彼,培训顺利。新员工在走上工作岗位后,由于内心的惶恐,不算作、盲目,容易进入以下心态误区:

  ①自卑:进入企业后,有时会感觉自己一下子变笨了,什么都不会,什么都要别人教。老员工无论在经验或心态上都 比新员工要优越得多。

  ②害怕犯错:因为新员工对业务不熟,做事情总是前怕狼,后怕虎,害怕犯错误,挨批评,因此进步很缓慢。

  ③期望宽容:这是新员工最普遍的心理感受,如果工作上面出了差错,是可以原谅的,但是,因为自己是新员工就抱着那种期望别人原谅自己的心态是不能原谅的。

  ④孤独:新领导、新同事、新环境、新的工作流程,更有可能还会遭遇到语言、交通、沟通、包括很多人的不同的处理问题的方式,及自己一无所知的人际关系等等问题。

  ⑤嫉妒:人人都有私心,嫉妒是人类天性中最恶劣的因素,它让人世间缺少人与人的关爱。要坦然地接受别人,学他人的长处,这样都是最有益的。

  三、规划时间:

  培训之初的言出令行是促使新员工更快适应酒店的严格管理和快节奏工作的必要保证,可以使员工明白纪律性和以后岗位工作的严肃性。在培训的第一节课,我们会分发培训计划,上面有关员工的培训安排清清楚楚,进入培训的第一步就是主抓员工的时间观念。譬如在培训计划上写着培训时间为次日上午8:30分,提前10分钟点名。那么第二天的培训者就会在8:00钟来到培训教室,以端庄的仪容仪表迎接早到的员工,与他们进行交流。在8:20分,会准时进行点名,迟到者全部在门口等候,待点名之后,再将迟到者姓名记录下来后请其行入坐,同时郑重其事地强调:“遵时守信是一个人做人的最起码的道德,从今天开始 ,迟到没有理由,也不需要解释,解释就是掩饰!”以后的培训鲜有员工 迟到的现象发生。

  四、如何开场:

  由于一天时间的不同,根据专家分析得知员工在一天中的不同时间段内的学习和接受能力也不相同,因此我们所需要讲解的正式内容和娱乐内容之比也大致呈如下规律性变化:

  培训时间 正式内容 娱乐内容

  上午 75% 25%

  中午---晚上六点 50% 50%

  晚上六点以后 25% 75%

  从上表中我们可以看出,一天之中,晚饭后的培训是最艰难的,要尽量避免,除非你有足够的风趣和幽默。了解了这些以后,我们可以选择自己擅长或喜欢的培训开场。

  无论您采取的哪一种培训开场,都请将培训的基调定在:学习是一件快乐的事情,学员们没有学好或是没有掌握应该掌握的知识,不能怪学员,这完全是培训老师的责任,做为培训者,应当将使学员从培训中体会学习是一件快乐的事情,做为培训者的责任和工作奋斗目标。培训开场根据个人的授课特点,大致有以下几种:

  →游戏开场:记住人的天性是爱玩的。在玩中学习,在游戏中成长,在合作中领悟。通常游戏可以借鉴,但是如何发挥还是得靠自己。

  在一次培训中我给新员工每人发了一张白纸,请大家闭上眼睛,听我的口令,一 起折了一个古代的铜钱,之后请折的各式各样的员工站出来展示给大家看,然后我告诉大家为什么听同一个人的口令,却折成这样千奇百怪的折纸,是因为大家没有经过统一的培训,酒店的服务工作是在规范中体现个性化的。而为什么请大家折这个铜钱呢,是希望大家既然走上了工作岗位,为人处事,取象于钱,外圆内方,做人要有自己的主见,不能随波逐流,人云亦云。

  →故事开场:故事开场应该是比较吸引员工的注意力的,故事可以是多种多样的,但一定要能够说明一些道理,产生寓义的。

  我曾用一个笑话做过开场:两只老鼠在散步,一只大老鼠,一只小老鼠,正在说说笑笑开心,忽然遇到了一只猫。两只老鼠一路狂奔,猫在后面紧追不舍,眼看就要追上 了,这时,大老鼠猛地停了下来,转过身对着追来的近在咫尺的猫大声地学着狗叫,猫迟疑了一下,一转身跑开了。大老鼠松了一口气,对着目瞪口呆的小老鼠说:“看看,学会一门外语是多么的重要!”通过这个故事我告诉已经听得入神的员工:学习是一生一世的事情,在学校学的知识,如果不及时地更新,三五年之内就会被淘汰出局。

  →歌声开场:合唱是最能够体现和培养团队精神的,每个人的声音发出最大,但是每个人的声音都是淹没在集体当中,汇集成为一种声音,唱错了不要紧,集体会包容你,你会觉得自己的声音也会在空气中自由处在的游泳。唱歌还能够令人精神振奋,注意力集中。

  →问题开场:提出问题可以使大家一起思考,从而产生对于培训者本人说话的注意力。问题开场一定要做到启发和鼓舞士气,不要一开始就提难以回答的题目,而是要以让大家踊跃回答为前提,才能起到问题开场的作用。

  例:①您认为一个人发财致富、比较成功或者说有出息的主要原因是什么?

  ②什么是愉快?什么是悲伤?请回答之后举例说明。

  五、培训人的示范作用:

  培训者可以说在新员工的心目当中是酒店的形象代言人了,培训者平时的言行举止、仪容仪表、礼节礼貌、开口敬语及灵活应变能力,都是新员工看在眼里记在心里的榜样。师者,所以传道、授业、解惑也,已身不正,岂能正人!因此做为培训者还要“打铁还得自身硬”才行。

  六、培训者的热情:

  培训不是照本宣科,专业书到处都有,如果培训只是在走个过场,照着书或资料去读还不如复印下来让员工自己在家去背诵。培训应该是一件充满创新和激情的事情,想想把别人从不会到会的过程,自己就会觉得有意思,一个培训者只有从内心深处热爱培训才能够把培训工作给做好,否则的话,口号喊的都是空的,计划列的越多的人,往往是越不能够将计划执行到底的人。

  七、培训应有趣味性:

  培训者本身就应该具有调动现场气氛的能力以及现场表演的能力,善于用许多不同的培训方法来针对不同的员工类型进行不同方式的培训。

  八、培训考核:

  培训没有考核等于没有培训

  九、培训评估:

  通常可以让新员工填写《员工培训评估表》,但是由于每位培训者的眼光不同,我认为即使是一份简单的《员工培训评估表》,也不要一定拘泥于酒店或者是书上的表格,而要根据自己想了解哪些情况可以做适当的修改,以期更适合酒店的培训管理工作。

  十、培训跟踪:

  酒店通常是人力资源部将新入职员工培训好之后,将员工分到相关的各个部门,就此新员工的入职培训告 一段落,但是本人窃以为应该还有一个培训跟踪的过程,譬如可以在新入职员工进入部门之后的一周之后 ,由培训者组织一个新员工座谈会,询问他们在新的工作环境中遇到了哪些问题,学到了哪些技能,有哪些问题是他们认为在新员工入职培训时就是可以加入进去的。这样做首先是让新员工感觉酒店的人力资源部一直在关注他们的成长,其次也为酒店的下一批新员工培训奠定了更加良好的基础。

  在本文的结尾我还想要说明一些关于新入职员工培训的看法,新员工培训不是万能的,不能指望新员工在短短几天之内就能够掌握所有的酒店相关知识。新员工入职的培训更应该是由酒店培训者帮助员工了解酒店,了解服务,帮助员工树立一个良好的工作心态,以及帮助员工建立一种健康积极向上的人生观和世界观。在今天这样一个酒店林立的竞争激烈的市场中,一个酒店所做的80%的工作,他的竞争对手同样会做到,因为要完成工作,总需要获取信息、知识、原材料和技术,而这些资源对各方面来说都是开放的。因此,一个酒店经营管理的成功还是失败,就取决于酒店工作中的另外20%,而这另外的20%完全是人的因素。而为员工提供良好的培训,是完善这20%的最大最好最有效的途径。

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