员工素质培训方案

时间:2023-02-24 15:21:02 培训方案 我要投稿

员工素质培训方案集锦9篇

  为确保事情或工作顺利开展,我们需要事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么应当如何制定方案呢?以下是小编收集整理的员工素质培训方案,欢迎阅读与收藏。

员工素质培训方案集锦9篇

员工素质培训方案1

  加强员工培训计划的讲话精神,全面提升企业员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速发展,结合企业公司实际,制定20xx年员工培训计划。

  一、员工培训计划——总体目标

  1、加强餐饮专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

  2、加强餐饮员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

  3、加强餐饮高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

  4、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

  5、加强餐饮操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

  6、加强餐饮中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

  二、员工培训计划——组织领导

  1、要把干部培训工作列入议事日程,实行责任制。餐饮总经理对培训工作全面负责,主管领导(分管干部人事工作)要抓好落实。

  2、组织到位,经费到位。餐饮人事组织部门要按员工培训计划做好组织、协调、服务、监督等工作,公司要按照有关规定划拨(工资总额的1、5%到2、5%的比例)培训经费,以保证培训工作落实到位。

  三、员工培训计划——培训内容与方式

  (一)员工培训计划:专业技术人员

  1、定期进行专题技术讲座,并充分利用餐饮的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。

  2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。

  3、加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训科,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过员工计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

  (二)员工培训计划:开展学历教育

  1、企业培训中心与工业大学联合办学,开办化工工艺专业、机电一体化技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。

  2、与理工大学联合办学,举办化工专业函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到天津大学、南开大学攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。

  3、调动职工自学积极性。为职工自学考试提供良好的服务,帮助职工报名,提供函授信息;调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加职工学习的动力。

  (三)员工培训计划:餐饮领导与企业高管人员

  1、中央、国家和政府的大政方针的.学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

  2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。

  3、学历学位培训、执业资格培训。

  四、员工培训计划——职工基础培训

  1、转岗职工再就业培训

  20xx年要继续对再就业中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训。

  同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于3个月。

  2、新员工入餐饮培训

  20xx年继续对新招收的职工进一步强化餐饮的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。

  通过实行师傅带徒弟,对新职工进行专业技能培训,餐饮的新职工师徒合同签订率必须达到100%,每半年考核一次,两次考核不合格,新职工予以辞退,考核优秀者给于一定的奖励。

  五、员工培训计划——中层管理干部

  1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座。

  2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(大专)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

  3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

  餐饮员工培训计划,作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能,为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发,是比物质资本投资更重要的人力资本投资。员工培训计划,随着中国加入WTO和世界经济一体化,企业从来没有象现在那样重视员工培训计划。

员工素质培训方案2

  一,活动主题

  素质拓展户外活动。

  二,活动目标

  增强社团合作意识及凝聚力,较好的扩大大学生训练营在河南工程学院的有影响力,开拓以往工作思路,加强与校其他学生组织的合作,加快我社团内部单一沟通方式向多元化沟通方式的.转变,以服务大学生为宗旨,将丰富多彩的学生组织社团文化深入到学生中心去,及提高各位学员的个人素质和今后更好地合作与相处。

  三,活动时间

  20xx年x月30日

  四,活动地点

  南校区草地上和小树林

  五,活动展开形式

  团体活动

  六,参加人员

  1、学员:全体协会新生

  2、教官:大二带队人员和大学生训练营的教官

  3、主办单位:青年志愿者协会

  4、协办单位:大学生训练营

  七,流程

  1、军姿:在到达场地后首先站军姿

  2、分队:在其间分好小队及其队长,每队各自起队名,想队歌和口号

  3、全体成员参加的活动

  4、生命之旅:分为盲人(男生),哑巴(女生)两队配合完成

  5、感恩分享:在以上活动结束后队员在一起分享各自的心得及其体会

  6、毕业墙

  八。安全问题

  活动期间,人流量比较大,涉及财务安全、人身安全,因此,成立安全小组,制定负责人,充分考虑安全隐患,把人身安全放在活动开展的首要位置。

  安全小组人员:当天大二流动人员(具体人员当天视情况而定)

员工素质培训方案3

  活动名称:

  生活有你更精彩

  活动时间:

  20xx年6月11日下午3点50

  活动地点:

  形体室

  参加人员:

  自愿报名参加

  活动目标:

  通过心理素质拓展的4个活动,让大家学会人际交往的方法与技巧,加深彼此的友谊,

  准备工作:

  购买70只气球、一包牙签、一卷垃圾袋、32张贺卡、10个小礼品、一卷塑料绳、32支笔、32张白纸、一卷胶布,

  实施程序:

  1、准备阶段(5分钟),介绍心理素质拓展训练的目的和方法,宣布训练的纪律和要求,

  2、集体热身(20分钟),

  “你戳我爆”

  ①要求,

  在一分钟内找个同伴,手拉手坐在一起,但不能两位男生结伴,每组的两位同学指甲长的为A,短的为B,给A发一个气球,给B发一条绳子和一根牙签,然后A吹气球,B绑气球,B用牙签戳破气球,但不能将气球戳爆,最先成功的,可得到一件小礼品,

  ②可能出现的情况,

  A,会有同学对要求不太理解,

  处理办法:解释戳爆即为牙签戳进气球后气球即爆,戳破即为牙签戳进气球后气球仍保持原状,(若还不理解,可现场演示“戳爆”的情况)

  B,男生用力地吹气球,会有调皮者用牙签捅破自己的气球,或去捅其他人的气球,可能场面会有点混乱,

  处理办法:为先活跃现场的气氛,先不忙阻止,过几分钟后,主持人强调一下要求:“用牙签戳破气球,但不能将气球戳爆,最先成功的,可得到一件小礼品,”

  ③引导后的现场状况,

  A,有人将牙签轻轻触碰气球中间鼓起的部分,气球立即爆炸!

  B,有人将牙签慢慢往气球软的。地方戳(如吹气口或其另一端),随着牙签的深入、表皮的凹陷,牙签成功插入气球表皮,但气球并未爆炸,

  ④拓展训练分享,

  提问:同样是牙签戳气球,为什么有人气球戳爆了而有人没有?

  答案:气球两端较松弛,表面张力小,所以不容易爆炸;中间绷得紧,表面张力大,所以容易爆炸,

  ⑤拓展训练总结,

  其实,这个物理原理和人际交往是相通的——在和他人交往时,你千万不要触碰对方的紧张面,例如,有的同学家境贫寒或个子很矮,很不乐意别人谈论自己这一点,你就要避开这个话题,否则,容易像牙签戳气球一碰就爆,引发反感、争吵甚至打架,反之,你可以找对方松弛的一面去交流,更容易拉近彼此的距离,

  3、引出活动主题(2分钟):生活有你更精彩,卡耐基说:“一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系和处世技巧,”其实,“人”字由一撇一捺构成,一撇是自己,一捺是别人,这两笔你都写好了吗?跟着我一起进入体会人际交往的精彩生活吧,

  4、拓展训练项目,

  (1)“你夸我笑”(30分钟)

  ①要求,

  全体组合成每8个人一个圈,共4个圈,围坐在草地上,每个队先请一名队员坐到圈中央,依次接受队友们的夸奖,每位队友必须看着“圈中人”的眼睛,当面说出三个优点,依此类推,每位队员必须轮流坐到圈中央接受赞扬,要求队友们的赞美必须真诚,即对方确实有所夸的优点,

  ②可能出现的情况,

  A,谁先坐到圈中央,可能会成为各队的难题,会有人担心别人说不出自己的优点而尴尬,

  处理办法:猜拳或掌声鼓励,

  B,谁先开口赞美,可能会成为另一个难题,

  处理办法:从他好朋友或相邻的同学开始,

  C,最后发言的人会担心优点被前面发言的人说光了,

  处理办法:举事例也可以,

  ③引导后的现场状况,

  在不断的夸赞声中,大家放松地融在一起,

  ④拓展训练分享,

  A,游戏结束后,大家都从别人嘴里获悉自己有那么多优点,不管平时多内向的人,此刻都会很自信,

  B,当你表扬对方时,对方很开心,也很乐意听,双方的距离在无形中拉近了,

  ⑤拓展训练总结,

  林肯说过:“每个人都喜欢被赞美,”卡耐基在《人性的弱点》一书中也曾指出:“每个人的天性都是喜欢别人的赞美的,”人类行为学家约翰·杜威说:“人类本质里最深远的驱策力,就是希望具有重要性,渴望被赞美,”因此,对于别人的成绩与进步,你要肯定、表扬和鼓励,当别人有值得褒奖的地方,你就要毫不吝啬地诚挚赞许,这样能带来和谐而温馨的人际关系,

  (2)“你搀我行”(30分钟)

  ①要求,

  组成双人组,不能两位男生结伴,两人手拉手站在一起,头发长的为A,短的为B,给B两个连着的垃圾袋,将A的眼睛蒙起来,A将在B的搀扶下走过一段坎坷的道路,大家整个过程中不能说话,往回走的时候,互换角色,

  ②可能出现的情况,

  眼睛被蒙了起来,会总想留一条缝偷看——一片漆黑的感觉,让大多数同学有点不安,

  处理办法:请没有被蒙的同学拉紧被蒙的同学的手,

  ③引导后的现场状况,

  B搀扶着A,在主持人的手势下领头,相信同伴的人,就能轻松地迈开步子;而对同伴半信半疑的人,只能一小步一小步地缓慢移动,

  ④拓展训练分享,

  A,信任会让自己感觉很安全,

  B,角色互换会使大家体会很深刻,同学或朋友之间应该是互帮互助的过程,充分相信对方,同样会换取对方的信任,

  ⑤拓展训练总结,

  人与人之间的信任不仅会让彼此感觉信任,而且更是在养成一种合作的意识,在目前的'学校学习及未来的社会工作中,你是在一个团队中来完成你的学习或工作任务,你要充分相信同伴,同时也要争取得到同伴的信任,在团队的共同协作努力下,学习或工作任务才能顺利完成,在团队的成功中个人的成功才能得到升华,

  (3)“你写我猜”(30分钟)

  ①要求,

  每位同学分到一张贺卡和一节胶布,将贺卡反贴在背上,大家互写赠言,

  ②现场状况,

  写赠言时,大家像大虾一样弓着腰,有的三五成群,有的排成一串,大家热情会很高,

  ③拓展训练分享、总结,

  在游戏过程中,由于看不见自己背上别人写给自己的留言,很害怕被别人写上不友好的语言,但只要自己真心对待别人,就会换取别人的赞扬和肯定,当揭开自己的贺卡时,可能会惊喜于别人给予自己的赞扬,可能收到了从未有过的这么多的祝福,

  5、拓展训练总结,

  (1)人与人之间不仅仅需要沟通,更需要聪明的沟通,如何判断哪些是可以谈的话题、哪些是不可以触碰的话题,需要你思考,特别是站在对方的角度去考虑,将心比心才能达到沟通的效果,

  (2)每个人都需要表扬和鼓励,用赞美的眼光去看待别人,别人就会乐意和你交朋友,而且朋友也会用赞美的眼光对待你,你不但拥有的朋友,同时也拥有了快乐,

  (3)朋友之间需要相互信任,做人和处事需要协作精神,而协作精神的首要条件就是要信任同伴,同时也要让同伴信任你,

  (4)填满了全班同学祝福的贺卡,成为一件永久的纪念品,里面浓缩了这次活动的内涵:尊重,赞美,自信,信任,宽容,以及赢得好人缘的秘密武器,

  6、大家在共唱歌曲《朋友》中结束了本次心理素质拓展活动

员工素质培训方案4

  为切实提高职工综合素质,提高职工工作的积极性,进而提高安全供电工作的整体效率,供电公司在职工中实施了职工素质工程,开展了“安康杯“竞赛活动,以培养和造就一支符合电力企业发展的职工队伍为目标,大力实施素质工程开创。现就职工在学习技术、钻研业务激励机制探索讨如下。

  一、我公司职工当前的人力资源现状:

  我公司现有职工131名,其中男职工占44%;女职工占56%;助理工程师两人,技师3人。

  二、存在问题:

  通过近两年职工素质工程在我公司的实施,以及“创争“活动的不断深入开展,可以看到,目前我公司职工结构层次管理中存在以下几个突出问题,造成了一定程度上的工作效率不高,阻碍了发展。主要存在问题为:

  1、大部分职工工作的积极性不高,工作处于“要我工作“境地,主动性缺乏;

  2、“同工不同酬“在一般操作性岗位体现,会挫伤一部分职工的积极性,虽然近年有所缓解,但实际差别依然存在;

  3、专业技术系列的实施,明确了专业技术人员的发展方向,调动了一部分职工的工作积极性。可相对管理系列而言,没有具体的发展方向,各方面待遇偏低,会挫伤一些具有管理才能的骨干的积极性;

  4、机构的设置较为多变;

  5、一线干部、一线职工对于日常工作与重点工作的概念不深,容易眉毛胡子一把抓,既不利于工作,也不利于职工的培养及骨干的选拔。

  6、业务干部的监控缺乏力度,对于业务干部的考核过于重业绩,而忽视了道德品质的教育与考核,对于百年基业的创立不利。

  7、激励的方式方法较为简单化,没有从深层次去讨论、去挖掘人的需求,加薪、提工资、晋升并不是唯一的激励手段。

  三、针对以上情况,公司领导班子根据调研,采取以下办法:

  1、领导亲自向职工的杰出工作表现表示感谢,一对一的亲自致谢或书面致谢,可以提高职工对自己成绩的满足感以及对下一个成绩取得的急需感。

  2、每月的5号定为职工心声日,认真倾听职工的心声。

  3、对个人、部门及组织的杰出表现,提供明确的回馈,更加偏重于物质回馈,因为这符合人的基本需求。

  4、积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境,鼓励新点子和积极的主动性。现在的职工,多数埋头苦干,敢于大胆进言的职工少之又少,部分单位形成这种情况:年纪大的职工不愿意向部门的领导吐露心里的真实想法,年纪轻的`职工对领导却又有着惧怕的情绪,因此,创造开放、信任的工作环境就显得犹为重要。

  5、让职工参与决策,并非广泛参与,这里的决策主要是那些对其有影响的决定。

  6、肯定、奖励及升迁等,都应以个人工作表现及工作环境为基础。

  7、提供职工学习新知及成长的机会,告诉职工在我公司的总体目标下,管理者如何帮助其完成个人目标,建立管理者与每位职工的伙伴关系。

  8、庆祝成功——无论是公司、工区或个人的表现,都应进行大小不等、规模不一的庆祝,以此增加他们的成功满足感,促进更大进步。

员工素质培训方案5

  一、目标

  根据公司年度计划,确保热处理部年度工时、产值的完成,培养品德合格、专业素质扎实的操作人员,提升产品整体质量。

  二、提升方案

  1、重视技能人才队伍建设,为技能员工提供成长通道。

  2、通过自我检讨,找出所在部门目前存在的不足、薄弱点及提升点。

  3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求,提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求,在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。

  知识包括:基础知识、专业知识和相关知识

  技能包括:基本技能、专业技能和相关技能

  职业素养:是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养

  4、通过培训提高技能水平。按工种对员工进行培训,以强化员工技能水平。

  (1)细化培训需求。根据车间实际情况,制定适合车间的培训内容的培训方案,提高培训的针对性。

  (2)培训方式方法多样性。根据培训对象的知识层次等差异,采取不同的培训形式和方法,通过理论讲解、现场操作等相结合,让员工更容易掌握,规范化员工操作。

  (3)改进培训效果分析。培训结束后做好评估,了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等,以便今后完善培训内容、培训方案,改善培训方法。

  5、实行“以师带徒”。给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅,并签订“师带徒协议”,可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设,充分发挥优秀技术工人在员工培养中的传、帮、带作用,使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。

  6。抓好员工及现场检验员考核,每月考核包括质量、产量、安全、行为规范。对表现好的.员工予以奖励,对出现问题的员工及责任人,要对期收入进行考核,特别严重员工予以吊岗或暂停上岗等处罚。每半年对员工技能进行综合评价,鼓励多技能工,技能高的员工给予技能奖励。

  7、增强员工的自学、互学意识。每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识,培养良好的学习氛围。

员工素质培训方案6

  一、培训目的

  餐饮新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的`心态以投入工作角色,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。

  二、培训对象

  本餐饮新入职前台服务人员。

  三、培训规模

  10人

  四、培训内容(详见附表)

  (一)餐饮文化常识(二)餐饮概况业务知识(三)前台岗位业务知识(四)前台操作流程(五)前台整体实践

  五、培训时间

  20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30、

  六、培训地点

  本餐饮3楼培训室七、培训费用

  本次培训属于内部培训,无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元/课时的津贴,预计2万元人民币左右。

  八、培训人员

  相应领域的老员工以及接待处的部长。

  九、培训方式

  PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。

  十、考评方式

  1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。

  2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由餐饮组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。

  十一、调整方式

  情况若有变化,需上报人力资源部经理并得到三分之二以上的培训员工的同意。

  十二、培训评估与反馈

  1、讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。

  2、培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。3、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。

员工素质培训方案7

  第一步:端正心态。

  海尔在新员工入职之初就肯定待遇和条件,让新员工做到心里有数,把心放下来。之后海尔举行新老大学生见面会,通过互相交流,使新新员工尽快客观了解海尔。同时参加见面会的还包括人力中心和文化中心的主管领导,通过与新员工的面对面沟通,解决他们的疑问,企业领导并不回避海尔存在的问题,并且鼓励新员工去发现问题、提出问题。

  让新员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。

  第二步:说出心里话。

  海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法都可以提出来,无论制度、管理、工作、生活等任何方面。

  对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,并且对提出人还有一定的物质和精神奖励;而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。

  第三步:培训归属感。

  敢于说话了是一大喜事,但那也仅是“对立式”的提出问题,有了问题可能就会产生不满、失落情绪,这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事“,这时海尔就帮助员工转变思想,培养员工的归属感。

  第四步:树立职业心。

  当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。海尔对新员工的培训除了开始的导入培训,还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训。

  海尔花费近一年的时间来全面培训新员工,目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞,与海尔同呼吸、共命运。

  海尔新员工企业文化培训

  海尔对新员工采取企业文化培训的目的在于:

  让新员工熟知企业文化

  认同企业领导人创新的价值观

  充分实现个人的价值与追求

  海尔新员工企业文化培训包括海尔企业文化,海尔精神、海尔作风,海尔理念和海尔人个人修养四个部分。

  一、海尔企业文化

  海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。

  当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。

  二、海尔精神、海尔作风

  海尔精神——敬业报国追求卓越

  敬业报国的核心思想是中国传统文化的“忠”,“忠”就是回报。海尔人就是要用最好的产品与服务来回报用户,用最好的`效益回报社会、回报国家;“忠”就是真诚,对用户、对社会海尔真诚到永远。

  追求卓越的核心思想是创新。追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。

  海尔作风——迅速反应马上行动

  海尔作风体现了海尔人的市场观念:海尔为用户着想,对用户真诚,快速排除用户烦恼到零。以迅速快捷的速度对待市场,绝不对市场说不。

  三、海尔理念

  生存理念:永远战战兢兢永远如履薄冰

  用人理念:人人是人才赛马不相马你能够翻多大跟头,给你搭建多大舞台质量理念:优秀的产品是优秀的人干出来的

  营销理念:先卖信誉后卖产品

  市场竞争理念:打价值战不打价格战

  四、海尔人个人修养

  宠辱不惊自强不息

  得意不忘形失意不失态

  慎终如始则无败事

  胜人者有力自胜者强

  海尔新员工培训之所以会成功,其中一点不可忽视的因素正是海尔建立的强大榜样原则。比如17小时将海外经理人的建议变成样机、砸冰箱事件、一台也生产事件、海尔小小神童开拓市场等都给新员工留下深刻印象,并建立他们像榜样学习的精神,在这样的前提下,企业凝聚力空前强大,员工流失便不再是问题。

员工素质培训方案8

  一、进店考核

  凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。

  二、考核主要项目(要求计分、评定):

  1、写1份个人简历及家庭状况的`简介(存档)

  2、你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?

  3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?

  4、你认为一家好的餐饮应具备哪几个最基本的条件?

  5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?

  6、你认为人与人相处最重要的是什么?

  7、你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?

  8、你知道我国有哪几个最著名的菜系?

  9、你认为川菜的主要特点是什么?

  10、当你同餐饮领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?

  11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办?

  12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起?

  13、你认为在餐饮利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?

  14、当客人对服务和饭菜不满意时,该怎么办?

  15、你认为一个人发财致富或有出息,主要x什么?

  16、请你摆一张五人就餐台。

  三、考核要求:

  ①评定考核成绩;

  ②依据弱项确定训练目标;

  ③了解培养前途和使用岗位。

员工素质培训方案9

  为提升我院教师的执教能力,建设一支具有良好职业素养,业务能力强、教学水平高、教学效果好、具有创新精神的教师队伍,学院决定实施“教师教学能力提升计划”,特制订本方案。

  一、总体目标

  通过集中培训与跟踪指导相结合、理论学习与实践锻炼相结合等方式,对教师加强系统培养,使其进一步熟悉高等教育教学规律,树立现代教育思想和理念,掌握先进教学方法和手段,培养教师教学组织、教学评价、教学研究、教学创新的能力,全面提升我院教师的整体执教水平,建设一支高素质的教师队伍。

  二、实施范围

  承担全日制普通本科生理论课、实验课教学任务的教师,包括新入职的教师,40岁以下的青年教师和40岁以上的教师。

  三、实施项目

  (一)入职培训与现代教育技术培训项目

  本项目旨在加强对新入职的青年教师进行职业道德教育,学习先进教育理念,使其熟悉和掌握课堂教学的基本环节以及各环节的基本要求,提高青年教师的教学基本能力和素质;对青年教师应用现代教育技术的基本技能进行实际训练,培养其利用信息技术获取、交流、处理、应用教学信息的能力。

  项目培训由教务处(教师发展中心)组织实施。

  (二)举办青年教师教学能力提升培训班

  本项目旨在通过学院层面培训,使教师在同行教师的指导下接受课堂教学的.规范训练,帮助其客观了解自身在教学中的薄弱环节,及时进行教学反思,改进教学方法,更好地开展教学工作。

  1、培训内容主要涉及以下几个层面:对整个拟授课课程的整体把握(课程定位、教学大纲、教案、教学模式与考试考核方案等)、教学方法与教学模式及课堂管控等。

  2、各系组织教师的试讲环节,试讲后现场进行公开评议,帮助青年教师改进教学,并明确给出试讲是否通过的结论。

  3、要求新上岗教师作为辅导教师跟班听课学习。

  4、要求所有教师在9-10月期间,听评课不少于2次。

  项目培训由学院集中和各系分散组织实施。

  (三)实施青年教师教学导师制项目

  通过导师对青年教师教学工作的跟踪指导,帮助其树立良好的职业道德、教风学风和敬业精神,培养其对教学内容的处理能力、运用教学方法和手段的能力、教学组织和评价能力、语言表达能力、与学生沟通交往能力等。

  1、学院为每位青年教师选派导师。每位导师指导1名青年教师。

  2、导师根据其拟承担的教学任务,提出对课程教学工作的整体要求,安排其在上课前认真备课;每学期听本人指导的青年教师讲课不少于6学时,审核青年教师备课教案不少于6次,并及时反馈改进意见;组织本人指导的青年教师每学期进行不少于2次公开示范课(每次2学时)并积极反馈交流,提出改进意见。

  3、青年教师听导师及其同行教师的课不少于10学时,虚心学习体会其他教师的。先进教学方法与经验。

  四、组织考核

  1、学院组织教学考核,教学副院长、教学督导、系主任(或实验室主任)、导师、教研室同行教师代表讨论评议,打分确定考核结果的方式,对教师本年度教学工作情况进行综合考核,参加评议教师不少于5人(不含被考核教师);考核结果分优秀(平均分90以上)、合格(平均分60—90之间)、不合格(平均分60以下)三种,由学院存档。

  2、学院在10月将对教师教学能力水平进行督查。考核不过关则进入教学帮扶行列,并报送教务处;半年后再次考核不过关,则根据教务处安排待岗半年,第3次考核不过关,则调离教学岗位。

  五、保障措施

  (一)加强组织领导

  学院成立由院长担任组长,教学副院长担任副组长,教系室主任为成员的教师教学能力提升计划工作领导小组(以下简称“领导小组”),教学办主任兼任办公室主任,办公室在领导小组的统一领导下制订工作计划,开展具体工作。

  (二)提高思想认识,切实落实工作

  根据学校的政策制度和本单位的实际情况,认真组织实施,科学制定教师培养工作规划,合理安排教师和指导教师的工作任务,对教学效果较差的教师进行强化培养和重点指导,尤其是学院的教学帮扶对象。

  结合学院自身学科专业特点,各系安排落实到位,做到“工作到位、讲求实效、不走过场”,切实将教师教学能力的培养作为学校、学院未来发展的基础性工作,抓紧抓好抓出成效,为学校、学院的未来发展奠定坚实的人才基础。

  (三)加大经费支持力度

  学院投入经费用于支持“教师教学能力提升计划”的实施,鼓励各系创造性的开展工作。

  (四)加强过程检查,做好项目考核,形成长效机制

  学院要按照本方案的工作要求,对本学院的各个工作项目加强督导检查,定期进行考核总结,发现不足并改进完善,及时进行经验总结并整理汇总,形成教师培养成长的长效机制。

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