管理者不再是仆从电商论文

时间:2021-07-01 16:37:42 论文 我要投稿

管理者不再是仆从电商论文

  在古金字塔这样的项目中,作为管理者的书记员或者者监工,必需“把雇主的利益放在第1位”。但是,信息时期的管理,将再也不是简单的雇佣职业,再也不是仆从的事业。

管理者不再是仆从电商论文

  英国学者Morgen Witzel的管理著作《Builders & Dreamers:the Making and Meaning of Management》,虽然中文书名被译为《管理的历史》,依然不能说是1部“安分守纪”的学术书籍,更不能算作教科书。然而,这的确是1部观点独特、角度别致的管理新书。

  在这部不足三0万字的书中,呈现了包含中国、埃及、意大利、法国、英国等在内,横跨上下四五00年历史,上百位著名有姓的工厂主、管理者、谋士、军事家、修道士以及银行家。

  整体来看,这些登台亮相、被统称作“管理者”的历史人物,大略可以划分为两种人,或者者两种角色:1种是“管理工作的雇主”,如抉择制造金字塔的法老胡夫;另外一种则是作为“管理的实践者”的角色,如替胡夫管理不计其数奴隶、记录工料的使用以及损耗、指挥庞大的运输体系的“书记员(Scribe)”。

  这两种角色有时候是分别在两类不同的人身上,比如主仆或者者君臣;有时候则可能合2为1,比如初期创业的家族企业者。Witzel的著作让人们看到,在管理尚无成为1门学问的时候,管理的游戏规则就已经经确立:管理者是雇主的仆从。

  古老的管理准则:雇主利益至上

  组织是人类文明的基石,从建造胡夫金字塔的奴隶到意大利掌管国家事务的修士会;从中国封建王朝庞大的官僚体制到日本的家族企业,组织的所有者(至高无尚的法老、君权神授的君王、创建企业的资本家)以及经营者(谋士权臣、会计与监工)之间的瓜葛,1直处于互相冲突、互相依存的扑朔迷离的瓜葛当中。

  制订目标以及战略,与执行战略完整是两种不同的权利。在金字塔这样的项目中,法老才是真实的主人,书记员必需依照法老的旨意建造金字塔。

  至今,人们依然对于如斯简陋前提下,如斯庞杂的`事务,被管理患上头头是道感到赞叹。赞叹之余也无比明白,做到这1点,必需遵照这样的规则:作为管理者的书记员或者者监工,必需“把雇主的利益放在第1位”。

  事实上,这是现代工商业中屡屡争议的问题的隐喻:所有权与经营权的瓜葛问题。

  科学管理:有无更多的焦点?

  被誉为现代管理革命的暴发点有两个:1个是一八七0年八月普法战争中,普鲁士大获全胜的设计者、陆军元帅赫尔姆斯.冯.毛奇(helmuth von moltke)伯爵。毛奇指挥体系的最大特色,是把战役部队以及顾问人员的职能很好地统1在战地指挥员的身上,由于“在遇到敌人的时候,没有任何规划能够维持1成不变”。可以说,毛奇引入了“智力劳动者”。

  另外一个原则发源于泰勒。

  动作分析、效力分析的做法,让泰勒通过科学的法子,使出产变患上更有效力,组织也能够出产更多的产品。可以说,泰勒引入了科学工具以及科学精神。这更是“智力的劳动”。

  但是,管理的焦点在泰勒以后产生了变化。还有无更多的“焦点”,让管理者不但虔诚于雇主,还要虔诚于更多的“理想”?

  witzel写道,泰勒以后的管理者,在更多地关注工程法子的同时,开始逐渐关注人伦、道德、法律等方面的事务,从而使管理者显患上更为职业化;另外,管理者把胜利的但愿寄托在“信任以及虔诚”之上。然而,witzel指出的,“他们的所谓‘虔诚’,就像医生以及律师的虔诚1样,是对于职业以及理想的虔诚,而不是对于雇主的虔诚。”

  管理是管理者“自己的事业”

  witzel描述“管理的历史”,有1个联贯的思路:几千年来管理的发展中,其基本问题仍然没有变化。这个问题1直是“如何让雇主获益”。这句话用mba教程中的语言说,就是实现“股东价值”。

  但是,it让事情产生了变化。witzel认为,当流程再造(bpr)、电子商务(e-business)被作为“革命性”的事物,向管理发出挑战的时候;当信息资源同享、无形资产、价值分享、立异,成为it带给所有人的“口头禅”的时候,人们发现,在原本的管理框架下,真正做到“同享”、“分享”,其实很难。

  认识这些难题,或许正需要透过witzel这样的“大历史观”来看待管理。近二0年的管理正在悄悄地产生变化。管理的内在请求不单单是为具有有形资产以及财富的股东们服务,而是为所有的“利益相干者”服务,这里包含股东,但也要包含公司的管理者、公司的员工,也要包含供应商,更要包含顾客。

  著名的管理巨匠德鲁克洞察到未来的社会是“知识型社会”,预测到知识的立异是未来产业生存与竞争的基本情势。在这里,与这类情势相适应的“新型管理模式”,需要获得更大的突破才行。这类突破,里面就包含摈弃“所有者以及经营者”的简单瓜葛,而引入“利益相干者”的观念。

  在信息时期,“管理”,再也不是简单的雇佣职业,再也不是仆从,而是“自己的事业”。