就餐的礼仪

时间:2022-11-22 11:26:05 礼仪常识 我要投稿

关于就餐的礼仪

关于就餐的礼仪1

  三年前,在佛罗里达州的温特公园酒店(Winter-Park),一家销售咨询公司考瑞集团(KhouryGroup)为其30名员工举办了一次饭桌礼仪的速成培训,内容从使用餐具到正确地传递面包篮。作为该公司的创始人和总裁,41岁的希阿德考瑞(Ziad-Khoury)想让员工清楚如何在公司的客户面前展现出良好的形象。他们的客户遍布各行各业,从租车公司Budget-Rent-A-Car到度假公司Sandals-Resorts。“员工代表了公司,所以形象非常重要。”考瑞说,他也参加了这个为期半天的培训课程。

  如果你以为潜在客户不会把就餐礼仪作为是否与你合作的决策要素之一,那就错了。礼仪会让人看到你对细节的态度。在竞争更加激烈的经济环境下,每一个微小的优势可能都会发挥作用。不幸的是,对于很多公司来说,“不懂得礼仪的人太多了,他们甚至对此闻所未闻。”安玛莉萨巴斯(AnnMarie-Sabath)说。她是礼仪咨询公司AtEase的创始人,著有《一分钟礼仪》一书(OneMinute-Manners)。

  以下是萨巴斯列出的商务人士最常见的四种就餐失礼行为,以及相应的纠正措施:

  ■分不清“吃饭”与“商务餐”的区别:商务餐的重点在于联系,吃是第二位的。萨巴斯说:“那些离开餐桌时还饿着的人做得很好,因为他们的精力专注在其它人身上。”

  ■当好主人:做东的人总是把握气氛的人。如果你做东,你可能会鼓励客人不管你先开始吃。另一方面,在每个客人的餐食都上了以后你才可以开始吃。

  ■退回餐食重做:如果你请客户吃饭,尽量不要退回食物,即使它未达到标准也不要这样做。但是如果你的客人对食物不满意,那么作为主人你就应该把服务员叫过来处理。为保证主客就餐同步,萨巴斯建议先问一下服务员,“如果你方便的话,请把我的也端回去,再把两份一起送上来。”

  ■对付不容易吃进的食物:意大利扁面条听起来可能,但得自毁形象、张开大嘴才能吃下去。点一些不会给你带来麻烦的饭菜。“任何你能控制的饭菜,就是你应该点的,”萨巴斯说。

  考瑞说,他投入了6,000美元的费用预算,并觉得公司在礼仪培训方面的投资给每个人都带来了回报,包括他自己。“对我来说最大的问题就是陪客:陪着客户一起用餐,让他们放松,”他说,“当你和客户在一起的时候,关注的不是食物。”

关于就餐的礼仪2

  你有什么东西是不吃的?

  好多男士第一次约女士都会问:“你想吃什么”,表面看似得体很体贴,其实却是将难题推给了女方,遇到没有主见或者“什么都行”的女生,场面不免尴尬冷场。其实只要将话修改成:“你有什么东西是不吃的'?”确定有无忌口后再适当提供两间自己熟悉的店铺供她做选择,女生自然会觉得你细心之余又富有主见!

  避免选择汤汁较多的食物

  第一次见面给彼此的印象好坏可能决定是否有必要继续深交下去,为避免失仪情况的发生,尽量避免选择汤汁较多的食物就餐,避免让对方看到你菜汁满脸的窘态,选择一些能用刀叉方便进食的菜式不失为一个好的选择。

  一份能装进手提袋的礼物

  准备一份能装进手提袋的小礼物可谓是作用多多。礼物并非要很贵重,但要精致有心意。在双方没话题即将陷入冷场的时候不妨拿出小礼物献一番殷勤,既能起到暖场效果也能讨女士开心。倘若刚刚发生一些失礼的事情后,拿出礼物当赔罪救场也未尝不可。

  着装的奥秘

  初次见面,好的印象能为自己博得不少加分。“第一次见面只需穿着舒适得体即可,无需刻意突出自己性感或者小清新的气质,以免适得其反”,针对女性白领对于约会着装的问题,来自香港的形象顾问建议约会时尽量不要全身名牌“showoff”,尤其忌讳穿新鞋,因为很多时候顾忌新鞋,导致很多女士走路变形,而且偶尔出现的新鞋伤脚事故更会破坏两人相处的氛围。

关于就餐的礼仪3

  到达:

  你最好按时到达,迟到四五分钟也行,但千万不能迟到一刻钟以上,否则到时为难的不是别人,而是你自己。如果去的是富裕而讲究的人家,你进大门时遇到的第一个人可能是个男当差,负责帮你挂衣服或者是给你带路的,所以你先别急着跟他握手,观察一下再决定。

  准备:

  进了客厅,你不要着急找位子坐。西方人在这种场合一般都要各处周旋,待主人为自己介绍其它客人。你可以从侍者送来的酒和其它饮料里面选一杯合适的边喝边和其它人聊天。等到饭厅的门打开了,男主人和女主宾会带着大家走进饭厅,女主人和男主宾应该走在最后,但如果男主宾是某位大人物,女主人和他也许会走在最前面。

  入席:

  西餐入席的规矩十分讲究,席位一般早已安排好,这时,和你同来的先生或女士绝不会被安排坐在你身边。欧美人认为熟人聊天的机会多得很,要趁此机会多交朋友。男女主人分别坐在长方形桌子的上、下方,女主人的右边是男主宾,男主人的右边是女主宾。其它客人的坐法是男女相间。男士在上桌之前要帮右边的女士拉开椅子,待女士坐稳后自己再入座。

  大家落座之后,主人拿餐巾,你就跟着拿餐巾。记住:不管这时出现什么情况(如主人有饭前祷告的习惯),主人没拿餐巾之前你不能拿餐巾。

  用餐:

  一般的菜谱是三至五道菜,前三道菜应该是冷盘、汤、鱼,后两道菜是主菜(肉或海鲜加蔬菜)、甜品或水果,最后是咖啡及小点心。吃饭的时候不要把全部的精力都放在胃的享受上,要多和左右的人交谈。甜品用完之后,如果咖啡没有出现,那可能是等会儿请你去客厅喝。总之,看到女主人把餐巾放在桌子上站起来后,你就可以放下餐巾离开座位。这时,懂礼貌的男士又要站起帮女士拉开椅子,受照顾的女士不必对这一前一后的殷勤有特别的想法,这是他应该的。

  告别:

  如果你不想太引人注目,你最好不要第一个告辞,也不要最后一个离开,在这其间你什么时候告辞都可以,只是一旦告辞就应该爽快地离开。

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