护理质量考核绩效方案

护理质量考核绩效方案

　　为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常需要预先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编收集整理的护理质量考核绩效方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

护理质量考核绩效方案1

　　根据卫生部优质护理服务示范工程要求，为充分调动护理人员工作积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，探索医院分配制度改革，推进护理人员绩效分配向临床一线倾斜，体现多劳多得、优劳优得、同工同酬，更好地促进护理工作的可持续性发展，经讨论完善以下绩效考核方案，具体内容如下：

　　一、奖金分配原则

　　1、护理部提出指导性意见，大科统一操作。

　　2、护理人员绩效分配向临床一线倾向，体现多劳多得、优劳优得的原则。

　　3、护理人员绩效分配应体现工作数量、工作质量、工作能力和工作态度四个维度。

　　4、科护士长根据护理部指导意见，结合本片区实际，制定本大科考核指导方案。

　　5、各护理单元制定本单元绩效分配方案；科护士长根据分配方案进行核查；再经护理部认可后交财务处执行。

　　6、医院在职护士与聘用护士同条件享受绩效分配。

　　7、各护理单元绩效分配方案总体构成：本方案所显示系数占70%；工作量占20%；工作质量占10%。

　　二、绩效考核方案

　　1、院龄、学历、岗位职称系数：

　　院龄、学历、职称体现护士工作经验和能力，岗位体现护士的工作能力，反映能承担的.工作数量和质量，按院龄、学历、岗位设置奖金系数，各大科统一协调。

　　（1）护士取得执业护士资格结束轮转定科后，进入临床系数为1；

　　（2）进入科室后，本科生加系数0.03，大专生加系数0.02，中专生加系数0.01；

　　（3）院龄6—10年护士基本系数+0.03；院龄11—15年护士基本系数+0.08；院龄16年以上护士基本系数+0.15；

　　临床科室设4个岗级：

　　护士长：1.4—1.6；

　　总责护士：1.2—1.4；

　　轮班护士：1.0；

　　非轮班护士：接触治疗、处理医嘱1.0；不接触者0.9

　　（4）职称：护师+0.01；主管护师+0.02；副主任护师+0.03；

　　（5）专科护士：在本专业领域并发挥作用+0.01；

　　（6）各病区质控护士、带教组长、安全员另加权系数0.01；

　　（7）中途中断护理工作（停职），中断前的工龄不累计；

　　2、夜班：

　　夜班体现护士的工作辛苦与风险，小夜班、大夜班加权系数各0.01—0.02（不同年资护士值夜班，加权系数不同，年龄<40岁每班为0.01，年龄≥40岁每班为0.02）。早晚班可加权系数0.005。总责护士夜班另+0.005。

　　3、考勤：

　　（1）考勤直接体现工作态度、工作量等，各病区根据医院《考勤管理制度》执行。

　　（2）出勤按实际工作日计算。

　　4、法定节假日值班：

　　法定节假日值班体现护士的工作风险与劳动强度，护士每天加权系数0.01。

　　5、患者满意度：

　　患者满意度直接体现护士的综合能力与服务品质，各病区根据每月病人满意度调查结果进行奖励与惩罚。

　　6、护理质量：

　　护理质量和护理安全体现工作质量，各病区根据护理部督查、病区自查结果进行奖励与惩罚。

　　7、科研教学：

　　科研教学间接体现护士的工作能力，各病区根据带教、科研结果进行奖励与惩罚。

护理质量考核绩效方案2

　　为适应医疗卫生改革的需要，激发各级护理人员的工作积极性、主观能动性，稳定及激励护理队伍，体现业绩与报酬之间的公平性，对各级护理人员根据绩效管理中的激励、公平、效益的原则，开展护理人员绩效管理。护理部结合医院实际制定《xx医院护理人员绩效考核实施方案》（试行）具体内容如下：

　　一、绩效工资的分配原则依据《xx医院成本核算与绩效考核实施方案》原则进行二次分配。

　　二、考核办法：每月护士长对护士综合考评、科系护士长、护理部质控考核，职称系数，加分/减分项目等对护士进行工作质量和工作量的考核。

　　三、考核要求

　　各科室要高度重视考核工作，做到注重实效、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

　　四、考核内容：

　　（一）护士长对护士综合考评：各科室建立护理人员工作考核记录，护士长每月对本科室护理人员的`工作进行考核评价一次。考核内容有工作质量和工作数量两大方面。

　　1、工作质量考核：

　　每月底对科室质控、护士长夜查房及护理部质控发现问题分类统计，责任到人。科室质控发现问题根据《护理人员岗位绩效考核评分标准》扣分；护士长总值班、护士长夜查房发现问题每一项扣0。5分；护理部质控发现问题每一项扣0.5分。

　　2、工作数量考核：分两部分，一部分为护士岗位（班次）分值，另一部分为有形工作量统计。

　　（1）建立工作量统计表，依据班次的`不同设定不同的分值，每月底统计一次。

　　①责任组长每月加10分，责任护士每月加5分。

　　②责任护士以分管病人8人为起点，分值为8分/日，每少分管1个病人减0.1分，反之每多分管1个病人多加0.1分。

　　③主班护士4分/日、微机班护士4/日、治疗班4分/日、综合班4分/日；周日、节假日按以上班次和分值统计。

　　④夜班护士分值：夜班5分/日。中午班、夜间收住新病人每1人增加0.5分。

　　（2）各科室要根据科室工作特点，按不同项目的分值对其它有形工作量逐项进行细化考核。

　　（二）护理人员职称系数

　　主任护师1.4，副主任护师1.3，主管护师为1.2，护师为1.1，护士为1.0，未注册护士（助理护士）为0.9。病、事假，带薪休假、产假等，按医院绩效考核办法执行。

　　（三）奖罚分

　　1、护理部组织考试、考核无故不参加或不及格者1次扣5分，补考不及格者双倍扣分。

　　2、出现一般差错或不良事件者扣10分/次，出现严重差错、纠纷者给科室造成不良影响者按医院规定进行处罚。

　　3、病人书面提出表扬的护士加5分/次，新闻媒体表扬加10分/次；病人投诉护士至科室扣5分/人次，投诉至职能科室扣10分/人次（以调查结果为准）。

　　4、参加局级以上各种竞赛按一、二、三等及优秀奖分别加15、10、8、5分，院级比赛按一、二、三等及优秀奖分别加10、8、6、5分。

　　5、在省级杂志上发表论文加5分/次，国家级杂志发表论文加10分/次，论著、护理科研、专利加15分/项（以第一作者为主）。

　　五、绩效统计分配：

　　护士个人绩效总分

　　护士个人绩效总分=（工作质量考核分+工作数量考核分+个人加分/减分）×职称系数

　　护理人员奖金组成

　　护士个人奖金数=护士个人绩效总分×分值（本科护士奖金总额÷全科护士绩效总分）

　　六、护士长根据《xx医院成本核算与绩效考核实施方案》、《xx医院护理人员绩效考核实施方案》（试行）及科室实际情况对护士工作绩效分配方案作出调整，奖励及扣罚方案可根据各科室实际情况制订，特殊情况可与护理部协商决定。

　　七、各科室根据护理部制定的绩效考核实施方案，结合自己科室制定本科室绩效考核具体实施方案。

　　八、根据每月考评情况上报医院，作为奖励评优、职称晋升、学习进修的依据。

护理质量考核绩效方案3

　　为调动护理人员工作的积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，促进护理人员分配制度改革，以充分调动护士的工作积极性和创造性，更好地促进护理工作的可持续性发展。特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：

　　护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项

　　一、考核办法

　　（一）基础分：

　　护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。

　　考核方法：

　　建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评。其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的60%；护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的20%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、仪容仪表、劳动纪律、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

　　（二）考核内容见附表

　　护士个人绩效总分=护士长考核分×60%+护理部专项考核分×20%+病人满意分×20%注：护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，具体方法及计算公式如下：

　　方法：护士年度考核分为当年1—12月员工月度考核基础分的平均值。

　　公式：年度考核分=员工基础分1—12月之和/12

　　二、月度考核测评要求

　　护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的.评价。

　　三、护理人员奖金组成

　　（个人绩效考核总分×绩效系数+岗位系数）×奖金基数=该护士的奖金数。

　　附件：

　　1、《护士绩效考核表1》

　　2、《护士绩效考核表2》

　　四、护理部绩效考核办法

　　每月通过三基考核、护理部综合考评、护士长夜查房、护理部集中检查、护士长手册等方式对病区管理、重病人护理、急救物品、护理文件、消毒隔离、专科质量等项目进行集中考核最后总结出总成绩进行算分排名。对于月排名第一的科室医院给予奖励500元，最后一名扣科室奖金200元的方式进行考核。

护理质量考核绩效方案4

　　根据市委办公厅、市政府办公厅关于《x市x年度绩效管理工作实施方案》和x市机关效能建设领导小组办公室《关于做好近期x年度绩效管理有关工作事项的通知》精神，结合我市教育实际情况，现制定x市—20xx年度中等职业学校建设绩效考核办法。

　　一、中职学校达标建设总体目标

　　现有全市中职学校36所，已达标17所，未达标19所，达标率占47.2%。从x年下半年起,力争用两年时间,采取合并、转型、停办、共建等形式,整合一些校园面积和办学规模未达标的中职学校,经过资源整合、布局调整优化，到20xx年,全市中职学校从现有36所整合成具有较大办学规模的22所，校园校舍和教学实训设施设备硬件建设等基本达到部颁《中等职业学校设置标准》。

　　二、中职学校达标建设对象目标

　　1.x市属校：现有公办中职学校5所(文教职专、商贸职专、艺术学校、盲校、聋校)未达标，民办中职学校4所(经济职校、榕西职校、国防职校、省防卫职校)未达标。

　　整合目标：异地新建1所、合并2所、停办或转型6所。

　　2.台江区：现有公办中职学校1所(外贸职专)未达标。

　　整合目标：整合并校。

　　3.仓山区：现有公办中职学校2所(跨洋职专、环保职专)未达标。

　　整合目标：合并后异地新建1所。

　　4.福清市：现有公办中职学校1所(福清高山职技校)未达标;民办中职学校3所(福清光明职高、西山职校、美佛儿职校)未达标。

　　整合目标：合并2所，停办或转型3所。

　　5.连江县：现有公办中职学校2所(连江职专、青芝成专)未达标。

　　整合目标：合并后异地新建1所。

　　6.高新区：现有公办中职学校1所(闽侯美术职校)未达标。

　　调整目标：异地新建1所。

　　三、中职学校达标建设主要考核指标

　　1.办学规模。学历教育在校生数应在1x人以上，且专业结构比较合理。

　　2.师资队伍。专任教师不少于60人，师生比达到1：20—1：25，专业教师数应不低于本校专任教师数的'50%，专业课与公共课教师比为5：5左右。

　　3.校园面积。新建学校的建设规划总用地不少于60亩;生均不少于33平方米，各种场地设施基本满足学校办学需要。

　　4.校舍面积。新建学校建筑规划面积不少于2.4万平方米;生均建筑面积不少20平方米(不包含校外租赁建筑面积)，各种建筑和设施符合国家建设和安全标准。

　　5.实训条件。要有与所设专业相适应的校内实训场所和设施设备，学校实训设施设备总值360万元以上，工科类专业和医药类专业生均仪器设备价值不低于3000元，其他专业生均仪器设备价值不低于2500元。

　　四、中职学校达标建设工作实施步骤

　　1、工作部署(x年7月)：市教育局制定下发《关于做好x市中等职业学校布局调整推进达标建设工作的通知》，并召开各县(市)区教育局和中职学校校长会议，全面部署中职学校达标建设工作，明确建设任务目标，推进工作落实。

　　2、制定方案(x年9月)：有关县(市)区教育局和中职学校制定上报本地区(学校)布局调整达标建设实施方案。市教育局制定《x市中职学校达标建设年度绩效考核办法》，并报送市效能办、市统计局。

　　3、启动实施(x年9月至12月)：有关县(市)区教育局和中职学校按照各自《实施方案》对照考核评估指标，启动整合和建设工作。市教育局组织相关处室对民办校办学条件进行评估为布局调整做准备。

　　4、x年工作绩效评估(20xx年1月)：组织评估x年有关县(市)区教育局和中职学校推进达标校建设工作绩效并报送市效能办、市统计局。

　　5、深度推进(20xx年2月至12月)：市教育局跟踪督查落实。

　　6. 20xx年工作绩效评估(20xx年1月)：组织评估20xx年有关县(市)区教育局和中职学校达标建设推进工作绩效并报送市效能办、市统计局。

　　7.达标建设收官(20xx年6月)：有关县(市)区教育局和中职学校建设全部达标，并申报省教育厅评估。

　　8.全面评估(20xx年9月至12月)：省市教育部门组织全面评估达标校建设。

　　x年下半年至20xx年上半年有关县(市)区教育局和中职学校达标建设年度绩效考核内容具体详见附表.

　　其他工作要求按照《x市教育局关于做好中等职业学校布局调整推进达标建设工作的通知》(榕教职成【x年】27号)执行。

护理质量考核绩效方案5

　　参加考核的条件

　　出勤满26天，无迟到早退的；

　　品行端庄，有较强的执行力和亲和力；

　　发生不良事故及时上报的；

　　口头批评不超过3次的；

　　书面检查和黑板报公开批评不超过二次的；

　　考核办法

　　基础分：每人50分；（基数1分5元）

　　行政分：护理长、培训助理各加10分；二者合一的加15分；

　　职称分：有护理证加5分，承担工作任务加30分；

　　特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4分；

　　个人工作绩效分：护理员满分100分，90分及格。每低一分扣3分，每月由护理长对所辖护理员工作完成质量评分；

　　奖励分：每个护理组每月评选1－2名星级护理员；每颗星加35分；普通护理员奖励分：受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的'奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的。奖励5分。）

　　扣罚分：未完成院内要求参加培训的（1分／次），操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理论考试不及格的（60分以下）（2分／次），违反院内规章制度（3分／次）、《员工守则》（3分／次）、护理部核心制度（3分／次）、护理规范（3分／次）、护理员岗位职责（3分／次、受到有效投诉（3分／次）、出现不良事故（1）轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分／次，需住院治疗的扣50分／次。

　　个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分﹪+奖励分—扣罚分

　　个人绩效考核内容

　　注解：

　　七知道：指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。

　　老人物品登记：老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。易耗品注册起使时间和用完日期，与家属核对由家属签字。

　　护理记录：

　　用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段，家属探视老人所带物品、食品记录；

　　老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数；

　　老人在室外日光浴时间；

　　老人洗澡、洗脚的时间；

　　星级护理员条件：

　　符合参加考评条件的；

　　理论和实操考试及格的；

　　总分在185分以上的；

护理质量考核绩效方案6

　　为适应医疗卫生改革的需要，激发各级护理人员的工作积极性、主观能动性，稳定及激励护理队伍，体现业绩与报酬之间的公平性，对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则，开展护理人员绩效管理。根据护理部制定的《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的要求，现将内科住院部护理人员绩效考核实施方案细化如下：

　　一、绩效工资分配原则：依据《宣威市第二人民医院分配制度改革补充方案》和《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的要求进行二次分配。

　　二、考核办法：按照护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、职称系数、绩效加减分、劳动纪律等项目实行100分制考核。

　　三、考核内容：

　　（一）护士长对护士综合考评（100分占60%）：依据科室建立的护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的.工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、

　　工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。90分为合格，低于90分的每低1分扣2分，高于90分的每高1分加2分，获患者表扬一次加1分，患者投诉一次扣3分，发生差错一次扣5分，科室每月对护士综合考评情况进行累积评分。

　　（二）护理部专项考核（100分占10%）：护理部每月组织的专项检查，检查临床基础护理服务质量（特护、一级护理、基础护理、护理文件书写、护理人员技术操作、急救物品完好率等），检查不合格一项扣责任人1分。

　　（三）住院患者满意调查（100分占5%），医院每月对住院患者发放满意调查表，满意率90%为合格，每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

　　（四）工作量的考核（100分占10%）：由护士长按照护士层级及技能合理分配护理患者数量，根据护理技术难度、负责危重患者数量、工作完成质量等进行分级考评。

　　（五）劳动纪律考核（100分占5%）：每月按照考勤登记表，月全勤得5分，每个夜班加0.2分，请病、事假的每天扣0.5分，迟到、早退超过30分钟的每次扣0。5分，请病、事假超过3天的扣5分，无故旷工一天扣5分。

　　（六）护士层级考核（100分占10%）：按照职称从高到低所占分值分别为10分、8分、5分。

　　四、加分项目

　　1、获得患者口头或书面表扬者每次加1分。

　　2、被医院领导口头或书面表扬者每次加1分。

　　3、上级主管部门检查受表扬者当月加1分。

　　4、三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

　　5、发表论文者予当月加10分。

　　五、扣分项目

　　1、被患者投诉一次扣3分。

　　2、被医院领导口头或书面批评者每次扣1分。

　　3、上级主管部门检查受批评者当月扣1分。

　　4、发生差错每次扣5分

　　5、三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

　　六、护士个人绩效总分

　　护士个人绩效总分=考核内容（一）至（六）项之和+个人加、减分。

　　七、护理人员奖金组成

　　护士个人奖金数=护士个人绩效总分×（本科护士奖金总额÷全科护士绩效总分）

　　八、护士长可根据《宣威市第二人民医院分配制度改革补充方案》和《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》及科室实际情况有权对个人工作绩效考评进行调整，奖励及扣罚可根据科室实际情况制订，特殊情况可临时决定。

　　九、科室根据每月考评情况上报医院，作为奖励、评优、职称晋升、学习进修的依据。