考核方案

时间:2022-06-04 14:22:00 考核方案 我要投稿

实用的考核方案模板8篇

  为有力保证事情或工作开展的水平质量,预先制定方案是必不可少的,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的考核方案8篇,希望能够帮助到大家。

实用的考核方案模板8篇

考核方案 篇1

  一、目的意义

  为进一步加强学校管理,培养学生良好的日常行为习惯和文明习惯,强化学生的一日常规,体现学校德育管理的科学性、规范性、实效性。同时,为调动班主任工作的积极性,不断提高班主任待遇。特拟定新城实验学校一日常规量化评分管理考核方案。

  二、管理指标(详见附件1)

  1、每大项10分,每天满分100分。

  2、红色指标为一票否决指标,违反一条,当天该大项零分。其他各项指标按照权重系数评分。

  三、考核方案

  1、考核人员

  每天由一把手校长、书记巡查,分管^领`导抽查,护导组长轮查,少先队组织普查,采用多级检查相结合的方式进行量化评分。

  2、考核方法

  (1)日查

  每天护导组长、“红领巾文明行动队”队长填写“校园观察日志”(详见附件2),并将评分结果汇总到副校长室,隔天由分管校长向全校师生反馈。

  (2)周评

  1、每周总分达到400分的班级颁发一朵文明花。

  2、违反红色指标的,一票否决。

  3、采用末位淘汰法,每周公布各项末位班级。

  (3)月奖

  获得一朵文明花的班级奖10元,两朵奖20元,依此类推。

  四、考核人员

  1、总巡查:

  2、分管^领`导:

  3、护导组长:

  4、红领巾文明行动队队长:

  队员:3—6年级每班2名

考核方案 篇2

  为全面贯彻《中小学教师职业道德规范》,不断规范教师从教行为,提高我校教师的师德修养,树立学校和教师的良好形象,使全体教师树立教书育人、爱岗敬业、关爱学生、无私奉献的良好风貌。根据上级有关师德建设的文件精神和要求,结合我校实际,特制定师德师风考核评比细则。具体内容如下:

  一、师德考核领导小组

  组 长: 滕巍

  副组长:么丽丽

  成 员: 刘印、邬存明、刘洋、李俐励

  二、考核对象:我校在编在岗教师

  三、师德考核考评办法

  1、综合考核评分(由学校师德师风考核小组进行)(按《考核细则》考评,百分制)占30%;

  学生测评(由学校考核领导小组进行)占10%;

  家长测评(由学校考核领导小组进行)占10%;

  教职工互评占30%;

  教师自评占20%。按上述五项得出个人总分,并确定等次。

  2、在师德评价中,对发生以下问题之一的,实行一票否决,视其师德为不合格,并视其情节予以处理。

  (1)体罚、变相体罚学生造成恶劣影响的。

  (2)因工作失职,导致恶*事件的。

  (3)教师本人擅自停课、无故旷工的。

  (4)强制学生订购教辅资料或者报刊的,

  (5)向学生或家长索要或变相索要财物、收受学生或家长财物的。

  (6)其他严重违反师德规范,在师生中乃至社会上造成恶劣影响的

  四、 考核结果的运用

  (一)教师师德师风考核结果作为教师绩效考核评价指标中“职业道德”部分的评价结果,按不低于教师绩效考核20%的权重计入教师绩效考核结果,并与事业单位工作人员年度考核挂钩。

  (二)教师师德师风考核结果作为职务评审、职称评定、岗位聘任、表彰奖励等的重要依据,实行师德问题“一票否决”

  (三)师德师风考核等次优秀的,绩效考核和年度考核才可评为优秀等次;对师德师风考核优秀者,在职务评审、职称评定、岗位聘任、表彰奖励时,同等条件下优先考虑。

  (四)师德师风考核不合格的,绩效考核和年度考核应定为不合格;师德考核不合格者,当年不得晋升职务、岗位等级,不得评先评优,按有关规定扣发绩效工资,必要时可调整工作岗位。教师违反师德规范情节严重、造成恶劣影响的,按规定应给予党纪政纪处分或者撤销教师资格,直至解聘。

考核方案 篇3

  办公室配置计算机是为了方便老师学习计算机知识,浏览网络信息资源,更好地应用现代教育技术进行教育教学活动。现为了营造一个良好的、文明的使用环境,特制定以下规章制度:

  一、使用规定

  1、计算机周围应保持干燥、清洁,不宜把装水的容器放在电脑主机附近。

  2、操作电脑要严格按操作要求进行,不能用力敲打键盘和随意开关电源。

  3、未经学校主管部门许可,不得私自拆卸、连接和转移各种硬件设备。为不影响其他教师办公,音频输出只能使用耳麦,不得使用音响等设备。

  4、使用软盘、u盘、光盘及移动硬盘时请注意病毒检查,避免病毒对计算机、校园网的.侵害。

  5、计算机只能用于查阅、下载教育教学资源,了解教育动态,电子备课以及电子办公等与教育教学有关的工作,不得用于与教育教学无关的操作,严禁装载游戏、休闲类软件。

  6、不要随意下载安装各类软件,修改系统的各项设置,确保计算机的正常运行。

  7、计算机软件、硬件出现问题,应及时与学校相关部门联系。

  设备维修时使用人必须在场。维修结束后,及时填写维修登记表。

  8、要随手关门关窗,防止计算机的重要部件遗失。

  9、发现各项不良使用情况,办公室计算机管理负责人有权制止直至收回电脑使用权。

  二、考核办法

  1、下班后未关主机和显示器以及插座开关给予警告,二次以上给予通报批评。

  2、违反专机专人使用的原则给予警告。

  3、用办公计算机做工作以外的事(如打游戏,炒股等)给予通报批评,并取消评优评先资格。

  4、播放反对、黄色音像、访问不健康网站,一经发现严肃处理。

  5、因操作不当给工作或公共财产造成损失的,追究当事人的责任。

  6、计算机使用考核由校长室每月末进行考核并定期巡查,发现问题,及时整改。

  7、实行累计考核,一学期违反三次以上(含三次),该教师年度考核不得参与评先评优。

考核方案 篇4

  一、目的

  ①规范公司及各分部客户服务部工作,明确工作范围和工作重点。

  ②使总部对各分部客户服务部工作进行合理掌控并明确考核依据。

  ③鼓励先进,促进发展。

  二、范围

  ①适用范围

  公司各分部客户服务部。

  ②发布范围

  公司总部、各分部客户服务部。

  三、考核周期

  采取月度考核为主的方法,对客户服务人员当月的工作表现进行考核,考核实施时间为下月的1~5日,遇节假日顺延。

  四、考核内容和指标

  (一)考核的内容

  1.服务类

  电话回访(回访完成率、回访真实度、不满意投诉解决率)、咨询电话(专业技能、接听质量、投诉解决回复率、顾客满意度)、其他类投诉(顾客投诉解决率、顾客满意度)。

  2.管理类

  总部监控报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。

  (二)考核指标数据来源

  ①分部上报。报表包括日报、月报、创新工作、新业务拓展、优秀事迹和好人好事等。

  ②ERP系统查询。总部主要通过ERP系统查询与核对。

  ③总部客户服务部进行抽访。

  ④其他渠道,包括行政管理部、总部客户服务部、总部值班电话、网上投诉等。

  (三)考核指标

  客户服务人员绩效考核表如下表所示。

  客户服务人员绩效考核表

  项目权重(%)考核标准得分

  比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分

  专业技能、接听质量30抽查每次不合格扣2分,扣完为止,性质严重的另行处罚

  客户投诉解决率200%00~0.4.4%~1%41%~1.5%101.5%以上10

  回访完成率10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5

  回访真实度100011223%~535条以上5

  客户满意度10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5

  报表上交真实性10不真实的,每次扣2分,本项分值扣完为止,性质严重的另行处罚

  审计、纠错及行政通报等10从当月总分中扣处,每次扣罚2~10分,视问题性质由人力资源部会同客户服务部经理讨论决定,当月分值扣完为止

  奖励收到顾客表扬信一次,加1分;被部门表扬一次,加2分;被公司表扬一次,加3分;被媒体表扬一次,加5分(需要分部提供文字材料)

  处罚被部门批评一次,扣2分;被公司批评一次,扣3分;被媒体批评一次,扣5分

  总计

  说明:

  ①电话抽查以总部客服抽查为主,原则上每周不低于一次。

  ②回访完成率为:每月实际回访条数÷(200条×实际在岗人数)×当月应出勤天数。

  五、绩效考核的实施

  ①考核分为自评、上级领导考核及小组考核三种,其中小组考核的成员主要是由与客户服务人员工作联系较多的相关部门人员构成,三类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。

  考核者权重考核重点

  被考核人本人15%工作任务完成情况

  上级领导60%工作绩效、工作能力

  小组考核25%工作协作性、服务性

  ②客户服务人员考核实施标准如下表所示。

  客户服务人员考核实施标准

  项目数据来源抽查途径标准答案

  专业技能、接听质量电话抽查公司抽查/其他途径按公司规定

  客户投诉解决率公司抽查客户投诉/公司抽查100%解决并回复

  回访完成率公司抽查公司抽查按公司规定

  回访真实度公司抽查公司抽查/客户投诉100%回访到位

  客户满意度公司抽查公司抽查/客户投诉按公司规定

  客户服务资料的完整性公司抽查公司抽查按公司规定

  六、考核结果的运用

  ①连续3个月(季度)评比综合排名前三名,分别奖励500元、300元、200元,名次并列的同时奖励。

  ②月考核评比综合排名后三名,要求分部客户服务部经理仔细分析落后原因,针对落后原因,寻找改进措施,并在月工作通报下发后的4天,将整改方案报总部客户服务部备案。

  ③总部将视情况对分部客户服务部经理及主管进行提交改进意见书及以上的处罚。

  ④汇总月度考核结果,进行年终优秀分部客户服务部评比。

考核方案 篇5

  县直各粮食企业:

  经研究,20xx年对各国有粮食企业继续实行目标管理考核,希各企业认真做好各项工作,全面提高企业经营管理水平,争取创造更好的业绩。

  一、考评原则

  坚持实事求是、客观公正原则,坚持考评内容、方法、结果公开原则,坚持注重工作实效原则。

  二、考评内容采用千分制考评方式。各单位具体考评内容及考评标准详见考评表。

  三、考评方法

  1、实行半年初评,年终总评。由县局组织有关股(室)组成考评小组负责实施,由各股(室)根据有关资料和平时掌握的情况进行综合汇总和审核,得出初评后,将有关情况提交局务会议研究审定,并将考评结果通报各企业。

  2、实行安全生产、计划生育、社会治安综合治理及廉洁自律工作一票否决制。

  3、按得分高低评出一、二等奖名次。

  四、奖惩办法

  1、总分低于800分或一票否决的企业及其主要领导取消评奖评先资格。年度考评结果将作单位领导绩效考核和职务聘任的依据。

  2、各企业主要负责人目标管理考评奖金标准由县局根据考评情况研究确定,其余职工奖金标准由各企业自定。

  上杭县粮食局

  二0XX年六月十日

考核方案 篇6

  一、考核原则

  公平公正、激励先进

  二、考核基本要求

  1、班主任服从学校分工,乐意接受学校班主任工作;

  2、班主任思想品德高尚,乐意为学校奉献,为学生服务;

  3、班主任自觉遵守国家有关法律法规,遵守学校劳动纪律,无违法违纪行为;

  4、班级管理在同层次班级中成绩突出:班风正,学风浓,成绩好(或者进步明显)。

  5、班级积极参加学校组织的各种健康积极有益的学生活动;

  6、积极做好差生转化工作,班级无重大偶发事件;

  三、一票否决规定

  1、不遵守国家、学校及相关部门有关规定,有体罚和变相体罚学生的班主任,不得参加评选。

  2、不遵守国家、学校及相关部门有关规定,针对本班学生进行有偿家教的班级及班主任不得参加评选;

  3、有重大偶发事件的班级及班级班主任,不得参加评选;

  4、有明显不支持学校工作的班级不得参加评选。

  5、初中有流生班级及班主任不得参加评选。

  四、考核程序

  年级组、德育处考核:在月考核和期终考核基础上根据班级教学质量、常规管理考核、班级形象、巩固率、学生竞赛获奖、德育论文获奖等班级工作实绩(以年级为单位)评选学期3个“优秀班级”和“优秀班主任”。之后送交德育处复审核。

  校长室审核:在年级组、德育处考核的基础上,由校长室根据各部门反映的情况和校长平时巡视的情况,对所选班级进行审核,审核无误后,即批准成为“优秀班级”和“优秀班主任”。

考核方案 篇7

  根据《教育部、财政部、人事部、中央编办关于实施农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划的通知》(教师[XX]2号)及省地县特设岗位计划招聘实施方案要求:“鼓励特岗教师3年聘期结束后,继续扎根基层从事农村教育事业。对自愿留在本地学校的,要负责落实工作岗位,将其工资发放纳入当地财政统发范围,保证其享受当地教师同等待遇”。我县20xx年招聘的特岗教师三年服务期将于今年八月期满,为全面掌握我县20xx年服务期满“特岗”教师服务期间的基本情况,科学评价服务期满 “特岗”教师工作,为评价录用服务期满“特岗”教师的工作提供依据,做好服务期满特岗教师的工作岗位安排,根据《xx县20xx年农村义务教育阶段学校特设岗位教师接转方案》,经局党组研究决定,对20xx年“特岗”教师进行综合考核。特制定以下方案:

  一、 考核原则

  整个考核工作要始终坚持“公平、公正、竞争、择优”的基本原则,结合本县实际,以科学的考核评价机制调动广大特岗教师的工作积极性,促进教师综合素质和工作能力的提高,以积极鼓励高校毕业生长期在我县农村中小学扎根立业为宗旨,努力营造良好的用人环境。

  二 、考核对象

  20xx年招聘,到20xx年6月一直在岗的特岗教师。

  三、考核内容

  (一)履行岗位职责情况

  1、坚持正确的育人导向,遵守教师职业道德,爱岗敬业、积极进取、顾全大局、团结同事,为人师表、关爱学生;

  2、工作勤奋、教学严谨,服从组织安排,没有无故迟到、早退、旷缺课等现象;

  3、认真履行工作职责,扎实做好教育教学及班主任等各项工作。

  (二)学习、培训情况

  1、按要求参加省、地、县、乡(学校)组织的各类培训,学习效果显著;

  2、积极参加校内外教研活动,每年主讲公开课2-4节以上,撰写1篇以上教育教学论文和2篇以上教学反思总结(XX字以上);

  3、虚心好学,主动听课,每年听课达相关要求;认真学习教育教学理论,有摘录教育、教学信息资料笔记;

  (三)业务能力情况

  1、上课:能胜任所任教学科的教学工作。

  2、撰写教案:能熟练撰写教案。

  3、能按要求批改作业、辅导学生、开展课外活动等。

  (四)工作业绩情况

  1、教学成绩(以中考或学年统考成绩及辅导学生竞赛、课外活动取得的成绩为依据)。

  2、教科研成果(以本人所提供的有关证件为依据)。

  3、受表彰奖励情况(以本人所提供的荣誉证或表彰文件为依据)。

  四、考核时间、程序及办法

  (一)考核时间

  20xx年7月5日至7月31日。

  (二)考核程序

  1、县成立考核工作领导小组,制发考核方案文件等;

  2、特岗教师服务的教辅站要以站为单位成立考核小组,负责组织本站的考核工作;

  3、被考核教师本人及所在学校要下载并据实填写《xx县特岗教师工作考核备案表》;

  4、及时通知被考核教师撰写工作总结,按要求做好考核相关准备工作;

  5、被考核教师服务学校配合教辅站组织对本校纳入考核的特岗教师进行考核,按考核标准认真逐项打分;

  6、教辅站结合学校意见,确定考核等级,考核采取百分制。(总分在90分以上为优秀、总分为80-89分为合格、60-79分为基本合格、总分在60分以下为不合格),形成考核意见;

  7、县考核领导小组审查考核结果,确定接转对象。

  (三)考核办法。

  考核采取听、查、看、访、测评、座谈等方式进行,县考核小组根据考核成绩,分别按照优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,确定服务期满的特岗教师的考核结果。

  凡查实属以下四类对象的,考核直接认定为不合格:

  1、有体罚或变相体罚学生造成严重影响等违反师德行为的;

  2、在一年内连续旷工15天、累计旷工30天的;

  3、不服从工作安排,经教育不改,造成对学校、教育主管部门不良影响的;

  4、服务期满的特岗教师在服务期间,有二年所任教学科教学成绩在全乡(镇)学年统考中同级别同类别排倒数第一名的;

  5、有其他违纪违法行为的。

  五、考核结果的运用

  1、考核为优秀等次特岗教师,上报县教育行政主管部门表彰作为今后评先选优,晋级提拔的重要依据之一;

  2、考核为基本合格及以上等次的特岗教师,服务期满本人要求继续留在农村学校任教者,予以留任;

  3、考核定为不合格等次的服务期满的特岗教师,根据有关文件精神解除协议,不再留用。

  六、工作要求

  1、各乡镇(学校)要高度重视服务期满特岗教师的考核工作,要及时成立考核小组,必须在规定时间内完成考核工作,逾期完成工作任务的站校,县不安排本乡镇接转教师所需经费,后果自负。各站校要严格以20xx年特岗教师安置文件上的人员为依据按要求对服务期满特岗教师进行考核,并形成客观的考核结论和鉴定意见,为县考核小组提供真实的考核依据;

  2、服务期满后凡愿意留下继续在农村学校任教的特岗教师,必须由站、校签署同意留用意见和本人签署的明确的“自愿留用”意见,否则,不予留用;

  3、凡申请留用的特岗教师,经县考核领导小组研究同意后继续留用。

  4、请各乡镇教辅站按本方案认真组织考核,考核表及应上报材料(含20xx年7月份工资发放清册电子版)务必完善后于8月10日前上报县教育局特岗办,材料严格按原聘用文件顺序收交。

  七、组织领导

  为加强对服务期满特岗教师考核工作的领导,成立xx县教育局特岗教师考核工作领导小组。具体考核工作由县教育局组织实施。

  组 长:x

  副组长:x

  成 员:x

考核方案 篇8

  按照《*市人民政府印发关于本市贯彻〈关于发展城市社区卫生服务的指导意见〉实施意见的通知》的要求,为了更好地发挥社区卫生服务的综合服务功能,突出社会效益,有效落实《*区社区卫生服务综合改革实施意见(试行)》,特制定*区社区卫生综合考核评估方案。

  一、考核评估目标

  加强对社区卫生服务管理,不断提高社区卫生服务质量,充分体现社区卫生服务功能,使社区居民的基本医疗和预防保健服务得到进一步改善和提高,逐步使社区居民得到综合、连续、有效、经济、方便、质优的社区卫生服务,真正做到“小病在社区、大病到医院”。

  二、考核评估原则

  遵循公开、公平、可行、有效原则,建立由集中与日常考核相结合的方式,坚持社区卫生服务的公益性质,在考核过程中体现公共卫生和基本医疗并重,中西医并重,防治结合的原则。

  三、组织机构

  (一)评估领导小组:区社区卫生服务综合改革领导小组作为评估领导小组,负责审批评估方案。审阅各条线评估工作组制定具体的考核标准,根据不同时期工作的重点,平衡各条线考核分值权重;协调评估过程中的有关事项,确保评估工作顺利完成。

  (二)社区卫生服务满意度评估小组:由各街镇(*工业区)相关部门的人员组成,负责对社区卫生服务中心满意度的测评。

  (三)业务条线评估工作组:成立由区卫生局相关部门组成的基本医疗、公共卫生、综合管理三个业务评估工作组,组织相关人员,按照社区卫生服务“六位一体”的工作内容及区政府、区卫生局对社区卫生服务中心下达的各项目标任务和有关要求,分别制定具体的考核标准并组织实施。

  四、考核评估方式、内容

  (一) 建立综合评价指标体系

  对社区卫生服务中心的评价指标包括投入指标、服务内容指标、服务满意度指标、效果指标。这些评价指标注重绩效评估,以促进社区全科团队服务模式的改革。

  (二)评估方式

  直接评估和间接评估的方式相结合,每年度对社区卫生服务中心“六位一体”的工作进行全面、系统的评估。

  直接评估:以公开明查的方式进行。包括听取工作汇报、查看资料(各类报表、记录),现场观察、考核、问卷调查、访谈等。

  间接评估:以非公开的方式进行。包括暗访、问卷调查、电话询问、服务对象满意度调查。

  (三)评估内容

  1、基本医疗服务。

  主要内容为:提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质量,依法执业,保证医疗服务的安全性和有效性。由区卫生局医政业务评估工作组负责考核,分值权重占30%。

  主要具体指标为:加强医疗质量控制体系建设,各专业质控质量符合区质控要求;纠纷赔偿率、医疗纠纷及事故发生率逐年下降;医疗服务下沉,门诊业务量每年上升3%;减轻居民就医负担,坚持合理检查、合理用药、因病施治,严格控制医疗费用,严格执行医保及合作医疗政策,门诊、住院均次费用逐年下降。

  2、公共卫生服务。

  主要内容:强化社区卫生健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术指导服务能力,积极推进全科团队服务模式,为社区居民提供适宜的公共卫生服务。加强对外来人口的公共卫生管理,提高对脆弱人群的健康干预力度。由区卫生局医防业务评估工作组负责考核,分值权重占30%。

  主要具体指标:组建全科团队,农村以2-3个村委,城镇以3-5个居委组建全科服务团队,每个团队为1名临床医生、1名社区护士、1名防保医生和若干名乡村医生。下沉社区开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术指导服务,开展“户籍制预防保健服务”。社区卫生服务中心的团队人员每人每周下社区的工作日不少于5个半天;重点人群健康档案建档率达95%以上,并初步实现动态管理;完成以户为单位的全人口健康档案基本信息的信息化管理;儿童保健管理率95%以上。孕产妇保健管理率95%以上;主要慢性病管理率95%以上;甲乙传染病发病率控制在270/10万;农民健康体检率(二年累计)达85%以上。

  3、综合管理。

  主要内容:加强医院管理,积极开展精神文明创建活动,加强医院文化建设,改进服务流程,提高服务意识,改善服务态度,优化就诊环境和医疗执业环境,方便病人就医;加强财务管理,规范收支管理,完善分配办法;注重诚信服务,增进医患沟通,构建和谐医患关系。由评估领导小组委托社会中介机构及区卫生局综合评估工作组负责考核,分值权重占25%。

  具体指标:严格执行收支两条线;合理收费、收费项目有公示;严格执行人事、财务制度,无违纪违规现象;完善社区卫生服务中心分配制度改革;符合物价、财税、审计及其他经济类专项监督要求;编制管理、岗位、人员配置管理,人员考核奖惩管理符合相关要求,床护比达标,无人事争议; 严格执行基层领导干部的8条规定;有效落实院务公开、推进民主管理;培养、引进、使用和留住人才有举措,有实效;无政风行风专项检查问题、无投诉问题查实,无媒体曝光问题;信访有制度,件件有办结;无治安、刑事案件、生产、消防事故发生;

  4、社区满意度测评。

  主要内容:了解社区服务对象及各街镇(*工业区)、各部门对社区卫生服务所提供服务内容和服务质量的认知度和满意度。由评估领导小组委托社会中介机构和各街镇(*工业区)社区卫生满意度评估小组进行测评,分值权重占15%(社会中介机构占5%)。

  主要内容:门诊及住院病人和健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术指导服务对象对社区卫生“六位一体”服务的方式、质量的综合满意度达到85%以上。

  五、评估结果汇总和反馈落实

  每年度评估结果汇总至评估领导小组,在评估过程中,如发现问题及时向社区卫生服务中心进行反馈。评估结果与政府对社区卫生服务中心的投入挂钩,以利于推进社区卫生服务的综合改革,更好地发展社区卫生服务,为居民提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。

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