关于竞聘演讲稿范文集锦10篇
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在学习、工作生活中，能够利用到演讲稿的场合越来越多，那要怎么写好演讲稿呢？下面是小编为大家整理的竞聘演讲稿10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领、各位评委，同事们：
大家好！
“每个人都是一座山，世上最难攀登的山其实是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”我想，这句广告语大家都耳熟能详，而它对我而言更具有特别意义，因为我把它视为自己的人生信条。作为一名电信人，我常常以此自励：在挑战自己、追求卓越的人生之路上，在创造集团公司新辉煌的事业之路上，我们只要不放弃，只要肯努力，就能够做最好的自己，我相信，我能！今天，我将竞聘服务质量监督业务主管和前台话务业务主管两个岗位。
下面简单介绍一下自己，以便让大家对我的了解更为全面：
“没有金刚钻不揽瓷器活。”今天，我是满怀信心来到这里参加竞聘当然是有所准备的。
经综合权衡，认为我具有以下几点优势：
第一，我具有能够适应此岗位的、良好的综合素质。
工作中，我能够严格遵守工作纪律，恪守职业道德，具备良好的职业修养和吃苦耐劳、乐观向上、适应力强的特点。另外，我接受新事物快，工作以来，凭借强烈的事业心责任感，一直谦虚上进，不断学习业务知识，做到理论与实践相结合，而且能够勇于迎接新挑战，超越自我，追求卓越。
第二，具有丰富的工作经验和必要的专业技能知识。
我在服务质量岗位上工作了十年，具有丰富的服务质量管理工作经验和统计分析经验，熟悉电信服务质量规范和各种电信服务业务流程，了解各种电信新业务。同时，我曾参与制定了投诉处理、首问负责制、投诉升级处理等工作流程和“未位数字”分配法等考核办法。并根据公司的培训要求，对各分公司和各中心投诉处理人员进行“处理越级投诉相关规定和要求”和“典型案例分析与处理技巧”的公开培训，其对疑难问题的解决办法也为公司所采用。
第三，具有较强的组织协调和沟通、执行、管理能力。
组织、协调和沟通、管理能力，对于一名基层领导来说非常重要，一名不懂组织、协调的领导将很难在本职工作上立足。而我我善于协调各种关系，能够使各项工作在和谐有序的环境中展开并完成，能出色完成领导交办的各项任务，尤其是多年的客服工作经理，使我的各方面能力得到了全方位的锻炼，具备了作为一名质量监督或者话务监督主管所要求的管理素质。
与此同时，我还曾负责处理投诉的难点、疑点或是越级投诉，把投诉问题妥善处理。特别是对越级投诉更加慎重处理，跟踪到位，搜集相关资料，做好了复函等工作。并通过统计和分析，上级管理和改善流程提供依据的工作锻炼了我的综合能力。这些都是我的经历，也是我的优势，更是我做好服务质量监督业务和前台话务业务管理工作的有力跳板。
作为一名服务质量监督业务主管，不仅要制定客户关怀、市场调方案，还要编写回访脚本，制定回访政策、分析回访结果；不仅要协调处理各渠道转来投诉，还要做好中心各业务数据统计运营分析管理工作；不仅要配合市场部做服务监督、考核和管理，完成省公司服务质量考核指标，还要协助市场部处理好与政府、消委、媒体沟通。所以，服务质量监督业务主管不是权力与荣誉的象征，而是一份沉甸甸的责任，要干好此项工作，不仅要求竞聘者具有较强的专业技能，还要较强的服务意识和责任意识。
如果承蒙领导厚爱，竞聘成功，我将做好以下工作：
第一，提高对电话回访的认识，科学做好电话回访工作。
电话回访是实地走访的一个补充，是销售工作的一个延续，对此我应积极转变观念，并正确对待电话回访工作。工作中，我要准确把握回访时间，抓住回访的重点。对走访时所收集到的信息及时进行汇总，然后根据性质进行分门别类，确定需要电话回访的对象，列出电话回访计划和处理问题的措施，有重点、有针对性地进行电话回访，保证每一个需要回访的客户都能回访到位，提出的每个问题都有解决办法，进而赢取客户的信任和满意。
第二，学习先进经验，加快客服人员在线处理速度。
我们要学习十堰分公司10000号客服代表能够在1分40秒之内完成服务的先进经验。加强计算机的操作和各种查询系统的操作培训，使用客服代表熟悉掌握系统操作，在接听任何客户来电的时候，都能及时准确地查询清楚，调理清晰地解释业务，使用户在最短的时间内，获得想要的信息，增强客户对电信客服的满意度。
第三，积极建立健全高效、快捷的客户意见反馈回应机制。
我将对市场和客户，最现实的问题，在协调质量与服务关系的基础上建立快速反应机制，提高反应速度和回应力，提高服务水平。积极推行“听客户说”，及时地倾听客户的希望和需求，及时答复和做出反应，并充分应用信息技术的力量，把对市场的回应建立在网络信息技术的平台上，作为快速反应的重要工具和手段。
第四，加强自身学习，提高自身素质建设。
新的岗位无疑对我是一次新的挑战，面对挑战，我将通过加强业务学习和思想建设，提高自身综合素质。同时，我还要积极钻研最新的监控管理方法和手段，带头认真学习各项管理规定和专业知识，提高专业技能，适宜未来岗位的需要。
第五，提高服务意识，积极提供人性化服务。
我将对客户进行细分，提供差异化的服务和营销，有针对性的人性化服务和“一对一”的营销工作。为高端客户量身定做通信解决方案，提供超值服务；对中端客户提供服务组合，开展定期走访；对低端客户采取征询回访、上门服务的做法。让服务和营销充满人情味，让客户由此感到温馨，才能最终锁定广大客户。
第六，完善各项规章制度，进一步推行目标管理。
我将结合公司实际，在定岗定员定职责的同时，健全规章制度，搞好目标管理，从xx到xx都有章可循，努力消除服务保障工作中的“缺位”和“越位”现象，提高工作的主动性和预见性，确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。
接下来，谈一下对前台话务业务主管这一岗位的认识：
前台话务主管需要有很强的服务意识和处理突发事件的能力，要在坐班管理工作中，创新工作方法，提高工时利用率。并不断完善知识库，对营销过程实施有效管控。如果竞聘成功，我将做到以下几点：
第一，规范内部管理，提升综合保障能力。
我将不断对绩效考核方案及服务规范要求进行修改。通过强化服务管理，规范服务要求，提高业务技能，促进服务质量的提升。使每一个工作环节都纳入到一个规范化的管理中，形成了职责分工明确，相互协作，配合紧密，充分发挥团队相互协作的精神，实现规范化、数字化的标准化管理，使员工都能在管理透明、目标明确、质量细化，考核公平的竞争氛围中工作。
第二，继续优化10000号系统，充实知识库内容。
我将更加公司的实际，对知识库实施动态管理，为客服代表搭建一个自我学习的平台。并提供准确的业务资料以及业务指引规范、统一应答口径、业务操作指引等信息，协助业务代表员快速准确回答用户的问题。同时，优化人力资源组合，让业务代表更轻松自信地面对客户，为客户解答咨询问题，成为电信业务疑难问题的解答专家。
第三，根据实际制定营销方案，对营销过程实施有效管控。
我将根据当前的实际，制定科学的营销方案，编写营销脚本，并结合实际定时开展营销活动，使各项活动深入到客户的心中。同时，必要时建立监督制度，对营销过程实施有效监控，确保营销方案的有效、持续进行。
第四，千方百计，提高客户满意度。
对于前台话务业务而言，服务本身不仅是管理的延伸和扩展，更是品牌内涵的完善、品牌形象的再造、品牌价值量的提升。为此，我将以建立客户关系管理系统为基础，优化服务流程，改善支撑系统，以高效率的服务满足品牌客户的需求，以亲和、细致的服务感动品牌客户，提升品牌客户服务质量。
第五，从差异化服务入手，做好质量管理。
我将从差异化服务入手，提升客户感知，认真做好周、月、年的基础数据整理工作，并把结果汇报给上级领导部门，为上级管理和改善流程提科学的供依据。同时，做好日常投诉热点、难点问题的收集，加强投诉分析工作，全面分析影响服务质量的主、客观因素，针对存在的问题提出相应的措施，及时提交给领导，以便中心和公司及时发现各分公司服务质量中的问题。
其实，不管是服务质量监督业务主管，还是前台话务业务主管，其服务意识都要牢记在心中，要让“五心”服务贯穿于服务工作之中。
用我爱心换你舒心，用我诚心换你省心，用我细心换你放心，用我耐心换你安心，用我热心换你开心，要定时对客服代表的服务用语、语声、语气、语调进行检查，对客服代表的服务过程进行全程监控，提高客服代表的亲和力。
尊敬的各位领导、评委，我深知，在任何竞争中，都会有成功和失败两种结果，而无论结果如何，都不会改变我对公司的热爱及忠诚，我会一如既往的努力工作，在你们的激励和鞭策下，坦坦荡荡做人，勤勤恳恳做事，不断挖掘自身的潜能，提升自己，创造佳绩！
我的竞聘演讲完毕，谢谢大家！
竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导：大家上午好！
我今天竞聘的岗位是宣传工作部，接下来我将从个人情况和岗位设想两个方面进行我的竞聘演讲。
个人情况
一、政治立场坚定，工作认真负责
20xx年留校后，我在学院团委工作，担任学院学生会、学院社团联合会、学院团委新闻中心、大学生礼仪团、青年志愿者等多个学生组织的指导教师，并在20xx年兼任辅导员。工作中我时刻谨记自己为人师表的角色，严格要求自己，对学生认真负责，几年下来得到了领导和同事的充分认可：20xx年被评为优秀共产党员，20xx年被评为优秀团务工作者，并获得20xx年年终考核优秀。
二、理论素养较高，有宣传工作经验
20xx年至今我担任教工党支部组织委员；20xx年开始我负责学院团委网站组建工作，同时我还参加了20xx年“保持党员先进性教育活动”秘书组和20xx年“深入学习实践科学发展观活动”宣传组，较好的完成了工作任务。几年的党团工作经历，使我的政治信仰更坚定，理论知识更丰富，工作作风更严谨，同时也积累了一定的宣传工作经验。
三、沟通能力突出，有一定的创新意识
日常工作中，除对个人工作的定期总结和反思，我也不忘记向有经验的同事寻求学习和探讨的机会，另外我还积极探索新的工作形式和宣传阵地建设，20xx年创办团刊《团旗飘扬》，20xx年创办快报《社团人物》；20xx年组建学院团委新闻中心，同年开通学院团委以及直属多个学生组织的网络博客平台。
五年丰富的工作经历给了我全方面、多角度的角色尝试，也塑造了我热情、平和、细腻而坚定的工作态度。在此，我要特别感谢领导给予我的每一次机会，和同事们给予我的每一次帮助，正是这样的一千多个日日夜夜，使我成长为一名成熟的高校思想政治工作者。
岗位设想
高校宣传工作是一项复杂的系统工程，强化宣传意识是先导，深化宣传内容是核心，创新宣传形式是关键，加强队伍建设是保障，只有这几个要素的有机结合，宣传工作才能真正落到实处，宣传的实效性才能得到不断加强。
就此我提出以下五点工作设想：
1、理论武装：，牢牢把握正确的舆论导向，同时对已有的成功经验加以总结、提炼、升华，进一步提高宣传思想政治工作的深度和层次；
2、队伍建设：充分调动专职工作人工作积极性，同时充分发挥学生记者作用，增强各部门的新闻宣传意识，扩大新闻线索来源，形成全院上下齐抓共管、全员参与的新闻宣传工作新机制，形成宣传思想工作强大合力。
竞聘演讲稿 篇3
支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革，充分体现“赛马”不“相马”的用人机制，决定采取全体起立，在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次，我竞聘的岗位是：支行行长。
根据省分行的改革思路，我行已实行了“公司业务上移，个人业务下沉”战略，对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是：向个人、单位提供结算、金融服务，销售各种个人金融产品，拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点，正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位，经营目标是效益最大化。我行20xx年的经营目标是：以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导，以加强内部管理为保障，充分利用网点资源，大力发展个人银行业务和中间业务，全面提升网点的经营效益，努力实现储蓄存款新增4200万元，中间业务收入50万元，利润新增20%，同时完成支行下达的其他各项考核指标，确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标，我准备从以下几方面开展工作：
一、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新增长点
我行位于黄埔大道西旁，对面是区政府，毗邻南海黄埔，其所在区域是天河区行政、生活的中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内，聚集了6家商业银行，金融竞争异常激烈。经过11年的发展，该办已吸收、积累了大量的客户，目前已有客户44，000户，储蓄存款余额为19，300多万元，但是户均存款仅4，300元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》，找出余额达到一定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅详细客户资料，挖掘潜在的VIP客户；对新客户，一定要求前台柜员配合，对大额存款客户资料详细登记，并及时发放VIP卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高VIP客户的占比。
能培训和考核，强化前台柜员的操作技能，提高业务办理速度，减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训，还要多进行我行金融产品和营销技能的培训，让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制，建立科学的考核办法，主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上，实行彻底的同工同酬，真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，拉开收入差距，对工作起到积极的促进作用。
我相信，有省分行领导的正确指导，有支行领导的大力支持，有我行各位同事的齐心协力，有我本人倾心尽力的工作，桥东办一定能增创佳绩，再上新台阶，实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升。
竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位老师、各位领导：
大家好！
今天再次站在这里参加这样的演讲，心里仍有一些激动和紧张。我把自己的演讲分为本人基本情况、主要工作经历和自己对管理方面的一些认识三个部分向各位做个汇报和交流。
先介绍一下自己的基本情况：本人xxx，**年2月14日出生，95年7月大专毕业，05年通过自学考试本科毕业于**师范大学小学教育专业，08年12月入党。自毕业参加工作以来一直在xx小学任教，如今已有16个春秋。98年8月任xx小学教导主任，04年8月起任xx小学校长至今。
第二部分主要工作经历。每次填工作简历，我都只有一行字可以写1995年9月至今，xx镇xx小学任教。是的，我在xx小学一呆就是16年，可是我无怨无悔，因为可以说这16年让我的教学，让我对学校的管理逐渐由青涩走向了成熟。特别是从04年起，担任了xx小学的校长，直言不讳地说，我失败过，失落过，彷徨过，我一遍一遍的问自己，我的付出为什么得不到回报。后来在有一位领导对我推心置腹地说，作为一名领导光靠自己吃苦是不行的，你必须依靠大家的力量，才能管理好学校。就是在这样的指点下，我开始注重领导班子的打造，教师团队的打造。慢慢地学校发生着变化，如今应该说我们xx小学是一所让当地老百姓比较满意的学校，是一所比较和谐的学校，是一所具有良好的积极向上发展的学校。在平时的工作中，我会帮助每一位教师，比如说学校的小推车教师不会用，我会随叫随到，手把手地教，记得去年在迎接现代化小学验收时，验收组的**校长看到我校五十岁的**老师熟练地使用小推车，赞叹不已。比如说，班级要参加文艺演出，要下载曲目，只要我有空，我都会全力以赴。在帮助的同时我还注意引领，促进教师的专业成长，我一边自己搞科研，一边也催促教师搞科研，特别是学校的几个年轻教师，可以说专业成长的很快，我们学校的四个年轻教师，每人每年都有课题研究，每年都有几篇论文获奖。在平时的工作中，我会这样做，在学校遇到难题时，我更会百分之百地全身心地投入，不计报酬，不分节假日。还记得前年的暑假，学校向东扩建，要拆除部分民房，我有时陪领导一起去做工作，有时一个人去，暑假中我去做工作就有四十多次，我毫无怨言，看着学校终于扩建成功，我很欣慰，因为这里面有我的功劳。
一分耕耘，一分收获。我劳累着，收获着，也快乐着。我个人在去年被评为高淳县师德先进个人，有四个市级个人课题结题，几十篇论文或发表或获奖。学校的工作也开展的稳定有序，学校在每学期的办学水平评估中都处于第一第二的位置，每学期的期末考试获奖率都处于第一的位置，上个学期16学科，14个获奖，第一名就由6个。这些我在这里讲，并不是说是我的功劳，应该说是我们全体老师共同努力的结果，应该感谢老师的努力，给了我这样一个表达的机会。
说说第三个方面：自己对管理的一些认识。我的这些认识，大都来自于实践，也有一部分来自我的一些博友，在我的博客上大都是一线的教师和校长，我经常和他们交流，写博成了我生活的一部分，这也让我的思想逐渐的成熟，逐渐有了自己的一些想法。对于管理我想说这样三个关键词：尊重、服务、以校为家。
第一个关键词：尊重。学校不是工厂，他面对的是教师，是学生，是活生生的人。是人都希望得到尊重，不管是教师还是领导，在人格上都是平等的，是部分贵贱的。只有充分尊重教师，他们才会乐于付出，乐于奉献。这种尊重应该是真诚的，发自肺腑的，如果是做作会适得其反。在这里我于大家分享我在博客上看到的这样一句话：领导把我当人，我把自己当牛，领导把我当牛，我把自己当人。
第二个关键词：服务。管理就是服务，服务于教师，服务于学生。替教师排忧解难，是服务，但应该是第一个层面的，实用。就像我刚才说的帮助教师使用小推车就属于这一层面。引领教师成长，是服务，有利于教师迅速成长，但范围小了一些。像我刚才讲的带领教师一起搞科研，就属于这个层面。为教师搭建平台，提供展示的机会，是服务。这是第三个层面，也应该是作为一名校长应该努力地方向，当然其他两个方面也不可忽略。我这里我说这样一句话：校长的生命力是存在于教师中间的。
第三个关键词：以校为家。校长要把学校当成一个大家庭来经营，要洞悉每一位老师的长处，发挥每一位老师的长处，让每一位教师获得成功的感觉。要关心每一位教师，关心教师的工作，也要关心教师的生活。校长就是这个大家庭的家长，要合理地规划学校的发展，要调动每一位成员的主动性。教师的成功就是我的成功，学生的.成绩就是我的成绩，学校的发展，就是自己的发展。作为家长，你的付出应该是不求回报的一种付出。
如果能够竞岗成功，我认为一名副校长要做到这样几点：到位不越位、辛苦不诉苦、弥乱不添乱、有功不邀功。
啰嗦了很多，水平不高，但绝对是自己的一些肺腑之言，是自己多年的经验积累和一些想法，也许不成熟，希望得到大家的指点。
最后感谢各位老师，感谢各位领导，给了我这样一个和大家交流的机会，祝大家：身体健康，暑假快乐！谢谢！
竞聘演讲稿 篇5
春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替使我们理解了季节流逝；一次次春花秋月，一次次月陨月圆，都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到朦胧少年；从呀呀学语到吟诗诵词，人生的长河就这样慢慢流淌，未经意间，我们便步入了青春殿堂，在如歌的岁月里，用我们的热情、真诚、爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光！
人生，常常是在不经意中结下了情缘，大学毕业后，我光荣的成为了中国移动的一员。是中国移动，扶我走过了从学校到社会的路程，帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中，我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染，并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。
记得刚到营业中心工作时，我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围，感受到了移动人的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我如饥似渴地开始学习技术业务知识，扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步。正是怀着“沟通从心开始”的服务理念，我逐渐地走进了“移动”的世界。
漫漫人生长河中，每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地；是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名营业员，虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点，但我却用耐心、用热情深爱着这一岗位，用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。因为我敬我的企业、我爱我的岗位，在一次次热忱的服务中，我赢得一位位客户的信赖；在客户满意的笑容中，我读懂了奉献的乐趣；在服务的窗口前，我领悟到真诚带来的欣慰；在服务的过程中，我懂得了人生的价值和生活的内涵。
当前，移动通信市场竞争日益激烈，中国移动正在全力提高服务水平，以增强企业的竞争力。作为一名营业员，服务工作的好坏，不仅代表个人的形象，同时也代表着企业的形象。虽然工作时间不长，但是在平凡的岗位上，我悟出了这样一个道理：只有为用户解决实际问题，急用户之所急，想用户之所想，帮用户之所需，时时为用户考虑，做到换位思考，才能真正实现“沟通从心开始”。
让我把发生在身边的故事讲给大家听。在一个春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子来到营业厅，刚一进门，就嚷嚷着：我手机丢了，我要销号。当班营业员小张热情接待了三位用户，当解释到办理拆机需按规定交纳部分话费押金时，三位男子竟然破口大骂，将营业柜台拍的砰砰作响，空气顿时紧张起来，静谧的营业厅一片嘈杂。见此情景，小张仍然耐心解释着，谁知他们竟将身份证狠狠向她扔来，骂着不堪入耳的话。委屈的泪水顿时溢满眼眶，稍稍稳定情绪后，小张拣起用户扔在地上的证件，将他们请到会议室，每人倒上一杯热水，微笑着继续向他们解释收取话费押金的原因，望着营业员诚挚的笑脸，听着她恳切的话语，三位男子不再吵闹，语气也变的柔和起来，不好意思的离开了营业厅。第二天早晨刚上班，他们又来到了营业厅，痛痛快快的办理了拆机业务并交纳了话费押金，并红着脸向小张道歉，而小张仍然微笑着对他们说：谢谢您的理解和支持，请不要把昨天的事放在心上。
是啊，对于一名营业员来说，有什么能比得到用户发自内心的理解和认可更为珍贵的呢？当我们渴望与用户进行心灵沟通的时候，就是我们真正去尊重用户、理解用户、重视用户、关爱用户的时候。为此，在服务过程中我们坚持使用文明用语、微笑服务，积极、主动、热情地接待每一位用户。在工作中，我们也曾遭到个别用户的呵斥和责骂，面对这些，我们依然平和冷静，始终用自身的涵养实现着——“沟通从心开始”，用自己的实际工作实践着——“沟通从心开始”，用自己的真心付出证明着——“沟通从心开始”。
作为一名营业员，他所面临的用户群非常复杂。满足用户需求，需要我们用心分析不同的用户，只有把用户的心理分析透彻，才能有理，有据，有节地帮助用户解决实际问题。一次，一位用户到营业厅交手机费时牢骚满腹、骂个不停，说：“才欠你们几个钱、就把我的电话停了，耽搁了我多少生意”又要找领导理论、又说要申告，常用的服务技巧根本不能说服。这时，我通过用户的资料了解到他是一所私立医院的院长，于是我马上对用户说：“请您原谅、每个单位都有他们的规章制度，而且欠费停机是符合《电信条例》规定的，如果一所私立医院，有一位病人没有交住院费，医院能让他住院治疗吗？”由于比喻恰当，而且又符合用户的职业，用户一听，自知理亏，马上交了电话费。以后，我们对此类用户列出了清单，话费出来后，会提前提醒他们交费，赢得了用户的赞誉。
还记得“非典”横行的那些日子吗？营业中心的每一位员工都坚守在自己的岗位上。那些人人自危、谈典色变的日日夜夜，那些令家里人
为之担忧的日日夜夜，然而没有一个人退缩，更没有一个人请假。因为我们的岗位在这里，我们的职责在这里，即使病魔肆虐，即使身单力薄，既然选择了这个岗位，我们就会站得向树一样笔直，笑得象花一样灿烂。
每当我站在营业台前，日复一日地笑迎用户来，目送用户去，我领悟着生活的真谛、工作的乐趣、服务的内涵。回首昨天，只是一个短暂的句点；遥望明天，等待我们的仍然是漫漫征程。在平凡的岗位上，我依然坚守着一份属于自己的追求，我要把一颗诚心献给事业和家人；我愿把一腔信心留给自己和同事；我将把满腹爱心送给用户和朋友。就象太阳每天都是新的，而我年轻的心，愿意为我们的移动通信事业献上醇香如薄酒，清新如春风的执着。 青春最为动人、青春最为美丽、青春最为隽永，让我们树立高远的志向，把青春融入到中国移动的建设中去，用青春的热情、青春的风采，来迎接挑战，迎接未来，谱写一曲无怨无悔的青春之歌！ 让青春在平凡的岗位上闪光！
竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！
首先感谢院领导和各位同仁的信任和支持。
举行处室负责人竞聘演说会，这在规划院的历史上是第一次。这第一次，向我们传递了这样一个信息，那就是新的院领导班子以人为本、积极探索、与时俱进、锐意改革的创新精神，同时，也向我们昭示了院要实现“决策智囊”、“得力助手”与“名牌咨询机构”新的发展定位的决心和信心。正是这种精神、这种决心、这种信心，必将造就规划院明天无限的生机和活力。进院14年来，我头一次站在台上，面对这么多的评委，面对这么多真诚而又好奇的目光，我的心绪难以平静。今天，对于像我一样上台演说的14位同仁来说，不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习交流、接受评判的机会。
今天我竞聘的岗位是院办公室主任。我清楚地认识到，要成为一名合格的办公室主任不容易，他不仅是一位部门的负责人，同时又是一个单位的管家；不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有广博的知识；不仅要有高超的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。虽然在这一岗位上工作已有些年头，积累了一些经验，做了一些工作，但离领导的要求和全院职工的希望肯定有不少差距。随着20xx年即将过去，我的一年聘期也将届满。回顾过去的一年，在院党组的正确领导下，我与办公室全体人员一起，紧紧围绕院的中心工作，尽心尽力地做好文秘、财务、人事、党务、行政后勤等日常的各项事务工作，努力为业务处室开展工作提供优良的服务；围绕院改革和发展中出现的新情况、新问题，认真进行调查研究，为领导出注意、想办法、制规定，搞好协调，推进工作，积极发挥参谋助手和桥梁纽带作用，认真履行了院赋予办公室的工作职责。今年，尤其是在院领导的带领下，与其它处室一起，发动全院职工，采取有力的预防措施，积极克服“非典”带来的不利影响，保证了院各项工作的顺利开展，院党组织也因此获得了省级机关预防“非典”先进基层党组织。多年来办公室的工作实践使我深切地感受到，要做好工作，最重要的是能得到领导和同志们的理解、帮助和支持。在此，请容许我向你们表达我深深的谢意。
假如本次竞聘我能再次荣幸担任此职务，我的主要目标和工作思路概括为以下四个方面：
一是献计献策，当好“参谋员”。办公室作为联系上下左右、前后内外的桥梁，是各种信息的集散中心。如果我能当选办公室主任，我将积极主动地站在全局思考问题，把握好全院的中心工作，为领导决策提供信息、出谋划策，当好“参谋员”。
二是立足本职，当好“服务员”。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责，领导交办的事要不折不扣地完成，但是为领导服务的出发点和落脚点是为处室服务、为全院职工服务。因此，如果我能当选办公室主任，我一定会密切联系全体职工，积极倾听大家的呼声，了解和关心大家的需求，多干实实在在的事情，为大家当好“管家”，做一名合格的“服务员”。
三是搞好关系，当好“协调员”。办公室处于我院的枢纽位置，需要处理内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任，我一定会注重团结，顾全大局，与办公室副主任一起协调好各种关系，以确保我院工作的正常运转。
四是加强管理，当好“管理员”。办公室工作面宽事杂，只有加强管理才能保证工作宽而不推诿，杂而有序。如果我能当选办公室主任，我一定要努力提高管理水平，完善各项规章制度，切实改进工作方法，努力开拓创新，善于调动全体办公室人员的工作积极性和创造性，使办公室形成一个团结协作的战斗集体。
除了担当好“参谋员”、“服务员”、“协调员”和“管理员”的角色以外，作为一名合格的办公室主任，还必须具备无私奉献、吃苦耐劳的精神，要善于做一头忠诚的牛、老实的马、受气的羊、忙碌的骆驼；要像蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人；像竹子一样，掏空自己，甘为人梯。要成为一名合格的办公室主任，还必须善于学习、勤于思考，除了提高政治理论水平以外，还必须不断学习吸收新的科技知识、宏观经济知识和现代企业管理知识，以丰富内涵，拓展视野。
我不想发出“给我一个支点，我来撬动整个地球”等一类的豪言壮语，因为我知道，我的能力和水平有限。但是我想表达一个愿望，“给我一个舞台，让我来为院的发展尽一份责任；给我一次机会，还你一个满意。”我深切地感受到，个人的希望已经与院的命运联系在一起，作为院的一分子，无论在哪个工作岗位上，理应为她的发展奉献智慧和能力。在我进规划院后的这十多年间，我亲眼目睹了院从小到大发展的历程，从计划经济体制向市场经济体制的变迁，尤其是咨询业务从单一的项目评估向各个不同领域的拓展。现在，院又要在各项工作已上新台阶的基础上向更高的目标迈进，这一切必将激发我对决策咨询事业的热爱和不断学习创新的热情，同时也将赋予我追求院事业发展的执着和责任。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。我深信，规划院将会有更加灿烂的明天，在座的每一位同仁也必定会有更加美好的明天。
我的竞聘演讲到此为止，谢谢大家！
竞聘演讲稿 篇7
大家好！
今天，我怀着一种不平静的心情，登上这个特殊的舞台。衷心的感谢组织上给我这次难得的参与竞争和接受挑战的机会，虚心学习，经受磨练，增长见识，是我参加这次竞争的出发点。同时我也相信，再微弱的灯火只要置于高处也能最大限度的照亮远方！
我叫xx，xx年x月出生，中共预备党员，xx年7月毕业于郑州粮食学院，学士学位，同年经全市统一招考考入xx，xx年调入市xx中心至今，现在统计信息科工作。工作的九年间，自己先后被评为省职业培训先进个人，两次被市局记三等功，一次受就业办嘉奖。
这次参加副科级职务的竞争，我认为有以下四个方面的优势：
一是具备虚心好学、拼搏进取的精神风貌。自参加工作以来，始终不忘读书，钻研，思考，不断地丰富、充实自己。自己原并不是计算机专业，本着“干一行、爱一行、精一行”的理念，凭着爱学习、善钻研的良好习惯，经过不懈努力，在较短的时间里，比较系统而全面的掌握了计算机和网络相关知识，很快成为信息工作中的业务骨干。参与编写了省、市金保工程的可行性研究报告，发挥所学，为建设我市劳动力和社会保险两大子系统及网络业务平台做出了自己的贡献。自己在20xx年被市总工会等八个部门评为学习型先进个人。
二是具有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。现在从事的信息服务工作，大多是后台操作，且操作时间基本在下班后和节假日，由于不能影响到业务前台白天的正常工作，加班加点是家常便饭。但自己毫无怨言，六年如一日，踏踏实实、兢兢业业，认认真真地准备计划、处理任务，为劳动力市场信息系统和业务网络的运转通畅和安全，做出了自己最大的努力。
三是具有以人为本、求真务实的工作作风。对工作有强烈的事业心和高度的责任感，尊重领导，注意与其他同事的相互配合，取长补短，能换位思考。同时还不断地加强自身党性锻炼、个人修养和业务修养，政治思想觉悟、理论水平有了很大的提高，在组织和同事们的培养、帮助下，去年光荣地加入了中国共产党。
四是具有严于律己、诚实守信的道德品质。始终以"认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作"为信条。在中心负责微机培训时，财务独立核算，曾有一段时间非常困难，但宁愿自己的工资受影响也按合同发放临时工的工资，服从大局为领导分忧解难。既当教员、又当管理员、还得跑外联系生源，在领导和同事们的帮助支持下最终挺过了难关。经过多年学习与锻炼，自己的管理能力、组织协调能力、判断分析能力都得到了很大提高。
如果在这次竞聘中，能够得到领导的认可和同事们的信任，我将在各级领导的指导下，认真履行职责，把劳动就业服务事业当作实现自我人生价值的目标，将个人追求与单位利益一致起来，继续加强自身学习，使自己向复合型干部发展，以科学的管理、优质的服务，努力完成领导交办的各项工作任务。
一是尽快完成“两个转变”，进入工作角色。完成由独立工作向组织协调的转变，由“领导交办、办就办好”向“怎么去办，怎么办好”的转变。继续用“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的标准严格要求自己。甘当配角，当好参谋，积极为领导献计献策，做到“到位而不越位，补台而不拆台”。
二是不断强化政治理论和业务知识的学习。紧跟时代步伐，不断提高理论素养和明辨是非的能力，加强劳动业务知识的学习，增强驾驭工作的本领。同时将年轻干部的“活与新”的特点贯穿到工作的高标准严要求中，做到“多理解尊重、少埋怨是非，多责己喻人、少横眉冷对，多将心比心、少冷漠无情”。
三是在实践中不断创新管理和工作理念。根据当前发展的实际情况，深入调查研究，刻苦钻研劳动就业政策法规，协助科长搞好制度创新，讲求管理科学化，提高工作效率。做到以人为本，尊重其他同志的个性特征，激发他们的积极性和创造性，同大家一起在比学赶帮中全面发展。努力改变那些观念滞后、渠道单一的方式、做法，加强沟通，协助领导营造互相关心、和谐共事的工作氛围。
多年来，无论在工作上还是生活上，领导和同志们给予了我很大的关心与帮助，在此我表示忠心的感谢！梁启超说：“男儿志兮天下事，但有进兮不有止！”如能再次承蒙领导和同事们的信任，让自己走上责任更大的工作岗位，我将努力用一颗年轻火热的心，勤学、苦干、自律、创新，为我市劳动就业服务事业的发展做出自己最大的贡献！
谢谢大家！
竞聘演讲稿 篇8
首先，感激公司提供了这个展现本人、让大家认识我、理解我的机会，大型超市销售经理竞聘演讲稿。“公开、对等、竞争、择优”，这是历史的必然，也是时期开展的请求。这次竞聘对我个人是一个重要的鼓励和应战，将有益于我个人素质的进步。此次竞争，无论胜利与否，我都将一如既往的遵从组织的布置，干好本人的本职工作。
我竞聘的岗位是××店门店经理。下面我将分三个局部停止我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫××，现年 ×岁，专科学历，现任职国美电器××店门店经理。××年6 月到国美电器工作至今，曾经在文化店，天化店，××店工作，主要担任行政管理，店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来，在分部指导的率领下，在同事们的支持配合下，我认真的做好各项维护、开发及管理工作，圆满完成公司总部及分部指导下达的各项任务，部门的相关工作获得了较大的成果，特别在春节期间的销售工作，我们门店不时创新，应用各种新思绪、新方法，及时疾速的完成各项开发任务，遭到分部指导的好评。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是国美电器××店门店经理。随着我国深化变革、现代企业制度的逐渐树立和家电市场竞争机制的逐渐构成，国际、国内家电业的市场环境曾经趋于合理且竞争日益加剧。必需树立以企业文化为根底，以优质效劳为运营控制，在不时满足顾客需求的竞争环境中良性开展，才干真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因而，在当前竞争剧烈的环境下，我们企业如何保证顾客利益最大化，以人为本为策划力，是企业生存和开展的根底和关键。
同时，为保证企业财富最大化，我个人以为应依照时节变化，节假日，客流大小，竞争对手动态等要素有序、高效的组织卖场，最大限度地发掘每平放方店面、每个销售人员的潜能进步单店的销售和毛利控制，不时优化、进步，并应用严厉的标准流程与新的手腕，降低运营本钱，使企业在竞争中获得更大的优势。
我以为设立本岗位的目的就是要顺应当前的竞争环境，进步我公司运营质量，为一线业务开展做好后台支撑。主要完成以下目的：
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理方法，库存方案，保证卖场的平安、高效、稳定运转。
2、增强检查、监视力度和人员才能开发，组织店内、店外促销活动，作好人员分配、商品排列、规划，谐和、配合厂家的现场促销，有效降低企业运营本钱。
3、及时、精确、有战略的展开经常调研，确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵敏、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存状况，执行平安库存制度，进步资金运用率，加快资金周转。
5、对样机停止专项管理，加快样机周转。
6、组织业务培训，员工的业务学问和销售技巧，制定技术标准、展开技术援助，进步全店人员整体程度。监视对员工下达促销商品的理解及主推状况。
7、保证上级公司制定的命令、受权及任务等在门点得到畅通传达、从分了解和有效执行过程有效控制，并对结果反应、剖析。
以上七个目的是相辅相成的，全店销售人员整体程度的进步，必将可以保证我店的平安、高效、稳定运转，也必将降低企业在运转维护方面的各项运营本钱。
三、工作想象
假如这次我可以顺利竞聘胜利，我将做好以下工作实行本人得岗位职责：
1、辅佐各部门搞好店面销售，进步岗位执行力，高质量的做好方案、组织、指导、控制和管理工作
我以为，作为门店经理，是分部总经理对部门管理的分担者，因而，我要摆正本人的位子，严厉做到：工作主动积极不越位，辅佐管理不越权，增强团结不分散。充沛调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智;增强内部员工的业务技术培训，进步整体员工的技术程度。增强各项运转维护管理制度、作业流程、管理方法的执行力度，做好监视、检查、指导、考核，使得各项维护工作可以贯彻、落实。
2、努力完善自我，进步工作才能
固然我刚刚接手门店经理的工作不久，但是在家店批发行业一日千里得今天，特别是在店面运营维护技术方面，如何增强批发运营的稳定运转才能，营销网络的业务支撑才能，强化一线销售人员技术和认识，做好运营管理系统大客户的自主开发工作，将会是一个需求认真学习，不时开展的范畴。只要不时努力学习，深化理论，才干做到与技术同步，担当起技术指导和管理的任务。
3、创新处理问题的办法，增强技术交流和对外协作
店面批发管理人员在不时进步本人程度的同时，还应该可以组织各方面技术力气，我将充沛应用公司先进的交流平台，为各部门、各单位提供愈加丰厚和完善的数据技术支持。另外还要增强全店销售人员的交流与培训，组织更多更高程度的讲座，进步整体防备认识和技术程度，以保证全店的平安、高效、稳定运转。
我将在工作中逐渐树立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径，共享学问，共享经历，共同进步人员程度和技艺。同时，我还将努力树立一个通畅的维题处理途径，使呈现的各种问题可以及时得到相关技术人员及专家的支持，并能将相似问题统一发布，使大家得到共同进步。
4、增强应用开发，应用先进的办法停止科学管理，进步管理效果
作为一个家电运营企业，我们在为用户提供优质产品及效劳的同时，也应该充沛应用本人的资源和行业优势，为本企业树立先进的科学管理平台。以后我们还应增强应用管理开发，充沛应用我们的网络资源，停止科学管理，进步企业管理效益和管理程度。
众所周知，家电批发是个软课题，随着运营的日益多样化，效劳工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说，“道高一尺，魔高一丈”，效劳售后的范畴就是在此消彼长中不时开展，不时进步。效劳永远面临着应战，没有一劳永逸、尽善尽美的处理计划，所以在各项日常售后工作中，不只请求我们的售后人员随时跟踪，理解售后维护重点工作内容，还要在各种效劳中不稳定、不平安状况的开展中不时提出新请求，处理新问题。最重要的是，我们还应增强售后效劳的自主开发，不只能够进步我分部客服的技术程度，而且对后期维护，客户再开发等方面带来便利之处，并且可以为企业节约大量资金，降低企业运营本钱。
各位指导，各位同事，以上是我对本人根本状况和工作思绪的汇报，缺乏之处，请批判指正。
竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位领导：
大家好！
首先，感谢大家给我提供了展示自我和施展才华舞台，锻炼自己的机会，勇敢地走上台来，诚恳接受各位领导的检验。
我叫xx，毕业于xx职业技术学院，文秘专业，今天的我竞聘的是秘书一职。
下面向各位领导介绍我的情况：
一.我完全掌握了秘书的专业知识。
锻炼培养了自己的文字写作能力和工作能力，也了解并熟悉了秘书一职的角色、职能范畴、职能环境和秘书工作的规律与方法。
二.本人具有良好的秘书素质。
爱岗、吃苦耐劳的工作作风和对秘书一职的工作热情，能够坚守踏踏实实努力工作原则，从基础工作入手，确保工作质量和成效。并且谦虚待人，谨慎办事，有效强组织纪律观念和自我约束能力，注重团结、顾全大局、融洽共事。
三.在工作汲取营养。
不断加强学习，努力不断完善自己。
1提高办事、判断能力，保证又快又好完成领导交办的工作；
2提高口头和书面的表达能力，扎实专业知识和扩大知识面，完善知识结构，适应各方面的要求；
3提高交际能力，自觉搞好与领导、同时、各部门人员的关系，以谦虚、积极热情对待，保持个人良好修养、宽广的心胸，心平气和、不骄不躁地对待批评、指责，积极对待工作，为工作带来质量与效率，为公司带来经济效益。
各位领导，竞职竞聘重在参与，站在今天的舞台上，我可以从容而自信地对大家说，面对激烈的竞争，我已经成功的实现了参与！至于成功是否成功，这取决于我自身的专业知识，务实的工作目标，健全的人格品德，独当一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然，还有各位领导手中重要的一票。如果成功，我将以我以后优良的工作业绩和积极认真的工作态度回报各位领导对我的信任，保证不让您们失望。若遗憾落选，证明我还有不足之处，我会认真总结，认真对待自己的不足之处，提高自己。
谢谢大家听完我的陈述，谢谢。
竞聘演讲稿 篇10
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！其实在我参加竞聘前，经历了一番复杂的思想斗争。我问自己是否应该参加这次竞聘？有什么能力参加竞聘？是否有勇气面对失败成功？是否能经历住新的考验。反复思索，我最终决定参加这次竞聘，经过认真思索，我愿意把这次竞聘，当成争取多尽一份责任的机遇，当成展现自我的舞台，更愿意把这个竞聘，当成锻炼自己、提高素养的过程。
今天，我所竞聘的岗位是班主任，面对着这个充满挑战性的工作，我先谈一谈自己竞聘这个岗位具备的条件：
1、我热爱教育事业，热爱班主任这个繁忙而又充实的工作，愿意把我充沛的精力和爱用在孩子身上。
2、我在幼教岗位上已有5年的工作经历，期间我努力工作，积累了一些自己的教学经验与方法。正如哲人所说经验就是一笔财富，而我更愿意把自己的经历当成一种资源，一种可以在今后工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。我也曾经两次为请产假的老师代理了班主任工作，拼起来大概也有一年的时间。从中让我体会到了班主任工作的酸甜苦辣，也让我更有信心做好这项工作。
3、我有不怕吃苦，尽职尽责的工作态度。以上几点就是我这次参加竞聘的条件，我今天是带着勇气与希望而来的，我十分清楚，成绩也好，经验也罢，它只能说明过去，并不能证明未来。
如果领导、同事们信任我，愿意让我下学期当上幼儿园班主任，我会从以下几个方面来展开工作：
1、班主任也许是天底下最小的主任"，但作为一个班级的组织者、领导者，首先班内三人要团结一直，正所谓团结就是力量，有了力量才能成为我们共同搞好班级工作的动力；其次，作为班主任除了做好自己的本职工作以外，还要与班级成员本着[我掉了你捡着，你错了我指出，相互配合，相互支持，共同进步"的原则。
2、我会围绕幼儿园工作计划，结合本班孩子实际情况，进行有计划、有目的的教育教学计划。按时完成周计划、备好课，并严格按照计划进行活动。另外，不断更新区域活动材料，室内环境布置根据主题及时进行更换，给孩子一个新的视觉刺激。在组织教学活动中，要学会创新，让孩子在每一个教学活动中都能得到收获，让每一位幼儿在各个方面都有明显的提高。
3、孩子的安全、健康，应是我们时刻关注的问题。每天都要电话询问未入园孩子的情况，或进行家访。在日常活动中，一如既往地关心每一位孩子生活中的点点滴滴，重视幼儿的安全防范和保护，及时发现各种安全隐患，能够随时体察每位幼儿身体健康状况、精神面貌、情绪变化，及时、恰当地给予照顾或引导，培养他们良好的行为习惯和独立生活的能力。与班上老师同心协力、提高质量，配合保健医生作好幼儿卫生保健和疾病防治工作，使幼儿健康快乐的成长。
4、保持经常与家长交流、沟通，做到我是[孩子们的老师，家长的朋友。"首先要认真准备每一次向家长展示的活动，获取家长对我们肯定与信任；其次我们还要积极向家长宣传育儿知识，利用多种途径与家长沟通，鼓励家长积极参与幼儿园和班级活动，充分利用家长资源等；另外，组织好家委会活动，让家园合作更加密切。
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