解决方案

时间:2022-08-24 09:35:03 解决方案 我要投稿

【热门】解决方案合集7篇

  为了确保我们的努力取得实效,预先制定方案是必不可少的,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那么应当如何制定方案呢?以下是小编为大家收集的解决方案7篇,欢迎大家分享。

【热门】解决方案合集7篇

解决方案 篇1

  一、绩效管理的目标

  绩效管理的目标是企业战略目标的辅助,通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上,理顺企业的管理流程,规范管理手段,提升管理者的管理水平,提高员工的自我管理能力,使员工成为自我绩效的专家,使管理者从繁忙的管理活动中摆脱出来,更多地做好规划与发展的工作。

  HR经理就是要通过有效的绩效管理达到这些目标,有效整合企业的人力资源,使绩效管理成为为我所用的工具,以此提高自己的地位,实现从高级办事员到战略合作伙伴的角色转换。

  二、绩效管理的方案

  拟订一份切实有效的绩效管理方案对绩效管理的实施起着至关重要的重要的作用。没有方案,想到什么做什么,管理层要求什么做什么,注定很难成功。只有主动出击,才能占据主动,才能前瞻性、战略地做好绩效管理。

  因此,在实施绩效管理之前,HR经理必须坐下来,认真细致地研究绩效管理的理论、方法、流程,出具一份漂亮的绩效管理方案。

  什么是绩效管理

  做绩效管理,首先要弄清楚什么是绩效管理,只有让经理和员工都明白什么是绩效管理,他们才会愿意参与和执行,愿意为此而改变。

  绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这个过程中,经理与员工在沟通的基础上,帮助员工定立绩效发展目标,通过过程的持续沟通,对员工的绩效能力进行辅导,帮助员工不断实现绩效目标。在此基础上,作为一段时间绩效的总结,经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核,确立员工的绩效等级,找出员工绩效的不足,进而制定相应的改进计划,帮助员工改进绩效提高中的缺陷和不足,使员工朝更高的绩效目标迈进。

  绩效管理的流程

  一个完整的绩效管理过程应包括以下五个组成部分:

  设定绩效目标;

  经理与员工保持持续不断的沟通;

  记录员工的绩效表现,形成必要的文档记录;

  年终的绩效评估;

  绩效管理系统的诊断和提高。

  绩效管理中的角色分配

  实施绩效管理,就是要让企业中的每一个员工都在其中扮演一个角色,承担一些责任,这个必须明确,否则,流于形式将不可避免。

  通常,一个组织有四个层面的角色,即总经理、HR经理、直线经理和员工,根据每个人的分工不同,每个人的绩效角色也有所不同。

  总经理:提供赞助和支持,推动绩效管理向深入开展;

  HR经理:设计绩效管理实施方案,提供有关绩效管理的咨询,组织绩效管理的实施;

  直线经理:执行绩效管理方案,对员工的绩效进行辅导沟通;帮助员工提高绩效。

  员工:绩效管理的主人,拥有绩效并产生绩效;

  取得总经理的支持

  绩效管理是企业的重要管理改革,其一举一动都牵动整个企业,总经理的态度和支持的力度在很大程度上决定着绩效管理实施的成败。

  因此,绩效管理方案必须首先获得总经理的支持,HR经理必须与总经理达成一致,并请总经理参与其中,给予持续的关心和推动,使绩效管理方案得到逐步的落实。

  培训直线经理

  组织直线参加有关绩效管理的培训和研讨,赋予他们相关的知识、技巧和能力,使他们真正掌握绩效管理的要义和方法,真正喜欢并愿意参与。

  直线经理如何落实绩效管理

  在绩效管理中,直线管理者才是实施的主体,起着桥梁的作用,上对公司的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责。如果,直线管理者不能转变观念,不能很好地理解和执行,再

  好的绩效体系,再好的绩效政策都只能是水中花,镜中月,只能与“鸡肋”无异。

  所以,在实施绩效管理之前,首先要团结直线管理者这个主体,统一他们的思想,使之真正发挥绩效管理者的角色,承担自己应该承担的责任,做自己应该做的工作,让直线管理者真正动起来。

  只有直线管理者真正按自己的分工真正动起来了,绩效管理才能按预想的方向前进,才能真正实现落地,得到有效实施。

  根据绩效管理的流程,直线需要做以下四个方面的工作,扮演四种角色,进而使企业的绩效管理方案落到实处。

  主要有以下四个角色:1.合作伙伴2.辅导员3.记录员4.公证员

  (一)合作伙伴

  管理者与员工的绩效合作伙伴的关系是绩效管理的一个创新,也是一个亮点,它将管理者与员工的关系统一到绩效上来。

  在绩效的问题上,管理者与员工的目标是一致的,管理者的工作通过员工完成,管理者的绩效则通过员工的绩效体现,所以,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。

  绩效使管理者与员工真正站到了同一条船上,风险共担,利益共享,共同进步,共同发展。

  鉴于这个前提,管理者就有责任、有义务与员工就工作任务、绩效目标等前瞻性的问题进行提前的沟通,在双方充分理解和认同公司远景规划与战略目标的基础上,对公司的年度经营目标进行分解,结合员工的职务说明书与特点,共同指定员工的年度绩效目标。

  在这里,帮助员工,与员工一起为其制定绩效目标已不再是一份额外的负担,也不是浪费时间的活动,而是管理者的自愿,因为管理者与员工是绩效合作伙伴,为员工制定绩效目标的同时就是管理者为自己制定绩效目标,对员工负责,同时就是管理者对自己负责。

  通常,管理者与员工应就如下问题达成一致:

  员工应该做什么工作?

  工作应该做得多好?

  为什么做这些工作?

  什么时候应该完成这些工作?

  为完成这些工作,要得到哪些支持,需要哪些提高哪些知识、技能,得到什么样的培训?

  自己能为员工提供什么样的支持与帮助,需要为员工扫清哪些障碍?

  通过这些工作,管理者与员工达成一致目标,更加便于员工有的放矢的工作,更加便于自己的管理。为后续的绩效管理开了一个好头,可能开始有一点麻烦,万事开头难,但好的开始是成功的一半,绩效目标是一个良好的开端。

  (二)辅导员

  绩效目标制定以后,管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标的问题。

  在员工实现目标的过程中,管理者应做好辅导员,与员工保持及时、真诚的沟通,持续不断地辅导员工业绩的提升。业绩辅导的过程就是管理者管理的过程,在这个过程中,沟通是至关重要的关键。

  绩效目标往往略高于员工的实际能力,员工需要跳一跳才能够得着,所以难免在实现的过程中出现困难,出现障碍和挫折。另外,由于市场环境的千变万化,企业的经营方针,经营策略也会出现不可预料的调整,随之变化的是员工绩效目标的调整。所有的这些都需要管理者与员工一起,管理者帮助员工改进业绩,提升水平。

  这个时候,管理者就要发挥自己的作用和影响力,努力帮助员工排除障碍,提供帮助,与员工做好沟通,不断辅导员工改进和提高业绩。帮助员工获得完成工作所必须的知识、经验和技能,使绩效目标朝积极的方向发展。

  沟通包括正面的沟通和负面的沟通。

  在员工表现优秀的时候给予及时的表扬和鼓励,以扩大正面行为所带来的积极影响,强化员工的积极表现,给员工一个认可工作的机会。在员工表现不佳,没有完成工作的时候,也应及时真诚地予以指出,以提醒员工需要改正和调整。这个时候,管理者不能假设员工自己知道而一味姑息,一味不管不问,不管不问的最终结果只能是害了员工,于自己绩效的提高和职业生涯的发展也无益。

  需要注意的是,沟通不是仅仅在开始,也不是仅仅在结束,而是贯穿于绩效管理的整个始终,需要持续不断地进行。因此,业绩的辅导也是贯穿整个绩效目标达成的始终。这对管理者来说,可能是一个挑战,可能不太愿意做。但习惯成自然。帮助下属改进业绩应是现代管理者的一个修养,一个职业的道德,当然它更是一种责任,一个优秀的管理者首先是一个负责任的人,所以,贵在坚持。

  (三)记录员

  绩效管理的一个很重要的原则就是没有意外,即在年终考核时,管理者与员工不应该对一些问题的看法和判断出现意外。一切都应是顺理成章的,管理者与员工对绩效考核的结果的看法应该是一致的。

  争吵是令管理者比较头疼的一个问题,也是许多的管理者回避绩效,回避考核与反馈的一个重要原因。为什么回出现争吵?因为缺乏有说服力的真凭实据。试问,不做记录,有哪一个管理者可以清楚说出一个员工一年总共缺勤多少次,都是在哪一天,什么原因造成的?恐怕没有,因为没有,员工才敢于理直气壮地和你争论,和你据理力争。

  为了避免这种情况的出现,为了使绩效管理变的更加自然和谐,管理者有必要花点时间,花点心思,认真当好记录员,记录下有关员工绩效表现的细节,形成绩效管理的文档,以作为年终考核的依据,确保绩效考核有理有据,公平公正,没有意外发生。

  做好记录的最好的办法就是走出办公室,到能够观察到员工工作的地方进行观察记录。当然,观察以不影响员工的工作为佳。记录的文档一定是切身观察所得,不能是道听途说,道听途说只能引起更大的争论。

  这样一年下来,管理者就可以掌握员工的全部资料,做到心中不慌了,考核也更加的公平公正。

  (四)公证员

  绩效管理的一个较为重要也是备受员工关注的环节就是绩效考核。

  绩效考核是一段时间(通常是一年)绩效管理的一个总结,总结绩效管理中员工的表现,好的方面,需要改进的地方,管理者需要综合各个方面给员工的绩效表现做出评价。同时,绩效考核也是公司薪酬管理、培训发展的一个重要依据。所以,公平、公正显得至关重要。

  绩效管理中的绩效考核已不再是暗箱操作,也不需要。管理者不仅仅是考官,更应该是站在第三者的角度看待员工的考核,作为公证员公证员工的考核。

  管理者之所以可以作为公证员来进行考核,主要是因为前面三个角色铺垫的结果。在前面工作的基础上,员工的考核已不需要管理者费心,可以说是员工自己决定了自己的考核结果。员工工作做的怎么样在绩效目标、平时的沟通、管理者的记录里都得到了很好的体现,是这些因素决定了员工的绩效考核评价的高低,而非管理者,管理者只须保证其公平与公正即可。

  所以管理者在绩效考核中应扮演公证员的角色。

  做公证员似乎是轻松的,但却是前面的努力的结果,是一直的努力才使得管理者可以坦然面对本来很烦人的考核,可以泰然处之,轻松应对。这也是绩效管理所追求的目标,让一切成为自然,让员工成为自己的绩效专家。

  三、绩效管理的实现—项目管理

  仅仅达成共识,完成培训是不够的,如何有效实施才是关键。根据绩效管理的经验,成立绩效管理项目,组建管理团队非常重要。

  绩效管理团队应由总经理、HR经理、直线经理组成,总经理任项目经理,负责项目的推动的落实,HR经理任项目组长,负责项目的组织和实施,提供方案和咨询,直线经理具体负责项目的落实。

  (一)研究立项

  研究立项主要有两个大的方面需要考虑:一是出具完整、易于理解的项目计划书;二是将计划书说给总经理听,与总经理在立项的可能性和实施的办法上达成一致。

  HR经理首先就上述问题理出清晰的思路,认真研究立项的可行性,持续不断地与总经理保持绩效的沟通,使总经理认识到绩效管理的好处,弄懂绩效管理的思路和流程,取得企业总经理的支持,并让总经理参与其中,任项目经理。

  这个工作可能需要很长的时间,因为短时间理解绩效管理的方方面面也是不太现实的。所以,HR经理应有耐心和信心,不断地与总经理举行绩效会谈,让总经理认可绩效管理并愿意提供支持。最好能主动出击,提供更多更好的工作思路,攻下总经理这个堡垒,占领绩效管理的高地。

  有了总经理的支持,绩效管理就是成功了一大半。

  (二)组建绩效管理团队

  直线经理是绩效管理实施的主体和中坚力量,在绩效管理的实施中举足轻重,没有他们的支持,再好的绩效管理方案,也只能流于形式,得不到有效的实施。

  所以,团结各直线经理是HR经理的又一个艰巨的任务。

  HR经理在推销绩效概念之初就应吸引他们加入进来,立项之后,他们更是当仁不让的主力。

  吸引他们的加入进来组成绩效管理团队应是立项之后最为重要的事情。

  成立团队之后,依据绩效管理的流程和理念给予每个人一个角色,赋予每个人相关的权限和责任,给予每个人一份职责明确的工作说明书,确立他们的工作目标和努力方向。

  这个工作往往容易被忽视和省略,希望能够引起足够的重视,认真进行规划和运作。

  (三)培训管理团队

  管理团队的意识、观念和能力是进行运作的基础,所以,管理团队的培训又是一个极为重要的项目。

  HR经理可以根据企业的实际,或者团队的自我研讨会,或者请管理顾问公司进行绩效管理理念、方法和技巧的宣贯,目的是赋予每个直线管理者的绩效管理理念和能力,使他们掌握必备的方法和技巧,以保证他们推动绩效的力度。

  (四)确立绩效管理的目标任务

  战略地看待绩效问题,绩效管理的根本目的是赋予企业每个员工绩效的自我管理能力,改善管理者的管理方式,提升企业的管理的水平。

  从这个观点出发,企业的绩效管理不能急功近利,而应眼光放长远,以一年为一个周期,三年一个阶段,不断检查调整,完善提高。

  在绩效管理的目标任务上,管理团队应达成一致,慢慢来,不应被眼前的困难所限制,眼光长远,使之逐渐收到成效。

  (五)设计绩效管理的流程

  依据绩效管理的理念,设计系统化全过程的绩效管理理念,用以直到管理团队的工作,使之顺畅自然。

  一定要将绩效提高到管理的层次,使之成为经理和员工对话的过程,而不要只做考核。

  (六)项目的实施

  依据上述绩效管理方案,逐步开展实施。

  (七)项目的检查评价

  在项目开始实施后,企业应根据企业的实际,采用PDCA循环的方法进行不断的检查评定,不断地进行总结和提高,使之不断地完善和发展。

  四、不是结束

  绩效管理没有结束,只有不断地完善和提高,持续不断地推动企业的管理向高水平、高效率发展。

解决方案 篇2

  为防止学校暴力伤害师生事故发生,切实有效降低和控制平安事故的危害,根据全国、省、县综治维稳工作电视电话会议精神,结合我校实际情况,特制定县实验小学“学校暴力”伤害事故应急预案。

  一、组织机构:

  1、学校暴力伤害事故应急处置领导小组

  组 长:Xx

  副组长:Xx

  成 员:Xx

  2、学校暴力伤害事故应急处置分工组项:

  ①通讯联络组:

  组 长:Xx

  成 员:Xx

  ②现场防暴组:

  组 长:Xx

  副组长:Xx

  成 员:Xx

  ③现场救护组:

  组 长:Xx

  副组长:Xx

  成 员:Xx

  ④现场疏散组:

  组 长:Xx

  副组长:Xx

  成 员:Xx

  ⑤现场协调组:

  组 长:Xx

  成 员:Xx

  ⑥接待、安抚、善后组:

  组 长:Xx

  成 员:Xx

  二、学校暴力伤害事故应急处置小组职责:

  通讯联络组职责:发生暴力时,和时通知领导小组组长赶赴现场,通知现场防暴组组长和临近教师赶赴现场,同时通知110、120、教育局,通知年级组组长,并坚持联络疏通。

  现场防暴组职责:通知本组成员迅速赶赴现场,对施暴者劝告、强行阻止,必要时实施正当防卫措施。

  现场疏散组职责:通知本组成员迅速赶赴现场,根据实际情况以和领导要求,将学生迅速疏散教室、校内、或平安地带。通知或临时布置好楼道负责人。

  现场救护组职责:通知本组成员迅速赶赴现场,(如有重伤通知120迅速赶赴现场)对受伤人员简单救治。

  现场协调组职责:接到通知后,迅速赶赴现场,根据领导小组组长要求,适时调配人员和增派人员。

  接待、安抚、善后组职责:通知本组成员迅速赶赴现场,布置阅览室为家长接待室,会议室为领导指挥中心,根据领导小组组长要求,做到安抚善后工作。

解决方案 篇3

  上海正着力推进进城务工人员随迁子女融入教育,年内将更新、配齐300所郊区初级中学实验室设施设备,新建30所幼儿园等。随迁子女在上海市参加中高考实施方案,将在今年研究制订。

  上海市日前公布20xx年市政府要完成的与人民生活密切相关的实事,除了上述所列,还包括完成300所中小学校园直饮水工程建设;扶持70所老年学校开展标准化建设等。

  根据近日公布的20xx年上海市基础教育工作要点,20xx年上海将探索建立特级校长到龄延聘制度和特级校长柔性流动机制,研究以进城务工人员子女为招收对象的民办三级幼儿园和学前儿童看护点的创新管理方式。为加强学前教育内涵建设,上海今年还将启动全市保育人员专业培训,通过城郊结对、农村园长培训等方式提升郊区农村幼儿园质量。

  上海市教委表示,将开展适合随迁子女实际的教育教学研究,进一步加强以招收随迁子女为主的民办小学的规范管理。依据《上海市居住证积分制管理办法》,会同有关部门研究制定随迁子女在本市参加中高考实施方案。

  根据去年5月出台的基础教育建设规划,十二五期间,上海将新建、改扩建、迁建中小学和幼儿园总计1042所,80%集中于郊县。根据城市形态、人口分布的变化趋势,大型居住区教育公建配套和新城教育配套项目占项目总数的80%。

解决方案 篇4

  库存商品是指企业已完成全部生产过程并已验收入库,合乎标准规格和技术条件,可以按照合同规定的条件送交订货单位,或可以作为商品对外销售的产品以及外购或委托加工完成验收入库用于销售的各种商品。

  一、本科目核算小企业库存的各种商品的实际成本或售价。

  包括:库存产成品、外购商品、存放在门市部准备出售的商品、发出展览的商品以及寄存在外的商品等。

  接受来料加工制造的代制品和为外单位加工修理的代修品,在制造和修理完成验收入库后,视同小企业的产成品, 也通过本科目核算。

  可以降价出售的.不合格品,也在本科目核算,但应与合格产品分开记账。

  已经完成销售手续,但购买单位在月末未提取的库存产成品,应作为代管产品处理,单独设置代管产品备查簿,不再在本科目核算。

  小企业( 农、 林、 牧、 渔业)可将本科目改为“1405 农产品” 科目。

  小企业( 批发业、 零售业) 在购买商品过程中发生的费用(包括:运输费、 装卸费、 包装费、 保险费、 运输途中的合理损耗和入库前的挑选整理费等),在“销售费用”科目核算, 不在本科目核算。

  二、本科目应按照库存商品的种类、品种和规格等进行明细核算。

  三、库存商品的主要账务处理。

  (一)小企业生产的产成品的入库和出库,平时只记数量不记金额,月末计算入库产成品的实际成本。生产完成验收入库的产成品,按照其实际成本,借记本科目,贷记“生产成本”等科目。

  对外销售产成品,借记“主营业务成本”科目,贷记本科目。

  (二)购入商品到达验收入库后,按照商品的实际成本或售价,借记本科目,贷记“库存现金”、“银行存款”、“在途物资”等科目。

  涉及增值税进项税额的,还应进行相应的处理。按照售价与进价之间的差额,贷记“商品进销差价” 科目。

  购入的商品已经到达并已验收入库,但尚未办理结算手续的,可按照暂估价值入账,借记本科目,贷记“应付账款——暂估应付账款”科目;下月初用红字做同样的会计分录予以冲回,以便下月收到发票账单等结算凭证时,按照正常程序进行账务处理。

  对外销售商品结转销售成本或售价,借记“主营业务成本”科目,贷记本科目。月末,分摊已销商品的进销差价, 借记“商品进销差价”科目,贷记“主营业务成本”科目。

  四、本科目期末借方余额,反映小企业库存商品的实际成本或售价。

解决方案 篇5

  Win7系统无法激活还出现了0xC004E003的错误代码,这是怎么回事呢?为什么会出现这么莫名其妙的问题呢?其实不用太纠结,我们可以尝试不同的方法来激活Win7,一起来看一下吧。

  方法一:

  使用了替换法激活,请还原tokens.dat文件(CWindowsServiceProfilesNetworkServiceAppDataRoamingMicrosoftSoftwareProtectionPlatform)或者重新安装系统,如果用替换法激活过的,再用OEM7激活会提示错误。可以先用命令SFC /SCANNOW 扫描并修复系统文件,重启后就可以用OEM7激活。

  方法二:

  执行导入证书的操作在命令提示符中运行:slmgr.vbs -ilc 证书,然后在重启激活。

  方法三:

  尝试以下激活码

  TFP9Y-VCY3P-VVH3T-8XXCC-MF4YK

  KH2J9-PC326-T44D4-39H6V-TVPBY

  236TW-X778T-8MV9F-937GT-QVKBB

  87VT2-FY2XW-F7K39-W3T8R-XMFGF

  以上就是激活Win7失败提示错误代码0xC004E003的应对方案了,其实还有很多工具可以帮助我们激活Win7,你到Win7激活工具下载中找一找,肯定有一个工具能帮到你的。

解决方案 篇6

  随着城市经济和社会快速发展, 水资源短缺和水环境污染越来越成为制约城市发展的重大问题。 目前,北京市河道和水库或常年干涸断流或有水但水质超标。

  温榆河位于北京市东北部, 发源于北京市昌平区军都山麓。 作为五大水系中唯一一条发源于北京且常年有水的河流, 是北京市重要的绿色生态走廊和绿色屏障, 其流域所处地理位置在北京市整体发展战略中具有重要地位, 而其水环境状况对整个北运河流域的水资源可持续发展也具有举足轻重的作用[1]. 自昌平沙河闸至通州区北关拦河闸, 温榆河全长 47.4 km, 是北运河的上游。 温榆河上游有东沙河、 北沙河及南沙河等 3 条支流汇合进入沙河水库; 自沙河水库以下又有蔺沟河、 清河、 龙道河、 坝河以及小中河汇入。 其中,东沙河、 北沙河和南沙河处于昌平区境内, 南沙河为海淀来水[2].

  温榆河昌平段干流长度 11.35 km, 从沙河闸至鲁疃闸, 是昌平区内主要河流, 境内流域面积占昌平区总面积的 92%, 因此, 昌平区内的水环境现状基本可以代表温榆河昌平段的水环境现状。 昌平区现有山区沟道 16 条、 平原河道 28 条, 平原河道总长 228 km,其中常年无水河道 146 km、 有水河道 82 km. 区内现建有 2 座中型水库、 3 座小Ⅰ型水库、 5 座小Ⅱ型水库以及 65 座塘坝截留工程和 17 座闸坝水利工程[3].

  1 污染情况调研

  1.1 污染总体情况

  20xx 年对昌平区 98 个排污口进行现场调研, 发现56 个属于雨水排放口并达标排放, 42 个排污口存在污水直排现象, 日污水排放总量约 6.96 万 m3/d, 根据污水排放的一般情况, 结合昌平区的现状和点源污水的水质特征, 将污染源分为生活污水排放源、 企业/畜禽养殖业污水排放源、 混合污水(生活污水与企业污水混合或生活污水与雨水混合)排放源; 根据点源的排放形式可以分为暗涵/管排放、 明渠排放。

  根据上述分类方法, 对上述 42 个排污口进行分类, 发现水质为混合污水的有 26 个、 生活污水 13 个及企业污水 3 个; 而排放形式中, 暗涵/管排放的有30个, 其余为明渠排放。

  从污水排放量上来看, 生活污水排放量 1.63 万 m3/d,占总排放量的 23%; 企业污水排放量 0.12 万 m3/d, 占总排放量 2%; 混合污水排放量 5.21 万 m3/d, 占总排放量的75%. 从不同排放方式的污水排放量上来看, 暗涵/管污水排放量 2.69 万 m3/d, 占总排放量的 39%; 明渠污水排放量4.27 万 m3/d, 占总排放量的 61%. 虽然排污口数量上以暗涵/管方式排放为主, 但在排污量上以明渠排放为主, 明渠污水排放量约为暗涵/管排放量的 1.6 倍。 如图1所示。对 42 个排污口的排污量、 化学需氧量 (CODCr)和氨氮(NH3-N)进 行分析(详情见图 2~图 4), 发现排污口的入河污染负荷与水量和污染物浓度均相关, 个别存在例外, 如十一排干的 CODCr浓度在所有排污口中并不是比较高的, 比均值还略低一些, 但由于其污水量大, 所以它的 CODCr入河量明显高于其他排污口。

  马坊村西排污口的 CODCr含量最高, 但由于其排污量很小, 所以它的 CODCr入河量并不高。 同理, 肠衣厂排口的 NH3-N 含量是十一排干的 7 倍, 但因为排污量较低, 所以 NH3-N 入河量相比十一排干反而低了很多,十一排干的 NH3-N 入河量则明显高于其他排污口。

  观察图 2~图 4 中各排污口的 CODCr和 NH3-N 入河污染负荷量并排序, 发现各排污口 CODCr和 NH3-N 入河量的排序大部分一致, 个别排污口差别较大, 如肠衣厂排口, CODCr入河量排序 13, 而 NH3-N 入河量排序 3. 这是因为肠衣厂为食品加工行业, 其所排污水具有明显的行业特征, 故 NH3-N 含量高。 其他有类似情况的排污口还有孟祖河和马坊村西排污口。对于河流和水库的水环境状况, 根据长期监 测资料, 昌平区内东沙河、 北沙河、 南沙河与温榆河等主要水体水质常年为 GB3838-20xx 《 地 表 水 环 境 质 量 标准》劣Ⅴ类, 不满足水体功能要求, 桃峪口水库更是多年无水。 根据《北京市水环境区域补偿办法(试行)》(京政办发 [20xx]57 号), 土沟桥断面为温榆河出昌平区的出境考核断面, CODCr和NH3-N 应 分别满足 CODCr≤40 mg/L、 NH3-N ≤8 mg/L的标准。 但是根据温榆河监测 断 面 的 水 质 监 测 资 料 ,CODCr和 NH3-N 不满足Ⅳ类水体功能要求, 尤其 NH3-N超标严重, 见图 5.

  1.2 污水治理情况

  截 至 20xx 年 6 月 底 ,昌平区已建成 7 座城镇集中污水处理厂, 其中: 百善再生水厂、 马池口再生水厂尚未运行, 未来科技城再生水厂 20xx 年 6 月底开始试运行。 已建成污水厂的污水处理规模合计 24.0 万 m3/d ; 除去 2 座未运行的污水厂 ,其余污水厂的污水处理规模合计 19.5 万 m3/d. 而已运行的污水处理厂中, 除未来科技城和马池口再生水厂出水主要指标 CODCr、 五日生化需氧量(BOD5)、 总磷(TP)和 NH3-N 满 足北京市 DB11/890-20xx 《城 镇污水处理厂水污染物排放标准》B 级标准(简称新地标 B标准)外, 其余 5 座污水厂均不满足此标准。

  自 20xx 年开始, 昌平区对上述 42 个排污口分别进行了治理。 通过截污工程完成 11 个排污口的治理,共治理污水 3.14 万 m3/d; 对 12 个自建污水处理设施的单位排污口, 已通过加强监管保证处理设施正常运行,治理污水 0.75 万 m3/d. 20xx 年昌平区水务局申报了《温榆河排污口综合治理工程》《郑各庄污水处理站二期工程》等工程项目, 对剩余的 19 个排污口进行治理,目前工程正在进行当中。 综合比较排污口治理工程和排干渠水质改善工程, 排污口治理工程出水水质能够满足新地标 B 标准, 排干渠水质改善工程出水水质能够满足 GB18918-20xx《城镇污水排放标准》一级 B 标准,排污口治理工程出水水质好, 而单方水工程费用也相对要高。

  2 问题分析

  通过对昌平境内温榆河污染情况和河库水环境状况的调查和分析, 认为昌平区内污染状况主要存在以下几方面问题。

  (1)混合污水为主要排放源, 占总排放量的 75%.因混合污水是生活污水与企业污水混合或生活污水与雨水混合形成, 若混合污水为生活污水与企业污水混合, 会给常规污水处理厂带来困难; 若混合污水为生活污水与雨水混合, 会造成污水处理冲击负荷变化,同时也会降低污水的可生化性。

  (2)明渠为主要排放方式, 环境隐患大。 明渠排放具有排放量大、 流程长、 易汇集沿程污水以及造价便宜等特点, 成为城市排水系统不发达时的选择; 但是, 其开放式的结构使污水处于外露状态, 导致臭味散发、 易堵塞淤积发臭, 影响表面土地使用功能, 并易造成安全问题; 因此, 明渠排放方式已不适宜城市污水排放。

  (3)污水处理厂出水相对 GB3838-20xx 《地表水环境质量标准》仍有较大差距, 排放入河将成为一个新的污染源。

  (4) 未治理排污口的污水直接入河, 导致河流直接受到污染。 排污口的污水未经治理, 也未经截污或者排污管道进入污水处理厂, 势必造成收纳河道的污染。

  3 解决措施

  3.1 控源为先

  未经治理的排污口和出水不达标的污水处理厂都是水污染源, 治污第一步是控制污染源, 而污水直排也是河道污染的主要点源之一。 在已有治理经验和治理工程的基础上, 继续控制污水直排, 实现污水零入河。 排污口治理应综合考虑环境效益、 经济效益和社会效益。 综合考虑污染物去除量、 单位投资及运行费用等经济效益因素, 同时还需要考虑水质情况、排放方式、 处理设施的临时性和有效性等因素。 因排污口入河污染负荷与水量和污染物浓度都相关,因此, 在入河排污口治理时, 应根据入河污染负荷高低安排治理时序, 而不是单一根据水量或浓度;同时, 还应根据主要污染物种类安排适宜治理工艺进行针对性治理。

  控制污水直排后, 企业、 生活污水接入污水处理厂, 提高污水处理厂/再生水厂的处理能力和处理效果是当务之急。 在考虑昌平区未来人口和社会发展的同时, 适当进行污水处理厂升级改造, 根据来水的特点选择适宜的处理工艺, 同时建设完备配套污水管网工程。

  3.2 改制为要

  GB 50318-20xx 《城市排水工程规划规范》中规定[4],新建城市、 扩建新区、 新开发区或旧城改造地区的排水系统应采用分流制。 在有条件的城市可采用截流初期雨水的分流制排水系统。 由此可见, 合流制排水系统早已不适用于城市的污水排放。 昌平境内 42 个排污口中,合流制产生的混合污水占到总排污量的 75%, 势必造成诸多隐患。 在治理污水的同时, 应当同步建设、 改造现有排水系统, 需要雨、 污 2 套排水系统。 分流后的污水直接进污水处理厂, 雨水排入天然水系、 渗坑或经雨水工程加以循环利用。 条件允许情况下应截流初期雨水, 使得受污染的初期雨水进入污水处理厂。

  3.3 加大处理

  控制污染源之后, 需要对部分水质不达标河湖水体进行治理, 因温榆河昌平段水体污染不仅影响本区水生态环境, 更会成为下游河湖的污染源。 而河湖水体水量大, 河道周边可用空间有限, 河湖水体治理技术的选择也要考虑处理规模、 处理效果及占地等多种因素。 结合生态清洁小流域的建设, 坚持“ 预防为主 、 全面规划 、 综合防范 、 因地制宜 、 加强管护、注重效益”的原则[5], 对 温榆河昌平段水环境 、 水生态进行生态修复和生态治理, 切实保护昌平区内的生态环境。

  3.4 健全机制

  (1)根据水生态环境治理技术, 结合昌平区内经济社会发展实际, 研究有效、 可行的水生态环境治理工程的管理技术, 避免以往存在的重建设轻运行的现象;(2)需完善污水管理机构设置, 加强人员配置; (3)可参考中心城区污水处理运营模式, 加强排水设施养护与管理, 因地制宜确定区中心和农村排水行业的运营方式; (4)强化排水监管行为, 适当引入第三方监测机构, 研究制定管网运行、 维护、 管理考核机制, 可有效加强对污水处理厂日常运行的管理和管网运行状况的监测。

  4 结束语

  温榆河流域昌平段占昌平区总面积的 92 %, 是昌平区水生态环境非常重要的组成部分, 是昌平区的母亲河。 加强对昌平区水污染现状的调查, 找到污染的成因并针对性治理, 对恢复母亲河水生态环境意义重大。 对昌平区内水生态环境现状的调研和问题的解决, 还需要更多的研究探索, 需要针对性地开展深入的理论研究并实践应用, 才能更加有效地恢复水生态环境, 更加长久保证处理效果, 促进人与自然的和谐发展。

  参考文献

  [1] 郁达伟 ,于 淼 ,魏源送,等。 1980-20xx 年 温榆河的水环境质量失控演变特征[J].环境科学学报,20xx,32(11):2803-2813.

  [2] 刘明宇 ,华 珞。 温 榆河水环境容量分析[J].首都师范大学学报(自然科学版),20xx, 29(3):80-82.

  [3] 北京市昌平区水务局,北京市水利规划设计研究院。北 京市昌平区“十二五”水务发展规划[R].20xx.

  [4] GB 50318-20xx,城市排水工程规划规范[S].

  [5] 郑凡东 ,孟庆义 ,王培京,等。北京市温榆河水环境现状及治理对策研究[J]. 北京水务,20xx(5):5-8.

解决方案 篇7

  周末参加了@淘宝技术嘉年华 主办的技术沙龙, 感觉收获颇丰,非常感谢淘宝人的分享。这里我把淘宝下单高并发解决方案的个人理解分享一下。我不是淘宝技术人员,本文只是写自己的理解,所以肯定是会有一些出入的。

  在session中牧劳为我们介绍了淘宝下单部分的技术方案变迁,我不介绍变迁,而只对现有系统做介绍。

  要优化下单,提高下单的TPS (Transaction per second),我们首先要做的是对下单的逻辑剥离,只保留核心部分,而把附加功能剔除出去。比如说下单要考虑库存量,考虑发短信,要给卖家发旺旺消息通知,要对订单做统计,要做销售额统计等等,这些功能是必要的,但是也是附加的功能,要最大程度提高下单这一步的TPS,就要先不考虑这些东西。

  下单必然会涉及到买家查看订单,和卖家查看收到的订单,修改订单价格等,这是下单的核心。 在下单这个操作中有买家和卖家两个密切关联而有不同的视角。牧劳称为两个不同的维度。据牧劳的介绍下单这一步只有5张表,这5张表涵盖了这两个维度的操作。

  下单是在一个数据库事务中进行的,要提高数据库的事务并发数,最有效的办法是拆分,拆分有两种,一是对库进行拆分,另一种是在同一个库中对表进行拆分。要做拆分首先就要考虑拆分依据的字段,淘宝是根据订单号做拆分的,而下单中有两个维度,买家和卖家,对订单做拆分之后,必须还是可以通过买家,卖家方便的查询着两个维度的数据。该怎么办呢?这里留个疑问,我先介绍淘宝拆分的规模,淘宝将订单表拆分到16个mysql库中,而在每个库中又将订单表横向拆分为64份,相当于将一个表拆分为1024份。拆分之后事务会分散到1024套表中,这必然会很大程序上增加并发的事务处理能力(这儿我说是必然,但是淘宝在使用这种方案之前是要经过压力测试,实际测试出这种方案的TPS之后,才会逐步采用这种方案的)。上面留了一个疑问,经过拆分之后如何保证买家卖家快速的查询其下的订单呢?最好的办法是保证买家,卖家下的订单在一张表中,如何保证呢?淘宝的做法是将买家的id取模后放到订单号中。假定一个订单号是142424594267664;这个订单号对应的订单该放在哪台服务器上的哪个表中,是根据订单的后四位7667,对1024取模之后决定的;同时7667是买家id的后四位。这样买家在查询其订单时就可以通过其id获得其订单所在库以及表,就可以方便有效的查询买家订单了。这里会带来另外一个问题,卖家查询订单时怎么办?前面我们已经提到卖家和买家被分成两个不同的维度来做表设计,卖家查询时不是直接查订单表,而是通过卖家维度的表来做查询。卖家维度的表的插入,更新是通过在订单插入时发一个消息来通知插入的。同样对于发短信、发旺旺也是通过消息来处理的,这些附加功能不参与到下单的事务中去。

  即使这样做了库,表的拆分,依然会有问题。淘宝在双11时的一天的交易量就达到了5000多万,这样几个月过去后,这些拆分后的表中的数据量也会达到很大的一个量,处理速度就会下降。淘宝的做法是把三个月之前的老数据迁移到其他库中,这样就避免了数据量增大导致的系统响应时间降低的问题。但是会带来另外一个问题,用户在查询订单时需要同时查两个库,一个是历史数据表,另一个是近期数据表;这个问题无可避免,就是通过查询两次解决。

  也许有的朋友会想到拆分之后对全数据做统计会有问题。如果在拆分后的表上做统计,是肯定会有问题的。怎么做呢?其实很简单,把数据迁移到别的库中去做统计。

  表做拆分可以大大的提高TPS,但是也会带来一些问题,需要通过可靠的消息通知机制通知其他模块做非核心处理的事情,需要通过高效的搜索系统保证搜索数据的及时更新。

  以上是我个人对淘宝下单高并发设计的理解。这是肤浅的,实际做的时候肯定还需要考虑更多的问题,比如数据库的调优,磁盘IO方式,服务器稳定性;方案的可测试性,可量化等等。

  上周六的技术还分享介绍了很多其他方面的精彩内容。感谢主办方,主持人! 期待@淘宝技术嘉年华 更多精彩的技术沙龙。

  订单号介绍勘误:

  文中对于订单号的表述有点问题,对于16台服务器,每台服务器64张表只需要2位买家或卖家id的后两位数字就可以准确定位到具体的库和表。订单号中同时存在买家id的最后两位和卖家id的最后两位。分别在订单号的倒数第3,4位数和最后两位数。

  假定买家id为123456789,那么在订单号中的最后两位就是89,通过89对16取模就可以定位到具体的库上,通过对64取模就可以定位到具体的表上。

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