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教育培训最新文章
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新业务员培训资料2017-07-24
企业培训除了考虑企业发展需求外，更要重视对员工个人职业生涯的设计、情商和潜能的发挥，使培训也为员工个人事业发展做准备，这样的培训，就会变“要你培训”为“我要培训”，才能取得比较理想的效果。 培训目的： ...
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月嫂培训资料2017-07-24
培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知，职场正确认知的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。 第一节 月嫂岗位认知 一、 月嫂的定义 月...
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幼儿园新教师培训资料2017-07-24
培训约等于教学。即对某项技能的教学服务。如一些专业的培训班。也可以理解为培训即提供教学。 第一章 一个新的开始 一、规范与要求——做一名遵纪守法的教师 (一)幼儿园的规章制度 每所幼儿园都会有自己的相应的规...
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安全员培训资料2017-07-21
安全员，负责安全生产的日常监督与管理工作，做好定期与不定期的安全检查，控制安全事故的发生。 一 1、 建设工程安全的特点：建设项目的施工具有单一性特点，工程项目施工具有分散点;又多方参与，属于劳动密集型，...
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餐饮营业部培训资料2017-07-21
作为一家餐厅或酒楼在开业前，或者在一批新员工上岗之前，必须有一个明确的管理目标，为了达到这个目标的标准，要实现此目的，就需要对员工进行培训。 了解餐厅 1、西餐厅 西餐厅大都以经营法、意、俄、美式菜系中的...
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企业安全培训资料2017-07-21
安全培训，一般是指以提高安全监管监察人员、生产经营单位从业人员和从事安全生产工作的相关人员的安全素质为目的的教育培训活动。 安全生产的意义 为贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，使广大职工掌握必要...
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置业顾问培训资料2017-07-20
优秀的置业顾问需要具备多方面的素质，这些素质包括：积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中营造舒适氛围的能力。而这与培训是分不开的。 置业顾问的两个核心素质：专业力...
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员工入职培训资料2017-07-20
员工入职，培训是不能少的，下面的一些资料希望能对大家有所帮助。 第1阶段：新人入职，让他知道来干什么的 (3~7天) 为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点： 1.给新人安排好座位及办公的桌子，拥...
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服务员礼仪培训资料2017-07-20
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。 1.行为规范四字诀 顾客...
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客服培训资料2017-07-20
客服需要接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。 客服，很多人都没...
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中高层管理人员的培训2017-07-17
企业的生存和发展，从一定意义讲取决于中、高层管理人员的工作能力和管理水平。搞好对这些人员的培训，是实现企业发展的有力保证。为了使中、高层管理人员具备岗位规范要求的综合素质，增强适应复杂局面的能力，开拓...
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企业的培训体系建设2017-07-17
企业培训需要体系化，这已经是中国企业培训界的共识，也是成为一所优秀企业大学或者培训部门的必要条件。 企业不能零散地搞培训课程，而是需要一套符合商业逻辑的培训体系，从而使得整个企业的培训有层次、目标、计...
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新员工培训7条铁则2017-07-17
培训新员工，不仅应注重工作能力的培养，更应关注其自身素质的培养。 明确培养新员工的重要性 做事做人 培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社会经验，完全一张白纸，新员工开始自己的职业生涯。他们...
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企业入职培训不足2017-07-17
入职培训是为了使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。 伴随着社会经济的迅速发展，在组织中，最基本的...
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新员工入职培训内容2017-07-17
入职培训能使新进人员了解本公司概况及规章制度，认识并认同企业文化。 人际交往中，大家互相交流产生第一印象;酒店服务中，服务员给宾客第一印象;新员工入职的培训，是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦构成，就...
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行政管理培训内容2017-07-17
行政管理要讲究管理的效能和效率。它通过计划、组织、指挥、控制、协调、监督和改革等方式，最优地实现预定的国家任务，并达到应有的社会效果。 第一讲、 行政管理概述 公司老板如何看行政：高度不够、专业度不够、...