销售工作自我反省检讨书

时间:2023-04-11 20:01:51 检讨书 我要投稿

销售工作自我反省检讨书范文

  在学习、工作或生活中犯错后,为了避免再犯,我们常常被要求写检讨书,以对出现的问题和过错进行检讨,要注意检讨书不能写成流水账。其实很多朋友都不知道怎么写检讨书吧!以下是小编收集整理的销售工作自我反省检讨书范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

销售工作自我反省检讨书范文

销售工作自我反省检讨书范文1

尊敬的单位领导:

  现在我怀着深刻内疚、自责的心情向您递交检讨,以深刻反省我没有负起一名销售经理管理责任的严重错误。我认真回顾了错误的发生经过,因为我没有把关好客户身份,让这一群小孩子进入酒吧消费。期间这群小孩子就发生了争执,给酒吧声誉造成了严重影响,也让领导、同事们为此揪心、困扰。

  我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。自己在平时的工作当中没有好好的认识工作的责任心,从而给公司造成了严重的不良影响。写这份检讨书,向您表示我对此次错误行为的`深刻认识,我下定决心,不再犯类似错误。我已经深刻认识到此次事件的严重性,我一再告诉自己要深刻认识并改正错误,不能辜负领导和同事对我的一翻信任。

  经过彻夜反省,我总结了错误归根结底在于:

  1、我没有严格遵守工作规章办事,可以说我在一定程度上忽视了酒吧经营规则。

  2、我没有保持一个认真、严肃、谨慎的工作态度,存在侥幸心理,对销售部门员工没有加强管理,特别是没有注意审核好客户身份。

  3、我缺乏必要的问题预判力,之前居然没有察觉这群未成年人可能给酒吧带来的负面影响,这在一定程度上也说明我的工作素养是不足的。

  面对错误,现如今我感到非常内疚、懊悔、自责。错误发生以来的这几天以来,我都一直为这个事情困扰、自责。我感到自身非常对不起老总,对不起同事,也对不起我自己。可是,我非常明白仅仅在这里做出检讨,道歉、是不能够根本解决问题的。问题的根本解决还在于我必须在充分认识错误的基础上,采取切实的改正措施与方法,从根本上改正错误,避免今后错误的发生。

  一个良好的团队应该有一个集体的奋斗目标,形成强大的团队凝聚力。因此,在团队管理中,我提出了"部门荣誉高于一切,团队荣我荣,团队耻我耻"的口号,让每个员工明白一个良好的团对对他们健康成长的巨大作用。在具体工作中,应注重发挥榜样的力量,重点对优秀员工加以栽培,使之成为团队管理的骨干力量,让他们引领带动全队员工努力学习,奋勇拼杀,团结奋进,为实现创建优秀团队目标而共同努力。

  为此,我向您做出郑重保证:今日起,我必将以高度工作责任感对待工作,勤勉、认真、细致地从事本职工作,确保今后每一名到酒吧消费的顾客经过我的细致审核,并且在今后工作当中认真观察、总结此次错误的经验教训,逐渐加强我的工作素养,为卡巴那的发展贡献力量,不辜负领导对我的关怀与厚待。现在,我真的深深地知道错了,希望领导能够给我一次改过自新的机会。

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  xxxx年x月xx日

销售工作自我反省检讨书范文2

尊敬的领导:

  您好!感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书。 我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。自己在平时的工作当中没有好好的认识工作的责任心,从而给公司造成了严重的不良影响。写这份检讨书,向您表示我对此次错误行为的深刻认识,我下定决心,不再犯类似错误。我已经深刻认识到此次事件的严重性,我一再告诉自己要深刻认识并改正错误,不能辜负领导和同事对我的一翻信任。

  经过两天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时刻都遵守公司的相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到羞愧,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。

  如今,大错既成,我深深懊悔不已,自己深刻反思后错误有以下几点:

  1、思想觉悟不高,对重要事项认识严重不足。对公司规章制度遵守不严,虽然思想认识到一些,但也没能重视起来,在行动上没有真正实行起来。

  2、思想觉悟不高的根本原因是因为对待工作的思想观念不够深刻、不够负责,没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。

  3、自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好。

  所以,我决定做出如下整改:

  1、对自己思想上的错误根源进行深刻反醒,并认清其可能造成的严重后果。

  2、认真克服粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的'表现来弥补我的过错。

  3、经常和同事沟通,保证不再犯类似错误。

  此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样,那怎么能把工作干好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气、不诚信的表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。此时此刻,不能表述我对自己的谴责,盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会,我绝不在同一地方摔倒,以后我会努力工作,认真负责,争取为公司的发展做出更大的贡献。我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的机会。说真心话,在公司工作这么多年真的很开心很愉悦。发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献,请领导相信我。

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  xxxx年x月xx日

销售工作自我反省检讨书范文3

尊敬的领导:

  您好!

  我是销售部的xxx,在上周的销售工作中,出现重大的失误,把价格算错,让公司蒙受了损失,并且还得让领导出面解决处理,我让您失望了,无论什么惩罚,我都接受。

  上周,我接待了一位客户,我们是做厨房家电的,客单价都是比较高的,所以每进来一个客户,我们都是要认真对待,并争取到他能下单,这样,才没有浪费掉公司投入的广告和运营成本。可以说,每一个客户都是异常珍贵的,不能轻易的放弃。而成交一单,对于我们销售来说,也是有可观的提成收入的,所以这个客户进来后,我认真接待,礼貌回答他的问题,技巧性的咨询他需要什么产品,并清楚了他是刚把新房子装修好,准备购置家电的,所以厨房里面其实没有任何的产品,也可以说,如果我们做得好,他会购置一整套的回去,而不是像一些客户只买个电饭煲一样。

  对于这种重点的客户,我更是要跟进了,了解他的需求,知道他要买很多件的产品,但是在预算方面确实是有点儿低。我们的.品牌在国内来说虽然不是大品牌。但是性价比还是蛮高的,所以客户选择了我们家,我根据客户的预算做了一下推荐,但在消毒柜上却是没有谈拢,因为他的橱柜是已经安装好了的,所以其实选择并没有那么多,刚好和我们一款新品的尺寸是符合的,他也比较喜欢我们的产品,确定要了。一计算下来,却是超出了预算xxx元。我虽然已经把优惠给到了客户,但是却还是超了一些。

  这样一来,我决定优先把消毒柜的价格确定好,然后再在其他的产品方面能不能找到替代的,而功能差别并不是那么大的产品给到客户,我们继续商量,并最终确定了产品和价格,价格对于客户来说是完全没有问题的,我也成交了一个大单。钱货两讫后,客户高兴的回家等我们送货过去安装,而我也愉快的入账了。

  但是在这周财务查账的时候,却发现我把一台xxxx元的烤箱算成了xxx元的,价格算错,损失了xxx元。我很不理解,我明明算对了呀,但是接过财务给到的单子我才发现,原来两个型号是相近的,但是价格确是差别很大,而且我在填写出货单的时候却是弄错了。而今客户已经收到货安装好在使用了。也不太好再去要钱。最后还是领导您出面,来跟客户那边沟通处理。

  对于我工作的失误,算错价钱给公司带来的损失,我深刻检讨,也要在今后的工作中认真对待,不能再犯错了。

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  xxxx年x月xx日

销售工作自我反省检讨书范文4

尊敬的领导:

  您好!

  也许是近期对待销售工作不够重视的缘故以至于没能将其做好,虽然在领导和同事们的支持下胜任销售经理岗位却始终没能认清自身的定位,无论是自身的发展还是团队的管理都是十分重要的事情,不得不说缺乏管理经验的问题着实让我在工作中产生了不少困扰,这次更是因为自身的疏忽导致销售工作没能做好自然要进行相应的检讨。

  造成工作没能做好的原因在于我过于依赖以往的经验,或者说是在我成为销售经理以后没能认识到做好自身工作的重要性,殊不知自己以往的工作内容和销售经理的职责有着些许的差别,在没能深入理解自身职责的同时还以过去的工作经验指导当前的自己,事实上在销售经理的职责往往更为重要自然要提升相应的标准才行,再加上我还需要兼顾管理方面的工作自然要更加严谨,然而现阶段的我却没能提升对自身的工作要求从而导致眼前问题的出现,若是能够早些意识到这项问题并重视销售工作的完成也就不会造成损失了。

  让我感到惭愧的是这次销售工作没能做好相当于辜负了领导的信任,联想到当初自己在工作中的努力不得不为现在的懈怠感到惭愧,毕竟通过在销售岗位工作多年的经验应当不会犯这么简单的错误,然而意料之外状况的出现说明了我对销售经理的职责还不够了解,在付出的努力远远不够的情况下自然不能够取得理想的成果,正如这次工作中存在的问题说明了我缺乏基本的责任心,即便是为了不再重蹈覆辙也要通过销售工作中的努力向领导证明自己才行。

  其实我明白领导的批评也是对销售工作的关心,正因为在工作中有所期待才会希望我能够履行好销售经理的职责,虽然这次因为自身的疏忽导致工作中出现了严重的损失,但是已经意识到自身问题的我也会用心对待今后的`工作,即便是为了不再让您感到失望也会认真做好各项销售工作,对于销售团队的管理也会让我更加重视并向领导证明自己的决心,也希望领导能够给予改错的机会并在以后的销售工作中信任自己。

  这次因为销售工作中的问题辜负领导的期待着实让我感到很抱歉,但我也因为这次教训变得更加重视自身工作的完成,所以今后的销售工作中会让我牢记教训并认真履行好自身的职责,我会努力成为更加优秀的销售经理并确保工作中不会再出现任何的差错。

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  xxxx年x月xx日

销售工作自我反省检讨书范文5

尊敬的领导:

  首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

  发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的'工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。

  此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

  所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。

  我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智! 在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。

  最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  xxxx年x月xx日

销售工作自我反省检讨书范文6

尊敬的领导:

  您好!

  这次销售工作没能做好的问题让我对此感到很惭愧,按理说身为销售经理的我本不该在工作中出现这种状况,然而面对惨淡的现实让我意识到自己的确是没能做好销售工作,尤其是本月的绩效对比以往出现了下滑的趋势,这让我感到愧疚的同时也意识到自己应该要进行深刻的检讨才行。

  造成工作没做好的原因在于我思想上的不重视,也许是成为销售经理以后让我变得懈怠许多的缘故,明明认真工作的话完全可以解决这类问题却没能将其做好,联想到惨淡的业绩以及领导失望的眼神着实让我感到懊悔,重要的是我没能及时发现自身的错误以至于结束当天的工作以后便匆匆下班,直到第二天来到公司以后才发现自己之前的销售工作没能做好,这种后知后觉的状况对于销售工作的完成来说是有害无益的,我也开始痛恨自己为何不一开始就将销售工作做好呢?明明是不存在太大难度的挑战却因为自身的疏忽造成了这种结果。

  个人的问题影响到团队的管理也是让我感到沮丧的,虽然是初犯却给销售团队的管理带来了很大不便,毕竟作为销售经理的我都能够在工作中犯错又怎能让底下的员工服气,想必他们也会对这种无能的管理者感到很失望吧,本应该起到带头作用的我在工作中树立了极坏的典型,造成的不良影响也让销售团队的员工们对自己感到很失望,这让我对自身的错误感到很沮丧并希望能够尽快得到改正,而我也应该要尽快行动起来并管理好销售团队才行,至少不能够让这种迷茫的.情绪继续蔓延在销售团队之中。

  不得不说这次销售工作没做好的问题着实给我带来了深刻的教训,为了尽快扭转局面应该在思想上认识到自己在销售工作中的不足之处,除此之外还要端正态度并将精力投入到下一环节的工作之中,相对于已经造成的损失而言应该要集中精力克服后续工作中的难题,所以我会重视今后销售工作中的挑战并在领导的安排下管理好销售团队,也希望领导能够谅解我这次工作没做好的过失并给予相应的指导。

  往后的工作中我会履行好销售经理的职责并牢记这次教训,至少我会努力改进自身工作中的不足并注重管理经验的积累,无论身处怎样的岗位都应当重视自身工作量的完成,仅仅是思想上的不重视便导致销售工作没能做好是不可取的。

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  xxxx年x月xx日

销售工作自我反省检讨书范文7

尊敬的领导:

  您好!

  通过这件事,我深刻感到事情的严重性,也是长期以来对自己放松了要求,经过几天的反思,我对自己这些时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近些时间,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对公司的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。

  这不是一个敷衍的单词在一起,书面的自我批评,这是一个销售人员在一段时间的工作出现的问题:工作疏忽,懒惰,而不是完成销售业绩。非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!

  我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作业绩不佳。我已经经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负值班经理和同事对我的一片苦心。

  我在近一个月的销售工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成x万元的销售额,我仅仅完成x元,还有很大一部分额度没有到限。

  造成我此次工作错误的`原因之一是这几个月厂房搬迁过程中,事情繁琐。为此,我今后必须刻苦努力工作,好好磨练自己的工作业务。

  面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我一定要有所改变。

  我要提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的,但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期,遇到这些人我都说的口干舌燥了,还是没办法说服他们,希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。

  我要痛下决心,悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入手机销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的手机销售工作业绩。

  此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在各个会议上,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好,并且把工作做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,为所欲为的不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。以上就是我的检讨书,欢迎批评指正!

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  xxxx年x月xx日

销售工作自我反省检讨书范文8

尊敬的领导:

  您们好!

  首先对我很差的业绩表示抱歉,我也感觉很惭愧。来到公司有一段时间了,可是还没有把业绩搞上去,在这里自我反省一番,还提出了对以后工作的表现,希望领导接受我的检讨。

  通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求-----树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。

  现在的我xx做的.比较差,很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作,总感觉找不到有这方面需求的客户,很纠结,所以曾经跟过一些xx做的较好的同事去学习过,可是跟着他们的时候总是没学到什么东西,也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得,什么事还是要靠自己的,所以我打算通过以下几方面来提升自己做xx的能力:

  (1)首先是要了解通透xx的政策。这次考试才发现自己对xx的相关权益了解的很少,想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了,后悔莫及啊!

  (2)提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的,但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期,遇到这些人我都说的口干舌燥了,还是没办法说服他们,希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。

  (3)增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足,自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的,但是总会有一点担心,担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好,要慢慢地改变这种心态,树立起自己作为一个银行人的尊严。

  暂时能想到的就这么多了,以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的,经过这次之后,我暂定的目标不敢太奢侈,只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信我一定会迎头赶上的。

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  xxxx年x月xx日

销售工作自我反省检讨书范文9

尊敬的领导:

  您好!

  我知道我的这次工作失职给公司带来了一笔损失,为了表达公司对我的照顾,我愿意把这笔损失从我的工资里面扣,我希望您能体谅一下刚入销售行业的一个试用期销售,我因为对工作流程还不是那么的熟悉,犯下一次两次错误也是情有可原的,我可以向您保证,同样的错误我不会犯两次,否则那就不是简单的工作失职了,那就是脑子笨了,一个坑跌倒两次不可能发生在我身上的,我对自己非常的有信心,我可以成为一个非常优秀的销售,也请您给我一次机会,再观察一番我的工作表现,对我能多一点信任。

  我来到xx房地产公司工作,才不到一个月,我意料之中的出现了问题,但是我没想到的是,这次的失职,我现在回想起来都觉得难以启齿,因为这个错误实在是太低级了,因为我现在还是在试用期,所以我现在目前负责的只有租房的板块,卖楼盘或者是毛坯房的业务我还没有资格参与,毕竟在房地产行业租房是最为简单的工作了,但是我却在这个上面,也犯了致命的错误,这次的经历完全可以用“到嘴边的鸭子就这么飞了”来形容。

  首先这是我接到的第一个客户,是一对夫妻,需要找一个两室一厅的大房子,为了让他们能够在我这成单,我费尽心思的在附近的小区找房源,最后确定了三处地方,都是符合这对夫妻对房子的基本要求的,我带着他们去到第一处去看房的'时候,我发现我钥匙没带,那个场面一度非常的尴尬,他们还算好说话的,说在那等我,然后我又骑着车回到公司拿钥匙,但是等我回到公司的时候,发现备用钥匙已经被同事拿走了,钥匙在他身上,然后我就需要去找他,等到终于拿到钥匙的时候,发现已经过了两个多小时了,这样下来,一个上午看三个地方的房子的计划肯定不能按照计划的实施了。这天还下着雨,那对夫妻在外面等了我足足两个小时,心中自然会存在不满,我已经很诚恳的跟他们道过谦了,但是我不知道为什么,他们在看完第一个房子之后,他们就说有事需要走了,还是这个房子他们会考虑考虑的,但是下午我想这个客户交涉的时候,我发现我已经被拉黑了,这意味着什么,意味着客户跟我说拜拜了,已经不想再把找房子的时候委托给我了。

  本来可以成的一单,就是被我给搞黄了,我的这个记性啊,要是我没有忘记带钥匙该多好,给客户带来了那么不好的体验,他们把我拉黑,我能怪谁,还不是都是我自己,领导您放心,我今后绝对不会再犯这么低级的工作失误了。

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  xxxx年x月xx日

销售工作自我反省检讨书范文10

尊敬的xx经理:

  您好!

  很抱歉我在x月x日的工作中给店铺带来了麻烦,在销售工作中与顾客发生了争吵,带来了极端恶劣的影响和店铺信誉的损坏。店铺是我们所有人共同的家,客人们对我们店铺的信任更是依靠大家在平日里一点一滴辛苦工作换来的,却因为我的一时冲动中受到了损害,我实在是没脸去看各位同事失望而又谴责的目光。

  事情的发生本就是一场意外,近日我们店铺因为促销活动吸引了很多的顾客前来选购,我们一众销售员更是忙得脚打后脑勺,夸张点说连停下来喝口水的时间都没有。但是,虽然累但我们大家的心情都是愉快的,因为客流量多就代表着店铺的生意好,我们卖出去的东西就更多,提成也更多。这样大家都互惠互利的好事,累一点又怎么了呢?

  但是,我却还是因为疲惫而产生了一丝烦闷的心情,对于源源不断的客人和询问感到疲惫,感到不耐烦,以至于不小心在语气上有一些不客气,这完全是犯了销售的大忌。销售历来就讲究一个热情与微笑服务,奉行‘顾客就是我们的上帝’这一理念的服务行业。而我却在疲惫烦闷中将其完全的忘在脑后,而那位顾客也不是一个脾气特别好的人,当场就骂了我一句。我受到这一刺激,就忍不住语气不对的向他理论,最终导致茅盾升级,在店里面争吵了起来。这一下不仅仅是我的问题了,已经是店铺与顾客之间的茅盾冲突。

  这矛盾的升级让我有些后悔,随后经理过来替我认真的道歉更是加深了我心中的歉意,看着周围围观顾客和同事们的目光,我完全不敢抬起头,哪怕泪水在眼中打转也将它强忍住。

  后来虽然在经理的好言相劝下,顾客的'气消了,但仍然对我们店里的销售生意造成了恶劣的影响。而我也因为这次表现被劝回去休息一下,让我好好的反思一下自己今天所犯下的严重失误。

  我也在冷静下来后感到了万分的后悔,我已经不是新来的员工了,在销售这一行也有了那么点经验,按理来说不该有这样低级的失误。我的脑子里转过了无数的借口和理由,但是最终都变成了一句‘犯错了就要学会承认’。

  在此时此刻再多的借口和理由都不能够挽回我犯下的错误,我愿意接受店里对我的惩罚来弥补损失,我向经理发誓,我今后绝对不会再出现类似的情况,希望经理能够看在我平时也算是兢兢业业的情况下原谅我这次行为,再给我一次弥补的机会,我定然会在接下来的销售工作中用能力和成绩来重新取得大家的谅解和信任。

此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  xxxx年x月xx日

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