网络客服求职简历范文（精选10篇）
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，找工作的黄金时间马上就要到来，让我们一起来学习写简历吧。千万不能认为简历随便应付就可以喔，以下是小编精心整理的网络客服求职简历范文，希望对大家有所帮助。
网络客服求职简历 篇1
个人信息
姓名：xxx
x目前所在：天河区
年龄：36
户口所在：江西
国籍：中国
婚姻状况：已婚
民族：汉族
身高：160 cm
体重：50 kg
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：行政/后勤，市场营销，客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作年限：14职称：中级
求职类型：均可可到职日期：随时
月薪要求：3500～5499元希望工作地区：广州，广州，广州
工作经历
xx公司起止年月：20xx年x月～至今
公司性质：民营企业所属行业：计算机软件
担任职位：网店店长/客服
工作描述：主要担任网店店长和客服职务，通过淘宝网店、分销、推广等各种途径销售童装，负责整个店铺的运营。对接单售前售后服务还有推广等一系列流程工作非常熟悉，自己一直以极好的心态对待自己的工作，以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、负责地对待每一个客户，得到客户们的大力表扬和称赞。
离职原因：
xx公司起止年月：20xx年x月～20xx年x月
公司性质：民营企业所属行业：快速消费品（食品，饮料，化妆品）
担任职位：电子商务客服/网络销售
工作描述：主要负责公司化妆品淘宝商城的销售客服工作，售前、售中和售后的服务，自己工作认真负责，一直以极好的心态对待自己的工作，以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、用心、负责地对待每一个客户，深受上司和员工赞扬。
离职原因：
xx公司起止年月：20xx年x月～20xx年x月
公司性质：私营企业所属行业：互联网/电子商务
担任职位：网络客服/网络销售
工作描述：主要通过淘宝商城、拍拍、淘宝网店、分销、代销推广等各种途径销售男包女包，因自己一个人在管理公司的淘宝商城，对数据管理很有经验，对接单售前售后服务还有推广等一系列流程工作非常熟悉，自己一直以极好的心态对待自己的工作，以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、负责地对待每一个客户，以致自己每个月的业绩一直处于团队领先地位，为公司创造了很大价值和利润，深受上司和员工赞扬。
离职原因：
xx公司起止年月：20xx年x月～20xx年x月
公司性质：私营企业所属行业：其他行业
担任职位：网络客服/网络销售
工作描述：主要是通过网络、电话等途径推广和宣传公司产品，以及订单的跟进和合同的签约（包括下单和出货等），还有售后的服务等工作，在职期间一直以良好的心态和极大的热情对待自己的工作，以至于自己在很短的时间内为公司签约了很多订单，为公司创造了很大价值和利润，深受老板和员工赞扬。
离职原因：
xx公司起止年月：20xx年x月～20xx年x月
公司性质：私营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位：办公室主任/市场助理
工作描述：工作主要是负责员工招聘，员工入职培训和在职培训、公司各规章制度的完善等管理工作，协助市场主管做好市场开拓和推广工作和一系列的内勤工作等，熟悉网站信息管理和内容编辑工作（包括网站前后台操作、网站备案流程都很熟悉）、有管理淘宝店和购物经验、熟悉B2B网站、网络推广、网络销售、电话销售、电子商务等工作，网络销售过服装、化妆品、包包、电器等产品，在职期间工作认真负责、任劳任怨、尽心尽职，具有优秀的的团队合作精神，深受老板和员工的好评，有获“优秀员工”之称证书。
离职原因：
xx公司起止年月：20xx年x月～20xx年x月
公司性质：私营企业所属行业：其他行业
担任职位：仓管/销售助理
工作描述：主要协助销售管理工作，因工作成绩表现突出，在20xx年4月担任仓管一职，对仓库的整套工作流程都很熟悉，熟悉进销存软件应用，在职期间工作认真负责，有很强的沟通能力和表达能力，深受老板和同事好评。
离职原因：
xx公司起止年月：20xx年x月～20xx年x月
公司性质：股份制企业所属行业：其他行业
担任职位：行政文员/经理助理
工作描述：主要负责工厂人事的管理及行政部门事情的处理，由于工作成绩表现突出，在20xx年1月担任经理助理，主要辅助经理工作，工作认真踏实，深受上司和同事好评。
离职原因：
xx公司起止年月：20xx年x月～20xx年x月
公司性质：股份制企业所属行业：通信/电信/网络设备
担任职位：办公室文员
工作描述：主要负责办公室日常事务的处理、文档编辑、电子文档、邮件收发、传真、组织部门活动等，对办公软件非常熟悉，工作认真负责，团结同事，好学上进，深受上司和同事好评。
离职原因：
xx公司起止年月：20xx年x月～20xx年x月
公司性质：国有企业所属行业：石油/化工/矿产/地质
担任职位：高级技术员
工作描述：主要做氨合成分析，工作认真负责，对技术一丝不苟，好学能力和动手能力很强，深受领导好评，有获得中级技术等级证书。
离职原因：
教育背景
毕业院校：广州广播电视大学
最高学历：大专获得学位：毕业日期：20xx年x月
专业一：工商管理（市场营销）专业二：化工操作
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号
20xx年x月—20xx年x月江西省建筑材料工业技工学校化工操作中级技术等级证书校中961600054
20xx年x月—20xx年x月广东省东莞市劳动局WORD EXCEL培训职业技能岗位合格证0820074
20xx年x月—20xx年x月广州广播电视大学工商管理（市场营销方向）
语言能力
外语：英语一般粤语水平：一般
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
1、熟悉互联网的应用，能够有效利用互联网资源；网站信息管理和内容编辑工作（包括网站前后台操作、网站备案流程都很熟悉）、有管理淘宝商城、淘宝网店、拍拍和购物经验，非常熟悉网络推广、网络销售、客服、电子商务等工作，对网络、计算机操作等都很熟悉；
2、熟悉市场营销、电话销售等工作；
3、熟悉办公软件、办公室日常处理事务、文档编辑、电子文档、邮件收发、传真、扫描、Photoshop图片处理、订单采购月结结算、跟单、电脑做帐、仓库进销存管理等小型企业管理经验；
4、熟悉钟表行业制造的业务流程和成品对外的进出管理经验；
5、有很强的写作能力和逻辑推理能力及良好的沟通能力和表达能力，能够独立地解决问题；
6、熟悉氨合成操作；
10多年的工作经验和社会经验对我来说可是一笔宝贵的财富。本人有良好的沟通、协调及组织能力，具有优秀的团队合作精神。工作认真负责、严谨、细心、脚踏实地高效率的办公是我的风格，开朗、大方、友善是我的性格。总之只要您选择了我，定能与贵司携手共创辉煌的明天！
网络客服求职简历 篇2
个人信息
姓名：xxx
性别：男身高：168
婚姻状况：未婚籍贯：湖南怀化
政治面貌：中共党员目前所在地：义乌东洲花园
求职意向
期望职位：电子商务，淘宝，计算机，网络，网站
职位类型：全职工作地点：义乌市
工资待遇：面议住房要求：面议
工作经验
工作经验：2年
工作经历：
20xx年x月—20xx年x月义乌市亿宾日用品有限公司淘宝店铺管理
20xx年x月—20xx年x月深圳市美盛玩具有限公司网络管理及网站管理
教育背景
最高学历：大专毕业院校：湖南科技职业学院
所学专业：计算机应用毕业时间：20xx—6
第一外语：英语水平：普通
计算机能力：精通其它能力：
所获证书：计算机2级证，电子商务证书
教育培训经历：
20xx年x月—20xx年x月湖南科技职业学院计算机应用计算机国家2级证书、阿里巴巴电子商务国内应用专员证书、OFFICE办公软件自动化证书
性格开朗、成熟稳重、有干劲、有理想，为人真诚、待人热情。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，并能迅速的适应各种环境，并融合其中。特别乐于接受新事物，并敢于挑战新事物。
网络客服求职简历 篇3
个人信息
姓名：
目前所在：南海区
年 龄：26
户口所在：肇庆
国 籍：中国
婚姻状况：未婚
民 族：汉族
培训认证：未参加
身 高：169 cm
诚信徽章：未申请
体 重：
人才测评：未测评
我的特长：
求职意向
人才类型：普通求职 应聘职位：贸易：不限，网站编辑：网络推广工作年限：3 职 称：无职称 求职类型：均可 可到职日期：随时 月薪要求：1500-2000 希望工作地区：佛山,广州,
工作经历
佛山艺灵网络工作室 起止年月：200707 ～ 201004公司性质：私营企业 所属行业：互联网/电子商务担任职位：网络客服工作描述：阿里巴巴、慧聪网、中国制造网及行业网站查找客户，寻找商机；
行业资料搜集分析，网站信息更新、问题发现与解决；
客户资料搜集、整理、跟踪, 文稿文件word, Excel编写；
接收客户电话及QQ、阿里巴巴客服；
用网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度（短时间吸引行业商家关注公司及产品），跟进效果提出建议。离职原因：广州啡常品贸易有限公司 起止年月：200605 ～ 200703公司性质：私营企业 所属行业：服务业担任职位：助理工作描述：产品信息、资料搜集及发布、录入；
文稿Microsoft Word、Excel、Powerpoint编写及整理存档；
负责办公室的日常工作，协助经理工作（能独立有条理处理办公室事务）；
仓库产品统计管理等工作；
公司网站信息维护，贸易通、淘宝网等产品贸易。离职原因：公司搬迁
志愿者经历
教育背景
毕业院校：汕尾职业技术学院最高学历：大专 获得学位: 毕业日期：200607专 业 一：电子商务专 业 二：起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号200503200505汕尾职业技术学院电子商务助理电子商务师0123456
语言能力
外语：英语 一般粤语水平：精通其它外语能力：国语水平：优秀
工作能力及其他专长
贸易通、淘宝网等产品贸易。有一定网上寻找商机能力（例电子商务平台）。
熟练公司文件文档整理。客户资料搜集、整理、跟踪, 文稿文件Word, Excel，Powerpoint编写。
有电话及QQ、阿里巴巴客服经验。
公司及行业产品信息、资料搜集。
有网站信息维护、网站宣传推广经验。
团队合作及独立工作能力俱佳，执行力强、对工作注重效率、工作易上手。
PHOTOSHOP图片简单处理，对艺术有一定触觉。
网络客服求职简历 篇4
姓 名：
年 龄： 19
户口所在：
韶关 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
身 高： 165 cm
体 重： 46 kg
人才类型： 普通求职
应聘职位： 销售助理，外贸跟单/跟单助理，客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作年限： 0 职 称： 无职称
求职类型： 兼职 可到职日期： 随时
月薪要求： XX～2499元 希望工作地区： 越秀区，南海区，
工作经历
天天教育 起止年月：XX-12 ～ 至今
公司性质： 私营企业 所属行业：
担任职位： 英语，语文教师
毕业院校： 广州大学市政技术学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： XX-06
专 业 一： 商务英语 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 较差
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
英语口语一般，听，写能力良好。通过了英语四级。
计算机水平良好，善于办公软件及windows操作。通过了计算机一级考试，成绩达到优秀。
有国际贸易及制单的相关知识。
个人自传
我这个人是比较能吃苦的，因为家穷，所以来到大学，为了减轻家里负担，什么辛苦的兼职我都做，做过派单、促销、电话访问、学校勤工、家教等工作，因此，我的社会经验是非常丰富的。我可以承受一定的压力，良好的团体合作精神使我能很快适应环境。不管是什么工作，应当保持一颗学习的心态，身在职场，需要的是不断的鼓励自己，而不会因为忙忙碌碌的辛苦闯荡却还是一无所成而丧失了信心!
网络客服求职简历 篇5
基本信息
姓名：
性别：男
婚姻状况：未婚
民族：汉
户籍：广州
年龄：24
现所在地：上海
身高：178
联系电话：135xxxxxxxx
电子邮箱：
求职意向
希望岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他
工作年限：
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
工作经历
xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，担任网站美工/电脑美工。
主要工作是：网店美工，产品包装设计。
xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，担任销售助理/业务员。
主要工作是：电话销售。
教育背景
毕业院校：xx大学
学历：本科
毕业日期：2004-07
专业：计算机网络技术
语言能力
英语水平：优秀
国语水平：优秀
粤语水平：优秀
证书
计算机二级，网络设计师
个人自传
为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。
网络客服求职简历 篇6
基本信息
真实姓名： xxx
性别： 男
年龄： 30 岁
身高： 163CM
婚姻状况： 已婚
户籍所在： 贵阳
最高学历： 大专
工作经验： 5-10年
联系地址： 贵州省贵阳市云岩区
求职意向
最近工作过的职位：
期望工作地： 贵州省/贵阳市
期望岗位性质： 全职
期望月薪： 5000~6000元/月
期望从事的岗位： 其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理
期望从事的行业： 房地产开发,物业管理/商业中心
技能特长
技能特长： 本人协调发展能力不错，基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解，由于曾经做过服务行业，原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理，工作较为认真负责，领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。
教育经历
贵州广播电视大学 (大专)
起止年月： 2010年9月至2013年8月
学校名称： 贵州广播电视大学
专业名称： 人力资源管理
获得学历： 大专
工作经历
没有填写工作经历。
网络客服求职简历 篇7
姓名：
国籍：中国
目前住地：四川
民族：汉族
户籍地：四川
身高体重：165 cm 52 kg
婚姻状况：未婚
年龄：24岁
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：百货/连锁/零售服务类;市场策划、市场销售/营销类、客户服务类
工作年限：2
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：20xx--3500
希望工作地区：四川
工作经历：
公司名称：xxx皮具厂
起止年月：20xx-02～20xx-03
公司性质：民营企业
所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务：市场客服
工作描述：
1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。
2、每天查看公司网站意向加盟商的`留言，给予电话回复。
3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。
离职原因：有点事情需要回家处理
公司名称：xxx计算机服务有限公司
起止年月：20xx-03～20xx-12
公司性质：私营企业
所属行业：计算机业
担任职务：站长助理
工作描述：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。
职责：
1、每天接收平台下发的问题单。
2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。
3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。
离职原因：为了寻求更好的发展
教育背景
毕业院校：xx科技大学
最高学历：本科
获得学位:管理学学士学位
毕业日期：20xx-06-01
所学专业：电子商务
第二专业：
培训经历：
20xx-09 20xx-01 xx科技大学电子商务毕业证、学位证
语言能力
外语：英语良好
国语水平：优秀
粤语水平：较差
工作能力及其他专长
两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件，操作系统;熟悉VB，JAVA，C语言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。
详细个人自传
本人性格开朗，乐观向上，个性顽强，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切办法主动解决，接受能力强。
网络客服求职简历 篇8
姓 名： xxx
性 别： 女
民 族： 汉族
出生年月： 19xx年12月23日
婚姻状况： 未婚
身 高： 158cm
体 重： 46kg
户 籍： 广东
现所在地： 广州
毕业年份： 2010年
工作年限： 四年以上
职 称： 高级职称
求职意向
职位性质： 全 职
职位类别： 客服/售后/计算机/网络
职位名称： 淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售
工作地区： 广州市
待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房
到职时间： 三天内
技能专长
语言能力： 英语 英语四级；普通话 标准
计算机能力： 良好
综合技能： 已获相关证书：
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
计算机水平
打字速度：60以上/分 会五笔和拼音
Office办公室软件操作
Photoshop图片处理主要以扣图为主
Dreamweaver：修改模版代码
Gif：会制作一些简单的动画图片
Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作
教育培训
20xx年10月 - 20xx年10月 广州科技贸易职业学院 专科
工作经历
所在公司： 深圳xx科技有限公司
时间范围： 20xx年1月 - 20xx年2月
公司性质： 国有企业
所属行业： 计算机/互联网/通信/电子
担任职位： 淘宝客服
工作描述： 20xx-20xx： 高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物
20xx-20xx： 大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件
20xx上半年： 大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务
20xx下半年-2xx：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购
及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服
20xx-20xx.现今 在深圳xx科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前售中售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试 荣获 “电子商务运营专才” “金牌客服” 证书
具体参与过的工作内容：
【预备工作】
拍摄图片 图片处理 产品编缉 模版安装 论坛博客推广
【售前工作】：
客户咨询 修改价格 审核地址 打印订单 添加销售记录，删减库存 发货操作
【售后工作】：
与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪 、地址 更改、丢件、退件等流程
处理中差评
使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.
常用的淘宝工具：
直通车 淘宝客 量子衡道 套餐搭配 满就送 店铺优惠卷 限时打折 快速打印 晓博客服机器人 T6用友ERP系统 网店管家ERP
自我评价
1. 本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2. 工作务实,有较强的沟通能力和团队精神, 能适应轮班制
3. 熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长
联系方式
电 话：XXXXXXXXXXX
E-mail：xx
网络客服求职简历 篇9
姓名：
目前所在地： 无锡
户口所在地： 江苏
年龄： 21岁
应聘职位： 客服
工作年限： 1
月薪要求：2000--2500
希望工作地区： 无锡
公司名称：中国移动2012.2--2013.7
企业所属行业：电信
担任职务： 10086客服
工作描述： 通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.
教育背景
毕业院校： 南京市财经职业学校
学历： 大专
外语： 英语
工作能力及其他专长
对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式 如何得知顾客的感知与聆听.
曾经担任团委宣传部的干事. 处理学校的各种活动设施与人员分配。
兼口才组组长.兼绘画组负责人.
自我评价
在生活上能做到"积极面对,冷静处理,并且独立自信自强"的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。
网络客服求职简历 篇10
基本简历
姓名：
年龄： 25 岁
民族： 汉族
国籍： 中国
目前所在地： 广州
户口所在地： 茂名
身材： 166 cm 50 kg
婚姻状况： 未婚
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 客服代表/专员/助理：客服、其它类：国内跟单、
工作年限： 2 职称： 中级
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 1500--2000
希望工作地区： 广州
工作经历
公司名称： 广州金古屋化妆品有限公司起止年月：2008-06 ～ 2009-08
公司性质： 私营企业所属行业：其他
担任职务： 客服
工作描述： 和代理商沟通，下单，出货和对账等工作，客户咨询，帮顾客解答疑惑，处理意见和管理客户的档案，管理办公用品和负责业务员的工作情况和考勤，统计业绩的财务工作，处理和安排业务员的工作问题，还有负责售后服务的工作。
公司名称： 广州科莲美容化妆品有限公司起止年月：2007-10 ～ 2008-06
公司性质： 私营企业所属行业：其他
担任职务： 美容督导和行政助理
工作描述： 在做美容督导，也在公司做了一个月的行政助理，在公司接受过严格的培训，到美容院做培训老师，还有策划，把店的业绩提升起来，还做了销售方面的工作。
教育背景
毕业院校： 广东轻工职业技术学院
最高学历： 大专
毕业日期： 2008-06-01
所学专业： 化妆品及形象设计：
语言能力
外语： 英语 良好
国语水平： 优秀 粤语水平： 精通
工作能力
2006年
1．通过全国计算机一级考证和英语a级
2.获得中级化妆师证
3.大学园区第二届大学生文化艺术节之足球宝贝表演比赛,并获第四名
20007年
1. 校级化妆形象设计技能大赛三等奖
2.校运会参加实心球获二等奖
3.校级“廉洁”演讲三等奖
4.获得中级美容师证
5.获得礼仪队的优秀奖
个人自传
作为新世纪的大学生，我有着一种敢于自荐、敢于探索、善于创新的精神。诚实正直的品格使我懂得了如何用真心与付出去获取别人的认可，我会用努力与智慧去争取我的空间，让社会来容纳我。每一次的社会实践，我都尽最大努力去对待它，更是养成了吃苦耐劳，坚定自信和乐于助人的个性！
1．性格活波开朗，积极上进，工作认真细致，责任心强,能够吃苦耐劳
2．善于沟通表达,喜欢打交道，协调学习能力强
3．有较好的组织管理能力，善于人际沟通
4．文笔流畅，擅长各种公文写作，熟悉会议组织和记录整理，有组织策划参展的能力。
5．对采购这个行业非常感兴趣
联系方式
通讯地址：
联系电话： 134xxxxxxxx
电子邮件：
个人主页：
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