前台主管个人简历

时间:2021-08-29 13:40:31 简历 我要投稿

前台主管个人简历【三篇】

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们找工作的日子已悄悄来临,是时候抽出时间写简历了哦。你知道简历要如何写吗?下面是小编精心整理的前台主管个人简历【三篇】,仅供参考,希望能够帮助到大家。

前台主管个人简历【三篇】

前台主管个人简历【三篇】1

  基本信息

  姓名:孙先生

  性别:男

  婚姻状况:未婚民族:汉族

  户籍:河南—南阳年龄:27

  现所在地:广东—深圳身高:168cm

  希望地区:广东—东莞

  希望岗位:咨询/顾问类—其他相关职位

  技工/普工类—汽车/摩托车维修员

  寻求职位:服务主管、前台主管

  教育经历

  20xx—01~20xx—03武汉理工大汽车服务工程大专

  20xx—05~20xx—07北方汽修学校汽车维修中专

  培训经历

  20xx—03~20xx—03珠海笛威欧亚服务顾问毕业证

  工作经历

  xxx公司(20xx—05~20xx—05)

  公司性质:私营企业行业类别:汽车、摩托车及零配件

  担任职位:前台主管岗位类别:软件设计师

  工作描述:

  1、对客户的满意度负直接责任;

  2、按CS—MAP和CSI标准对客户服务代表的日常工作进行管理;

  3、负责对客户服务代表的绩效、奖惩考核、和技能进行评定;

  4、对客户流失率、定保留存率进行管控;

  5、负责客户投诉处理,包括现场投诉、400、800的投诉;

  6、客户档案的管理与维护监督;

  7、厂家各项服务营销方案的培训与执行,本店化的服务营销方案的制定与实施;

  8、负责制订前台接待人员的培训计划和组织实施;

  9、定期组织员工学习技能知识等相关培训及定级考试;

  10、完成上级领导交办的其他事务及部门间协调工作;

  11、服务接待的现场管理;

  12、完成上级下达的其它任务;

  xx公司(20xx—06~20xx—05)

  公司性质:私营企业行业类别:汽车、摩托车及零配件

  担任职位:服务顾问岗位类别:客户代表

  工作描述:

  积极主动的推行双向预约工作。

  负责建立并完善客户服务档案。

  及时热忱地接待客户,努力了解客户需求。

  认真执行本企业以及汽车制造厂公司公司制定的各项流程、规定,热情向客户宣传公司政策及品牌形象。

  正确提示、判断客户汽车故障并做出估价。

  积极协调各部门关系,做好客户服务工作,努力提高客户满意度。

  做好交车后的跟踪服务,努力了解客户反馈信息,根据客户需求不断改进工作。

  xx公司(20xx—08~20xx—05)

  公司性质:私营企业行业类别:汽车、摩托车及零配件。

  担任职位:维修主管岗位类别:汽车/摩托车维修员。

  工作描述:

  1、管理车间日常5S工作。

  2、管理车间日常生产工作,保证正常生产;

  3、管理车间工具设备的正常使用及增补;

  4、协助前台主管及配件主管共同完成公司的任务目标;

  5、定期组织车间人员会议,沟通日常工作所遇到的问题。

  xx公司(20xx—07~20xx—06)

  公司性质:私营企业行业类别:汽车、摩托车及零配件。

  担任职位:主讲教师岗位类别:培训经理/主管。

  工作描述:

  1、机电教学主讲老师。

  2、教授汽车机车知识、检修技巧。

  3、学员上岗前培训教学。

  4、教育学生服务意识、汽修厂的一些日常知识等。

  5、辅导学生完成毕业考试。

  离职原因:另谋发展

  技能专长

  专业职称:

  计算机水平:中级

  计算机详细技能:

  技能专长:

  1、具有3年的教学经验

  2、善于组织拓展培训

  3、较强的沟通学习及适应能力

  4、有良好的团队合作精神和集体观念

  语言能力

  普通话:流利粤语:一般

  英语水平:口语一般

  其他:一般

  求职意向

  发展方向:

  1、通过自己努力和别人的帮助完善自己的技术知识。

  2、走技术管理道路,成就能修车能教学。

前台主管个人简历【三篇】2

  基本信息

  姓名:xx

  目前所在:天河区年龄:24

  户口所在:安徽国籍:中国

  婚姻状况:已婚民族:汉族

  培训认证:未参加身高:158cm

  诚信徽章:未申请体重:50kg

  人才测评:未测评

  我的特长:xxxx

  求职意向:

  人才类型:普通求职

  应聘职位:酒店/旅游:,财务/审计/税务。

  工作年限:8职称:无职称

  求职类型:均可可到职日期:一个月

  月薪要求:5000——8000希望工作地区:广州,惠州,惠州

  工作经历

  携程旅行网起止年月:20xx—08~20xx—02

  公司性质:其它所属行业:服务业

  担任职位:前台收银主管

  工作描述:收银工作流程制定、培训、监控,与业务部门的沟通协调,安排收银日常工作

  离职原因:未离职

  华厦大酒店起止年月:20xx—05~20xx—08

  公司性质:其它所属行业:服务业

  担任职位:收银

  工作描述:前台收银:负责酒店房款和其他客户酒店内挂房帐的签单消费的`收款,开票等业务。

  离职原因:个人发展

  教育背景

  毕业院校:广州大学(经济管理学院)

  学历:大专获得学位:毕业日期:20xx—02

  专业一:会计学

  起始xxxx年x月终止xxxx年x月学校(机构)所学会计学专业获得证书证书编号

  语言能力

  外语:

  其它外语能力:英语

  国语水平:优秀

  工作能力及其他专长

  20xx年5月——20xx年7月,我就职于广州市一家四涉外酒店任前台收银一职,由于工作认真负责,适应能力强!曾被酒店提名为“优秀员工”!

  20xx年8月,加入上市公司携程旅行网,任收银一职!由于工作细致,虚心好学,并善于总结能及时发现工作中存在的问题,并协同主管解决问题,相继在收银内审、流程完善、员工培训方面都有突出成绩,现担任收银主管一职!

前台主管个人简历【三篇】3

  基本信息

  一年以上工作经验|男|25岁(xxxx年2月1日)

  居住地:北京

  电话:138xxxxxxxxxxx(手机)

  最近工作[5个月]

  公司:XX有限公司

  行业:酒店/旅游

  职位:酒店前台主管

  学历:本科

  专业:酒店管理

  学校:北京大学

  自我评价

  本人思想端正、积极向上、适应力强,有管理、组织能力。工作中能吃苦肯钻研,能承受较强工作压力,注重长期稳定的发展机会、谈判及沟通/协调能力强,强烈的工作责任心及优秀的问题分析与处理能力。强烈的团队协作意识、结果导向及成本控制意识强,并且从事的每项工作都能很好的完成。

  求职意向

  到岗时间:可随时到岗

  工作性质:全职

  希望行业:酒店/旅游

  目标地点:北京

  期望月薪:面议/月

  目标职能:酒店前台主管

  工作经验

  20xx/4–20xx/9:XX有限公司[5个月]

  所属行业:酒店/旅游

  行政部酒店前台主管

  1、负责酒店VIP客人的接待,其中包括VIP客人的早餐服务,会议,预定,入住,退房手续等。

  2、参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查员工的仪容仪表,组织纪律,礼貌用语及工作效率。

  3、制定并组织实施员工的培训计划,正确的评估下属工作。

  20xx/5–20xx/3:XX有限公司[10个月]

  所属行业:酒店/旅游

  运营部运营总监

  1、负责下属各连锁旅游景区度假酒店的开业筹备、设计规划及服务系统的搭建。

  2、负责下属酒店的开业验收,开业后全面运营管理。

  3、健全连锁酒店运营各项制度,服务流程,完善酒店运营管理体系。

  教育经历

  20xx/8—20xx/6北京大学酒店管理本科

  证书

  20xx/12大学英语四级

  语言能力

  英语(良好)听说(良好),读写(良好)

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