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关于供热条例实施情况的汇报（通用11篇）
在学习、工作中，汇报的使用范围越来越广，汇报必须有情况的概述和叙述，最重要的是结果，经验总结也是必不可少的，说了那么多，你会写汇报吗？以下是小编收集整理的关于供热条例实施情况的汇报，仅供参考，欢迎大家阅读。
供热条例实施情况的汇报 1
一、改造进展情况
（一）任务指标分解、开工建设及完工情况，涉及追加任务的省(自治区、直辖市)要明确追加任务分解、开工及完工情况；
（二）改造资金落实情况，包括中央财政资金、省级、市级、县级资金配套情况以及社会资金利用情况；
（三）如实填写20xx年北方采暖地区既有居住建筑供热计量及节能改造工作完成情况表（附1-1），20xx年北方采暖地区既有居住建筑供热计量及节能改造工作追加任务情况表（附1-2）。
二、推进方式及措施
（一）组织机构设置
（二）任务分解及落实方式
（三）融资模式、资金使用方式
（四）工程组织方式
（五）质量管理方式
（六）标准规范情况
（七）验收考核方式
（八）宣传培训等
三、供热计量情况
（一）本地区既有居住建筑供热计量及节能改造项目供热计量方式种类及对应的计量面积；
（二）供热计量收费情况。
四、材料使用情况
包括使用保温材料、门窗、供热计量及调控装置等材料的等级要求，采购方式、质量控制或准入方式，材料成本与效果等，特别说明对外墙外保温材料的防火等级要求。
五、成本及效益分析
（一）测算主要改造内容的改造成本，包括室内供热系统计量及温度调控改造，热源和供热管网热平衡改造，围护结构节能改造不同改造类型的成本；
（二）效益分析，包括经济效益、产业拉动与就业、节能环保效益、民生效益以及改造投资回收期等。
六、模式与案例
（一）请有关省（自治区、直辖市）选择5个既有居住建筑供热计量及节能改造模式有代表性市、县，对推进模式和效果进行总结（编写大纲见附1-4），特别是采用合同能源管理方式、供热企业参与或主导以及其他市场化推进既有居住建筑供热计量及节能改造的.模式的案例。
（二）请有关省（自治区、直辖市）选择本地区有代表性的10个项目，实事求是的填写北方采暖地区既有居住建筑供热计量及节能改造案例调查表（附1-5）
七、“节能暖房”重点市、县情况
“节能暖房”重点市、县要依据本大纲一至六条单独编写工作总结报告，作为省（自治区、直辖市）报告的附件一并上报
八、实事求是填写如下信息统计表，与总结报告一并上报
附1-1：20xx年北方采暖地区既有居住建筑供热计量及节能改造工作完成情况表
附1-2：20xx年北方采暖地区既有居住建筑供热计量及节能改造工作追加任务情况表
附1-3：20xx年北方采暖地区既有居住建筑供热计量及节能改造任务需求表
附1-4：北方采暖地区既有居住建筑供热计量及节能改造模式总结编写大纲
附1-5：北方采暖地区既有居住建筑供热计量及节能改造案例调查表
供热条例实施情况的汇报 2
1、总则
1.1编制目的
为提高城市供热行业应对供热重大事故的能力，在事故发生时能够迅速、有效地开展现场救援，最大限度减少事故造成的损失，确保冬季供热安全，维护社会安定，特制订本预案。
1.2工作原则
坚持“以人为本、预防为主、分级管理、社会参与“的工作原则。各部门按照职责相互配合，通过整合资源、共享信息，形成应急合力共同做好供热事故抢险救援工作。
1.3编制依据
根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《xx城市供热条例》、《xx市突发事件总体应急预案》等法律、法规制定本预案。
1.4适用范围
本预案适用于xx公司范围内发生的燃煤紧缺，储煤无法达到7日耗煤量，或因热源事故导致实际供热能力严重受损，可能或已经造成较大经济损失和社会影响的，重大停热时间在30小时以上，或停热面积50万平方米以上的，供热期供热锅炉、管网、换热设施、设备发生事故，且依靠事故单位自身救助力量无法解决的重大供热事故。
2、组织体系及职责
2.1成立市供热事故应急抢险应急指挥部（以下简称应急指挥部）。
主要职责：负责供热事故预案的制定、实施工作；负责事故处理过程中重大问题的决策，包括人员、资源的调动和配置，抢险费用的使用批准等；负责指派有关人员到现场指挥、协调；负责事故有关信息对外的发布；负责本预案的启动和终止。
成员单位：建设局、经委、发改委、城管局、财政局、公安局、交警大队、交通局、气象局、水务局、电业局、供热公司、中国联通司、中国移动。
各成员单位工作职责：
市建设局：负责对供热事故应急工作进行全面的`组织和协调，统一部署预案的实施工作，对应急工作中发生的问题进行指挥和决策。
市经委：负责帮助供热公司协调电煤供应，保障热源供煤稳定。
市交通局、交警大队：负责为我市供热运煤车辆开通绿色通道，保障运煤畅通。
市财政局：负责筹集供热事故应急保障资金，保障经营稳定。
供热公司：负责供热事故发生时的抢险救援、后勤保障、抢险技术方案制定、抢险物资调动及抢险工作。
其他成员单位：配合和保障供热应急抢险工作顺利进行。
2.2应急指挥部办公室设在供热公司。
主要职责：负责重大供热事故发生时的抢险救援、后勤保障、抢险技术方案制定、抢险物资调动及抢险协调等工作；负责与公安、消防、交通、医疗急救、市政、电业、水务等部门的沟通协调工作；负责事故处理中发生的人员开支、材料、设备等费用的审核工作；负责事故预案演练的组织和实施工作。
2.3应急指挥办公室下设机构
总指挥：
联系电话：
副总指挥：
联系电话：
（1）专家组
职责：负责对出现的重大供热事故提供决策方案。
主要责任部门：
总工办负责人：
联系电话：
（2）综合组
职责：负责重大供热事故预案的编制工作；负责抢险指令的`下达和具体抢险协调组织工作；对抢险队伍内部指挥、协调和外援队伍的协调工作；负责有关信息的发布和各种资料的收集工作；负责事故的人员开支、材料、设备等费用的统计、整理、初审，并做好记录归档工作；负责事故有关情况的汇总工作。
主要责任部门：
生产经营部负责人：
联系电话：
（3）抢险组
职责：负责事故现场的具体抢险及安全操作。
主要责任部门：
管网中心负责人：
联系电话：
（4）技术组
职责：负责抢险技术方案的制定、论证及事故原因调查认定工作。
主要责任部门：
技术组负责人：
联系电话：
（5）材料供应组
职责：负责抢险设备和材料的购置、保管、运输工作。
主要责任部门：
后勤部负责人：
联系电话：
（6）后勤保障组
职责：负责抢险人员的生活和车辆保障，及抢险所需特种设备的协调。
主要责任部门：
行政部负责人：
联系电话：
（7）工程组
职责：负责事故现场的具体抢险施工及施工现场的安全操作。
主要责任部门：
工程部负责人：
联系电话：
（8）安全保卫组
职责：负责事故现场的安全保卫、现场围挡防护及事故现场人员设备总体安全工作。
主要责任部门：
安环部负责人：
联系电话：
（9）接待宣传组
职责：负责接待供热用户的上访工作及对外宣传工作。
主要责任部门：
客服企划部负责人：
联系电话：
3、预防机制
3.1企业要建立各项规章制定，完善安全生产管理措施，逐级落实安全生产责任，狠抓安全管理工作。加强职工的岗位技能培训，建立考核制度。运行期间要严格执行安全生产管理制度、加强档案管理，通过经常性的生产运行状况汇总对比分析，对系统安全进行评估。定期向主管部门汇报，接受主管部门的监督和考核。
3.2企业每年都要制度详细的夏季抢修计划和检修规程，做好锅炉、换热器、机泵、电气仪表、管线、阀门、补偿器的检修维护工作，并严格做好检修的验收工作，确保检修合格率达到100%。
3.3企业要购置储备电力、输煤、除渣等系统关键设备，避免因个别关键设备故障导致供热系统瘫痪，至少购置一台备用发电机；配备备用水池，保证停水时供热系统的补水需求。
3.4每年采暖前要进行试水、试压工作。运转设备冷态运转3天，检查设备运转情况，消除事故隐患。
3.5冬季供热运行期间要加强对整个供热系统的监控，通过压力表、流量表等仪器和设备对系统压力、补水量、失水量进行检测，通过系统参数的变化及时发现事故的苗头。
3.6冬季供热期间企业要加强巡查工作，通过巡查发现有无出现故障的迹象和发生事故的苗头，使运行中存在的不安全隐患及早暴露出来，及早制定维护方案，使问题得到及时的处理，防止事故的发生和扩大。巡查时要做好检查记录，巡查记录是分析热网运行状况的第一手资料，通过巡查记录，可以清楚地看到每天补偿器的动作、阀门是否槮漏、固定支墩儿是否发生错位、阀室内是否存水等详细情况，为掌握设施的工作状态、制定具体的防范措施提供科学的理论依据。
3.7为了保证一级管网发生事故时能迅速关断事故管段，同时进行泄水作业，企业要投资将主管网中关键部位的关断阀更换成高质量的阀门。
3.8为保证供热的安全进行，企业要由计划的将一级管网的波纹管补偿器更换为套筒补偿器，防止因补偿器泄露导致供热事故发生。
4、应急响应
4.1信息报送
重大供热事故发生后，发生事故的企业应首先启动本单位的供热事故预案开展自救，并在事故发生1小时内将事故基本情况上报应急指挥部办公室（应急抢险24小时值班电话：xxx；应急抢险办公室电话：xxx，提出救援申请。应急指挥部办公室接到报告后，应立即向指挥部主要领导汇报，并在1小时内报告市政府应急管理办公室。
4.2指挥与协调
4.2.1发生事故的企业必须全力配合抢险队伍开展事故现场抢险救援工作。抢险队伍要保持与应急指挥部的信息沟通，按照应急抢险工作日报制度，每日固定时间分两次或三次向应急指挥部书面报告抢险救援情况，重要情况随时汇报。
4.2.2抢险队伍、指挥部各成员单位必须无条件服从指挥部的指挥和调动，任何单位和个人都有义务参加抢险救援，在接到抢险命令后，30分钟内必须到达指定的现场。在抢险过程中，各单位要再人力、物力上给予支持，对抢险救援所需的物质、机械设备、人员等，抢险指挥部有权直接调用和征用，任何单位和个人必须无条件服从，产生的费用做好记录，事故处理后统一补偿。
4.3抢险措施
4.3.1当企业出现燃煤紧缺，储煤无法到达7耗煤量，或因煤质差致使供热能力严重受损，可能或已经造成较大经济损失和社会影响的供热事故时，采取以下措施：
（1）由企业启动本单位应急预案开展自救，配专人到有关企业协调调拨和优质燃煤采购工作。同时，将情况上报应急指挥部办公室
（2）本预案启动后，由市建设局协调其他热源、供热单位，紧急向事故单位调拨优质燃煤；由市经委派专人与相关企业沟通，协调电煤调拨；由市政府相关部门协调兄弟城市及周边煤源企业，落实优质燃煤。
（3）在应急燃煤调拨过程中，由市经委协调铁路部门，保障铁路运煤的畅通；市交通局、交警大队为运煤车辆开通绿色通道，保障公路运煤畅通。
4.3.2热源或供热单位的锅炉、管网、换热设施、设备发生事故时，事故单位自身救助无法解决时，由市供热燃气办组织应急队伍协助事故单位进行抢修。
（1）补偿器破裂或渗漏处理方法：因为结构上的特点，波纹管补偿器一旦渗漏，便很难修复，所以对于波纹管补偿器渗漏，可采用外加套管的办法进行处理，以保证热网的安全运行。如外加套管的方法无法解决渗漏问题时，应立即更换套筒补偿器。
（2）阀门泄露事故处理方法：运行中的阀门泄露大部分产生在填料和垫片处，而填料的泄露比垫片处的泄露要多一些。填料产生泄露后，可视情况采用拧紧压盖、加填或更换密封填料等方法进行处理。垫片处的泄露可采用注胶的方法进行处理。
（3）管线泄露事故处理方法：对管线的泄露，可视具体情况采取补焊、打卡子、焊短节等办法进行处理；在焊接操作时，要严格遵守焊接操作规程，防止金属过热和变形，产生新的裂纹，对捻缝过的部位出现的泄露，不易再次捻缝，以免泄露扩大；泄露点采用上述方法无法解决时，应立即更换管道。在以上三种事故处理过程中，如果涉及到泄水降压操作，可根据集中供热管网上个分段控制阀门的位置，合理地进行关闭阀门的选择操作，尽可能地缩小因事故抢险而造成停止供热的范围。事故处理过程中，应关闭各换热站的一级网进出站阀门，保持站内循环泵正常循环，保证二级网低温运行，防止大面积冻裂事故发生。
（4）锅炉发生故障时处理方法：公司每个热源站至少有两台锅炉，尖寒期两台炉运行，为了保证供热的连续，应立即关闭事故锅炉进出口主阀，使其退出运行。
其他未列入的供热事故，在抢险过程中，由指挥部下设的抢险组，技术组和专家组共同研究确定抢险方案的设施。
4.4注意事项
现场抢险是一项复杂性大、危险性高、技术性强的工作，要由严谨的科学态度，胆大心细、慎重果断的作风。抢险过程中，要严格遵守防火、防毒、防爆等有关安全操作规程。抢险操作应由有一定实践经验的修理工担任，现场人员不易过多，并由1-2名专门监护人员。
4.5检修通报制度
4.5.1各热源单位在冬季供热运行期间应设备检修停热时，应提前24小时将基本情况（包括停热原因、目前情况、计划恢复时间等）分别通报给应急指挥部办公室和生产部调度中心。
4.5.2供电部门在冬季供热运行期间因供电设备检修需要停电时，应提前24小时将停电原因和来电时间分别通报应急指挥中心办公室和生产调度调度中心。
4.6新闻发布
紧急指挥部办公室负责供热事故信息的对外发布工作。凡供热企业发生的重点供热事故有关信息，必须经市应急委员会批准方可对外发布。其他单位和部门无权向外部发布供热事故信息。
4.7应急结束
根据事故的控制和发展情况，应急指挥部提出终止本预案的建议，经市应急委员会批准后，宣布应急结束。
5、附则
5.1责任追究
各成员必须无条件执行应急指挥部下达的指令，对据不执行命令、玩忽职守、推诿扯皮的部门主要领导和直接责任人，依法严肃处理。
5.2预案管理
本预案由供热公司制定、组织实施。各部门也要制定本级的事故应急预案，报本级应急管理办公室备案。
5.3预案修订
根据相关法律法规规定、修改和完善，机构调整或应急资源变化，以及各类演练中发现新问题，各级，各部门的应急预案要适时进行修订，原则上是2年修订一次。
5.4预案演练
本预案的演练经应急指挥部批准，由应急指挥部办公室负责组织实施。
5.5实施时间
本预案自印发之日起正式实施。
供热条例实施情况的汇报 3
一、指导思想
认真贯彻落实安全生产工作要求，落实“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，全面排查治理供热安全隐患，堵塞供热安全生产漏洞，强化供热安全生产措施，消除各类供热安全生产隐患，确保我区供暖形式平稳好转。
二、检查时间及内容
检查时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
主要内容：锅炉房正常运行情况；各类压力容器和生产锅炉、仪表、阀门定期维护保养和检修情况；供热管网运行情况；安全生产及消防安全制度落实建设情况；锅炉登记手续办理、《供热许可证》年检审验情况、锅炉安监部门定检情况；锅炉操作人员持证上岗情况，供热站消防设施设计审核、验收情况；供热站安全巡检及xx小时值守情况。
三、工作要求
（一）各责任单位根据检查方案的主要内容立即进行自查自纠工作，对存在的`安全隐患以书面形式附影像资料及填写供热行业安全检查表（见附件）于20xx年xx月xx日报区供热办；
（二）继续强化安全防范，供热站负责人要做好安全生产第一责任，健全完善各单位内部管理的各项规章制度；
（三）要有效处置突发事故，完善供热应急预案，并将本单位应急预案于xx月xx日前报区供热办，确保突发事故科学、及时、有效的处理；
（四）各供热单位在日常工作中发现任何安全隐患需第一时间向区供热办报备。
供热条例实施情况的汇报 4
20xx年度供热办对供热行业安排部署及保障措施情况的各项工作进行总结，现报告如下：
一、工作安排部署
1、热力公司20xx年初步计划接网面积58万平方米，全县达到90万平方米，其中包括新悦丽景2万平方米，县医院3万平方米，通泰7万平方米，新民居9万平方米，广场小区2万平方米。新增管网长度1000多米。
2、抓好供热运行管理。继续贯彻县政府出台的管理办法进行不定期对供热单位、站点的供热管理和供热运行情况进行检查考核，确保供热质量，做好供热信访投诉的接待和处理工作，督促相关单位及时解决用户反应的问题，让用户满意。
3、做好供热设施维修更新改造工作。做好去冬今春供热期内及新出现的供热难点问题的解决和处理工作。积极推进、监督供热单位做好住宅采暖系统分户改造工作，抓好冬季供热煤炭的储备工作。
4、出台供热管理的补充办法，提交局务会、政府常务会研究通过。
5、密切关注集中供热运营成本，供热结束后，出台对供热运营的.政府补贴方案。
6、认真研究二次网改造方案，合理解决政府、供热公司、业主三者之间的利益关系。
二、保障措施
1、督促供热单位根据相关的供热管理技术标准和规范，建立健全安全生产责任制，制定安全生产规章制度和各岗位的操作规程；
2、组织开展供热行业安全运行培训及宣传工作，指导加强供热安全培训，提高从业人员法律意识和安全意识，适时开展法律、法规、规章及供热安全的社会宣传，提高全民法律意识和供热安全意识；
3、组织全县重大供热应急处置工作，编制和完善县级供热突发事件应急预案，适时组织应急预案演练，并予以修订和完善；督促、指导和帮助供热单位编制和完善应急预案，并督促其按预案进行演练；
4、受理有关供热用热安全违法违章行为、事故隐患及事故的举报和投诉；纠正违反法律、法规、规章或者强制性标准规范的供热用热安全违法违章行为，需实施行政处罚的，移送执法部门依照有关法律、法规、规章的规定处理；依法受理供热安全生产信访事项；
三、供热企业供热准备情况
随着冬季即将来临，采暖问题已经成为大家比较关注的话题，目前，供热企业已经对上一个供热期间不热家庭的管网进行了整改，基本能保证室温达标。同时，已经做好了供热前的准备工作。10月15日开始供暖，在开栓供热的前5天里，全县约一半居民家的室温将不低于16℃。
截至目前，康保县供热企业康达热力公司储煤量已达到1万吨，预计开栓供热前储煤可达到1.6万吨，供热期间，供热企业规定供热运行突发故障停热8小时以上的，要迅速组织人员，通过张贴告示和逐门逐户通知等方式，及时告知用户，取得用户理解与支持；如发生大面积、长时间停热的突发事件，除立即履行告知义务外，还要借助媒体发布信息，让居民了解实情，稳定情绪，让居民渡过一个暖洋洋的冬季。
为避免因供热价格调整给低收入家庭生活带了较大影响，我们要充分考虑低收入家庭的承受能力，在制定补贴或调价方案时对低收入家庭给予适当照顾，保证低收入家庭生活水平不因价格调整而降低。
供热条例实施情况的汇报 5
一年来，在市政府的正确领导下，市管理委员会细心指导下，我公司按照供热应急管理工作的安排和部署，坚持以人为本，预防为主的方针，健全组织机构、完善工作机制，通过认真开展预防和处置供热突发事件，有效地减少了重大突发事件的发生，最大限度地减轻了重大突发事件的影响，充分地保障了人民群众生命财产安全，维护了市供热事业的健康发展。
一、加强组织领导，进一步完善供热应急管理机制
通过不断完善应急组织管理机制，全面提高了我公司预防和处置突发事件能力。
（一）完善应急管理领导机构。09年建立了应急管理的指挥机构，总指挥由董事长担任，副总指挥由总经理担任，应急管理的办公室设在安全处。安全处充分发挥在突发事件预防和处置工作中的综合协调和运转枢纽作用，大力推进供热应急管理规范化建设，在全公司逐步形成了统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理体系。
（二）加强基层应急管理工作。各供暖分公司按照管理职能，建立了应对突发事件的应急处置方案，实行主要领导负责制，明确了应急工作的职责和任务。将各种隐患解决在萌芽状态，化解在基层，这一机制对第一时间到场应对处置突发事件发挥了重要作用。
二、做好预案管理，加强预测预警工作
（一）完善总体预案和专项预案。健全完善供热突发事件总体应急预案、专项预案、不同层次的.应急预案体系。指导各公司完善了应对管道跑冒滴漏现象、停电停水、设备故障等方面的突发事件处理方法。从而使完善的预案体系对预防、化解、处置突发事件起到重要作用，有效地控制和减轻了突发事件的不良影响。
（二）加强突发事件的预报预警工作。在各供暖分公司推行应对供热突发事件管理，实行站长负责区域小区管道清、薄弱地点清，做到了供热小区发生大事跑不了、小事都清楚，形成了有效的突发事件预测预警机制。实现了突发事件少、供热服务好、社会和谐的工作目标。
三、深入开展供热隐患排查与监管，切实抓好整改工作
坚持预防为主、预防与应急相结合的工作原则，深入开展供热安全隐患排查工作，最大限度地防止突发事件的发生。
（一）抓好突发事件隐患排查工作。建立起以分管领导隐患排查责任制，将0000多座热力站分别由各供暖分公司领导负责包保隐患排查、治理工作，一旦发现影响供热安全、供热稳定的苗头问题，在第一时间上报领导，做出决策，快速反应，及时化解不稳定因素。
（二）开展安全专项检查整治工作。成立安全专项检查组，由公司总经理负责，开展地毯式安全检查，特别是对年老小区管道、失水严重小区管道等情况进行严格检查，发现问题认真督促整改安全隐患。
（三）加强对重点区域应急管理。针对近年我市发生供热事故的特点和情况，我公司又专门将重点区域作为不间断的监查对象，随时撑握小区的供热质量和效果，对小区热力站阀门开度和流量进行实时监控，随时撑握各热力站运行情况和小区的供热质量情况。
四、加强应急救援队伍建设，保障物资储备
进一步加强了应急救援队伍建设。目前，我公司应急救援队总人数已达100余人。一是组建骨干应急救援队伍。二是建立专业应急救援队伍。另外，保障应急工作所需资金和物资。对防洪防震、运行安全、消防安全等做出相应预算安排，并设立了应急准备资金用于预防和处置突发事件，保证了应急工作需要。
五、认真做好应急培训和宣教工作，全面普及供热应急知识
广泛开展培训活动，不断开展提高供热应急管理工作的能力和水平。我公司从公司领导到分公司各站站员都非常重视安全教育和安全培训工作。供期前结合部分站员安全知识不熟的实际，公司先后开展了供热安全知识培训和实际操作能力培训。增强抓好安全生产工作的责任意识，掌握做好安全生产工作的手段和方法。同时，我公司平时利用召开各种会议的时机，强调安全工作。各供暖分公司结合实际自行管理的区域特点，熟悉和掌握遇到突发情况的处置方法、逃生方法和现场指挥疏散的方法。
六、抓好培训演练，切实提高应急救援能力
为确保我公司有效应对突发事件能力，提高应急救援能力，增强应急逃生本领，检验应急预案的可行性和可操作性，我公司结合实际，10月14日，第八供暖公司进行了“大面积供热中断”事故应急演练。公司领导、相关部门等人员共70余人参加了本次事故应急演练。从开始到结束共历时一小时三十分钟的演练完全按预案要求有条不紊进行。参演人员着装整齐，态度严谨、认真。在值长、专业班长指挥协调下，事故处置沉着冷静，关键环节把握准确，人员跑动准确，模拟操作到位，事故处理得当，充分体现了运行、检修人员扎实的业务素质，演练达到了预期的目的。
七、认真落实值班制度，及时上报突发事件信息
建立公司领导带班制度。按照“谁主管，谁负责”的原则，全面落实了值班责任制，做到了24小时值守。进一步加强政务值班和突发事件信息报送工作，严格规范重大紧急信息报告制度，畅通报送渠道，发生的重大紧急突发事件信息，分公司各站要做到第一时间向公司领导值班报告，由安全处进行核实后，统一上报公司领导，确保信息报送及时、准确、全面。
供热条例实施情况的汇报 6
一、供热基本情况
全市现有城市房屋建筑面积共计5731.54万平方米，其中，地级市本级1890万平方米。目前，全市城市集中供热面积达到2874.31万平方米，城市集中供热覆盖率达到50.15%。其中，临汾市区城市集中供热面积1540万平方米, 集中供热覆盖率达到81.46%。集中供热方式采取区域锅炉和热电联产两种方式，其中，区域锅炉供热1010万平方米，热电联产供热530万平方米。集中供热能耗占本地区社会总能耗的0.73%，设计供热能力1640兆瓦，供热总量450万吉焦。
二、供热计量改革情况
近年来，我们认真执行《节约能源法》、《供热计量技术规程》，特别是积极贯彻落实国家“四部委”《关于进一步推进供热计量改革工作的意见》（建城[20xx]12号）、省政府办公厅转发《关于全面推进供热计量改革的意见》（晋政办发[20xx]37号）、《山西省人民政府办公厅关于认真做好20xx年冬季全省城镇供热工作的通知》（晋政办发电[20xx]148号）和20xx年北方采暖地区供热计量改革工作会议精神，全市供热计量改革工作不断取得新进展。
1、 供热计量法规制定情况
为加快推进我市供热计量改革工作，促进建筑节能深入开展，根据省政府办公厅《转发省住房城乡建设厅等部门关于全面推进供热计量改革意见的通知》精神，结合我市供热实际，制订了《临汾市供热计量改革实施方案》，已报请市政府研究予以印发。
2、供热计量价格政策制定和执行情况
20xx年临汾市物价局出台了《临汾市物价局关于临汾市供热计量收费有关问题的通知》（临市价字[20xx]118号）文件。按照 “两部热价制”进行收费，同时热费标准如高于用户既有按建筑面积计取热费的标准的不增加热费，低于用户既有按建筑面积计取热费标准的执行计量收费标准。
3、新建建筑供热计量的监管机制建立情况
为了进一步加强新建建筑和既有建筑热计量监督检查工作，我们成立了以市长助理、市建设局局长宿青平为组长的民用建筑热计量监督检查领导组，并下发了《关于成立民用建筑热计量监督检查领导组的通知》（临建城字[20xx]261号）文件。监督机构负责新建建筑热计量监督检查工作。
4、既有居住建筑供热计量及节能改造完成情况
“十一五”期间我市既有居住建筑供热计量及节能改造任务面积35.1万平方米，目前实际已完成39.54万平方米。中央财政奖励资金应拨1779.27万元，未到位资金127.05万元；省配套资金应拨1779.27万元，未到位资金1348.8万元；市县配套资金1779.27万元未到位。
5、供热计量技术标准完善和执行情况
《供热计量技术规程》颁布后，我们组织专业技术人员举办了供热计量技术规程培训班，聘请专家就供热计量技术操作的要点、计量的方法，设施设备的选择等一系列有关要求进行系统的培训。对于新建建筑和进行了节能改造的既有建筑，严格执行《供热计量技术规程》中的相关规定，对其进行监督、验收，这样，“一户不缴费，整个单元挨冻”“用多少热都交一样的钱”这些理不清、剪不断的供热矛盾，随着供热分户计量的实施将得到彻底解决。
6、热源、热力站、管网节能及计量改造情况
所有新建和既有采暖建筑系统必须安装供热计量和室内温度调控装置，达到供热计量要求；所有新建供热工程的热源、热力站、管网必须安装计量装置和水力平衡、气候补偿、变频等调控装置。对管网系统“跑、冒、滴、漏”分区域进行全面改造，一方面是对热力站系统力求简化设备，加装温度补偿系统，建立自动化控制数据传输系统和实施操作时事画面监控，达到“智能”运行；另一方面对所有的管网系加装阀门、旧管改造、管径优化、楼前控制等手段，不仅实现了节能运行，同时对下一部实行供热计量改造打下基础。
7、今年供热计量的工作计划
结合市区实际，今年计划对市区约90万平方米（48个供热站）的公建（指学校、办公楼等）将以站为单位实施分时控制改造并伴随热计量。主要目的是为了消除公共建筑在不使用时段对热量的损耗。
三、供热计量收费实现情况
1、市本级达到供热计量标准的新建建筑面积60.17万平方米，有17.53万平方米已实施了供热计量收费。
2、当年新建住宅建筑面积56.95万平方米，其中安装供热计量和温控装置面积56.95万平方米。
3、当年新建公建建筑面积3.22万平方米，其中安装供热计量和温控装置面积3.22万平方米。
4、既有居住建筑供热计量改造完成面积39.53万平方米，其中 实现按热量收费17万平方米。
5、既有公建实施供热计量改造完成面积0.53万平方米，其中实现按热量收费0.53万平方米。
四、供热计量改革取得的经验
1、合理的计量热价政策是推进供热计量改革的核心。合理的计量热价政策是推进供热计量改革的经济杠杆，具有强大的市场推动力。一是能够最大限度的推进用户进行改造的意愿，并使用户节能意识由自发向自觉转变，使用户在降低采暖能耗的基础上能够得到费用支出的节省。二是制定合理的计量热价必须考虑供热企业生产经营的实际，计量热价的制定首先应在理顺目前热价不合理因素的前提下进行，即首先应理顺面积热价，使热价真正反映企业经营成本并充分体现热的商品属性，要使供热的价值体现到位；其次在此基础上合理分配比例才能够使计量热价更为合理、有效，才不致于使供热企业因供热计量改革而陷于经营困难的局面。
2、要严把新建居民住宅和公共建筑设计审查关，杜绝新建建筑变成既有建筑。建设行政主管部门要严把图纸设计审查、开工许可、竣工验收和供热入网等关口，要把供热分户计量作为今后审批住宅楼的必备条件，否则一律不予审批。
3、广泛宣传和使用高素质的专业化队伍是供热计量改造项目成功的重要保障;供热单位与用户对热计量的正确认识是顺利实施改造最重要的条件。
4、实行计量供热、实现节能减排是系统工程，户端改造只是其中一个环节。热力站实现气候补偿是实现计量供热的必要前提。一次网的水力自平衡、热力站的气候补偿热平衡能够有效实现按需分配，并能有效控制节余热量的消耗。围护结构改造是实现降低采暖能耗的'根本途径，只有建筑本身节能了，才能够有效实现低能耗，围护结构因此占节能率的35%。用户安装计量表并按计量收费远比安装温控阀重要，温控阀只是实现计量供热中的一种调节手段。而且根据我们的经验，温控阀调节起到的节能率不会超过15%。
五、供热计量改革存在的问题及建议
1、部分建筑楼梯间未保温、窗户、墙体保温不到位、节能改造不彻底，将造成达不到供热节能规范要求。
2、即有建筑供热计量改造难度大，仅供热单位主导无法推进，政府需出台相应政策予以支持。
3、供热计量器具产品质量监管、验收操作难度大，实际各建筑安装的标准不统一。
4、供热计量改造资金需求大，针对城市供热建设、运行、收费、管理、分户计量及相关配套政策等一系列问题，我局研究起草了《关于规范市区集中供热体制的实施办法》，目前，已报市政府请示研究印发。
六、供热工作成绩
今年4月份，建设厅在全省范围内组织开展了20xx年度城市集中供热和燃气企业运营考核工作，我市11个县市15家企业参加考核，我市考核组织工作在全省11个地级市排名第一，临汾市热力供应有限公司考核“优秀”。（依据：建设厅晋建城字[20xx]143号《关于20xx年全省城市集中供热和燃气企业运营考核情况的通报》）
七、下一步工作的具体打算
通过对近几年的运行分析，二次管网由于缺少有效的调节手段，存在着严重的水利失调问题，具体表现在供热期间各用户间供热的不均衡，有的用户过热而有的用户温度不达标。为了确保不达标用户温度达标，不得不通过各换热站加大流量或提高一网供热指标的方法来解决。二网水利不平衡造成极大的热量损失与电耗。此次平衡改造旨在根除二网水利失调，节能率可达20%。改造方法：在二网系统所有楼宇入口加自力式流量控制或压差式流量控制设备，通过设定各楼宇流量或压差可有效控制入户流量以达到根除二网水利失调问题。
总之，供热体制改革工作是一项利国利民的工程，是实现供热事业健康发展的重要举措，它在节约能源、建设节约型社会等方面会产生长远社会效益和经济效益。今后，我们将不断探索，创新技术，进一步加大供热体制改革力度，为促进城镇供热事业的健康发展做出积极贡献。
供热条例实施情况的汇报 7
为满足居民不断增长的供热供暖需求，根据市、区工作部署安排，我局加快供热各项工作推进，加大供热企业行业监管力度，保障各项工程顺利实施。现将供热各项工作推进情况汇报如下：
一、基本情况
（一）市政供暖情况
罗庄区城区主要有蓝天热力、江泉热力、恒源热力3家热力公司，城市集中供热入网面积880万平方米，实际供热面积434万平方米。其中，蓝天热力承担兰山、罗庄、河东、经开、高新等5个区供暖任务，其中，罗庄区供热入网面积达656万平方米，供热用户73个，实际供热面积约280万平方米；江泉热力承担罗庄区、高新区等2个区供暖任务，其中，罗庄区供热入网面积达200万平方米，供热用户50个，实际供热面积约128万平方米；恒源热力在罗庄区供热面积约26万平方米，供热用户4个。20xx年，罗庄区中心城区供热设施建设投入资金约1亿元，新增面积50万平方米，供热设施建设均完成年度计划。
（二）清洁能源供暖情况
罗庄区现有清洁能源供热5个小区，共23.3万平方米，其中诚德翰林园小区采用山东富达清洁热能科技有限公司空气能供暖，供暖面积7.4万平方米；美华新村、龙山庄园2个小区采用临沂智慧新能源科技有限公司污水源供暖，供暖面积12.05万平方米，海天华庭、合兴花园2个小区采用空气能供暖，供暖面积约3.85万平方米。
二、供热工作开展情况
20xx年新增供热能力100万平方米，新增供热管网29.7公里，完成15年以内的老旧小区改造7个，供热户数5801户。
三、主城区未供暖小区情况
罗庄区主城区主要分布在罗庄、盛庄两个街道，其中盛庄街道现有已建成未供暖的小区22个，罗庄街道现有已建成未供暖小区39个。
四、20xx年工作计划
20xx年计划建设供热管网16.725公里，改造老旧小区供热设施163.8万平方米。
供热条例实施情况的`汇报 8
20xx年在xx办及县供热办的直接领导和关心指导下，我公司全体干部职工以全心全意为人民服务为宗旨，开拓创新，锐意进取，努力完成平山供热事业各项任务。现汇报如下：
一、改善县城供热环境，积极跑办西电供热工程：
xx利用xx电厂热源向县城集中供热工程是推动节能减排、改善大气环境的一大举措，也是我县集中供热事业发展历史上一大突破。取消燃煤锅炉运行，减少县城大气污染。
1、领导重视，积极谋划
2、xx供热工程基本情况
3、工程进展情况
二、桥东集中供热运行前的准备工作：
供热前对桥东供热生产上岗人员进行了集体培训（如司炉工、电工、焊工、管工、维修工、水处理工等），由县农广校统一组织并聘请省、市锅炉、水处理、电焊技术等专业教员、专家上课指导一周，理论和实践岗位操作相结合，提高操作技能。达到预期目的。
三、集中供热运行情况：
县委书记对集中供热工作高度重视，11月16日晚，书记带领县委办公室有关人员到用热户家中实地查看了供暖情况，并对集中供热工作做了批示：要求每天汇报桥东供热站早、中、晚三次出回水温度；x换热站和x换热站出回水温度；连续一周内监控学生宿舍和医院病房白天和晚上室温。
20xx年3月，供暖期即将结束，虽然我取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
一、努力学习专业知识，融入热力大集体。
通过调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。与此同时学习其他行业调度控制中心的先进经验，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，做到热力行业领先水平打好了基础。
二、熟悉各热力站情况，为供暖正常运行作准备。
工作期间，积极了解现行热力站设备情况，并进行了细致的统计摸底工作，将现有运行方式与自控方案做了比对，为热力站正常运行打好了坚实的基础。
三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。
通过各换热站反馈的故障信息，积极组织处理排除了一些设备故障，对容易出现的问题、及不便操作的地方，做了详细的记录并整理，及时反馈给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。
四、总结个人不足之处，树立今年新目标。
经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处，一是有时不认真、有些工作做的不彻底，二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的`成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。
在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1、严格要求自己，把工作做细做精。
2、虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。
3、努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。
总之，我将发挥出我全部的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。
供热条例实施情况的汇报 9
为认真贯彻落实李小鹏副省长就城市供热、供气有关批示精神和省政府办公厅关于供热、供气方面四个明传电报的有关要求，切实做好今冬明春的供热供气保障工作，按照山西省建设厅《关于开展城市供热和供气工作督察的通知》，现将我市城市供热情况汇报如下：
一、城市总体供热现状
市现供热总面积约为410.6万m2，其中住宅面积286.1万平米，供热率达66.3%。根据使用热源不同主要分为发电公司热电联产集中供热、天然气锅炉供热和手烧锅炉供热。
1、热电联产集中供热:晋田热电公司是我市唯一集中供热热源生产单位，属热电联产过渡性保留企业。现装有两个5万千瓦运行机组，供热能力190万m2。由于煤炭价格高涨不下，发电亏损严重，因此，电厂基本上是保供暖，其余时间停产停机。山西亿众公用事业有限公司负责二次热网的运行经营，现有供热站25座,全市现集中供热联网面积约190万m2，实供150万m2。年度供热期为4个月，收费标准为：民建用热12.2元/4个月m2，公建用热19元/4个月m2。
2、天然气锅炉供热：由于电厂热源不足,供求矛盾极为突出，而新电厂2300mw机组正式投产运行预计到20xx年冬季,为缓解因热源紧张的矛盾,由市政府于月市常委会议研究决定,启动天然气锅炉区域供暖气工程,用户享受现大集中供暖经营政策,待新电厂2300mw机组投营、热电联产热源有保障后，天然气锅炉供热将退出，改为热电联产集中供热。目前，天然气锅炉供热面积约为94.6万m2。
3、手烧锅炉供热：市区现共有分散的各种手烧锅炉70多台，其中6吨以上的7台，锅炉房供热面积约为126万m2。
为节能减排，实现蓝天碧水，我市正逐步减少手烧锅炉供热，而由热电联产或天然气锅炉供热取代。
二、城市集中供热运行情况
11月14日下午3时，市城市集中供热开始正式运行，应供面积190万m2，实供面积150万m2，截止目前，各供热设备、设施、环节运行基本正常，供热效果良好，不存在不供、停供或降低供热质量问题。
为了保障集中供热的正常运行，晋田热电公司和亿众供热公司都做好了充分的准备，分别制定了详细的冬季供热工作安排和应急预案，并成立了专门的应急抢险维修队伍，准备了充足的应急抢险维修物资，并对集中供热的运行情况实行24小时监控，一旦发现问题可及时进行处理。
晋田公司于8月、9月份对1、2机组进行了消缺及公用系统检修工作；9月份进行了热网检修工作，计划检修项目21项，全部完成；10月份对两台锅炉进行了水压试验，经过机组的整体试运检查和消缺，恢复了机组的健康水平，两台机组均处于良好的备用状态。
亿众公司于10月份组织实施了全面演习，为公司各中心站和运行部门处理突发性供热事故采取强有力的措施提供了丰富的经验。随后，开始全面进行换热机组的检查和检修，对主管网分区、各区域内的阀门都进行了详细的摸排，对发现的.问题进行了及时解决，同时严格执行检修登记制度、定期巡检制度和24小时值班制度，要求抢修队伍24小时待命，并于11月1日正式向全市开通了服务专线。服务专线开通后，目前已登记热线电话200余条，当日解决问题的达90%以上，两日内解决问题的达99%以上。
三、当前城市供热存在的主要问题
1、煤价居高不下，企业不堪负重。今冬明春整个采暖期城市集中供热需用煤量约为12万吨，自供热开始至11月30日已陆续购入燃煤共40721吨，目前库存量为25239吨，可供的天数为25天，截止目前为止，由于政府的调拨煤未到位。而晋田公司作为市区域唯一集中供热热源点，自开始为冬季供热以来，由于电煤价格逐年攀升，电热价执行低，自投产以来连年亏损，截止9月30日公司累计亏损23654万元，其中供热亏损3524万元，企业经营十分困难。
2、资金十分紧张，经营极度困难。启动资金电厂作了大量工作，通过努力，争取到中电投华北分公司500万元，协调晋能工贸提前预付了电费500万元作为启动资金，按时启动了机组，保障了供热，但供热运行后资金缺口仍十分严重,难以后继。
四、市财政对城市供热的实物和资金补贴情况
根据市人民政府10月27日市长办公会议纪要[]10次《关于做好冬季全市供热取暖工作的会议纪要》精神，按政府计划调拨煤价5000大卡每吨358元计算，电厂预亏847万元,亿众公司预亏303万元,总计预亏损1150万元，除电厂负担100万元，亿众负担50万元，其余全部由政府进行补贴，截止11月30日,市政府已拨付到位190万元。其余将在采暖期的四个月每月初逐月划拨给晋田热电公司和亿众公司。同时，市财政根据山西省人民政府办公室（晋政办发[]83号）的规定，还要筹集300万元左右资金，用于对低保户、离退休人员、革命伤残军人和烈士家属进行采暖救助，不断加大对困难群众和弱势群体的采暖救助。
供热条例实施情况的汇报 10
供热是公司维民福祉的重点服务项目，是构建和谐环境的关键因素。搞好供热不但是一项生产活动、经营活动，更是必须圆满完成的一项重要政治任务。为此，我公司自年初开始就着手。为今冬供热做好充分准备。现将有关情况汇报如下：
一、供热基本情况
截至目前,我市城区实施了老旧小区集中供热改造工程，拆除27座区域锅炉房，签订了入网合同73份全部实现了集中供热，同时安装相应配套设施，集中供热面积达100万平方米，建设换热站53座，主管网长度达到15.66公里，城区集中供热普及率达到100%。
二、目前供热准备情况及措施
20xx年我公司重根据城市建设总体规划超前建设换热设施。一是供热营销合同。今年入网合同共签订16份，签订供用热合同11份，供热面积新增50万平方米。新建换热站14座，取消了城区27座锅炉房，新增供热面积50万平方米。二是供热管网建设工程。累计铺设供热主管网10余公里，新老城区基本实现供热管网全覆盖，工程质量经质检站工作人员的多次检验，合格率达到100%；停炉后对主管网和直管网的各个阀门、泄水阀、排气阀保养；运营前排查所有的.检查井内有无积水，井盖有无损坏，补偿器、阀门、泄水阀是否完好；加强管网的日常维护工作，每周对各个检查井的供暖设施进行系统检查，发现问题及时解决问题，对供暖用户做好每天检查，使供暖满意度达到98%以上；3月15日供暖结束前的管网运行保障工作、强化巡查，及时处理突发问题；热网管线注水完成，具备随时供暖条件。三是安全运行情况。完成锅炉的检修，并对各项设备仪器进行检查维护，重点加强了设备治理，建立了水煤分析实验室，主设备消缺率达到100%，辅助设备消缺率达到98%以上；严格执行24小时运行班一班三查，建立“安全责任”制度，并对人员进行培训防止各类生产事故的发生，做好3月15日供暖结束前的保障工作。
为了保证运行工作的顺利，我公司采取以下五项措施：
（一）细化供热前检查，确保无破损、无泄漏、无安全隐患。检查进户井，确保无缺陷。
（二）搞好人员培训，提高供热操作服务人员素质。培训主要针对三部分人员：培训泵房操作员、培训收费员、维修服务人员提高服务技能改善服务态度。
（三）突出抓好优质服务，努力提高用户满意率。我们将实行全天候报修，确保维修及时率达到100%，用户满意率达到98%以上。供热维修处全员参战，逐楼逐户进行走访排查。对不热户由机关、基层专业技术人员组成攻关组，逐户解决不热问题。
三、健全服务机制，不断提高居民满意程度。
加强跟踪督导和监管力度，对企业购煤计划、供热检修情况进行实时调度，现场检查。坚持定期和不定期对换热站等供热设施运行情况进行检查，发现问题及时告知供热企业，提高供热质量。加强回访，定期不定期对居民小区抽样检查，了解户内温度是否达到规定要求，及时反馈供热企业。供热工作涉及千家万户，关乎群众冷暖和社会和谐稳定。我们将按照公司的部署和要求，全力组织好今冬供热工作，让广大群众过上一个温暖祥和的冬季！
供热条例实施情况的汇报 11
一、供热基本情况
20xx上半年，我县县城区实施了老旧小区集中供热改造工程，拆除5座区域锅炉房，全部实现了集中供热。目前，县城区集中供热由宏源热力公司负责，以正和热电厂和华泰热电厂为热源，建设换热首站3座，换热分站42座，主管网长度达到80余公里，集中供热能力达800万平方米，今年接入管网面积500万平方米，20xx-20xx采暖期实际集中供热面积预计达到450万平方米，集中供热用户达到约4万余户，县城区集中供热普及率达到100%。
二、供热准备情况
1、完善投入机制，不断提升基础配套水平。积极适应近年来城市规模快速扩张的形势，持续加大投入力度，不断优化供热网络。20xx年我局重点实施了“三项工程”：一是换热设施建设工程。本着规划超前、建设优先的原则，根据城市建设总体规划超前建设换热设施。今年新建换热站6座，其中在城东区域新建换热分站1座，另外取消了县城区5座锅炉房，新建换热站实行集中供热，新增供热面积80万平方米。通过增加换热设施，使小区居民当年即可实现稳定供热。二是供热管网建设工程。坚持新区扩容和老区更新同步推进，先后对县城区3条新建道路供热主管网进行了配套，累计敷设供热主管网10余公里，新老城区基本实现供热管网全覆盖。三是供热分户计量工程。着眼节能节费，有计划、分步骤地推进供热节能改造和供热分户计量改造。目前，已完成7个住宅小区进行了供热计量改造，累计改造面积36.7万平方米；为14个住宅小区1万余户居民安装了热量表、温控装置及抄表系统，进一步提高了供热规范化管理水平。
近3年，县城区供热基础设施投入累计达到2亿元，县城区供热能力达到800万平方米、服务用户达到3万户，城市集中供热普及率达到了100%，实现了应供尽供。
2、规范运行机制，保障供热系统科学高效运转。着眼供热系统安全稳定运行，重点建立了四项机制：一是远程调度机制。对换热站无人值守系统实行24小时运行数据监控，随时远程调节供热运行参数，通过监控系统实时报警、管理人员短信报警，及时调配维修人员，快速处置运行故障。二是区域管理机制。对县城区换热站划分责任片区，每个片区又划分为多个运行小组，分别负责2-3个换热站的运行管理，做到每两小时巡检一次、每天检修一次，确保换热站稳定运行。三是节能降耗管理机制。在换热分站安装气候补偿设施，根据室外温度变化，随时调节供回水温度，既能保证了热用户顺利用热，又能促进了供热系统节能降耗。四是供热应急保障机制。完善了供热抢修应急预案，成立了7组事故应急抢修小组，发现供热事故或接到报告后20分钟之内赶到现场并组织抢修；同时，不定时对供热管网及换热设备进行检查，及早地排除隐患，避免供热事故发生。
3、健全服务机制，不断提高居民满意程度。为确保供热质量，重点建立了“三项制度”：一是24小时服务制度。严格实行供热单位领导带班、维修队伍24小时值班，设立了3部服务热线和14部报修电话，24小时接听，随时处理用户反映的问题。二是回访测温制度。对用热户投诉问题的处理情况和效果进行跟踪了解，直至完全整改落实到位；同时，定期对用户进行回访测温，及时查找供热运行中的.问题不足，进一步提升了供热服务水平。三是收费互联机制。为方便用热居民缴费，聘请专业机构对取暖费收费软件进行了升级，并实现与农村合作银行系统联网，使用热居民缴费更加方便快捷。
三、下步工作计划
1、加强跟踪督导和监管力度，对企业购煤计划、供热检修情况进行实时调度，现场检查。坚持定期和不定期对换热站等供热设施运行情况进行检查，发现问题及时告知供热企业，提高供热质量。
2、加强回访，定期不定期对居民小区抽样检查，了解户内温度是否达到规定要求，及时反馈供热企业。
3、设立24小时群众举报热线，接收群众监督、投诉。对群众反映强烈的供热企业限期整改，切实保障居民用暖满意度。
供热工作涉及千家万户，关乎群众冷暖和社会和谐稳定。下一步，我们将进一步总结经验、查找不足，持续提升供热保障水平，让广大群众满意！
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