4s店规章管理制度

时间:2023-11-21 10:12:00 规章制度 我要投稿

4s店规章管理制度(优选)

  在生活中,制度使用的频率越来越高,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的4s店规章管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

4s店规章管理制度(优选)

  一、新员工入职

  风险提示: 企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同,否则企业需要承担双倍工资的风险;

  劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款,建议企业与员工签订劳动合同时,可以先咨询专业的律师,或者查阅好相关法律问题,避免引起不必要的劳动纠纷。

  1、新员工入职后一个月内,4S店要与员工签订劳动合同,并约定试用期为________个月,试用期过后填写转正申请即可转正,由销售经理签字生效后交行政备案。

  2、试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。

  3、试用期间配带试用期工牌,穿深色正装上班;

  遵守公司的所有规章制度。

  4、试用期间由公司专门委派一名指导销售顾问带其熟悉业务流程,指导销售顾问对新员工负全责,出现问题追究指导销售顾问的责任。

  5、试用期间拿单车提成,享受相关提成政策。

  二、日常规范

  1、衣着公司统一工装上班,带工牌。

  工装必须干净整洁,男士须打统一领带,头发整齐,发梢不可过耳,穿深色袜子,皮鞋干净;

  女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状,不可披肩散发。

  2、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会,并记迟到一次。

  3、晨会前整理好内务,早会后出现洗脸化妆等与工作无关的事宜,违者罚款20元。

  4、所有人员必须维持好办公室卫生;

  个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责,办公物品摆放整齐有序,桌面无污渍,电脑无灰尘;

  若发现物品摆放凌乱,桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元;

  办公室卫生的责任人为本人。

  三、考勤

  1、8:00未到者,即为迟到。

  当月内迟到:第一次罚款20元,第二次罚款40元,罚金于当天以现金形式交给财务。

  早退同上处理。

  2、上班时间不得以任何理由外出公司办私事,违者罚款20元;

  有事请假批准后,方可离开。

  3、请假或休班者于前一天提前告知组长、销售经理及行政部;

  不可代人请假,不可电话请假,特殊情况除外。

  四、工作要求

  1、展车卫生由车型分为各组负责,晨会后销售顾问在5分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生,责任到人。

  一小时内清理完毕,由组长负责检查。

  2、新进展厅展车,不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。

  3、销售顾问接待客户完毕后1分钟内清理洽谈区域,桌椅恢复原位,纸杯收起放到指定地方。

  4、销售顾问接待客户时不允许接电话,值班时不允许在展厅内接、打、玩手机。

  5、销售顾问严格按照规定站岗,任何时间不得出现空岗,午餐期间实行轮岗,用餐时间不得超过半小时,接待客户除外。

  6、全员会议和培训必须全部参加,违者按旷工处理或辞退;

  参会期间,手机必须调到振动或静音上。

  7、销售部人员参加任何会议和培训及其他集体活动时,必须提前3分钟到达,迟到者罚款20元。

  8、上班时间不允许在公司内吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专人专用;

  吸烟必须到指定吸烟区(员工办公室),每天不超过8次,每次不超过3分钟,否则视为脱岗。

  9、下班后任何人非工作原因不得逗留公司,不得上网玩游戏。

  10、销售部人员不得以任何理由与客户发生争执,违者予以劝退。

  11、任何人员不得私自调换业绩,违者全部辞退。

  12、销售顾问必须严格按照《销售流程》认真接待客户;

  客户进入展厅后必须喊“欢迎光临”,热情接待;

  非销售人员在展厅内遇见客户时,必须以微笑相待,讲文明讲礼貌。

  五、顾客信息制度

  对于客户的个人信息,每一位员工都有保密的义务,若出现顾客的信息泄露,遭到顾客的投诉的,经查明,给予泄露者罚款,严重的解除劳动关系。

  六、销售部工作制度

  1、销售部人员必须遵守公司的管理制度,不得以任何理由违反公司制度。

  2、销售部人员必须爱护公司财务,对公司配发的办公用品应爱惜试用,损坏赔偿。

  3、销售部人员必须随时无条件接受公司对其办公设施的检查。

  4、销售部人员不得在业务过程中损害公司利益,如经发现,公司将给予罚款、留职查看、解聘、直至追究法律责任的处罚。

  七、车辆管理制度

  1、任何人,无论是否有驾照,不得在无领导安排的情况下,私自开动,展车、自驾车、客户车。

  2、如果违反上条规定,除罚款50元外,由于私自调车所发生的任何不良后果,有个人承担与公司无关。

  3、其他店来调配车辆,必须填写调车单并有销售经理或者店长签字方可生效。

  4、展厅值班人员做好上下班的车辆清点检查及交接。

  出现任何问题已交接表为准追究责任。

  八、奖励制度

  1、每月全勤员工给予__________元奖励。

  (28个工作日无迟到早退病假视为全勤)

  2、每月销冠奖励__________元。

  (完成月计划的前提下)

  3、每季销冠奖励__________元。

  (完成季计划的前提下)

  4、每年销冠奖励__________元。

  (完成年计划的前提下)

  5、每年设优秀员奖一名奖励__________元(年终会投票得出),你也许不是业绩最好的,但是你是最勤恳的,最努力的,最认真的,最有责任心的。

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