前台文员工作职责

时间：2024-03-12 10:32:14 工作职责我要投稿

(精华)前台文员工作职责15篇

前台文员工作职责1

　　工作内容一：公司来访的客户需要由前台文员进行接待以及负责基本的咨询和引见，需要严格的执行接待服务规范，要持续良好的礼节和礼貌，如果有来访的客人要做好登记，接待，引导，并且安排好洽谈的地点，需要及时的通知被访人员。

(精华)前台文员工作职责15篇

　　工作内容二：前台文员需要对接听服务热线和转接电话，并且最好各方面的咨询工作，对于各种重要的事项要认真记录并且及时传达给相关的人员，不能遗漏也不能延误。

　　工作内容三：前台文员要注意公司的清洁卫生，并且展示好公司良好的形象，需要监督员工每一天的考勤状况，不能够包庇。对于公司的快递，信件包裹等得收发工作也是要由前台文员负责

　　工作内容四：要能协助部门经理将部门之间的工作做好协调，并完成部门经理所交代的其他工作。

　　工作内容五：每月公司员工的考勤工作，由前台文员完成。对于考勤资料需要进行存档，并负责复印，传真以及打印。

　　工作内容六：理解办公室主任的工作安排，并且能够协助其他部门做好其他工作。

　　工作内容七：办公用品不允许浪费，要有效的将成本控制好，需要不定时的检查用品库存状况，要及时的申请采购，要做好后勤保障工作。

　　工作内容八：要负责公司的办公软件，并掌握办公软件的运用。需要打印文件，负责整理，分类，并且保管好公司常用的'表格，并且根据实际使用的状况进行增补。

　　工作内容九：本部门的收集，文件的收发等工作需要由本部门完成，策划组织公司的各种活动，并要将公司的宣传工作做好。

　　工作内容十：需要完成其他领导安排的临时工作。

前台文员工作职责2

　　1、转接总机电话。

　　2、协助文控室收发传真并转交给部门，协助人事发放快递。

　　3、管理办公用品，对公司人员申请领用办公用品进行登记，发放。每月与人事，财务进行库存盘点工作，并将汇总表上报给主管一份。

　　4、承办员工考勤工作和外出登记，每一天检查到岗情景，每一天不定时检查员工有无中途离岗等等，违反考勤制度的，没有正规手续的，一律严格按制度执行。

　　5、协助人事办理人员离职，入职的'相关手续。

　　6、快递的收发工作，并做好登记本人签字确认的相关工作。

　　7、及时下达领导的各类通知包括口头或电话通知。

　　8、信件和书刊的收发，并做好相关的登记工作。

　　9、会议结束后清理会议室。

　　10、协助好各部门组织公司活动等事宜。

　　11、协助各部门打印相关信息。

　　12、协助部门领导完成办公室日常事务。

前台文员工作职责3

　　1、起草和修改报告、文稿等；

　　2、及时准确的更新员工通讯录；管理公司网络、邮箱；

　　3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

　　4、订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件；

　　5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

　　6、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。

前台文员工作职责4

　　1、前台接待工作,形象气质佳;

　　2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;

　　3、工作认真负责，积极配合领导;

　　4、英语四级以上，熟练使用办公软件;

　　5、良好的沟通、协调能力，表达能力强，突出的执行能力;

前台文员工作职责5

　　1、负责公司各类电脑文档的打印和归档；

　　2、负责公司的招聘网站，发布、更新工作职位；

　　3、保持办公区域干净整洁，物品归类；

　　5、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

　　6、完成部门经理交代的'其它工作。

　　7、负责接待客户；

　　8、负责每日的客户登记及客户统计报表。

前台文员工作职责6

　　负责前台接待工作，包括来访接待，电话接听和转接;

　　负责前台快递收发，及区域卫生环境监控;

　　负责行政办公用品、日常用品等的采购申请、发放、登记、管理等工作;

　　负责行政费用核算，如员工餐费、电话费等;

　　负责会议室管理、员工门禁权限开通及管理;

　　协助人力资源工作开展，如考勤管理、企业文化活动等;

　　上级交办的其他工作。

前台文员工作职责7

　　1、负责客户接待，办理住户入住、退租、清算等工作；

　　2、礼貌接听电话并热情接待上访客户，清晰地向客人介绍房间情况，做好客人咨询及来访记录并及时更进；

　　3、解决住户需求，处理住户报修、投诉等日常服务工作；

　　4、维护客户关系，组织住户活动，提升住户满意度；

　　5、完成日常表单的统计工作，遵守各项，遵守财务制度，现金管理制度；

　　6、协调其他部门完成日常工作。

前台文员工作职责8

　　一、日常工作

　　（一）接待接洽工作。

　　1、公司来访人员接待。

　　2、公司总机电话接听、转接、留言、记录工作。

　　3、公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理。

　　4、公司票务、酒店等的预定。

　　（二）办公管理工作

　　1、公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作。

　　2、公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理。

　　3、公司图书库的`管理。

　　4、负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入。

　　（三）行政事务

　　1、考勤系统的管理、考勤统计（每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等）员工工卡制作发放、通讯录制作及更新。

　　2、公司物业管理等费用处理（房租、水电、停车、安检、盆景租用等）。

　　（四）负责部门会议记录

　　二、协助工作

　　1、协助招聘工作（面试人员通知、接待）。

　　2、协助行政事务（办事处注册等资料准备、行政报表录入等）。

　　3、协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。

前台文员工作职责9

　　1、礼貌接待来访人员，并负责通知被访人；

　　2、保持前台干净整洁；

　　3、负责做好客户来访前的准备工作。

　　4、接待品进、出管控；

　　5、会议室管控、日常点检；

　　6、公司人员名片制作；

　　7、公司通勤车、客户车辆安排；

前台文员工作职责10

　　1、从校区前台接待以及咨询工作，向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续；

　　2、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务；

　　3、完善学员资料管理，及时掌握学员的'情况；

　　4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。

前台文员工作职责11

　　1、处理日常来电、收发公司邮件、报刊、快递、传真和物品并做好登记管理，负责沏茶、煮咖啡等行政事务；

　　2、对来访人员按接待礼仪询问来访目的，领位并接待来访者；

　　3、做好公司内部会议的服务工作及公司大型活动的礼仪接待工作；

　　4、办理公司或部门领导交办事宜，并及时反馈工作完成情况；

　　5、完成上级领导交办的`其他相关任务。

前台文员工作职责12

　　1、熟悉公关礼仪，全面负责公司前台对内对外工作；做好前台"5S"，树立公司前台仪表形象；

　　2、对待来客有礼有仪，负责人员出入、物品出入的登记管理工作

　　3、负责前台电话礼貌接听和转接工作；

　　4、负责快递业务的跟进与联络、信件及资料的。签收，并及时传递给相关收件人，做好收件人签收登记；

　　5、按照公司程序规定审核所有外出申请单、请假条、出差申请单，并将相应的出勤记录输入考勤系统；

　　6、负责日常用品的采购、入库、发放、登记、报销。

　　7、执行公司文件管理程序，具体负责公司文件的'编号、修改排版、传阅、审批、发行、回收、归档、保管、销毁工作；

　　8、电子传真的查找及转发

　　9、上级交办的其他工作

前台文员工作职责13

　　1、每天前台区域卫生。

　　2、报餐。

　　3、每月员工生日PPT制作、播放，生日补品发放。

　　4、每月员工考勤计算、打印，5号前员工绩效表打印。

　　5、员工入职时厂牌、鞋衣柜钥匙的`发放及工作服的发放、申领。

　　6、员工入职离职时的手续办理及打印

　　7、协助、提醒主管安排员工考试，合格后试用期通过发上岗证。

　　8、协助人事招聘、安排的其它临时事项。

前台文员工作职责14

　　1、负责前台接待、快递收发等的`相关工作；

　　2、协助人员招聘的信息简历筛选和候选人面试电话邀请；

　　3、负责办公室人员考勤统计；

　　4、负责办公室的日常行政事务以及后勤管理安排工作；

　　5、完成公司领导交待的临时性工作；

前台文员工作职责15

　　1、接待来访人员，并做好登记；

　　2、每月考勤录入，人事档案资料的汇总保存；

　　3、员工的入职接待、报备，离职手续的办理及跟进：

　　4、工作证等人事资料的准备；

　　5、日用品及办公用品的的领用登记及采购等；

　　6、桶装水的`及时预定及清洁跟进；

　　7、负责办公区域内卫生清洁的跟进工作

　　8、负责各种信函、信件邮寄及扫描、复印等文书工作；

　　9、配合各部门主管与上级安排的各项事宜

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