物业经理工作职责

时间：2023-10-15 11:35:34 工作职责我要投稿

(荐)物业经理工作职责

物业经理工作职责1

　　1. 全面负责项目物业的日常事务和管理工作，对项目总经理负责;

　　2. 负责物业工程、消防、安保、监控、绿化、清洁等管理;

　　3. 负责与项目商户、消费者沟通，及时处理项目发生的`重大突发事件;

　　4. 负责项目物业的经费开支、相关审批和费用控制工作;

　　5. 负责经营项目物业管理的发展思路和规划;

　　6. 配合项目其他职能部门开展相关工作;

　　7. 执行政府各项法规、法令及物业管理公约，负责与政府相关部门沟通协调，保证项目的正常运营。

物业经理工作职责2

　　1、全面负责商务大楼的物业管理工作，监督、管理物业公司对于楼宇设备设施的维护及各项工作安排;

　　2、负责新项目楼宇的招商工作，进行客户的洽谈、跟进、签约等工作;

　　3、负责管理费、水电费及停车费等相关费用的.收缴审核;并定期向业主方及公司总部汇报部门工作;

　　4、负责部门的团队建设和日常管理;负责制定及完善部门管理制度及工作流程;

　　5、遇到紧急事故、突发事项，能够做好紧急预案并全责处理善后工作;

　　6、负责保洁、保安、绿化、电梯、空调、监控、消防等的日常管理、检查及监督，严格执行并确保各项合同的履行及落实;

　　7、负责协调物业部与其他各部门的关系;

　　8、维护与客户、政府、行业协会等外联关系。

物业经理工作职责3

　　1.熟悉国家有关法规和物业管理规定，全面负责物业服务处的日常管理工作，对管理、服务有指挥和决策权，确保服务达到公司的标准;

　　2.根据各项法律法规规定(物业管理条例、物权法、民法通则等)、《物业服务合同》对所辖小区实施综合性的物业管理，组织制定具体的物业管理计划，报上级领导审批，并协调实施;

　　3.负责建立、健全所在项目各项规章制度、操作流程、工作标准，检查督促岗位责任制的执行情况;

　　4.负责落实公司的各项规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

　　5.负责辖区内房屋共用部位，公共设施、设备的使用管理，维修和更新，保障各种设备的正常运行;

　　6.负责辖区内的'环境卫生、绿化养护管控，创造整洁舒适的生活工作环境;

　　7.负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度，提高业务水平和服务质量;

　　8.负责发现、汇总、统计、分析部门各类共性、重复出现的问题，提出有效的预防、整改措施并负责具体实施;

　　9.负责定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正。

物业经理工作职责4

　　1)主持小区日常管理工作

　　2)依照物业管理服务合同的约定，组织落实相关人员做好小区内楼宇管理，日常维修，清扫保洁，绿化养护，门岗保安，卫生消毒，车辆，电梯等的管理，依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作，收缴物业费用

　　3)熟悉小区各种配套设施完善情况，每日进行巡视，对水，电，气，公共设施等运作情况进行检查了解，发现问题及时解决

　　4)处理突发状况，协调开发商，业委会和业主的`关系

物业经理工作职责5

　　1、物业项目管理经验丰富；

　　2、能独立完成物业各项制度制订；结合实际情况制订实施细则，并组织实施。

　　3、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强；

　　4、对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通；

　　5、熟悉物业预算控制；

　　6、对辖区业户的经营行为实施规范管理，维护大厦统一形象。

　　7、定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查，及时解决发现的'问题。

　　8、熟悉人力资源管理模块，人员的培训，招聘等。

物业经理工作职责6

　　每天必须做的：

　　1.日检工作：每天对小区进行巡视一次，对各岗员工的现场管理及操作情况，包括办公场所、员工宿舍等，生活方面进行现场检查

　　2.每天早上抽检各部门负责人的工作完成情况及需要经理或其他部门协调的工作，经理做好重点工作的安排及指导

　　3.各项目费用按权限报销审批

　　4.考虑公司不足之处，并想出准备改善的方法与步骤

　　5.考虑自已一天工作失误的地方

　　6.公司内外部关系的沟通和协调，包括工程维修或质量投诉、服务投诉，重大安全突发事件处理

　　7.每天抽查日常报修维修工作，按维修时限完成报修，确保维修及时，对重大维修事件亲自监督及跟进

　　每周必须做的：

　　1、每周定时召开周例会，各部门负责人回报本周的工作总结及下周工作计划。

　　2、一次与一名员工谈话，了解员工思想动态和工作情况。

　　3、对新入职员工培训学习情况进行抽检

　　4、进行一次自我总结

　　5、整理自己的.文件或书柜

　　6、对新招聘人员进行复试

　　7、召开一次物业费收取情况专题会议

　　8、各类周报表的审核上服总公司

　　每月必须做的：

　　1、如开一次全体员工大会

　　2、实施业主接待日，每月第三个周日经理亲自公开接待业主，了解业主的意见和建议

　　3、与公司各部门负责人进行沟通一次

　　4、对月度员工的考勤、优秀员工评选及员工奖罚进行审核及都督，对员工的转正、劳动合同的签订进行审核，对员工档案、培训台账进行抽检

　　5、对管理人员月度绩效实施考核

　　6、根据员工月度考核情况及平时的工作表现，开展针对性的培训与学习

　　每季必须做的：

　　1、组织全体员工外出活动一次

　　2、收集员工的意见和建议

　　3、对公司资产盘点表签字确认

　　4、思考和研究目前管理上存在的问题并做如何突破的创新计划，

　　对标准化提出实践意见

　　5、与老总沟通一次

　　每半年必须做的：

　　1、半年工作总结及计划，参加总公司半年度工作会议

　　2、组织召开项目全体员工大会

　　3、抽查业主满意度

　　4、组织管理人员外出学习和参观考察

　　5、对公司制度以及标准化操作流程有可能性和有效性考评一次

　　每年必须做的：

　　1、1月2日前上报年终总结及计划（包括物业费收缴计划、文体活动计划、业主满意度调查回访计划、人事培训计划、公共设施设备维保计划、公共维修资金使用计划等）

　　2、组织召开公司年度工作会议

　　3、组织一次以上大型的小区活动

　　4、年底安全大检查

　　5、年度人员定岗定编的制定和审核

　　6、年度收支预算的编制

物业经理工作职责7

　　1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;

　　2、全面主持项目物业管理处的工作，对物业管理处的`运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任;

　　3、负责组建管理处团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训;

　　4、组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标;

　　5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理;

　　6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

物业经理工作职责8

　　1、熟悉各条线业务并具有协调各条线的能力；

　　2、严格遵守公司及医院的各项规章制度，严格按照项目合同履行服务；

　　3、严格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，组织完成人事事宜；

　　4、严格执行公司财务制度，根据预算加以实施，及时催讨项目应收账款；

　　5、主持项目日常工作，围绕公司年度目标制定计划并具体实施；

　　6、加强走动式管理，积极协调和督导项目现场，及时发现和解决问题；

　　7、积极配合院方重大活动、突发事件处理方面所需要的服务，建立良好的.人际关系，提升满意度；

　　8、监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、计划任务的执行与落实；

　　9、妥善处理项目运行中产生的各类投诉和突发事件；

　　10、负责对项目各级管理岗位的指导、考核和评价；

　　11、保持与公司的密切联系，定期报告相关重要信息；

　　12、跟踪上一日工作布置，确定是否落实，巡视医院重点区域。关注各部门工作开展，对投诉或发生的问题及时协调处理。抽查各部门规范服务、规范操作，检查主管工作；

　　13、对有投诉病区、科室重点关注，检查整改落实情况。与院方相关部门进行沟通，及时协调处理相关问题；

物业经理工作职责9

　　1。掌握从拓荒前期、项目接盘交房至后期物业管理等工作；

　　2。执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

　　3。制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的'服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

　　4。妥善处理一切紧急及突发事件；

　　5。负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

　　6。负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

　　7。负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业经理工作职责10

　　一、职责：

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的.能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责监管项目资产的运行情况;

　　6、负责处理租户、商户投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。

　　7、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作

　　二、任职资格

　　1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

　　2、具有大型办公楼宇物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上，在五大行有工作经验者优先;

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

物业经理工作职责11

　　1、负责物业方面的.日常管理工作;

　　2、对景区的环境卫生、保洁、消防、安全防范、公共设施、供水供电等工作实施全面管控;

　　3、负责景区的安全把控，及时处理突发事件，并组织实施纠正、预防和改进工作;

　　4、负责团队建设计划，做好团队提升工作;

　　5、对各部门做好沟通协调，建立良好的合作关系;

　　6、完成领导交办的其他任务。

物业经理工作职责12

　　1、主持所辖项目全面工作；

　　2、负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核，有效控制所辖项目费用开支，完成公司下达的年度经营目标；

　　3、负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责；

　　4、根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质；

　　5、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的.管理制度；

　　6、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪；

　　7、负责审核所辖项目年、月度培训计划，指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作，确保培训工作实施的有效性；

　　8、负责对所辖项咳嗽惫ぷ骷ㄐЫ行考核。

物业经理工作职责13

　　1、负责老旧改造小区的物业管理工作

　　2、熟悉物业行业法律法规，确保本项目从业的合法性；

　　3、负责与业委会，社区各部门、管理处的良好沟通，以便物业项目的.工作正常有序的开展；

　　4、负责物业项目员工的入职培训及在岗培训工作，提高员工的整体素质为公司输送优秀人才；

　　5、负责对物业项目员工的业绩考评；

　　6、完成上级领导交办的其他工作。

物业经理工作职责14

　　1、建立/完善/执行物业管理制度;

　　2、项目统筹管理：包括安全、卫生等项目上的事务管理;

　　3、团队管理：包括保安岗、保洁岗、绿化岗、电工岗等人以及事务的管理;

　　4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的'沟通，与有关部门保持良好关系;

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　6、商户、租户管理及关系维护;

　　7、负责团队工作指导及培训、培养;

　　9、负责所管辖区域的客户催缴费工作，对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案;

　　10、负责对所负责的项目进行数据化分析和管理。

物业经理工作职责15

　　一、职责：

　　1、根据公司指导方针，负责项目物业的运营管理。

　　2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的.服务品质、操作管理流程及运行情况，监督客服、保洁、安保等各项目工作执行情况，确保管理服务质量达标。

　　3、咨询和听取业主意见，与业主建立良好关系，解决或协调处理与业主有关的问题。

　　4、配合公司的品牌推广，维护公司和业主的合法权益，全力打造公司品牌。

　　5、妥善处理物业紧急及突发事件，保证物业各项服务工作的正常进行。

　　二、任职要求：

　　1、30岁--45岁，大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业。

　　2、5年以上物业公司管理经验。

　　3、具有全国物业经理上岗证或其他相关物业证书。

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