前台日常工作职责

时间:2023-08-11 11:56:29 工作职责 我要投稿

(热)前台日常工作职责8篇

前台日常工作职责1

  1、负责公司前台接待工作;

(热)前台日常工作职责8篇

  2、负责公司电话转接、收发传真、文档复印、预定机票酒店等工作;

  3、负责员工考勤和外出、请假等各类表单;

  4、负责公司办公用品选购

  及日常发放、管理工作,帮助管理办公环境和平安卫生等工作,确保后勤保障;

  5、负责会议室管理,公司发文管理;

  6、协作行政人力相关工作及处理各类突发性事务;

  7、完成部门领导交办其它事宜。

前台日常工作职责2

  1、前台接待、电话互转,记录留言并刚好转达;

  2、文件、传真、快递、发票等收发;

  3、维护公司日常办公秩序和办公环境,员工着装管理;

  4、外出登记及外出资料管理;

  5、办公用品选购和登记管理;

  6、起草、传达行政通知、相关文件,帮助组织和落实公司各种活动;

  7、支配会议室及差旅票务、酒店预订,公司通讯费用缴纳;

  8、固定资产的管理;

  9、负责桶装水的'选购工作;

  10、节假日福利支配;

  11、领导支配的其他事宜;

前台日常工作职责3

  1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗

  2、仔细阅读交班记录,完成上一班未完成工作

  3、热忱接待各方来宾,为客人供应良好的服务

  4、客人到店时,要主动向客人问好

  5、为客人精确快速的'办理入住登记手续,合理支配好各种房间

  6、精确驾驭好房态并刚好与客房部核对房态

  7、与各部门亲密联系,做好客人资料、信息的沟通

前台日常工作职责4

  1、刚好、精确接听/转接电话,如须要,记录留言并刚好转达;

  2、接待来访客人并刚好精确通知被访人员;

  3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

  4、负责快件收发;

  5、负责前台区域的环境维护;

  6、帮助公司员工的`复印工作;

  7、完成上级主管交办的其它工作

前台日常工作职责5

  1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

  2、熟识预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的全部活动;

  3、熟识酒店有关客房销售的.各项政策,一直店来宾推销客房,努力争取的经济效益;

  4、娴熟总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;

  5、娴熟驾驭店内信息,供应精确的问讯服务;

  6、负责为下榻酒店的来宾办理入住登记手续;

  7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

  8、制作有关报表,为其它部门供应精确的接待信息。

前台日常工作职责6

  1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

  2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的`打算及清洁工作。

  3、收款时仔细审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误马上退还客人。

  4、仔细识别现金真伪,发觉假钞应马上退还该服务员向客人说明并调换。

  5、填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。

前台日常工作职责7

  1、负责访客、来宾的询问、登记、接待工作,按规定程序与标准,供应一流的接待服务。保持高度警惕,禁止一切推销、中介等闲杂人员进入大楼。

  2、负责大堂人行道闸处现场秩序管理,在上下班高峰时间疏导人流,防止无卡者闯入,如遇特别状况刚好与保安联系。

  3、热忱迎送客户,主动问好,仪态端庄,仪表整齐,树立华业服务窗口的良好形象。

  4、娴熟驾驭园区概况,能够回答客人提出的一般性问题,供应常规的非保密信息。

  5、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的'记录、整理、建档。

  6、保持大堂的清洁卫生和物品整齐。完成领导交代的其他事务性工作。

前台日常工作职责8

  1、负责公司前台接待及电话接转;

  2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

  3、刚好更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

  4、受理宴会预约,协调宴会时间,下发宴会通知,布置宴会场地;

  5、负责订餐支配及与快递公司的联系;

  6、负责主管交办支配等各项工作;

  7、完成上级交给的其它事务性工作。

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