前台文员的工作职责

时间:2023-07-31 11:34:19 工作职责 我要投稿

关于前台文员的工作职责(精)

关于前台文员的工作职责1

  1、负责公司前台接待及电话接转;

关于前台文员的工作职责(精)

  2、接待访客,引导接见,招待茶水;

  3、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

  4、办公用品及日常用品的.采购、发放、库存管理;

  5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

  6、负责行政各类费用的单据报销,名片制作、货品合同等管理工作;

  7、相关供货商等公司对外关系的建立及维护

  8、办公环境的布置、清洁、维护等后勤管理(绿植维护和保养)

  9、负责人员招聘电话邀约、人员入离职手续办理,人事变动信息更新管理

  10、完成上级交给的其它事务性工作。

关于前台文员的工作职责2

  1.负责员工考勤的统计

  2.负责来访人员的接待,引荐等

  3.公司发放的一些必需品的统计报备发放等

  4.负责正确的引导员工入职,离职手续的办理

  5.公司快件的收取发放

  6.负责登记并向上级领导汇报员工反应的一些问题

  7.负责公司一些活动,条令的.通知

  8.根据公司要求,打印复印扫描相关文件,并及时补充已有纸质版文件和整理已有资料

  9.整理员工档案

  10.维护办公环境,及时安排人员值日

  11.领导安排的其他工作等

  12.约面试等工作

关于前台文员的工作职责3

  1.负责访客、来宾的登记、接待、引见;

  2.负责电话、邮件、信函的'收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

  3.负责信件、快递的安排与配合完成部分文件的打印、复印、文字工作;

  4.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工登记;

  5.负责公司办公用品的收发工作,做好办公用品出入库的登记;

  6.完成领导交办的其他或临时工作。

关于前台文员的工作职责4

  1、负责办公室日常办公制度维护、监督、管理;

  2、负责在OA平台发布公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;

  3、固定资产购买,办公用品管理,领用、发放、登记、盘点等工作;

  4、公司办公环境的维护、管理;

  5、员工入职手续办理,劳动合同的`签订、续签与管理;

  6、员工离职的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等人事工作;

  7、公司来访客人的接待工作;

  8、完成领导交办的临时事宜等。

关于前台文员的工作职责5

  1、负责前台接待,电话的接听与转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误

  2、负责来访客户接待,基本咨询与引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌

  3.对客户的投诉电话,要及时认真的记录,并于时间传达给客户管理部

  4.能应付基本文员所需完成的'工作,收发传真,信件

  5.协助办公卫生环境干净

  6,及时完成领导交办的其他工作

关于前台文员的工作职责6

  1、熟练掌握前台接待员工作程序;

  2、负责为宾客办理各项手续,耐心回答宾客询问;

  3、掌握当天及未来一周内的KTV定房情况,积极并有耐心的促销KTV的各项优惠活动;包括;房型,房价,套餐价格,具体品种,数量等;

  4、了解KTV内的各项活动信息,做好问讯服务工作;

  5、安全管理前台钥匙,包括充电器,借收要做好登记,确保原有数量;

  6、保持工作区域内的清洁卫生,保持工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐,井然有序,私人及其他员工的物品不可放在前台区域;

  7、掌握预订程序及其他订房规定,接待宾客预订;

  8、详细准确填写交接班本,及时交接未办事宜;

  9、完成直接上级交办的'其它工作事项。

关于前台文员的工作职责7

  前台区域的管理,保证前台区域干净整洁,文件摆放有序;

  接待访客并保证记录完整、准确;

  接听电话并转接,记录相关请求并追踪反馈;

  按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;

  协助客户新员工办理门卡以及工牌;

  接收快递并通知客户员工按时领取;

  日常消耗品的`采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);

  对办公用品的领入、发放、变更进行记录;

  办公室清洁、绿植的审查;

  协助支持主管或客户需求的其他事项。

关于前台文员的工作职责8

  一、前台基本事务管理

  二、日常办公用品采购:负责日常办公资源的采购及管理;

  三、会议室管理:负责各会议室预订和协调管理;

  四、公司花木管理:负责和花木租赁公司沟通联系,保证公司花木常年茂盛无枯萎;

  五、考勤管理:负责每月员工考勤核算;

  六、公司各节假日小活动的`策划。

关于前台文员的工作职责9

  1、负责公司前台接待工作、电话转接、花草的管理、面试电话联系;

  2、公司各类信件、包裹的发送、签收及分送工作;

  3、公司员工外出费用报销、员工发票(原始凭证)处理、备用金保管;

  4、日常资料整理等一般行政事务;

  5、主管安排的.其它任务.

关于前台文员的工作职责10

  1、负责前台服务的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的.接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  3、负责公司考勤和招聘,文档复印等工作;

  4、负责招聘,离职,入职,转正等一系列文件工作;

  5、负责每月文具购买;

  6、负责业务账单核对及发送打单邮件;

  7、负责制定季度表格及出勤表格;

  8、负责办理外国人工作证

关于前台文员的工作职责11

  1、负责总机电话的接转、咨询回复、留言记录等工作。

  2、负责来访人员的'登记、接待、安排等候、引导等工作,及时通报相关部门或个人。

  3、代收文件做好签收交接记录。

  4、负责公司快递费、水费、电费、物业费等各项行政办公相关费用的核算。

  5、组织、协调公司会议和活动,根据工作计划进行督办与落实,及时向公司领导和相关部门反馈信息。

  6、联系物业,维修损坏设备;

  7、办公环境的维护与管理

  8、协助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。

关于前台文员的工作职责12

  1、按照业务流程热诚、耐心的接待来店客户,确定客户需求,办理相关手续;

  2、负责保险维修车辆的`理赔工作,保险维修车辆理赔资料的收集整理和提报;

  3、保险维修车辆理赔款的跟进与进账;

  4、利用自己的关系网开拓售后事故车市场,负责日常关系维系,增加售后事故渠道,确保经营安全的同时增加受益;

关于前台文员的工作职责13

  1、负责公司前台客户接待及电话接转;

  2、根据客户要求的技术参数或样品,协助选型及不同品牌之间产品的替换;

  3、负责办公设备及公共设备的管理;

  4、制作、打印、核对收银相关凭证;

  5、其它事宜:订单执行过程中所有往来单据的`保管、资料的打印复印,对内外联系单制作、协助紧急货物的提货及配送等琐碎的工作;

  6、完成上级交给的其它事务性工作。

关于前台文员的工作职责14

  1、负责前台日常工作,电话的转接听、各类信件快递的收发、前台物资的管理维护、人员来访接待等。

  2、负责集团公司的聚餐宴请接待,提供专业的服务工作。

  3、协助行政办完成集团行政日常工作,如员工活动组织举办、办公设施设备的.巡查等。

  4、完成上级交办的临时性工作。

关于前台文员的工作职责15

  1、负责公司前台访客接待、办公用品的采购管理工作,月度考勤统计;

  2、负责办公区域环境卫生整洁,保证公共设备安全及正常运转;

  3、协助公司活动的组织、筹划及执行

  4、协助上级主管对各项人事行政事务的'安排及执行;

  5、完成上级交给的其它事务性工作。

关于前台文员的工作职责16

  1.熟悉公关礼仪,全面负责公司前台对内对外工作;做好前台"5S",树立公司前台仪表形象;

  2.对待来客有礼有仪,负责人员出入、物品出入的登记管理工作

  3.负责前台电话礼貌接听和转接工作;

  4.负责快递业务的跟进与联络、信件及资料的签收,并及时传递给相关收件人,做好收件人签收登记;

  5.按照公司程序规定审核所有外出申请单、请假条、出差申请单,并将相应的`出勤记录输入考勤系统;

  6.负责日常用品的采购、入库、发放、登记、报销。

  7.执行公司文件管理程序,具体负责公司文件的编号、修改排版、传阅、审批、发行、回收、归档、保管、销毁工作;

  8.电子传真的查找及转发

  9.上级交办的其他工作

关于前台文员的工作职责17

  1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

  2、热情、周到接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

  4、协助公司员工的复印、传真等工作;

  5、负责办公用品采购、管理、发放统计工作;

  6、负责公司培训、会议的工作安排;

  7、完成上级主管交办的.其它工作。

关于前台文员的工作职责18

  1、负责公司前台接待及电话接转;

  2、收发传真,复印文档,收发信件、文件、快递等;

  3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

  4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

  5、完成上级交给的其它事务性工作。

关于前台文员的工作职责19

  1、按公司规定自查仪表仪容,准时上岗;

  2、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;

  3、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;

  4、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;

  5、负责客房及餐饮服务的.收银工作,做好各类报表打印及统计工作。

关于前台文员的工作职责20

  1、负责公司来人登记、前台接待及电话接转;

  2、合同签订,指纹录入等入职手续的办理;

  3、公司花名册及通讯录的及时更新与管理;

  4、办公用品的采购与领用登记;

  5、社保系统的维护

  6、完成上级交给的`其它事务性工作。

关于前台文员的工作职责21

  1、负责护理人员的思想工作,教育护理人员加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律;

  2、组织领导护理人员的.业务学习及技术训练;

  3、组织护理会诊,积极开展新技术新业务及护理科研;

  4、负责指导和管理实习人员;

关于前台文员的工作职责22

  一、前台工作职责

  1、负责访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;

  2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作。

  3、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  4、受理会议室预约,并负责会议服务工作。

  5、负责公司仓库物资的保管工作,做好物品出入库的登记。

  6、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作。

  7、与大楼物业衔接并配合物业进行水、电表的核查。

  8、配合花卉公司进行每周的养护工作。

  9、负责检查各个领导办公室办公用品等物资的使用情况,及时补给。

  10、每日下班后,要检查门、窗、电等事宜。

  二、具体工作内容

  (一)、前台工作内容

  1、前台是公司的.整体形象,是公司的第一印象,要做到礼仪、礼貌,要穿正装;

  2、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

  3、负责收发快递、整理每日的报纸、杂志、信件;前台桌面要保持干净、整洁;

  4、如离开前台,留下联系方式以便访客出入。

  5、每日下班后,检查门窗是否关好并等领导走后再下班。

  (二)、会议室使用管理

  1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的重要场所,要做好会议室的统筹和安排工作;

  2、20楼会议室主要用于公司内部召开领导班子会议、总经理办公会议等,19楼会议室是主要用于部门例会、专题会议的场所,20楼接待室主要用于接待上级领导、董事长宾客等。

  3、开会前30分钟做好会前准备,准备好热水,开灯并检查灯光效果、电源、电脑、投影仪等设备。

  4、物品摆放位置:水杯应摆放在参会人员右上角,杯把与人成45度角。

  5、注意控制会议室大门的人员出入,维护秩序,保证会议室周围环境安静及安全。

  6、会前加一次水,每隔30分钟左右续水一次,动作轻慢,不发出声响。

  7、会议结束后,通知保洁打扫会议卫生,整理桌签、茶杯清洗,会议设备,保持清洁;关闭电源开关、门窗,清理完毕后关好门窗。

  (三)茶水间使用管理

  1、定期检查茶水间内饮用水数量,及时补给。

  2、检查茶水间卫生与清洁,不定期的对茶杯进行消毒。

  (四)日常性工作

  1、配合物业进行每月例行的水、电检查工作,并签字。

  2、配合每周公司内部二次花卉的养护工作。

  3、公司内部日常工作的运营与报修--物业衔接。

  现存问题:

  1、会议室的预约:由于某些部门会议没有提前告知,导致不能及时准备,希望完善会议预约系统;

  2、自动门的开关:由于前台没有开关控制,导致不能及时帮领导开门,起身走去按开关,领导需等待。

  3、物业通知的及时下发:由于没有OA,钉钉等,物业的各类通知信息,比如断电、消防演练等不能及时通知到全部领导和同事。

关于前台文员的工作职责23

  1、前台接待工作,形象气质佳;

  2、日常行政工作,整理文件,人事招聘工作;

  3、工作认真负责,积极配合领导;

  4、英语四级以上,熟练使用办公软件;

  5、良好的沟通、协调能力,表达能力强,突出的`执行能力;

关于前台文员的工作职责24

  1,公司商学院的前台工作,客人来访接待,登记,指引,介绍公司等客人接待工作。

  2,公司商学院的`日常事务运作,资料整理,文书工作。

  3、配合商学院讲师做好培训工作

  4、公司商学院的物资申请、物资发放、物资保管等后勤工作

  5、商学院储备讲师

关于前台文员的工作职责25

  1.负责拟订艺术事业发展规划。

  2.督促指导表演团体业务工作和电影发行放映工作。

  3.负责重大文化艺术活动的组织、协调工作,承办本局举办的'各类文化艺术活动。

  4.负责艺术创作、社会文化、校园文化、企业文化和艺术教育的组织、协调工作。

  5.承办文化馆、图书馆、群众艺术馆、文化站的业务指导、培训工作。

  6.负责对外文化交流工作,负责艺术专业考级管理工作。

关于前台文员的工作职责26

  1)根据中心工作计划,编制个人工作计划,完成相关工作。

  2)完成本岗位的绩效计划编制和绩效自评工作,并提出改进建议。

  3)参与中心例会,定期向主管领导汇报本职工作情况。

  4)积极参与公司、中心组织的培训,并通过相关考核。

  5)接听电话总机,进行总部进出人员登记。收发函电和公务接待等。

  6)执行前台安全工作管理。

  7)协助上级完成其他行政工作。

  8)协助会务接待,进行会议室安排。

  9)协助食堂接待餐厅服务。

  10)开展总部各中心办公用品的'订购、登记、入库、台账管理等工作,进行办公用品库存管理、发放领用登记、使用统计等工作。

  11)办公用品低值易耗品库房管理。

  12)协助并配合中心人员完成相关工作。

  13)完成领导交办的其他工作。

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