营运经理工作职责

时间：2023-06-19 17:35:18 工作职责我要投稿

营运经理工作职责汇编15篇

营运经理工作职责1

　　职责：

　　1、协助影院店长完成公司旗下影院的日常经营管理工作，达成目标业绩；

　　2、对影院卫生管理和消防安全管理；

　　3、对影院基础员工日常培训、人事管理和卖品管理；

　　4、接受早晚班轮替；

　　5、执行公司领导下达各项工作指令。

　　任职要求：

　　1、中专及以上学历；

　　2、一年以上电影行业门店管理经验，熟悉现场管理及员工管理办法，有电影行业经验优先录取；

　　3、具备较强的管理能力及独立处理突发事件的.能力、良好的职业道德、责任心强、较强的沟通协调能力、良好的团队协作精神；

　　4、较强的沟通协调能力，良好的团队协作精神，身体健康。

营运经理工作职责2

　　职责：

　　1、负责商场现场营运、经营，协调并配合策划部宣传推广、促销活动工作；

　　2、负责完成收租管、仓库等经营指标；

　　3、协助总经理完成公司下达的各项指标与决策，合理分工；

　　4、负责编制年度计划及审核月度培训计划，指导部门员工的培训，并保证培训效果，提高员工素质；

　　5、监督营运主管做好各项工作的积极性并协调好租户管理工作及租户服务工作；

　　6、负责现场巡视、协助客服对现场服务、商户投诉、顾客服务及投诉的处理、解决；

　　7、负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动配合工作；

　　8、负责上报营运计划及各种销售报表；

　　9、负责社会基本情况、竞争状况、商场环境等调查，并形成统计分析报告；

　　10、完成上级交办的`其他工作。

　　任职要求：

　　1、经济管理、市场营销、物业管理等相关专业本科以上学历，综合商业体运营工作经验。

　　2、五年以上相关工作经验。

　　3、具有一定的营运管理经验；熟悉当地商圈经营与管理情况。

　　4、有组织协调能力和管理经验。诚实秉直，思维敏捷，勤奋敬业。

营运经理工作职责3

　　职责：

　　1.管理运营团队，与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;

　　2.及时了解周边商场的品牌调整，做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;

　　3.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;

　　4.及时了解分管区域各品牌的经营情况，做好业主与商户关于租金的协调关系;

　　5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;

　　6.负责办理商铺退租手续，核查并收缴退租商户欠费;

　　7.负责分管区域商场的.经营管理秩序：员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;

　　8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。

　　岗位要求：

　　1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;

　　2.系统地接受过商业百货业营运管理培训，熟悉商品零售业的营运管理工作;

　　3.性格活泼开朗，较强的沟通协调能力。

营运经理工作职责4

　　一、对本公司的新开店铺的形象装修工程的跟进。

　　二、负责督促各地区代理商、加盟商努力达成公司制定的销售指标。

　　三、参与制定各地区商圈规划、评估，并作分析报告及资料建档。

　　四、做好公司与经销商的协调沟通工作，力创一个经销商、公司、消费者三赢的局面。

　　五、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。

　　六、督促成品仓做好仓库管理工作，确保库存量控制在公司设定的目标内。

　　七、做好bo皮具品牌的市场维护工作，确保各经销商的良性运作。推动bo的'业务发展，努力完成公司制定的业务计划及利润目标。

　　八、对竞争品牌、产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量、占有率、价格趋势等）；竞争产品种类、性能、价格调研与分析，竞争对手资金、规模、人员状况、促销方式等信息调查并制定相应对策。

　　九、订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等），包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。

　　十、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品，随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映，协助公司作出适当的促销活动或翻单动作，确保货品的良性循环。

　　十一、数据管理：确保各项销售数据准确无误，掌握代理商及加盟商的库存数据，配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。

　　十二、客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议，及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货，与客户保持良好的客情关系，接受并跟进客户投诉的处理情况。

　　十三、帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款，防止信用风险。

　　十四、与上司保持密切沟通，做到发现问题不留夜，迅速寻求方法解决，定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司，同时提出合理及有利的解决方法。

营运经理工作职责5

　　1、负责门店"对客服务、员工工作标准、现场执行流程制度"的`统筹编写及培训宣贯；

　　2、负责"顾客满意度信息收集、现场调研、机制创建"；

　　3、负责门店"运营状况监测，统筹实施异动整改及验收"；

　　4、负责门店配套外联商家的统筹管理；

　　5、负责门店统筹性运营工作的开展；

　　6、负责行业信息调研、收集及分析；

　　7、负责市场调研、分析及定位。

营运经理工作职责6

　　1、组织配送部人员每月度进行指标的签定与考勤、绩效考核结果的完成；

　　2、组织配送部相关制度的编制，并予以实施；

　　3、负责配送部人员岗位工作安排，节假日排休安排及工作交接情况；

　　4、进行内部培训与人员培养，深入沟通，了解并发现他们的优点和缺点，做好选人、用人、育人、留人，培训管理骨干，巩固管理成果；

　　5、负责处理仓库的`突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；

　　6、全面掌握库存滞销的情况，并协助采购共同完成库存滞销的控制工作；

　　7、负责预防及处理仓库内各种漏装、缺货等不良事件，积极与采购一起联系供应商及时解决；

　　8、负责初验收采购回来的农副产品的外观/数量/规格。

营运经理工作职责7

　　职责：

　　指导部门按照运营管理标准，促进终端运营标准化。

　　监督部门人员开展日常电话回访工作，并就店铺问题进行指导，确保终端正常运营。

　　监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺，为新店形象标准化提供物料支持。

　　监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求，结合终端店铺实际情况，为新店开业配置规定货品，确保终端新店的顺利开业。

　　监督营运专员根据开业活动的策划要求，协助终端新店开业的相关事项，促进品牌宣传推广落地。

　　监督营运专员根据公司客户接待流程，进行客户接待工作，确保意向客户签约，加盟客户拿货，为市场发展提供支持。

　　根据公司嘉宾接待流程，结合实际工作需要，制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程

　　职责：

　　1、管理管辖区域店铺的日常营运，带领部属达至公司的.预算销售额及利润指标

　　2、确保所管辖店铺落实合理的成本管理，提供优质的客户服务标准，贯彻执行全盘的市场推广项目

　　3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的问题时，向他们提供指导及培训

　　4、通过定期的店铺巡查及对每年的营运回顾，确保店铺正确地执行运作标准，以确保店铺与公司要求相一致

　　5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展，以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性

　　6、保卫和维护管辖区域内所有资产

　　7、促进特许的发展，为特许经营商提供顾问服务，并维系专业及良好的沟通与关系

　　8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例，为他们及公司创造最大的回报

营运经理工作职责8

　　1、负责公司线上平台规划、拓展、运营和管理；

　　2、负责制定稳健的第三方电商业务战略，与关键电商平台建立强有力的'战略合作关系；

　　3、负责电商平台店铺的日常运营维护：产品排名优化、关键字优化、产品上下架、店铺流量优化、转化率优化、各类数据研究统计、优化和利用；

　　4、每日店铺数据监控：交易数据、营销数据、商品管理、顾客管理等；

　　5、积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑；

　　6、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出线上营销改进措施，给出确实可行的改进方案；

　　7、有效协调公司各部门人员，顺利完成公司业绩指标及活动；

　　8、负责各区域电商团队的技能培训。

营运经理工作职责9

　　在高级营运经理的带领下，负责城市广场商户管理服务需求的一切沟通和协调工作;

　　负责监督物业外包单位管理服务的执行标准和考核工作;

　　协助高级经理制定部门内各项工作计划和执行，并考核监督执行标准;

　　定期召开部门工作例会，分配本部门日常工作，安排本部门员工排班和休假。保证重大工作进度符合预期(如租金催缴、物业维护等);

　　监督完成续租客户的租约条件、租金等谈判以及完成手续工作;

　　定期联络重要客户，定期了解商户情况和商户经营需求并及时跟进;

　　监督检查清洁卫生物业维护等等外包公司工作完成情况;

　　遇有紧急情况，协助相关部门第一时间解决问题，避免产生重大影响;

　　强化巡场制度，协调解决物业维护、清洁以及客服层面的各项问题，建立完善的服务环境;

　　定期查阅投诉记录，了解投诉进度，协助客服解决重大客服投诉;

　　实施对本部门员工的'计划性培训和考核;

　　监督本部门员工的考勤、劳动纪律及日常工作的执行情况;

　　完成上级主管领导交办的其他工作。

营运经理工作职责10

　　职责：

　　1、负责管理及监督门店各项营运工作流程的规范化;

　　2、辅导门店负责人各项经营管理工作;

　　3、对门店的'经营数据进行分析，制定改善提升计划，协助门店完成销售目标;

　　4、负责监督落实门店的品牌推广及活动执行;

　　5、负责监督并管理门店的服务、出品及卫生;

　　6、负责给门店制度绩效管理工作计划，并对门店考核完成情况进行评估及指导;

　　7、根据公司经营计划，配合拓展部完成新店筹备工作。

　　任职要求：

　　1、两年以上同岗位工作经验，有餐饮等行业工作经验者优先;

　　2、大专以上学历，诚实信用，工作踏实;

　　3、具备良好的沟通、协调及领导能力;

　　4、具备分析及解决问题的能力，能积极有效处理突发事件。

营运经理工作职责11

　　1、主要根据公司的年度预算及经营指标，负责合理进行分解并跟进完成；

　　2、熟悉品牌经营状态；

　　3、日常进行品质检查并制定整改计划，提升整体经营品质；

　　4、总体把控门店营销活动的落地执行，跟踪活动效果；

　　5、保证门店基础类培训工作。

营运经理工作职责12

　　1、全面主持机场百货商场综合管理部门各项工作。

　　2、制定商场内部各项规章制度并贯彻执行，维护商场的正常经营秩序。

　　3、根据公司安排及机场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。

　　4、分解落实店铺设备设施、消防、装修、安全、服务管理和其它各项考核指标，并组织完成。

　　5、全面负责商场店铺的装修验收、消防报验。

　　6、及时掌握商场营运支持部门情况，对相关事项进度进行跟进处理，定期向有关部门及领导汇报管理跟进情况。

　　7、协调与机场商业部门的工作关系，指导、协助下属沟通解决。

　　8、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。

　　9、负责对员工思想文化指导教育，提高全体员工的'整体素质，关心员工生活，做好思想工作。

　　10、协调与公司其它商户、部门之间的工作关系。

营运经理工作职责13

　　职责：

　　1、负责落实合同，跟进按摩椅进场工作;

　　2、负责提前落实施工方案，对接施工方和场地方;

　　3、负责门店营运管理工作，制定并落实相应的销售、毛利计划;

　　4、协助处理有关公共事务。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历;

　　2、有2年以上门店管理相关工作经验;

　　3、具有较强的'陌生拜访及挖掘客户能力;

　　4、熟悉高铁机场环境，具有机场高铁商业渠道的优先考虑;

营运经理工作职责14

　　1、全面负责公司化妆品业务营运管理工作以及新店铺的运营、前期筹划和准备事宜。

　　2、制定年度销售目标，根据市场规划做销售目标的'分解与计划；在执行过程中监督并协助门店分析落实。

　　3、对销售业绩负责，根据区域市场特点，带领销售团队，规范销售流程，制定相应的营销管理方案，以确保销售目标的达成。

　　4、善于企业运营规划，根据市场动态，及时调整销售方案能给企业带来盈利及持续性发展。

　　5、有效控制或降低销售费用及成本，增加利润产出；

　　6、根据品牌整体战略规划，探寻适合本品牌的商品管理策略与方向，包含但不限于结构策略、促销策略、库存管控策略；

营运经理工作职责15

　　1、根据公司运营规范要求，制定项目运营策略及系统的数据规范，并对运营工作进行协调和推进

　　2、组织收集获取商家品牌资源，建立商家品牌档案，研究并提出优化经营模式；

　　3、根据商户经营情况指导和整合项目资源，提升营运管理水平和品质优化；

　　4、组织督导商业项目运营管理品质，保持良好运营工作，有效提升各级坪效；

　　5、负责商户租金收缴、进退场跟进、系统维护；

　　6、完成领导交办的其他事务。

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