前台工作职责 25篇
前台工作职责 1
1、负责接听校区电话并记录信息，确保及时准确；
2、负责来访学员及家长的登记、接待；
3、负责办公用品的'盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；
4、保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象
5、协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作；
6、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；
7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
前台工作职责 2
1、接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。
2、按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。
3、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的.有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。
4、负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。
5、严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。
6、每周统计入住情况和其它业务信息，在每周四下午下班前报信息管理员。
7、每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。
8、负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录，并在25日前汇总上报事务部主管。
9、负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。
10、完成上级领导交办的其他工作。
前台工作职责 3
1、负责访客接待、面试接待；
2、快递、信件收发及工作资料的'保管、分类、归档；
3、负责差旅预定等管理工作；
4、协助公司会议服务支撑；
5、前台区域、会议室区域的办公环境管理、展现公司良好形象；
6、办公用品的采购及管理；
7、完成上级交代的工作。
前台工作职责 4
1、负责访客的登记、接待，对无关人员应礼貌查问；
2、文件、通知、信函的收转发工作，做好工作信息的记录并保存；
3、客户的'投诉处理沟通，报修维保并登记处理；
4、负责的分发，做好分发记录并保存；
5、做好物业管理费的跟进、催收，协助区域主任主管等完成收费率指标；
6、完成领导交办的其他事宜。
前台工作职责 5
1、接待来访家长，对其进行报名咨询服务及业务指导；
2、为家长办理报名缴费手续；负责收费、结账，做好现金管理；
3、学员上课签到，缺席学员电话回访；
4、维持学员秩序，注意学员安全，严禁学员自行离开学校；
5、总机来电接听，各部门电话转接；
6、接收和分送传真，协助发送传真；
7、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作；
8、协助办公设备及学校环境的维持及维护；
前台工作职责 6
1、负责前台接待访客登记及电话、信函信息转接/转发等；
2、配合重要接待、大型活动和会议组织，包括准备、过程和收尾；
3、协助公司档案管理等工作；
4、负责前台人事行政表格管理，比如考勤、办公用品领用等；
5、快递接发、名片制作、绿植等行政日常事务管理；
6、完成公司上级安排的其他工作。
前台工作职责 7
1、负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。
2、负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时，使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。
3、负责信函、包裹的收发工作。
4、负责单位高管分配的.文档处理工作。
5、负责单位会议室计划安排。
6、负责管理监视器、广播音响、文体用品。
7、协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。
8、完成上级交办的其他工作。
前台工作职责 8
1、负责公司前台接待及部分行政日常事务工作，展示公司良好形象;
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，并保持公司前台及公共区域的'环境卫生;
3、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;
4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
6、负责会议室的监理，做好会前准备工作，保障正常使用及茶水摆放和预定;
7、协助做好公司领导及重要客户餐饮接待工作;
8、协助上级完成部门内部日常事务工作。
前台工作职责 9
1、负责公司日常来访接待和引见；
2、负责公司各类活动与会务的组织、策划和和实施；
3、负责办公用品管理，及时登记更新公司固定资产情况；
4、协助上级处理好办公室行政工作；
5、协助处理IT沟通工作；
6、快递领取和分发；
7、完成上级指派的其他工作。
前台工作职责 10
工作职责：
1、负责服务台的各项接待工作；
2、服务台范围内所有物品清洁，清点物品并摆放有序；
3、按时及时向客户提供咨询服务和解释工作；及时接听各类咨询和转接电话，帮助商铺或工作人员联系楼管、电工等；
4、播放迎宾、送宾和天气预报及各整点播放；发生问题及时上报，根据实际情况插播失物招领、找人、通知等播音；
任职要求：
1、热情，性格开朗，有服务意识；
2、会基本电脑操作，熟悉word、excel；
3、上海人或听得懂上海话者优先考虑；
4、有收银上岗证优先。
5、职业培养路径明确，可向行政、商管、售后等岗位发展。
前台工作职责 11
1、熟练使用办公自动化设备及办公软件。
2、熟练使用开票软件。
3、有良好的'职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪
4、普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识
5、熟悉投标文件制作流程。
前台工作职责 12
工作职责：
1、负责商场前台的日常接待及行政工作；
2、负责解答顾客疑问、转接客诉及顾客服务工作；
3、协助商场人员的现场服务工作，配合做好促销活动服务在商场的.落实工作；
4、支持商场大促活动的协调解答，协助进行抽奖、促销等活动；
5、保持服务台物品排放整齐、干净卫生；
6、负责商场的广播工作；
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、形象好，气质佳，年龄20—26岁，身高160cm以上；
2、大专及以上学历，播音、文秘、行政管理等相关专业优先；
3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
4、较强的服务意识，具备一定商务礼仪知识；
5、普通话标准，有良好的语言和文字表达能力
前台工作职责 13
1、接听和转接电话、收发报纸和信件、收发传真、联系快递业务及统计快递费用；
2、公司员工考勤、工时动态、加班等资料的管理、统计；
3、日常工作信件，传真、报告、通知等资料的整理、归档；
4、公司各类办公用品的管理、申购、发放；
5、各类文件资料的整理、电脑录入及打印、收发、保存、管理；
6、公司相关制度草拟、部内制度、通告、工作计划的下达，进度跟踪，情况反馈；
7、记录公司级及部内工作汇报会议记要，编写总经理及部长各种通知、报告；
8、客户来访接待、办公室内务的.整理；
9、完成上级安排的其他工作。
前台工作职责 14
1、办理酒店式公寓客户的入住及退租手续，住宿登记;
2、统计结算住户的.杂费，解决住户所提出的要求，记录及解决一些住户的投诉事宜;
3、处理租客投诉、报修、接待等事宜;
4、完成领导交付的工作。
前台工作职责 15
1、协助或主导完成招聘及面试工作；
2、协助部门经理对新员工进行入职培训，
3、负责新入职员工试用期管理工作，负责劳动合同的签订和管理；
4、负责公司人员考勤/数据的整理，社保的申报工作；
5、对离职员工办理离职交接手续，企业相关账号的`及时关闭，办理离职证明；
6、协助领导组织企业文化建设工作，包括公司的年会、文体活动、团建等；
7、负责公司资产的统计及各类档案资料的登记、整理；
前台工作职责 16
1、熟悉办公室日常工作流程；
2、熟练运用office办公软件；
3、具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力；
4、协调能力强，能承受一定的工作压力；
5、工作细致认真、责任心、原则性强。
前台工作职责 17
1、根据已定程序及标准，负责办理所有客人的'入住手续。
2、受理客人投诉，倾听客人要求，需要时，向上级汇报。
3、负责所有住店客人在店消费费用结算工作。
4、每天早上根据当天预订单为到店散客与团队预先排房。
5、保持接待台的整洁有序。
6、了解客房费率结构，熟悉销售策略。
7、在销售人员下班期间处理预订业务。
8、对到来客人进行登记、分房，确保登记卡正确填写。
9、帮助客人办理换房、延房、更新房卡等方面的工作。
前台工作职责 18
1、做好大厅环境和秩序的管理，达到环境整洁，舒适安全工作有序；
2、热情接待就诊或咨询的患者，做到来有迎声，走有送声，有问必答，百问不厌，对行动不便及老弱病残中的`患者给予协助；
3、对患者就医实行全程微笑服务，实行一对一，尽量满足患者的要求解决患者的困难；
4、正确指导就诊者就诊、交费、取药等流程，有隐私的病人予以保密。
前台工作职责 19
1、负责总机电话的接转、咨询回复、留言记录等工作。
2、负责来访人员的'登记、接待、安排等候、引导等工作，及时通报相关部门或个人。
3、代收文件做好签收交接记录。
4、负责公司快递费、水费、电费、物业费等各项行政办公相关费用的核算。
5、组织、协调公司会议和活动，根据工作计划进行督办与落实，及时向公司领导和相关部门反馈信息。
6、联系物业，维修损坏设备；
7、办公环境的维护与管理
8、协助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。
前台工作职责 20
1、负责公司来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。
2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收发与转交。
3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作。
4、保持前台环境清洁。
5、负责公司文件打印，协助复印等工作。
前台工作职责 21
1、负责公司日常的来宾接待及快递管理；
2、负责客户来访时指引及会议内勤服务；
3、负责公司车辆管理及司机出车时间管控；
4、负责公司司机的'薪资考核及考勤；
5、负责公司出差时住宿、交通、酒店等订票管理；
6、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
前台工作职责 22
1、负责公司前台接待及电话转接，接待来访客人；
2、收发传真，复印文档，收发信件、文件等；
3、文档资料整理存放，报刊管理；
4、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；
5、预定火车票、飞机票；
6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计；
7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理；
8、维护公司日常办公秩序和办公环境；
9、与物业等相关部门的沟通工作；
10、完成领导安排的其他临时工作。
前台工作职责 23
1、电话接听及转接，来访宾客的接待；
2、公司快递资料的接收、转发、登记；
3、公司资产保管和领用发放，各类行政费用的结算；
4、公司办公区环境卫生维护，保证办公设备的正常运转；
5、起草、传达行政通知及相关文件，协助组织公司各种活动和会议；
6、负责每月考勤的统计；
6、公司档案的`整理、保管和领取登记；
7、完成领导交办其它的临时工作内容。
前台工作职责 24
1、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。
2、监督员工每日考勤情景。
3、做好材料收集档案管理等工作。
4、协助上级进行内务安全管理，为其他部门供给及时有效的行政服务。
5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
6、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作
7、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8、协助主任做好公司各部门之间的`协调工作，进取完成上级交办的临时事务。
9、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用发放出入库做好登记。
10、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
11、对来访客人做好接待登记引导工作，及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。
12、负责公司快递信件包裹的收发工作
13、负责每月统计公司员工的考勤情景，考勤资料存档。
14、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
15、坚持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
前台工作职责 25
1、负责在前台对来宾、来访初步接待，指引、联系协调，使外来人员迅速顺利地和单位相关人员接洽。
2、负责单位电话号码簿电话号码提示的准确，及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
3、负责支持物业管理人员负责的.总机接线人员处理、转接进人总机的电话（上班时间），使电话询问人顺利获得单位对外公布的基本信息，或使外来电话迅速和单位相关人员接洽。
4、负责会议室的预定和调配，使大楼公共会议室合理高效使用。
5、负责管理信函收发，使大楼信函安全迅速送达收信人。
6、负责维护大楼前台秩序，使前台保持清洁、安静、有序的环境。
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