- 相关推荐
网格员工作职责（精选13篇）
在快速变化和不断变革的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编整理的网格员工作职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
网格员工作职责 1
一、采集网格区域内群众基本信息准确。对网格区域内群众生产、生活、住房、社会保障、诉求、就业、经济收入等情况做到底数清、情况明。并将采集的信息整理归档，并做到实时动态更新。
二、开展网格服务，按要求做好记录。记录应当充分反映网格服务的过程，办理事项的代办、交办、转办、办结等情况，并认真记录好《网格员工作日志》，每月末将记录本交给社区网格服务管理中心主任查阅。
三、处理群众反映的诉求及时、高效。对网格内群众反映的困难和诉求认真做好登记，能及时办理的.及时办理；超出政策范围的，及时把政策讲清、讲透，做好疏导工作。对存在的矛盾纠纷，积极主动介入，做好稳控和化解；不能化解的应在做好稳控的同时，在2个工作日内，将情况报社区领导及街道相关部门，并随时跟踪办理情况。
四、做好网格区域内重点人员的稳控工作，及时收集掌握网格内涉及社会政治稳定、社会治安方面的信息，及时处理和上报，全年不发生越级上访好群访等情况，网各区域和谐稳定。
五、加强社会治安防范宣传。在走访过程中向群众宣传治安防范工作，普及家庭治安防范措施，提高群众防范意识，促进群众安全感的提升。
六、认真履行网格员职责，带领和发动群众积极开展系列平安创建活动，切实做好区域卫生、门前三包、防火防盗、安全稳定等各项工作。
七、针对特殊人群，落实“六送”工作机制。即新婚送祝福、高考送喜报、生病送关怀、困难送温暖、生日送寿面、亡故送挽联。
网格员工作职责 2
为深入贯彻落实党的十九大精神，巩固全国文明城市创建成果，适应创新社会治理加强基层建设工作需要，健全和完善城市管理和社会治理机制体制，加强城市精细化管理，规范我区网格员队伍的建设与管理，提升基层社会治理和公共服务水平，提出如下实施意见。
城市精细化管理，规范我区网格员队伍的建设与管理，提升基层社会治理和公共服务水平，提出如下实施意见。
一、网格员工作职能
（一）民生事项服务。熟悉掌握各项事务办理条件、流程及时限，全面了解掌握网格内居民所需的审批服务需求，实行代办服务并跟踪办理结果及时反馈，对于群众反映的诉求事项，要及时帮助及上报，打通服务群众的最后一公里。
（二）信息数据收集。按照真实性、准确性、全面性、时效性的原则，全面走访本网格内居民，及时采集网格内实有人口、实有房屋、流动人口、空巢老人、社会组织、特殊人群等“人、事、房、企、物、组织”的基础信息，规范录入**区智慧城市运行管理平台，并对网格内变化的信息进行动态更新完善，做到底数清、情况明、信息准。
（三）矛盾纠纷调节。及时排查、化解网格内矛盾纠纷和不稳定因素，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态。对无法解决的，要及时上报，并做好现场稳控工作，防止事态扩大，积极协助上级有关部门开展矛盾调处工作。
（四）治安群防群治。全面落实维稳、治安防范措施，围绕安全生产、道路交通、食品药品、消防安全、治安防范等工作，随时排查、掌握、上报此类信息，并督促网格内居民做好“四防”工作（即：防火、防盗、防抢、防事故），确保网格平安。
（五）特殊人群帮教。掌握网格内信访人员、社区服刑对象、刑释解教人员、吸毒人员、邪教人员、闲散青少年、危险品从业人员、易肇事肇祸精神病患者等重点人员信息，协助相关部门开展流动人口服务管理、预防青少年违法犯罪、刑释解教人员安置帮教、社区服刑、社区戒毒康复等工作。
（六）环境卫生管理。做好网格内卫生环境清理和宣传引导居民“门前三包”，提高群众卫生意识，改善城乡卫生面貌和环境秩序，做到道路交通有序、环境整洁有序、规范管理有序。
（七）政策法律宣传。宣传党的`路线、方针、政策和法律法规，协助开展“普法”活动，引导群众自觉学法、尊法、守法、用法，加强公民道德宣传，提升公民道德素质。引导群众把上级的决策、决定变为自觉行动，架起党和政府与人民群众联系的“连心桥”。
（八）重大事件报告。及时排查、发现、上报网格内发生的各类安全生产事故、治安要情、突发事件、涉稳隐患等各类信息，网格员应第一时间拨打求救电话，并逐级上报上级部门，对于行动性、预警性信息，必须立即到达现场核实情况、可将现场情况口头反馈上级领导，也可以通过手机APP视频通话功能直通现场情况，方便各部门指挥调度、及时处理。
（九）其他交办事项。完成上级网格管理机构交办的其它工作任务。
（1）建设网格员团队。建立微信群，挑选志愿参与网格工作的居民纳入网格团队，随时随地获取网格内的各种信息。
（2）建立互助组。村社区相邻网格按2-4名网格员成立一个互助组，“组团试”开展入户走访工作。互助组内成员因婚假、产假等原因的合理缺席，该网格员的任务由互助组内部调整，保证工作顺畅。
（3）完成上级领导交办的其他工作。
二、巡查任务
（一）采集基础信息
定期入户走访，采集、核实、更新网格内人口信息、房屋信息、单位信息等综合信息，掌握社情动态和突出治安问题，及网格内各类服务治理对象的基本情况，对“人、房、事、地、物、组织”情况做到底数清、情况明，重要信息及时上报，切实做到基础工作信息化。
（二）排查化解矛盾
每天排查矛盾纠纷和各类不稳定因素，分析矛盾产生的原因，掌握发展趋势，及时有效化解，对自行解决不了的问题，逐级上报，并做好疏导和稳控工作。
（三）开展综合治理
开展好安全防范宣传教育、治安隐患排查和治安巡逻等工作，遇到突发事件和安全隐患事件及时上报；协助办理辖区各类案件，为侦破刑事治安案件提供线索；熟悉有违法犯罪可能的高危人群，开展监督管理和帮教工作，落实工作措施。
（四）城市管理工作
1、巡查辖区内路面及街巷的卫生保洁状况，制止纠正随意倾倒垃圾等行为，发现、上报并参与清理卫生死角、杂物；
2、劝导并督促辖区内各类门店“门前四包”工作的落实，劝导纠正店外店、摊外摊等占道经营行为，上报并协助处理流动摊点、无证违法经营等；
3、整治清理主次干道、街巷中的“乱张贴、乱悬挂、乱堆放”等脏乱现象，对公共设施的损坏现象及时上报处理；
4、劝导并纠正车辆乱停放现象和行为，引导停放至规范地点；
5、劝导纠正随地便溺、吐痰、乱扔果皮纸屑、不遵守交通秩序等不文明行为；
6、发现、制止并上报在辖区内国有土地上进行私人违法建设行为和现象。
三、工作要求
1、网格员要对网格内的弱势群体和特殊人群家庭每天走访1次，了解掌握具体情况；对采集的“人、事、房、企、组织”各类信息每半年集中排查更新，如遇变化随时变更信息，信息准确率要达到100%。
2、严格遵守工作纪律，网格员上岗前亮明身份，统一着装或佩带袖标、帽子等标志性服装。网格员到所在网格内每天巡查2次（上、下午各一次），每次时间原则上不少于1.5小时，按照季节及工作所需自行确定巡查时间；网格管理员巡查走访每周不少于1次，每月不少于4次进行检查、督查。
3、网格员巡查分为日常巡查与专项巡查，网格员每日需巡查本网格内各类动态情况，如遇疑难、突发问题，要有记录，做到“一个网格一本台账，一项工作一组数据”，并将所排查到的事件及时上报平台，做到“巡查有痕迹、事件有着落、处理有时效”。专项巡查按照上级主管部门的要求，保质保量完成巡查内容。
4、网格员自行处理的事件，要求每周进行汇总并向村社区报告；当接到群众求助、矛盾纠纷调解、突发事件处置后，于15分钟内赶到现场提供帮助或协调，对突发事件不允许有瞒报、漏报、谎报的现象发生。
5、网格员巡查点位，要求每个网格点位不少于14项，重点是（信访、释解、吸毒、邪教、黑恶等人员）入户走访、矛盾纠纷调解、市容环境、公共设施、安全生产、治安防范、创城创卫等排查内容设定点位，每到一处拍照上传平台作为民情日志的记录。
6、严格遵纪守法，网格员要按照规定权限和程序认真履行岗位职责，严禁泄漏网格内采集的各类信息或工作秘密，严禁利用工作之便，为自己或他人谋取私利。
网格员工作职责 3
一、围绕组团式服务工作要求及阶段重点工作，制定宣传工作计划，并负责组团式服务工作实施过程中的氛围营造；
二、向村民宣传党的各项政策、法律、法规，以及在经济社会等各项事业上取得的成就，教育引导群众关心、支持、参与发展。
三、经常性开展计划生育、合作医疗和社会养老保险等与村民息息相关的政策宣传，争取群众的理解和支持；
四、主动了解群众的生产生活情况、要解决的实际问题和对村务工作的意见建议，并做好记录，及时向上反馈。
五、在日常生活中注意收集社会面的各类不稳定信息，了解重点人员和特殊人群的活动情况，掌握这些人的.思想动态，并及时报告。
六、负责收集、汇总各网格的好经验、好做法以及好人好事等，并加以宣传；
七、完成上级以及团队交赋的其它工作。
网格员工作职责 4
一、网格长工作职责:
1、落实各级党委政府的工作部署。把具体工作分解到网格员来落实和执行。
2、配合楼门长深入了解社情民意，定期到网格内巡视，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，维护居民的合法权益。
3、监督网格员的'工作情况，定期考评。
二、网格员工作职责：
1、负责网格内党群服务，民政残联、劳动保障、人口计生、城市管理、综合治理等公共服务事宜，配合做好低保、养老救助、老龄、就业和卫生计生等项事物的信息登记、审核工作。
2、做好网格内居民矛盾调处和群防群治工作，及时掌握并上报影响稳定的苗头和动态，配合上级组织处理好矛盾纠纷和突发事件。
3、一般性工作现场处理，登记备案；需协调性工作，现场受理，带回社区商榷处置；突发性工作立即上报，社区紧急处理；需要审批工作，掌握信息，上报社区或街道受理审定。
4、依法依规对网格内供水、供电、供气、供热、环境卫生、园林绿化等市政服务单位的服务情况进行监督，指导和监督网格内的驻区单位、社会组织、物业管理人员、业主委员会、居民代表、楼门栋长、党小组长、社区志愿者等开展和谐社区创建活动。
5、组织网格内居民开展社区教育、志愿服务、互助服务、文明创建等活动，开展健康向上，形式多样的楼院文化、家庭文化等文体活动，引导居民追求高尚道德和文明行为，倡导文明健康的生活方式。
6、协助管理网格内社区公共服务设施，维护公共环境卫生；发动群众认真清理脏、乱、差，美化社区环境，建设整洁优美的文明社区。
7、协助做好网格内治安保卫、民事调解、流动人口管理，做好刑释解教人员和社区矫正对象帮扶工作，做好防火防盗等工作。
8、认真做好社区其他阶段性重点工作。
网格员工作职责 5
一、网格信息员在网格管理员的`带领下，充分发挥社情民意调查员、矛盾纠纷化解员、政策法规宣传员、民主制度监督员、富民强区服务员等“五大员’’作用，宣传国家、省、市法律法规和政策，落实上级的各项工作部署：
二、网格信息员分别联系居民，帮扶低收入困难家庭，做好每日网格巡查，通过上门走访、综合服务、电话联系等方式，解决群众生产生活中的困难和问题。
三、对居民群众代办服务事项，应一次性告知，及时反馈至网格管理管理员，限时帮助办结。
四、采集网格内出租屋、流动人口及计生、民政、城管、就业等各类基础信息，及时反馈至网格管理员，确保信息全面、准确、鲜活。
五、摸排各类不稳定因素，及时化解社会矛盾，确保纠纷隐患不升级扩大，消灭在萌芽状态。
六、完成网格服务站交办的其它工作事项
网格员工作职责 6
1、认真学习消防知识，严格执行消防法规。
2、对网格内的单位、九小场所、居民住宅楼进行信息采集，建立档案，对网格内的室外消火栓、消防水源、义务消防队等消防部件进行采集，建立档案。
3、熟悉网格内消防通道、水源、消防器材设置点的位置、及网格内单位、九小场所和居民小区消防基本情况。
4、对网格内的单位、九小场所和居民小区进行消防检查，督促有关单位和个人及时消除火灾隐患。
5、做好检查记录，对于火灾隐患较大或拒不整改的'，及时上报社区。
6、指导网格内的单位、经营场所和居民小区举行消防演练等活动，开展消防安全宣传和教育培训工作。
7、网格内单位、九小场所和居民家庭发生火灾时，应及时赶赴火灾现场进行灭火，协助公安机关消防机构调查火灾事故；
8、上级布置的其他消防安全工作。
网格员工作职责 7
（一）基础信息采集：
基础信息采集是做好网格内工作最基本最重要的一环，今年我将持续做好网格内综合信息摸底、登记、更新工作。重点放在网格内入户上，第一时间采集到最新的信息并及时更新智慧乌海平台，对于之前已进入户的居民，再将资料进行完善，做好相关记录。不定期上门走访居民，尤其是出租户的变动情况，做到一有变动就做记录。对网格内的居民情况完全了解。
（二）社情民意收集和矛盾纠纷化解：
在入户和网格内日常巡查中，将居民所反映的问题和自己发现的矛盾及时记载到工作日志并上报，在社区领导的指导和同事的帮助下将矛盾化解在网格。在走访居民的过程中和网格内的居民搞好关系，一旦网格内居民之间出现矛盾，可以及时调解，大事化小，小事化无。
（三）人口服务管理：
对网格内独居老人、残疾人、留守儿童定期走访，切实帮助他们解决一些生活上的`困难，将社区“暖心事”帮代办服务做好、做实。
（四）政策法规宣传：
熟知各类政策法规，尤其是计生、民政救助方面的政策，以便居民咨询我的时候可以很流利的回答居民的任何问题，同时也要做好其他各项惠民政策的宣传。
（五）市容环境维护和安全隐患排查：
日常巡查过程中，多向居民宣传安全知识，加大安全隐患排查力度，尤其是对于网格内的乱堆乱放和高空飞线情况，要多向居民开展安全隐患教育和普及，增强居民自我保护意识。
在履行好网格员职能职责同时，还要继续加强学习，提高工作能力。在日常工作中可能会遇到各种各样的困难，但我会努力的去克服，服务好网格内居民，实现“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标。积极了解各种方针政策，不断拓宽自己的知识面和工作技能。不怕吃苦，服从安排，全力完成好20xx年各项工作任务。
网格员工作职责 8
1、专职网格员必须有自己的系统账号，且需在平安通手机或者自己手机下载“浙江政务网APP”实现上报事件、巡查等工作。
2、专职网格员必须每月登录账号且上报事件。
3、专职网格员每日需通过平安通、浙江政务网APP、平安系统PC端登录保持在线。
4、专职网格员每日在线巡查时长达标标准为4小时，即一天巡查总时长大于4小时。
5、专职网格员每日在线巡查里程达标标准为3公里，即一天巡查里程大于3公里。
6、专职网格员每月需对辖区内的重点人员、重点场所走访服务一次，需在系统中录入走访记录。
网格员工作职责 9
1、服从市分公司政企客户的业务管理，负责本地区政企客户业务宣传和全业务营销管理工作。
2、负责分解、下达政企客户营销目标工作。
3、负责本地区政企客户的.市场分析与管理，收集及分析竞争对手的信息，指导分局为客户提供个性化的服务。
4、根据上级部门的规范和标准建立规范的客户营销服务体系和客户经理队伍，并负责相关专业技能培训。
5、负责对本地区政企客户资料（包括协议、合同等）的管理，保证资料的完整、准确、保密。
6、负责本地区政企客户欠费追缴管理工作。
7、负责本地区政企客户资源的业务数据三级维护管理工作。
8、负责系统集成业务及IDC管理协调工作。
网格员工作职责 10
职责：
1、全面负责电商部门的营运管理工作；
2、根据店铺发展需求，主要工作内容以运营店铺规划和管理为主；
3、设定团队成员的`考核指标，并跟进考核过程，考核结束须进行绩效面谈，帮助员工成长；
5、对团队的业绩达标率负责，通过对业绩指标的分解指导团队完成业绩指标；
6、负责店铺的产品分析定位、商品定价、确定主推商品，制定运营方案以及费用预算。
7、负责店长、美工、客服的日常工作的管理和协调。
任职要求：
1、熟悉天猫和京东的运营环境、交易规则、推广以及网站广告资源等；
2、擅长数据分析，能从店铺经营数据中找到问题并提出解决方案；
3、具备天猫和京东店铺综合运营能力，能提出全店整体视觉方案、运营方案；
网格员工作职责 11
1、负责居民投诉、表格登记、证件办理等日常业务工作，确保社区正常运转。
2、领导、督促三级网格开展工作，受理三级网格上报的问题，并在二级网格职权范围内予以协调解决，对于超出职权范围且无力解决的，及时向街道一级网格负责人或区直相关部门上报。
3、实行定期巡查制度，根据社区承担的主要任务，每周在网格内至少开展2次全面巡查工作，确保问题及时发现处置。
4、定期召开三级网格负责人和区直单位联系社区人员工作例会，分析研究有关问题，适时组织开展联合执法活动，解决疑难问题。
5、每天将本级网络内的.工作开展情况记入《民情日志》，并做好网格内各类数据、台账的汇总、上报和档案的整理与管理工作，并做好网格内相关信息的上报。
6、设立相应的联络员岗位，加强与区直职能部门、街道科室的沟通联系。
网格员工作职责 12
一、在网格服务管理分中心的领导和网格督导员的指导下开展网格工作，为网格管理第一责任人；
二、每周不定期进行网格巡查，对网格协管员采集、排查的信息进行核实确认；
三、对网格排查出的不和谐因素协同网格督导员、协管员做好前期调处稳控工作，对不能解决的.问题及时上报社会服务管理分中心；
四、开展市容卫生管理，及时上报并配合处理流动摊点、门前三包、店外店、无证经营及违法建设等现象；
五、协助开展文明创建、社区党建等其他工作；
六、完成上级领导和社会服务管理中心、社会服务管理分中心交办的其他工作任务。
网格员工作职责 13
1、掌握基础信息。采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息，以及易肇事肇祸严重精神障碍患者等重点人、劳资纠纷等重点事、中小学和幼儿园校车等重点物、出租房屋等重点场所、石油化工等重点行业的基本信息。
2、排查安全隐患。协助有关部门排查各类公共安全问题，发现消防、安全生产、交通、卫生、环境、食品药品及其他各类安全隐患应及时报告。
3、调解矛盾纠纷。深入走访格，及时了解各种不稳定、不和谐因素，主动参与矛盾纠纷调解，发现重大矛盾纠纷苗头隐患时，应及时报告，并跟踪反馈。
4、参与治安巡防。发动和动员群众组建平安巡防队伍，协助基层开展各类专项整治和防范宣传教育活动，防范各类违法犯罪活动。
5、发现违法违章。结合格巡查，及时发现、报告、制止违建、违排、违停等各类违法行为，并协助对违法行为进行精准处理。
6、服务格群众。经常联系群众，及时反映群众的困难、意见建议，了解掌握格内低保、残疾、低收入、重点优抚等人员的诉求，协助解决群众的困难，做好思想疏导、帮困扶贫等工作。
7、协助社区及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人，协助公安、司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控。
7、做好政策宣传。及时传达党的路线、方针、政策和上级的指示精神；宣传党委政府的.重要工作部署，开展各类形式多样、生动有效的宣传教育活动。
8、完成上级综治部门和格管理机构交办的其他工作任务。
【网格员工作职责】相关文章：
网格员的工作职责总结（精选11篇）04-19
网格员岗位职责07-08
网格员的工作职责总结范文（通用17篇）11-25
履行网格员职能职责个人工作总结10-06
社区网格长、网格员工作职责10-19
网格员工作职责范文04-07
网格员岗位职责汇报（精选27篇）02-15
网格员的工作计划01-12
网格员的工作汇报11-23