物业项目经理工作职责【精】
物业项目经理工作职责1
1、统筹项目日常管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施；
2、贯彻执行公司各项管理标准，对员工的工作标准，服务标准进行考核；
3、组织员工的培训与考核，检查员工工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系；
4、负责根据项目经营情况做好年度物业管理预算，并在预算内完成经营目标；
5、负责对接工程施工单位，做好项目交付后的'设备、设施维保及保修款结算等管理工作；
6、执行上级交付的其他工作任务。
物业项目经理工作职责2
1、负责统筹、策划物业管理部的日常工作、计划、安排，建立建全本部门的管理制度；确定工作目标，制定工作计划，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作总结；拟定各项管理制度和管理措施，定期对各部门的工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平；
2、负责物业管理体系的'正常运作，并负责跟进不合格项的处理和纠正，预防措施及跟踪；
3、根据项目情况编制管理预算等；掌握部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制；
4、指导深度项目管理体系建立及实施员工培训；负责制定员工的业务培训计划，定期对员工进行业务考核和培训；
5、审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等，对出现的问题迅速处理；处理租户的重大投诉；
6、协调与相关部门及对外政府部门的工作关系；建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作；
7、对物业管理处办公范围的防火安全负责，为物业管理处的防火责任人。
物业项目经理工作职责3
1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;
2、负责小区物业费的收费工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收费率;
3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;
4、及时妥善处理好各类投诉，处理好与业主的.关系;
5、组织定期对小区业主进行意见征询，并进行统计和处理;
6、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;
7、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调;
8、负责项目的团队建设。
物业项目经理工作职责4
1、全面开展项目的.日常工作。
2、负责项目内部日常服务管理的工作检查、监督，对于不符合要求，及时做出相应的处理与解决。
3、参与在管项目业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征集工作。
4、监督指道项目各部门工作，提升物业服务质量。
5、完成公司领导交办的任务。
物业项目经理工作职责5
1、负责项目内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度。
2、负责制定物业项目月度、年度工作计划，确保工作计划顺利完成，部门员工的管理、指导、培训及评估。
3、定期进行现场品质检查，提出整改意见并监督，直至整改完成，确保高品质的服务。
4、负责整体客户满意度提升计划，并结合实际情况落实至各项目，以满足客户需求。
5、制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务各种流程。
6、适当处理服务的'故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析。
7、全方位优化客户服务质量。
物业项目经理工作职责6
1、负责公司写字楼项目的全盘物业经营管理工作；
2、统筹负责客服、安管、环境、品质、工程等部门工作，监督和指导各部门完成公司质量目标，确保各项工作持续有效的开展，带领团队打造优秀的物业服务品质；
3、处理重要客户投诉或重大客户投诉工作，指导各部门进行员工的.选、育、留工作，完善各项管理体制和内部监管机制；
4、贯彻执行集团及物业公司各项指示，深入做好物业公司品牌文化建设，努力打造同行业最优客户服务工作。
物业项目经理工作职责7
1、全面主持物业服务工作，确保物业各项经济指标及管理指标的完成；
2、确定物业组织结构及部门职责；
3、负责物业工作职责的制定与监督考核；
4、负责常用法规文件和公司管理体系文件规定及公司决议在本物业的贯彻、落实；
5、负责制定物业的工作计划，组织实施并检查其落实情况；负责工程预算、日常管理经费的初审工作，审核各项合同的收付工作，实时掌握管理费的收缴情况，合理控制物业费用的.工支；
6、全面负责大厦内的安全管理工作，全面预防和制止治安案件的发生；
7、负责项目的其他业务统筹工作，如公寓租赁情况分析等；
8、协调与政府主管部门及相关单位的关系。
物业项目经理工作职责8
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的收支情况负责;业主满意率在95%以上;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;
5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
6、负责团队建设，营造积极向上的工作氛围。
7、负责协调与外部协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的'公共关系。
8、负责突发事件的应急处理。
9、负责协助接待重要客户及处理重大公关事务。
物业项目经理工作职责9
1、根据统一策划，负责所在物业项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;
2、对所管理物业项目的年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责;
3、负责监督、管理物业项目的流程管理，完成项目部经营管理年度指标，对下属员工进行督导和培训;
4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;
5、负责处理物业管理项目出现的`紧急突发事件;
6、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本;
7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;
8、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。
物业项目经理工作职责10
1、根据公司的政策与规定，处理项目物业管理的日常事务，以及对人事、行政、财务等方面的全面管理；
2、保持与公司各部门、地产、供应商、业主、中心各部门员工、政府相关部门办事人员等之间良好的'沟通联系；
3、本着公司的服务理念与标准，为客户提供专业优质的服务产品；
4、上级交办的其他工作。
物业项目经理工作职责11
1、根据公司下达的经营和管理指标，全面主持管理处的经营管理工作;
2、配合制订管理处发展规划，对管理处的预算执行负主要责任;
3、负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置，负责管理处人员的选拔、考核、培养和使用，督导部门做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质;
4、维护与甲方的`合作关系，确保项目正常运作;
5、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;
6、负责所属物业管理处的工作，对物业管理处作业进行定期督导与稽核;
7、审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;
8、身体力行、廉洁奉公、遵纪守法、勤奋工作为员工做出表率;
9、正确行使各项权力，杜绝以权谋私;
物业项目经理工作职责12
1、负责老旧改造小区的物业管理工作
2、熟悉物业行业法律法规，确保本项目从业的合法性；
3、负责与业委会，社区各部门、管理处的'良好沟通，以便物业项目的工作正常有序的开展；
4、负责物业项目员工的入职培训及在岗培训工作，提高员工的整体素质为公司输送优秀人才；
5、负责对物业项目员工的业绩考评；
6、完成上级领导交办的其他工作。
物业项目经理工作职责13
1.1主持物管中心经营管理工作。
1.2根据公司下达的《经营目标责任书》，组织团队落实并达成。
1.3全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。
1.4 领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的'质量负责。
1.5负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作，组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准物管中心管理手册、服务标准、工作标准。
1.6结合物业特点，提出业务发展建设和资源调配的建议。
1.7接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
1.8负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
1.9负责与地产公司客户服务中心的工作对接，协助售后保修、投诉、服务项目的落实和处理情况，并提出合理意见和建议。
1.10负责与业委会保持良好沟通，及时取得业委会的支持，配合业委会组织各类活动、会议。
物业项目经理工作职责14
1、负责公司产业运营商业综合体项目物业管理服务的整体运行工作。
2、负责组织建设管理体系，包括制度、流程和相关管理规范。
3、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作。
4、负责维护公司内外部关系，建立、管理各业态合作商户的`良好关系，协调与各供应商、政府、媒体、社区等相关部门的公关合作。
5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成。
6、负责指导监督项目日常服务品质管理工作，协调处理特大投诉事件。
7、组织所属员工全面履行物业合同约定，兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检。
8、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支。
9、负责承接、执行总部活动落地，独立承担组织本园区商业文化活动。
10、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收;
11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
12、项目前期开发介入工作，制定相关物业服务标准，物业交付及接管验收工作
13、做好领导交办的各项工作。
物业项目经理工作职责15
1、熟悉各条线业务并具有协调各条线的能力；
2、严格遵守公司及医院的各项规章制度，严格按照项目合同履行服务；
3、严格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，组织完成人事事宜；
4、严格执行公司财务制度，根据预算加以实施，及时催讨项目应收账款；
5、主持项目日常工作，围绕公司年度目标制定计划并具体实施；
6、加强走动式管理，积极协调和督导项目现场，及时发现和解决问题；
7、积极配合院方重大活动、突发事件处理方面所需要的服务，建立良好的`人际关系，提升满意度；
8、监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、计划任务的执行与落实；
9、妥善处理项目运行中产生的各类投诉和突发事件；
10、负责对项目各级管理岗位的指导、考核和评价；
11、保持与公司的密切联系，定期报告相关重要信息；
12、跟踪上一日工作布置，确定是否落实，巡视医院重点区域。关注各部门工作开展，对投诉或发生的问题及时协调处理。抽查各部门规范服务、规范操作，检查主管工作；
13、对有投诉病区、科室重点关注，检查整改落实情况。与院方相关部门进行沟通，及时协调处理相关问题；
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