营运主管工作职责

时间：2023-03-10 18:25:46 工作职责我要投稿

营运主管工作职责15篇

营运主管工作职责1

　　职责：

　　1、负责将公司下达的销售任务，按各门店情况分解到店，并按规定完成销售指标、毛利率和冲量品种;

　　2、负责门店日常营运过程中的各项管理制度及操作标准的.制定和不断完善，并负责具体的培训、敦促引导门店执行到位;

　　3、负责对门店进行一系列的培训、敦促、考核和考评工作;

　　4、担任总部与门店沟通渠道的建设及信息收集、反馈;

　　5、门店GSP项目管理监督

　　任职资格：

　　1、有2年以上店长经验，熟悉门店运营管理工作，医药行业经验的优先考虑;

　　2、有一年零售、门店运营管理工作经验优先;

　　3、药学、药剂专业优先考虑

营运主管工作职责2

　　一、职责：

　　1、协助营运经理达成公司财务目标，包括租金、物管费的收缴等方面。

　　2、负责监督广场及商户服务、环境、人员、商品的管理。

　　3、配合企划部组织好广场及商户各种SP、PR活动。

　　4、负责商户的维护和投诉处理工作。

　　5、协助部门经理日常工作管理，监督检查本部门人员遵章守纪及工作落实情况。

　　二、任职要求：

　　1、3年以上零售管理工作经验，商业地产(购物中心、百货公司等)工作经验优先。

　　2、了解周边市场的经营动态，对部分品类具有全面的商品知识及布局规划能力;对品牌商家有一定的认知度。

　　3、具有一定的`谈判能力及数据分析能力。

　　4、具有良好的沟通协调能力、商务谈判及团队协作能力。

营运主管工作职责3

　　1、负责对商场相关楼层的商家产品质量、安全、运营秩序、促销活动等进行综合管理。

　　2、负责所管辖区域商户合同签订、合同变更、合同解除等相关手续的办理。

　　3、负责配合商场促销计划及促销活动在所管辖区域的组织、实施并对促销效果进行分析和反馈;收集商户促销活动信息并审核，协助商户完成品牌促销活动。

　　4、负责所管辖区域商户的沟通协调工作，解决商户在日常经营中和合同履行中的'各类纠纷。

　　5、负责处理所管辖区域顾客现场投诉前期处理、商户投诉及营业现场发生的突发事件。

　　6、负责所管辖区域入驻商户品牌代理权、产品生产许可证、产品商标注册证、商标使用许可证、产品质检报告、身份证等相关资料的收集、整理并存档。

　　7、负责楼层费用收取工作。

营运主管工作职责4

　　职责：

　　1、做好营运主管相关及值班经理工作，维护营运现场秩序;

　　2、处理影院日常中各类突发事件，如顾客投诉、贵宾接待、政府部门检查等;

　　3、负责营运现场设施设备的维护与保养;

　　4、负责营运部门员工的日常管理与指导;

　　5、制定部门员工培训计划，并进行岗位操作培训;

　　6、做好影城卖品及库房管理工作;

　　7、完成上级交代的其他工作。

　　任职资格：

　　1、性格开朗、耐心尽责、富有亲和力;

　　2、有良好的.沟通能力和协调组织能力;

　　3、热爱电影，对电影行业有一定的了解;

　　4、能适应倒班工作。

营运主管工作职责5

　　1.熟悉卖场营运管理工作，良好的语言表达与人际沟通能力;

　　2.熟知应用各种办公软件和具备基础的统计分析能力;

　　3.具有一定的市场敏感度，能了解顾客心理和消费需求，业务能力较强;

　　4.较强的计划、组织、协调能力，责任心强，善于各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件。

　　5.熟悉同行经营业态(零售/餐饮/娱乐)的运营组织工作，并且对商业地产运营管理有深刻认识。

　　6.落实所辖区域销售管理、现场管理等工作;

　　7.负责落实本区域与商户的日常沟通及关系维护，处理突发事件;

　　8.处理所辖楼层发生的各项事件，维护公司利益;

　　9.参与谈判、策划各项促销活动，力争促进销售的.提高;

　　10.协助经理组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略。

营运主管工作职责6

　　1.负责整个商场的日常营运管理工作；

　　2.负责与各商家进行沟通，做好协调沟通工作；

　　3.负责与策划沟通，定期推出营销推广活动，对营销活动效果进行评估并加以反馈；

　　4.负责商场各类费用的.收取工作，并达到考核标准；

　　5.负责做好商家及消费者客户服务工作，协助策划完成危机公关处理；

　　6.完成领导交办的其他任务。

营运主管工作职责7

　　1、协助营运经理制定本部门的计划任务，达成总部下达的各种经营指标，完成总部要求的上报的.各种业务报表;

　　2、负责大商业及室外街的日常经营管理，且督促营运助理对商户的现场管理，包括店铺内的服务设施、环境卫生、仪容仪表、营运纪律、陈列布展等;

　　3、负责广场的招商引进、品牌调整、多经管理、并结合市场推广组好广场的各类活动，提升广场客流及销售;

　　4、负责与商户保持良好的沟通合作，并且对商户定期或不定期进行不同形式的调查，收集及汇总商户关于经营管理的意见和建议，为公司决策和商户经营辅导提供依据;

　　5、负责对商户和顾客的投诉的处理、跟进、解决;

　　6、负责催缴租金、物管费、水电费等各项费用;

　　7、负责本部门培训计划的制定及落实，提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;

营运主管工作职责8

　　1)对现场营业人员实施有效管理;

　　2)负责商户进场装修手续的办理;

　　3)负责各类施工入、退场证件及宣传品发放证件的办理;

　　4)负责商场环境、装修现场检查与管理;

　　5)协同物业部对日常发现的维修、养护问题进行必要维修、维护;

　　6)负责处理管理区域内各种突发、紧急事件及客诉事件;

　　7)对管理区域进行不定时巡检，做好巡检日记与记录;

　　8)与商户建立友好关系，帮助商户解决经营问题;

　　9)必要时需起草有关事项的通知函;

　　10)协助财务部对未缴付管理费的商户进行跟踪、催缴;

　　11)协调部门间的各项工作;

　　12)协助营运经理做好商场日常事务，严格执行经理下达的`各项指示;

　　13)完成上级领导交办的其他工作。

营运主管工作职责9

　　1、每日需进行日常巡检，检查广场内商户的营业及安全品质等情况;

　　2、及时做好广场多种经营数据分析，完成各类报表统计工作;

　　3、配合市场部门进行活动洽谈，征集商户的活动反馈;

　　4、协助营运主管协调商户关系并能够及时解决客诉;

　　5、大客户管理;

　　6、领导布置的`其他任务。

营运主管工作职责10

　　1、对营运经理负责，保证影城/影院营运现场的正常运行;

　　2、执行影城/影院的经营方针，完成各项任务和指标，合理排片遇特殊情况及时调整，并将工作进展情况上报部门经理;

　　3、负责影城/影院的服务管理工作，监督所属各岗位执行服务规范;

　　4、负责影城/影院所售商品的采购，随时掌握商品销售情况并做出调整;

　　5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;

　　6、掌握员工思想动态，开发员工潜能，不断激励调动员工积极性、创造性;

　　7、严格执行影城/影院的各项规章制度，在影城/影院经营期间内，对影城/影院各岗位，如：售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视，发现问题及时处理并做好记录工作;

　　8、监督检查岗上员工的工作表现，给出奖惩意见;

　　9、及时向员工传达影城/影院运营政策，合理安排、调配使用一线员工;

　　10、妥善处理顾客投诉，对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理，做好观众意见收集、整理、上报工作;

　　11、对一线岗位提出的'物品领用计划严格审核，防止浪费。做好每天的运营结算工作，发现问题及时上报;

　　12、填写值班日志，记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题，同时，写明处理结果及有待继续查处的问题;

　　13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;

　　14、做好营运经理安排的其它工作。

营运主管工作职责11

　　职责：

　　1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　2、对所辖区域的`服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　4、所辖区域商铺经营分析

　　5、所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6、所辖区域品牌租费催缴

　　7、导购员入职岗前培训

　　8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，专业不限

　　2、掌握购物中心业态，对哈市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

　　3、熟练操作办公软件，会使用CAD、PPT，具备一定的公文写作能力

　　4、3年以上购物中心或百货营运工作经验，2年以上基层主管经验

营运主管工作职责12

　　1.负责人员管理

　　2.负责货品管理

　　3.现场管理，保证店铺有安全舒适的购物环境

　　4.日、月、年、大型活动期间的销售指标分解、落实及总结分析。

　　5.配合微商城小程序直播、上新等工作

　　6.供应商沟通

　　7.顾客管理

　　8.日常会议管理

营运主管工作职责13

　　1、整体把控销售队伍业务情况，及时发现销售过程中存在的问题，提出整改方案，确保整改效果;

　　2、负责所在机构的业绩追踪与督导，以确保业绩目标的达成，及时提出业绩预警，确保考核合格率;

　　3、负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作;

　　4、组织协调总部层面的新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。;

　　5、实施每日的早会主持及按时递交相关培训统计;

　　6、主持一般客户沙龙、产品路演等客户活动;

　　7、做好线上课程培训体系内容的学习敦促，以及基金从业考试的`培训与通知工作;

　　8、配合机构负责人制定全年及月度机构市场活动的计划、完成活动策划，活动执行等工作;

　　9、负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作;

　　10、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

　　11、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。

营运主管工作职责14

　　1、及时掌握各商户的经营状况并进行分析报告，负责所属品类供应商的拓展和维护工作，储备重点品牌的`资源，建立并完善品牌资料库，保证经营工作正常开展和经营业绩的提升;

　　2、负责协助企划做商场内商户促销活动谈判及管理工作;负责洽谈品牌的推广巡展活动;负责商场内外广告位的招租与洽谈工作，以及多种经营创收工作;

　　3、督促商户的租金收取以及各供应商在公司内发生费用的收取与协调工作;

　　4、以公司、部门标准为核心，负责已签约商户合同条款变更、经营条件变更等方面的谈判协调工作，并及时呈报对应之工作进展;

　　5、根据市场行情及时了解商业圈的商铺租赁价格，向公司、部门适时提出商场租赁价格变更建议;

　　6、调查区域新市场、新的商业项目、分析各种潜力，根据对区域新市场、新项目实地考察并作相应的分析报告;

　　7、配合公司营运部门做好经营过程中的相关细节管理工作;

　　8、负责公司各支持部门的沟通协调工作，完成公司和领导安排的各项工作。

营运主管工作职责15

　　职责：

　　1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;

　　2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;

　　3.负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;

　　4.租户销售销售数据管理、分析;

　　5.租户店内活动掌握，特殊节假日SP活动组织、洽谈;

　　6.负责商户的管理和类培训，组织必要的'会议;

　　7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作

　　8.完成上级交办的其他工作;

　　岗位要求：

　　1.男女不限，年龄25-35岁之间，大专及其以上学历

　　2.三年以上商业地产项目或购物中心营运工作经验

　　3.熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的基本流程及要求

　　4.具备较强的责任心和奋斗精神

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