电商运营总监工作职责

时间：2023-02-05 15:20:47 工作职责我要投稿

电商运营总监工作职责(合集15篇)

电商运营总监工作职责1

　　1、负责公司在京东平台开设网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作，并对店铺整体销量负责；

　　2、负责店面日常改版策划、商品上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作；

　　3、负责收集市场和行业信息，进行产品分析，制定店铺爆款、主推款；

　　4、研究竞争对手的优劣势及动态，根据收集的产品信息和调研，预估货品生产数量、并制定出相应的.销售计划，提高产品周转率；

　　5、熟悉京东快车、精准通等京东站内推广工具，根据店铺情况制定推广费用预算，监控分析数据，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；

电商运营总监工作职责2

　　1、根据公司战略及业务发展需要，制订电子商务营销的战略方式和营销策略；

　　2、负责整体运营的年度、季度、月度业绩目标及运营策略计划的`执行，达成年度业绩目标；

　　3、负责公司电子商务平台运营管理工作（天猫、京东等电商平台），对货品、店铺进行整体统筹；

　　4、根据公司平台运营模式，领导、管理、培训运营团队，并进行考核；

　　5、制定电子商务相关的工作流程和工作规范，贯彻落实宣导公司各项制度流程标准规定幷检查，确保新进人员上岗前符合任职资格；

　　6、及时掌握竞争品牌市场动态和电商发展动态，幷提出相应的应对建议；

　　7、完成上级交给的任务及做好与各部门间的沟通协调工作。

电商运营总监工作职责3

　　1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案;

　　2、负责制定并规范电子商务运营完整流程;

　　3、负责跨境电商部的.组建和运营管理;

　　4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标;

　　5、建立海外供应商渠道并审核资质;

　　6、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;

　　4、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行;

　　5、策划并执行有关跨境电商对外合作的项目;

　　6、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量;

　　7、团队的日常管理工作。

电商运营总监工作职责4

　　1、经营预算编制：根据财务年度经营预算，组织编制本部门年度经营预算，包括销售目标规划与分解、毛利率、净利率等指标目标分解，进行过程管理与监控，进行销售目标管理与费用执行监控，保障经营目标达成；

　　2、产品规划：根据渠道年度营销策略，结合平台动向及市场竞争情况，进行周期性产品线复盘与调整，统筹品类产品规划，保障销售规模增长与经营质量提升；

　　3、推广规划：根据渠道年度目标，制定本部门年度推广计划，包括营销活动促销计划、产品推广计划及费用预算等；

　　4、渠道管理：根据年度渠道策略，制定本部门的渠道与拓展策略，包括拓展渠道的方向、开发客户的'数量等，提升渠道竞争力，保障本部门销售额达成；

　　5、部门制度体系优化：根据公司与部门发展目标，搭建并持续复盘、优化部门业务运营管理流程与制度体系，提升组织专业能力与运营效率；

电商运营总监工作职责5

　　1. 【渠道运营管理】：统筹OTA渠道运营，把握政策规则，制定营销策略，完成机票销售任务指标；

　　2. 【外部业务管理】：统筹平台渠道、航空公司、供应商的.业务往来，建立友好合作关系，促成合作；

　　3. 【内部工作管理】：

　　①政策研究运用，收集平台政策，投放，比价，争取特殊政策及价格，提高竞争优势；

　　②推动系统优化，准确收集需求，出票、政策等系统的测试，与技术沟通优化使用场景；

　　③日常工作指导，制定业务标准，监控订单数据，出票、退改签、政策投放等有序执行；

　　4.【部门人员管理】：负责出票、退改、政策、客服团队管理；制定考核方案，提高部门人效；

　　5. 【其他】强化业务培训，提升团队工作效率，完成公司或上级领导交付的其他工作任务。

电商运营总监工作职责6

　　1. 开展行业调研分析，结合自身优势，制定企业差旅平台策略和方向，合理制定和完成营销计划；

　　2. 资源整合、规划搭建企业差旅平台，制定运营计划，拓宽收益渠道，并有效拆解、实施和控制；

　　3. 对接各大OTA平台，开拓商旅合作渠道；

　　4. 商旅电商平台线上运营的`售后环节处理，品牌公关，危机公关。

　　5. 为企业用户制定专属的企业差旅解决方案，实现为客户提供全方位的差旅预订业务；

　　6. 持续挖掘用户需求，不断思考、探索增长点，整合、对接内外部各种资源。

电商运营总监工作职责7

　　1、根据公司发展战略，制定电商营销计划与发展策略，梳理电商管理流程

　　2、在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等综合策划，确立网站定位与发展方向

　　3、店铺的整体规划及开发推广，负责整个电子商务平台的维护及运营

　　4、负责制定电商平台运营规划、市场推广、促销活动策划等方面推广活动实施方案

　　5、数据分析：根据运营需求，搭建数据平台，管理运营数据相关流程，提供运营支持数据。

电商运营总监工作职责8

　　1、负责线上及线下的维护和管理工作。

　　2、负责直播内容或直播活动的`策划。

　　3、负责粉丝的维护和管理，以及日常事项的处理。

　　4、负责数据整理（人气，粉丝等变化）。

　　5、完善资源库，关注最新动态并及时沟通。

　　6、保持日常沟通，提供优质、稳定的直播内容

电商运营总监工作职责9

　　职责：

　　1、制定及执行运营项目的战略规划及日常电商运营相关的制度体系；

　　2、熟悉各电商平台的运营能够开拓渠道；

　　3、负责策划制订网络营销策略和方案，对产品本身特点的`挖掘和对网络营销方式应用；

　　4、负责电商网站日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列；

　　5、负责分析市场需求及市场同类产品情况，制订相应的宣传竞争策略；

　　6、对平面设计和店铺装修美化有一定了解。

　　任职要求：

　　1、电子商务、市场营销相关专业专科以上学历；

　　2、2年以上电子商务运营管理经验，了解电子商务发展动态；

　　3、具有休闲食品、生鲜方面运营经验的优先；

　　4、熟练掌握网络销售模式，了解网站业务流程；

　　5、对产品和数据运营敏感，思维清晰而有条理；

　　6、性格开朗，善于沟通，具备良好的团队管理能力。

电商运营总监工作职责10

　　1、负责品牌店铺整体运营，根据品牌特性深度分析，制定适合品牌的运营策略、方案和计划并组织执行。有参加线上大型促销活动经验。熟悉店铺站内的运营规则。

　　2、注重内容运营。熟悉店铺品牌职业女装发展趋势及运营新的方向和方法。喜欢热爱时尚行业，对时尚行业发展趋势和市场需求有自己的`认识，如之前有运营相关行业品牌，有渠道资源的优先考虑，有媒体资源的优先考虑。

　　3、负责用户拉新维护转化，提高到达品牌客户购买转化率和订单金额，带领团队完成销售目标。

　　4、很强的数据分析能力，通过数据分析制定运营方案。对品牌营业额、售磬率、利润率负责。

电商运营总监工作职责11

　　职责：

　　1、全权负责公司天猫商城店铺、京东商城店铺等平台的整体规划、品牌建设和日常运营管理；

　　2、制订年度、月度运营方案，包括产品、页面、活动及广告投放、活动档期等规划，编制相关计划和预算，提前与团队成员沟通达成共识；根据各月执行情况不断调整优化，监督公司整体营销实施情况，完成销售目标；

　　3、对店铺的IP、PV、UV、销量、转化率、回购率、ROI、客单价等专业数据进行分析，并做好竞争对手的数据的'采集、评估与分析，研究淘内淘外新的营销手段，及时调整营销策略与内容；

　　4、能独立完成各大平台官方活动等各类大型促销活动的筹备、策划、执行、后期效果评估及关联产品的营销策划，给出切实可行的营销方案，协调活动前、中、后重点事项的沟通衔接；

　　5、根据计划需求，跟进并协调与公司内部商品规划、视觉设计、仓储、客服等部门工作关系，优化业务流程，提高运营销售效率，保证销售计划顺利开展；

　　6、负责店铺人员的日常管理日常工作，合理设置部门组织结构和岗位，建立明确、可衡量、有效的激励考核指标，培训、发展优秀的运营队伍；

　　7、完成总经理下达的工作任务。

　　任职要求：

　　1、5年以上天猫商城店铺、京东商城店铺等电商平台运营管理经验；

　　2、熟悉淘宝、天猫的运营和赢利模式，理解电子商务各种支付手段，精通淘宝天猫营销规则，熟练应用淘宝网各种营销工具及推广方式，熟悉SEO技术，了解淘宝网会员的购物习惯和购物心理；

　　3、具有较强的运营团队管理能力，专长于店铺战略规划、宣传推广、日常运营管理等方面；善于活动策划（能够统筹活动全过程）及打造爆款，必须要有成功案例；

　　4、对微博、微信、SNS等站外新型营销手段有独到的见解；

　　5、有强烈的责任感和敬业态度，态度积极，个性开朗，有良好的沟通能力和团队协作精神；统筹能力和条理性强，擅于组织并协调相关资源。

电商运营总监工作职责12

　　1、规划品牌电子商务渠道布局，负责线上各平台的运营管理；

　　2、指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率；?

　　3、熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标；

　　4、根据目标市场竞争态势，分析流量数据，制定系统规划方案、可执行方案及预算

　　5、协调美工对店铺页面进行调整改版等；

　　6、熟悉平台各个岗位职责，统筹安排好各岗位人员工作。

　　7、策划线上年度、季度、月度、特殊节日营销方案；

　　8、线上企划方案、促销活动落地执行；

　　9、线上平台日常管理，包括货品拍照、更新、客户服务、订单处理及售后问题；

　　10、线上会员体系搭建；

电商运营总监工作职责13

　　1、负责网店的'运营管理，包括产品线规划，策划和拟定网店营销活动方案，并安排推进执行，完成公司的运营目标；

　　2、负责店铺自身的各类营销活动的执行、监督，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告；

　　3、负责店铺优化如标题关键字策略、橱窗推荐等相关工作，提升店铺销量。

电商运营总监工作职责14

　　1.全面负责电商平台的运营、维护和管理工作；

　　2.电商平台运营的接洽沟通、推广宣传、资源争取，做好各方面的交流和配合；

　　3.对店铺日常数据情况的'统计跟踪，定期进行总结，对产品和服务提出改进措施；

　　4.制定全年预算与销售计划，制定新品推广及活动，有效提升店铺及产品的访问量，组织实施与效果评估；

　　5.负责运营小组的人员管理工作。

电商运营总监工作职责15

　　1、独立完成账户的管理，及时掌握Amazon, Walmart, eBay, 速卖通, lazada, shopee,wish, shopify等各项销售政策和操作，执行公司制定的.销售计划和销售策划案，进行在线产品维护；

　　2、熟练Amazon, Walmart, eBay, 速卖通, lazada, shopee,wish, shopify等平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧；

　　3、有丰富的产品分析经验，熟悉平台规则；

　　4、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；

　　5、如提出建设性意见，有机会与公司高层、股东探讨B2C业务发展方向、趋势与公司运营管理模式。

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