前台文员工作职责

时间：2023-01-24 11:00:53 工作职责我要投稿

前台文员工作职责(集合15篇)

前台文员工作职责1

　　1、负责办公室日常办公制度维护、监督、管理;

前台文员工作职责(集合15篇)

　　2、负责在OA平台发布公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;

　　3、固定资产购买，办公用品管理，领用、发放、登记、盘点等工作;

　　4、公司办公环境的.维护、管理;

　　5、员工入职手续办理，劳动合同的签订、续签与管理;

　　6、员工离职的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等人事工作;

　　7、公司来访客人的接待工作;

　　8、完成领导交办的临时事宜等。

前台文员工作职责2

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的.接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队；

　　4、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　5、每月拟定值日表格，收录快递寄送情况等；

　　6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

　　7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

前台文员工作职责3

　　1、宾客入、离店手续办理：负责办理入店及离店手续，及时将相关信息输入电脑，做好手工报表，客流记录。

　　2、提供咨询服务：耐心解答宾客各项疑问、根据客人需求提供服务。

　　3、贵重物品寄存服务：按照酒店服务标准流程为客人办理贵重物品寄存业务。

　　4、工作日志管理：阅读并填写交班日志，认真做好交接班工作。

　　5、环境卫生管理：保持酒店前台物品摆放规范、物品干净整洁。

　　6、信息管理：将宾客信息有效传递至各相关部门，为管理层提供必要的'信息反馈。

　　7、安全管理：协助保安部维护酒店秩序。

　　8、完成上级交付的其他工作。

前台文员工作职责4

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，保持良好的礼节礼貌；

　　3、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理；

　　4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

　　5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；

　　6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　7、负责公司的'文件处理工作，打印、复印、传真的收发；

　　8、完成领导交办的其他工作。

前台文员工作职责5

　　1、负责前台接待工作、并做好记录；

　　2、负责公司办公用品的管理；每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符；

　　3、负责公司标书制作修改、邮件和报刊的收取、分发工作；

　　4、按标准定额，做好添购办公用品的`计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存；

　　5、负责提醒当日值班人员做好下班清洁卫生打扫，并对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况；

　　9、完成领导交办其他的工作内容。

前台文员工作职责6

　　1.负责来宾的登记、接待和引见;

　　2.负责电话的接听与转接、函件的`接收转发以及工作信息的记录、整理和建档;

　　3.负责会议准备等工作;

　　4.负责协助出差人员预定机票、火车票及酒店等;

　　5.负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作;

　　6.协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作;

　　7.协助行政主管完成其他工作。

前台文员工作职责7

　　1、负责公司前台客户接待及电话接转;

　　2、根据客户要求的技术参数或样品，协助选型及不同品牌之间产品的替换;

　　3、负责办公设备及公共设备的`管理;

　　4、制作、打印、核对收银相关凭证;

　　5、其它事宜：订单执行过程中所有往来单据的保管、资料的打印复印，对内外联系单制作、协助紧急货物的提货及配送等琐碎的工作;

　　6、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员工作职责8

　　1、接待来访人员，总经理办公室日常维护；

　　2、负责快递的收发；

　　3、相关文档的复印和整理、总经理办公室的`文档，文件的录入、排版、打印；

　　4、负责公司微信公众号的管理，包括但不限于公众号的推送；

前台文员工作职责9

　　1、负责前台接待，前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，负责来访客户的.接待工作，保持良好的礼节礼貌。

　　2、负责会议室卫生和环境管理，各个公议的安排，会后会议室的整理。

　　3、负责公司文件、信件、邮件、报刊杂志的分送，负责传真件的收发工作。

　　4、负责打印机。传真机、复印机、饮水机等办公设备故障报障和维护；行政表格打印，行政手续办理指引。

　　5、部门经理交待的其他临时事务，办公室环境的维护。。

　　6、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。

前台文员工作职责10

　　1、负责来访客户、面试人员的接待、基本咨询和引见，保持良好的.礼节礼貌；

　　2、负责前台电话接听和转接，做好来电咨询工作，及时传达给相关人员；

　　3、及时更新和管理员工通讯录等联系信息；

　　4、负责办公用品的保管、领用以及公司快递、信件、包裹的收发工作；

　　5、打印、复印文件和管理各种表格文件；

　　6、协助领导完成人事行政方面的其他事宜。

前台文员工作职责11

　　1、接待接洽工作，公司来访人员接待。

　　2、公司总机电话接听，转接，留言，记录工作。

　　3、公司客户来访信息的管理.

　　4、收发、整理和保管报刊函件、快递等。

　　5、负责部门会议记录。

　　6、协助招聘工作(面试人员通知、接待)。

　　7、协助行政事务。

　　8、完成领导交办的.其他工作。

前台文员工作职责12

　　1、负责公司前台接待，接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

　　3、负责公司电费、水费等工作；

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

　　5、负责订水、订报，信件、包裹的.安排及与快递公司的联系；

　　6、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外；

　　7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员工作职责13

　　1、前台接待工作,形象气质佳;

　　2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;

　　3、工作认真负责，积极配合领导;

　　4、英语四级以上，熟练使用办公软件;

　　5、良好的.沟通、协调能力，表达能力强，突出的执行能力;

前台文员工作职责14

　　1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2.负责来访客户的'接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　　3.对客户的投诉电话，及时填写登记表;

　　4.负责学员指纹录入、合同管理、开班通知等;

　　5.协助其他部门工作;

　　6.认真执行领导工作安排，完成本部门分配的工作和任务。

前台文员工作职责15

　　1、根据销售的'安排，每日按时发出客户的样品；

　　2、每天给客户发物流和快递的货编辑短信发送通知客户；

　　3、u转接总机电话，收发信件和快递文件；

　　4、接待来访客人，并通报相关部门；；

　　5、协助组织公司活动。

　　6、领导安排的其他事项；

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