物业主管工作职责

时间：2023-01-10 17:19:50 工作职责我要投稿

物业主管工作职责合集15篇

物业主管工作职责1

　　1、负责对楼宇内的保安、清洁、工程、服务工作及管理处日常工作进行监督，确保管理水平。

　　2、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况。

　　3、统筹物业项目租金管理费的催收，及本项目成本的控制。

　　4、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求，与客户保持密切联系。

　　5、加强内部管理及协调与其他各部门的工作。

　　6、定期拜访客户，征求意见，在管理上作出改善，确保管理良好。

　　7、严格执行物业有关法规，条例，及时组织法律、法规合规性检查。

　　8、对楼宇内的有关设施提出经营方案，向公司物业管理部提交改善管理意见及方案。

　　9、对公司忠诚，服从公司董事安排的其他工作。

物业主管工作职责2

　　1、协助经理对项目物业管理部日常管理，落实公司各项制度及管理规定;

　　2、负责服务标准化制定，对物业管理部的服务质量进行评估调整，达到公司服务品质标准要求;

　　3、负责本部门下属各岗位工作管理，并定期对下属进行业务知识培训及业绩评估，提高队伍素质，定期开展组织员工常规性培训及突发事件的处理预演;

　　4、负责统筹公司及商户员工定期开展消防知识技能的宣传教育和培训，定期组织灭火器材使用，消防演练;

　　5、负责统筹消防安全检查。对存在问题，监督责任部门进行整改;

　　6、负责组织各类应急事故的处理，确保商场及商户财产安全，经营环境;

　　7、负责商场清洁、绿化外包单位的管理、质量考评;

　　8、负责商场公区环境品质的管理，达到公司品质管理标准要求;

　　9、负责对外部各业务单位的工作联络，保持良好的合作关系，及时掌握了解政府相关部门政策。

物业主管工作职责3

　　1、负责统筹区域物业管理工作，带领团队成员完成环境维护、分包管理、公区设施设备、装修手续办理等工作;

　　2、负责统筹区域物业日常台账更新、数据汇总分析及客户资料存档等工作;

　　3、负责区域内突发事件的应急处理;

　　4、负责团队成员业务培训及专业技能提升;

物业主管工作职责4

　　负责客户事务，编排及督促员工工作，确保物业内各部分正常运作；

　　协助物业总监对商场清洁细则和园艺设计方案的制订和跟进工作，确保商场清洁令人满意，园艺盆栽摆放完好；

　　负责商场杀虫、灭鼠及定期清洗商场外墙工作的安排；

　　协助物业总监制定采购计划及工作分析；

　　每日检查部门日常工作记事本，上下班交接记录和事故报告，协助物业总监改进完善部门工作；

　　编制物业部员工的值班时间表并管理和指导工作；

　　负责组织、实施、贯彻和落实有关商场物业管理的各项管理规定、规章制度及相关指示；

　　完成上级安排的其它工作。

物业主管工作职责5

　　1、安管员人事管理，招聘面试、人员培训(入职培训、安全预案培训等)、员工思想沟通(稳定员工流动性)、人员排班、队列训练;

　　2、业务职能根据国家相关法律法规和公司管理标准，建立本广场安全管理制度，结合本广场实际工作制定各类治安应急处理预案。建立并完善商业防盗体系。定期对安防设施设备进行检查，配合维保单位做好安防设备维护、保养。参与商铺义务消防队建设。做好当地公安机关外联工作。;

　　3、重大事件管理突发事件：培训突发事件预案、现场管控。重大活动：制定重大活动安全预案、组织人员预案培训、活动期间现场管控。安全事故：安全事故现场的维护与处理，安全事故报告与分析。

物业主管工作职责6

　　1、统筹公司管理质量体系运行监督工作，确保各项服务标准落地，运行有效；

　　2、负责组织落实、完善项目各项管理制度；

　　3、负责销售中心、写字楼、住宅小区等各项工作的监督管理；

　　4、督导员工按照项目部制定的政策与程序中的有关规定，以保证对客户提供的服务标准和方式的规范性和准确性；

　　5、完成对项目员工的培训，以确保员工掌握相应技巧并最有效的完成工作，提高本部门的管理和营运效率与水准；

　　6、负责小区内的对外衔接事项及与政府主管部门、传媒机构沟通、联系和协调工作，同时负责与其它部门工作协调配合；

　　7、领导交办的其它工作。

物业主管工作职责7

　　1.严格执行水电工安全操作规程，确保人身财产安全。

　　2.熟练掌握所管物业区域内及公共设施设备的供电线路走向，安装，设备的.配置和性能及各项设备的使用情况。

　　3.掌握供电设备的运行、维护、养护情况，公共设施电表的正常运行情况。掌握所管物业区域内供水及消防管网走向。

　　4.当重要设备发生故障或影响所管物业区域内正常运行时，迅速到达现场进行处理，并及时向部门领导报告。

　　5.维修维护要及时，发现问题及时解决，不拖拉，清除安全隐患。对业主提出的问题经领导批准给予解决，并填写维修表。

　　6.完成领导交办的其他任务。

物业主管工作职责8

　　职责：

　　1、协助部门经理负责公司物业与开发工作，处理部门日常管理工作；

　　2、负责部门不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪；

　　3、配合商城领导处理紧急情况，并做好善后工作

　　4、对部门员工进行考核，并据实进行奖罚。

　　任职资格：

　　1、30—45岁，物业管理相关专业，大专及以上；具有物业管理师证或注册物业管理师资格证者优先考虑；

　　2、连续2年以上物业项目经理管理经验，有大型商业广场管理经验优先；

　　3、熟悉物业管理法律、法规，熟悉物业管理服务标准、规范，了解物业管理项目ISO质量管理体系，项目管理经验丰富，能有效达成各项工作指标、

物业主管工作职责9

　　1、负责项目公区，房间等环境卫生的检查，安排，监督管理，打造项目良好的租住环境

　　2、负责项目水电，消防，水池，等设施设备的定期排查，检修，维保维护，确保项目的设施设备使用安全

　　3、负责项目安保，电动车间，户外环境，环保等方面管理，确保租住安全，项目安全

　　4、负责项目资产的清点与管理，做好各项目物资后勤设备更换等物资的储备及采购

　　5、负责领导交办其他事务

物业主管工作职责10

　　1、对所管辖区域保洁主管的职能管理，公司政令上传下达，人员调配。

　　2、对区域内各站点保洁质量和纪律督查。

　　3、妥善处置各站点清洁状况异常或特殊状况。

　　4、推动保洁板块标准化和规范化管理。

　　5、配合协调公司其他职能部门工作。

　　6、积极协调沟通区域内物业负责人，维护客户关系。

物业主管工作职责11

　　1.、协助部门经理或管理处经理开展业务管理实施工作;负责合同、员工纪律等督办。

　　2、负责不定期对物业片区保安、保洁、绿化等物业管理队伍的检查，并提出整改意见。

　　3、车辆收费统计管理、物业管理费及租金收缴、客户服务等。

　　4、负责与政府相关职能部门的协调沟通。

　　5、负责组织、指导建立各片区客户基础资料、电子档案和相关管理办法，确保客户资料得到及时调整，负责处理租户的税收信息采集工作，保证客户资料的完整、准确。

　　6、负责公司水电费支付及审核，并分析片区能耗数据。

　　7、负责承租户合同的终止与解除。

　　8、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。

　　9、负责指导、落实、检查物业片区各项工作，使其符合公司规定和相关流程。

物业主管工作职责12

　　一、参与制定物业管理实施方案，监督、指导各项目区域工程管理的贯彻实施。

　　二、负责组织制定各类设备设施管理规定及操作规程，审核各项目区域的养护维修计划。

　　三、督促检查各项目区域工程管理、安全教育和业务培训、技术指导。

　　四、参与新开发项目前期物业管理投标书编制定工作。

　　五、参与对各类设施设备安装、调试及物业竣工验收、接管验收工作。

　　六、对新开发项目工程建设，及时地向相关部门提交物业相关的合理化建议。

　　七、负责组织对物业重大工程的技术攻关及对设施、设备重大事故抢修。

　　八、负责协调各项目区域工程技术力量、工作任务分配。

　　九、完成上级领导分派的其他工作任务。

物业主管工作职责13

　　1、配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。

　　2、定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。

　　3、做好各项外判工程的监管工作（包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的工作质量监督等），落实垃圾清运等费用的结算工作，草拟外判工程的合同书。

　　4、协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施（包括清洁器材等）的检验或验收工作。

　　5、编制部门日常用品及清洁用品、物料的领用计划，检查各类日用品的使用和存量情况，减少损耗，控制成本。

　　6、协助有关部门完成各项收费工作。

　　7、建立部门信息咨询库，及时了解客户要求，并能及时提供相应的优质服务。

　　8、定期了解客户对管理服务工作的意见，处理客户对管理服务工作的投诉，并及时向主任汇报，提出处理意见。

　　9、负责监控物业内煤气、水、电等安全情况，遇紧急事件，及时处理并向上级汇报。

　　10、负责物业范围的环境卫生，整体绿化的管理工作。

　　11、负责部门的考勤管理，检查排班情况。

　　12、协助有关部门进行接管验收、移交等工作。

　　13、负责客户的装修申请，包括审批、监督、检查等工作。

　　14、遇物业发生紧急情况时须无条件回物业处理及善后工作。

　　15、完成上司临时安排的工作。

物业主管工作职责14

　　1、在公司的领导下，全面负责管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、安全护卫服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。；

　　2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件；

　　3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制；

　　4、负责协调与业委会、开发商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系；

　　5、负责初审分承包方、分供方，审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。负责组织小区公益性活动。完成公司交办的其他任务。

物业主管工作职责15

　　1、统筹管理前置物业各岗位，协同销售部做好客户服务工作;

　　2、建立健全前置物业组织架构及人员配备，制订相关管理方针，做好各岗位的绩效考核工作;

　　3、及时处理严重的投诉、突发事件，并跟进协调处理，控制事态的扩大;

　　4、负责监管区域内清洁、绿化、保安、消防工作;

　　5、售楼部及体验区办公秩序(整齐、整洁、规范等)的品质维护及检查，并形成检查日报;

　　6、落实前置各项设备设施维护及保修工作;

　　7、统筹安排车队队长管理公司车辆，做好维修保养及年审换证等工作;

　　8、管理好保安、保洁、客服队伍，做好日常训练和物料支持;

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