营运经理工作职责(通用15篇)
营运经理工作职责1
1、负责商超部门营运管理的指导，培训、确保门店的正常高效优质运行。
2、完善并改进公司营运管理模式，建立健全规范、高效的公司营运管理体系
3、制订规范的营运流程及标准，并对执行情况进行监督、检查、考核
营运经理工作职责2
职责：
1、负责落实合同，跟进按摩椅进场工作;
2、负责提前落实施工方案，对接施工方和场地方;
3、负责门店营运管理工作，制定并落实相应的销售、毛利计划;
4、协助处理有关公共事务。
岗位要求：
1、大专以上学历;
2、有2年以上门店管理相关工作经验;
3、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
4、熟悉高铁机场环境，具有机场高铁商业渠道的优先考虑;
营运经理工作职责3
1、负责所管辖区域内现有连锁门店的日常运营工作，
2、负责所管辖区域内营销计划的制订、任务的分解、进度的管理和控制
3、负责所管辖区域内各项促销方案的审定、监控、以及费用的平衡和控制；
4、公司市场危机事件的防范和处理；
5、负责营运销售团队搭建、人员管理及人才梯队建设工作
营运经理工作职责4
1、制定运营制度和执行标准，推动区域业务目标的实现。
2、领导区域及分公司运营团队建设，内部管理机制及部门架构的完善。
3、协调各区域、各城市之间的关系，保证信息畅通，分享和传播优秀的运营方法、运营知识和技能；
4、全面主持区域的日常运营工作，具体包括制定运营的内部流程，听取合理化建议，及时调整和修订流程，提高工作效率；
5、协助把控分公司预算，审核及批复分公司的销售管理制度及其他激励政策；
6、主持区域营运营会议及分公司运营会议，协调推动区域及城市的日常业务运作；
7、分公司日常业务的处理与支持。
8、进区域运营负责人及分公司运营负责人的选拔、配备和考核工作。
9、指导员工制定阶段工作计划并督促执行。
10、组织对员工的培训。
11、区域运营、分公司运营人员绩效考核体系的建立、执行、评价与反馈。
营运经理工作职责5
1、全面主持机场百货商场综合管理部门各项工作
2、制定商场内部各项规章制度并贯彻执行，维护商场的正常经营秩序
3、根据公司安排及机场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施
4、分解落实店铺设备设施、消防、装修、安全、服务管理和其它各项考核指标，并组织完成
5、全面负责商场店铺的装修验收、消防报验
6、及时掌握商场营运支持部门情况，对相关事项进度进行跟进处理，定期向有关部门及领导汇报管理跟进情况
7、协调与机场商业部门的工作关系，指导、协助下属沟通解决
8、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题
9、负责对员工思想文化指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作
10、协调与公司其它商户、部门之间的工作关系
营运经理工作职责6
1、负责对部门月度、年度工作计划并监督实施执行
2、负责制定部门的各项管理规章制度及各项流程并做好不断优化
3、负责新店各项筹办工作及外派店长考核和培训
4、负责组建的高水平营运团队，组织部门员工岗位培训，不断提高员工专业技能
5、负责各门店的日常经营管理工作，协调各门店与公司其他部门的关系，完成上级领导交办的工作
6、负责主持部门年、月、日员工会议及严格按照会议制度有效执行及统筹制定各门店营销活动的开展
7、负责服务客户并与店铺建立互动、互信、共赢的关系，增强店铺对公司的信心和忠诚度
8、负责市场调研，预测和决策商品定价和把关商品引进
9、负责加盟合同的续签、到期合同的处理工作
10、负责处理门店的投诉及应急工作事项。
营运经理工作职责7
1.负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作，完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务(如口碑等项目)，执行商户资源整合、优化、考核政策，具备进口品牌、异业引进能力，不断提升本品类竞争力。
2.负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核，确定合作的主要条款，安排客户进、撤场等具体事宜，做好厂商与商场各部门的协调工作。
3.负责企划资源的征集落实工作，带领团队完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作，达成商场分解、下发本部门的销售指标。
4.根据商场经营策略与实际环境，牵头设计销售提点考核方案，对婚庆公司、房产公司等进行销售奖励提点(1%左右，具体比例由商场总经理确定)，有效推进方案落实并达成销售指标。
5.定期建立预警机制，控制环保质量及假货产品，定期了解售后服务中心质量类的投诉情况，对环保及质量的投诉，负责落实抽查到20%的数量并及时跟进处理，将处理结果反馈上级领导。
6.负责定期进行市场调研，组织分析竞争对手商场经营情况，交付调研报告并制订应对措施，同时，协助上级领导进行市场3年的预判性调研(包括同行业租金、品牌、品类及销售等)并交付反馈报告。
7.确保部门内所有员工具备六年职业创业规划，负责核心人才(主管级及以上岗位)的调研、引进建议、授权及考核绩效等工作，落实分管组织里员工的培养与培训职责。
8.推进帮扶商场所管辖经营困难、弱势品类的商户，帮助其提升营销与经营能力。
9.根据互联网项目要求，分解落实各楼层在商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线，业务培训等系列工作的指标和结果交付。
10.不得收授商户礼品、现金等物品，负责督导、落实部门内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。
11.完成上级领导交办的其他工作。
营运经理工作职责8
职责：
1、负责商场营运工作;
2、根据商场的总体经营规划，制定本部门的管理计划和实施措施;
3、重要目标商户的发展和维系，重点商户档案和商户信息数据库的建立和维护;
4、负责商场活动推广、落地支持以及活动的效果分析。
任职要求：
1、全日制本科以上学历，30岁以上，性别不限;
2、五年以上商业营运管理工作经验;
3、具备较强的经营意识及现场营运督导执行能力，较强的业务管理能力;
4、卓越的沟通、协调与团队管理能力;
5、很强的服务意识，工作以结果为导向。
营运经理工作职责9
1.管理并监督各门店营运、行为规范等;追踪各项工作完成情况;
2.参与制定各门店的营运管理及成本管理，并确保各餐厅能够完成;
3.建立健全营运管理和培训系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的营运架构体系;
4.管理营运部人力资源，追踪新员工的培训建立一支高效的营运团队;
5.根据市场行情及公司的实际情况，制定门店相对的营销计划并组织实施;
6、善于人际沟通，协调能力强，有管理、激励、培训能力，有很强的感召力和凝聚力;
7、负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作，提高工作效率，控制营运成本，建立有效的团队协作机制，处理重大事件，维护公司利益;
8、开展调查调研工作，分析各店经营管理情况，随时收集市场信息，制订客源市场的开发计划，为公司管理决策提供参考依据，根据市场状况及时调整经营策略。
营运经理工作职责10
1、负责公司线上平台规划、拓展、运营和管理；
2、负责制定稳健的第三方电商业务战略，与关键电商平台建立强有
力的战略合作关系；
3、负责电商平台店铺的日常运营维护：产品排名优化、关键字优化、产品上下架、店
铺流量优化、转化率优化、各类数据研究统计、优化和利用；
4、每日店铺数据监控：交易数据、营销数据、商品管理、顾客管理等；
5、积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑；
6、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出线
上营销改进措施，给出确实可行的.改进方案；
7、有效协调公司各部门人员，顺利完成公司业绩指标及活动；
8、负责各区域电商团队的技能培训。
营运经理工作职责11
1、管理商场的日常运营管理工作，督导解决投诉及突发事件，提高商户满意度；
2、商场的装修，商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作；
3、制定运营流程计划并组织实施，包括保安、消防安全、应急和疏散程序；
4、收集市场的信息，关注商户的经营情况，为本项目的商户提出建议或方案；
5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法，配合租金的收缴工作；
6、具备有一定的公关能力，与商户保持良好的公共关系
7、商场其他工作的管理；
营运经理工作职责12
职责：
指导部门按照运营管理标准，促进终端运营标准化。
监督部门人员开展日常电话回访工作，并就店铺问题进行指导，确保终端正常运营。
监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺，为新店形象标准化提供物料支持。
监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求，结合终端店铺实际情况，为新店开业配置规定货品，确保终端新店的顺利开业。
监督营运专员根据开业活动的策划要求，协助终端新店开业的相关事项，促进品牌宣传推广落地。
监督营运专员根据公司客户接待流程，进行客户接待工作，确保意向客户签约，加盟客户拿货，为市场发展提供支持。
根据公司嘉宾接待流程，结合实际工作需要，制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程
任职资格：
1、年龄在25-40之间，大专及以上学历，珠宝鉴定、市场营销等专业
2、有创新、培养下属能力、谈判经验
3、有计划、解决紧急事件能力
4、沟通表达能力强，熟悉办公软件
5、5年以上珠宝行业经验，同岗位经验3年以上
营运经理工作职责13
职责：
1、负责商场现场营运、经营，协调并配合策划部宣传推广、促销活动工作;
2、负责完成收租管、仓库等经营指标;
3、协助总经理完成公司下达的各项指标与决策，合理分工;
4、负责编制年度计划及审核月度培训计划，指导部门员工的培训，并保证培训效果，提高员工素质;
5、监督营运主管做好各项工作的积极性并协调好租户管理工作及租户服务工作;
6、负责现场巡视、协助客服对现场服务、商户投诉、顾客服务及投诉的处理、解决;
7、负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动配合工作;
8、负责上报营运计划及各种销售报表;
9、负责社会基本情况、竞争状况、商场环境等调查，并形成统计分析报告;
10、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、经济管理、市场营销、物业管理等相关专业本科以上学历，综合商业体运营工作经验
2、五年以上相关工作经验
3、具有一定的营运管理经验;熟悉当地商圈经营与管理情况
4、有组织协调能力和管理经验。诚实秉直，思维敏捷，勤奋敬业
营运经理工作职责14
1、公司实行营采合一，招商运营经理负责所在楼层的招商和运营日常工作的管理，一名招商运营经理带两名下属，负责商户的招商签约工作以及促销活动的组织，潜在商户来访接待与咨询、谈判工作；
2、负责从渠道商资源（包括工业协会、外贸进出口公司（贸易公司）、商品采购公司、自主品牌、代工厂、设计师等）等各种渠道进行招商；
3、负责商户装修、入驻等相关手续，确保其顺利营业、建立商户铺位管理档案和商户档案管理系统；
4、根据公司的经营计划，进行经营结构调整和商户清理工作；
5、跟进商户运营情况等数据并进行分析，适时调整招商运营计划和策略；
6、对分管业态/楼层租金等各项费用的收缴、审核、监督，通过BI系统等公司系统对相关数据进行分析并出具相关报告；
7、达成公司出租率和完成所负责业态排队商户数量的指标、完成分管业态/楼层的销售额指标；
8、给负责的业态或楼层的商户推荐合格的商品，增加商户的销售额。
营运经理工作职责15
-根据公司战略与目标，结合市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，推动实现销售目标;
-根据公司部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，进一步完善和监督执行各项现有企业管理制度，优化业务流程;
-合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;
-根据产品销售结构和产品制作结构，有效控制门店成本占比;
-对所有门店的QCDS负责，指导门店达成QCDS目标;
-对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;
-定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店经理，并制定改善计划;同时监督其执行情况。