超市收银工作岗位职责

时间：2022-11-09 13:04:52 工作职责我要投稿

超市收银工作岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的超市收银工作岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

超市收银工作岗位职责

超市收银工作岗位职责1

　　岗位职责

　　1、熟悉收银各项规章制度和操作流程；

　　2、熟悉财务、收银监察等有关运作制度；

　　3、熟悉各类银行卡操作和常见问题的处理方法；

　　4、具备识别假钞和鉴别支票的能力；

　　5、掌握收银机及相关设备的使用方法。

　　工作要求

　　1、对收银主管负责，分管相应班组收银员；

　　2、协助主管解决日常工作，并及时向主管反馈工作中出现的问题；

　　3、按收银员的职责完成销售中的收银工作；

　　4、配合主管协调收银与柜组、财务、电脑、保安监察等部门的工作；

　　5、监督收银员的操作，如不规范应及时指出并纠正；

　　6、配合主管对收银员进行技能、技艺方面的培训；

超市收银工作岗位职责2

　　岗位职责

　　1、掌握收银的全套操作，熟悉厂商编号，收银机的使用及对真假钞的识别；

　　2、熟悉商城关于货币现金管理制度，掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报；

　　3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧；

　　4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作，督促收银员遵守服务守则，指导收银员的.日常操作；

　　5、经常对收银员机位的现金进行抽查，堵塞漏洞，并做好收银员的工作安排及轮班编排；

　　6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理，做好商城对内对外的保安工作；

　　7、解决零钱，使收银员有充足的零钱为顾客找零；

　　8、严守本店商业秘密，防止其它企业的暗察。

　　工作要求

　　1、对营运部经理负责，对收银员的日常工作进行管理：

　　（1）收发放备用金及零钞等，与银行交接营业款；

　　（2）对收银工作中的问题进行总结分析；

　　2、编制收银员的月工作计划，并对计划进行落实、总结、反馈、修改；

　　3、加强与各职能部门以及其他区域之间的沟通，使收银工作正常运作；

　　4、加强与收银员的沟通，及时发现问题，并进行分析、解决、向上汇报；

　　5、对收银员的服务技巧、专业技能进行培训考核；

　　6、对收银员提出的各种疑问及时作出答复；

　　7、监督收银员正确使用各种收银设备，保证收银工作的质量。

超市收银工作岗位职责3

　　岗位职责

　　1、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等；

　　2、收款快捷、准确找赎，遵守公司关于现金收付的规定，遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调，不得私自处理；

　　3、由银员必须在顾客当面点清钱数，唱收唱付，以免出现误差；

　　4、如发现收银员少打，要追究其经济责任，情节严重者立即辞退；

　　5、收银员在结款时，如有短长款须立即按短长数额补齐；

　　6、收银员在结账时，不许私带和私拿钱币；

　　7、对于不能认真履行岗位职责，经教育仍无改进者，由收银主管提出书面报告，经理审批后，予以辞退；

　　8、礼貌待客，文明经商。

　　工作要求

　　1、具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强；

　　2、具有识别假钞和鉴别支票的能力；

　　3、熟练掌握收银机和相关设备的使用方法；

　　4、熟悉公司财务及收银监察制度的运作；

　　5、严格按照收银要求规范操作；；

　　6、熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整；

　　7、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修；

　　8、熟悉各类银行卡的操作方法；

　　9、严禁将营业款带出商场；

　　10、上岗时严禁携带私款和私换外币；

超市收银工作岗位职责4

　　金库会计：

　　1）根据银行提供的资料检查存款单上的2个印章。

　　2）将第一联送交会计部准备凭证。

　　3）将第二、第三联银行存款单交给提款人。

　　防损员：

　　陪同银行人员离店且至银行车前。

　　超市收银主管岗位职责

　　直属部门：客服部

　　直属上级：客服部经理

　　适用范围：各门店收银主管

　　岗位职责：

　　1.规范结帐流程的顺畅进行；

　　2.为顾客提供良好的服务；

　　3.负责控制现金差异和现金安全；

　　4.确保准确、安全地收回货款；

　　5.维持收银设备的正常运作。

　　一、直属部门：客服部

　　二、直属上级：客服部经理

　　三、适用范围：各门店收银主管

　　四、岗位职责：

　　1、规范结帐流程的顺畅进行；

　　2、为顾客提供良好的服务；

　　3、负责控制现金差异和现金安全；

　　4、确保准确、安全地收回货款；

　　5、维持收银设备的正常运作。

　　五、主要工作：

　　1、检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本；

　　2、保障收银流程的快速、顺畅、准确；

　　3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题；

　　4、分析现金差异，提出解决方案；

　　5、确保收银机台安全运行，及时排除故障；

　　6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核；

　　7、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率；

　　8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题；

　　9、做好大宗顾客的服务工作。

　　六、辅助工作：

　　1、维持结帐区机台与环境的整洁；

　　2、传达部门经理的要求，共同达成部门目标；

　　3、协助做好防火、防盗工作。

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